CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS

INTRODUCCIÓN
El incremento en el tamaño de las empresas ocurre en dos direcciones generales:
a) En el tamaño de los establecimientos;
b) En la centralización y consolidación de establecimiento de igual o distinta naturaleza bajo alguna forma de
control común.
Esta tendencia de la industria se conjuga con otras entre las que podemos mencionar como las más importantes:
- El crecimiento de las inversiones;
- La ampliación de los mercados;
- La estandarización o reducción de las variedades de los productos a un número limitado de tipos, tamaños y
características;
- Métodos más científicos de organización y dirección.

I) TAMAÑO
El tamaño de los establecimientos es medido de acuerdo a distintos criterios. Sin embargo ninguno de ellos es una
medida absoluta.
A) LA INVERSIÓN DE CAPITAL
Son valuadas según su costo histórico por la contabilidad. Cuando comparamos establecimientos de distinta naturaleza
aparece la dificultad de que en unos la inversión puede ser mínima (ejemplo: en rubros artesanales) en otros puede ser
elevada (ejemplo: fundidoras que utilizan hornos y otros equipos de alto costo). El problema se relaciona con la
tecnología utilizada.
B) VALOR DE PRODUCCIÓN
Se compara el valor del producto total obtenido por cada empresa y se encuentra el problema de los cambios abruptos
de precios. No necesariamente las empresas trabajan utilizando toda su capacidad productiva por lo que el criterio
también podría llevarse a conclusiones erróneas.
C) CANTIDAD DE EMPLEADOS
Dependerá del producto fabricado o de la técnica empleada, si es útil o no el criterio. El problema es que si una empresa
tiene procesos automatizados, tal vez la empresa sea más grande pero use menos mano de obra. Hay productos que
requieren para ser fabricados un obrero por producto en proceso en tanto que en otros no.
El tamaño de los establecimientos es consecuencia en algunos casos de la tecnología utilizada (Ejemplo: fundidoras) y en
otros del mercado disponible (Ejemplo: productos de consumo masivo como las bebidas) y en otros porque han sido
administrados o se simplificado algún método de trabajo y eso ha redundando en tamaño, reduciendo costos y
brindando servicios. Ese es el caso del trabajo que se ha redundando en tamaño, reduciendo costos y brindando servicio.
Ejemplo: sistema bancario que simplificó el movimiento del dinero, el supermercado qué paso del almacén que utilizaba
un empleado por cliente al gran local que usa la idea de un lugar para cada cosa, logrando mayor servicio y menor
tiempo, haciendo trabajar al cliente.

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II) CAUSAS DEL CRECIMIENTO Y TENDENCIAS
- El crecimiento del comercio va a aumentar la demanda;
- Se necesitan mejoras tecnológicas que requieren inversiones grandes de capital (se demora en percibir el
retorno de la inversión hasta que el producto final es vendido);
- Competencia para subsistir y no perder inversiones: políticas de calidad (mejor producto), baja de precios
frente a la competencia.
Con el crecimiento, cada área necesita de especialización para ser efectiva, al punto de ser necesarias las
concentraciones económicas para poder lograr esos cometidos, que son acuerdos entre partes para unión de capitales y
empresas que actúan con acuerdos comerciales o productivos, bajo alguna forma jurídica.

DIRECCIÓN DEL CRECIMIENTO

El crecimiento es la expansión en el desarrollo de los negocios que se convierte en producción por un valor cada vez
mayor, con más empleados y mayores inversiones. Tenemos la posibilidad de generar mayor producto penetrando en el
mismo mercado o desarrollando nuevos mercados (llegar a zonas donde antes no se ofrecía el producto). Existe la
posibilidad de que la empresa decida incorporar a su objeto social otros productos que no la ocupaban antes
denominado diversificación de productos. Existe una cuarta posibilidad que es la de diversificar productos en nuevos
mercados.

I) LA DIRECCIÓN HORIZONTAL
Es el crecimiento que deriva del incremento de actividad con el mismo producto. Es el caso de la penetración y del
desarrollo de mercados. La empresa incrementa la actividad logrando mayor demanda, absorbiendo empresas
competidoras y realizando fusiones con ellas. Ejemplo: Coca Cola.

