Manual CVOSOFT Curso Administrador Netweaver Modulo BASIS Nivel Avanzado Unidad 1

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Manual de estudios Curso Administrador Netweaver Módulo BASIS Nivel Avanzado
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In ic io Nu e v a Un id a d :
Unidad 1: Arquitectura de Monitoreo

Curso:

Le damos la Bienvenida a una nueva unidad!
Unidad 1: Arquitectura de
Monitoreo


Carrera Consultor Técnico en Administración Netweaver
· MÓDULO: Avanzado
· UNIDAD: Arquitectura de Monitoreo


Lección:

Lección:

Lección:

Lección:

Lección:





L e c c ió n :
Instalación de SAP Netweaver
Analizaremos detalladamente cada uno de los pasos necesarios para realizar la instalación de
SAPNETWEAVER en nuestro equipo.
Curso: Administrador BASIS Nivel Avanzado

Unidad: Unidad 1: Arquitectura de Monitoreo
CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas.
1 | ¿ Qué es SAP NetWeaver ?
SAPNetWeaver es una versión reducida de SAP que es adecuada para empezar a aprender la administración en un sistema
SAP Abap, entre otros temas. La licencia inicial de Sap NetWeaver es por 30 días pero puede extenderse. Esto lo
explicaremos más adelante en el curso.
2 | ¿ Dónde descargarlo ?
Vamos a descargar el Sap NetWeaver de la SDN, pero previamente a la descarga debemos registrarnos como usuarios.
Una vez registrados, se nos enviará a nuestro correo personal un mail con el usuario y password. La password podemos
cambiarla una vez logueados a la SDN.
Ahora sí, estamos listos para descargar el SAP Netweaver y lo haremos desde el link que mostramos a continuación. Aquí
descargaremos dos archivos de más de 3GB de tamaño entre los dos, que deberemos descargar en una misma carpeta en
nuestro disco rígido.
Es importante saber que en la SDN existen varias versiones disponibles para instalar. Nosotros
explicaremos el procedimiento de instalación de la versión SAP NetWeaver Application Server ABAP
7.02 SP6 32bit Trial Version.
Si bien la instalación de las otras versiones es casi idéntica, puede variar algunas pantallas del proceso
de instalación.

Figura 1.3.1 Versiones del sistema SAPNetweaver existentes para descargar
DESCARGA DE SAP NETWEAVER TRIAL
La descarga se debe realizar ingresando al siguiente link:

http://scn.sap.com/community/downloads
Luego de ingresar al sitio realizar la búsqueda colocando SAP NETWEAVER TRIAL como muestra la
siguiente imagen:
Por último, seleccionar el link de 64 o 32 bit dependiendo del sistema operativo con el que cuente. (Si
posee windows 7, el mismo debe ser de 64 bit, en 32 bit no funciona)
Una vez finalizada la instalación, utilice el usuario BCUSER con la password abcd1234.
Atención:
En caso de no encontrar en el listado el instalador, buscar el mismo en el siguiente link debido a que
SAP se encuentra en una etapa de migración de su marketplace.
sapstoresolutions
Será necesario instalar la JRE en caso de no estar instalada en la máquina. Para esto, accederemos al sitio oficial de SUN
MICROSYSTEMS, seleccionaremos la plataforma que en nuestro caso será Windows y el lenguaje que será Multilenguaje.
Finalmente, descargaremos el programa en nuestra máquina y luego lo ejecutamos.

3 | Requerimientos del sistema
Los requerimientos de la pc para la instalación de Sap Netweaver son:
Tener instalada la JRE 1.4.2.x
Windows XP Profesional Service Pack 2, Windows Server 2003 o Windows Vista
En caso de utilizar Windows 7 u otro sistema operativo distinto a los anteriormente mencionados les
recomendamos la instalación de una máquina virtual.
Este procedimiento lo explicamos en la sección de descargas de esta lección.
El Hostname no debe tener más de 13 caracteres
Figura 1.3.2 Propiedades del sistema
El Filesystem debe ser NTFS

