Responsabilidad Social

UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS

1.1 Antecedentes en el desarrollo de la
Responsabilidad Social
... “Nada es más
poderoso que una
idea cuyo tiempo ha
llegado”
Blaise Pascal
a
lo largo de los últimos años, ha estado resonando
en el entorno este concepto, idea o nueva
mirada en las organizaciones que se denomina
Responsabilidad Social (en adelante RS); madurando en
distintos sectores hasta concebir que no se alcanzarán
grandes resultados siendo responsables sólo en algunos
ámbitos de la sociedad, sino en todo su conjunto.
Da la sensación de que son muchas las personas y
organizaciones que adhieren a este pensamiento, y al
mismo tiempo puede percibirse que su comprensión
suele ser un tanto superflua. ¿Estamos frente a una
noción aún muy joven?
Podemos pensar que la RS surge por necesidad,
como una reacción inmunológica de la sociedad,
que intenta regenerar defensas y alternativas ante la
realidad. Sabemos que su ámbito de desarrollo está
en la convivencia, entre personas y organizaciones,
y que va de la mano con otros conceptos como el
de sostenibilidad o desarrollo sustentable, pero no
estamos refiriéndonos a un concepto nuevo, sino a
uno que tiene tantos años como la misma humanidad.
Entonces ¿cómo comprender a la Responsabilidad
Social? y para dar el puntapié inicial.
¿De qué hablamos cuando hablamos de
Responsabilidad Social?
Etimológicamente la palabra responsabilidad deriva
de responsum: forma latina del verbo responder,
más los sufijos “idad” (cualidad) “bilis” (capacidad,
posibilidad) hacen al significado de la palabra: “la
habilidad o capacidad de responder”.
Lo social brinda un sentido de pertenencia ya que
implica algo que se comparte a nivel comunitario.
Antonio Argandoña, profesor de Economía y Ética
Empresarial. Titular de la Cátedra ‘la Caixa’ de
Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno
Corporativo del IESE (El IESE, escuela de dirección
de empresas de la Universidad de Navarra) publica
‘Seis argumentos sobre la Responsabilidad Social’
donde reflexiona sobre las diferentes maneras de
entender la empresa y la Responsabilidad Social. Para
Argandoña puede haber seis argumentos diferentes
y no necesariamente son incompatibles entre sí.
comenta en cátedra “La Caixa” de Responsabilidad
Social para la IESE de la Universidad de Navarra,
que las definiciones de Responsabilidad Social son
innumerables, pero generalmente contienen estos
componentes:
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
2
1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

- Tres ámbitos de responsabilidad: económico, social y medioambiental (haciendo mención al carácter ético de esas
responsabilidades);
- Los interlocutores o stakeholders, destinatarios de la responsabilidad de la organización;
- La identificación de esas responsabilidades como voluntarias; la necesidad de que la RS esté integrada en la
estrategia.

Resaltaremos la definición que da la ISO 26000, para quien: “La RS es la responsabilidad de una organización
ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético y transparente que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de
la sociedad; tome en consideración las expectativas de las partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable
y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento, y esté integrada en toda la organización y se
lleve a la práctica en sus relaciones” (ISO 26000:2010 “Guía de la Responsabilidad Social).

Por otra parte, Francois Vallaeys, Cristina De la Cruz y Pedro Sasia (2009) dedicados al estudio de la Responsabilidad
Social de la Universidades, definen a la RS describiendo los atributos que la caracterizan:

- La buena gobernabilidad: el objetivo primordial de la buena gobernabilidad es combatir la corrupción en las

organizaciones, lo cual comprende una serie de decisiones y políticas que la organización deberá asumir, entre ellas:
la organización debe establecer formalmente su misión y atenerse a ella; debe implementar un código de ética y
para hacerlo realidad en sus actividades debe designar y un comité autónomo que lo promueva y controle, garantice
el cumplimiento de las normas internas, las leyes y el seguimiento de los estándares internacionales en materia
laborales, sociales y ambientales que aseguren lo que se denomina un buen clima laboral. Debe incluir además los
issues vigentes como la lucha contra la discriminación y la desigualdad de género, proteger los derechos humanos
en lo que le compete a su ámbito de gobierno, e incorporar el hábito de rendir cuentas.

- La gestión de los impactos medioambientales y sociales: implica la toma de conciencia por parte de la organización
sobre los efectos y consecuencias que su actividad genera en el ámbito en que se desarrolla, a nivel humano, social
y ambiental. Se trata por un lado de una actitud proactiva ante los impactos negativos que pueda provocar el
desempeño normal de la organización y por otra parte la reacción de mitigar o reducir estos impactos llevándolos
a niveles legal y socialmente aceptables.

- El diálogo y la rendición de cuentas con las partes interesadas: tiene que ver con la retroalimentación constante
con aquellos grupos de interés, usualmente denominados stakeholders (concepto en el que se abordará en el módulo
dos) es decir aquellos que pueden afectar y ser afectados por la organización. La premisa es establecer con estos
grupos una relación basada en la transparencia y la democracia, reconociendo el rol social de la organización y el
valor del vínculo con cada grupo.

- Las alianzas para participar en el desarrollo sostenible: la organización debe concebirse a sí misma y darse a
conocer como un ente que desde el lugar que ocupa en el entramado social actual puede accionar como facilitador,
siendo un puente que intermedia y acerca a otros grupos en sus intereses, trascendiendo los propios y fortaleciendo
el capital social del entorno. Aquí también los autores (Vallaeys, De la Cruz y Sasia, 2009) mencionan la doble lógica,
una reactiva (de adaptación) y otra proactiva (de innovación) y sugieren la solidaridad para la solución de problemas
sociales y ambientales, evadiendo el egocentrismo en la organización.
La Responsabilidad Social, como hemos mencionado, se ha extendido y especializado hacia diferentes ámbitos pero
estos son precisamente los atributos que persisten y la definen a través de cada uno de esos ámbitos.

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
3
1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Beneficios de la Responsabilidad Social

Una vez descriptas las características principales de la Responsabilidad Social cabe preguntarnos sobre sus efec-
tos positivos o ventajas, es decir: ¿qué beneficios le acarrea a las organizaciones el ser socialmente responsables?
Veremos entonces que las ventajas de integrar este concepto en la vida de la organización son muchas y también
muy propias de cada una en su contexto, las más genéricas y reconocidas se mencionan a continuación:

- Es aplicable a cualquier tipo de organización, y dependerá del alcance de su responsabilidad, dada por sus im-
pactos.

- Es operativa, nos indica los pasos concretos por donde debe avanzar cada organización, previo diagnóstico de los
impactos y diálogo con los grupos de interés en cuestión.

- Relaciona estrechamente la responsabilidad social con la autorreflexión, el aprendizaje y la mejora continua,

puesto que la organización socialmente responsable se evalúa constantemente, no sólo a su propio ritmo sino en
sintonía con los grupos de interés y las alianzas establecidas, siendo su respuesta dinámica y nunca definitiva ante
el cambio continuo (Vallaeys, De la Cruz y Sasia, 2009).

