PROBLEMÁTICA DE LA SALUD EN COLOMBIA

KAREN DAYANNA PEDREROS SUAREZ

ESCUELA NORMAL SUPERIOR MARIA AUXILIADORA DE SOACHA

 PROBLEMÁTICA DE LA SALUD EN COLOMBIA

KAREN DAYANNA PEDREROS SUAREZ

PRESENTADO A: EQUIPO DE INVESTIGACIÓN

ESCUELA NORMAL SUPERIOR MARIA AUXILIADORA DE SOACHA

 TABLA DE CONTENIDO

PREGUNTA PROBLEMA................................................................................................................1

CAPITULO 1.....................................................................................................................................4

CAPITULO 2...................................................................................................................................13

EDUCACIÓN Y PROBLEMA DE LA SALUD..............................................................................20

CONCLUSIÓN ...............................................................................................................................22

APERTURA INVESTIGATIVA.....................................................................................................24

CIBERGRAFÍA...............................................................................................................................25

ANEXOS.........................................................................................................................................26
 PREGUNTA PROBLEMA

¿CÚAL ES LA PERCEPCIÓN ACERCA DE LA PROBLEMÁTICA DE LA SALUD

EN COLOMBIA, DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS MÉDICOS Y LOS
USUARIOS?

Conocer la opinión de los médicos y los usuarios es importante para reconocer las
consecuencias que ha traído el problema de la salud en Colombia, pues en estas
se evidencian claramente; ya que ellos hablan de su diario vivir, son quienes han
sufrido todo lo que está pasando, lo que conlleva a que brinden una posición
subjetiva de los hechos basada en una realidad y de esa manera en la
investigación se podrá establecer el verdadero conflicto, las semejanzas y
diferencias de las diferentes perspectivas creadas en la sociedad.

La sociedad está conformada por varios partes, no solo por el Estado o por los
profesionales de la medicina o únicamente por el pueblo; en esta problemática
social hacen parte todos conformando una unidad que entre ella se encuentra
divida creando conflictos y desinterés por el otro. Por ello se crea la necesidad de
conocer los distintos puntos de vista(en este caso los más afectados) que rodean
las inconformidades con el sistema de salud.

1
PROBLEMÁTICA DE LA SALUD EN COLOMBIA

Actualmente Colombia atraviesa por una crisis en el sector de la salud tanto

pública como privada, esto incrementa las inconformidades de los ciudadanos que
hacen uso de este servicio lo cual es equivalente a más del 75% de la población
del país, muchos de ellos denuncian negligencia, mala atención, demora para dar
citas médicas u otros servicios que requieran tener agenda previa además de la
formulación de los mismos medicamentos y no de aquellos que a pesar de ser
costosos son más beneficiosos para la pronta mejoría y bienestar de los pacientes
.

Este problema tiene inicio a mediados de 1993 con la creación de la Ley 100 “ ley
de seguridad social” que establece la creación de entidades privadas promotoras
de la salud y el bienestar de la comunidad para garantizar que la población en su
Vtotalidad gozará de igualdad en bienes y servicios lo que conduce a crear una
fuerte demanda que supera la oferta y debido a ella se dan como consecuencia
grandes falencias en el sistema de salud ya que se incentivó más a la ganancia de
dinero dejando de lado la garantía de ofrecer seguridad y conformidad a los
ciudadanos.

En este año se llega al límite donde los ciudadanos acuden a la fuerza y a las
protestas para lograr ser escuchados, consecuencia de situaciones que maltratan
la moral humana tales como son: la muerte en pabellones de emergencia de
personas en estado crítico de salud ocupando pasillos del hospital donde están
expuestos a incomodidad y malestar que no permiten su recuperación

Según hablan los afectados se debe a negligencia por parte de médicos y

hospitales, y los medios de comunicación así lo transmiten, pero en realidad
¿estos médicos que realizan un juramento de protección de la vida humana están
dispuestos a quebrantarlo simplemente por tener un sustento económico sin
importar el no hacer uso de sus conocimientos lo que conlleva al fin de la vida?

2
.Para poder dar respuesta a esto es necesario conocer la opinión de los médicos,
conocer de sus vidas, de su formación profesional y moral.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ESTA INVESTIGACIÓN?

Esta investigación es importante ya que muestra la voz del pueblo y la voz del
médico, las cuales representan lo que es la sociedad actualmente, lo que hace
parte de nuestro diario vivir; además es evidencia clara de las acciones qué
hemos cometido por la codicia y por pensar solo en SI MISMOS, lo que conlleva a
dejar de lado el bien de los demás y su dignidad como personas.

