George Elton Mayo

(26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de 1949)

Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las

organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.

Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que podían
producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que
no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni
considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a
los objetivos fijados.

Es sobre todo conocido por sus estudios de organización del comportamiento que incluye
los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de la lógica del sentimiento de los
trabajadores y la lógica del coste y la eficiencia de los directivos que podría conducir a
conflictos dentro de las organizaciones.

Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de
varias perspectivas.

Abraham Maslow

(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908-8 de junio de 1970 Palo Alto, California)

Fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales

exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia
de una tendencia humana básica hacia la salud mental, la que se manifestaría como una
serie de procesos de búsqueda de auto actualización y autorrealización. Su posición se
suele clasificar en psicología como una «tercera fuerza», y se ubica teórica y
técnicamente entre los paradigmas del conductismo y el psicoanálisis. Sus últimos
trabajos lo definen además como pionero de la psicología transpersonal. El desarrollo
teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea
una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades
más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas
o superordinadas. Abraham Maslow influyó notablemente en la visión del mundo para la
sociedad. Proporcionó un nuevo rostro al estudio del comportamiento humano. Llamó a su
nueva disciplina «Psicología Humanista».
 Douglas McGregor

(Detroit, 1906 - 1964)

Fue economista de Estados Unidos y profesor en la Escuela de Gestión Sloan del MIT de
Administración y presidente del Antioch College desde 1948 hasta 1954. Enseñó también
en el Instituto Indio de Gestión de Calcuta. Su libro El lado Humano de las organizaciones,
escrito en 1960, tuvo una profunda influencia sobre las prácticas de la educación. En el
libro, identificó un camino de crear un entorno en el que los empleados se sienten
motivados a través de la dirección de referencia, y el control o la integración y el
autocontrol, que él llamó la Teoría X y Teoría Y, respectivamente. La teoría Y es la
aplicación práctica de Dr. Abraham Maslow de la Humanistic School of Psychology, la
psicología o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestión científica.

William Ouchi

(1943- )

Profesor Norteamericano y autor del campo de dirección de empresas.

Nació en Honolulu, Hawai, E.U.A. Obtuvo un MBA del colegio de Williams (1965), y su
doctorado en filosofía en la Administración de empresas de la Universidad de Chicago.
Fue miembro de la facultad de la escuela de dirección en la Universidad de California,
Los Ángeles. Ouchi comenta tres formas de controlar la dirección de una organización.

Aplicó a la Administración por objetivos en conceptos más reales sobre la naturaleza

humana y propone que: Las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto así a
raíz de las estructuras de organización existentes en la empresa.

La labor esencial de la Administración es establecer condiciones tales que el personal

pueda alcanzar sus objetivos. Señala que todo ser humano tiene la capacidad de asumir
responsabilidades, tiene la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposición para dirigir
su conducta hacia las metas de organización