Macro Proceso: Proyecto: Implementación SAP.

Proceso: Fecha:
Elaborado por: Juan Anampa

Cambio o Reparacion de Componentes programado

Logistica Planner de Planner Taller Jefe de

Logistica Lima Proveedor
Mina Mantenimiento Central Mantenimiento

Inicio

Coordina con el
Emite informe Sube a Mina
Proveedor

Envio de
Envio a Coordinan bajada del
Componente No Revisa el
Proveedor componente Si
a Lima informe

1 Coordina fecha
4 Coordina ingreso de subida Esta
de personal conforme

1 Si

Recepcion de
Indica adicion
Componente
de estos costos
No
en la OT
Evaluacion del
equipo
3

Ya se habia
definido Garantia
Presenta un
reclamo
No

Es Garantia Si
No Solicita una
nueva
Emite informe y evaluacion
3 cotizacion en caso
Si sea necesaria

Adicion de OS y
Soluciona el
recursos segun problema
sea el caso

Recepciona Si
Envia
Componente y
Componente a Evalua el trabajo No
avisa a Emite el informe
Mina
Mantenimiento

No
2 Conformidad de Bajo el
trabajo Componente

Si
Si

Cierre de la OT Coordina
Envio del Bajo el
Componente Componente

No
Si
2

4
<Nombre proceso>
Logistica Logistica Planner de Planner Taller Jefe de
Proveedor
Lima Mina Mantenimiento Central Mantenimiento

Es
Nuevo

Si

Es Garantia

Si

Cambia el No
Coordina envio a Componente
obra por otro
nuevo

No
Verifica
disponibilidad de
componentes

Realiza el
Envia a Obra No Es garantia
seguimiento

Si

Recepciona
y entrega al Recepciona
Planner

Se reune con el
Expone sus
proveedor para
terminos y ofrece
llegar a un
una solucion
acuerdo

No Acepta

Si

Se genera un acta
del acuerdo con el
proveedor

Se envia Acta
Recepciona Acta
aTaller Central