Asignatura: Psicología de las Organizaciones - Tema 7 – Emprendimiento Corporativo: Creatividad e Innovación en las Organizaciones

A) INTRODUCCIÓN

1. ¿A qué debemos las nuevas empresas como Amazon, etc…?

Al emprendimiento o entrepreneurship.
2. ¿Se está fomentando en España?
Sí, con la Ley 14/2013 de apoyo a emprendedores y su internalización. Se introduce en la ESO y Bachiller la asignatura de “Iniciación a la
Actividad Emprendedora y Empresarial” todo para crear un negocio propio o bien ser “intraemprendedores” en su trabajo dentro de una O. No
obstante está incluido en otras asignaturas ya que se intenta transmitir no sólo como gestión de empresa, sino como una forma de cultura y
forma de pensar a usar en las distintas actividades de la vida cotidiana,
3. ¿Dónde está el origen de la “Conducta Emprendedora”?
A principios del XX en las Ciencias Económicas con Schumpeter y en Sociología con Weber.
4. ¿Qué 5 áreas de investigación distingue Omorede y otros respecto a la Psicología del Emprendimiento?
Emoción, personalidad identidad, cognición y actitud (EPICA). Señalan el aumento de publicaciones, sobre todo una aproximación cognitiva.
5. ¿Emprender es crear una empresa?
Es algo más, supone: reconocer oportunidades, asumir riesgos, la perseverancia al implementar ideas innovadoras…. Aplicable a empresas
grandes, pequeñas, con o sin ánimo de lucro… Sin olvidar que las grandes tienen más recursos, pudiendo incrementar el impacto de algunos
aspectos del emprendimiento corporativo.
6. ¿Qué conceptos están muy relacionados con lo que hablamos?
Creatividad, actividad emprendedora e innovación. Son procesos de varias etapas donde influyen factores como la cultura o el estilo de
liderazgo. Las O. interaccionan con el entorno, por ello las innovaciones no sólo dependen de las características internas de las O., también de
otras O. o instituciones. Actualmente se plantea que los modelos de innovación no son lineales. En esta línea destaca el modelo espiral de la
innovación de “triple Hélice” que contempla la interrelación entre la Universidad, el Estado (gobierno o sector público) y la Empresa.

a) Resumen: El emprendimiento puede suponer tanto crear un negocio como emprender dentro de una Organización (intraemprendimiento).
Dada su importancia se ha introducido como asignatura en la ESO y Bachiller: “Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial”. El
origen del concepto “conducta emprendedora” se sitúa a principios del S.XX en las Ciencias Económicas (Schumpeter) y en la Sociología
(Weber). Omorede distingue cinco áreas de investigación: emoción, personalidad, identidad, cognición y actitud (EPICA). En el
emprendimiento influyen muchos factores tanto de dentro como de fuera de la organización. Actualmente se plantea modelos de innovación no
lineales, destacando el modelo de espiral de triple hélice “Universidad-Estado-Empresa”

B) EL CONCEPTO DE EMPRENDIMIENTO

7. ¿Qué significa emprender?

 Del francés: pionero.
 RAE: Acometer y comenzar una obra, negocio, empeño, especialmente si encierra dificultad o peligro.
 Acción y efecto de emprender
 Cualidad de emprendedor.
8. ¿Cuáles son las características del emprendimiento según las principales definiciones de las distintas disciplinas?
 Reconocer oportunidades: Es el elemento más mencionado en las definiciones. Sería una conducta básica del emprendedor, de estar
en alerta ante nuevas oportunidades de negocio. Es descubrir oportunidades allí donde otros no la ven y transformarlas en empresas
rentables.
 Asumir riesgos: Para todos es esencial por definición.
 Crear una nueva empresa: Es una característica necesaria y no suficiente de la conducta emprendedora.
 Realizar innovaciones: No imitar, sino crear nuevos productos o servicios. Aunque debemos decir que no es necesario para definir la
conducta emprendedora; no todas los nuevos negocios innovan o inventan algo (por ello lo metemos en las dimensiones periféricas en
la siguiente pregunta). Para ello podríamos utilizar “emprendedores pioneros”.
 Obtener recursos y utilizarlos eficazmente: No se necesita de todos los recursos para poner en marcha la empresa, pero sí de lograr
el capital y medios para empezar y gestionar adecuadamente los que ya posee.
9. ¿Qué dimensiones podemos diferenciar dentro de la conducta emprendedora?******************
 Dimensiones centrales: identificar las oportunidades, asumir riesgos y crear nueva empresa. Dan una definición vertebrada que
especifica las condiciones mínimas para hablar de emprendimiento.
 Dimensiones periféricas: Obtener recursos y usarlos eficazmente y realizar innovaciones. Son aquellas formas de emprendimiento
que permiten lograr más eficazmente el éxito en la creación y gestión de una nueva empresa.
10. ¿Emprender es crear una empresa?
Es más: reconocer oportunidades, asumir riesgos o tener tenacidad para sacar una idea adelante puede aparecer en otros ámbitos como el:
 Emprendimiento corporativo: Lo veremos en este tema.
 Emprendimiento social: Tipo específico de emprendimiento que busca soluciones para problemas sociales por la acción directa de O.
sin ánimo de lucro, empresas u organizamos gubernamentales generando valores sociales sostenibles, alcanzando equilibrios nuevos
y estables en relación con las condiciones sociales.

