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CARRERA DE PSICOLOGIA
TEMA: CASO
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Contenido
GRÁFICOS ................................................................................................................. 23
PRTOBLEMA ............................................................................................................ 28
CAUSAS ..................................................................................................................... 28
CONSECUENCIAS ................................................................................................... 28
CURSO ....................................................................................................................... 29
OTROS ........................................................................................................................... 29
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1.- ENTREVISTA
ENTREVISTA CONDUCTUAL
Nombre: N/N
Edad: 28
Sexo: Masculino.
Ocupación: Estudiante
Escolaridad: Superior.
Al acercarme a la persona que realice la entrevista, fue una manera tranquila agradable,
en la cual la persona respondió con tranquilidad las preguntas, llego a pensar que nada es
confidencial, le explique que todo es confidencial y que nada se dirá al respecto de esta
entrevista y accedió a continuar con la entrevista. Fue muy amable y continuamos con la
entrevista.
Bueno realmente yo he venido a la consulta porque se me hace muy difícil ser puntual,
compromiso.
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1.2. Explique con exactitud qué es lo que le pasa o siente.
Cuando tengo un compromiso digo que voy a llegar temprano hago lo posible pero
son solo excusas por las que yo mismo me detengo. Como me paso el anterior lunes
yo entro a trabajar a las 8:00am pongo el despertador a las 6:00am para alistarme con
tiempo pero me levanto y me pongo a ver la tele según yo para saber un poco más de
noticias, me pongo a alistar la ropa, recién a plancharla porque por las noches llego y
solo me pongo a descansar porque meriendo algo en la calle. Cuando llego tarde me
siento mal porque parece que todos hablan de mí o como que no me toman enserio
En cambio cuando tenía 23 años no trabajaba pero llegaba tarde de igual manera a
algún compromiso como bautizos, cumpleaños, etc. A los 20 años tuve mi primera
entrevista y por confiado llegue tarde, pensé que llegaría bien por lo que me
encontraba cerca del lugar, me sentí tan mal porque perdí una oportunidad y quede
Esto de llegar tarde también me sucedió en la universidad, tenía que exponer pase
preocupado por esa exposición que me olvide de llevar algunas cosas desde la oficina
años.
Haber la última vez que llegue tarde fue el anterior lunes como ya lo había
mencionado, tenía una reunión en el trabajo pero la reunión estaba programada a las
9:00am, sin embargo llegue tarde porque pensé que si alcanzaba llegar, estuve en la
oficina a las 10:00am mi jefe se molestó con razones justas porque me necesitaba en
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la reunión y yo no llegue a tiempo, y todo paso porque la noche anterior se me olvido
la llaves dentro del carro, me descuide y pensé que si tenía la copia pero no la
encontré.
trabajo. En la casa afecta al momento que me piden que ponga atención a las cosas
que hacen falta para la reunión familiar, y de igual manera me afecta en la relación
con los demás porque se crea un pésimo ambiente y ya no confían en que llegue a
tiempo.
2.2. ¿Cómo afecta el problema a las personas que se relacionan con usted?
Para mí no les afecta en nada, pero ellos se sienten enojados porque llego unos 30
minutos tarde aunque me hayan pedido que llegue temprano ya sea un evento en
familia o alguna reunión laboral, dicen que les hago perder el tiempo.
Pues realmente estoy muy interesado en aprender a organizar más mí tiempo, a ser
importantes.
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3.2. Describa con el máximo detalle la vez que el problema tuvo más intensidad,
Pues realmente la vez que me sentí de lo peor fue el día lunes 13 de este mes de
contestaba, confié que tenía todo listo para la exposición del nuevo proyecto y no fue
decir que decidí llegar tarde pensando que me justificarían por algún motivo de salud,
mi jefe se molestó tanto que me despidió y tuve que pagar los gastos de la
3.3. Recuerde ahora, también con los máximos detalles que pueda, la vez que el
Haber fue la vez en que tuve un programa familiar, llegue tarde y mi hermano había
entregue y me fui a comprar, pero por suerte podían comunicarse por medio del
3.4. ¿Cómo sitúa lo que le ocurre ahora en relación con los dos episodios
anteriores?