Es digno de mencionar el trabajo de una de las instituciones pioneras y de mayor prestigio en Responsabilidad
Social Empresaria a nivel Latinoamérica, como lo es el Instituto ETHOS, con la intención de tomar como referencia
una serie de parámetros diseñados para la empresa pero que perfectamente pueden extenderse a otros ámbitos,
y plantean que el concepto de RS, en su integración a la estrategia organizacional supone:

El Instituto Ethos de Empresa y Responsabilidad Social, es una organización no gubernamental creada en Brasil,
en 1998. Es una referencia internacional en la difusión y desarrollo de Responsabilidad Social y Desarrollo Susten-
table, llevando a cabo proyectos en alianza con entidades a nivel mundial. A la fecha grupa a más de 1.500 empre-
sas en su lista de asociados. Para ampliar la información dirigirse a www.ethos.org.br

- Una visión integral, teniendo en cuenta que abarca múltiples dimensiones y la interacción entre ellas.

- Una perspectiva gradual, en un camino de excelencia, que se hace paso por paso.

- Una noción de proporción, ya que su aplicación será en relación directa con el tamaño de la organización o em-
presa y su poder o influencia.

- Una mirada global, en tanto que alcanza a todas las empresas, (podríamos añadir organizaciones), sin discriminar
tipo o tamaño. Es, decir, una mirada de la que debe participar toda la sociedad.

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
4
1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Responsabilidad Social y desarrollo sostenible

Un elemento fundamental para entender la Responsabilidad social, es su estrecha relación con el Desarrollo
Sostenible.

¿Cuál es la relación entre estos conceptos?

El concepto de Desarrollo Sostenible es intrínseco a toda definición de Responsabilidad Social, ambos se basan en
la preocupación por las consecuencias de la actividad humana en los mismos pilares: social, económico y ambiental.
Tal como expresan los autores que hemos mencionado anteriormente “La exigencia ética de sostenibilidad invita
a redefinir los modelos de gestión de las organizaciones y los territorios locales, nacionales y regionales”(Vallaeys,
De la Cruz y Sasia; 2009, p.) y por qué no entonces los personales, profesionales, etc. en el ámbito individual.
En 1987, se publica el Informe Brundtland 3, realizado por la Comisión Mundial de Medio Ambiente y
Desarrollo de Naciones Unidas, que acuña formalmente el concepto de Desarrollo Sostenible, incluido en
el principio 3 de la Declaración de Río en 1992. Según este informe el Desarrollo Sostenible consiste en:

“Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro
para atender sus propias necesidades.” (Comisión Brundtland; 1987).

El libro “Nuestro Futuro Común” (nombre original del Informe Brundtland) fue el primer intento de eliminar
la confrontación entre desarrollo y sostenibilidad. Presentado en 1987 por la Comisión Mundial Para el Medio
Ambiente y el Desarrollo de la ONU. () Este informe encabezado por la doctora noruega Gro Harlem Brundtland,
quien trabajó analizando la situación del mundo en ese momento y demostró que el camino que la sociedad
global había tomado estaba destruyendo el ambiente por un lado y dejando a cada vez más gente en la pobreza y
la vulnerabilidad.
Repaso Histórico
Hacer una recopilación e interconexión de aquellos acontecimientos que hicieron surgir a la Responsabilidad So-
cial es sin duda una ardua tarea, partiendo de la transversalidad y el alcance del concepto, se abre ante nosotros
un amplísimo espectro.