Figura 1.3.3 Sistema de archivos NTFS
En caso de no tener un sistema NTFS será necesario convertirlo utilizando el procedimiento que se puede descargar del área
de descargas de la lección.
Internet Explorer 5.5 o superior o Firefox 1.0 o superior
Mínimo 2GB de memoria RAM
Mínimo Procesador Intel Pentium III 1.1 GHz o superior (o procesador compatible)
Mínimo 30 GB de espacio libre en el disco rígido (24GB permanentes libres)
Resolución del monitor (1024*768 o superior 256 colores)
Estar seguro que no existan otros sistemas SAP instalados en la máquina
El sistema SAP requiere de muchos puertos para servicios de comunicación. Por lo tanto, previamente a la
instalación chequear que el archivo Windows/System32/drivers/etc/services no tenga entradas para los puertos 3200, 3600
y 8000. Si existen deben comentarse colocando un # delante de la línea.
Para instalar y utilizar el sistema, hay que estar logueado como administrador.
Si se utiliza un servidor DHCP para asignar dinámicamente la dirección IP de la máquina, no será necesario
instalar ningún agregado. Caso contrario, o si la máquina no se conecta a internet, se deberá instalar el Ms
LoopBack Adapter. El procedimiento de instalación del Ms LoopBack Adapter está documentado dentro de la
documentación de la instalación y lo comentamos en los siguientes puntos de la lección.

4 | Recomendaciones
Desactivar el firewall de windows y el antivirus que tengamos instalado
Es recomendable desactivar el firewall de windows y desactivar el antivirus que tenemos durante la instalación al menos.
Servicio “Servidor” de nombre lanmanserver funcionando
Asegurarse que este servicio está activo y funcionando ya que si no la instalación falla. Debe estar fijado en modo de inicio
automático.
Figura 1.3.4 Servicio Servidor
Aumentar el tamaño de la memoria virtual del equipo
Para ello utilizar el Procedimiento para aumentar la memoria virtual del equipo que está disponible en la sección de descargas
de la lección.
Usuario del sistema como Administrador y con password
El usuario con el que accedemos a Windows debe tener permisos de administrador y contraseña. Es importante ya que la
consola de SAP trabajará con este usuario y con su contraseña. Si no la fijamos la consola fallará.

5 | Observación preliminar
Antes de comenzar con el procedimiento formal de la instalación del sistema consultaremos la documentación oficial que viene
con los archivos que previamente descargamos en nuestra máquina.
Lo primero que haremos será ejecutar el primero de los dos archivos de instalación, y dentro de los archivos que se
descomprimen, haremos doble click en el archivo START.htm.
Es recomendable crear un punto de restauración en el sistema operativo antes de iniciar la instalación.
Puede ser útil en el caso de que tengamos algún inconveniente durante la instalación y tampoco
podamos desinstalar el sistema SAP.
Cada uno, luego de descargar el instalador, debe ejecutar la página start.htm de modo de chequear los
prerrequisitos de la versión que ha descargado y debe tomar las siguientes pantallas solo como guías de
ejecución.
Para el caso del trial, los instaladores deben estar en el disco c: y debe dejar los valores que propone
de instalación por defecto, de lo contrario al ser un trial puede que falle en alguno de los pasos.
Figura 1.3.5 Inicio de Start.htm
Luego de unos minutos, veremos la siguiente pantalla de bienvenida:

Figura 1.3.6 Pantalla de bienvenida
Presionamos Next y vemos la siguiente pantalla What to expect:
Figura 1.3.7 ¿ Qué se espera ?
Presionamos Next y vemos la pantalla de requisitos para que el sistema funcione. En el último punto de esta pantalla figura el
paso a paso para la instalación del MS LoopBack Adapter solo en caso de tener configurada una IP fija en la computadora.
Figura 1.3.8 Prerrequisitos

Presionamos Next y vemos la siguiente pantalla donde figura la dirección web para renovar la licencia.
Figura 1.3.9 Explicación de licencia
Presionamos Next y veremos la pantalla con la explicación del procedimiento de instalación.
Figura 1.3.10 Pasos para instalar

6 | Pasos de la instalación
La instalación del Sap NetWeaver consiste en la instalación del servidor de aplicaciones y del SAPGUI que es la interface
gráfica que nos va a permitir acceder al sistema SAP.
Los pasos para la instalación son los siguientes:
Debemos colocar, si no lo hemos hecho antes, los dos archivos ejecutables dentro de una misma carpeta.
Instalación del servidor de aplicación

Ejecutaremos el archivo:
SAP_Netweaver701SR1_2008_Installation_Master / IM_WINDOWS_I386/sapinst.exe.
Figura 1.3.11 Ejecución de instalador
Veremos la siguiente pantalla donde seleccionaremos la opción SAP Netweaver 7.0 SR1 including Enhacement Package 1/SAP
Application Server ABAP/MaxDB/Central System/Central System y presionamos Next.