Pienso que mi impuntualidad provoca que las personas hablen mal de mí, ya que
muchas veces les dejo esperando y ya no confían en que llegue a tiempo, lo toman
como si no fuera necesario que me encuentre con ellos o que llegue al lugar pactado,
en la oficina ya no es necesario que entre a una reunión ya que entra una persona que
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3.5. ¿Cuánto tiempo dura la conducta problema cada vez que aparece?
Pues realmente a veces dura alrededor de 30 minutos más o menos porque hay días
que llego más de 30 minutos tarde, por ejemplo he llegado con 45 minutos tarde al
trabajo.
4.1. ¿En qué situaciones aparece (en qué lugares, con que personas, a qué horas,
que días)?
Pues realmente aparece cuando tengo que llegar temprano al trabajo o cuando tengo
compromiso familiar.
Lo que hago es poner la alarma y asegurarme que en la noche este todo listo para salir
4.3. ¿Qué hace usted u otros después, o que cosas suceden posteriormente?
Pues yo me aseguro de que esté en orden las cosas o que funcione bien la alarma pero
4.4. ¿Que se dice usted cuando ocurre el problema (antes, mientras, después)?
Antes: no te olvides de poner la alarma y guardar las cosas; durante el problema: solo
por dormir 5 minutos más todo lo que me pasa, ya quede mal de nuevo y después del
5. EVOLUCIÓN Y DESARROLLO
5.1. ¿Cuándo esto que le sucede empezó a ser para usted un problema?
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Cuando tengo compromisos digo que voy a llegar temprano hago lo posible pero se
Tenía una reunión en el trabajo pero la reunión estaba programada a las 9:00am, sin
embargo llegue tarde porque pensé que si alcanzaba a llegar, estuve en la oficina a
las 10:00am mi jefe se molestó con justa razón porque me necesitaba en la reunión y
dentro del carro, me descuide y pensé que si tenía la copia pero no la encontré.
Me sentí mal porque después de lo sucedido parece que todos hablan de mí o como
siento cómodo porque solo pasan mencionando que no llegue tarde y que por favor
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5.5. ¿A qué causas atribuye usted la aparición del problema?
Desorganizado
Ser confiado
6. ESPECTATIVAS Y OBJETIVOS
6.1. ¿Qué ha hecho usted hasta ahora para solucionar su problema (por sí
cumplo y vuelvo a llegar tarde. Me ayudo un poco en el trabajo pero aún sigo llegando
tarde.
Lo que espero es poder cumplir con lo que prometo y ser más puntual en el ámbito
laboral, personal.
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ENTREVISTA CONDUCTUAL (Familiar)
Nombre: N/N
Edad: 29
Sexo: Masculino.
Ocupación: Estudiante
Escolaridad: Superior.
podía enojar por contar las cosas, pero con tranquilidad continuo con la entrevista y
Mi primo vino porque se le hace difícil ser puntual, estar a tiempo en la oficina, y
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Conozco a mi primo y cuando tiene un compromiso promete que va a llegar
temprano, pero no lo hace. No sé si valga este ejemplo una vez el me conto que el
entra a trabajar a las 8:00am pone el despertador a las 6:00am para alistarse se
entretiene en la tele, ese rato alista la ropa, plancha la ropa y en las noches no lo hace
porque dice que llega y solo se pone a descansar porque merienda algo en la calle.
Cuando llega tarde dice que se siente mal porque parece que todos hablan de su
Mi primo tenía una reunión de trabajo pero la reunión la habían programado a las
9:00am, llego tarde a la oficina, más o menos llego a las 10:00am su jefe se había
molestado porque necesitaba que mi primo este en la reunión, todo paso porque la
noche anterior se olvidó la llaves dentro del carro, se descuidó y pensó que tenía la
impuntual. En la casa le afecta al momento que le piden que ponga atención a las
cosas que hacen falta para la reunión familiar, y de igual manera le afecta en la
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2.2. ¿Cómo afecta el problema a las personas que se relacionan con su primo?