b) Resumen: En la conducta emprendedora podemos encontrar dos dimensiones que engloben sus características más importantes. Por un lado las
Dimensiones Centrales y que hacen referencia a las condiciones mínimas para que haya emprendimiento, y serían: Reconocer las oportunidades
(elemento más mencionado en las definiciones), Asumir riesgos (es esencial) y Crear una nueva empresa (es necesario pero no suficiente). La
Dimensión Periférica habla de elementos que mejorar la eficacia en el emprendimiento, engloba: Realizar innovaciones o “Emprendimientos
pioneros” (no imitar), esto no es necesario y Obtener recursos y usarlos eficazmente. En este tema veremos el Emprendimiento Corporativo; el
Emprendimiento Social (que busca soluciones para problemas sociales sin ánimo de lucro , O. gubernamentales, etc…) no lo veremos

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C) EMPRENDIMIENTO CORPORATIVO

11. ¿Qué respuesta deben dar la O. a los ambientes tan cambiantes y competitivos actuales?
Flexibilidad, asunción de riesgos, proactividad, agresividad competitiva y la innovación, es decir, Emprendimiento.
12. ¿Qué ven los estudios?
Relaciones significativas entre orientación o intensidad emprendedora de la O. y diferentes indicadores de desempeño: aumento de beneficios,
nº de ventas, crecimiento de la O….
13. ¿De qué son capaces también las O. emprendedoras?
De favorecer o responder de forma adecuada a las innovaciones tecnológicas y los cambios en el mercado, entre otras cosas porque logran
reducir el impacto negativo de la excesiva burocracia que ahoga a las O. tradicionales.
14. ¿Con qué se ha relacionado el emprendimiento corporativo?
Con la satisfacción laboral de los empleados, su autoeficacia o compromiso organizacional. La mayoría aprecian un cierto nivel de autonomía y
libertad para desarrollar nuevas ideas y proyectos.
15. ¿En dónde se centrará el apartado siguiente?
En el intraemprendimiento (corporate entrepreneurship).

c) Resumen: Ante ambientes tan cambiantes y competitivos, la orientación emprendedora de una organización es una buena respuesta que se
relaciona significativamente con resultados positivos en los indicadores de desempeño, dado que se adaptan mejor a esos cambios y reducen el
impacto negativo de la excesiva burocracia. Además de estas mejoras organizacionales, el emprendimiento favorece también a los empleados:
aumentando su autoeficacia, satisfacción, compromiso y haciéndole apreciar un cierto nivel de autonomía y libertad para desarrollar nuevas ideas.

Tipos de emprendimiento corporativo o intraemprendimiento

16. ¿Qué es?***********************

La conducta emprendedora dentro de las O. es estimular y canalizar las iniciativas e ideas de sus miembros para generar proyectos innovadores,
nuevos negocios y mejoras organizacionales para fortalecer su competitividad.
17. ¿Qué 2 fenómenos se engloban dentro del este tipo de emprendimiento?**
 Renovación estratégica: Como trasformación o redefinición profunda de la misión o razón de ser, cuyos resultados producen
cambios sustanciales en el modelo de negocio, estrategia o estructura de la O.
 Venturing corporativo: Es la creación de negocios nuevos o independientes dentro o fuera de la O. El venturing corporativo interno
se centra en la creación de nuevas entidades dentro de la O. (nuevos dptos…). El externo serían nuevas unidades de negocio como
spin-offs (iniciativas económicas en el seno de O. existente que actúan como incubadoras) o joint-ventures (asociaciones temporales
entre diferentes empresas u O).
18. ¿Qué dice el meta-análisis de Biererth sobre la influencia de estos dos tipos de emprendimiento corporativo?
Que tienen influencia positiva sobre el rendimiento de la O. tanto el objetivo (rendimiento financiero…) como el subjetivo (satisfacción del
cliente…).
19. ¿Y qué dice sobre cómo influyen sobre el rendimiento?************************
 La innovación tiene mayor efecto sobre el rendimiento en industrias de alta tecnología que en las de baja.
 La asociación entre venturing corporativo y rendimiento es mayor en Europa que en EEUU y Asia.
 La asociación entre renovación estratégica y rendimiento es mayor en O. de gran tamaño que en pequeñas.