II) LA DIRECCIÓN VERTICAL

La empresa que adquiría un bien como materia prima intenta producirlo y la que vendía un bien se ocupa de las
transformaciones posteriores antes del consumo final. La expansión es hacia la fuente de materias primas y hacia el
consumidor. La empresa trabajará todas las etapas del proceso de un bien.

EL ENFOQUE DE ANSOFF
La estrategia es el elemento de enlace entre las actividades de la organización y las relaciones producto – mercado y
debe definir los negocios en que está la organización y en los que planea estar en el futuro. En ese contexto identifica
cuatros componentes en la estrategia:
- Ámbito Producto – Mercado (los productos y los mercados que la empresa trabaja);
- Crecimiento: los cambios que la empresa planea realizar en el ámbito producto – mercado);
- Ventajas Competitivas;
- Sinergia: es una medida del efecto conjunto, el fenómeno 2+2=5
Desde este enfoque existirían dos dimensiones para impulsar el crecimiento: hacia los productos o hacia los mercados,
actuales o nuevos. La posibilidad de acometer ambas direcciones hacia lo nuevo da como resultado la compleja
estrategia de diversificación. La opción de combinaciones por la que se opte dará como resultado una de las siguientes
estrategias:
Matriz de análisis del ámbito de los productos y de los mercados.

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 Producto Actual Nuevo
Mercado
Actual Penetración del Expansión de
Mercado Productos
Nuevo Expansión de Diversificación
Mercado

La diversificación puede ser de distintas formas según las características de la tecnología aplicada y las de los mercados.
Nuevos Productos
Nuevos Mercados Productos Tecnología afín Tecnología Diferente
Mercados
Del mismo tipo o sustitutos Diversificación horizontal o adquisición de empresas
competidoras
Productos Tecnología afín Tecnología diferente
La empresa y su cliente de tipo Integración hacia atrás
similar Comercialización y Comercialización afín
tecnología relacionada
De un tipo nuevo Tecnología afín Diversificación –
Conglomerados
Con el análisis de intervención en nuevos mercados y nuevos productos, o sea la diversificación puede tomar distintas
alternativas según las características de la tecnología aplicada y las de los mercados.
DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL: Es cuando se trata de mercados del mismo tipo o de productos sustitutos ya sea la
tecnología afín o diferente. Puede producir bienes sustitutos o complementarios.
DIVERSIFICACIÓN VERTICAL: Es cuando la empresa desarrolle su crecimiento incorporando un sector que antes era su
proveedor de materias primas o servicios hacia la fuente primaria.
DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA: Sucede cuando el crecimiento se hace sobre la misma base en lo que refiere a
mercados o tecnología. Existen tres tipos:
 Distribución y tecnologías conexas o relacionadas: Es el proceso de crecimiento en el que la empresa amplía
sus actividades incluyendo nuevos productos que se distribuyen y producen de la misma forma y con los
mismos procesos técnicos que se utilizaban hasta el momento.
 Comercialización afín: El proceso de producción ya no es el mismo pero si es similar la distribución. El nuevo
producto aprovecha la red de distribuidores existente. Las gestiones de venta y cobranza se efectuarán a
través del sistema actual.
 Tecnología afín: Es el proceso de crecimiento en el que la diversificación se produce para aprovechar la
ventaja que proporciona la tecnología con la que se trabaja. Ejemplo: empresas que cuentan con avances en
electrónica que se aplican a productos disimiles: computadoras, relojes, equipos de audios, etc. La
diversificación es concéntrica alrededor del proceso tecnológico.
DIVERSIFICACIÓN DE CONGLOMERADOS:
Es la diversificación total a la que se puede llegar actuando en sectores totalmente dispares, los que nos encuentran
vinculados ni por el tipo de producto ni de mercado ni por la forma de distribución ni de producción ni por ser materia

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prima de un sector el producto de otro. Sería el caso de una empresa que planta y explota montes y a la vez produce
equipos de TV y envasa productos alimenticios.