Nos sentimos enojados porque llega 30 minutos tarde, y siempre le pedimos que
llegue temprano ya sea un evento en familia o alguna reunión laboral, nos hace perder
el tiempo.
2.3. ¿En qué medida cree que su primo está interesado en solucionar el
problema?
3.2. Describa con el máximo detalle la vez que el problema de su primo tuvo más
Pues la vez que tuvo más intensidad fue el día lunes 13 de este mes de noviembre,
llegó demasiado tarde al trabajo y cuando le llamaban no les contestaba, confió que
tenía todo listo para la presentación del nuevo proyecto y no fue así porque la
por despreocupado no guardo la información en una flash, y no supo que decir, como
llego tarde pensó que lo justificarían, su jefe se molestó tanto que lo despidió y el
3.3. Recuerde ahora, también con los máximos detalles que pueda, la vez que el
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La vez en que tuvimos un programa familiar, llego tarde y mi otro primo había dejado
se fue, pero por suerte podían comunicarse por medio del celular de mi otro primo,
3.4. ¿Cómo sitúa lo que le ocurre ahora a su primo en relación con los dos
episodios anteriores?
Su impuntualidad provoca que las personas hablen mal, ya que muchas veces les deja
una reunión, ya que entra una persona que está al tanto de mi trabajo y si llega tarde
pues la persona entra a la reunión y ya solo tiene que esperar a que culmine la reunión
3.5. ¿Cuánto tiempo le dura la conducta problema a su primo cada vez que
aparece?
A veces le dura alrededor de 30 minutos más o menos porque hay días que llega más
4.1. ¿En qué situaciones aparece (en qué lugares, con que personas, a qué horas,
que días)?
Aparece cuando tiene que llegar temprano al trabajo o cuando debe presentar un
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Pone la alarma y trata de asegurarse que en la noche quede todo listo para salir con
tiempo y no atrasarse.
Se asegura que esté en orden las cosas o que funcione bien la alarma, pero como se
después)?
minutos más quede mal de nuevo y después del problema: si me organizara mejor y
5. EVOLUCIÓN Y DESARROLLO
Cuando tiene compromisos dice que va a llegar temprano hace lo posible pero no lo
cumple, se olvida de las cosas y más aún cuando tiene que llegar a tiempo al trabajo
no llega.
Tenía una reunión en el trabajo pero la reunión estaba programada a las 9:00am, sin
embargo volvió a llegar tarde, estuvo en la oficina a las 10:00am su jefe se molestó
olvidaron las llaves dentro del carro, pensó que si tenía la copia pero no la encontró.
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Se sentido mal porque las personas comenzaron a hablar de su impuntualidad era
El problema se ha hecho más grande y ha empeorado, porque intenta reunirse son sus
son todo el tiempo y solo pasan mencionando que siempre llega tarde y se olvide de
las cosas.
disgustan por su desorganización y creo que es debido porque casi siempre se queda
6. ESPECTATIVAS Y OBJETIVOS
6.1. ¿Qué ha hecho su primo hasta ahora para solucionar su problema (por sí
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Lo que ha hecho es hacer conciencia de que el tiempo de los demás también es
personal.
vuelve a llegar tarde. Un poco le ayuda en el trabajo pero aún sigue llegando tarde.
Lo que espera es poder cumplir con lo que prometo y ser más puntual en el ámbito
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2.- LISTA DE PROBLEMAS
Desorganización (D)
3- ANÁLISIS DESCRIPTIVO
LINEA DE TIEMPO
Llego tarde
Olvido de cosas Llego atrasado
Se confió
Falta de atención Falta de atención
Se desanimo
Desorganización
15 20 23 25 28
Olvido de
material
Distraído
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GRÀFICO ANTES, DURANTE, DESPUES
Poca importancia:
Irresponsabilidad:
Falta de respeto: Hacer caso omiso a
ANTES / Problemas por
Quedar mal con las lo que los demás
CAUSAS pensar que llega a
personas opinen sobre su
tiempo
impuntualidad
DESPUÈS /
DURANTE /
Incumplido Pesimista CONSECUENCI
CONDUCTAS
AS
Se genera mal
Frustraciòn y enojo
ambiente laboral,
de las personas
personal y social
HIPOTESIS INICIAL
enojo, descontento a las personas que lo rodean, falta de atención y desorganización, ello
ligada con malos hábitos al momento de acostarse y por supuesto a un mal despertador.