Volver al discurso ético de los médicos es esencial pues en este código es donde
se establece el fin de la profesión y sobre todo es el lugar donde esta estipulado
que solo se puede hacer uso de sus conocimientos en pro de la mejora de la
calidad de vida de las personas dejando de lado la creencias, grupo social,
preferencia sexual; entre otros, lo único importante es ayudar.

OBJETIVOS
Objetivo general:
3
 • Reconocer la existencia del problema en el sector de la salud en
Colombia

Objetivos específicos:

• Analizar la situación del sector de la salud en Colombia para lograr

reconocer las verdaderas causas

• Reconocer la situación del sector de la salud en Colombia en el área

de urgencias

• Conocer la opinión de los ciudadanos frente al actual problema de

salud en Colombia

CAPITULO 1
1. LOS MÉDICOS Y EL PROBLEMA DE LA SALUD

4
Para conocer la opinión de un médico acerca del problema de la salud en
Colombia debemos tener claro lo que generó esta situación: LEY 100 de 1993 “ley
de seguridad social” esta consiste en reunir de manera coordinada un conjunto de
entidades, normas y procedimientos a los cuales podrán tener acceso las
personas y la comunidad, con el fin principal de garantizar una calidad de vida que
esté acorde con la dignidad humana. Para hacer cumplir esto se empleó el
Sistema de Protección Social que comprende políticas, normas y procedimientos
de protección laboral y asistencia social. Dentro de ella se pueden encontrar los
principios de eficiencia, universalidad, solidaridad, integralidad, unidad y
participación.

Además de esto, la ley ya mencionada establece la legislación de cuatro frentes

generales: Él sistema general de pensiones, el sistema general de seguridad
social en salud, el sistema general de riesgos profesionales junto a los servidores
sociales complementarios. En lo que respecta al segundo de estos frentes se
distingue la implantación de tres reformas fundamentales: la participación del
sector privado en la prestación de servicios de salud a los trabajadores
colombianos, adicional al Instituto de Seguros Sociales I.S.S.; la creación del
Fondo de Solidaridad y Garantía para asegurar un nuevo sector subsidiado en
Colombia y la posibilidad para todos los trabajadores de elegir la entidad
prestadora de salud. Lo que supone la creación de las E.P.S (Entidades
Promotoras de Salud).

A pesar de la creación de estas E.P.S, y según el centro de estudios de trabajo,

en los años 1990 el país no se encontraba muy bien: “hoy los principales
indicadores nacionales de salud señalan un descenso que coincide con la
instauración de la Ley 100. A la fecha, las coberturas de vacunación –un indicador
básico de prevención en salud de cualquier país– son extremadamente bajas en
vastos sectores y los índices de cáncer, enfermedades transmisibles y
cardiovasculares de la población revelan un significativo deterioro de la salud de
los colombianos.” (1)

5
Actualmente, el nivel de desnutrición nacional alcanza el 13% y durante el último
quinquenio se advierte un aumento de la tuberculosis de 27 a 69 por cada 100.000
habitantes y del SIDA de 3 por cada 100.000 a uno por 100 en la población de 15
a 49 años, las defunciones por cáncer han aumentado dramáticamente sin que
existan políticas de salud pública estatales orientadas a la detección temprana y a
la remisión oportuna de los enfermos. La mortalidad infantil es de 20 por cada
1.000 nacimientos y 104 de cada 100.000 madres fallecen durante el parto,
triplicando los niveles de países como Argentina y Costa Rica. A pesar de lo cual
el instinto Materno infantil de Bogotá, una institución clave para la atención de
partos complicados y centro de formación académica y desarrollo de programas
de liderazgo mundial como el de Madre canguro así como el de detección precoz
del hipotiroidismo congénito, hoy está amenazado por cierre.

Datos como los anteriores a los cuales se puede acceder fácilmente en cualquier
página web demuestran el deterioro del sistema de salud y no solo esto sino que a
medida que la salud se deteriora la pobreza aumenta y esto trae como
consecuencia el no tener la posibilidad de acceder a programas de prevención de
enfermedades transmisibles o de detección temprana de cáncer entre otras, la
falta de inversión en investigaciones de medicina indica automáticamente el
desinterés por el bienestar médico de la población puesto que todo se ha
convertido en un negocio, una fuente más de ingresos para aquellos que lideran
las E.P.S y el SISBEN .

Cibergrafía (1). http://www.deslinde.org.co/IMG/pdf/La ley 100 el fracaso estatal en la salud

publica.pdf.

