UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN
TAREA II PRIMER PARCIAL
CUADRO SINÓPTICO

CATEDRATICO: Dra. Deisy Rodríguez

NOMBRE: Evelyne Jadira Rodriguez
CUENTA: 252012013
CARRERA: Licenciatura en Mercadotecnia.
 Elementos de pre transacción

Elementos de servicio al cliente Elementos de transacción

- Elementos de pos transa cción

ENTREGA A TIEMPO
RAPIDEZ EN ATENCION DE UN PEDIDO
Importancia de los elementos de servicio
CONDICION DEL PRODUCTO
EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA DOCUMENTACION
Y LA CADENA DE SUMINISTROS

- Tiempo de transmisión

- Tiempo de procesamiento de pedido y

ensamblado.

Tiempo del ciclo del pedido

- T iempo de adquisición de inventarios

adicional.

- T iempo de entrega.