Presentación

Nombre: Alberto

Apellidos: Brito Almonte

Carrera: Mercadeo

Matricula: 17-4060

Facilitador(a): Nuris Luna

Asignatura: Administración de empresa 1

Instituto: Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)

Actividad de la unidad:
Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:
4.1- Origen y evolución histórica de la empresa.
4.2- Importancia y beneficios de la empresa en la sociedad dominicana.
4.3- Aspectos que determinan la clasificación de las empresas.
4.4- Tipos de empresas y sus características.
4.5- Recursos que determinan la funcionalidad de las empresas.
En esta oportunidad realizará las siguientes actividades:
 Investiga acerca de los tipos de empresas predominantes en el mercado dominicano.
Existen diversos tipos de empresas, y dependiendo de su tamaño los cueles se dividen en tres
ramas pequeñas, medianas y grandes, y según su ámbito de actuación local, nacional,
multinacional ola actividad económica que desarrollen se pueden clasificar en empresas del
sector primario, secundario o terciario.
 Las empresas que lideran el top más alto en la República Dominicana son las
siguientes:

 Refinería Dominicana de Petróleo S A.

 Cervecería Nacional Dominicana S A.
 Compañía Dominicana De Teléfonos S .A (Claro).
 Brugal & Co S. A.
 Philip Morris Dominicana S. A.
 Orange Dominicana S. A.
 Coastal Petroleum Dominicana S A.
 Esso Standard Oil LTD S. A.
 Compañía Cervecera Ambev Dominicana S. A.
 Seguros Universal S.A.
Esas empresas aportan al fisco el 50 por ciento de las recaudaciones internas y pertenecen a
los sectores que más aportan al Producto Interno Bruto (PIB).

1. ¿Cuáles recursos determinan su funcionalidad?

Las empresas del top más alto concentran alrededor del 50% de la recaudación interna y
pertenecen a las actividades de Comunicaciones, Elaboración de Bebidas Alcohólicas y
Productos de Tabaco; Elaboración de Productos de la Refinación de Petróleo; Bancos Múltiples,
entre otras.

 Elige una de las empresas dominicanas predominantes y contesta las siguientes

preguntas:
2. ¿Qué hay alrededor de la empresa (El entorno específico o el entorno general) justifica
por qué?
El entorno empresarial hace referencia a los factores externos a la empresa que influye en esta y
condicionan su actividad. Entorno empresarial o marco externo no es un área, es un todo, y no permite
su desarrollo. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el
que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.
  Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno
específico ya que no son completamente iguales:
 Entorno general: Se refiere al marco global o conjunto de factores que afectan dela misma
manera a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.

 Entorno específico: Se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un

grupo específico de empresas, que tienen unas características comunes y que concurren
en un mismo sector de actividad.
El entorno general se caracteriza por un extenso conjunto de factores que delimitan el marco en el que
actúan las empresas y establecen las circunstancias en que las empresas se van a tener que
desenvolver.
Entre estos factores, no podemos olvidar que existen:
Factores económicos: son todos los que tienen que ver con la economía y desarrollo de la empresa.
Algunos tienen un carácter más temporal, como las crisis y las subidas de tipos, mientras que otros
tienen un carácter permanente, como el grado de desarrollo económico del país y las infraestructuras
disponibles.
Factores socioculturales: son las diversas formas de interactuar con la sociedad.
Factores político-legales: son aquellas medidas que toman las empresas para desarrollar su actividad
de acuerdo con las leyes del ámbito geográfico.
Factores tecnológicos: se refiere a un entorno donde todo lo que lo rodea es tecnología.
Factores medioambientales: en el último la empresa vela por un buen cumplimiento de los estándares
de seguridad para conservar el ambiente
Todos estos factores afectan a la demanda de las grandes empresas, que se ven obligadas a reaccionar
adaptándose a los cambios si quieren garantizar su supervivencia.

 ¿Cuáles son los elementos de la cultura empresarial?

