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La gestión funciona a través de personas y equipos de trabajo para lograr
resultados. Cuando se promociona a una persona dentro de una empresa, es
necesario que también se promocionen también sus responsabilidades y no caer
en ciclos sin sentido donde las mismas personas hacen las mismas cosas todo
el tiempo.
La finalidad de la gestión empresarial se enfoca en la constante necesidad de la
sociedad de adquirir nuevos productos y servicios de calidad. El suministro de
bienes y servicios de calidad es la obligación más elemental de una empresa.
Para que una empresa sea exitosa, debe existir un nivel de armonía muy elevado
entre los integrantes de ésta. La armonía beneficia el funcionamiento interno de
la empresa, y por consiguiente incrementa la productividad
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4.2 Estructura del negocio
La estructura de negocios se refiere directamente a las responsabilidades
que le corresponden a cada persona dentro de una empresa y los tipos y
estructuras de negocios que se establecen regularmente, tales como:
propiedad individual, sociedades, limitada y corporaciones.
4.3 Contabilidad
El uso de la contabilidad dentro de la gestión es muy importante, es por eso
que el gestor, deberá tener altos conocimientos de contabilidad, para poder
llevar a cabo sus funciones como gestor.
4.4 Lista de comprobación
Esta herramienta elaborada en forma de cuestionario por la Agencia Federal
para el Desarrollo de la Pequeña Empresa es una guía, que sirve para
ayudarle a preparar un plan de negocios completo y para determinar si sus
ideas se pueden realizar, y así convertir sus sueños es realidades.
5 Control de la Gestión
La gestión debe estar al tanto de los cambios que se puedan producir en la
empresa, utilizando todos los elementos para responder a dichos cambios, en
beneficio de sus clientes y la sociedad. Asimismo, la gestión debe tener un
excelente control de sus funciones, debe seguir de cerca todas las actividades
que realice, para corroborar que lo que se está haciendo este bien hecho y se
realice en los tiempos adecuados.
El control de la gestión se basa en tres puntos importantes:
Finalidad y misión de la organización, definiendo claramente sus objetivos
Preparación del personal para que trabaje con eficiencia
Identificar y corregir impactos de cambios sociales
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6.1 Ventajas
7 Campo de Acción
Los mercados cada vez más competitivos y más globalizados exigen por parte
de las empresas una capacidad y flexibilidad muy elevada para adaptarse a los
cambios rápidos. Los negocios enfrentan ciclos más cortos para la introducción
de nuevos productos y servicios, así como para dar respuesta rápida, y
personalizada al mercado.
La Gestión Empresarial abarca el ciclo de negocio de la empresa, con un
enfoque no solo en el mejoramiento de los métodos de producción, sino también,
en la consideración de los recursos requeridos, la forma de conseguirlos y
administrarlos. Además, determina si lo que la empresa produce y vende es
realmente lo que necesita el mercado, selecciona los canales de distribución
adecuados para hacer llegar los productos al mercado correcto y finalmente
establece una realimentación de todo el proceso para lograr un verdadero
mejoramiento continuo del negocio.
8 Desafíos de la Gestión
La gestión, en toda organización, requiere adecuarse al carácter del trabajo. Uno
de sus objetivos principales es conducir los esfuerzos que realizan sus
trabajadores en pos de los objetivos de la organización. Su éxito, por tanto,
depende de su capacidad para lograr los niveles más altos de productividad, de
manera que sus empleados rindan de acuerdo a sus reales potenciales de
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desempeño. Durante las últimas décadas, se han producido importantes
cambios en el carácter del trabajo si cambios correspondientes en las
modalidades de gestión.
El cambio más sobresaliente en el trabajo apunta al hecho que el trabajo manual,
pilar de las empresas y organizaciones del pasado, ha dejado de ser
preponderante, cediendo su importancia al trabajo no manual (trabajo intelectual
o de conocimiento. El trabajo no manual exige de modalidades de gestión
radicalmente diferentes de aquellas requeridas por el trabajo manual. Pues bien,
aunque el carácter del trabajo se ha modificado, la gestión sigue aplicando
todavía los mismos modelos del pasado, sigue siendo un tipo de gestión
diseñada para un tipo de trabajo que ya dejó de existir.
El trabajo no manual tiene, al menos, dos componentes muy diferentes. El
primero, es un conocimiento técnico de especialidad. Todo trabajador no manual
es un especialista en alguna disciplina. Es un trabajador de conocimiento en un
área determinada. Sin embargo, hay un segundo componente que no siempre
es adecuadamente reconocido y que incide de manera determinante en la
efectividad alcanzada por el trabajador de conocimiento.
El trabajador de conocimiento trabaja conversando, con otros o consigo mismo.
Su efectividad no sólo depende de sus conocimientos técnicos de especialidad,
sino también, y de manera no menos importante, de sus competencias
conversacionales genéricas. Los resultados que obtiene no sólo remiten a sus
conocimientos sino también, de manera decisiva, a la manera como conversa y
a las competencias e incompetencias conversacionales que exhiba.
Como todo trabajador no manual, directivos y gerentes son agentes
conversacionales. La gestión organizacional se realiza conversando y su éxito o
fracaso está determinado por las competencias conversacionales de tales
directivos y gerentes.
Aquello que funcionaba con los trabajadores manuales, con los trabajadores no
manuales muestra efectos restrictivos. Su capacidad productiva se ve inhibida.
Y esto es precisamente lo que está sucediendo hoy y se ve expresado en su
rendimiento, el cual está limitado al 20% de su potencial.
Para abrir nuevas modalidades de gestión es indispensable transitar desde una
modalidad que llamamos "el gerente-capataz" a otra muy diferente que la
literatura empresarial ha comenzado a llamar "el gerente-coach".