Resumen: Dentro del emprendimiento podemos encontrar dos fenómenos: el primero es la Renovación Estratégica, que supone una
transformación o cambios sustanciales en la misión de la organización; y el Venturing Corporativo que es la creación de nuevos negocios
independientes, dentro (nuevos departamentos) o fuera de la organización (iniciativas económicas en el seno de O. existente que actúan como
incubadoras o spin-offs, asociaciones temporales con otras empresas o Joint-ventures). El meta-análisis de Biererth muestra influencia positiva del
emprendimiento tanto en los objetivos organizacionales como en la sensación subjetiva de los empleados, siendo los efectos de la Innovación
mayores en industrias de alta tecnología, del Venturing en Europa (respecto a EEUU y Asia) y de la Renovación Estratégica en las organizaciones
de gran tamaño.

La creación de nuevas empresas y el emprendimiento corporativo

20. ¿Qué dicen Morris y Kuratko respecto a la distinción del emprendimiento entre lo que es creación de nuevas empresas y el
emprendimiento corporativo?
Que el “emprendimiento es emprendimiento”. Dicen que los fundamentos del emprendimiento en ambos casos son los mismos, permitiendo
desechar la idea de que el emprendimiento corporativo es solo una moda en la gestión y administración de las O. Desde esta perspectiva,
términos como “intraemprendimiento” (Pinchot) llevan a la confusión, ya que parece que nos lleva a algo nuevo y único, cuando realmente es lo
mismo que el emprendimiento pero cambiando solo el contexto.
21. ¿Cuáles son las similitudes entre emprendimiento y emprendimiento corporativo?
 Implican el reconocimiento de oportunidades de negocio.
 Requieren el desarrollo de una nueva idea, tomando forma de producto, servicio o proceso.
 Se basan en la creación de valor y satisfacción de necesidades no cubiertas del cliente.
 En ambos, el emprendedor se encuentra resistencias y obstáculos que necesita superar con perseverancia y habilidad para formular
soluciones innovadoras.
 Ambas requieren que el emprendedor sea capaz de equilibrar visión con habilidades de gestión, pasión con pragmatismo, y
proactividad con paciencia.
 Ambos requieren que el emprendedor desarrolle estrategias creativas para conseguir los recursos que necesita.
 Ambos implican incertidumbre y asunción de riesgos.

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22. ¿Y dónde radican principalmente sus diferencias?******************
En la asunción de riesgo y la autonomía:
 El emprendedor arriesga su dinero, patrimonio y carrera profesional en la creación de una nueva aventura empresarial que no sería
posible sin él. Tiene libertad para actuar de forma independiente.
 El emprendedor corporativo no tiene que arriesgar su propio capital, son de la O. a la que pertenece. Debe seguir las normas de la O.
Necesitan comprender el ambiente que les rodea y desarrollar una considerable conciencia política que les permita construir
coaliciones. Además, deben recurrir en mayor medida a sus habilidades sociales para motivar el trabajo en equipo, discutir
abiertamente y transmitir sus visiones o ideas al resto de la O. En comparación con los ejecutivos o administradores (managers), las
características de los emprendedores corporativos son más similares a las de los emprendedores independientes que a los tradicionales
directivos de las O. No obstante, los emprendedores corporativos tienen características comunes con ambos roles como vemos en la
siguiente tabla. Los emprendedores corporativos comparten muchas características con los emprendedores, sin embargo, no deciden
abandonar su O. y arriesgar su capital, sino que se vale de los de la O. Por tanto los emprendedores corporativos permiten renovar la
O. desde dentro y mejorar su competitividad.

23. ¿Cuáles son las diferencias entre directivo tradicional, emprendedor independiente y emprendedor corporativo?

Características Directivo tradicional Emprendedor independiente Emprendedor corporativo

Motivos primarios Promoción, poder y otras
recompensas tradicionales.
Orientación temporal Presente
Foco de atención Principalmente en sucesos dentro
de la O.
Tendencia a la acción Supervisa y delega en otros la
realización de tareas
Actitud hacia el riesgo Precaución
Relación con los demás La jerarquía como base de la
relación
Para quién trabaja Para la O.
Independencia, autorrealización y logro
Futuro
Nuevas tecnologías y oportunidades de
mercado
Realiza él/ella mismo/a el trabajo y
tiene dificultades de delegar
Asumir riesgos calculados, invierte
mucho, pero expectativas de éxito.
Transacción y negocio con los demás
Para él mismo y sus clientes
Libertad de acceso a los recursos,
logro y reconocimiento.
Futuro inmediato
Sucesos que ocurren dentro y fuera
de la O.
Realiza él/ella mismo/a el trabajo,
pero delega si es necesario
Riesgo moderado. No tiene miedo a
ser despedido.
Transacciones dentro de la
jerarquía
Para el mismo, sus clientes y la O.