Dentro de la cultura empresarial podemos distinguir tres elementos principales:

Misión: recoge de forma sintetizada los objetivos de orden superior. Traduce la abstracción de la filosofía
incluida en El Propósito en un proyecto tangible y activador que hace avanzar a la organización y centra
sus esfuerzos. Constituye al mismo tiempo la expresión sincera y sentida de los deseos íntimos que las
personas buscan en su trabajo
Valores: constituyen el núcleo de toda cultura empresarial ya que aportan un sentido de dirección
común a todas las personas que componen la empresa y unas líneas directrices a su labor diaria. Los
valores en los que se participa definen el carácter fundamental de la organización y crean un sentido de
identidad en ella.
Las Políticas Generales concretan las líneas globales de actuación de la Empresa en diversos ámbitos,
normalmente relacionados con los Sistemas de Gestión.
Estas Políticas persiguen alcanzar los Objetivos Básicos asumiendo los contenidos formulados en la
Misión a través de la aplicación de las líneas directrices de la gestión estratégica y constituyen nuestra
respuesta al reto competitivo del futuro

 ¿Cómo influye la empresa en su entorno? (La responsabilidad social de la empresa,

responsabilidad medioambiental y el balance social)
Responsabilidad social de las empresas: compromiso de las empresas que hace que se preocupen
no sólo por sus intereses, sino también por la repercusión de sus actividades en el conjunto de la
sociedad.
 Ejemplo: si una fábrica contamina el agua de un río y como consecuencia no puede beberse,
normalmente no paga por ello. Esto genera un coste social (el agua ha dejado de ser potable),
pero a la empresa le sale gratis. La empresa debería asumir ese coste externo, invirtiendo en
una tecnología más limpia.
Responsabilidad medioambiental. Muchas actividades empresariales son perjudiciales para el
entorno, por lo que suponen una serie de costes sociales, aunque también es cierto que están surgiendo
empresas que generan beneficios para el medio ambiente como, por ejemplo, las dedicadas a gestionar
residuos.
• En España existe una normativa que regula este asunto: la ley 26/2007, de 23 de octubre, de
Responsabilidad Medioambiental, que se basa en los principios de prevención y en el principio de “quien
contamina, paga”
Balance social: herramienta de gestión empresarial que permite evaluar cuantitativamente y
cualitativamente los beneficios y los costes sociales que genera la empresa. • Beneficios sociales:
creación de puestos de trabajo, creación de riqueza, donaciones a proyectos sociales, actividades
empresariales que reducen costes sociales…. • Costes sociales: contaminación medioambiental,
destrucción de recursos naturales no renovables, enfermedades profesionales, dificultad para conciliar
la vida laboral y familiar…

 ¿Cuáles son las dimensiones del entorno de la empresa?

La relación de las empresas con su entorno tiene una doble dirección: el entorno influye en las empresas
y a su vez las empresas influyen en él. Debido al aumento tanto del número de empresas como de su
tamaño, se han multiplicado los efectos de las empresas sobre la sociedad.

Responsabilidad social de las empresas: compromiso de las empresas que hace que se preocupen
no sólo por sus intereses, sino también por la repercusión de sus actividades en el conjunto de la
sociedad.
Ejemplo: si una fábrica contamina el agua de un río y como consecuencia no puede beberse,
normalmente no paga por ello. Esto genera un coste social (el agua ha dejado de ser potable), pero a la
empresa le sale gratis. La empresa debería asumir ese coste externo, invirtiendo en una tecnología más
limpia.
Responsabilidad medioambiental. Muchas actividades empresariales son perjudiciales para el
entorno, por lo que suponen una serie de costes sociales, aunque también es cierto que están surgiendo
empresas que generan beneficios para el medio ambiente como, por ejemplo, las dedicadas a gestionar
residuos.
Ejemplo: En España existe una normativa que regula este asunto: la ley 26/2007, de 23 de octubre, de
Responsabilidad Medioambiental, que se basa en los principios de prevención y en el principio de “quien
contamina, paga”
Balance social: herramienta de gestión empresarial que permite evaluar cuantitativamente y
cualitativamente los beneficios y los costes sociales que genera la empresa.
•Beneficios sociales: creación de puestos de trabajo, creación de riqueza, donaciones a proyectos
sociales, actividades empresariales que reducen costes sociales….
• Costes sociales: contaminación medioambiental, destrucción de recursos naturales no renovables,
enfermedades profesionales, dificultad para conciliar la vida laboral y familia.

