Está en la página 1de 13

El reto frente a la globalización:

la competitividad
desde un enfoque sistémico*
The challenge facing globalization: competitiveness
from a systemic approach

O desafio diante da globalização: A competitividade


a partir de um enfoque sistêmico

María Alejandra Oyola Castro


Estudiante de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Econó-
micas, Universidad de San Buenaventura Cali.
Correo electrónico: alejaoyola_11@hotmail.com
Lina Marcela Padilla Delgado
Estudiante de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Econó-
micas, Universidad de San Buenaventura Cali.
Correo electrónico: lina-marce1994@hotmail.com

Puede citar el presente artículo así: / To reference this article: Oyola, M. A. y Padilla, L.
M. (2012). El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémi-
co. Gestión & Desarrollo, 9 (1), 161-173.

Resumen
La competitividad, vista sistémicamente, no es un fin en sí mismo, sino
un proceso complejo que depende de la manera como está organizado
el contexto en conjunto. Esto, sin duda, dificulta la comprensión, la
formulación y la gestión de políticas de competitividad, al orientarla
de manera sesgada a solo algunos sectores o niveles específicos que la
alejan del verdadero concepto de totalidad e integración del conjunto,

* El semillero Pensamiento Estratégico está adscrito al grupo de investigación Economía, Gestión, Territorio y Desarrollo
Sostenible (Geos), reconocido ante Colciencias con categoría D., Universidad de San Buenaventura Cali.
El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémico - pp. 161-173
162 María Alejandra Oyola Castro - Lina Marcela Padilla Delgado

en donde cada parte contribuye y es relevante para el mejoramiento con-


tinuo. El impacto de la globalización en los últimos tiempos, implica un
contexto en el que la competitividad sistémica se ha tornado en una ne-
cesidad inaplazable. Por tal razón, el objetivo de este artículo es presen-
tar algunas propuestas que buscan orientar un territorio en sus primeros
pasos hacia la competitividad vista como un todo, comprendiendo de esta
manera la importancia de integrar los niveles propuestos por la teoría,
a saber, micro, macro, meso, meta. Para ello, se lleva a cabo un análisis
sobre el asunto y algunas aplicaciones del modelo sistémico que se están
implementando actualmente, para posteriormente presentar una serie de
propuestas vistas desde la óptica de la competitividad sistémica.
Palabras clave: Competitividad sistémica, globalización, análisis micro-
económico, análisis macroeconómico, análisis mesoeconómico, análisis
metaeconómico.

Abstract
Competitiveness, systemically seen, is not an end in itself, but a com-
plex process that depends on the way the context is organized. This
certainly makes the understanding complicated, the development and
management of competitiveness policies, to guide it in a biased man-
ner only to specific sectors or levels away from the true concept of
wholeness and integration of the whole in which each part contribu-
tes and is important for the continuous improvement. The impact of
globalization in recent times involves a context in which the systemic
competitiveness has become a pressing need. For this reason, the aim
of this paper is to present some proposals that seek to guide a terri-
tory in their first steps towards competitiveness viewed as a whole,
thus realizing the importance of integrating the levels proposed by
the theory, specifically, micro, macro, meso, meta. For this purpose, an
analysis on the subject and some applications of the systemic model
currently implemented is conducted, then present a series of propo-
sals seen from the perspective of systemic competitiveness.
Keywords: Systemic competitiveness, globalization, microeconomic
analysis, macroeconomic analysis, mesoeconomic analysis, metaeco-
nomics analysis.

Resume
A competitividade, vista sistemicamente, não é um fim de si mesmo,
senão um processo complexo que depende da maneira como está or-
ganizado o contexto em conjunto. Isso, sem duvida, dificulta a com-
preensão, a formulação e a gestão de politicas de competitividade, ao
Universidad de San Buenaventura Cali - Colombia
Volumen 9, No. 1. Enero-diciembre de 2012. ISSN 0123-5834 163

orientá-la de maneira selecionada só a alguns setores ou níveis espe-


cíficos que a distanciam do verdadeiro conceito de totalidade e inte-
gração do conjunto, em onde cada parte contribui e é relevante para o
melhoramento contínuo. O impacto da globalização nos últimos tem-
pos, implica um contexto no que a competitividade sistêmica tem se
tornado em uma necessidade inadiável. Por tal razão, o objetivo desse
artigo é apresentar algumas propostas que buscam orientar um terri-
tório em seus primeiros passos para a competitividade vista como um
todo, compreendido dessa maneira a importância de integrar os níveis
propostos pela teoria, a saber, micro, macro, mezzo e meta. Para eles,
começa uma analise sobre o assunto e algumas aplicações do modelo
sistêmico que estão implementando atualmente, para posteriormente
apresentar uma série de propostas vistas da ótica da competitividade
sistêmica.
Palavras chaves: Competitividade sistêmica, globalização, analise
microeconômico, Anelise macroeconômico, analise mezzoeconomico,
analise metaeconomico.
Fecha de presentación: agosto de 2011 Fecha de aceptación: octubre de 2011