- Definición del Instituto ETHOS: http://iarse.org/newsletter/n_001/mail.html

- Informe Brundtland: http://www.un.org/es/comun/docs/?symbol=A/42/427

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
5
1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Desde que el hombre existe ha tenido que relacionarse
y convivir con otros, lo que implicó asumir determinadas
obligaciones y la adaptación de su comportamiento,
esas obligaciones son las llamadas responsabilidades
sociales. Según el tiempo y el lugar en que le toque
vivir al hombre, esas responsabilidades cambiarán,
tanto como lo ha hecho la sociedad.
Desde la época de los filósofos griegos y bajo el
sistema de legalidad Romano hasta la edad media,
las responsabilidades de las personas y normas de
convivencia tenían su base en las costumbres y el las
creencias míticas y religiosas. En la edad moderna la
razón lo dominó todo, expandiendo el conocimiento
y con ello la conciencia sobre los derechos humanos,
además del surgimiento del Estado como actor social
que también debería asumir y exigir determinadas
responsabilidades de aquel entonces.
La edad contemporánea se caracteriza por el avance
científico y tecnológico con sus males y bondades.
Como se ha descripto anteriormente,
la Responsabilidad Social ha estado
íntimamente ligada al concepto
de desarrollo, según las teorías
del desarrollo el enfoque ha ido
cambiando a lo largo de la historia
sobre distintos factores, desde el
énfasis en el aspecto económico
al papel del Estado en el incentivo
para el desarrollo, luego a los
mecanismos de planificación
y mercado, posteriormente se
asociaba el desarrollo económico a la
naturaleza de gobierno (democracia
o dictadura). Más tarde aparece la noción de desarrollo
humano aclarando que las personas no eran sólo
agentes económicos sino sujetos históricos con otras
necesidades, aparecen aquí preocupaciones por las
identidades colectivas de naturaleza étnica, lingüística
y se contempla lo cultural, donde se valoran las
condiciones de salud, de educación, etc.
Años después surge la perspectiva de desarrollo
sostenible, con la preocupación ambiental y la inquietud
por asegurar la integridad en el desarrollo de las
generaciones futuras (Caravedo; 2009). Paralelamente,
desde los distintos sectores surgían instituciones,
iniciativas y consensos que fueron sembrando la
conciencia social sobre diversos temas que hoy se
incluyen bajo el concepto de Responsabilidad Social.
Con todo lo dicho, las responsabilidades del hombre y
de la organización como una extensión de su voluntad,
son cada vez mayores, aquello por lo que hay que
“rendir cuentas” se torna más complejo.
El avance del sector privado
Desde mediados del S. XIX se observa en el sector
privado el intento de las grandes compañías por
incursionar en prácticas socialmente responsables,
en Europa se daba una cultura paternalista, en la cual
los empresarios se preocupaban por sus empleados
en materia de educación, alojamiento, etc. Esta etapa
se estudia usualmente bajo el principio de “caridad”
o “filantropía” por parte de las organizaciones.
(Camacho, I., Fernández, J y Miralles, J. (2005).
Ética de la empresa, 3ª edición Serie Ética de las
profesiones. p. 29).
Ya para 1920 la lucha de los
trabajadores en reclamo de sus
derechos va tomando un lugar
institucional en la sociedad,
derivando en el surgimiento
de sindicalismo organizado y se
crea como organismo referente
la Organización Internacional del
Trabajo.
Entre los años cincuenta y setenta
se presenta una gran expansión en
tamaño y poder por parte de las
empresas americanas, y por ende
en su rol ante una sociedad con temas acuciantes
como la pobreza, el paro, la degradación urbana, la
contaminación, problemas raciales, etc. En ese período
las empresas se convirtieron en el ojo de la exigencias
de aquellos que pedían un cambio (Boatright, 1993).
A partir de esta época el poder que comenzaron a
adquirir las corporaciones les acarreará mayores
responsabilidades, nace la Responsabilidad Social
Empresaria.
Durante los años 60 y 70, las definiciones de RSE
se expandieron y desarrollaron. El enfoque en
investigación empírica y temas alternativos tales
como el de desempeño en RSE y la teoría de los
stakeholders marcaron los años 80.
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
6
1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
En varios países, luego de las crisis democráticas
de los años 70, se comienza a perder aquella idea
del Estado como único agente administrador del
gasto social y responsable de la contención de las
necesidades de la población, se va acentuando la
idea de que la contribución al bienestar y a la calidad
de vida debe ser la meta de todos los sectores de la
sociedad, incluidas las instituciones y la empresa, es
decir, el bienestar podía ser mayor si provenía desde
múltiples fuentes. Entran en la ecuación otros actores
y factores que será necesario considerar, como la
opinión pública, la prensa, las nuevas agrupaciones
civiles y movimientos sociales que cobran fuerza, piden
explicaciones y se hacen oír; este clima se manifestaba
mediante boicots, protestas y denuncias.
La Responsabilidad Social en la era de la
Globalización
El cambio de paradigma significó cambios en los
actores que componen la sociedad, en las relaciones
entre éstos y en los intereses y necesidades que
generan las interacciones, con lo cual cambian también
los impactos de las acciones, las responsabilidades
que cada cual debe asumir y aquellos ante quiénes
se debe dar respuesta. Así como resulta más fácil que
nunca acceder a la información y estar interconectados
a nivel planetario y en tiempo real, también así de
múltiples e instantáneas pueden ser las oportunidades
de generar valor, se multiplican los riesgos, las
presiones, las probabilidades de afectar a otros con
nuestras actividades de manera positiva o negativa,
desde el lugar que ocupemos en el mundo.
Un mayor impulso de la Responsabilidad Social
se da a mediados de los 90 con el crecimiento de
organismos internacionales, grupos multisectoriales
que promovieron el desarrollo de estándares, códigos
de conducta, normativa, buenas prácticas, y otros
instrumentos para facilitar la puesta en práctica de
la RS con el grado de complejidad que hoy involucra,
y que además difunden diversas problemáticas de
desigualdad y desequilibrio que surgen (De la Cuesta
Gonzalez, 2005).
Con los primeros albores del S. XXI, el concepto de
Responsabilidad Social echa raíces en las estrategias
de las grandes organizaciones a fuerza de diversas
crisis en el ámbito financiero, económico, ambiental,
social y ético, flagelos que pusieron pie firme en
la humanidad, como rasgos propios de un nuevo
modo de vida globalizado y transnacional, y que
obligan a aunar esfuerzos desde todos los sectores.
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
7
1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Erróneamente muchos creen que la Responsabilidad
Social comienza a partir de casos mundialmente
conocidos de quiebre de confianza entre las
organizaciones y sus públicos, como el de Enron,
WorldCom, Parmalat, con fuerte incidencia en lo
económico, social y/o ambiental. Sin duda, el impacto
en la opinión pública de estos acontecimientos
colaboró a afianzar la necesidad de instituciones y
normativas globalmente reconocidas para regular
el comportamiento ético de las organizaciones, sin
embargo se trata de un tema que tiene tantos años
como la humanidad.
Por estos días, podemos aseverar que la
Responsabilidad Social se ha institucionalizado, a
través de distintos organismos alrededor del mundo.
Hechos significativos como la Conferencia de Estocolmo
en 1972, el mencionado Informe Brundtland en 1987,
la Cumbre de Río de Janeiro en 1992, el protocolo de
Kyoto en 1997; Río+20 en el 2012, el nacimiento de
organizaciones como Amnistía Internacional, WWF,
Greenpeace, Transparencia Internacional entre muchas
otras que abogan por el comportamiento responsable
de las organizaciones y por un Desarrollo Sostenible.
El papel del Pacto Mundial de Naciones Unidas
(UNGC-United Nations Global Compact):
Se considera un punto de inflexión por la convocatoria
y visibilidad que logra en las organizaciones con lo cual
instala el tema en las agendas de la organizaciones
del sector privado y también en la de los gobiernos
mediante la adhesión a la Declaración de los Objetivos
del Milenio (ODM): en septiembre del año 2000,
189 países aprobaron en la Cumbre del Milenio
de las Naciones Unidas la Declaración del Milenio
que demarca una serie de metas relacionadas con
el desarrollo de los países para el 2015. Los ODM
comprenden terminar con el hambre y la pobreza
extrema; las enfermedades más graves para toda
la humanidad; poner fin al analfabetismo; reducir
drásticamente la mortalidad infantil; alcanzar la
igualdad de género y proteger el medio ambiente
entre otros.
El organismo creado para alcanzar dichos objetivos
surge por iniciativa de Kofi Annan, Secretario General
de las Naciones Unidas, quien hizo un llamado al sector
privado ante el Foro Económico Mundial en Davos
(1999) para que trabaje en conjunto con la ONU, las
uniones de trabajadores y la sociedad civil aportando a la
construcción de una economía mundial más sustentable
e inclusiva. Esta iniciativa da como fruto el Pacto Global o
Pacto Mundial, el 26 de julio de 2000 y se traduce en una
apelación a la comunidad internacional y en particular al
sector privado a sumarse en valores y principios universales
en las áreas de Derechos Humanos, Derechos Laborales
y Medio Ambiente.
En Europa la repercusión de la Cumbre de Lisboa de Consejos
de Estado en el año 2000, da lugar a la publicación del
Libro Verde sobre RSE de la Comisión de las Comunidades
Europeas en 2001, que solicita el sentido de Responsabilidad
Social que deben adoptar las empresas para alcanzar los
objetivos de las comunidades miembro.
Existen actualmente Organizaciones como la Global
Reporting Inititative (GRI) o el Instituto Ethos en Brasil,
la publicación de guías y normativas como las AA1000,
SA8000, las Directrices de la OCD o la tan esperada
ISO26000, además de una infinidad de sellos y certificaciones
de estándares menos rigurosos pero más accesibles y
adaptados a la realidad de las organizaciones que dan
sus primeros pasos en RS; dedicados a darle un marco
más operacional, concreto y uniforme al ejercicio de la RS.
A estas alturas escuchamos hablar de una manera sólida a
cerca de sustentabilidad y desarrollo sostenible y vemos a
muchas organizaciones actuar en consecuencia, marcando el
rumbo a otras. Estos acontecimientos allanaron el terreno,
sentaron cimientos y hoy funcionan como columnas que
levantan lo que se ha construido desde todos los sectores
de la sociedad en cada época, y que se conoce como
Responsabilidad Social.
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
8
1.2 Dimensiones de la Responsabilidad Social

El alcance de la
Responsabilidad
Social abarca los
impactos de la
actividad humana,
que hoy por hoy
se dividen en tres
planos prioritarios: el
económico, el social y
el medioambiental.

A
lgunos autores también agregan una dimensión Por la razón expuesta, tomaremos una mirada genérica,
ética, otros prefieren considerarla una condición ya que para cada organización el análisis de sus
integral que abarca a las tres anteriores. dimensiones será distinto, llevará a la definición de
Profundizaremos describiendo cómo actúa la RS en indicadores puntuales del estado de cada una y a la
cada uno de ellos, para ello recordemos la triple línea selección de cursos de acción específicos, en coherencia
de resultados del desarrollo sostenible. con su contexto particular. En un documento del CEMEFI
(Centro Mexicano para la Filantropía) se menciona una
El gráfico a continuación, muestra cómo estas tres visión integral de las tres dimensiones que, adaptada,
dimensiones están en constante interacción, hasta nos permiten analizar la responsabilidad de toda
resultar muy difusa la línea que separa una de otra, organización en su gestión interna y hacia el exterior.
además en esa interacción se generan subdimensiones.
La dimensión integral de la
Responsabilidad Social
La acción responsable “integral” implica el análisis y
EQUITATIVO la definición del alcance que la organización tendrá,
SOCIAL ECONÓMICO
como ya se estableció, en relación a las distintas
DESARROLLO
SOSTENIBLE
necesidades, expectativas y valores que conforman
el ser y quehacer de las personas y de las sociedades
VIVIBLE VIABLE
con las que interactúa; de esta forma sus niveles de
responsabilidad se pueden entender y agrupar:
MEDIO
AMBIENTAL

Fuente: adaptación del documento elaborado por Juan Felipe Cajiga

Calderón para el CEMEFI (Centro Mexicano para la filantropía)

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
9
1.2 DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

En su dimensión económica interna, su responsabilidad

se enfoca a la generación y distribución del valor
agregado entre colaboradores y accionistas,
considerando no sólo las condiciones de mercado sino
también la equidad y la justicia. En esta subdimensión
se espera que la organización sea sostenible en el
tiempo, que genere los recursos para subsistir y se
mantenga viva y pujante (sustentabilidad).

