COMPENSACIONES SEGÚN LOS ASPECTOS DE CALIDAD

Calidad en Empresas de Distribución Eléctrica

 Calidad de tensión
 Calidad de suministro
 Calidad comercial
 Calidad del alumbrado público

CALIDAD TENSIÓN

El indicador para evaluar la tensión de entrega, en un intervalo de medición (k) de quince (15)
minutos de duración, es la diferencia (Vk) entre la media de los valores eficaces (RMS)
instantáneos medidos en el punto de entrega (Vk) y el valor de la tensión nominal (VN) del
mismo punto

Tolerancias:

Sistemas Urbanos Sistemas Rurales

BT +-5% +-7.5%
MT +-5% +-6%

Las compensaciones se calculan en función de:

CALIDAD DE SUMINISTRO

Se controla cada 6 meses

interrupción a toda falta de suministro eléctrico en un punto de entrega.

Causas

salidas de equipos de las instalaciones del Suministrador u otras instalaciones que lo alimentan
por:

 mantenimiento
 maniobras
 ampliaciones

no se consideran las interrupciones totales de suministro cuya duración es menor de tres (3)
minutos ni las relacionadas con casos de fuerza mayor debidamente comprobados y calificados
como tales por la Autoridad.

Existen índices de calidad de suministro, así como tolerancias para los mismos.

El cálculo de las penalidades en caso de incumplimiento (mala calidad de suministro), depende

de:

e: Compensación Unitaria

E: Factor de magnitud de los indicadores (depende de los indicadores)

ENS: Energía teóricamente No suministrada al cliente. (depende de los indicadores)

CALIDAD COMERCIAL

Evalúa sobre tres (3) subaspectos

 Trato al cliente
 Medios a disposición del cliente
 Precisión dela medida de la energía facturada

Existen índices de calidad de suministro, así como tolerancias para los mismos.

Subaspecto Indicador de calidad

Trato al cliente Plazos máximos
Medios a disposición del cliente Requerimientos mínimos
Número de suministros en los que se
Precisión dela medida de la energía facturada haya verificado deficiencias en el
sistema de medición

CALIDAD DE ALUMBRADO PÚBLICO

El indicador principal para evaluar la Calidad del Alumbrado Público es la longitud de aquellos
tramos de las vías públicas que no cumplen con los niveles de iluminación especificados en la
Norma Técnica DGE-016- T-2/1996 o la que la sustituya

Tolerancias.- Las tolerancias admitidas para la Longitud Porcentual de Vías con Alumbrado
Deficiente, 1(%), es del diez por ciento (10%).

El cálculo de las compensaciones se realiza en base a los siguientes factores:

g : compensación unitaria por Alumbrado Público deficiente: g = 0.01 US$/kWh

G : Es un factor de proporcionalidad que está definido en función de la magnitud del indicador

1 (%)

EAP : Es la Energía o el equivalente en energía expresado en kWh, que el cliente paga por
concepto de Alumbrado Público, en promedio, en un mes del semestre en el que se verifican
las deficiencias.