Introducción favor; es decir, un escenario de competencia


imperfecta al interior de economías semice-
Hoy en día no es posible eludir la importan- rradas, pero de libre comercio hacia el exterior
cia del mercado mundial y su competencia, (Roca y Vargas, 2002, p. 68).
lo que conlleva la fuerte necesidad de una
integración sistémica entre el Estado, las En realidad, es esto lo que se ha venido ha-
ciendo en varios países en espera de lograr
empresas, las instituciones y los ciudadanos,
un crecimiento y una mayor apertura al
para promover la innovación y la creatividad
mercado mundial a través de una estructura
a nivel empresarial en su conjunto y usu-
interna fundamentalmente competitiva, pro-
fructuar las oportunidades de desarrollo que
ductiva y eficaz, que permita generar un ni-
plantea la globalización.
vel empresarial más sólido, cobijado por una
La idea central es presentar un modelo que estructura social que comprenda la formali-
posibilite la obtención de zación del empleo, la creación de clústeres,
[…] una estructura productiva caracterizada la utilización de una buena infraestructura
por la industrialización de actividades inno- logística y un alto nivel educativo en pro del
vadoras y de mayor especialización, que per- crecimiento del país. Ello se logra en virtud
mita obtener alta rentabilidad industrial y de estrategias nacionales de competitividad
rendimientos crecientes, la cual cuente con el sistémica y una visión endógena que poten-
aval de patentes y subsidios temporales para cialice la participación de las pequeñas em-
investigación y desarrollo, además de contar presas en todos los niveles.
con el respaldo de barreras de entrada durante
el tiempo suficiente para que los incrementos Dichas estrategias deben diseñarse de acuer-
de productividad se traduzcan en resultados a do con los principios de apertura económica
El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémico - pp. 161-173
164 María Alejandra Oyola Castro - Lina Marcela Padilla Delgado

y la globalización y siguiendo las diferentes – Nivel macro. Hace referencia al manejo


políticas establecidas de manera general macroeconómico en cuanto a políticas
para desarrollar estrategias sistémicas de comerciales que afectan directamente el
crecimiento y consolidación de pequeñas crecimiento pleno y sostenido de los mer-
empresas en los mercados locales y externos. cados y de la economía como tal.
Finalmente, se trata de promover el paso de
– Nivel meso. En este se desarrollan polí-
un enfoque asistencialista a uno de viabili-
ticas de apoyo específicas que fomentan
dad competitiva y de crecimiento. En otras
la creación de estructuras y articulan los
palabras, desde un enfoque sistémico la
procesos de aprendizaje a nivel de la so-
competitividad debe comprenderse como un
ciedad. Este nivel consta de tres elemen-
modelo que una vez aplicado lleve a la coo-
tos: organizacional, en el que se da la
peración entre el Estado, la estructura física
articulación productiva de las empresas;
y productiva, el conocimiento y los esfuerzos
intelectual, relacionado con el desarrollo
asociativos.
científico e intelectual; y logístico, referi-
do la infraestructura física, de transporte
Desarrollo y tecnológica.
Son tantos los discernimientos acerca de la – Nivel micro. En este grado se estudian los
competitividad con un enfoque sistémico, requerimientos tecnológicos e institucio-
que el asunto ha tendido a tornarse repeti- nales y la capacidad que tienen las em-
tivo en su ejercicio de planificación. Actual- presas de llevar a cabo procesos de mejo-
mente, varias economías afirman tener pro- ramiento continuo, así como el potencial
puestas para aplicarlo, pero la mayor parte de formación de redes entre empresas
solo han tomado en cuenta algunos factores, con fuertes externalidades.
como la promoción de nuevas empresas, la
Con base en lo anterior, las empresas (mul-
innovación de procesos y la generación de un
tinacionales) y los gobiernos deben trabajar
entorno competitivo, entre otros, y otorgado
conjuntamente a fin de converger en proyec-
al Gobierno la función de orientador de po-
tos con compromiso social, en los cuales se
líticas, lo que conduce a subvalorar actores
busque la distribución masiva –además de
tan vitales como los empresarios y las univer-
equitativa– de aspectos como la modernidad,
sidades que no poseen los suficientes fondos
el conocimiento, mayores oportunidades de
financieros para implementar, desconocien-
desarrollo empresarial, riqueza y bienestar.
do así el hecho de que la competitividad sis-
No se puede desconocer que la globalización
témica involucra no solo aspectos políticos
ha creado nuevos panoramas según los tipos
sino también institucionales, establecidos en
de economía. Por un lado, se encuentran las
cuatro niveles analíticos diferentes:
economías desarrolladas, con una manifiesta
– Nivel meta. Es el grado de competitividad expansión a escala global y una prosperidad
que todo país o empresa exitosa tiene. que se evidencian en el crecimiento del in-
Depende fundamentalmente de una sólida tercambio comercial, un amplio flujo de in-
integración y articulación de estrategias formación a escala planetaria, una ilimitada
políticas y sociales, pero sobre todo eco- movilidad de inversión, una diversificación
nómicas, con el fin de aumentar los nive- en la obtención y destino de capital y una
les de eficacia, calidad y productividad. fuerte competencia por obtener mayores
Universidad de San Buenaventura Cali - Colombia
Volumen 9, No. 1. Enero-diciembre de 2012. ISSN 0123-5834 165