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4.- TÈCNICA DE OBERVACIÒN
de diciembre del 2017, los días Viernes: 22/12//2017, Sábado: 23/12/2017, Domingo:
HOJA DE REGISTRO
1. Conductas a observar
Conductas a observar:
Observador:
Falta de atención (FA)
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Fecha Conducta Viernes Sábado Domingo Sábado Martes TOTAL
22-12- FA 5 9
2017
D 4
23-12- FA 5 5
2017
D 0
24-12- FA 4 10
2017
D 6
30-12- FA 4 9
2017
D 5
02-12- FA 0 3
2017
D 3
OBSERVACIÓN DE INTERVALOS
Código de situaciones:
Conductas a observar:
20
FECHA SITUACIONES
FA 2 3 8
22-12-2017 D 5 6 3
FECHA SITUACIONES
FA 4 4 9
23-12-2017 D 8 2 2
FECHA SITUACIONES
FA 3 0 0
24-12-2017 D 5 0 0
FECHA SITUACIONES
FA 5 6 5
30-12-2017
D 1 2 1
FECHA SITUACIONES
FA 3 7 9
02-12-2017 D 5 7 2
21
OBSERVACIÓN DE PROPORCIÓN
Conductas a observar:
Observador:
Falta de atención (FA)
Entrevistador
Desorganización (D)
22
GRÁFICOS
GRÁFICO DE FRECUENCIA
Conductas a observar:
5
Veces que se repite
4
Viernes
Sábado
3
Domingo
2 Sábado
Martes
1
0
FA D FA D FA D FA D FA D
22/12/2017 23/12/2017 24/12/2017 30/12/2017 02/12/2017
Dìas
Conclusión:
En el caso de la desorganización lo presenta alto una sola vez, por ello se puede decir que
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GRAFICO DE OBSERVACIÓN DE INTERVALOS
Código de situaciones:
Cuando es día de reuniones (D)
Cuando le explican que documentos son importantes para la empresa (EDIE)
Cuando se presenta proyecto nuevo (PPN)
Dìa 22/12/2017
10
Veces que se repite
8
6
4 FA
2
D
0
D EDIE PPN
Situaciones
Dìa 23/12/2017
10
Veces que se repite
8
6
4 FA
2 D
0
D EDIE PPN
Situaciones
Dìa 24/12/2017
6
Veces que se repite
5
4
3
2 FA
1 D
0
D EDIE PPN
Situaciones
24
Dìa 30/12/2017
8
Veces que se repite
6
4
FA
2
0 D
D EDIE PPN
Situaciones
Dìa 02/12/2018
10
Veces que se repite
8
6
4 FA
2 D
0
D EDIE PPN
Situaciones
Conclusión: Como se puede observar la persona subestima el tiempo que le tomará llevar
a cabo una determinada tarea, antes de llegar a un lugar a la hora señalada, por ello se
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GRÀFICO DE OBSERVACIÓN DE PROPORCIÓN
Dìa 22/12/2017
70%
60%
50%
porcentaje
Desorganizaciòn
40%
30%
a
Series1
Conduct
20% Falta de
10% atenciò
0%
SA DD
Situaciones
Dìa 23/12/2017
50%
40%
porcentaje
30%
Falta de
20%
Desorgan Series1
Conducta
10%
0%
OCN EMR
Situaciones
Dìa 24/12/2017
80%
60%
Porcentaje
Desorganizaci
40%
Falta Series1
Conduct
20%
de
0%
PC ER
Situaciones
26
Dìa 30/12/2017
40%
Porcentaje 30%
20%
Falta de
Condu
Series1
10%
Desorg
0%
FPSP VF
Situaciones
60%
Dìa 02/01/2018
50%
Porcentaje
Desorganizaci
40%
30%
20% Falta Condu
Series1
10%
0%
T PPN
Situaciones
Conclusión
atención, esto provoca que tenga problemas laborales y sea una persona de poca palabra.