Figura 1.3.12 Selección de instancia central
Luego leemos y aceptamos la licencia del producto.
Figura 1.3.13 Aceptación de licencia
En caso de no tener instalada la JRE veremos la siguiente pantalla. Aquí tendremos que utilizar el browser para colocar la ruta
donde se encuentra la carpeta de la JRE.

En caso de tener instalada correctamente la JRE versión 1.4.2.X no veremos esta pantalla.
Figura 1.3.14 Selección de JRE
Luego debo elegir un nombre para el SAPSID y presiono Next.

Figura 1.3.15 Selección del SID
En la siguiente pantalla, simplemente presionamos el botón Next sin ingresar datos.
Figura 1.3.16 Selección de DNS
Ahora ingresamos la password master para todos los usuarios. Si presionamos F1 sobre el campo veremos las condiciones que
debe cumplir la password.

Figura 1.3.17 Master Password
En la siguiente pantalla, el programa de instalación evaluará si la configuración de nuestra computadora cumple con los
prerrequisitos para la instalación. Seguramente habrá alguno o más puntos que no cumplamos. Igual así, seguiremos adelante
con la instalación presionando el botón Cancel.
Figura 1.3.18 Resumen de advertencias y errores previos
Luego veremos la siguiente pantalla para la instalación del SAP CRYPTOGRAPHIC SOFTWARE. Simplemente presionamos el
botón Next.


Figura 1.3.19 Selección de librería SAPCRYPTO.SAR
En la siguiente pantalla vemos un resumen de las configuraciones previamente seteadas. Presionamos Next.
Figura 1.3.20 Resumen de parámetros seleccionados
Ahora sí, la instalación del servidor de aplicaciones ha comenzado.

Figura 1.3.21 Instalación en curso
Luego de cuatro horas aproximadamente, dependiendo del equipo, si la instalación finalizó correctamente, veremos la siguiente
ventana.

Figura 1.3.22 Mensaje de confirmación
Luego de finalizada la instalación del servidor de aplicación, veremos en nuestro escritorio el ícono del SAP Management
Console.

Figura 1.3.23 Logo de Sap Logon
Instalación del SAP GUI
Ahora vamos a instalar el SAP GUI. Para esto, tendremos que ejecutar el archivo:
SAPGUI710C3 / SAP_GUI_7.10_C3_Trial_2009217_1034.exe
y veremos la siguiente pantalla.
Figura 1.3.24 Inicio de Instalación del GUI
Luego, en la siguiente pantalla, tildaremos a la izquierda del texto SAP GUI 7.10 C3 Trial y presionamos el botón Next.


Figura 1.3.25 Selección de componentes
Finalizada la instalación del SAP GUI, veremos en el escritorio de nuestra PC dos íconos nuevos, uno es el TWEAK SAP GUI
el cual nos permitirá configurar ciertos aspectos no obligatorios de visualización de la pantalla y el otro es el SAP Logon el
cual nos permitirá loguearnos al sistema SAP.
Figura 1.3.26 Íconos finales en el escritorio
Llegado a este punto de la instalación, deberemos reiniciar la computadora.

7 | Configurando el SAP Logon
Antes de poder tener acceso al sistema SAP, se tiene configurar una nueva entrada en el SAPLogon. Para esto, hacemos
doble click en el SAP Logon y veremos la siguiente pantalla.
Figura 1.3.27 Pantalla inicial de Sap Logon
Presionamos el botón Nueva entrada y luego continuar y en la siguiente pantalla completamos los campos con los siguientes
datos y después presionamos el botón Terminar.
Figura 1.3.27 Pantalla inicial de Sap Logon

