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Caso Enca
Caso Enca
SANTIAGO DE CALI
2018
Instructivo de evidencia de desempeño
Hora de entrada
Tipos de vehículos
Tiempo de Cargue (personal o herramientas disponibles para el cargue)
Cantidad de pedidos por vehículo
Mercancía disponible.
Hora de entrada
Volviendo al caso el primer camión sale a las 10:00 am, tendríamos que revisar qué
tipo de vehículo es, que tan complejo es el cargue del producto, número de clientes
entre otros, ya que la hora de salida es prácticamente media mañana lo que
causaría retrasos en los demás vehículos si todos los camiones fueran del mismo
tipo, con cantidades iguales o superiores al primero.
Tipos de vehículo
En el ejemplo no podemos establecer que tipos de vehículos son los que se están
cargando y dada la amplia variedad de estos no se puede establecer cual pudo
ocasionar el retraso: ¿Chana, Turbo, Sencillo, Doble Troque, Patineta, Tractomula?
Tiempos de cargue / Tipo de Carga
Se debe revisar si el sitio de cargue cuenta con muelles los cuales facilitan el
desplazamiento de los gatos hidráulicos, montacargas, carreta etc.
Es necesario establecer el número de pedidos que lleva cada carro ya que a mayor
número de pedidos mayor tiempo de cargue y si se realiza cliente por cliente podría
extenderse aún más, también se hace necesario contar con la mercancía
disponible a la horas estipuladas, ya que en el ejemplo no es claro por qué si son
10 órdenes de cargue las cuales llevan un orden consecutivo por que pasa de la
orden 124 a la 130 por lo cual podemos pensar que se trata de una falla en
producción.
Para concluir el análisis del caso podemos agregar que un programador o analista
de despachos debe ir mas allá de la simple planeación de rutas y consecución de
vehículos ya que debe considerar muchos factores como los mencionados
anteriormente y tener una comunicación fluida con las demás áreas que actúan en
la cadena logística, ya que de esta planeación dependen la satisfacción de los
clientes.