1.1CORRUPCIÓN EN EL ÁMBITO DE LA SALUD EN COLOMBIA

La corrupción en el país aumenta día a día y lo peor de todo ya no se hace a
“escondidas”, ahora es “de frente”, el nivel de falsedad es tanto que hasta los
6
jueces se pueden comprar; pasando esto al plano de la salud nos enfrentamos a
empresarios con clínicas y hospitales donde prima la economía sobre el bienestar
físico de los pacientes.

Para evitar gastos extras, a los profesionales de la salud se les establece una lista
de medicamentos la cual deben respetar y seguir, en esta se encuentran
medicamentos como: acetaminofén, ibuprofeno, loratadina, amoxicilina entre otros
tantos que a pesar de ser eficaces, son “pañitos de agua fría” para cualquier
enfermedad que se padezca.

Se podrían añadir a esto como evidencia del interés por el dinero, las
incapacidades, ya que al formularsen no deben exceder los tres días de
incapacidad pues es el seguro el que debe pagar esos días algo que no les
conviene, analizando estas dos situaciones podemos llegar a la conclusión que la
salud se ha convertido solo en un negocio lucrativo donde valen más unos cuantos
billetes que la dignidad de la misma vida humana.

1.2SALUD EN COLOMBIA: “¿ATENCIÓN O PREVENCION?”

En Colombia se habla del problema de la salud en la atención de urgencias, citas
médicas, solicitar exámenes especializados, la no entrega de los medicamentos a
tiempo y sobre todo la falta de ayuda económica a la hora de necesitar un
tratamiento para enfermedades terminales ya sea cáncer, VIH, SIDA entre otras;
solo se habla de esto, solo se pelea por ello y no se miran las causas reales del
inconveniente.
La población colombiana está en su gran mayoría acostumbrada a solicitar citas
médicas en caso de estar enfermos y no para prevenir estas situaciones, está aquí
la causa de la mayoría de las enfermedades como ejemplo podría tomar el
diagnóstico de cáncer ya que solo se manifiesta en el momento que se encuentra
avanzado, si existiera un control por parte de cada individuo no causaría tantas
muertes como lo hace actualmente; por ello la secretaria de salud debe centrarse

7
en hacer campañas y evitar la ignorancia por parte de los ciudadanos en este
aspecto.

1.3SUJETO A INVESTIGAR:
En esta investigación se toma como marco de referencia un profesional de la
medicina del hospital cardiovascular del niño de Cundinamarca ubicado en
Soacha exactamente en San Mateo, Doctor Fernando Rojas médico internista
egresado de la U. Antonio Nariño sede Bogotá.

Se escoge este hospital debido a que es un lugar donde los médicos están
propensos a experimentar a diario las consecuencias del problema del sector de la

salud en Colombia; ya que San Mateo al estar ubicado en el sur de la ciudad

presenta un alto nivel de violencia, accidentes y emergencias médicas.

1.4PARADIGMA, ENFOQUE Y TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN:

La Hermenéutica se define como el arte de interpretar escritos, o situaciones sin
omitir o suprimir la subjetividad con la cual fue construido, al analizarlo se trata de
adoptar una posición distinta teniendo en cuenta lo que ya está planteado. Por ello
esta investigación tiene un maneja este enfoque debido a que se evaluarán
distintos aspectos del problema de la salud en Colombia pero no se entrará a
establecer alguna relación física o intervención con este, simplemente se
escuchará y conocerá el punto de vista de los afectados por la situación.

El enfoque cualitativo es aquel que permite dar razón plena del comportamiento y
las manifestaciones de aquello que se está investigando o analizando. Pretende
mostrar a más fondo las características del tema; esta investigación se realizará
con este enfoque debido a que es una pequeña parte de los profesionales en
medicina quien presentará su punto de vista acerca de esta situación, lo que
permitirá evaluar distintos aspectos del problema tales como, pensamiento,
situación, consecuencias para los pacientes, consecuencias laborales y
8
personales para los doctores. Esta información se obtendrá a través de entrevistas
directas con preguntas ya planteadas y concisas, las cuales lleven a obtener
respuestas que de verdad evidencien la opinión del médico; durante la realización
del proyecto se revisarán y analizarán para lograr así obtener un concepto general
de lo que es la opinión de estos profesionales frente al problema de salud en
Colombia.

1.5 ENTREVISTA
Es necesario conocer el punto de vista de un médico , pero no solo este sino
también cosas de su carrera , su profesión , su proceso de formación superior ,
9
todo esto para tener mas claro la opinión y la posición de él frente al actual
problema del sector de la salud en Colombia .

