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“Año del Diálogo y Reconciliación

Nacional”

APELLIDO Y NOMBRE: CHAVEZ SANDOVAL,

Leandro Samuel
PROFESORA: ALDANA TREJO, Florcita
BLOQUE: 60PRCDFB02
ID: 1054704
INSTITUTO: SENATI
CORREO ELECTRONICO: 1054704@Senati.pe
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1 LA CULTURA A LA CALIDAD PERSONAL

a) ¿Por qué escogiste estudiar en SENATI?
Yo escogí estudiar en SENATI porque es un centro de estudios con un muy alto
prestigio a nivel Nacional e Internacional.

b) ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te encuentras

estudiando?

Mis metas propuestas son:

- Ser un gran egresado técnico en la carrera de Redes de Computadoras y

Comunicación de Datos.
- Aprender valores y muchos conocimientos sobre mi carrera, sobre como
debo desenvolverme en el ambiente laboral, ser mejor persona y
profesional.

c) Indica el nombre de tu modulo ocupacional que te encuentras estudiando

(Curso que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI)
Técnico en Ofimática: GET CONNECTED. Documentos profesionales con
Microsoft Word.
Presentaciones de impacto con Microsoft Power Point, Microsoft Excel I y II.
Gestión de datos con MS. Access. Comunicación efectiva con MS. Outlook.
Microsoft Project.

d) Completa la siguiente tabla indicando en cada caso un ejemplo de la

situación actual y como mejoraste aplicando la regla del desarrollo del
DECÁLOGO DE MAVILA. Los ejemplos estarán referidos a tu módulo
ocupacional.
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Regla Situación Actual Situación Mejorada

1 Orden Suelo ser desordenado en mis
horarios
2 Limpieza Por lo general dejo mis cosas
tiradas.
3 Puntualidad Casi siempre llego tarde a un
lugar.
4 Responsabilidad Me considero responsable en
todo lo que se me asigna o en
mis actitudes.
5 Deseo de superación Mis deseos son muy grandes,
día a día intento superarme a mi
mismo.
6 Honradez Me considero honesto en todo
aspecto.
7 Respeto al derecho de los demás Respeto para mis mayores.
8 Respeto a la ley y a los Reglamentos Respetar los protocolos
SENATI.
9 Gusto por el trabajo Sentirme cómodo en lo que
hago y donde estoy.
10 Afán por el ahorro y la inversión Casi nunca ahorro, gasto más
de la cuenta.
Pondría en práctica hacer un
horario semanal
Recogería todos residuos de
alimentos.
Llego antes de la hora
acordada.
Seguiré mejorando para ser
más responsable.
Superare todo lo que se me
presente en el camino.
Ser partidario de la honradez,
no acumular mentiras.
Respeto para con mis
mayores y de todas las
edades.
de Respetar las leyes y órdenes.
Tener cariño y aprecio por
nuestra carrera y/o trabajo.
Trataré de ahorrar y utilizar el
dinero en algo productivo.

2 APLICANDO LA CALIDAD – CULTURA ORGANIZACIONAL

Dentro de tu equipo de trabajo (En los talleres de SENATI) Se establecen normas,

reglas, etc. Para el adecuado desarrollo de las actividades.

a. Si fueras el líder de tu equipo de trabajo que aplicarías para llevar a cabo

una eficiente cultura organizacional. (pág. 10 y 11 del manual)

Yo fuera el jefe soy bien estricto cuando hago trabajo en grupo yo aplicaría:

AUTONOMIA INDIVIDUAL: Tener una responsabilidad y dar puntos de

vista para apoyarnos y trabajar colectivamente y/o en grupo.

APOYO: Siempre hay que dar confianza a los del equipo para que se sientan
apoyados y respaldados por alguna opinión que adicionen.

TOLERANCIA AL CONFLICTO: Se tiene que ser paciente cuando se

presente algún cambio de ideas, transmitir paz.

b. Como mejorarías o motivarías la actitud de un compañero que no le gusta

trabajar, se demora, es impuntual, se queja, etc. Explica.
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Yo como su compañero le aconsejaría que no tome esas actitudes que le

hacen daño al ambiente laboral. Le diría que esas actitudes no son tolerables
en ningún trabajo, que yo en su lugar trataría de calmarme y tratar de
encontrar una solución.

c. Completa el cuadro líneas abajo, como aplicarías el TRIÁNGULO DE

SHIBA en las actividades que desarrollas como equipo. (pág. 13 del
manual U1)

¿Cómo lo aplicarías en las

TRIÁNGULO DE SHIVA actividades que desarrollas
como equipo?
Enfoque en el cliente y los Escuchar a mi grupo, saber sus
1 grupos de interés. molestias, tratar de comprenderlos.
Pedir a mi equipo que participe,
darles confianza para así poder
Participación y trabajo en trabajar bien y en conjunto,
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equipo. mientras mas trabajen, las cosas
salen mejor
Enfoque en el proceso y la Mejora de la calidad en el área de
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mejora continua. trabajo.

3 La importancia del manejo de la calidad aplicando las técnicas: Las 5 S.

a) Señala que beneficios tendría implantar las técnicas de las 5S en el taller

de SENATI.

Los beneficios en taller de SENATI serían los siguientes:

 Ubicar todo en su lugar par evitar pérdida de tiempo.
 Los almacenes de los talleres de SENATI deben estar bien organizados
para así facilitar la búsqueda de materiales que se necesiten.
 En el taller de SENATI como estudiantes debemos tener el área limpia y
bien distribuido todo para evitar accidentes.
 En el taller de SENATI hay instrucciones en todo lugar para separar los
plásticos, papel, etc.
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b) Luego completa el cuadro abajo completando la situación actual que se

encuentra el taller y situación mejorada al aplicar las 5S. (págs. 19 y 20
del manual U1)
SITUACIÓN MEJORADA
“S” UTILIZADA SITUACION ACTUAL
AL APLICAR LAS “5S”