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5- ANÀLISIS FUNCIONAL
PRTOBLEMA
impuntualidad puede llegar a ser desesperante para las personas con las que se
desenvuelve.
CAUSAS
Vulnerabilidad:
Falta de organización
Irresponsabilidad
Desencadenante:
Excusas
Mal hábito
Falta de empatía
CONSECUENCIAS
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CURSO
cuando se confiaba que tenía tiempo para llegar a los programas o reuniones familiares,
sin importarle el qué dirán, lo tomaba muy tranquilo y se hacía esperar de los demás. Se
volvió desorganizado, no ponía atención a lo que se planificaba. Todo ello lo llevo a ser
excusas, pretextos, al punto de que nadie confía ya en él y esto creo un mal ambiente a su
alrededor.
OTROS
HIPÓTESIS DE TRABAJO
llegar al extremo de no prestar atención, no organizar su tiempo, confiar en que por llegar
30 minutos más tarde no perjudica a nadie; Ante esta circunstancia comenzó a tener
problemas laborales ya que se creó un mal ambiente y desconfianza hacia esta persona.
debido a que transmite una imagen negativa hacia los demás, y esto genera enojo,
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6.- DISEÑO DE INTERVENCIÓN
LÍNEA BASE
se presenta como un trastorno exclusivo o puro, solo se incluye dentro de los problemas
subestima, por ello se excusa. Con la desorganización llega al punto de no saber dónde
Su falta de atención y desorganización provoca que tenga problemas tanto laborales como
personales y ello hace que ante los demás se vuelva una persona de poca palabra.
OBJETIVO Y TÉCNICAS
Se considera necesario facilitar una explicación detallada del recorrido y el progreso del
El sujeto deberá comprometerse a cumplir con los castigos que están diseñados para
TÈCNICAS OPERANTES I
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Esta técnica será ejecutada en un periodo mínimo de 2 meses sobre los estímulos que
productividad, luego se reduce los retrasos y el absentismo laboral, los mismos que
empleados. Sobre todo se mejorara las conductas problema que van ligadas a la
laboral.
2. Encadenamiento
compuestas por una serie preestablecida de respuestas simples) a partir de otras conductas
por ejemplo salir temprano para no llegar tarde al trabajo, está compuesto por conductas
más simples, como poner la alarma, levantarse, ducharse, vestirse, peinarse, etc. Cada una
baño, me visto, me peino, salgo a tiempo) y como reforzador condicionado al anterior que
es salir a tiempo permite funcionar el reforzador que sigue a la última respuesta que sería
es un estímulo verbal (una orden o una instrucción), pero en ocasiones pueden existir
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Para que una regla sea efectiva se debe especificar:
La conducta en sí misma.
castigo.
domine, además, estas deben ser tan sencillas como resulte posible o ser divididas
Las conductas de la cadena, que sean necesarias y que el sujeto no domine deben
Distinguir que el encadenamiento ya pude ser mediante tarea total (la persona que
aprende lleva a cabo en orden todas las conductas que componen la cadena en
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cada uno de los ejercicios de entrenamiento), hacia adelante (se enseñan las
conductas una a una, iniciando de nuevo la cadena cada vez que se añade un nuevo
Planificación:
Primer Semana nº 1 Semana nº2 Semana Semana Semana Semana nº6 Semana nº7
Viernes Técnicas
operantes 1
*Conductas
Operadas
por reglas
Sábado
Domingo
Sábado
Martes
33
Segundo Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana
Viernes
Sábado
Domingo
Sábado
Martes
Viernes
Sábado
Domingo
Sábado
Martes
Se espera que la persona cada mes vaya experimentando las técnicas tanto de Conductas
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falta de atención, se recomienda que el paciente después de ocho sesiones asistidas dos
veces por semana, se aplique nuevamente solo la técnica de conductas operadas por reglas
avanzando.
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