ADMINISTRACIÓN INMOBILIARIA

Aporte actividad intermedia

Alexander Alirio Delgado

Edward Yesid Torres

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- ECACEN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FACATATIVÁ
2016
ENTREVISTA:

NOMBRE: PILAR FORERO

FUNCIÓN: ADMINISTRADORA URBANIZACIÓN GIBRLATAR- FACATATIVÁ
AÑOS EN EL CARGO: 4

Preguntas:

¿Qué funciones de gestión ejerce usted como administradora del conjunto?

- Nosotros los administradores contamos con una serie de funciones que se

definen de acuerdo a la estructura del mismo, pero en el fondo son las
mismas funciones; con eso me refiero a que existen diferencias entre los
conjuntos. Algunos tienen servicios, espacios como saunas, piscina y etc…
obviamente en este conjunto no se tiene en cuenta ese tipo de gestión pero
en cuestiones de recursos, vigilancia, parqueaderos si debemos estar
atentos a eso con las personas que hacen parte de la junta de acción
comunal.

Podría enumerar las principales funciones que ejerce?

Pues primero los administradores se rigen por la ley 675 que habla acerca de la
propiedad horizontal, eso no es como la gente cree que uno viene a poner su ley
en el conjunto(risas).
Ahí estipula muchas funciones que tenemos, por ejemplo las convocatorias de
asamblea, donde cada año se le presenta a los residentes del conjunto la gestión
que se hace, el manejo de dineros por medio de un balance general y pues todo
esto debe hacerse en presencia del revisor fiscal, el tesorero y los diferente roles
que se asumen para la conformación de la junta.
Otro aspecto muy importante es que yo soy la representante legal del conjunto, así
que los contratos y todo lo que se hace esta bajo el nombre del conjunto pero ahí
inmerso mi nombre.
Por ejemplo es necesario llevar libros contables, tener facturas, hacer
seguimientos y tener los detalles hasta de la compra de un ladrillo porque en si la
plata es de los residentes y yo me encargo de cumplir con lo que se propone en
las juntas y de administrar esos recursos, así mismo debo dar cuenta de eso.

Cobrar la cuota de administración también es otra función, muy molesta por cierto,
así como hay gente que paga cumplido, otras personas deben años completos y
es incomodo tener que recurrir a abogados para lograr una conciliación sobre los
pagos porque igual son vecinos.
Además de cobrar, se deben pagar servicios, el servicio de vigilancia, conservar
las zonas verdes, hacer reparaciones, traer actividades de integración, hacer la
gestión adecuada del salón comunal, es un trabajo bien dispendioso.
¿Cuales han sido las principales problemáticas que usted percibe en este
tipo de administración?

Bueno, definitivamente el principal problema es cuando los residentes no pagan la

cuota de administración. Eso genera un desbalance en los dineros del conjunto y
siempre debe existir un soporte para esos casos pero es que por ejemplo hay
servicios que deben pagarse y no dan espera como por ejemplo la vigilancia, es
un tema delicado.
¿Cómo solucionan este problema?

Como tal lo único que podemos hacer es pasar el caso a jurídica, ósea pasar el
caso a un abogado que inicie un proceso legal donde el objetivo es que el
residente se ponga al día en los pagos.

Otro problema que fue bastante complicado era que los residentes querían
“pasarse de vivos” trayendo sus automóviles con daños y diciendo que se los
habían hecho aquí.

¿Alguna solución?

Lo que vimos mas pertinente con la junta y que en eso se estuvo muy de acuerdo
fue en la compra del sistema de segura por video cámaras que tenemos ahora,
además de eso a cada uno de los 3 vigilantes se les asignaron funciones de
revisión de cada vehículo de forma diaria para así tener un seguimiento del estado
de los carros antes y después de ingresados al conjunto.

Ya por ultimo son problemas de convivencia pero son muy pocos, la gente respeta
los espacios de los demás y no se quejan mucho por ruido ni nada; además de
eso nadie se excede tampoco lo cual mantiene algo de equilibro en ese sentido.

¿Cómo se gestionan normalmente los arreglos y mejoras del conjunto?

Al conjunto como tal le corresponde mantener en buen estado las áreas comunes
por ejemplo, el salón comunal, las casetas de vigilancia, los parqueaderos
(pintando la delimitación) ,las calles por donde circulan los carros, los andenes, las
zonas verdes, y los parques para niños.
Siempre que se va a modificar o construir algo en el conjunto se deje realizar un
proceso que requiere de varios documentos para llevarlo a cabo. Entre esos está
el certificado de libertad y tradición, un formulario único para este tipo de
procedimientos, una certificación de que realmente existe el inmueble, llevar el
poder, los planos de donde se va a construir. Luego se reúne la junta para notificar
y aprobar el proyecto que se tenga, generalmente esto se habla antes de iniciar el
tramite, pero es necesario rectificar.
Hay cosas mas comunes como mantenimiento del césped y cosas así, para esto
se genera un contrato con alguna empresa o se tiene a una persona con un
contrato por prestación de servicios y pues el se encarga de esas cosas, este si se
hace mas frecuentemente.