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Datos requeridos:
Nombre de la empresa: Group4
Nombre del Jefe de Recursos Humanos: Mónica Ramos
Naturaleza de la empresa: Distribución de protección industrial.
ENTREVISTA:
1. Usted como Jefe de Recursos Humanos considera que es importante la evaluación al
personal en las empresas.
Por supuesto a través de ella podemos analizar varios indicadores que nos permiten ver como
está el personal en la empresa y nos servirá para tomar medidas en caso que exista la
necesidad de mejorar ciertos aspectos
9. Cada que tiempo usted como Jefe de Recursos Humanos aplica una evaluación al
personal
Como le indique a través de la evaluación nosotros entregamos una bonificación económica
complementaria al sueldo, por esta razón tenemos que realizar en forma mensual ya tenemos
un formato establecido que nos permite realizarlo de una manera rápida y eficiente.
INFORME DE LA ENTREVISTA
Información analizada
_Conclusiones
Se puede apreciar que la Jefa de Recursos Humanos si aplica una evaluación mensual a todo
el personal, pero esta evaluación es de tipo económica porque depende de estos resultados
para entregar un bono económico a más del sueldo. Incluso a través de ella deciden la
estabilidad del empleado
No nos pudo indicar con claridad si la evaluación si es de 360 grados o algún tipo de técnica
específica que aplica, solo menciono que el evaluado también tiene opción a evaluarse.
El formato que nos presentó utiliza varios indicadores tanto cualitativos (trabajo en equipo,
atención al cliente, etc.) y otros cuantitativos (cantidad de ventas por secciones).
Como menciono los resultados no se da a conocer al personal salvo que ellos soliciten. El
formato es diseñado y modificado por Recursos Humanos y aprobado por Gerencia General.
Se podría indicar que la empresa si invierte en mejorar el clima organizacional pero hay
muchas cuellos de botella para conseguir un presupuesto para el desarrollo personal y
profesional del empleado.
_Recomendaciones.
Mediante la entrevista realizada se pueden formular varias recomendaciones que pueden ser
de utilidad a la empresa.
_Se recomienda utilizar una estructura de entrevista específica como la evaluación de 180
grados, la cual es una opción inmediata y así el departamento de Recursos Humanos tendrá
una visión más amplia del desempeño de sus empleados frente a sus labores.
_Se necesita dar mayor prioridad a las evaluaciones aplicadas a la empresa, ya que
colaboradores, jefes de jefes, jefes, necesitan una constante evaluación para ver su desempeño
laboral aplicado en la empresa y así ver la importancia, el aporte y el esfuerzo que aplican los
evaluados en la empresa donde trabajan. Por ello se necesita priorizar una cantidad económica
razonable, para que este proceso se lleve a cabo, mejorando y fortaleciendo la empresa.
_Con las recomendaciones realizadas se espera un mejor desarrollo de la empresa
entrevistada.
ENCUESTA PSICOLOGIA DEL DESEMPEÑO
Datos requeridos:
Nombre de la empresa: Organización Iliniza S.A ( Petroleos Summa Pet C.A y Dichem del Ecuador
S.A)
Nombre del Jefe de Recursos Humanos: Francisco Romero
Naturaleza de la empresa: Servicios Petroleros
ENTREVISTA:
1. Usted como Jefe de Recursos Humanos considera que es importante la evaluación al
personal en las empresas.
Toda evaluación siempre es importante, no solamente porque es un requisito de la dirección
Si no que a través de ella podemos analizar competencias y deficiencias en el personal que
permitirá al Departamento de RRHH, tomar medidas correspondientes y sugerir si es el caso
capacitación, ascensos, etc.
9. Cada que tiempo usted como Jefe de Recursos Humanos aplica una evaluación al
personal
La norma de calidad nos exige mínimo una por año, pero ha existido caso que se ha realizado
dos por año especialmente cuando hay personal nuevo que se ha integrado a la organización.
INFORME DE LA ENTREVISTA
Objetivo: Conocer el proceso de evaluación dentro de su empresa
Información analizada
Conclusiones
Como se pudo analizar en la entrevista que se realizó al Jefe de RRHH de Organización
Iliniza; se puede determinar que tienen bien estructurado el Proceso de Evaluación, incluso
está sujeto de auditoria por la norma de calidad ISO. Tienen un formato estructurado incluso
tienen una aplicación digital que les permite procesar más rápido lo resultados.
La evaluación en esta empresa es analizada por un comité quien determina si se procede a
realizar cambios o se mantiene, el Jefe de RRHH pasa a hacer un asesor ante este comité
gerencial.
También podemos apreciar que la organización invierte recursos para mejorar competencias
incluso deficiencias encontradas en la evaluación. Utiliza una evaluación de 360 grados que
involucra a todas las personas que tengan relación con la empresa.
Recomendaciones.
_Proporcionar al personal evaluaciones constantes para poder monitorear el desempeño de
cada integrante en la empresa.
_Se recomienda seguir con el mismo interés que ha presentado la empresa en sus
trabajadores, clientes y funcionarios de toda la empresa, demostrando que un personal fuerte
es una empresa realizada.