Resumen: Morris y Kuratko no creen que debamos distinguir entre el emprendimiento como creación de nuevas empresas y el
intraemprendimiento; todo es emprendimiento. A pesar de las coincidencias entre ambas (Reconocer oportunidades, desarrollar la idea para
satisfacer una necesidad del cliente, superar obstáculos, equilibrar visión-habilidades de gestión, pasión-pragmatismo y proactividad-paciencia,
estrategias para obtener recursos, e incertidumbre y asunción de riesgos) Se diferencia en la asunción de riesgos (capital propio o de la
organización) y en la autonomía (independiente vs. Sometimiento a las normas de la organización). A pesar de estas claras diferencias los
emprendedores corporativos tienen más similitud con los emprendedores independientes que con los directivos tradicionales. Ver tabla punto 23.

El proceso emprendedor dentro de la organización

24. ¿Cómo empieza el proceso de emprendimiento corporativo según Morris y Kuratko?

Con el desarrollo de una idea o una nueva visión.
25. ¿Cómo finaliza?
Con la implantación de nuevo producto, servicio o proceso beneficioso para la O.
26. ¿Qué es lo que tiene que hacer para ello?
Moverse rápidamente dentro de la O., orientando su conducta a lograr objetivos concretos, persistiendo ante las dificultades, así como
aprendiendo de los fallos.
27. ¿Qué modelo propone Hornsby y otros para entender el desarrollo del emprendimiento corporativo?
Un modelo que se centra en la interacción entre los factores de la O. y las características individuales del emprendedor corporativo. Se inicia
con un evento desencadenante (proceso de la O. que no funciona bien y es susceptible a mejorarse; nueva oportunidad de negocio o necesidades
no cubiertas de clientes; también desarrollo de nuevas tecnologías).

Modelo interactivo del proceso de emprendimiento corporativo

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28. ¿Dónde se ha centrado la investigación?

En conocer los antecedentes que influyen en el emprendimiento corporativo:
 A nivel organizacional: El tamaño de la O., su estructura, el uso apropiado de recompensas, el apoyo por parte de la dirección y
disponibilidad de recursos.
 Respecto a la conducta individual: Las características personales como: la necesidad de logro, la capacidad de asumir riesgos, la
proactividad o la iniciativa personal.

Resumen: Con el modelo de Hornsby podemos entender el desarrollo del emprendimiento corporativo. Se centra en la interacción entre los factores
de la organización y las características individuales del emprendedor corporativo. El inicio es un “evento desencadenante” (necesidades no
cubiertas, oportunidad de negocio…). Ver diagrama siguiente. La investigación se ha centrado en qué elementos antecedentes de estos influyen en el
emprendimiento. A nivel organizacional: El tamaño de la O., su estructura, el uso apropiado de recompensas, el apoyo por parte de la dirección y
disponibilidad de recursos. Respecto a la conducta individual: Las características personales como: la necesidad de logro, la capacidad de asumir
riesgos, la proactividad o la iniciativa personal

