ANALISIS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO CONSTRUCTORA SOLANO LTDA.

LA EMPRESA: CONSTRUCTORA SOLANO LTDA.

LOGO DE LA EMPRESA

INFORMACION ACERCA DE LA CONSTRUCTORA SOLANO

Nombre: CONSTRUCCION DISEÑO E INTERVENTORIAS LTDA CONSTRUCTORA SOLANO

NTI: No. 800.109.039-9

Escritura de constitución: 2128 de 03 Octubre de 1990

Registro Mercantil: No. 41.804-03

Representante Legal: LUIS HERNANDO SOLANO ESPINOSA y GerenteC.C. 13.460.370 DE Cúcuta.

DIreccion Comercial: Calle 7° No. 6E-172

Barrio Quinta Oriental

Cucuta – Norte de Santander. Telefono: 5773222

Celular:

Correo electrónico:

RESEÑA HISTORICA

La empresa CONSTRUCCION DISEÑO E INTERVENTORIAS LTDA “CONSTRUCTORA SOLA LTDA”, fue

constituida por escritura pública el 03 de octubre de 1990.

La base administrativa de su estructura organizacional está constituida por dos Ingenieros Civiles
Luis Hernando Solano Espinosa y Luzmila Quiroz Melo con los cargos de Gerente y Subgerente
desde su constitución a la fecha, cuya Sociedad se mantiene vigente hasta el 03 de octubre de
2015, con proyección a ampliarse a futuro.

L empresa cuenta con diferentes áreas de acción como son la consultoría, construcción y
mantenimiento en obras de Ingeniería Civil en general, con personal profesional y técnico
altamente capacitado y calificado, para atender las necesidades de los clientes.

Contamos con un Sistema de Gestión Integral en Calidad, Seguridad Industrial y Salud

Ocupaciones.
Certificación Sistema de Gestión de la Calidad de conformidad con la Norma ISO 9001:2008.

Alcance de la Certificación: CONSTRUCCION, MANTENIMIENTO, REHABILITACION Y

MEJORAMIENTO DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL. CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE
EDIFICACIONES COMPLETAS, PARTES DE EDIFICACIONES, OBRAS DE URBANISMO Y REDES DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO.

Certificación Sistema de Gestión de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional de conformidad con

la Norma OHSAS 18001:2007.

Alcance de la Certificación: CONSTRUCCION, MANTENIMIENTO, REHABILITACION Y

MEJORAMIENTO DE OBRAS DE ESTRUCTURA VIAL. CONSTRUCCION Y MANTENIEMIENTO DE
EDIFICACIONES COMPLETAS, PARTES DE EDIFICACIONES, OBRAS DE URBANISMO Y REDES DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO.

MISION

CONSTRUCTURA SOLA LTDA. Es una empresa dedicada a la prestación de servicios de construcción

y mantenimiento de obras de Ingeniería Civil, Asesorías, Diseños e Interventorías, con Calidad,
Seguridad, Responsabilidad y Compromiso con los clientes, cumpliendo con la normatividad legal
vigente.

VISION

Constructora Sola Ltda. Espera ser reconocida en el año 2015 como una empresa líder a nivel
departamental, siendo dedicada, productiva, innovadora y competitiva en las obras de ingeniería
civil, buscando ampliar la gama de servicios para ofrecer a los clientes la construcción de
edificaciones y viviendas con procesos amigables al medio ambiente, tratamiento de suelos y
aguas contaminadas con hidrocarburos y tratamiento de lodos de petróleo, alquiler de maquinaria
y equipo para obras civiles y mecánicas. Alquiler de vehículos para transporte de carga y pasajeros

LOGO
ORGANIGRAMA

OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA

- Certificación integral en calidad, seguridad y salud ocupacional y medio ambiente.

- Adquirir maquinaria y equipos por leasing u otro tipo de créditos para darle en
alquiler.
- Ampliar la gama de servicios en: tratamiento de suelos y/o elementos contaminados
con hidrocarburos y lodos de petróleo. Ampliación de tecnologías amigables con el
medio ambiente en la elaboración de prefabricados para la construcción de viviendas
y edificaciones. Construcción de viviendas y edificaciones. Alquiler de maquinaria y
equipos para obras civiles y mecánicas. Alquiler de vehículos para transporte de cargas
y/o pasajeros.

OBJETIVOS PARA EL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

- Gestionar negocios que garanticen nuestra permanencia y crecimiento en el mercado.

- Cumplir con los requisitos pactados con los clientes, legales y reglamentarios.
- Aumentar la satisfacción del cliente.
- Prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
- Mejorar continuamente la eficiencia de los procesos del sistema de gestión integral.
- Aumentar la rentabilidad del negocio.
POLITICAS INTERNAS

Constructora Solano Ltda. Tiene como política integral gestionar negocios a nivel publico y privado
de proyectos de ingeniería civil que cumplan con los requisitos de nuestros clientes, los legales,
reglamentarios y la normatividad vigente, que permita aumentar la satisfacción del mismo,
entregando oportunamente las obras y a su vez asegurar la prevención de accidentes y
enfermedades profesionales a trabajadores, contratistas, visitantes y demás partes interesadas,
generando un ambiente sano y seguro de trabajo, velando siempre por el mejoramiento continuo
de nuestros procesos, la eficiencia del sistema de gestión integral y la rentabilidad del negocio.

SERVICIOS OFRECIDOS

- Diseño y construcción de obras de ingeniería civil en general.