porciones del mercado global. Este es el caso de atraer una inversión extrajera que les per-
de países como Estados Unidos y algunos de mita entrar al comercio mundial e impulsar
Europa, muchas de cuyas instituciones (prin- su crecimiento. Pero el único final de esto es
cipalmente sus universidades) son objeto de la derrota en la guerra de los mercados de la
cuantiosas inversiones por parte de las mul- innovación, la generalización y la comercia-
tinacionales, que promueven la investiga- lización de productos no tradicionales y de
ción, la innovación y el desarrollo, además de servicios de alto valor agregado.
la calidad, la sistematización y el control de
Ver la competitividad desde un enfoque sis-
procesos en otros aspectos sociales.
témico permite vislumbrar un mejoramien-
Por otra parte, están las economías en vía de to en las condiciones de operación de una
desarrollo, que pugnan por insertarse com- empresa e incentiva cadenas productivas de
petitivamente en el sistema de comercio a atrás hacia delante que favorecen la inte-
partir del intercambio activo y la atracción gración de puntos clave, cuyo resultado es
de inversión extranjera. Su principal pro- un mejor desempeño dentro del contexto de
blema radica en no forjar políticas guber- la globalización. La continua apertura hacia
namentales que garanticen procesos de in- nuevos mercados por parte de empresas co-
versión para las universidades y acceso a la lombianas demuestra la importancia de la
educación profesional de manera masiva. competitividad orientada sistémicamente,
en la cual la efectividad de los resultados va
Es un hecho que la solidez de las economías
ligada a todo un conjunto estructural, po-
desarrolladas reside en una estructura pro-
lítico, económico y social. Es el caso de las
ductiva con actividades innovadoras enfoca-
pyme, que gracias al hecho de trabajar liga-
das al desarrollo de una alta renta industrial
das a este proceso sobreviven en un mercado
y a la promoción de rendimientos crecientes,
cambiante y voraz como el actual
todo ello respaldado por patentes y subsidios
temporales que amparan el desarrollo y la La manera más apropiada para enfrentar una
investigación. Sus gobiernos garantizan la transformación empresarial frente a la aper-
inversión social para formación de mipyme tura, la competencia y la globalización de
en busca de la industrialización, lo cual se los mercados, es descubrir el hilo conductor
ve reflejado en su participación del mercado que apunte hacia la integración de múltiples
internacional. disciplinas, al reconocimiento del individuo
como elemento fundamental que aporta el
Aspectos como los descritos enseñan el cami-
capital intelectual fundamental en la con-
no que aún tienen que recorrer y perfeccionar
formación de la nueva era del conocimiento
los países en vía de desarrollo para coronarse
y al cambio de paradigma por otros nuevos
como economías desarrolladas. Lastimosa-
que involucren algo más que la alineación
mente, sus gobiernos olvidan el bien común
al cliente y consideren una revolución de la
y sus líderes derrochan los recursos median-
cultura organizacional y la configuración de
te malos manejos, corrupción e intervencio-
estrategias que den flexibilidad a la empre-
nismo. El abordaje que han asumido de una
sa para responder en forma adecuada a su
economía neoliberal y de apertura económi-
entorno.
ca, no ha contado con un liderazgo efectivo
en cuanto innovación y cambio tecnológico, Si bien es cierto que esta es una situación
quedando de esta manera solo con la opción ideal, no lo es menos el hecho de que es ex-
El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémico - pp. 161-173
166 María Alejandra Oyola Castro - Lina Marcela Padilla Delgado