Antecedentes organizacionales del emprendimiento corporativo

29. ¿Qué 5 factores estables de la O. promueven la actividad emprendedora según Hornsby y otros?
 Apoyo de la dirección: Que la acepte y la facilite.
 Libertad en el trabajo: incluye dar autonomía y control, delegar autoridad y responsabilidad y tolerar fallos.
 Recompensas basadas en el rendimiento: que refuerzan los logros significativos e incentivan el enfrentarse a nuevos retos.
 Tiempo disponible para crear nuevas ideas y/o productos y para modificar, si es preciso, los procedimientos.
 Limitaciones organizacionales: implica explicaciones precisas de los resultados del trabajador esperados por la O. y el desarrollo de
mecanismos de evaluación, selección y empleo de innovaciones. Este último factor hace hincapié en la “incertidumbre en las tareas”,
es decir, a la falta de claridad de los estándares y el nivel de desempeño en las tareas que se espera del trabajador.
30. Además de estos mecanismos organizacionales, ¿Qué han mostrado Morinao y otros?
La importancia de la identificación organizacional como variable psicosocial mediadora del impacto de los mecanismos de la O. sobre la
conducta emprendedora corporativa de sus miembros. Sus resultados empíricos dicen que los mecanismos de la O. (salvo el factor “tiempo
disponible”), influían significativamente sobre la identificación con la O. y explicaban el 50% de su varianza. Específicamente:
 La “libertad en el trabajo”, el “apoyo por parte de la dirección” y el “empleo de recompensas” tenían un impacto positivo sobre la
identificación organizacional.
 La “incertidumbre en las tareas” influía de forma negativa.
 La “identidad con la organización” mediaba la influencia de estos factores e influía de forma positiva y significativa sobre la conducta
emprendedora corporativa.
Estos resultados van en la misma línea que otros estudios que mostraban que las conductas de ciudadanía organizacional, proactivas y de iniciativa
personal eran mayores entre los miembros más identificados con la O.
31. ¿Qué es necesario para el éxito de un proceso de emprendimiento?
Que la cultura y políticas de la O. estén diseñadas para aceptar la iniciativa de sus miembros y fomenten una actitud positiva hacia la innovación
y el riesgo. No vendría bien las O. muy burocratizadas con sistemas inflexibles, cuyos principios serían: seguir instrucciones dadas, no cometer
errores, no fallar, dedicarse solo a tareas propias y no tomar iniciativa sino esperar instrucciones. A pesar de esto, siempre podemos encontrar en
este tipo de O. alguien muy emprendedor. Sin embargo, la innovación es más probable en aquellas O. donde se busca y se fomenta el potencial
emprendedor de todas las personas y donde se comparte el conocimiento.
32. ¿Qué diferencias presenta la cultura corporativa típica y la emprendedora?**********************
 Típica: Se relaciona más con las normas y un sistema de recompensas que favorece la toma de decisiones conservadoras, poniendo
énfasis en la realización de reuniones, comités y consejos, siendo un largo proceso para aprobar una nueva iniciativa o proyecto dentro
de su estructura jerárquica. Hisrich describe algunos casos extremos de cultura corporativa donde las normas implícitas o explícitas
son: seguir las instrucciones, no cometer errores…. Esto no lleva a la creatividad, flexibilidad, independencia, asunción de riesgo
(características del emprendimientos).
 Emprendedora: Según Hisrich:
i. Se desarrollan visiones, objetivos y planes de acción.
ii. Pasar a la acción está gratificado.
iii. Se sugiere, se intentan las cosas y se experimenta.
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iv. Se crea y desarrolla sin tener en cuenta el área, es decir, se puede participar en proyectos y tareas de otras áreas.
v. Se toman responsabilidades y se desarrolla el sentido de pertenencia.
También:
 Estructura organizacional plana con numerosos equipos de trabajo, sistema de redes y mentores.
 Las relaciones de trabajo estrechas están establecidas para permitir que la visión y los objetivos sean cumplidos en una
atmósfera de sinceridad y consejo.
 En lugar de poner barreras para proteger su puesto, los consejos y el autodesarrollo se producen libremente dentro y
alrededor de las áreas funcionales e incluso de las divisiones.
33. ¿Qué 2 requisitos debe haber para que aparezca el emprendimiento según Hisrich?***********************
 Las nuevas ideas deben ser estimuladas y no desalentadas. La actividad emprendedora debe ser apoyada con entusiasmo y aceptada
por la dirección.
 Promover la experimentación. Los nuevos productos y servicios no aparecen espontáneamente, con frecuencia aparecen tras intenros
y errores. Es preciso un clima que desarrolle un clima de apoyo y seguridad donde los empleados puedan hablar sin ser rechazados y
proponer nuevas ideas o formas de hacer la tarea.

La intensidad emprendedora de la organización

34. ¿Qué es la intensidad emprendedora?

La combinación de dos factores:
 La frecuencia de las actividades emprendedoras en la O.
 El grado de innovación de las mismas.
Según Morris y Kuratco, las O. revolucionarias realizan muy frecuentemente actividades emprendedoras y además son de alto grado.
35. ¿Qué dicen diferentes autores sobre cuál es el núcleo de la intensidad emprendedora?
Que el núcleo es la innovación. Está muy unida a la creatividad (o producción de originales y apropiadas soluciones para abrir o finalizar
problemas en cualquier dominio de la actividad humana). Según Amabile, la innovación hace referencia a la implantación de aquellas ideas
originales y apropiadas desarrolladas a través de la creatividad. Las personas creativas suelen pensar de forma no convencional, ponen en duda
los procedimientos establecidos y son flexibles y adaptables a la solución de problemas.
36. ¿Con qué se relacionan las ideas novedosas de que hablamos?
 Los productos o servicios en sí mismos.
 La identificación de un mercado potencial para los productos o servicios.
 Las formas de obtener recursos para producir o distribuir los productos o servicios.
37. ¿Qué dice Morris y Kuratko?
Que la creatividad conduce a la innovación y el emprendedor lidera este proceso. Es decir, el emprendedor corporativo usa la creatividad para
desarrollar ideas originales y novedosas que sirvan a su O. para obtener beneficios o alguna ventaja competitiva. No obstante, las O suelen
mostrarse insensibles ante los matices y peculiaridades de los individuos que intentan ser creativos y desarrollar nuevas innovaciones. Para
impulsar y apoyar la innovación, lo mejor dar libertad a sus miembros.

Modelo de emprendimiento corporativo e innovación (McFadzean, O´Loughlin y Shaw)

38. ¿Qué otra forma de concebir la intensidad emprendedora se propone?*************************

Como un vector en un espacio tridimensional, directamente relacionado con la capacidad de la O. para fomentar la innovación, la asunción de
riesgos y la proactividad.

