Movimiento que recoge un conjunto de iniciativas, acciones y esfuerzos que abogan por

la defensa y protección de los intereses de los consumidores frente a las actuaciones

comerciales de las empresas, evitando así la insatisfacción del consumidor. Los
esfuerzos de este movimiento abarcan a las organizaciones de consumidores, los poderes
públicos y las propias iniciativas empresariales en la concepción de los productos o
servicios.

Se dice que el consumerismo consigue erigirse ya en la segunda mitad del siglo XX, en
un poder compensador de la oferta (fabricantes y distribuidores) en el mercado. A ello
ha contribuido necesariamente Internet, y la posibilidad de preparar una decisión
informada de consumo, incluidas las experiencias de cientos de consumidores, antes de
comprar.

Para Peter Drucker (1980), el consumerismo es la “vergüenza del marketing” y de las

empresas que recurren a la publicidad y demás técnicas del marketing para imponer
sus exigencias sobre la demanda, mas por motivos emocionales que racionales.

La queja y la reclamación son formas de contrarrestar la merma de soberanía del

consumidor en un mercado, frente a la soberanía del productor.

2- Marketing verde:

El marketing verde o ecológico define la estrategia comercial de una empresa dedicada,

normalmente, a la venta de productos ecológicos. Pero no solamente eso, también puede
ser cualquier otro tipo de producto que se haya preparado para disminuir su impacto en
el medio ambiente.

Es un tipo de marketing cada vez más frecuente porque se adapta al pensamiento de las
personas en el mundo moderno, es coherente con sus valores. Es capaz de transformar
la tendencia actual para ofrecernos aquellos productos que se dedican a preservar la
naturaleza y su conservación.

Para ello resulta imprescindible abordar una estrategia de marketing razonable y

acorde con la identidad de la marca y con los objetivos de marketing verde fijados
previamente por la empresa con la consultora que desarrolle el proyecto.

Algunas de las funciones principales de aplicar este tipo de marketing en nuestra

empresa son las siguientes:

– Identificar posibles problemas en nuestra empresa relacionados con la posible

contaminación de nuestros productos.

– Orientar nuestro negocio de camino al uso de materiales menos contaminantes.

– Aumentar nuestros clientes dirigiéndonos a un sector cada vez más concienciado del
cuidado de la naturaleza

– Evitar que nuestros competidores puedan usar este recurso contra nosotros.
¿Cómo se aplica marketing verde en una empresa?

Relación Empresa-Cliente

En este tipo de marketing analizamos todos los factores que intervienen cuando un
cliente está interesado por un determinado producto que ofrecemos. En este apartado
podemos encontrar elementos relacionados con el precio, calidad del servicio y de
materiales, disponibilidad de un producto determinado y cualquier otro aspecto
determinado.

La principal diferencia del marketing verde con respecto al tradicional es que éste está
orientado desde un punto de vista ecológico. La idea es encontrar la manera de ofrecer
nuestros productos de una forma que satisfaga al cliente, pero que a la vez nos ayude a
disminuir la contaminación del medio ambiente.

Relación Social

Este es un aspecto básico ya que, a diferencia del anterior, en este apartado nos fijamos
en encontrar aquellas actividades que nos pueden consolidar en el mundo de la
preservación ambiental. También es importante situarse en contra de otro tipo de
empresas cuyos productos son altamente contaminantes.

Nuestra empresa puede verse afectada muy negativamente por este factor si es muy
contaminante y otros negocios han decidido atacarnos usando esta poderosa arma.

Sintonizar elementos

La idea es combinar los dos aspectos anteriores (relación empresa-cliente y relación

social), desglosarlos y analizarlos punto por punto tanto en las acciones emprendidas
como en la selección de productos, materiales y sistemas para el desarrollo de la empresa
y su producción. De esta manera podemos saber cómo proceder para hacer marketing
verde que esté en sintonía con la reducción de la contaminación del medio ambiente.

Además de marcar esta línea, resulta esencial manifestárselo al mundo a través de un

marketing verde o ecológico guionizado mediante una consultoría de marketing
especializada en estas campañas y estrategias.

Historia.
El término Green Marketing o Marketing verde salió a la luz a finales de 1980 y
principios de 1990. La Asociación Americana de Marketing (AMA) impartió el primer
taller sobre "Marketing Ambiental" en 1975 Los procedimientos de este taller se
plasmaron en uno de los primeros libros sobre marketing verde titulado "Marketing
Ecológico".

Los informes de la Responsabilidad Social Corporativa (CSR) comenzaron con el

vendedor de helados Ben & Jerry, donde el informe financiero se completó con una
mayor visión sobre el impacto ambiental de la empresa. En 1987, un documento
elaborado por la Comisión Mundial sobre el Desarrollo y Medio Ambiente definió al
Desarrollo sostenible como la unión de "necesidades del presente sin comprometer la
capacidad de generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades". Esto se
hizo conocido como el Informe Brundland y era un paso más hacia el pensamiento
generalizado sobre sostenibilidad en la actividad cotidiana. Dos hitos tangibles para la
primera onda del marketing verde llegaron en forma de libros publicados, los cuales
fueron llamados Marketing Verde. Fueron escritos por Ken Peattie (1992) en el Reino
Unido y por Jacquelyn Ottman (1993) en los Estados Unidos de América De acuerdo
con Jacquelyn Ottman (autora de “The New Rules of Green Marketing: Strategies,
Tools, and Inspiration for Sustainable Branding”), desde un punto de vista
organizacional, las consideraciones ambientales deben ser integradas en todos los
aspectos del marketing -desarrollo de nuevos productos y comunicación, así como todos
los puntos entre ellos1

Bibliografía:

https://www.consumoteca.com/familia-y-consumo/asociaciones-de-
consumidores/consumerismo/

https://mglobalmarketing.es/blog/marketing-verde-ecologico-como-se-aplica-y-
beneficios/#Que_beneficios_supone_el_marketing_verde_para_tu_empresa

https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_verde#Historia