tremadamente difícil de conseguir, ya que razones por las cuales se genera la necesi-
son muchos los aspectos que se ven envuel- dad de aglomerarse en polos de desarrollo
tos en ello. Las mipyme tienen que enfren- descentralizados o en cadenas productivas,
tarse diariamente a la falta de asociatividad dando así nacimiento a lo que se denomi-
y a la poca financiación, por lo cual se hace na “eficiencia colectiva” y es en este terreno
necesario cambiar el enfoque y pensar en la donde se hace evidente la urgencia de apoyo
perspectiva de la sociedad, el Gobierno y los por parte de sectores como el gobierno y las
empresarios. instituciones tanto públicas como privadas.
Sin embargo, hay que reconocer que
Estrategias sistémicas: las propuestas
[…] los errores acusados en las políticas de
para el desarrollo competitividad en contextos similares –espe-
Si bien el enfoque sistémico de la competiti- cialmente en países en desarrollo con elevados
vidad ocupa un lugar preferente en la agenda niveles de pobreza–, hacen mención a falta de
del crecimiento, su esencia no es del todo no- visión, improvisación, metodologías equivoca-
vedosa, pues los componentes de este enfoque das y estrategias excluyentes (Fierro, p. 6).
han venido siendo aplicados por economías
desarrolladas como parte de la visión nacional Hay muchas limitaciones estructurales que
a mediano y largo plazo. Así se señala en el V no han permitido el desarrollo en este nivel,
Programa marco de I+DT de la Unión Europea como son los pocos –y además, fallidos– in-
(2001), donde consta que hacia 1983 se ini- tentos por promover el desarrollo a nivel em-
ciaron las primeras actuaciones comunitarias
presarial, la falta de iniciativa emprendedora
a favor de la pequeña empresa. Otro ejemplo
en los jóvenes y adultos, la ausencia de crea-
singular se puede apreciar en la institucionali-
zación de reformas y políticas de fomento a la tividad e innovación resultante de los proce-
pequeña y mediana empresa que, desde 1948, sos educativos que no fomentan estos aspec-
viene implementando el Japón, en el marco de tos, la falta de apoyo financiero ya sea por
una visión nacional de desarrollo industrial parte del gobierno o grandes multinacionales
endógeno y exportador (Roca y Vargas, 2002, para la creación de pequeñas empresas, ele-
p. 73). mentos comunes en los países en desarrollo
Se observa, entonces, cómo la marcada dife- y en Colombia particularmente.
rencia entre los países desarrollados y los del La mayor parte de las limitaciones de al-
tercer mundo estriba en una política empre- gunos países son debidas básicamente a la
sarial que los primeros aplican a favor de la baja productividad y a la falta de calidad y
pequeña empresa, apoyada en fuertes bases competitividad, a lo cual se unen la escasez
tecnológicas, productivas, de cooperación y de empleo, el no manejo e implementación
estímulo al conocimiento, que sin duda brin- de tecnologías modernas, la informalidad, la
dan excepcionales ventajas competitivas. falta de calidad en la educación, la corrup-
Esta manera de concebir la competitividad, ción, el difícil acceso al sistema financiero y
parte de una visión holística que se funda- a los servicios de apoyo a la producción y la
menta en el hecho incontrovertible de que las notoria brecha entre la empresa y el apoyo
empresas nos son competitivas por sí mismas investigativo generado por la academia. De
y que el entorno de los negocios en el cual no ser corregidas estas limitaciones, la lucha
se ubican afecta directamente su crecimien- por alcanzar la competitividad sistémica será
to y mejoramiento. Es una de las principales en vano.
Universidad de San Buenaventura Cali - Colombia
Volumen 9, No. 1. Enero-diciembre de 2012. ISSN 0123-5834 167

Desde hace años, el área de desarrollo econó- tencia de prácticas y culturas empresariales
mico territorial está implementando iniciati- constituyen la oportunidad perfecta para
vas en diversos países alrededor del mundo. favorecer este tipo de configuraciones en
Los investigadores, planificadores y gestores red. Las asociaciones en forma de empresas
unen voluntades para construir redes de ne- concentradas territorialmente en gran nú-
gocios locales en aquellos lugares donde no mero de países se conocen como clústeres y
hay organizaciones de gran trayectoria, a fin en ellos cabe resaltar resaltar la importancia
de superar los obstáculos estructurales inhe- de las relaciones que se generan entre sus
rentes a la naturaleza de este tipo de empre- miembros, ya que implican una infraestruc-
sas. Estas maneras de cooperación unifican tura de apoyo que contribuye a la competiti-
los esfuerzos de las mipyme con los de las vidad. Los clústeres pueden ser fuente signi-
asociaciones de empresa, colegios y universi- ficativa de ventaja competitiva en el tiempo
dades con el objetivo final de brindar un de- y la mejor oportunidad para que las empresas
sarrollo que elimine el individualismo y la in- estructuren economías de alcance o econo-
solidaridad entre los pequeños empresarios. mías de escala con la especialización y com-
Esto implicaría un cambio en la manera de pra conjunta de materias primas, entre otros
ver las demás empresas en el mercado, en el factores, y se genere conocimiento a través
sentido de no asumirlas como competidores, de alianzas entre colegios y universidades
sino como potenciales aliados estratégicos a para aprovechar el proceso investigativo que
largo plazo. en estas instituciones educativas se genera.
Es un hecho que sin la existencia y poste- Iniciando el siglo XXI, la experiencia asociativa
rior intervención de infraestructuras propor- de las pyme constituye un rasgo distintivo de
cionadas por el sector público, se deteriora sobrevivencia y crecimiento de este tamaño de
la capacidad de las mipyme para operar a firmas en los más diversos países del mundo,
través de la máxima cooperación posible en desarrollado y en desarrollo, con diferentes
situaciones límite de competencia. A conti- nombres y experiencias. En algunos casos se
denominan distritos industriales locales, en
nuación, se plantean algunas condiciones y
otros clústeres regionales, más allá cadenas
requisitos para el desarrollo y éxito de las y mini cadenas productivas. Son formas que
pyme, los cuales les permitirán afrontar los incorporan lo sectorial y lo local y sus formas
cambios en los paradigmas económicos y organizativas se denominan consorcios, redes,
contribuirán a la formación de la competiti- profos, prodes y de muchas otras maneras. Paí-
vidad sistémica: ses como Inglaterra, Alemania, Francia, Italia,
Suecia y España, entre otros se presta apoyo
Asociatividad, cooperación y clústeres abierto del Estado a los grupos organizados de
este tamaño de empresas en muchas de sus re-
El mundo de nuestros días está atravesan- giones que compiten con el mundo entero.
do por el fenómeno conocido como “glo-
balización”, donde el uso de tecnologías de En Estados Unidos, a pesar de no existir apo-
yo explícito para este tipo de organizaciones
información y sistemas logísticos permite
empresariales, se estimula indirectamente con
establecer relaciones integrales, asimilar co- las compras estatales, como es el caso de las
nocimiento e innovar. Para ello se requiere empresas ubicadas en Silicon Valley. En los
la presencia de condiciones de colaboración países de desarrollo intermedio como Brasil,
y confianza mutua (fácilmente alcanzables Argentina, México, India y aún los de más
en estos contextos) y en ese sentido, la exis- bajos ingresos como es el caso de la mayoría
El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémico - pp. 161-173
168 María Alejandra Oyola Castro - Lina Marcela Padilla Delgado