En su dimensión económica externa, implica la

generación y distribución de bienes y servicios útiles y
rentables para la comunidad, además de su aportación
a la causa pública vía la contribución impositiva.
Asimismo, la organización debe participar activamente
en la definición e implantación de los planes económicos
de su región y su país.

En su dimensión social interna, implica la

responsabilidad compartida y subsidiaria de todos
los integrantes y grupos de interés internos de la
organización para el cuidado y fomento de la calidad de
vida en el espacio compartido y el desarrollo integral
y pleno de todos ellos.

En su dimensión sociocultural y política externa,

conlleva a la realización de acciones y aportaciones
propias y gremiales seleccionadas para contribuir
con tiempo y recursos a la generación de condiciones
que permitan y favorezcan el pleno desarrollo de las
comunidades y, por tanto, a un entorno favorable
para el desarrollo de su organización.

En su dimensión ecológica interna, implica la

responsabilidad total sobre las repercusiones
ambientales de sus procesos, productos y subproductos;
y, por lo tanto, la prevención y en su caso remedio de
los daños que causen o pudieran causar. Es decir la
capacidad de responder por aquello que se toma del
medioambiente y lo que se emite al mismo.

En su dimensión ecológica externa, conlleva a la

realización de acciones específicas para contribuir
a la preservación y mejora de la herencia ecológica
común para el bien de la humanidad actual y futura.

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
10
1.3 La Responsabilidad Social en
Latinoamérica y el mundo
Existe una diversidad
en el ejercicio de
Responsabilidad
Social en el
mundo, dada por
las diferentes
definiciones, énfasis
y enfoques a la hora
de abordar el tema.
Baltazar Caravedo
(2009)
La RS a nivel global
Veamos algunas de esas diferencias,
en el ejercicio de Responsabilidad Social:
Perspectiva de Estados Unidos
La sociedad estadounidense, en torno al concepto
global de Responsabilidad Social, presenta una
impronta más orientada al libre mercado, regulado
por la libre competencia. Si bien ha tenido momentos
en los que el Estado intervino para regular el mercado
en situaciones críticas (como en el New Deal), en
general ha prevalecido el espíritu empresarial y de
emprendimiento individual, abarcando incluso la
prestación de los servicios sociales más elementales.
En ese contexto, con una cultura corporativa tan
marcada, las empresas se erigen en un actor social
importante, que ha aprendido, perfeccionado y
adaptado sus metodologías de intervención. La
cultura filantrópica o caritativa se evidencia no sólo
en las empresas sino en los individuos mediante
obras de caridad para los más necesitados; también,
sectores como el arte, la investigación científica o
la educación se vieron fortalecidos gracias a estos
aportes. Además del énfasis en la productividad,
nuevas preocupaciones y necesidades surgieron en
el ámbito medioambiental, con lo cual esa tradición
filantrópica sostenida antiguamente fue tomando una
perspectiva más integral cambiando y abriéndose
a la perspectiva de la responsabilidad social de la
empresa o responsabilidad social corporativa. En ámbito
gubernamental, luego de los casos fraudulentos de
grandes corporaciones en temas de transparencia y
corrupción, el resultado “fue que no era cierto que las
regulaciones eran innecesarias. En este contexto, la
promoción de políticas públicas para la RSC y el buen
gobierno corporativo han venido siendo promocionadas
por los países” (Suarez, 2007, p. 5).El mismo Barak
Obama en su discurso de investidura como Presidente
de los EEUU hizo un llamado hacia este concepto,
refiriéndose a la ‘Edad de la Responsabilidad’- “una era
de la globalización responsable, donde la inclusión y la
sostenibilidad prevalecerán sobre el enriquecimiento
de unos pocos”.
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
11
1.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LATINOAMÉRICA Y EL MUNDO
Perspectiva europea
A diferencia de Estados Unidos, en Europa se ha dado
una mayor actuación por parte del Estado en los
asuntos sociales y económicos. Comparando con lo
dicho anteriormente, en cuanto a los servicios básicos
para las poblaciones, éstos se ofrecen desde entidades
públicas. Los mercados han debido atenerse más a las
regulaciones impuestas por leyes emitidas desde los
Congresos o disposiciones generadas en las instancias
públicas ejecutivas. Aparte de estas cuestiones se
observa una más notable inclinación y sensibilidad
en las sociedades europeas a los temas ambientales.
Este autor destaca el papel de distintas entidades
con preocupaciones sociales, laborales y ambientales
en el ejercicio del gobierno en las últimas décadas.
Esto desde luego ha afectado el modo de hacer
negocios de las empresas europeas, “Han incorporado
el concepto de desarrollo sostenible que les ha
permitido ver ahorros y oportunidades en lo que antes
sólo percibían costos y dificultades; han adquirido
tecnologías más limpias”; han extendido su visión y
esto conlleva hacer de la RSC parte de la estrategia
empresarial (Caravedo, 2009, p. 37). Al menos así
se percibía hasta los últimos acontecimientos que
llevaron a la crisis actual, hoy por hoy se vive en países
de la Unión Europea, puntualmente en países como
España o Grecia que están soportando el peso de la
“indignación” ante la falta de ética y transparencia
de grandes empresas, específicamente las del sector
financiero y bancario. La Comisión Europea publicó
en 1995 un manifiesto contra la exclusión social y,
además en julio de 2001 publicó el Libro Verde, “con
el Libro Verde, la CE se dirigía a todos los agentes
sociales –empresas, gobiernos y organizaciones
sociales– para poner de manifiesto la necesidad e
importancia de la RSE (Lozano y otros, 2005, p. 86).
Las empresas han hecho hincapié en la naturaleza
voluntaria de la responsabilidad social, pero por su
parte el Parlamento Europeo aduce que “el punto de
partida debe ser un enfoque voluntario, sin excluir un
enfoque reglamentario, de ser necesario”(Caravedo,
2009).
Perspectiva latinoamericana
Tanto Caravedo como otros estudiosos del sector,
coinciden en que uno de los elementos culturales
que ha caracterizado a América Latina ha sido el
paternalismo, lo que según este autor ha llevado a
las organizaciones “a la conformación de relaciones y
vínculos dependientes entre los distintos estamentos
sociales” (Caravedo, 2009, p. 38); es decir, sostiene
que dicho paternalismo ha afectado la conformación
del Gobierno, el empresariado y las sociedades de
esta región.
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
12
1. 3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LATINOAMÉRICA Y EL MUNDO

Como puntos débiles a remarcar encuentra:

• Una marcada desigualdad en la distribución de los ingresos,

• Desigualdad en la concentración del poder político, económico y social
• Extensión de las condiciones de pobreza.