8 | Iniciando el sistema SAP
Una vez que hayamos terminado la instalación del servidor de aplicaciones y el SAPGUI reiniciaremos nuestro equipo y al
iniciarse veremos dos usuarios: uno es el del administrador que comúnmente utilizamos y el otro es el NSPADM que crea la
instalación.
Para poder trabajar con el sistema SAP, cada vez que prendamos nuestra PC, debemos levantar el servidor de aplicaciones.
Para ello, hacemos doble click en el ícono SAP Management Console. Una vez abierta la aplicación, abrimos el menú
NSP/Todas las tareas y presionamos Start.
Figura 1.3.29 Inicio de Sap
Luego en la siguiente pantalla, se nos pedirá que ingresemos la password del usuario Administrador con el que instalamos la
aplicación.
Figura 1.3.30 Loguin de usuario de arranque

Finalmente, si todo resulto bien, al cabo de un minuto o menos veremos en verde los procesos.
Figura 1.3.31 Sistema Sap corriendo


9 | Recomendaciones Post instalación
Es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones luego de realizada correctamente la instalación:
No debemos actualizar la versión de la JRE a pesar de las recomendaciones de windows.

L e c c ió n :
Arquitectura de Monitoreo
Veremos el monitoreo en SAP como uno de los componentes del Computing Center
Management System (CCMS). Los términos como Monitoring Tree Element (MTE), objeto de
monitoreo y atributos de monitoreo serán explicados.

1 | El propósito de la Infraestructura de Monitoreo
Como administradores del sistema SAP será una de nuestras metas asegurar una buena performance de los procesos de
negocios que se ejecutan en el mismo. Por lo tanto, regularmente monitorearemos el sistema SAP y tomaremos acciones
preventivas si es necesario.
¿ Por qué ?
Para asegurar un procesamiento eficiente de los procesos de negocio
Para asegurar la seguridad del sistema y la estabilidad
¿ Cómo ?
De forma central y crosssystem.
Con alertas ante eventuales errores.
Con ayuda que provee información detallada crosssystem.
¿ Con qué herramientas ?
Con la ayuda de la Infraestructura de Monitoreo de Alertas CCMS y transacciones especiales conectadas al mismo.
En los landscapes actuales, muchos componentes están involucrados en un proceso de negocio. Estos componentes, ya sean
productos de SAP o no, deben ser monitoreados, ya sea porque una reducción gradual en la performance o una interrupción
repentina de un componente podría afectar la operación normal.
Es tarea del administrador monitorear el landscape de sistemas regularmente, y no solo en el caso de errores sino también
como acción preventiva.
Por ejemplo: el sistema de archivos donde los archivos de la base de datos se encuentran está 100% ocupado. La base de
datos no puede continuar extendiendo las tablas en los archivos.
Un usuario realiza una transacción de negocio en el contexto en que un registro de datos debe ser agregado de forma
asincrónica a una de estas tablas.
El insert falla debido a la falta de espacio en el sistema de archivos. El error en la base de datos provoca que el proceso de
actualización sea automáticamente desactivado.
Todas las sesiones quedan colgadas mostrando el reloj de arena en el puntero. El sistema SAP queda bloqueado por completo.
Si el nivel de llenado del sistema de archivo hubiese sido monitoreado regularmente, el administrador podría haber tomado
acciones en el momento justo y la interrupción del sistema (downtime) podría haberse evitado.

El monitoreo debería ser organizado de una manera eficiente. Un administrador no tiene el tiempo suficiente para ingresar a
cada sistema y servidor para verificar el estado.
Una estructura eficiente de monitoreo debería mostrar de manera centralizada todo el landscape de un vistazo. Si ocurre un
error, la persona responsable es notificada automáticamente.
Figura 141 Monitoreo Central

2 | El Sistema Central de Monitoreo
Un sistema central SAP con el nivel de versión más alto posible permite monitorear muchos componentes de manera sencilla,
mediante lo que se conoce como la tecnología de agentes, por ejemplo. Como muestra la figura 141, los datos de los sistemas
remotos es solamente leída por la RZ20 central. Los datos propios son en realidad almacenados en el sistema origen.
Los métodos de análisis pueden también ser ejecutados de forma remota.
El segmento de monitoreo se almacena a nivel de archivo (DIR_LOGGING, AL*) durante el apagado de
una instancia, y periódicamente cada 30 minutos, luego es cargado nuevamente en la memoria
compartida durante el reinicio del sistema.
La Infraestructura de Monitoreo de Alertas CCMS nos brinda la opción de monitoreo central y eficiente de los sistemas SAP.
La infraestructura debe ser instalada en cada componente que será centralmente monitoreado. Esto es automático en el caso
de los sistemas SAP con un componente de software SAP_BASIS 4.0 o mayor. Los sistemas SAP R/3 3.x y aquellos
componentes donde no hay un sistema SAP activo son conectados mediante los agentes CCMS al sistema central.