de los países africanos, contabilizan también neral y en especial las mipymes tomen con-
importantes experiencias, aún locales, sobre ciencia de la importancia del conocimiento y
formas de organización asociativa de pymes de las habilidades necesarias para asegurar
que están enfrentando exitosamente la com- la competitividad.
petencia internacional unificadamente (Ville-
gas, 2003, p.3). El uso del conocimiento en todas las acti-
vidades productivas presenta las siguientes
La experiencia de otros países ha demostrado
ventajas:
que la cooperación y la agrupación de em-
presas es una estrategia viable para que las 1. Desarrolla las tecnologías de información
pyme operen de mejor manera en un entorno y comunicación, que permiten la circu-
cambiante y competitivo y se permita al co- lación de información y conocimiento en
lectivo ser un jugador realmente competitivo cantidades inimaginables.
frente al mercado. Es comprender que el éxi- 2. Incrementa los avances científicos y tec-
to de las empresas se basa en la capacidad nológicos.
de trabajar en equipo y en la coordinación 3. Genera cambios en la demanda de pro-
de acciones. ductos, lo cual implica mayores niveles
Ahora bien, cabe advertir que el nuevo en- de calidad, personalización, innovación y
torno no está dirigido a sostener todas las otorga una mayor importancia a los acti-
pequeñas empresas de manera individual. Si vos intangibles de la empresa.
bien son empresas limitadas por su tama- Estos cambios entrañan modificaciones en
ño, su capacidad y su financiación, pueden la forma como las empresas compiten y se
apoyarse en conjunto. Ello, sin duda, es un organizan. Cada día es mayor la importancia
proceso difícil, puesto que implica romper el que se le otorga a la innovación, a los desa-
paradigma tradicional que plantea que hay rrollos tecnológicos, a la gestión del conoci-
que funcionar sin cooperación para obtener miento y al capital humano. Todo esto con-
rentabilidad individual; sin embargo, el mer- duce a nuevas formas de trabajo en las que
cado feroz al que se enfrentan muchas pyme se busca aumentar las ventajas competitivas
no lo permite. de las empresas a través de la adquisición de
nuevas competencias. Si bien es cierto que
Vínculo empresa-investigación en Colombia la academia aún tiene vacíos
En esta estrategia se descubre un hilo con- para responder a los requerimientos del sec-
ductor dirigido hacia una integración entre tor productivo y la economía, es de resaltar
múltiples disciplinas, que reconocen al indi- que allí se genera el conocimiento sobre los
viduo como elemento fundamental de capital cambios del entorno.
intelectual. Hoy en día, con la oportunidad
de acceder a las tecnologías de información Entorno-competitividad
real, actual y en vivo, es tan necesaria la vin- Los factores del entorno condicionen de
culación con la nueva era del conocimien- manera decisiva el funcionamiento de las
to, que no es permisible que las decisiones empresas que se ubican dentro de este. Una
se sigan tomando con base en información parte considerable de la competitividad de-
obsoleta. En este contexto, las economías se pende de la disponibilidad y la calidad de
están convirtiendo en economías de conoci- las infraestructuras, del clima social y de la
miento, pero es vital que las empresas en ge- dotación de servicios de la población. Ello
Universidad de San Buenaventura Cali - Colombia
Volumen 9, No. 1. Enero-diciembre de 2012. ISSN 0123-5834 169