Se interpreta como fortaleza, la referencia del autor hacia la religión y la caridad de las empresas familiares,
que han sido de gran valor para paliar las necesidades. Esta misma actitud filantrópica se repite por parte de la
empresas grandes y medianas, el autor agrega que “las empresas multinacionales, además de inversión, han
traído esta necesidad impuesta por el mercado global de actuar de manera responsable”(Caravedo, 2009, p.38).
Propone por último que la transformación cultural y social sigue siendo un gran trabajo necesario para pasar de
la filantropía y el paternalismo a una RS más activa, ese parece ser para el autor el mayor desafío de la región.

¿Qué más sucede en Latinoamérica?

Existen en la región asuntos que son comunes a todo el mundo como el medioambiente, derechos humanos,
trabajo infantil y forzado, y condiciones laborales mínimas. Estrella Peinado-Vara, estudia el tema de RS en América
Latina en profundidad, y resalta que las prioridades de América Latina son muy distintas a las de Europa o Estados
Unidos, con lo cual el desarrollo de la RS es también diferente y más lento en consideración con otras regiones.

En algunos aspectos Peinado-Vara coincide con el análisis de Caravedo, y además destaca los siguientes puntos
débiles para el desarrollo de la RS:

- Existen grandes diferencias económicas, sociales y culturales entre las diferentes subregiones: México,
Centroamérica, El Caribe, la región Andina y el Cono Sur comparten muchas cosas pero las separan muchas otras.

- La idea errónea de que este tipo de prácticas (de RS) es un gasto y no una inversión que ofrece retornos en el
corto, mediano o largo plazo.

- Una menor capacidad institucional.

- Una gobernabilidad corporativa más débil.

- Un clima de negocios menos favorable y escala de negocios menor.

- Algunos mercados de capitales están relativamente poco desarrollados con lo cual asuntos como el gobierno
corporativo no surgen como prioridad (Peinado-Vara, 2009).

- Señala como condicionante fundamental la debilidad del marco regulatorio: “en algunos casos existe legislación
en temas como la conservación ambiental, prácticas laborales, protección de los derechos del consumidor,
gobernabilidad corporativa y ética en los negocios, pero, sin embargo, es difícil forzar su cumplimiento y, además,
muchas veces su alcance es muy limitado. Algunos de los países que han realizado reformas legales relacionadas
con la gobernabilidad corporativa y el mercado de valores son Brasil, Chile, México y Argentina”(Peinado-Vara,
2009, p. 68).

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
13
1.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LATINOAMÉRICA Y EL MUNDO

A su vez, los aspectos positivos de la región para

el desarrollo de la RS son:

- En primer lugar las empresas y líderes empresariales: algunos

empresarios visionarios y modelos sustentables importados
de empresas multinacionales.

- Empresas que por sus comportamientos irresponsables han

sufrido consecuencias muy negativas y se han dado cuenta de
la necesidad de ser responsables.

- Un gran esfuerzo de promoción por parte de la sociedad civil,

organizaciones empresariales y multilaterales (Ethos en Brasil,
CEMEFI en México, IARSE en Argentina, AcciónRSE en Chile,
Perú 2021 en Perú, CentraRSE en Guatemala, FUNDEMAS en
El Salvador, entre otras).

- El apoyo multilateral a algunas de las mencionadas instituciones

por parte del Banco Mundial, Organización de Estados Americanos
(OEA) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través Es de destacar el papel de
de su Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN).
las Universidades en América
Cabe mencionar por otra parte, que esta relación paternalista
que planteaba Caravedo, con el Estado puntualmente, deviene Latina, que hoy se esfuerzan
en un mayor gasto público por parte de los gobiernos para
mantener a los países en menores niveles de pobreza. Es de por difundir la
destacar el papel de las Universidades en América Latina,
que hoy se esfuerzan por difundir la RS y que en su inmenso Responsabilidad Social.
rol social pujan por el desarrollo de la región, desde aquella
conocida reforma de 1918.

Sin duda, en Latinoamérica son diversos los factores que

motivan a los diferentes actores sociales a estar en línea
con el concepto de Responsabilidad Social: la necesidad de
conservar y proteger los recursos naturales, la búsqueda de
desarrollo para los pueblos, alcanzar una mayor competitividad
para las empresas, fortalecer los vínculos en el panorama
internacional, consolidar económicamente a la región, lograr
una mayor justicia social. Será parte de nuestra tarea enfrentar
los desafíos presentes para alcanzar una América Latina más
justa y responsable.

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
14
1.4 Tendencias actuales y retos de la
Responsabilidad Social

Milton Friedman sostenía

que las empresas debían
ser responsables por
aumentar al máximo
las utilidades obtenidas
para sus accionistas,
destacando además
que el comportamiento
socialmente responsable
es más propio de las
personas que de las
organizaciones.

“El negocio de los negocios es hacer negocios. No

hacen falta disculpas”. La desventaja de este tipo
Un concepto controvertido de argumentos desde una visión unilateral de las
organizaciones, es la pérdida de oportunidades de

R
esulta relevante analizar los planteamientos
de Milton Friedman, un reconocido economista
liberal y Premio Nobel de Economía en
1976, quien hace casi cuatro décadas se refirió a
la responsabilidad social en uno de sus artículos
publicado en 1970 en el New York Times. Friedman
sostenía que las empresas debían ser responsables
por aumentar al máximo las utilidades obtenidas
para sus accionistas, destacando además que el
comportamiento socialmente responsable es más
propio de las personas que de las organizaciones,
con lo cual el interrogante debería centrarse con
mayor énfasis en ¿quién tiene la responsabilidad?
Muchos empresarios, y líderes de organizaciones
sostienen esta misma postura de conocer los polémicos
dichos de Friedman, consideran que la Responsabilidad
Social es una especie de moda gerencial, que pasará
al olvido como tantas otras, ya que después de todo:
crecimiento, de innovación y de generación de valor para
todos los sectores, que ya no permanecen expectantes.
En contraposición, existen otras posturas como la
de Bernardo Kliksberg en torno a este debate. El
título de su trabajo es justamente: Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) ¿Moda o demanda social? y
presenta en su análisis dos posturas claras y usuales
al respecto, pero la reflexión no cabe sólo para las
empresas sino para la responsabilidad social como
concepto integrado a la organización. En su argumento
expresa:
“En realidad la Responsabilidad Social Empresarial
es lo opuesto de una moda. Es parte de un proceso
de evolución de la concepción misma de la empresa
privada en las últimas décadas. Este proceso está
movilizado por poderosas demandas sociales.”
(Kliksberg, 2011, p.1).”

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
15
1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Asegura que hay al menos cuatro razones para integrar la RSE a las organizaciones:

Los inversionistas apoyados por la opinión pública exigen mundialmente una revolución en el gobierno empresarial,
con transparencia, mayor participación del accionariado masivo, regulaciones detalladas y efectivas, y crecientemente
limitación de la elevación de ingresos de los altos ejecutivos. Sin ello está en riesgo la confianza, base del sistema
económico.
En segundo lugar piden RSE los consumidores, que hoy son más informados.
En tercer término, un rol decisivo es el de la opinión pública, que valora mejor a las organizaciones responsables.
Un último pedido por parte Kliksberg, y no por ello menos importante, es el de que las empresas globales de países
desarrollados ejerzan “un liderazgo global responsable” y practiquen en sus inversiones en países en desarrollo el
mismo código de buen comportamiento que aplican en sus exigentes medios nacionales. Para ello, un frente clave
es el de la educación en RSE. El autor plantea que el rol de la RSE en asistir a las políticas públicas en consenso
con la sociedad civil, para enfrentar esos problemas cruciales y alcanzar un desarrollo sostenible, es inminente.

