UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DEL TÁCHIRA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO

Maestría
Gerencia de Empresas Industria
Unidad Curricular
Análisis de problemas y toma de
decisiones

Código
PXXXXXX

Vigencia 2018 - 2019

I. IDENTIFICACIÓN

Programa: Gerencia de Empresas Componente: Profesional

Industria
Unidad Curricular: Análisis de Unidades Crédito: Tres (3)
problemas y toma de decisiones
Horas Semanales: Ocho (8) Condición: Obligatoria
Fecha de elaboración: Actualizado Noviembre 2017
Elaborado por: Bethy Pinto

II. JUSTIFICACIÓN

La administración a finales del siglo XX manifestó cambios importantes y

trascendentales, esos cambios han sido consecuencia del llamado proceso de
Globalización y de la vertiginosa velocidad de desarrollo de la nueva sociedad.
Esta nueva sociedad está afectada por elementos socio-culturales que
obligan a un constante proceso de toma de decisiones en diversos campos del
quehacer gerencial. Estas técnicas obligan a la búsqueda de soluciones por
medio de la cuantificación de las condiciones que coexisten en el evento
estudiado, además de la visualización a priori de las consecuencias que se
derivan de las mismas, esto ha obligado a establecer procedimientos de
análisis que permitan evaluar con bastante aproximación , los beneficios y las
deficiencias de cada una de las alternativas planteadas, y en función de esta
evaluación seleccionar aquella que nos aproxime a los objetivos planteados y
a las metas de la organización.
La investigación de operaciones ofrece una serie de técnicas y métodos que
ayudan en este proceso de selección de alternativas que nos permitan
alcanzar la mayor eficiencia en los procesos, reducir los costos y en general,
optimizar el uso de los recursos de la empresa.
 Este curso está dirigido al manejo instrumental de las herramientas de la
Investigación de Operaciones aplicables en ámbito organizacional a fin de
mejorar la eficiencia y productividad de los mismos. Para lograr el
cumplimiento de los objetivos planteados es necesario que los participantes
concentren su esfuerzo en desarrollar habilidades analíticas, para ello es
recomendable la preparación del material teórico con anterioridad, de forma tal
que en las sesiones de trabajo se revisen conceptos y su aplicación.

III. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Interpretar conceptos fundamentales sobre el desarrollo de modelos
matemáticos para la toma de decisiones en el contexto organizacional.

OBJETIVO ESPECIFICOS:

- Estudiar situaciones del contexto organizacional relacionadas con

Modelos de Pronóstico.

- Identificar los elementos básicos necesarios para la formulación de

problemas de programación lineal y aplicarlos en el proceso de
optimización de la gestión empresarial.

- Analizar los fundamentos básicos para la construcción de modelos

financieros como herramienta para la solución de problemas operativos.

- Entender la necesidad de una computadora personal como herramienta

de soporte para resolver problemas de decisión, analizando los resultados
finales.
IV.SISTEMA DIDÁCTICO:

Saberes esenciales
Conceptuales Procedimentales Actitudinales

Definición de los Técnicas para Reflexividad y

Construcción elementos que identificar las espíritu crítico
de modelos y describen un variables y Responsabilidad
Análisis de modelo parámetros que
decisión describen un
modelo
Componentes Aplicación de Ética
Básicos de un procedimientos de Responsabilidad
Modelos de
modelo de pronóstico Orientación a
regresión y
pronóstico resultados
pronósticos
Reflexividad y
espíritu crítico
Comunicación y
trabajo en equipo
Componentes Técnicas y Responsabilidad
Básicos de un procedimientos que Orientación a
modelo de permiten la resultados
Programación programación aplicación de la Reflexividad y
Lineal lineal programación lineal espíritu crítico
en el contexto Comunicación y
organizacional trabajo en equipo
Reconocimiento de Técnicas de Responsabilidad
los conceptos construcción de Orientación a
Modelos básicos asociados modelos financieros resultados
financieros a los modelos y manejo de Reflexividad y
financieros software espíritu crítico
Comunicación y
trabajo en equipo

V. ACTIVIDADES O ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS.

Las actividades del curso se desarrollarán durante seis semanas, bajo un

régimen presencial de 8 hrs semanales. Para lograr el cumplimiento de los
objetivos planteados es necesario que los participantes concentren su
esfuerzo en desarrollar habilidades analíticas, para ello es recomendable la
preparación del material teórico con anterioridad, de forma tal que en las
sesiones de trabajo se revisen conceptos y su aplicación.
El caso proyecto se presentará al final del curso, este debe reflejar el
dominio de los temas y evidenciar la aplicación de conceptos,para ello debe
seleccionarse una empresa de manufactura o de servicio que pueda ser
estudiada; a exposición final será realizada por todos los integrantes del
equipo, por lo tanto debe planificarse para utilizar solo el tiempo disponible
para ella.
Principales estrategias:
 Estudios de casos
 Exposiciones de los estudiantes sobre las investigaciones en función de
aprendizajes colaborativos y competencias comunicativas.
 Investigaciones bibliográfica
 Resolución de problemas
 Trabajo de campo

VI. EVALUACIÓN

Semana Actividad Evidencia Porcentaje

Exposición de un tema investigado 20%

Participación en la discusión de casos 15%

2da./ 4ta. Trabajo en Equipo

Talleres prácticos 25%

5ta. Trabajo Individual Actividades evaluadas 15%
Trabajo de
6ta. aplicación en Exposición e informe escrito 25%
grupos
VII. RECURSOS:
 Material Audiovisual: presentaciones en PowerPoint
 Fuentes de información: Internet, bibliográficas

REFERENCIAS:

Eppen–Gould–Schmidt–Moore–Weatherford. (2008) Investigación De

Operaciones En La Ciencia Administrativa.— Quinta Edición. U.S.A:
Prentice Hall
Bonini–Hausman–Bierman (2007) Análisis Cuantitativo Para Los Negocios.
Novena Edición. México: Mc Graw Hill.
Hillier-Lieberman (2010) Introducción A La Investigación De Operaciones.
Cuarta Edición. México: Mc Graw Hill.
Taha, H. (2007) Investigación De Operaciones. Quinta Edición. México:
Alfaomega Grupo Editor.