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39. ¿Exige cada situación una combinación específica de cada una de estas dimensiones?
Sí. La intensidad varía entre organizaciones y también dentro de una misma. Los I+D+i tienen más intensidad que un dpto. de contabilidad.
40. ¿Qué permite, resumiendo, la intensidad emprendedora?
Evaluar el grado en que la O. usa el potencial emprendedor de sus miembros para desarrollar nuevos productos o servicios y renovar sus
procesos. Para aumentar la intensidad, la O. deberá modificar su estrategia, estructura, procesos e incluso cultura para ello.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

41. ¿Qué dice los estudios de Hancock y otros sobre el estereotipo de la persona emprendedora en España?
Que se asocia a los términos de innovadora, creativa, activa y optimista. Los estudios resaltan la importancia atribuida a la creatividad y la
innovación por parte de la población a los emprendedores.

Creatividad individual y proceso creativo

42. ¿Por qué aumenta la investigación sobre la creatividad a partir de la conferencia inaugural de Guilford en 1950?
Porque dice que hay muy pocos artículos publicados al respecto. De aquí a los 70 se considera como una cualidad personal de una minoría
(genios). En los 60 se define: producción de ideas o trabajos novedosos y apropiados. Después se sugiere que no es un rasgo fijo, sino una
habilidad que puede ser enseñada, aprendida, practicada y mejorada y que puede ser influenciada por factores socioambientales.
43. El proceso creativo, desde diversos modelos, se asocia al de “solución de problemas” a través de varias etapas, ¿Cuáles propone
Amabile?
 Identificación del problema o tarea.
 Preparación.
 Generación de respuestas.
 Validación de respuesta.
 Resultado o comunicación de la respuesta.
44. ¿Cómo es la secuencia?
Si el resultado se considera un éxito o un fallo total, el proceso termina, pero si se determina un cierto progreso aunque no sea la solución
definitiva, puede volverse a la primera fase y reiniciar el proceso.
45. Otro modelo que se propone es el de Csikszentmihalyi ¿Qué dice?
Que el proceso creativo no es lineal, sino recursivo y propone, asimismo, 5 etapas que NO son excluyentes, pudiéndose solapar y repetir durante
el proceso:
 Aparición de los problemas.
 Incubación.
 Intuición o experiencia “Ajá”
 Evaluación.
 Elaboración.

Creatividad emprendedora

46. ¿Qué es el emprendimiento?

 Fenómeno multinivel iniciado a partir de la creatividad humana, recursos financieros y capital tecnológico, promueve el
descubrimiento y establecimiento de nuevas formas de organizar los procesos de producción y nuevas formas institucionales, y
conduce al crecimiento empresarial y a la creación de nuevas empresas.
 Según la Comisión Europea: la habilidad de un individuo para convertir ideas en actos, incluyendo la creatividad, innovación y
asunción de riesgos, así como la habilidad para planificar y gestionar proyectos destinados a lograr objetivos.
47. ¿Cómo son los emprendedores?
Personas creativas que generan un gran nº de ideas potencialmente valiosas y que deben ser capaces de interpretar creativamente el entorno para
identificar aquellas oportunidades relacionadas con su área de conocimiento, aunque no sólo reconocen oportunidades y las explotan, sino que
las crea.
48. ¿Puede el entono social facilitar u obstaculizar las iniciativas creativas?
Sí.
49. ¿Es la creatividad fundamental para el emprendimiento?
Sí. Además en los últimos años ha crecido el reconocimiento de la relación entre creatividad-actividad emprendedora.
50. ¿Qué datos respaldan esta relación?
Muchos de los rasgo psicológicos de los creativos son también de las personas emprendedoras (curiosidad, disposición a asumir riesgos,
perseverancia o tolerancia a la ambigüedad).
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51. En este sentido, ¿Cómo define la creatividad emprendedora (Amabile)?
La generación e implementación de ideas novedosas y apropiadas para establecer una nueva empresa. Así, requiere de una combinación de
motivación intrínseca (altos niveles de interés personal y compromiso) y ciertos tipos de motivación extrínseca (promesa de recompensa).
52. ¿Qué problema puede dar las “recompensas externas”?
Que pueden reducir el rendimiento creativo, por ello se debe prestar atención a aquellas recompensas extrínsecas que confirmen la competencia,
apoyen el desarrollo de habilidades y hagan posible el logro futuro.
53. ¿Qué influye, además de la motivación, en la creatividad emprendedora?
El efecto externo de la globalización y la tecnología en distintos niveles: individual, de equipo, de O. y del sector.
54. ¿En qué tipo de O. existe la creatividad emprendedora para Amabile?
En las nuevas O., pero también en las consolidadas.
55. Entonces ¿es la creatividad necesaria para emprender?
Sí.
56. ¿Y suficiente?
No. Además de generar ideas, el emprendedor debe creer en sus ideas lo suficiente para luchar por ellas incluso ante un feedback negativo, tener
niveles altos de motivación intrínseca y al menos algunas expectativas de recompensa externa, así como la capacidad de persuadir a otros del
valor de sus ideas.
57. ¿Es el entono importante para fomentar la creatividad y la actividad emprendedora?
Sí.