FORMAS DE CRECIMIENTO
Los procesos o las modalidades de crecimiento son tres:
 Agregación;
 Combinación – Absorción – Fusión;
 Sociedad de sociedades

I) AGREGACIÓN
Implica el aumento del tamaño de tipo concéntrico, aumenta la producción y la participación en el mercado. La empresa
penetra el mercado con el mismo producto y desarrolla nuevos mercados. Aumenta su poderío en materia de
instrumentos de producción y distribución. Puede obedecer a una reinversión de utilidades o al endeudamiento externo
o al aumento de capitales. Es la forma de crecimiento típica y es usualmente horizontal (aunque si desarrollara
autoabastecimiento también es vertical). Aumenta los equipamientos, recursos humanos, aplica división de trabajo. Este
tipo de crecimiento abarata costos de producción (economía de escala) y estimula la demanda generando penetración
de mercado. Genera un ciclo de crecimiento continuo limitado solo por el mercado disponible.
Ventajas: control de la empresa, control de mercado (influye en el mismo), tendencia monopolística.
Desventajas: funcionamiento poco ágil (tendencia a la rigidez, retraso en el progreso técnico, utilización parcial del
potencial productivo (surgen ineficiencias)

II) COMBINACIÓN
Implica la tendencia expansiva que consiste en concentrar empresas antes independientes. Incluye la concentración
técnica (combinación horizontal) y las integraciones verticales (combinación vertical) que son las sociedades de
sociedades. Las formas que afecta el derecho de propiedad nos lleva a plantear la absorción por un lado y las fusiones
por otro. Las tres formas de combinación son cuatro:
- Absorción;
- Fusión;
- Combinación Horizontal;
- Combinación Vertical

 Absorción: Es el proceso por el que una empresa o sociedad se disuelve confundiéndose su patrimonio con el
de otra que permanece. La empresa que desaparece cede su patrimonio, sus marcas y sus clientes. El capital
accionario es adquirido por otra sociedad.
 Fusión: Se trata del proceso de unión de dos empresas en una nueva. Sus patrimonios se unen en uno nuevo.
Van a actuar bajo una misma razón social. Es una nueva sociedad con un nuevo contrato social.
 Combinación Horizontal: Consolida bajo una única dirección a empresas que antes competían en el mercado
por los clientes. Esto puede ocurrir en dos formas: una absorbe a la otra o ambas se fusionan. En épocas de
depresión tienden a desaparecer y son adquiridas por las grandes. Es necesario este tipo de unión cuando existe
un competidor predominante.
Ventajas: genera poder en el mercado, mejor compra de materia prima y venta de los productos terminados. También
centraliza servicios técnicos y de apoyo, se reducen los costos (no hay lucha por permanecer en el mercado).

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Desventajas: rigidez ante cambio de gustos, ineficiencia, la falta de competencia no exige perfeccionamiento.
 Combinación Vertical (Integración): Vincula empresas que trabajan en diferentes etapas del ciclo, se pretende
asegurar la actividad principalmente con un flujo fijo de materia prima y una distribución propia.
Ventajas: reducción de costos operativos, disminución de competencia por control del mercado, asegura la calidad de
los insumos.
Desventajas: al paralizarse un eslabón, se detiene todo el proceso. La coordinación es compleja y la adaptabilidad lenta.

III) SOCIEDAD DE SOCIEDADES

Es la concentración económica entre dos o más empresas que acuerdan aportar bienes, realizar actividades y distribuir
utilidades. La unión no es total, es para cierto tipo de actividades y puede ser permanente o transitoria. Cada empresa es
independiente. Los tipos de sociedad de sociedades son:
 Consorcio;
 Grupos de Interés Económico;
 Trust;
 Holding;
 Cartel;
 Conglomerado;
 Joint Venture
A) CONSORCIO
Es la unión transitoria para un trabajo en particular. La actividad está regulada por contrato. No posee personería
jurídica.
B) GRUPOS DE INTERÉS ECONOMICO
Es un convenio para facilitar la actividad en común de los participantes (Ejemplo: acuerdos para compras de tecnología
en común).
C) TRUST
Es un grupo de empresas vinculadas a través del control común de los accionistas (están los mismos accionistas en
diferentes empresas).
D) HOLDING
Son empresas que invierte en otras. Acá se denominan sociedades financieras de inversión. Los activos de estas son
acciones de otras empresas.
E) CARTEL
Es la forma de acción coordinada, acuerdo limitado y temporal. Se establecen planes comunes, se acuerdan precios,
condiciones de ventas, volúmenes de producción y zonas a abastecer. Es necesario que no sean demasiadas empresas, el
producto debe ser uniforme y no deben existir sustitutos.
F) CONGLOMERADO
Es un grupo empresarial que abarca diferentes actividades en diferentes mercados. Busca no generar tendencias
monopolísticas dadas las regulaciones en el mercado.