 Realiza un análisis FODA del entorno de la empresa.

Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, la técnica FODA, sin dudase constituye
en un sistema que nos proporciona ejecutar estrategias adecuadas en las decisiones adoptada por el
gerente o jefe administrativo.
FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de
variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto
se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y
amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas
es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).
En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite
analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades,
además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y
amenazas.
Para una mejor comprensión de dicha herramienta estratégica, definiremos las siglas de la
siguiente manera:
 Fortaleza. -Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia.
 Debilidades. -Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando
una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
 Oportunidades. Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están
disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la
empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.
  Amenazas. - Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden
llegar a ser negativos para la misma.
El análisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están relacionadas
con el ambiente interno (recursos humanos, técnicos, financieros, tecnológicos, etcétera) y
Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo (Microambiente: Proveedores,
competidores, los canales de distribución, los consumidores) (Microambiente: economía, ecología,
demografía, etcétera) de la empresa.
La importancia en la realización de este análisis, consiste en poder determinar de forma objetiva, en que
aspectos la empresa o institución tiene ventajas respecto de su competencia y en qué aspectos necesita
mejorar para poder ser competitiva.
Las áreas funcionales de todas las organizaciones tienen fuerzas y debilidades. Ninguna empresa o
institución tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus áreas.

Actividades complementarias:
1- Investiga en internet acerca del tipo de empresa predominante en el mercado dominicano y los
recursos que determinan su funcionalidad. Redactar un informe escrito y citar ejemplos de
empresas dominicanas y extranjeras.
Los sectores y/o algunas de las empresas dominicanas que han aprovechado y han evolucionado con
estos cambios son:
El sector bancario se ha desarrollado según los estándares internacionales a tal punto
que los principales bancos dominicanos se han convertido en la denominada Banca Múltiple, que
ofrecen varios servicios utilizando tecnología de punta y
un personal altamente calificado para satisfacer las necesidades financieras de sus clientes.
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP). Esta entidad es la primera institución de
intermediación financiera Pertenecer al grupo de Las Mejores Empresas para Trabajar representa para
las organizaciones la mayor distinción que se puede obtener de los colaboradores por la calidad en el
lugar de trabajo. Solo las empresas con una certificación válida, pueden competir para pertenecer a
estas listas. Este reconocimiento se lleva a cabo comparando los resultados de las empresas
certificadas. Es importante destacar que el Ranking principal está certificado por Grant Thornton, para
asegurar que todas las organizaciones sean evaluadas en cumplimiento de las políticas y metodología
de Great Place to Work®, bajo las mismas métricas, condiciones y que el lugar que ocupa cada una de
ellas responde estrictamente al valor de la calificación global que obtuvo.
Cadena Catatonia Hotels & Resorts. Esta empresa del sector turismo que tiene presencia en Bávaro
y Santo Domingo es una cadena hotelera de carácter familiar fundada por los hermanos Vallet. Tras
unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983,
convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país.
La compañía dominicana Viva Resorts. Ha desarrollado una alianza con la empresa hotelera
internacional Wyndham Hotel & Resorts, y así se expandieron dentro del país al igual que en el exterior
en países como las Bahamas y México.
Grupo León Jimenez, productor de cigarros, cigarrillos y bebidas alcohólicas destiladas como
fermentadas, con la estratégica alianza de Marlboro de la Phillip Morris, han podido competir a nivel
internacional y han incursionado en nuevos mercados.
Grupo Universal. Este consorcio empresarial está compuesto por las empresas Seguros
Universal, ARS Universal, Asistencia Universal, Suplidora Propartes, Fiduciaria
Universal, Administradora de Fondos de Inversión Universal y Autonovo. Quedó en la posición número
cinco del ranking.
ARS Humano. Esta aseguradora mereció un reconocimiento especial del Great Place to Work Institute
Centroamérica & Caribe por sus prácticas innovadoras de contratación de personal. Con una experiencia
acumulada de más de 15 años dentro del sector salud, Humano se convierte en la primera
administradora de riesgos de salud en ser constituida en la República Dominicana, después de la
promulgación de la Ley 87-01 que creó el Sistema Dominicano de Seguridad Social.