Son propicios para este tema de debate los comentarios de Antonio Vives, Profesor consultor en la Universidad
de Stanford y Socio Principal de Cumpetere, para una entrevista que le realizara la Expok, publicación mexicana
especializada en RSE y Sustentabilidad, en la que se consultó a 12 expertos en RS para la realización de un informe
a fines de 2012.

Expok: - ¿Cuál es el panorama actual de la RSE y/o la sustentabilidad?

Antonio Vives: - En los países de América Latina nos encontramos en etapa de máxima confusión. Quién
superficialmente mire la gran cantidad de conferencias, la proliferación de consultorías y publicaciones, la explosión
de comunicaciones sociales en Twitter, en blogs, en sitios de internet, hasta la limitada cobertura mediática,
podría pensar que el tema está completamente arraigado, que hemos superado la etapa inicial de incertidumbre,
que estamos llegando a la etapa de una implementación sistemática de prácticas responsables. Muchos de esos
avances son más aparentes que reales. En la región hay una gran brecha entre retórica y práctica, tanto a nivel
del mercado como a nivel de la empresa.

Expok: - Qué es lo que vislumbra para el 2013 y en adelante para este tema?
Antonio Vives: - Más de lo mismo. Lo que se necesita es la implementación sistemática, continua y automática
de prácticas responsables en las empresas. Que no sean acciones puntuales, especiales, llevadas a cabo para
poderlas reportar o en ocasión de un evento especial. En esto estamos muy atrasados pero es de esperar que en
los próximos años los esfuerzos que se han llevado a cabo a todos los niveles comiencen a rendir frutos. Aunque
América Latina continuará avanzando a varias velocidades. Por una parte las grandes empresas expuestas a la
globalización, que nos dan la impresión de progreso, y por otra parte el otro 99% de las empresas que operan en
entornos mayor- mente locales y que están en etapa incipiente. Necesitamos que los consumidores, los medios,
los gobiernos, la sociedad civil, los dueños y dirigentes y los mercados financieros, entre otros, exijan prácticas
responsables a cambio de su apoyo.

Es complejo vaticinar lo que sucederá con esta temática en un futuro próximo, pero sí hay indicios claros de lo que
es necesario hacer para su desarrollo y de lo que la RS puede generar, tomando las experiencias y aprendizajes
de aquellos que han avanzado más en este camino como herramientas en la construcción del propio. El mensaje
final es la clara urgencia del compromiso y la responsabilidad de todas las partes de la sociedad.

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
16
1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Materias pendientes

“La dimensión global de la Responsabilidad Social”

Los tiempos que corren ponen en nuestras manos oportunidades: La virtualidad, la instantaneidad, la internacionalización,
la transculturación, el quiebre de la barrera del tiempo y el espacio abren una infinidad de puertas, algunas veces
nos han llevado a lugares impensados para la humanidad en otras épocas, otras, esas puertas carecen de un marco
que las contenga y detrás de ellas el panorama se hace difuso.

El desequilibrio dado por un enorme poder concentrado en manos vacías de responsabilidad, sin una cara concreta,
cuando no en manos mafiosas como las del narcotráfico y la trata de blancas, hoy por hoy los negocios más rentables
del mundo, también son un ejemplo de la incapacidad de controlar fenómenos que nos involucran a todos, de los
que todos somos parte implicada, directa o indirectamente. Fenómenos que se viralizan escudándose en la falta
de control y de leyes pero también en la indiferencia del mundo, como ocurre con el hambre, la extrema pobreza
y los males y enfermedades que de éstos se derivan. Veamos algunos datos sobre problemáticas acuciantes a
nivel global, en los ámbitos económico, social y medioambiental:
La distribución de la influencia económica

En la actualidad, 35.000 empresas participan en el 70% del comercio mundial, más del 40% de las
transacciones internacionales de mercancía y servicios se realiza entre multinacionales y controlan el 75% de
las inversiones mundiales. En 2008 de acuerdo con los datos facilitados por la revista Fortune los ingresos
de las 10 empresas más grandes del mundo equivalen al PIB generado por los 123 países más pobres del
mundo (Observatorio de Responsabilidad Social de España, febrero de 2013). Es por ello que la Responsabilidad
Social Empresarial ha tenido un mayor desarrollo desde el sector privado, hemos dicho que la responsabilidad es
proporcional al poder y estos datos nos exhiben la influencia de las empresas en el mundo.

Pobreza

La “pobreza extrema” o “indigencia” se entiende como la situación en que no se dispone de los recursos que permitan
satisfacer al menos las necesidades básicas de alimentación. Es decir, se considera como “pobres extremos” a
las personas que residen en hogares cuyos ingresos no alcanzan para adquirir una canasta básica de alimentos,
así lo destinaran en su totalidad a dicho fin. Por otra parte, “pobreza total” se considera a la situación en que los
ingresos son inferiores al valor de una canasta básica de bienes y servicios, tanto alimentarios como no alimentarios.

La primera y más urgente meta del Milenio es erradicar la pobreza extrema en el mundo, está formulada en
términos de una línea de pobreza extrema que equivale a “1 dólar diario”. Dicho umbral representa un estándar
internacional mínimo de pobreza, desarrollado por el Banco Mundial a los efectos de disponer de una medida de
pobreza absoluta comparable entre las distintas regiones y países en desarrollo.

Este índice ha sido ecualizado en diversas oportunidades para su mayor representatividad en varios países, con
lo cual el cálculo también se hace en relación a 1,25 dólares por día y 2,00 dólares por día (datos de la CEPAL en
relación a los ODM) y estos son algunos de los datos actualizados:

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
17
1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

ÍNDICES DE POBREZA MUNDIAL TASA DE INCIDENCIA DE LA POBREZA,

Ratio de Pobreza per cápita viviendo con
1,25 dólares por día en % de población.
43.1% 1990 a 20.6% 2010
Personas viviendo con menos de 1,25
dólares por día en millones.
1,908 1990 a 1,215 2010
sobre la base de $1,25 por día (PPA)
(% de la población)
• África al sur del Sahara 48,5% 2010
• América Latina y el Caribe 5,5% 2010
• Asia meridional 31,0% 2010
• Asia oriental y el Pacífico 12,5% 2010
• Europa y Asia central 0,7% 2010
• Oriente Medio y Norte de África 2,4% 2010

Fuente: Datos del Banco Mundial 2012

América Latina: la pobreza baja, pero aún afecta a 167 millones de personas
(CEPAL)

La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) estimó para la región Latinoamérica y El Caribe,
la finalización del año 2012 con 167 millones de personas en situación de pobreza, un millón de personas menos
que en 2011, lo que equivale a 28,8% de los habitantes.

“Las actuales tasas de pobreza e indigencia son las más bajas observadas en las últimas tres décadas, lo que es una
buena noticia para la región, pero aún estamos frente a niveles inaceptables en muchos países. El desafío es generar
empleos de calidad en el marco de un modelo de desarrollo orientado a la igualdad y la sostenibilidad ambiental”.
Secretaria Ejecutiva de la CEPAL, Alicia Bárcena (2012).