Debido a que es complicado acceder a esta información se ha entrevistado a solo

un profesional de la salud, Doctor Fernando Devia médico internista del hospital
Cardiovascular del niño de Cundinamarca ubicado en San Mateo Carrera 1E #31-
58 y se le han realizado las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál fue su experiencia personal durante el pregrado?

Una experiencia que marcó mi enseñanza se la debo a uno de mis

profesores, pues las clase terminaba a las 7pm y era tanto lo que se
concentraba en su cuento , que con tal de responder todas nuestras
preguntas y lograr que aprendiéramos finalizaba a las 9-10pm .

2. ¿Cómo fue su formación como médico internista?

Fue pesada, exigente a nivel académico, fue un año bastante largo ya que
tenía estudiantes de medicina a su cargo y la responsabilidad era
impresionante.

3. ¿Desde cuando presento interés por la medicina?

Su motivación se genera desde los 5 años aprox, ya que jugaba todo el

tiempo a ser doctor y durante su bachillerato se identificó por siempre tener
claro su deseo de estudiar medicina.

4. ¿Qué dificultades tuvo para lograr terminar su carrera?

Tuvo grandes dificultades como no pasar el examen de U. Nacional, no

contar con una buena asesoría, grandes inconvenientes para lograr pagar
los semestres y sobre todo el conseguir el dinero que necesitaba para
fotocopias y transportes.

5. ¿Durante su carrera, cuál era su motivación diaria?

10
 La motivación de cada día para él se basó en ser el mejor en cada trabajo,
y en todo lo que hacia por ello le realizaban reconocimientos en cada
semestre, y otro motivo fundamental pata terminar lo generó su familia,
pues, siempre contó con su apoyo.

6. ¿Qué sacrificios tiene el estudiar medicina?

Pasar 12 horas y tal vez mas tiempo en un hospital, donde se entrega parte
de la vida para otras personas lo que lleva a convertirse en una persona
entregada pero al mismo tiempo desprendida.

7. ¿Tuvo alguna experiencia donde se evidencien consecuencias de la

problemática de la salud en Colombia? ¿Cuál?

Se encontraba de guardia cuando llego una paciente con un fuerte dolor en

el pecho a las 7pm, como el procedimiento indica se realizó la estabilización
que duro aproximadamente hora y media sin embargo en el hospital donde
se encontraba no había lo necesario para salvarle la vida así que siguiendo
el protocolo llamó a otro hospital donde jamás contestaron y esto causó la
muerte frente a él de aquella mujer sintiéndose impotente al no poder hacer
nada.

8. ¿Cuál cree usted que es la principal causa del problema de salud en

Colombia?

Este problema radica en los grandes empresarios, que han convertido la

medicina en un negocio y por ende para un profesional como él, se crea la
necesidad de trabajar en mas de un hospital, y en estos se les da una lista
con los medicamentos que pueden recetar ya que para las E. P.S sería un
inconveniente que se formulen medicamentos de alto costo. Sin embargo él
en algunas ocasiones prefiere decirles a sus pacientes que medicina los
mejorara de forma efectiva debido a su juramento de salvar vidas.

9. ¿Qué opina acerca del actual problema del sector de la salud en Colombia?

11
 Para el, este problema genera perdida de la confianza en la medicina por
parte de los usuarios al igual que de los mismos médicos, ya que es algo
molesto y en cierto punto se convierte en un dilema moral debido a que
conocen la solución a las distintas enfermedades, tienen ese conocimiento
y para lograr conservar sus puestos y evitarse problemas o quizás
sanciones debe abstenerse de compartirlo, deben limitarse a medicamentos
que no son 100% efectivos sino que por el contrario solo calman a los
pacientes por un momento creando una capa de humo de la cual las
personas ya se salieron.

10. ¿Cree usted que hay negligencia por parte de los médicos a la hora de
atender a los usuarios?

Para él es algo complicado ya que conoce colegas que han centrado su

carrera en obtener dinero dejando totalmente de lado la importancia de la
vida humana y eso si puede considerarse como negligencia y no solo de
ellos sino de algunos funcionarios administrativos que han creado una serie
de procesos y papeleo innecesario a la hora de una emergencia; Pero por
otro lado conoce doctores que dan su vida a la medicina que ejercen su
carrera con profundo amor y con gran sensatez y son ellos quienes entran
en el dilema de saber qué es lo que deben hacer a la hora de recetar
medicamentos.

En la entrevista se evidencia la lucha que realiza una persona para lograr estudiar
medicina , a diario se enfrentan a millones de cosas y luchan por ello , no solo por
el dinero que obtendrán trabajando ya que si se ve de manera critica no reciben el
100% de lo que invirtieron, también lo hacen por salvar la vida de los demás,
deben tener vocación para realizar tanto sacrifico familiar y personal; por ello es
increíble pensar que por negligencia dejan morir otros, no hace falta conocer la
opinión sobre la crisis; solo es necesario conocer sus vidas y sus experiencias en
la formación profesional.