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G) JOINT VENTURE
Dos empresas juntas fortalezas como Know how o acceso a alguna tecnología propietaria para un cometido en especial.
Pueden organizar un nuevo sector donde producir un tipo de producto combinando tecnologías para abarcar un
mercado al que antes no llegaban con un nuevo producto siempre manteniendo su estructura empresarial anterior y
separada a la Joint Venture.

PROBLEMAS DE CRECIMIENTO
Cada etapa del crecimiento genera una crisis, que al resolverla lleva a la empresa a la próxima etapa. Las etapas son:
 Creatividad (Crisis de Liderazgo);
 Dirección (Crisis de Autoridad);
 Delegación (Crisis de Control);
 Coordinación (Crisis de Papeleo);
 Colaboración
 Propiedad y Dirección
A) CREATIVIDAD
Los dueños y empleados tienen la preocupación de hacer que la empresa funcione y entrar en el mercado. Casi que no
hay actividades, comunicaciones entre integrantes frecuentes e informales.
Problema: conforme aumenta el número de empleados y ya no todos tienen el mismo interés de que a la empresa le
vaya bien, sino que la empiezan a ver como un trabajo, no todos persiguen el mismo fin.
Crisis De Liderazgo: es necesario un líder, un gerente.
B) DIRECCIÓN
Las empresas que superan la crisis señalada pasan a un esquema de funcionamiento caracterizado por:
 Organización Funcional: en la que se separan las actividades de fabricación, mercados, finanzas. El problema va
a ser preocupación de una persona especializada en el área. La división del trabajo pasa a ser una realidad en la
empresa.
 Introducción de Sistema de Contabilidad de Inventarios, de Ventas: desarrollándose todo un sistema de
información que permitirá brindar antecedentes a quienes deben tomar decisiones en la empresa.
 Adopción de Incentivos, Presupuestos y Estándares de Trabajo: Lo cual permite sustituir entusiasmo por
formas racionales de trabajo.
 Comunicación Formal entre los Integrantes: se constituye una jerarquía de posiciones que distancia a los
miembros física y funcionalmente. C) DELEGACIÓN
Se descentraliza la autoridad, se delega a ejecutivos o jefes de sección más cercanos a donde se pudiera generar el
problema. Cada área tiene independencia relativa. Los altos mandos administran por excepción en función de
resultados.
Problema: se genera una actitud excesivamente autónoma, la gerencia general pierde contacto, los departamentos
empiezan a manejarse sin coordinar sus planes.
Crisis de Control: es necesario establecer mecanismos de coordinación.
D) COORDINACIÓN
Se instrumentan mecanismos como comités, sistemas de planeamiento y de control operativo.

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Problema: lo formal termina siendo un objetivo en sí mismo.
Crisis de Papeleo: es necesario integrar a los elementos humanos a los esfuerzos organizacionales.
E) COLABORACIÓN
Integrar a los recursos humanos, a los esfuerzos de la organización mediante esquemas motivacionales, integrados con
los objetivos empresariales.
F) PROPIEDAD Y DIRECCIÓN
Con el crecimiento, la propiedad de la empresa se va separando de la dirección. La función directiva pasa a ser ocupada
por los profesionales de la dirección. Directores y empleados desarrollan comportamientos burocráticos. La libertad para
tomar decisiones se reduce y cada vez es más necesario tomar en consideración todos los intereses en juego antes de
resolver.