La desigualdad económica

Uno de los grandes problemas que hemos mencionado como derivados de la globalización y con mayor incidencia
en América Latina, es la desigualdad económica, la brecha entre ricos y pobres. Este factor puede medirse
desde la metodología implementada por Corrado Gini. El coeficiente de Gini es un número entre 0 y 1, donde 0
corresponde a una igualdad perfecta (donde todos tienen el mismo ingreso) y 1 corresponde a una desigualdad
perfecta (donde una persona tiene toda la renta y todos los demás no tienen ningún ingreso, y se aplica para
medir la distribución de los ingresos de una nación. El mapa de Gini en 2009 exhibe los siguientes resultados:

Fuente: Gini Coefficient World CIA Report 2009

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
18
1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Hemos visto un índice para medir la desigualdad
económica, (se aclara que es uno, ya que hay
otras variables en juego, se debe tener en cuenta
por ejemplo una medida de calidad democrática,
fundamental para reducir la desigualdad).
Ahora bien, sabiendo que existe desigualdad
económica y en qué medida se da en cada nación
surgen otros interrogantes ¿cuáles son los impactos
de la desigualdad económica entre naciones y dentro
de una nación? ¿cómo influye en las personas la
percepción de esa desigualdad?
Un estudio sumamente interesante es el que expone
Richard Wilkinson - 1943 - (Inglés, investigador en
desigualdad social en la salud y determinantes de
la salud social. Profesor Emérito en la Universidad
de Nottingam, Profesor Honorario en University
College London y Profesor Visitante en University
of York) en una conferencia en TED titulada “Cómo
la desigualdad económica perjudica sociedades”,
la cual se recomienda con el propósito de adquirir
una mirada más integral del tema, contemplando
sus implicancias en salud, costo de vida, y valores
básicos como la confianza, en síntesis en la calidad
de vida.
Superpoblación
La ecuación demográfica
- Presencia humana en la Tierra: para el 2050 se
estiman 11.000 Millones de Personas (Datos del
Banco Mundial, Marzo, 2012).
- Llevamos 3.800 millones de años para alcanzar una
población de 2.500 millones. 50 años para alcanzar
5.900 millones. Estimativa de 9.000 millones en 14
años. Esto significa que hay más del doble de gente
en el planeta que en 1960…¿Hemos “duplicado”
nuestra demanda sobre el mundo natural de 1960
a 2010? Duplicado entre comillas ya que los niveles
de demanda no se mantuvieron estables, sino que
van en aumento cada año. A este ritmo de consumo:
necesitaremos los recursos de 2 planetas en el 2030…
y los recursos de 2,8 planetas en el 2050
(Datos: National Geographic, Enero, 2011).
Richard Wilkinson: Cómo la desigualdad económica
perjudica sociedades. Ingrese a:
http://www.ted.com/talks/richard_wilkinson.html
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
19
1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Huella ecológica
Es un índice biofísico de sostenibilidad humana que
integra el conjunto de impactos que ejerce una cierta
comunidad humana -país, región o ciudad- sobre
su entorno. Se expresa como el total de superficie
ecológicamente productiva necesaria para producir
los recursos consumidos por un habitante medio de la
sociedad analizada, así como la necesaria para absorber
los residuos que genera, independientemente de la
localización de esa superficie. De forma complementaria
se define biocapacidad como la superficie de un
territorio biológicamente productiva (cultivos, pastos,
mar productivo y bosques) disponible. La diferencia
entre la huella ecológica (demanda de recursos) y
la biocapacidad (recursos disponibles) es lo que se
conoce como déficit ecológico (Fuente: Presentación
y resumen del Análisis de la Huella ecológica de
España - 2008.).
El Día Mundial del Sobregiro representa un hito
desafortunado: es el día en el que la humanidad
comienza a vivir más allá de sus medios ecológicos.
Después de ese día, entramos al equivalente del
gasto deficitario, utilizando recursos a ritmo más
rápido de lo que el planeta puede regenerar en un
año calendario.
Globalmente, ahora requerimos el equivalente de
1.3 a 1.5 planetas para mantener nuestros estilos de
vida. Puesto de otra forma, en menos de 9 meses la
humanidad habrá utilizado los servicios ecológicos
que la Tierra puede regenerar en 12 meses.
El cambio climático –un resultado del carbono emitido
más rápidamente de lo que puede ser reabsorbido
por los bosques y los océanos- es el resultado más
obvio y posiblemente más urgente. Pero existen otros
a su vez: la disminución de bosques, la pérdida de
especies, el colapso de pesquerías y la presión sobre
el agua dulce, sólo para nombrar algunos.
Según comunicado de la Red Global de la Huella
Ecológica (Global Footprint Network) el pasado 22
de agosto la humanidad sobrepasó su presupuesto
natural del año. Esta fecha llega más de un mes antes
que durante 2011, puesto que el año anterior fue el 27
de setiembre. El 21 de Agosto de 2010* la humanidad
ya había consumido todos los recursos naturales que
el Planeta sería capaz de renovar ese año.
2009: 25 de Setiembre*
2008: 23 de Setiembre*
2007: 6 de Octubre*
1995: 21 de Noviembre*
1987: 19 de Diciembre*
“Día D” Ecological Debt Day: El día que la humanidad
pasa a estar en débito con el medio ambiente.
Amplia la lectura:
Global Footprint Network. Publicados por WWF -
World WildLife Fundation - http://www.footprintnet-
work.org/es/index.php/gfn/page/earth_overshoot_day/
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
20
1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La escasez de Agua

“Una de cada tres personas vive en un país con escasez de agua entre moderada y alta, y es posible que para
2030 la escasez afecte a casi la mitad de la población mundial, ya que la demanda podría superar en un
40% a la oferta. Cada vez hay más competencia entre agricultores y ganaderos; entre el sector industrial y
el agropecuario; entre la ciudad y el campo; entre las cuencas hidrológicas altas y las bajas; y entre quienes
viven a uno u otro lado de las fronteras. El cambio climático y las necesidades de la población, que sigue
creciendo y prosperando, significan que debemos trabajar de consuno para proteger y administrar este
recurso frágil y limitado”.

Mensaje del Secretario General en el Día Mundial del Agua, 22 de marzo de 2013.

Desde éste y otros organismos a nivel internacional como la Cruz Roja, Save The Children, fundación AVINA
entre muchos otros, se promueve la buena gestión y la cooperación para el acceso al agua. La lucha contra
su escasez es un factor clave en la reducción de la pobreza. ¿Por qué es necesaria la cooperación de todos
los sectores? porque la cooperación permite un uso más eficiente y sostenible de los recursos hídricos y se
traduce en beneficios mutuos y mejores condiciones de vida. Cerca de mil millones de personas en el mundo
no tienen acceso a agua potable.
La mayoría de estas personas viven en comunidades pobres sin acceso a agua potable ni saneamiento adecuado.

Amplia la lectura:
Sitio oficial del Día Mundial del Agua de las Naciones
Unidas. http://www.un.org/es/events/waterday/

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
21
1.5 Estudio de caso: Fundación AVINA

Analizaremos un caso
de una organización
particular, se trata
de Fundación AVINA,
las razones por
las cuales hemos
tomado este ejemplo
son su trayectoria,
su estructura y el rol
de la misma en la
sociedad.

S
e trata de una organización cuya razón de ser
parte de la responsabilidad y la promoción del
desarrollo sostenible, abarcando una gran obra
a nivel internacional. Con la finalidad de analizar el
caso AVINA, proponemos responder a las siguientes
preguntas desde la información que encontrarás
disponible en el sitio oficial.
4) Ingresa al informe anual 2012 de AVINA. Da una
lectura por cada ventana y registra de qué manera
actúa esta organización sobre las dimensiones
económica, social y medioambiental. Para ello ten en
cuenta las herramientas : “índice de progreso social”,
“cambio climático” y “negocios de impacto” puestas
en marcha por la organización.