12
 CAPITULO 2

2. ATENCIÓN DE URGENCIAS EN COLOMBIA

13
El servicio de urgencias que se presta en Colombia no califica como bueno;
consecuencia de la muerte de pacientes en los pasillos de los hospitales debido a
la negligencia de los profesionales de la medicina; y a la mala atención pues lo
único que hacen es poner suero y dejar a las personas a la deriva, es esta la
mejor prueba de la transformación de la medicina de ciencia de la salud
especializada para salvar vidas en un negocio lucrativo donde por el contrario de
contar con doctores, y grandes empresarios hay “asesinos” desinteresados por la
vida humana.

A través del pasar del tiempo la sociedad, el pueblo, han perdido la confianza en
los doctores, enfermeras y otros especialistas de la medicina por los
inconvenientes que se han presentado, un ejemplo de esto es la demora en la que
dan una cita médica y al asistir formulan acetaminofén y las medicinas ya
conocidas, por esto las personas prefieren quedarse en casa y solo requerir al
hospital cuando ya sienten que no pueden más y es ahí cuando en la mayoría de
los casos van a urgencias; Por otro lado encontramos aquellos que tienen
accidentes de cualquier tipo y para salvar sus vidas hay que llevarlos, aun
teniendo en cuenta estas dos situaciones donde es la vida humana la que está en
riesgo al llegar para ser atendidos de forma inmediata se encuentran con largas
filas, desorden y malos tratos de los trabajadores.

Al tener Colombia tantos hospitales y centros médicos tomaremos como base el

hospital Mario Gaitán Yanguas ubicado en Soacha en la calle 13 #9 – 85 el cual
genera gran conmoción en la población soachuna por su congestión las 24 horas
del día, los 7 días de las semanas, además de la mala atención que se presta allí
según lo cuentan los habitantes.

Como objetivo principal se pretende conocer el por qué este hospital genera tanto
malestar social en Soacha, conocer la opinión de las personas, la causa de esta
situación y establecer posibles soluciones.

14
2.1 CAUSAS DE LA MALA ATENCIÓN EN URGENCIAS DEL HOSPITAL
MARIO GAITÁN YANGUAS

Soacha es un territorio que cuenta con aproximadamente 505.992 habitantes, lo

cual lo convierte en el municipio más poblado de Cundinamarca es decir en un
“mega municipio” , al ser tantos residentes en este lugar se genera una
sobrepoblación y los servicios sobrepasan su límite y no pueden satisfacer al
100% las necesidades del usuario , esta situación se da debido al desplazamiento
forzoso de unas personas de su territorio en distintas zonas del país, llegan al
lugar por el estrato que maneja y los bajos costos de arriendo, y servicios públicos.

Otra causa que genera la mala atención en urgencias del hospital es la falta de
recursos por parte del gobierno pues al ser una institución social de l y ll nivel
debería ser considerada como prioridad en la repartición de dinero y un proyecto
primordial para mejorar la calidad de vida de las personas.

Al no tener los suficientes recursos no se puede brindar una atención de calidad

porque no se cuenta con la tecnología adecuada, y a los profesionales de la salud
no se les ofrecen buenas garantías salariales, hay demora en el pago del sueldo lo
que conlleva a generar malestar por parte de los trabajadores.

Juntando estos dos aspectos, obtenemos a grandes rasgos la situación que se

vive en el hospital, son demasiadas las urgencias y no hay capacidad en ningún
ámbito para cumplirlas satisfactoriamente, y lleva tanta esta situación que ya se
convirtió en costumbre, no hay positivismo frente a esto solo conformismo con la
situación.

15
2.2 ENCUESTA:

1. ¿Considera usted que el servicio de urgencias del hospital Mario Gaitán

Yanguas es?

a. Bueno b. Malo c. Pésimo

2. ¿Cuánto tiempo ha tenido que esperar para ser atendido en urgencias en el

H.M.G.Y?

16
a.1 a 2 horas b. 3 a 4 horas c. Más de 4 horas

3. ¿Al ser atendido en las urgencias del H.M.G.Y han solucionado su

inconveniente?

a. Si b. No

4. ¿.De 1 a 10 como califica el servicio de urgencias del H.M.G.Y? (siendo 10

excelente, 1 pésimo)

5. ¿Cuál cree usted que es la causa del mal servicio de urgencias del H.M.G.Y?

a. Negligencia b. Falta de recursos c. Sobrepoblación en el sector D. Mala

administración

2.3 ANÁLISIS DE ENCUESTAS

PREGUNTA NÚMERO 1: Al analizar la gráfica podemos concluir que de cada 20

personas 17 opinan que el servicio de urgencias del H.M.G.Y es pésimo debido a
la mala atención, el dejar a los pacientes en los pasillos sin ningún tipo de respeto
por la dignidad humana.