indica que debe existir un clima empresarial nas con alta formación y riqueza y es aquí
que permita la creación y formación de em- donde se entra a una economía basada en
presarios innovadores y un alto sentido de el conocimiento. Otra importante tendencia
colaboración entre las empresas y agentes es hacia la segmentación de los mercados de
como el Gobierno, las universidades y demás consumidores y de empresas y la conforma-
instituciones públicas y privadas. Aunque no ción de grupos de clientes con similares ca-
basta solo con impulsar el emprendimiento racterísticas, quienes a su vez pueden mos-
y espíritu empresarial, sino que también se trar preferencias muy diferentes en cuanto a
debe incursionar en la investigación: “Si esto lo que desean comprar y al modo como de-
se da, es factible un proceso de generación sean comprarlo. Actualmente, los mercados
y distribución de conocimiento dentro de un apuntan al micromercado para satisfacer las
área concreta, el cual derivará de la propia necesidades específicas de los clientes, for-
área o región, y no de su desarrollo dentro ma que en el pasado resultaba imposible o
de cada empresa” (Dearlove, 2003). Si a lo simplemente disparatada.
anterior se suma un intercambio de personal
especializado entre las empresas, unas inte- Todo esto está llevando a una situación en la
racciones con proveedores que impliquen in- que el cambio se ha convertido en parte in-
tercambio de conocimiento, unas colabora- separable de la empresa. Se trata, entonces,
ciones formales e informales entre empresas de un cambio que permita seguir generando
y otros agentes económicos de la zona, etc., valor y crear, mantener o potenciar las ven-
estas concentraciones podrán constituirse en tajas competitivas. Las pyme deben prestar
regiones de éxito empresarial (Capo, Expósi- cada vez más atención a estos conceptos,
to y Masia, 2007). sobre todo al conocimiento, a las competen-
cias y a las habilidades, factores decisivos en
Aumento del valor agregado el desarrollo de una mayor competitividad.
Los importantes avances en las tic han mo- Para ello las empresas deben evolucionar ha-
dificado en gran manera las posibilidades de cia un concepto que promueva el aprendiza-
hacer negocio más allá de las restricciones je, la investigación, la innovación, el cambio
en cuanto a espacio y tiempo. Actualmen- y el mejoramiento continuo.
te, la forma de trabajar, de hacer negocios
y de comunicarse está cambiando a gran Fragmentación transformación social
velocidad. El ritmo acelerado que ha veni- y mejora del aprendizaje
do presentando el cambio tecnológico en Una de las premisas de la competitividad sis-
casi todos los sectores productivos ha dado témica es la integración social, la cual exige
lugar a negocios innovadores y eliminado no solo reformas económicas sino también
muchos otros, generando así una fuerte de un proyecto de transformación de la so-
demanda por lo nuevo. Hoy en día, muchos ciedad. Para muchos países en desarrollo y
procesos, productos y tecnologías utilizan para aquellos que se encuentran en proce-
poderosos factores de creación de valor. De so de transformación, el enfoque sistémico
hecho, en los últimos años se ha pasado a recomienda superar la fragmentación social
una economía que asigna el máximo valor y mejorar el aprendizaje dirigido a dar res-
a la información, al apoyo, a los servicios y puesta eficiente a los cambios permanentes
a la distribución. En ella se privilegia a los propuestos por los entornos internos y ex-
trabajadores del conocimiento como perso- ternos.
El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémico - pp. 161-173
170 María Alejandra Oyola Castro - Lina Marcela Padilla Delgado

Es importante considerar el diseño de es- mejores prácticas de naturaleza interempre-