1) Encuentra ejemplos de acciones concretas puestas 5) Repasa los atributos de la Responsabilidad Social
en marcha para logar cada uno de los objetivos que descriptos al inicio de la lectura, e identifica prácticas
persigue AVINA en sus Redes Globales (se mencionan desde las cuales la fundación ejerce cada uno de
en el cuadro debajo) estos atributos.

2) En relación a la transparencia financiera ¿De

dónde obtiene AVINA los fondos para sus actividades?
¿Crees que los estados son los suficientemente
transparentes? ¿crees que son comprensibles para
la lectura del público general?

3) ¿Cuáles son los valores que sostienen la misión

y visión de AVINA?

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
22
1.5 ESTUDIO DE CASO: FUNDACIÓN AVINA
El objetivo principal de Avina es contribuir a cambios
concretos y relevantes para un desarrollo más sostenible
en América Latina.
Consideramos que dos tipos de cambios serán clave
en la región:
- La valorización de lo público, es decir, lo que es de
beneficio común, pues consideramos que a mayor
cantidad de bienes públicos habrá mayor equidad.
- La transición hacia una nueva economía que promueva
la sustentabilidad de la naturaleza y que contribuya
al progreso social.
Avina genera y apoya procesos colaborativos que
mejoran la calidad de los vínculos entre emprendedores,
empresas, organizaciones de la sociedad civil, el sector
académico e instituciones gubernamentales para
contribuir juntos al bien común. Avina construye las
condiciones favorables para que las acciones generen
incidencia en los espacios de poder para alcanzar
cambios relevantes en la sociedad y que conduzcan
a una América Latina sostenible.
Relaciones globales
La globalización e interdependencia que vive el mundo
de hoy no tiene precedentes. Sólo con perspectivas y
colaboración a escala global, América Latina podrá
contribuir de manera sistémica a lograr una región
más próspera, sostenible e inclusiva. Sobre esta base
hemos desarrollado una estrategia de relaciones
globales que procura vincular el trabajo de Avina
y sus aliados con personas, instituciones y redes
internacionales a fin de generar alianzas que permitan
potenciar la gestión de las oportunidades de relevancia
continental y aumenten:
- Su visibilidad y posicionamiento en espacios globales;
el intercambio de conocimiento y perspectivas a nivel
global;
- La movilización de recursos financieros y no financieros;
- La construcción de capital social internacional;
- El desarrollo de capacidades de relacionamiento global.
La implementación de esta estrategia ha generado
importantes alianzas con diversos actores globales,
en diferentes plataformas y momentos clave para
la acción.
Una acción puntual de Avina para el logro de sus
objetivos:
Por iniciativa de Avina, la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO) y ocho universidades de Argentina, Brasil,
Chile, Paraguay y Uruguay, firmaron un acuerdo para
la conformación del Centro de Formación Regional en
Liderazgo y Cambio Climático, orientado a tomadores
de decisión del sector público, privado y dirigentes
de la sociedad civil. Con el apoyo institucional de la
Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), el Instituto
Interamericano para la Investigación del Cambio Global
(IAI, por su sigla en inglés), el Gobierno de Uruguay y
el compromiso financiero de la UNESCO, y Avina, en el
2013 se presentará un programa piloto con capítulos
nacionales y un taller regional en base a un intenso
programa desarrollado en conjunto por las distintas
universidades .
Ingresa al sitio web de Avina, realiza tu análisis del
caso mientras conoces un poco más sobre desarrollo
sostenible en Latinoamérica.
Amplia la lectura:
- Sitio oficial Fundación AVINA: http://www.avina.net/esp/
MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
23
PALABRAS DE CIERRE

Ignorancia, falta de involucramiento, tibieza, soledades, dolor, necesidad, falta de conciencia, abuso, ambición
desmedida, carencias, miedo, a veces sólo maldad, o terror... la lista de las causas de aquellos impactos negativos
que generamos puede ser interminable.

Es difícil mirarse en estos aspectos, buscar y encontrar respuestas en uno mismo. La responsabilidad como dijimos
al comienzo, se trata de la capacidad de dar respuesta; la discusión frecuentemente se centra en quién debe hacerlo,
aunque no se discuta tanto sobre la responsabilidad que conlleva tomar parte en los asuntos públicos, preguntar,
indagar, exigir, informarse, investigar; lo que tal vez nos acerque a involucrarnos, hacernos cargo, comprometernos...
actuar. ¿Qué preguntas hacemos como sociedad? ¿qué respuestas damos desde nuestro lugar? ¿qué expectativas
tenemos? ¿es justo aquello que esperamos?¿pedimos lo suficiente? ¿respondemos lo suficiente?

Hay otra lista y es la de causas de los impactos positivos, aquellos que generan cambios, avances, evolución,
optimismo, movimiento, acción y son la esperanza, la perseverancia y muchas veces la fe, cuando se trata de creer
para ver. La necesidad, el anhelo de vivir en un mundo más justo, más saludable, más solidario, más transparente,
más coherente, más respetuoso, más digno, sumado a la capacidad y los recursos para construirlo, es que al fin y
al cabo somos los responsables de hacerlo.

MÓDULO 1
UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS
Profesora: María Luisa Soldavini
24
Bibliografía
Camacho, I., Fernández, J y Miralles, J.
(2005). Ética de la empresa, 3ª edición Serie
Ética de las profesiones. España, Bilbao:
Desclée & Unijes.
Caravedo, B. (2011). Desarrollo Sostenible,
Ética, Filantropía y Responsabilidad Social.
Vives, A. y Peindado-Vara, E. (Eds).
La responsabilidad Social en la Empresa en
América Latina, pp 29- 44.Publicación del
Banco Interamericano de Desarrollo.
De la Cuesta Fernandez, M. (2005).
La Responsabilidad Social Corporativa o
Responsabilidad Social de la Empresa.
Disertación no publicada. UNED.
Friedman, M. (1970). The social responsibili-
ty of business is to increase its profits. “New
York Times Magazine”, Septiembre 13.
Gobierno de España, Ministerio de Medio
Ambiente y Medio Rural Marino (2008)
Presentación y resumen del Análisis de la
Huella ecológica de España
(Versión electrónica).
Peinado-Vara, E. (2011). La RSE en América
Latina. Vives, A. y Peindado-Vara, E. (Eds).
La responsabilidad Social de la Empresa en
América Latina, pp 65-81. Publicación del
Banco Interamericano de Desarrollo.
Suarez, A. (2007). Políticas Públicas de
Responsabilidad Social Corporativa. Un
estudio comparativo. Chile, Santiago de
Chile: Centro de Ética, Universidad Alberto
Hurtado.
Cajiga Calderón, J. F. El concepto de Res-
ponsabilidad Social Empresarial. Informe
CEMEFI (versión electrónica) recuperado en
http://goo.gl/Wl3I9
ExpoK News (2012). Perspectivas de la RSE
y Sustentablidad, pp. (versión electrónica)
recuperado en http://goo.gl/Iju7TB
Kliksberg, Bernardo (2011). RSE ¿Moda o
demanda social? Artículo Publicado por
Fundación Carolina de España. Consultado
en julio de 2013. Red Iberoamericana de
Universidades por la Responsabilidad Social
Empresarial. Recuperado en
http://goo.gl/Lyh5GX