Se trata de dos modalidades de gestión diametralmente opuestas. La primera se
funda en el miedo, la segunda es generadora de confianza. La primera le
preestablece al trabajo sus óptimos de desempeño, la segunda fija mínimos
aceptables y establece desafíos abiertos. La primera se dirige al cumplimiento
de tareas, la segunda al logro de resultados. La primera se ejerce sobre las
acciones del trabajador, la segunda se dirige a la disolución de aquellos
obstáculos que individuos, equipos y procesos, encuentran en su desempeño.
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9 Cualidades del Gestor
La gestión se ocupa preferentemente del personal. La calidad y eficiencia de los
miembros de la organización es de suma importancia El progreso de la empresa,
su continuidad y el mantenimiento de una estructura que garanticen su desarrollo
y resista la inexorable prueba del tiempo, precisa de un control permanente de
todas las coordenadas de su evolución, afianzando y /o potenciando sus puntos
fuertes. Aun así, debe reunir las siguientes cualidades:
Conocer su giro de negocio
Sabe que un negocio no se sostiene sin recursos y que una empresa es mucho
más que una oficina bien decorada.
Ante todo, una empresa es un sistema, una manera de hacer las cosas que
transmite confianza y el cliente percibe como valiosa, por lo que está dispuesto
a pagar por ello, sea producto o servicio lo que esté adquiriendo.
Tener iniciativa
No estar dispuesto a que otros tomen las decisiones importantes. Pide
información y ayuda a todos, pero es el que va unos cuantos metros por delante
de cualquier empleado o consultor.
Tiene una visión de negocio clara y está constantemente experimentando y
asumiendo riesgos para buscar el crecimiento y mejora de tu empresa.
No ser simplemente un administrador
Es decir, un emprendedor no puede limitarse a realizar la tarea de un contable.
En muchos casos, esta función la delegamos en otra persona.
Eso no quiere decir que no tenga que estar pendiente de su programa de gestión
online, observar y analizar los informes de ventas, el cuadro de mando y los
datos comparativos para diseñar nuestras estrategias comerciales.
Asumir riesgos
Otra de las características de la gestión empresarial es la asunción de riesgos.
Ante todo, un empresario es una persona que es capaz de asumir riesgos. No
tiene miedo al fracaso, porque ha estado en él y ha vuelto a levantarse. Sabe
que debe hacer para tener éxito con el negocio, tiene que probar nuevas cosas
por lo que la desconfianza y el conformismo no son una opción.
Saber delegar
Un buen emprendedor debe tener claro que no puede hacer las tareas él solo. A
veces queremos tener el máximo control, pero no lo podemos manejar
absolutamente todo. Ni siquiera debemos. Hay personas con talento que podrían
hacer esa tarea mejor que tú. Rodéese de los mejores.
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Estar comprometido con el negocio
El compromiso es uno de los conceptos básicos de todo emprendedor que quiera
gestionar su negocio con éxito. No está dispuesto a dejarlo de lado, ni le da igual
que las cosas se hagan de una forma o de otra.
Aunque te interesa que todos estén motivados, quiere hacer las cosas de manera
eficaz y siempre busca la manera de estimular, persuadir y orientar sabiamente
a sus empleados para que saquen lo mejor de sí mismos y trabajen en beneficio
del proyecto común.
Saber escuchar
un buen emprendedor se caracteriza ante todo por su capacidad para escuchar
a otros. Escuchar es rodearse de profesionales y personas que han caminado
por ese camino antes. Personas expertas que conocen su sector y a las que no
tiene que dirigir; simplemente, dejarse asesorar por ellas, pedir que le mantengan
informado y seguir buscando soluciones para su negocio.
Ser una persona paciente
Tiene paciencia cuando no ve resultados, pero está dispuesto a no someterse al
azar. Quiere trazar estrategias efectivas, mantenerlas en el tiempo y superar los
obstáculos para que su negocio siga avanzando y pueda aumentar sus clientes
y sus ventas.
Ser analítico
El análisis y la evaluación es el mejor pasatiempo de un buen emprendedor. En
los datos, la mayoría de las veces, está la solución.
El problema es que no siempre disponemos de suficientes datos, o no siempre
sabemos interpretarlos correctamente. A veces, hay que hacer pruebas y
experimentos hasta que das con la clave de lo que está ocurriendo.
Estar dispuesto a invertir
Un buen emprendedor tiene que tener claro que una baja inversión es, muchas
veces, una mala solución. Es cierto que con creatividad, ingenio e imaginación
se pueden conseguir grandes cosas con un bajo presupuesto.
No obstante, aunque limitemos presupuesto, siempre hay que concebir la
inversión en la gestión y el análisis de tu negocio no como un gasto, sino como
un activo de tu negocio.
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10 Beneficios de una Buena Gestión Empresarial
Toda empresa o negocio solo existe si obtiene beneficios, ya que los beneficios
dan a la empresa la oportunidad de crecer y desarrollarse, así pues una empresa
que no obtenga beneficios tiene que gestionar perfectamente sus recursos, tanto
obtenibles como disponibles para no fracasar y como consecuencia caer en la
banca rota.
10.1 Beneficios Inside
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Práctica 1 – Administración de Negocios de la Moda
Responda:
1.- Conceptualice aspectos relevantes de la actualidad en Gestión Empresarial
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2.- ¿Qué competencias requiere desarrollar para ser un Gestor Empresarial?
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3.- Analice la repercusión de una Buena Gestión Empresarial
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“…Una mente mediocre cree en la suerte. Una Mente preparada cree en el conocimiento.”
Prof. Sebastián Flores
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