Cada componente recolecta sus propios datos de monitoreo usando la infraestructura y la almacena localmente en la memoria.
Esta parte de la memoria principal se denomina segmento de monitoreo. Se puede configurar el tamaño.
Un sistema SAP es seleccionado como el sistema de monitoreo central. Se recomienda que este sea el de mayor versión
posible en el landscape y también con alta disponibilidad.
En landscapes grandes, es recomendable tener un sistema dedicado para tareas especiales tales como el monitoreo central,
administración central de usuarios CUA, controlador de dominio de transportes. El Solution Manager es una buena opción para
esto.
Solution Manager es un producto que no requiere la adquisición de una licencia adicional por parte del
cliente y puede usarse para una amplia gama de funciones de soporte al landscape SAP.
Para las implementaciones actuales de sistemas SAP es un prerrequisito contar con un sistema Solution
Manager.
Figura 142 Solution Manager como centro de la administración
Desde el punto de vista de la performance, el sistema de monitoreo central se ve afectado de forma leve, ya que la recolección
de los datos de monitoreo se realizan de forma descentralizada.
El sistema central recolecta los datos de monitoreo para los componentes y se visualizan de distintas maneras. De esta
manera, el administrador tiene una vista central del landscape de sistemas. Si ocurre un error, el administrador puede “saltar”
directamente desde el sistema central al sistema monitoreado (por RFC) al componente relevante para poder corregir el
problema.


3 | El Monitor de Alertas CCMS
SAP provee una herramienta, el Monitor de Alertas CCMS ( transacción RZ20 ) como transacción de visualización. El SAP
Solution Manager puede mostrar los datos en un contexto orientado a procesos. Si el sistema identifica un problema, puede
ejecutar una reacción automática preparada, tal como informar a la persona responsable.
El Monitor de Alertas CCMS muestra los datos del segmento de monitoreo en una estructura de árbol. Esta estructura permite
una visualización clara cuando tenemos un gran número de valores medidos.
Cada nodo en el árbol se denomina Elemento del Árbol de Monitoreo, por sus siglas en inglés se abrevia MTE.
Los valores medidos se muestran en el nivel más bajo del árbol (hojas). Las hojas se conocen como atributos de monitoreo.
Los valores umbrales (threshold values) pueden ser almacenados para un atributo de monitoreo. SAP entrega valores umbrales
por defecto. De todas formas, con el objetivo de ajustar el monitor para nuestro sistema, podemos verificar estos valores
umbrales y ajustarlos si fuese necesario.
Los atributos de monitores están agrupados en el segundo nivel inferior usando objetos de monitoreo. Por ejemplo, el objeto de
monitoreo “program buffer” contiene, entre otros, los atributos “hit rate” y “swap”.
Todos los otros nodos en el árbol sirven para estructurar los objetos de monitoreo en una manera lógica y clara, para que
puedas fácilmente encontrar el atributo de monitoreo que necesitas.
Un monitor CCMS muestra diferentes subareas de datos de monitoreo. Un monitor puede contener datos de múltiples sistemas
SAP.

4 | Sets de Monitores
Al comienzo, se utilizan generalmente los monitores preconfigurados. Luego, es posible crear nuestros propios monitores que
muestren exactamente los datos que necesitamos para el monitoreo de nuestro sistema.
Podemos abrir un monitor seleccionando sobre su nombre.

Figura 142 – Diseño de un Monitor
Monitores CCMS
Con la transacción RZ20 podemos ingresar a los conjuntos de monitores CCMS. Alternativamente desde
el menú
> SAP Easy Access Tools
|> CCMS
|> Control/Monitoring
|> CCMS Monitor Sets
Luego de abrir el monitor, los datos correspondientes se muestran en forma de árbol. Podemos expandir un árbol haciendo clic
sobre el signo “ ” que se encuentra a la par de un MTE hasta llegar a las hojas, los atributos de monitor.
Los valores de umbrales que disparan las alertas amarilla y roja son asignados en los atributos de monitores. Si la condición
de umbral se alcanza, primero una alerta amarilla se dispara, luego si aumenta el deterioro, una alerta roja.
El color del atributo de monitor se propaga al nodo de más alto nivel en el árbol. El alerta más severo tiene prioridad (rojo es
más severo que amarillo). Esto significa que podemos determinar donde hay un alerta en el árbol desde la raíz del mismo.
El monitor debe ser un soporte en las tareas diarias de un administrador. Luego de que hemos abierto el monitor, tenemos dos
alternativas de vistas:
Estado Actual (Current Status): muestra el monitor con los últimos datos reportados.
Alertas Abiertas (Open Alerts): muestra el monitor con la información histórica de alertas.

