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Los beneficios que una marca estratégicamente bien definida pueden hacer que
los clientes se conecten emotivamente, ya que compartirían los mismos valores y
creencias de una marca, lo cual conduce a mayores ventas y una mejor
diferenciación frente a los competidores.
Con el fin de hacer que tus los clientes estén conectados emotivamente con tu
marca, te presentamos algunos consejos sobre cómo implementarla con éxito:
1. Comienza por definir tu marca: Establece cual va a ser el mercado que ocupa,
investiga las necesidad y preocupaciones emotivas y racionales de tus posibles
clientes. El carácter de la marca debería promover tu negocio, conectar con tu
base de clientes y diferenciarse en el mercado.
5. Los mensajes que hagas llegar sobre tu marca deben ser clave, todos en un
mismo sentido para construir una identidad coherente.
Un slogan básicamente es una frase corta que transmite la idea principal que
diferencia tu producto o empresa de una forma muy creativa. Sin embargo, el
verdadero éxito de un buen slogan reside en su efectividad para posicionarse en la
mente de los consumidores y que estos lo repitan "inconscientemente".
Para crear un slogan que realmente venda, debes considerar estos consejos:
Primero tenemos que tener en cuenta que una Marca cumple una funcion de
identificacion con lo que vendemos o el servicio que prestamos.
VERBALES: Son aquellas que estan compuestas solo por letras o siglas (Simples)
o por palabras (Logotipos)
ICONICAS: Son aquellas que estan formadas por una imagen en colores
(Pictogramaticas) o monocromas (Diagramaticas)
1) INFORMACION
La marca debe trasmitir la idea clara acerca de lo que se quiere comunicar y no
asociarce a conceptos confusos. Ejemplo: Si tengo una pescaderia el nombre de
mi marca y su isotipo podriar relacionarse a la pesca y a la frescura de estos
productos pero no seria conveniente llamarla como es habitual en negocios
familiares "Los 3 hermanos".
2) IDENTIFICACION
Es importante que nuestra Marca no se confunda con otras existentes en el
mercado, ya que esta sera el punto de partida de nuestro negocio y su mala
interpretacion por partes de los clientes podria significar nuestro pronto fin.
Ejemplo: Es comun ver marcas deportivas que aparentan con su logotipo o su
isotipo ser primeras Marcas como ADIDAS o NIKE. A estas marcas la gente suele
identificarlas rapidamente como una copia y por consiguiente como una "Marca de
segundo" o de mala calidad.
3) REPRESENTATIVIDAD
La marca debe ser una pieza de diseño en su esencia. Esta debe percibirse como
algo creativo u original que merezca ganarse la atencion de la gente. Ejemplo:
Mercadolibre es una marca cuyo servicio ya se encuentra descripto en su nombre
y creo un nuevo concepto en comercio como lo es el e-comerce. Nuestros intentos
por crear nuestra propia Marca tienen que tomar como ejemplos este tipo de
cosas y no quedarse en la mediocridad de conformarse con apellidos o nombres
de fantasia sin sentido para nuestro negocio.
4) LEGIBILIDAD
Algo simple. Nuestra Marca debe comprenderse rápidamente y no prestar a
confusiones con tipos de letras complicadas o imágenes muy extravagantes.
5) PREGNANCIA
La construcción de nuestra marca debe ser simple, las formas deben ser simples,
muy reconocibles al ojo humano y fáciles de asociar. Ejemplo: el nombre
Facebook remite rápidamente a que se trata de un sitio donde se puede encontrar
gente y supone ser amplio, todo esto mostrado desde la simpleza de un nombre
concreto, dos colores sobrios pero marcados y una tipografía simple pero de
rápida legibilidad, un combo claramente exitoso.
6) PERSUACION
Este es un punto importante, la marca debe resultar atractiva a la vista y ser
"seductora". Uno de los puntos mas importantes a tener en cuenta. Ejemplo: Para
los amantes de la comida rapida, que resulta mas atractivo en horas de hambruna
que ver a lo lejos o a la vuelta de la esquina los arcos dorados de Mc Donalds
indicando el lugar del famoso restaurante. Una marca muy caracterizada por sus
colores llamativos que sin duda resaltan de todo el resto del paisaje de ciudad.
6) SIMPLICIDAD
Dar mucha informacion con pocos elementos, Mientras mas especifico seamos, es
mas facil para el cliente ubicarnos. Ejemplo: Burguer King es un nombre que lo
dice todo cuyo isologotipo ya se asemeja a una hamburguesa, hay algo mas
simple que eso?
7) ORIGINALIDAD
Aplicacion de nuevas soluciones y recursos unicos. Busquemos dentro de nuestra
cabeza e intentemos hacer algo que por lo menos no tenga nada en comun con la
competencia. Ejemplo: Las pastas mama Luchetti le dieron un giro a ese sector
del mercado dejando de lado la identificacion con lo italiano y mostrandose como
una marca divertida con monigotes muy carismaticos. Una estrategia que atrae
muchos chicos que al fin y al cabo son los que inciden en las compras familiares.
Sin duda una buena jugada.
8) MEMORABILIDAD
La Marca debe ser facilmente recordable. Estos se facilita con recursos como la
simplicidad antes planteados.
9) PERDURABILIDAD
Posibilidad de permanencia y actualidad al margen de modas. Ejemplo: LLamar a
un boliche "Reaguetton Mania" haria que acotemos nuestra vida al momento de
que este tipo de musica pase de moda o se extinga.