17
 20

15

10

0
MALO BUENO PESIMO

PREGUNTA NÚMERO 2:Al analizar la gráfica podemos concluir que a pesar de

que algunas personas han sido atendidas de 1 a horas después de su llegada la
mayoría lo ha sido después de más de 4 horas situación que para una persona
enferma es incomoda y peligrosa.

10

0
1 A 2 HORAS 3 A 4 HORAS MAS DE 4 HORAS

PREGUNTA NÚMERO 3: Al analizar la gráfica observamos que a pesar de la

mala atención la mayoría de los casos médicos son solucionados y la persona
logra satisfacer su necesidad y hacer uso de su derecho a la salud, sin embargo
están aquellas que no y prefirieron retirarse del centro de urgencias sin alguna
atención médica.

18
 12
10

8
6
4
2

0
SI NO

PREGUNTA NÚMERO 4:Al analizar la gráfica podemos darnos cuenta de lo mala

que es para los habitantes soachunos la atención de urgencias en el H.M.G.Y.
entre 20 personas ninguna dio una calificación que superara el 6.

12

10

0
1a3 4a6 7a9 10

PREGUNTA NÚMERO 5: Para los habitantes soachunos de estas cuatro causas

para ellos la más evidente es la negligencia por parte de profesionales de la salud
y mala administración en los recursos que son destinados para la salud en el país
específicamente en el municipio de Soacha.

19
 10
8

6
4
2

0
Negligencia Falta de recursos Sobrepoblacion Mala
en el sector administracón

EDUCACIÓN Y PROBLEMA DE LA SALUD

La educación en Colombia establece modelos educativos donde no hay espacio

para una formación de la conciencia social, es necesario crear en los niños y
20
jóvenes un pensamiento de cambio y progreso, donde por encima del dinero se
encuentre ubicado el bienestar de la comunidad.

Al no tener estipulada una solución para la problemática de la salud en Colombia

por parte de los adultos, son los jóvenes quienes deben aportar y cambiar las
cosas para bien, pero no es posible lograrlo sino se les educa para ello, deben
tener en su formación académica espacios de proyección social, donde se les
enseñe a dar una crítica constructiva de la realidad, estableciendo de manera
objetiva y coherente las causas de la crisis y generar posibles soluciones.

La educación y la salud son derechos fundamentales establecidos en la

constitución política, no se deben negar por ningún motivo, en caso tal de impedir
su cumplimiento, se violan las leyes y sobretodo la dignidad humana, por ello en
las instituciones deben mostrar la realidad de la sociedad, no deben permitir que el
joven se quede con lo que ve en los medios de comunicación, ya que estos
últimos por generar mayor audiencia manipulan la información a su favor y crean
falsas realidades; debe formársele para ser más que un espectador y en cambio
convertirse en un agente de transformación social.

Las instituciones deben brindar una educación que vaya más allá del conocimiento
teórico y académico, pues es en este lugar donde se establecen y definen las
personalidades y pensamientos que el joven desarrollará en el proceso de ser
considerado legalmente como ciudadano, deben crearse bases, no solo dejar ese
trabajo a las familias ya que en el siglo XXI la mayoría son disfuncionales, no se
puede dejar al joven solo, ya que esta es la causa de no saber cómo revolucionar,
como transformar la sociedad, se les ha enseñado que la violencia es el único
modo para lograr ser escuchados teniendo pleno conocimiento de que esto no es
cierto.

Si se pretende cambiar la crisis en el sector de la salud, se debe dar inicio desde

ya a la formación de la conciencia social de los jóvenes así más que ciudadanos
se tendrán agentes de transformación social.

21
 CONCLUSIÓN
Durante la investigación se establecen dos puntos de vista por un lado los
médicos y por el otro los usuarios del sistema de salud, permitiendo establecer
semejanzas y diferencias que permiten evidenciar lo que es el conflicto de la salud
en Colombia.

22
Al aceptar como una realidad que la medicina se ha convertido en un negocio las
dos perspectivas coinciden y han sufrido las consecuencias de ello, ya que
ninguno de los grupos se ve beneficiado, los médicos generales no llegan a ganar
más de 2 salarios mínimos y medio lo que siendo objetivos por el costo de su
carrera es bastante poco no se remunera ni la mitad de lo que invirtieron, y los
usuarios han tenido que presenciar cómo sus seres queridos han muerto y han
recibido un atención considerada nada digna para un ser humano.