Figura 143 Estado Actual y Alertas Abiertas
Por ejemplo, durante la noche previa podría haber existido algún inconveniente que actualmente ya no está sucediendo. En la
vista de Estado Actual, el atributo de monitor se mostrará verde, mientras que en la vista de Alertas Abiertas lo veremos
amarillo o rojo.
Una vez que nos aseguramos que no hay problemas actuales, podemos luego investigar los problemas que ocurrieron
previamente. La vista del monitor seleccionada se visualiza y se modifica desde la parte superior del monitor.
Fácilmente podemos procesas las alertas que han ocurrido en el pasado en la vista de Alertas Abiertas. Si hacemos doble clic
sobre un MTE en el árbol, el Buscador de Alertas se abrirá, el cual muestra todas las alertes para el MTE seleccionado y las
alertas que se encuentran por debajo en el árbol.
Esto significa que si hacemos doble clic en la raíz del árbol, el sistema muestra una lista con todas las alertas en el árbol,
ordenadas por rojo y amarillo.
Seleccionamos una alerta que queramos procesar. Luego seleccionamos el botón Start Analysis Method.
Esto inicia el método de análisis asignado al MTE. El método de análisis es una herramienta especial que nos sirve de soporte
para la investigación de los problemas. Podrían ser transacciones, o módulos de función especialmente programados, o
llamadas URL.
Por lo tanto, no es necesario recordar todas estas herramientas especiales, simplemente utilizar el Monitor de Alertas CCMS
como un punto central de entrada.

Figura 144 Procesamiento de Alertas
Luego de que hemos clarificado el problema, podemos seleccionar Complete Alerts. Las alertas ya procesadas se eliminan de
la lista y se almacenan en una tabla de la base de datos.
De esta manera procedemos con el resto de las alertas. Cuando utilizamos la próxima vez el monitor, solamente las alertas
nuevas se muestran. Si queremos ver nuevamente las alertas completas, podemos seleccionar Show Alert History en
navegador de alertas. Las alertas completas se muestran con el estado Done.

L e c c ió n :
Inclusión de Sistemas Remotos
Veremos los pasos para la inclusión de sistemas remotos ABAP en el sistema de monitoreo
central.

Como administradores, necesitamos incluir sistemas remotos en el Monitor de Alertas.

1 | Inclusión de Sistemas Remotos
Los monitores entregados por SAP muestran información detallada de monitoreo para el sistema local. El sistema de monitoreo
central, por otro lado, tiene la ventaja que nos permite monitorear todo el landscape en una solo vistazo, y no únicamente el
sistema local.
Todos los componentes que cuentan con una infraestructura de monitoreo CCMS pueden ser monitoreados de forma central.
Esta infraestructura está incluida en los sistemas SAP a partir de la versión 4.0.
Para incluir componentes que no tienen una infraestructura, podemos usar los programas agentes CCMS SAPCM3X para SAP
R/3 3.x y SAPCCMSR para componentes noSAP.
Figura 151: Incluyendo Sistemas Remotos

