Actualizar a Windows 10: preguntas

más frecuentes
Se aplica a: Windows 10, Windows 7, Windows 8.1

A continuación te ofrecemos algunas respuestas a dudas que te

pueden surgir sobre la actualización a Windows 10. Para obtener más
información acerca de los requisitos del sistema y la disponibilidad de
las funciones, consulta la página Especificaciones de Windows 10.
 
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 ¿Sigue estando disponible la oferta de actualización gratuita a

Windows 10?
La actualización gratuita a Windows 10 mediante la aplicación
Obtener Windows 10 (GWX) finalizó el 29 de julio de 2016.
 
 ¿Cómo se obtiene Windows 10?
Windows 10 seguirá estando disponible para la compra, ya sea en
un dispositivo o como una versión completa del software.
 

 ¿Sigo reuniendo las condiciones para beneficiarme de la oferta

de actualización gratuita si ya he descargado Windows 10 en
una unidad USB, pero aún no he actualizado mi dispositivo?
Todas las actualizaciones deben haberse completado y se debe
haber llegado a la pantalla "Bienvenida" a las 11:59 p. m. UTC-10
(Hawái) el 29 de julio (hora para todo el mundo).
 
 ¿Seguirá estando disponible la herramienta de creación de
medios para que los clientes descarguen los medios de
instalación de Windows 10? 
Sí, la herramienta de creación de medios y los medios de
instalación de Windows 10 (archivos ISO) están disponibles para
que los clientes instalen Windows 10. Si estás instalando Windows
10 por primera vez, deberás introducir una clave de producto
válida de Windows 10 o comprar una versión completa de
Windows 10 durante la instalación, para que esta herramienta
funcione. Si has instalado Windows 10 anteriormente en el
dispositivo, deberías tener una licencia digital, que Windows 10
activará automáticamente sin necesidad de escribir una clave de
producto.
 

 ¿Cómo puedo reinstalar Windows 10 en el PC?

Después de actualizar a Windows 10, puedes reinstalar o realizar
una instalación limpia en el mismo dispositivo. No necesitarás una
clave de producto para volver a activar Windows 10 en el mismo
 clave de producto para volver a activar Windows 10 en el mismo
hardware. Para obtener más información sobre cómo crear tus
propios medios de instalación de Windows 10, consulta el sitio
web de descargas de software de Microsoft.
 

 ¿Funcionará Windows 10 con las tecnologías de asistencia en

mi dispositivo?
Nos comprometemos a asegurarnos de que los clientes que usen
las tecnologías de asistencia puedan actualizar a Windows 10.
Para obtener más información acerca de la oferta de actualización
gratuita para los clientes que usen las tecnologías de asistencia,
consulta Accesibilidad y actualización gratuita de Windows 10.
Nota: la oferta de actualización para clientes con problemas de
accesibilidad caduca el 31 de diciembre de 2017.

Para los clientes que todavía estén en proceso de actualización, las

siguientes preguntas y respuestas ofrecen más detalles.
 
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 ¿Cuánto tardará en actualizarse mi dispositivo?

El tiempo necesario para actualizar a Windows 10 depende de
factores como la antigüedad del dispositivo y el modo en que
esté configurado. La mayoría de los dispositivos tardará
aproximadamente una hora en actualizarse una vez completada la
descarga. Aunque los dispositivos más antiguos pueden tardar
más, algunos dispositivos de alto rendimiento más recientes
pueden actualizarse con mayor rapidez.
 

 ¿Cómo puedo liberar espacio para la actualización?

Los dispositivos con un disco duro de 32 GB o los dispositivos
antiguos con unidades de disco llenas tal vez necesiten espacio de
almacenamiento adicional para la actualización. Si no tienes
espacio suficiente, intenta quitar archivos o aplicaciones que ya no
necesites o usa el Liberador de espacio en disco para liberar
espacio.
 
Durante la actualización, es posible que se te pida que liberes
espacio en el dispositivo o que conectes una unidad externa con
suficiente espacio para continuar con la actualización. Si conectas
una unidad externa, asegúrate de mantenerla en un lugar seguro
después de la actualización por si la necesitas con fines de
recuperación.
 
 ¿Por qué tengo que desinstalar algunas aplicaciones durante la
actualización?
Hay que desinstalar algunas aplicaciones porque podrían causar
problemas con el proceso de actualización. Podrás volver a
instalarlas cuando haya finalizado la actualización a Windows 10.
 instalarlas cuando haya finalizado la actualización a Windows 10.
 
Algunas aplicaciones deben desinstalarse porque no funcionarán
correctamente o incluso podrán no funcionar con Windows 10. No
podrás volver a instalar ni usar dichas aplicaciones después de
terminada la actualización.
 
 ¿Puedo cambiar mi idioma cuando actualice?
La forma más sencilla de cambiar el idioma es actualizar al mismo
idioma que tienes actualmente en tu equipo y, después, agregar
un nuevo idioma.
 
Para agregar nuevos idiomas en Windows 10, selecciona el botón
Inicio , Configuración  > Hora e idioma > Región e idioma
> Agregar un idioma y, después, elige el idioma que quieras.
 
 ¿Está disponible Windows Media Center en Windows 10?
No, Windows Media Center no está disponible como parte de
Windows 10 y se desinstalará durante la actualización. Cuando
termine la actualización, no podrás instalar Windows Media
Center.
 
 ¿Puedo volver a la versión anterior del sistema operativo?
Existen varias formas de volver desde Windows 10 a una versión
anterior de Windows:
Podrás volver a la versión anterior yendo a Configuración
 > Actualización y seguridad  > Recuperación. El
tiempo de que dispones para volver a la versión anterior
depende de la versión de Windows 10 que esté ejecutando
tu equipo tras la actualización. Por ejemplo, si el equipo
está ejecutando la versión 1511 de Windows 10, dispones
de un mes para volver a tu sistema operativo anterior. Si el
equipo está ejecutando la versión 1607 de Windows 10, en
ese caso dispondrás de 10 días. (Para ver qué versión de
Windows 10 ejecuta el PC tras haber actualizado,
selecciona el botón Inicio  y después selecciona
Configuración  > Sistema  > Acerca de).

Si el fabricante del PC proporciona esa opción, es posible

que puedas restaurar el dispositivo a la configuración de
fábrica.

Si no dispones de opciones para volver a una versión

anterior o restablecer la configuración de fábrica, puedes
usar los medios de instalación y una clave de producto
para instalar una versión anterior de Windows.

Para obtener más información y conocer los requisitos, consulta la

sección Volver a la versión anterior de Windows de Opciones de

recuperación de Windows 10.
 recuperación de Windows 10.

Nota
Si el fabricante ha configurado el PC de forma que se ejecute
desde un archivo de imagen de Windows comprimido (también
denominado arranque mediante un archivo de imagen de
Windows o WIMBoot) y ha incluido la opción de restablecer la
configuración de fábrica, esa opción dejará de estar disponible
cuando actualices a Windows 10.

 
 

 
 

Última actualización: 31 oct. 2017