Por otro lado se encuentran contradicciones en considerar que las fallas del
sistema de salud sean negligencia por parte de los profesionales médicos, no
obstante aunque uno de ellos admite que hay cierta falla en este gremio no se
puede hablar de una mayoría; es mucho lo que sacrifican en sus vidas personales
y para ello debe haber una vocación, pero por el contrario debido a tantos
problemas los usuarios ya no confían igual que antes en los doctores y prefieren
soportar dolores o acudir a “curanderos” .

A pesar de la diferencia evidenciada en los puntos de vista se puede establecer

claramente que el verdadero problema está en la atención a los usuarios, no se
presta un buen servicio debido a que los grandes empresarios consideran la
medicina como un negocio y esto conlleva a lo que se podría llamar negligencia de
los doctores y a su vez esto genera desconfianza y malestar en las personas que
están enfermas.

Al realizar esta investigación me sentí en proceso para lograr ser un agente de

cambio en la sociedad, una persona que puede contribuir poco a poco, ya que al
interesarme por esta problemática social y por los distintos puntos de vista crea en
mí una posición crítica y objetiva de lo que es nuestro mundo actualmente y por
ende me conlleva a pensar en soluciones a no quedarme en la resignación o en
creer que debo se runa vándala para ser escuchada.

Mi principal dificultad en la investigación se crea en no tener un libro como apoyo o

base, debí recurrir a discursos de personas que están interesadas en el tema pero
aun así solo se puede realizar este tipo de averiguaciones hablando con el pueblo,

23
con los médicos porque estos si hablan de una realidad, y dan opiniones basadas
en sus vidas y en lo que es la sociedad.

Mi enseñanza para la vida está en no solo hacer revueltas en la sociedad para ser
escuchada debo establecer una posición crítica y así mismo buscar una solución,
me ha enseñado a no quedarme callada y resignarme a lo que los políticas o
empresarios quieran hacer.

APERTURA INVESTIGATIVA
Al ser considerada la medicina como un negocio y más nada por los empresarios
sería interesante lograr hablar con uno de ellos y mostrar esa realidad a la
sociedad, pero no solo eso también debe crearse en las instituciones educativas
desde primaria una conciencia de bienestar social, no solo enseñarles a “quejarse”
de lo que ocurre en su alrededor sino por el contrario entender que los políticos
hacen lo que quieren con el pueblo porque el mismo pueblo lo permite.

24
Para ampliar y ayudar a esto podrían entrevistarse jóvenes de diferentes
instituciones educativas y preguntarles que opinan de la reforma que se piensa
hacer de la salud, preguntar qué soluciones creen necesarias de emplear y
sobretodo hacerlos preguntarse si quieren vivir en una sociedad cada dia mas
destruida o si por el contrario quieren renovarla y superar los problemas que
generaciones pasadas dejaron a las futuras.

CIBERGRAFÍA
• http://www.eltiempo.com/opinion/editoriales/ARTICULO-WEB-
NEW_NOTA_INTERIOR-12779380.html ( Artículo de opinión)

• http://www.eltiempo.com/opinion/columnistas/guillermoperry/ARTICULO-
WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-12303114.html ( Artículo de opinión)

• http://www.elespectador.com/opinion/editorial/articulo-406665-salud-
problemas (Artículo de opinión)
25
 • http://www.elespectador.com/noticias/salud/articulo-361405-los-tres-males-
del-sistema-de-salud (Artículo de opinión)

ANEXOS
Editorial: Salud: el problema más grave

Por: EDITORIAL |

8:00 p.m. | 04 de Mayo del 2013

El sistema de salud en Colombia arrastra viejas fallas que lo han convertido en el

problema más delicado que afronta hoy el país. En sus crisis hay muchos
responsables, que ahora tienen que deponer sus intereses para buscar soluciones
inaplazables. El país nunca había tenido índices tan altos de cobertura en salud ni
destinado tantos recursos para financiar este sector. En efecto, casi 43 millones de
colombianos están cubiertos por el sistema, que dedica 24 de los 44 billones de
26
pesos que moviliza al aseguramiento. Pero tales cifras contrastan radicalmente
con la calificación que los ciudadanos le dan al Gobierno en materia de manejo del
sistema. Según los resultados de la Encuesta Gallup de abril, ocho de cada diez
colombianos desaprueban la forma como se enfrentan los problemas de la salud y
piensan que las condiciones y su calidad están empeorando. Tristemente es el
campo peor evaluado, por encima de la guerrilla, el narcotráfico, la inseguridad y
el desempleo.

