Desarrollo

 Identificar las tareas del servicio de valor agregado

 De todos los servicios de valor agregado según su criterio ¿Cuál podría ser el que mas

tarea abarque? ¿Por qué?

Valor agregado consiste en satisfacer los requerimientos del cliente.

Valor agregado en su forma más simple y directa son aquellas actividades dentro de un proceso

o producto donde:

 El cliente está dispuesto a pagar por la realización de esa actividad

 La actividad transforma o cambia el producto

 La actividad se realiza correctamente desde el primer intento

Caso contrario, aquellas actividades que se ejecutan como parte del proceso o en la elaboración

del producto pero no contribuyen directamente al producto o servicio dentro de los cánones

descritos anteriormente, son consideradas actividades que no agregan ningún valor.

Si bien en el área de logística contamos con una serie de áreas paralelas que tiene mucha

importancia dentro de las empresas, nos encontramos con una que a mi criterio podría ser la

tarea que mas abarca el servicio, en este caso seria los inventarios donde nosotros podemos

regular de forma interna los productos y a la vez podemos regular el abastecimiento que tiene
como finalidad mantener los estándares del producto de primera necesidad para el cliente, de

esta forma logramos tener un equilibrio en los productos para la empresa, el almacenamiento

es otro factor primordial e importante, es un componente dentro de los servicios agregados .

No podemos dejar de lado el control de calidad, es una valor agregado a cualquier servicio pero

depende de la calidad de los productos para poder lograr mayor cantidad de clientes , es un servicio

en cual una empresa se puede destacar y tener clientes fijos y nuevos, logrando crecer , nunca se

debe olvidar que cada valor agregado a un servicio tiene como finalidad lograr mas clientelas,

calidad y mejorar el servicio, de esta manera tenemos asegurado un servicio de calidad que se

mantendrá en el tiempo.
 Bibliografía

 Contenidos de la semana 4