- Interventorías y consultorías en obras de ingeniería civil en general.
- Estudios y obras ecológicas y ambientales en general.
- Elaboración de estudios y proyectos relacionados con la ingeniería civil y similar.
- Pre veedurías en materiales, equipos y otros relacionados con la rama.
- Construcción de líneas de alta presión.
- Montajes de instalaciones eléctricas convencionales y con sistemas a prueba de
explosión.

GESTION DE TALENTO HUMANO CONSTRUCTORA SOLANO LTDA

MANEJO DE CONFLICTOS

En la CONSTRUCTORA SOLA LTDA. Se presentan conflictos de tipo interorganizacionales e

intraorganizacionales. Entre los intraorganizacionales, se presentan usualmente con el personal
que se contrata para cada nuevo proyecto. Por lo general estas personas son provenientes de
zonas rurales que pueden catalogarse como campesinos y que poseen bajo nivel académico; en
este caso los conflictos se resuelven mediante la mediación, cuando la negociación entre las partes
involucradas no es efectiva.

Entre los conflictos interorganizacionales que se resentan en la empresa cabe destacar los
problemas de orden público debido a que la mayoría de contratos que la empresa efectua con
Ecopetrol se ubican en zonas de riesgo alto como el Catabumbo, Tibu, etc. Zonas en donde a lo
largo de la historia de nuestro país se han venido presentando problemas con los grupos al
margen de la ley. Otro conflicto que se presenta es con las empresas que compiten contra ésta
generando una competencia desleal.

EL CLIMA ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIAS PARA MANTENER UN BUEN CLIMA ORGANIZACIONAL

La empresa motiva al personal que sobresale por su eficiencia y excelencia en la manera de

ejecutar las actividades laborales, esto se realiza mediante la entrega de estímulos materiales y
morales tales como entrega de anchetas en la época decembrina, entrega de regalos a los hijos de
los empleados en día de los niños, preparación de cenas especiales en fechas de gran importancia
para la empresa. En cuanto a la motivación moral la empresa se encarga de dar estímulos a los
empleados más sobresalientes, tales como placas honorificas, distinciones con medallas y
distinciones verbales.

ESTRUCTURA FISICA DE LA EMPRESA

Las oficinas administrativas de la constructora solano se encuentran ubicadas en la ciudad de

Cúcuta Norte de Santander en la calle # 6e-172 barrio quinta oriental. Están localizadas en una
casa de ese sector, en donde la empresa es independiente de la casa, en la empresa podemos
encontrar el área de la gerencia y el área de la contabilidad, la empresa se reformo para así
brindar una mayor seguridad a sus clientes y trabajadores, para esto las oficinas se adecuaron con
extintores, alarmas contra incendios, rejas de seguridad, salidas de emergencia, boca de incendios
equipada, ventilación, botiquín. Además los flujos de corrientes del sistema eléctrico de empresa
son controlados tecnológicamente para brindar mayor seguridad contra incendios.

AUSENTISMO LABORAL

En la constructora solano se presentan varios tipos de ausentismo laboral entre los cuales están:

- Ausentismo legal o involuntario: este tipo de ausentismo se presenta en la empresa en

su mayoría cuando se presentan accidentes laborales como cortaduras, quemaduras,
golpes fuertes e intoxicación por el uso inadecuado de sustancias químicas y
respiratorias frecuente exposición de los empleados a las mismas, también se
presenta debido a las enfermedades respiratorias generadas por el material articulado
que se encuentra en el aire. En este caso a los empleados siguen recibiendo su
remuneración de forma normal.
- Ausentismo personal e involuntarios: en la teoría este tipo de ausentismo no es
remunerado pero en el caso particular de la constructora solano cuando se tratan de
citas médicas del trabajador o de algún familiar dependiente de él, no se descuenta el
día tomado.
- Ausentismo presencial: se presenta de muchas maneras debido a que las personas se
encuentran en un ambiente laboral a campo abierto y no todo el tiempo cuentan con
la supervisión del ingeniero residente o la persona a cargo de ellos, debido a esto los
empleados utilizan parte del tiempo laboral para efectuar diferentes actividades
ajenas al fin de su trabajo, tales como: charlas entre ellos o por celulares, fumar. Otro
caso de ausentismo laboral presencial es cuando el empleado no se encuentra en sus
cinco sentidos o en condiciones óptimas de labor, por razones de embriaguez,
consumo de sustancias psicoactivas, o resacas del día anterior.
- Ausentismo por razones conocidas: en este caso las razones más usuales de este tipo
de ausentismo que se presentan en la constructora solano son: operaciones o cirugías
programadas durante el periodo de contratación y sin el conocimiento previo de este.
En casos de cambio de domicilio, matrimonio o eventos sociales, el trabajador no
sigue recibiendo su remuneración debido a que estos casos no son razón suficiente
para faltar al trabajo por lo general estos permisos no son aprobados, y si aun así el
trabajador falta sin la previa autorización de su superior, el día ausente no es
remunerado y puede ser motivo de sanción.

- Ausentismo por razones ignoradas: la causa de este ausentismo son por lo general
emergencias, enfermedades, problemas familiares, muertes de algún familiar.
Dependiendo de la gravedad de la situación y si se justifica o no, se define si se
descuenta o no el sueldo del día no laborado. La empresa maneja políticas de apoyo a
los trabajadores en casos graves por lo cual no es descontado el salario de los días en
los cuales el trabajador se ausenta.