De este modo, la opinión le pasa una cuenta de cobro al Gobierno por una crisis
que no ha hecho más que profundizarse con los años.Desde hace más de una
década se han venido anunciando, de manera rimbombante, salvadoras medidas
de choque para enderezar el rumbo de la salud: la emergencia social; las leyes
1122 y 1438, que, pese a reformar el sistema, acabaron siendo un saludo a la
bandera, y un rosario incontable de decretos, resoluciones y medidas
administrativas que han terminado de enredar la madeja.Amparados en eso, la
corrupción, la politiquería, la tramitomanía y los más oscuros intereses han
florecido a sus anchas, en detrimento de los recursos y los beneficios de calidad a
los que tienen derecho los colombianos.

La verdad sea dicha, era imposible que el país obtuviera un resultado distinto,
cuando a eso se suma un imperdonable vacío en materia de regulación y control
del Estado. En un escenario semejante, todos los actores, sin excepción, hicieron
leña del sistema de salud y aun así ha crecido la costumbre de buscar culpables
únicos.Mientras cae toda el agua sucia sobre las EPS, muchas veces con razón,
se desconoce que los asimétricos procesos de descentralización favorecieron, en
su momento, la transformación de los dineros del régimen subsidiado en la plata
de bolsillo de corruptos, políticos y grupos armados de toda índole.

Los hospitales públicos también le han abierto la puerta a la politiquería, bajo la

cual se ampara, en muchas ocasiones, la ineficiencia, y hay casos de privados
que, pese a mostrar mejores indicadores, inducen demanda y cierran servicios
que no consideran rentables, como los pediátricos. Si bien es imperdonable que
estas instituciones vivan amenazadas por las multimillonarias deudas que otros
actores del sector tienen con ellas, también lo es que algunas privilegien la
facturación sobre la humanización de la atención.

Las responsabilidades son compartidas. Los médicos, que con razón se quejan de
haber perdido su autonomía y de ver en peligro la dignidad de su profesión en
medio de un sistema de salud lanzado a su suerte a los vaivenes del mercado,
acabaron convertidos, con las excepciones de rigor, en negociantes de su
profesión.

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La industria farmacéutica y de insumos médicos, huérfana de regulación durante
mucho tiempo, tampoco se ha quedado atrás y encontró las vías para acrecentar
sus dividendos a costa de los dineros de la salud.

Y justo es decir también que, mientras un grupo de pacientes, incluso con

capacidad de pago, se han dedicado a esquilmar el sistema con exigencias
absurdas, vía jueces, que trascienden el ámbito del derecho, otros, que son la
mayoría, se convierten a diario en las víctimas de malos tratos, de barreras de
acceso, de negaciones, del desgaste que representa pedir una cita médica, que es
el más básico de los servicios.

Por esto, no es raro que los colombianos se sientan identificados e indignados con
casos como el de Paula Sofía Lesmes, que falleció a los 9 meses tras soportar,
durante su corta vida, el desprecio de una entidad como Solsalud, que era la
llamada a garantizar el cumplimiento de sus derechos.

Angustia saber que esta EPS, con 1’260.000 afiliados y cuya liquidación se
aceleró por este caso, no es la única que, pese a estar intervenida por la
Superintendencia Nacional de Salud, es decir, por el Estado, sigue prestando
pésimos servicios.

En este momento pesan sobre más de 30 EPS de los regímenes subsidiado y

contributivo medidas ordenadas por la Supersalud, que incluyen desde la
vigilancia especial hasta intervenciones para administrar o liquidar. De ellas hace
parte la gigante Saludcoop, que cuenta con cuatro millones de afiliados y que, tras
dos años en manos del Estado, no levanta cabeza. Ni el Gobierno sabe bien qué
hará con ella.

Que quede claro, entonces, que si el país se embarca en una reforma de fondo,
debe entender que esta tiene que ir más allá de la discusión necesaria sobre la
permanencia o no de las EPS. Los cambios deben ser estructurales y estar
inmersos en un debate que parta del objetivo prioritario de crear un modelo
realista que resuelva el problema más grave del país: la salud.

Eso no se logrará si cada actor no depone sus intereses, si se permite la

politización de la reforma y si el Estado no asume con decisión y valentía la
defensa de los derechos de la gente, en términos de bienestar y calidad, y de los
recursos públicos.

En este escenario, los congresistas están llamados a mostrar su grandeza y a

poner a los colombianos por encima de cualquier consideración. El país entero
está perdiendo.

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