58. ¿Qué aporta Florida?

3 tipos interrelacionados de creatividad:
 Creatividad tecnológica o innovación:
 Creatividad económica o actividad emprendedora:
 Creatividad artística y cultural:
Según su teoría del crecimiento regional basada en la creatividad, la creación de nuevas empresas y el crecimiento regional se relacionan con las
denominadas 3 T: tecnología, talento y tolerancia. Para Florida, los creativos prefieren vivir en aquellas regiones que se caracterizan por la
diversidad, tolerancia y la apertura a nuevas ideas. Así los entornos que aglutinen esas 3 T serán más exitosos
59. ¿Qué hace Stuetzer?
Analiza cómo el entorno creativo a nivel regional correlaciona positivamente con la percepción de oportunidades a nivel individual.

Creatividad colectiva

60. ¿En qué se ha basado siempre los estudios sobre creatividad?

En la individual. Pero hay ahora investigaciones que se centran en las “relaciones” y no en los individuos, con una perspectiva que no tiene nada
que ver con una relación vertical en la que un líder (transformacional) sea capaz de crear una visión e inspirar a sus subordinados o seguidores
para que la lleven a cabo. Hill dice que en la O. más innovadoras no hay un líder absoluto creador de ideas, sino que son fruto de la preparación,
colaboración y del trabajo de todos los miembros a través del proceso que ahora vamos a ver.

Preparación

61. ¿Es lo mismo la preparación que la planificación?

No:
 Planificación: Supone trabajar en una misma línea desde el comienzo de un proyecto. Es un método que permite ejecutar planes de
forma directa. Los planes establecen el tiempo, espacio, materiales, equipamiento e incluso el personal necesario para llevar el
proyecto.
 Preparación: Actividades que los miembros del equipo realizan para dominar su trabajo y convertirse en colaboradores expertos.
Implica aprender y practicar, desarrollando competencias con la práctica y experimentación con nuevas herramientas y tecnologías.
De hecho, pueden descubrirse nuevos métodos y adquirir conocimientos que no se puedan aplicar al proyecto actual, pero si para
futuros. La capacidad de los miembros para dar soluciones originales dependerá de su compromiso para continuar su preparación más
allá de las tareas inmediatas. Así es fundamental asistir a congresos, seminarios… para coger nuevos conocimientos. También deberá
contar con espacio y tiempo en su jornada para explorar métodos nuevos y experimentar nuevas tecnologías.

Colaboración

62. ¿Cómo es el esquema tradicional del trabajo en equipo en las O.?

Un líder que escoge al equipo para realizar un proyecto y reparte las tareas, pero esto deja poco para la creatividad, pues es el líder el que marca
la pauta. Lo realmente importante para la creatividad colectiva es el sentimiento de comunidad. Pixar (dibujos animados) lo fomenta con
equipos que funcionan como incubadoras de ideas. La clave de Pixar es lo que ha etiquetado como “cultura de pares”, es decir, habilita prácticas
dentro de la compañía para que cale la costumbre de inspirarse y apoyarse mutuamente, de iguales a iguales, al margen de la jerarquía y el dpto..
en que se trabaje. Otro ejemplo son los hackathons (integra maratón y hacker), modelo colaborativo que permite aflorar el talento y fomentar la
innovación a través de la creatividad colectiva y la co-creación. Un ejemplo de Facebook es el “me gusta”.

Procesos de innovación

63. ¿Cómo se define la innovación?

Como la creación o modificación de un producto y su introducción en el mercado. Hace referencia al proceso de generar e implementar una
nueva idea, producto o servicio o negocio con éxito en el mercado, de obtener un beneficio tangible a partir de la generación de ideas, de
identificar oportunidades y de la aplicación exitosa de éstas. Se habla de “proceso” por el carácter dinámico e interactivo que sigue la actividad
innovadora: la innovación no es un acto único ni solitario, sino una cadena de acciones en la que intervienen diferentes actores. En el entorno
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actual, el desarrollo a medio o largo plazo de las O. depende de la acumulación de conocimiento y capacidad para introducir nuevos
productos….por lo que la innovación está en el núcleo de la creación de valor, a partir de conocimiento, la creatividad y el emprendimiento.

La innovación como eje de la creación de valor

Sistema de innovación

64. ¿Cómo son las organizaciones?

