ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA.

Nombre: Lorena Taipe. Asignatura: administración I.

Curso: primero “2”. Fecha: 01- diciembre- 2017

1. TEORÍA “X”.
Concepción de la Administración:
 Se basa en ciertas concepciones y premisas erróneas o distorsionadas acerca de la
naturaleza humana.
 La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salarios).
Como estos incentivos son controlados por la organización, el hombre es un
agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por ella.
 Las emociones son irracionales y no deben interferir el propio interés del
individuo. El hombre es perezoso por naturaleza y debe ser estimulado mediante
incentivos externos.
 En general, los objetivos individuales se oponen a los cargos de organización, por
lo cual es necesario un control rígido.
 Debido a su irracionalidad intrínseca, el hombre es básicamente incapaz de lograr
autocontrol y la autodisciplina.
Los aportes de esta teoría son:
 La dirección establece y hace cumplir detalladas rutinas y procedimientos de
trabajo, esto ayuda a crear procedimientos que de alguna forma aporta otros
elementos interesantes a la organización.
 El departamento de recursos humanos trabaja sólo sobre la base de premios y
castigos. Se hace necesario, la evaluación del desempeño de los empleados, esto
aporta las bonificaciones por rendimiento.
 Los trabajos deben ser divididos en operaciones específicas, simples, repetitivas
y fáciles de aprender. Hace un aporte en la especialización del trabajador.
 La calidad de los productos se alcanza mediante la utilización de un equipo
separado de inspectores y de ingenieros de la calidad. El aporte de la calidad con
supervisión experimentada genera mejores productos y responsabilidades
compartidas.
Las premisas de la teoría X son:
 Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da
pie a la segunda;
 En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea
no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con
castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
 El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere
seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
Los precursores de esta teoría determinan el aspecto humano de muchas organizaciones,
creen que las personas tienden a comportarse conforme a las expectativas de la teoría X:
  Con negligencia
 Pasividad
 resistencia a los cambios
 falta de responsabilidad
 tendencia a creer en la demagogia
 exigencias de beneficios económicos

2. TEORÍA “Y”.
En este modelo se establece que las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta
naturalidad como lo harían al juego o al descanso; es decir, las personas pueden auto
controlar su trabajo; así, la persona normal procura asumir responsabilidades; en tanto y
en cuanto, la creatividad, el ingenio y la imaginación, son algo, que la mayoría de los
seres humanos tienen y pueden desarrollar, y no sólo unos pocos. A este conjunto de
creencias McGregor las llamó Teoría Y.
Consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción
y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo
así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos
resultados.
Fundamentos la Teoría “Y”:
 El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el
reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí.
 No es necesaria la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por
conseguir los objetivos de la empresa.
 Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida
que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la
organización
 En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
 La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e
ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.
McGregor recomienda una serie de ideas renovadoras y enfocadas totalmente hacia la
aplicación de la teoría Y:
 Descentralización y delegación: Es delegar las decisiones a los niveles inferiores
de la organización para permitir que todas las personas se involucren en
actividades.
 Ampliación del cargo mayor significación del trabajo: La reorganización
provoca innovación y estimulan la aceptación de responsabilidad en la
organización, además de satisfacer necesidades sociales y de autoestima.
 Participación y administración consultiva: Esto les da a las personas
oportunidades para satisfacer necesidades sociales y de autoestima.
 Auto-evaluación del desempeño: Un superior ejerce liderazgo y se dedicará a
orientar y estimular el desempeño futuro y no juzgar el anterior desempeño. Con
esto la persona se ve más animado en adquirir mayor responsabilidad en la
planeación y contribuye a los objetivos de la organización, lo cual es positivo en
las necesidades de estima y de autorrealización.
 3. LA TEORÍA “Z”
La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa
desarrollada por William Ouchi y Richard Páscale, quienes, al igual que McGregor al
contratar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una "teoría A". Esta nueva cultura
Z está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y
más bien recoge ciertas características comunes a las de las compañías japonesas.
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al
trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal,
por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el
empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva,
todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así
conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía
empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z

Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
 Confianza
 Atención a las relaciones humanas
 Relaciones sociales estrechas
CÓMO DESARROLLAR LA CULTURA DE LA EMPRESA Z
Ouchi identificó los siguientes pasos que permiten transformar la organización en una
empresa Z:
1) Comprender primeramente el Tipo de organización y el papel que han de jugar
los participantes en la transformación.
2) Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
3) Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directiva de la nueva
dirección a tomar.
4) Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
5) Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organización.
6) Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7) Participar al sindicato en el proceso.
8) Estabilizar el número y categorías de empleados.
9) Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de los trabajadores.
10) Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.

Esta teoría se enfoca a analizar al trabajador como ser integral tanto en su entorno
como en sus relaciones humanas. Desde de mi perspectiva la aplicación de esta teoría
ayudara a la empresa a conocer y analizar a su subordinado y por consiguiente tendrá
resultados óptimos de su desempeño.
4. LA MOTIVACION
La motivación es la acción y efecto de motivar. Es el motivo o la razón que provoca
la realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente psicológico que
orienta, mantiene y determina la conducta de una persona. Se forma con la palabra
latina motivus ('movimiento') y el sufijo -ción ('acción', 'efecto'). En ocasiones se
confunden los términos motivación y satisfacción por lo que aclaramos:

 La motivación es el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta, es

anterior al resultado.
 La satisfacción es el gusto experimentado cuando alcanzamos el deseo, es
posterior al resultado.

5. EL LIDERAZGO
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz
de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda,
inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por
esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder)
y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de
forma eficiente.
 Líder democrático: es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y la
discusión dentro del grupo. Después toma en cuenta las opiniones de sus
seguidores y a partir de criterios y normas toma una decisión.
 El líder autoritario: en cambio, es aquel que decide por su propia cuenta, sin
consultar y sin justificarse ante sus seguidores.
 Líder liberal: suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su grupo. Por
eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes, a quienes
concede la más amplia libertad para su acción

Bibliografía
Anonimo. (2010). Webescolar. Obtenido de Teoria administrativa X y la Teoria Y:
http://www.webscolar.com/wp-content/uploads/wp-post-to-pdf-cache/1/teoria-x-
y-z-de-la-administracion.pdf
J., C. (2008). Obtenido de
http://www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volI2/teoria
_y.html
MCGREGOR, D. (1996). Obtenido de www.douglasMcGregor.com