tructuras internas en la sociedad a manera sarial. Para ello, es necesario tener presente
de complemento de las estructuras econó- varios puntos, entre los que se encuentran:
micas, buscando con ello elevar la capacidad
1. El diseño e implementación nuevas estra-
de los actores e integrar sus intereses, a fin
tegias empresariales caracterizadas por
de cumplir con los requerimientos tecnoló-
la explotación y cooperación de oportu-
gicos, organizativos, sociales y ambientales
nidades comerciales, para dar paso a la
estipulados por el mercado global. Por tal
gestión de las mipyme.
razón, se requiere un consenso claro acerca
del modelo que orienta al mercado mundial, 2. La adopción de mejores prácticas de ne-
tener presentes las necesidades que surgen gocio e innovación que estimulen la for-
al imponer los intereses del futuro frente a mación y el fortalecimiento de relaciones
los del presente y ajustar el rumbo que se interempresariales, como Network y ca-
les dará a las transformaciones. También es denas productivas.
indispensable el ejercicio de la autonomía
Con base en lo anterior, cabe afirmar que las
por parte de los autores involucrados (Esta-
estrategias que se pueden implementar en
do, empresa privada y pública, organizacio-
este proceso son las siguientes:
nes intermedias y sociedad) con el objetivo
de desarrollar de forma independiente, pero – Impulsar la certificación de calidad, las
a la vez articulada, procesos de mejora en el mejoras en productividad, la flexibilidad,
aprendizaje y desarrollo de capacidades de el tiempo de respuesta y las más altas ga-
anticipación y respuesta. rantías de un excelente servicio.
Otro punto que se debe tener en cuenta es – Promover e inculcar una nueva cultura
el diálogo, fundamental para fortalecer las empresarial sustentada en la mejora con-
ventajas competitivas y poner en marcha tinua, la innovación y la investigación.
aquellos procesos sociales enfocados en el
– Constante capacitación del recurso hu-
aprendizaje y la comunicación. El diálogo
mano a todo nivel.
faculta la implementación de estrategias a
mediano y largo plazo para alcanzar un de- – Crear mecanismos de protección a la pro-
sarrollo tecnológico e industrial más eficien- piedad intelectual y al desarrollo tecno-
te y orientado a la competencia. Sea cual sea lógico y fomentar la creatividad e inno-
la nación a la que vaya dirigido el estudio vación constante.
referente a la competitividad, este busca el
diseño de estrategias acordes con las estruc- Contexto macroeconómico
turas propuestas por la competitividad sisté- La estabilidad de este contexto es complica-
mica, en espera de lograr el fortalecimiento da, puesto que su base se encuentra en di-
de la industria nacional a partir del principio ferentes reformas políticas, fiscales, presu-
de industria competitiva. puestarias, monetarias y cambiarias, lo que lo
convierte en un contexto inestable y el paso a
Relaciones interempresariales uno estable resulta difícil. El primer obstácu-
Para alcanzar el enfoque sistémico, es ne- lo es la inflación y la constante lucha contra
cesario crear ventajas competitivas y coo- esta. Constantemente, las políticas restricti-
perativas mediante la adopción de nuevas y vas de tipo presupuestario, tributario y mo-
Universidad de San Buenaventura Cali - Colombia
Volumen 9, No. 1. Enero-diciembre de 2012. ISSN 0123-5834 171

netario, limitan la inversión y el consumo, A nivel interno: baja productividad y compe-


reduciendo así los márgenes de crecimiento titividad; bajo nivel de tecnología moderna;
y distribución de la economía. Por lo ante- violación de la propiedad intelectual; bajo
rior, las estrategias a este nivel deben estar grado de compromiso con la certificación de
alineadas con reformas estructurales parale- calidad, la adopción de estándares y la ad-
las en el sector económico estatal, reformas ministración de recursos; falta de personal
de la política de comercio exterior y con un calificado.
desarrollo del sector financiero más efectivo. A nivel externo: no acceso al sistema finan-
Además, es necesario establecer reformas que ciero y de servicios de apoyo a la producción;
disminuyan las actividades de sobrevivencia, divorcio entre las necesidades de la empresa
el desempleo y el subempleo, para lo cual se y la oferta de conocimiento aplicado, el cual
debe mejorar la eficiencia del gasto público. debería ser provisto por los institutos de in-
Entre estas estrategias se tienen: vestigación y desarrollo tecnológico.
– Consolidar un fondo de capitales nacio- Para reducir estas limitaciones y alcanzar el
nales que acompañe las iniciativas de enfoque sistémico, se podrían implementar
formación empresarial o núcleos indus- estrategias como las siguientes:
triales (clústeres), libre de corrupción y
– Definir la ruta de desarrollo y seguirla con
con un manejo eficiente de los gastos.
la intención de cumplir una meta esta-
– Flexibilizar los esquemas legales y regu- blecida. Para ello se requiere un consenso
latorias en aras de facilitar el nacimiento entre el Estado, las instituciones y las em-
de nuevas empresas y la cooperación in- presas (grandes, medianas y pequeñas).
terempresarial.
– Fomentar la autonomía institucional y
– Incentivar la capitalización de la pequeña
generar nexos y redes entre el sector pú-
industria que le permita diseñar nuevos blico y el privado para el diseño e imple-
instrumentos financieros y acceder al mentación de políticas.
mercado de capitales.
– Consolidar las instituciones de promo-
– Impulsar el intercambio y la participación
ción, regulación y supervisión de la acti-
de las pequeñas empresas en el mercado
vidad económica, para impulsar la activi-
de exportaciones de alto valor y diseñar
dad exportadora.
compensaciones tributarias a los peque-
ños productores, por deficiencias admi- – Incluir dentro del plan de desarrollo el
nistrativas y de infraestructura local que sistema nacional de innovación para
pudieran disminuir su competitividad. atraer a las empresas por crecimiento,
desarrollo de tecnología, innovación de
– Liberalizar los derechos de importación
desarrollo y establecer un sistema finan-
para los insumos o bienes de capital que
ciero consolidado.
sirven para la elaboración de productos
exportables de alto valor.
Conclusiones
Reducción de las limitaciones a las empresas La competitividad, vista sistémicamente, no
Las empresas se enfrentan a diario a una serie es un fin en sí mismo, sino un proceso com-
de limitaciones entre las que se encuentran: plejo que depende de la manera como esté
El reto frente a la globalización: la competitividad desde un enfoque sistémico - pp. 161-173
172 María Alejandra Oyola Castro - Lina Marcela Padilla Delgado

