Clima Organizacional Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren

en un medio laboral. Se refiere al ambiente de trabajo propio de la organización. Dicho ambiente ejerce
influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros

Efectos del clima organizacional

El clima organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia de cierto tipo de
interacciones entre los miembros de una organización. Parece afectar al grado de seguridad o inseguridad
para expresar los sentimientos o hablar sobre las preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la
comunicación entre los miembros de la organización.5

El análisis del clima organizacional suele considerar diferentes aspectos de la organización, entre estos se
suelen mencionar con cierta frecuencia:

Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las
paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.
Características estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección,
etcétera.
Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre
departamentos, la comunicación y otros.
Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera.
Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad, el ausentismo, la rotación,
la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.
Características del clima organizacional
Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima Organizacional. Este repercute
sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento.
Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por
ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc.
Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una
determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la
organización, tales como:
1. Estructura
Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas,
procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La
medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de
trabajo libre, informal e inestructurado.
2. Responsabilidad (empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es
decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
3. Recompensa
Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo
bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
4. DesafioCorresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que
impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.
La conducta laboral es todo lo que vivimos en eltiempo de trabajo, es la manera de comportarnosy
desenvolvernos en nuestro ambiente laboral.
La conducta no es solo lo que hacemos, también hay otra manifestación externa que es lo que decimos.
Una persona con buena conducta laboral es aquella que ha cumplido con sus deberes en tiempo y forma,
que no haya participado en huelgas o movimientos que pudieran o pudieron perjudicar a la empresa y que
tenga buenas referencias de sus jefes inmediatos.