1 fue pensando en los aspectos y las acciones que pueden ser consideradas para reducir el impacto

de su empresa en el medio ambiente: Sistema de Gestión Ambiental

2 se pueden incluir diferentes cuestiones legales, económicas, sociales o políticos; Contexto externo
3 todos los aspectos ambientales que pueden ser susceptibles a los daños que se causan por el
desempeño ambiental de la organización: Contexto ambiental
4 se define como un análisis estratégico fundamentado en la detección de elementos internos
(Fortalezas y Debilidades) y externos (Oportunidades y Amenazas): análisis FODA
5 debe establecer las cuestiones tanto externas como internas que son pertinentes para su propósito
y su dirección estratégica: La organización
6 constituye una herramienta de gestión que se usa para realizar un análisis interno a través la
disgregación de la organización en actividades productoras de valor: cadena de valor de Porter
7 Clientes. Respecto a ellos debemos cuidar la calidad de nuestros productos y/o servicios, la
fidelización y su satisfacción.
8 Personal. Cuando hablamos de personal como parte interesada nos estamos refiriendo a seguridad
laboral, desarrollo personal y profesional y satisfacción del personal.
9 Fase de Mejora: se toman las acciones necesarias para solucionar los problemas provenientes de
desviaciones registradas en el Sistema de Gestión Ambiental.
10 Fase de planeamiento: se definen todos los objetivos, los medios que se van a utilizar, los tiempos
y la forma de conseguir las metas establecidas por la organización.
F A S E D E M E J O R A A O
F O D A R C
C G R A
O P A G D
N E N A E
T R I N
C L I E N T E S S Z I A
X O A Z V
T N C A A
O S G A I C L
F A S E D E P L A N T E A M I E N T O I O
C O N T E X T O A M B I E N T A L N R
T P
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R R
N T
O E
R