organizado el contexto. Esto, en ocasiones, tanto en las relaciones industriales como en


dificulta la comprensión, la formulación y las competencias específicas de los diferentes
la gestión de políticas de competitividad, al agentes, crear cadenas de líderes a nivel país,
orientarla sesgadamente a algunos sectores región y sector y promover la compatibilidad
o niveles específicos. De este modo, el verda- entre redes locales. Estas concentraciones ge-
dero concepto de totalidad e integración se neran ventajas, entre las cuales se destacan el
aleja del conjunto en donde cada parte con- intercambio del conocimiento, la potencia de
tribuye y es relevante para el mejoramiento la innovación, los flujos de información y el
y hace difícil el alcance de la competitividad fomento del trabajo especializado. La manera
sistémica. de trabajar dentro del país debe estar orien-
La competitividad, vista desde un enfoque tada hacia una competitividad que contemple
sistémico, debe comprenderse como un el desarrollo social de los empresarios, la dis-
concepto que lleva a fomentar la coopera- posición hacia un cambio continuo, un cons-
ción entre el Estado, la estructura física y tante aprendizaje, la creación de estrategia
productiva, el conocimiento y los esfuerzos claras y una mayor cohesión social.
asociativos. Este concepto sistémico invita a Se debe apuntar a las redes que favorezcan la
las medianas y pequeñas empresas a formar integración efectiva entre las universidades,
redes de cooperación que potencien la capa- los institutos de investigación, las empresas
cidad y disposición de la estructura produc- y el Gobierno. Las teorías de la competiti-
tiva local. vidad sistémica y del desarrollo constituyen
Cabe recordar que la globalización viene de aportes importantes para mantener procesos
la mano con un veloz desarrollo tecnológico de cambio que converjan a resultados exi-
basado en una rápida apertura económica, lo tosos para el conjunto en general. Un am-
cual ha dificultado a las economías en vía biente macroeconómico estable es necesario,
de desarrollo asimilar el cambio y plantear pero no suficiente para la competitividad y
respuestas eficaces para alcanzar el nivel el crecimiento. El éxito empresarial depende
competitivo requerido por el gran mercado también de factores especializados e insti-
global. En contraste, las economías desa- tuciones de apoyo. Es esencial entender la
rrolladas han aprovechado su potencial de capacidad social para crear un entorno favo-
manera eficaz, pero también han presentado rable para el desarrollo económico.
situaciones de inequidad y crisis en sectores
Dichas estrategias deben de diseñarse bajo
productivos que se reflejan en desacelera-
los principios de la apertura económica y la
ción en su actividad económica.
globalización, así como también de acuerdo
Al corriente de lo anterior, una de las premi- con las diferentes políticas establecidas de
sas que fundamenta la competitividad sisté- manera general y ordenada que apunten a
mica es la integración social, la cual exige desarrollar estrategias sistémicas de creci-
no solo reformas económicas, sino también miento y consolidación de pequeñas empre-
un proyecto de transformación de la socie- sas en los mercados locales y externos.
dad. Es necesario estimular a las pyme, a las
instituciones gubernamentales y a las edu-
cativas para que se involucren en redes loca- Bibliografía
les y trabajen de manera mancomunada en – CAPO, J.; EXPOSITO, M.; MASÍA, E. “La im-
cuanto a innovación. Ello implica interesarse portancia de los clústeres para la com-
Universidad de San Buenaventura Cali - Colombia
Volumen 9, No. 1. Enero-diciembre de 2012. ISSN 0123-5834 173

petitividad de las pyme en una economía – PALLARES, Z.. Asociatividad empresarial. Una
global”. En: Revista Eure. Recuperado de respuesta de los pequeños productores a in-
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0250- ternacionalización de las economías. Tomado
71612007000100007&script=sci_arttext de http://www.microfinanzas.org/uploads/
media/1137.pdf
– FIERRO, Manuel. “La competitividad regional:
aportes conceptuales al proceso de construc- – ROCA, S. VARGAS, B. Pequeña empresa: es-
ción de la región central”. Tomado de: http:// trategias sistémicas para el crecimiento en un
javierfierro.files.wordpress.com/2007/07/ entorno global. Tomado de: http://www.esan.
ponencia-competitividad.pdf edu.pe/paginas/pdf/RocaVargas.pdf