Son sistemas abiertos que reciben información retroactiva del entorno externo. Así sus innovaciones no solo dependen de la creatividad de sus
miembros y de factores internos, sino también de externos. Estas interdependencias dan origen a los “sistemas de innovación” que integran una
variedad de instituciones, redes e interrelaciones. Este enfoque subraya el carácter interactivo, complejo e imprevisible de los procesos de
innovación, que permite tener en cuenta la dimensión sociocultural de los mismos y facilita la profundización en las relaciones entre ciencia,
tecnología, economía y sociedad.
65. ¿Qué son las “Organizaciones de apoyo a la innovación?
Organizaciones e instituciones (públicas o privadas) donde suelen cooperar las O. en sus actividades de innovación.
66. ¿Qué función tienen?
Generación, distribución, gestión y protección de conocimientos.
67. ¿En qué se clasifican?****************************
 Centro de investigación y tecnológicos: universidades, organizamos públicos de investigación, centro de transferencia tecnológica,
etc...
 Estructura de interfaz: oficinas de enlace de las universidades, oficinas de transferencia de resultados de investigación (OTRI),
servicios de intermediación tecnológica…
 Proveedores de financiación: entidades de capital de riesgo, capital semilla.
 Centro de formación: escuelas de negocio, centros técnicos de formación…
 Servicios generales de apoyo a las empresas: cámaras de comercio, asociaciones empresariales, centros de innovación empresarial,
agencias de desarrollo….

Modelo del Triple Hélice

68. ¿Cómo se ha descrito tradicionalmente la innovación?

Como la sucesión de varias etapas, desde la investigación al lanzamiento del producto, en un proceso lineal, con un inicio y fin claramente
establecidos, que se desarrolla progresivamente a través del eje Investigación-Desarrollo-Comercialización.
69. ¿Qué modelos actuales hay?
Espirales, como el de Triple Hélice, en el que hay una relación entre Universidad, el Estado y la Empresa para lograr eficientes procesos de
colaboración entre las unidades pertenecientes de los tres ámbitos, mejorando así los procesos de transferencia de tecnología.

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 Asignatura: Psicología de las Organizaciones - Tema 7 – Emprendimiento Corporativo: Creatividad e Innovación en las Organizaciones

70. ¿Qué subraya este modelo?

El surgimiento de nuevos roles en los 3 ámbitos (universidad/empresas/sector público), así como la interrelación entre las 3 esferas. Así, el
emprendimiento no solo forma parte del ámbito de las empresas en sentido estricto, sino también de la universidad. Pero también del sector
público con acciones de promoción del emprendimiento y especialmente del impulso de la generación de empresas innovadoras. Por ello las
interconexiones entre los 3 darán un entorno propicio para el surgimiento de Organizaciones Híbridas que facilitan y promueven la creación de
EBT (empresas basadas en el conocimiento tecnológico) y en general el surgimiento de innovaciones.

Indicadores de Innovación

71. ¿Cómo medir la innovación?*******************

Al principio se orientaban a medir los resultados (outputs) (ya que se centraba en las grandes innovaciones) tecnológicas. Con el tiempo se
centra más en las actividades (por ejemplo el porcentaje de las acciones y recursos dedicados a la innovación y los nuevos procesos que la O.
haya introducido). Hay organismos que dan indicadores básicos o compuestos. La OCDE desarrolla guías metodológicas internacionales, como
el Manual de Oslo para la recogida homogénea de datos de innovación y el diseño de indicadores. También elabora estudios e informes sobre
ello. La Unión Europea, por ejemplo el Innobarómetro, que es una encuesta anual sobre innovación y recoge datos de las empresas, y de los
ciudadanos. The Global Innovation Index 2014 coloca a España en el puesto 27 de 143. (dan datos de % sobre nuestras empresas que no incluyo
en el resumen).

CONCLUSIONES

En diversos niveles se fomenta el emprendimiento. El emprendimiento corporativo se puede encontrar en todos los niveles y dptos., de una O.
pero no es fácil promover o conseguirlo de la noche a la mañana. La dirección es clave, y más RRHH. Es necesaria una cultura y políticas de
RRHH para fomentar la Proactividad, innovación y riesgo. Es sistema de recompensas e incentivos es clave en RRHH. Pero estos incentivos se
deben dirigir a motivar las acciones colectivas, el desempeño grupal y la identificación con la O. Recompensas individuales no sería positivo
para el emprendimiento corporativo, podría incluso inhibirlo.

La creatividad influye en la conducta emprendedora individual y dentro de las O. Es un elemento necesario pero no suficiente. No es innato, se
puede aprender. El entorno influye, animándolo o inhibiéndolo. Últimamente se ha empezado a examina5r centrándose en las relaciones en
lugar de los individuos.

La innovación se relaciona mucho con la creatividad, que es generar e implantar la nueva idea o producto. La innovación es determinante para
la supervivencia de las empresas. Por ello debemos considerar las empresas como sistemas abiertos y fomentar el apoyo a la innovación. Sus
indicadores son importantes para analizar la situación.