En el contexto del monitoreo de sistemas, es posible leer desde los segmentos remotos. Una conexión RFC es necesaria para
esto. Una RFC adicional se utiliza para iniciar los métodos de análisis. Es recomendable utilizar usuarios que no sean de
diálogo (de tipo sistema) para la conexión RFC de recolección de datos en los sistemas remotos.
Para incluir un sistema SAP en una arquitectura de monitoreo central, debemos definir una conexión RFC sobre la cual los
datos de monitoreo del sistema SAP remoto sean transferidos al sistema central. La recolección de datos se realiza de manera
independiente por la infraestructura de monitoreo CCMS en el sistema remoto.
Desde un punto de vista de seguridad, es altamente recomendable definir una segunda conexión RFC entre los sistemas con la
cual las herramientas de análisis pueden ser iniciadas en el sistema remoto desde el sistema de monitoreo central. Si un
problema ocurre, es posible luego llegar desde el sistema central directamente al sistema remoto para analizar la situación con
mayor detalle.
Figura 152: Incluyendo Sistemas Remotos: Transacción RZ21
Podemos utilizar la transacción RZ21 para especificar una conexión al sistema remoto, con la cual podremos luego visualizar
los datos en la transacción RZ20 central.
Los sistemas SAP son incluidos en el sistema de monitoreo central en la transacción RZ21.
Acceso a la transacción RZ21
Podemos iniciar la transacción desde el SAP Easy Access menú mediante:
> Tools
|> CCMS
|> Configuration
|> Attributes and Methods
En la transacción RZ21, seleccionamos Technical Infrastructure Configure Central System Create Remote Monitoring
Entry.

Figura 153: Incluyendo Sistemas Remotos Acceso desde el menú
Seleccionamos el tipo de sistema que vamos a incluir en nuestro sistema de monitoreo central.
Dependiendo de nuestra selección visualizaremos una serie de campos que deberemos completar para la conexión al sistema
remoto.
Como ejemplo explicaremos la opción de inclusión de un sistema ABAP:
En el campo Target System ID, ingresamos el ID de sistema SID del sistema SAP system que queremos monitorear. Luego
debemos indicar el servidor donde se encuentra el Message Server del sistema remoto.
Podemos ingresar un grupo de logon diferente, pero por defecto tendremos el grupo SPACE. El cliente que se utiliza siempre
es el 000.
Previamente en el sistema remoto deberemos crear el usuario CSMREG en el cliente 000 también
mediante la transacción RZ21, con la entrada de menú de aplicación Technical Infrastructure Configure
Central System Create CSMREG User.
Figura 154: Creando usuario CSMREG desde la transacción RZ21
Las conexiones RFC se crean automáticamente al sistema remoto. Una para la obtención de los datos para el monitor central,
la cual utilizará el usuario CSMREG. La otra conexión será para el método de análisis, en este caso el usuario será provisto
por nosotros al momento de utilizar la conexión ya que será un usuario de diálogo.

El usuario CSMREG del sistema central también será creado en el mandante 000, con la contraseña que le indiquemos.
Es recomendable utilizar la misma convención de nombres para todas las conexiones RFC de monitoreo
de sistemas. Las siguientes convenciones son las que se utilizan por defecto en la creación:
DATA_000_ para el nombre de la conexión RFC de lectura de datos desde el sistema remoto.
ANALYSIS__ para el nombre de la conexión RFC de análisis. En este caso, identifica a un cliente
productivo en el sistema remoto. es la identificación de sistema del sistema remoto.

L e c c ió n :
Monitores Propios
Veremos algunas consideraciones cuando diseñamos y creamos nuestros propios monitores.

Como administradores deberemos crear un monitor que se ajuste específicamente a nuestros
requerimientos.

1 | Diseño del Monitor Propio
Preguntas iniciales sobre el diseño de monitores propios:
¿ Por qué deberíamos diseñar nuestros propios monitores ?

Para mostrar exactamente los valores que son importantes para nuestro trabajo diario.
Para disponer de un monitoreo crosssystem.

¿ Cómo podemos construir nuestros propios monitores ?
Considerar la información que necesitamos de cada sistema.
Crear un set de monitor propio.
Crear algunos monitores estáticos.
Crear algunos monitores basados en reglas.
Algunas Recomendaciones:
Diseñar definiciones de monitores para tratar problemas específicos.

Transferir la menor cantidad posible de datos a través de RFC.
Los set de monitores pueden ser transportados.
SAP recomienda que, para el trabajo regular, los monitores propios se diseñen de manera que muestren precisamente los
datos locales o de sistemas remotos que necesitamos para nuestro trabajo.
Los sets de monitores entregados por SAP no pueden ser modificados. Por lo tanto deberemos crear primero un set de monitor
propio. Luego podremos crear nuestros monitores estáticos para visualizar los datos.
La segunda técnica para la creación de monitores, basados en reglas, está fuera del alcance de este curso.
Antes de crear un monitor propio, deberíamos definir el propósito del monitor. El monitor debería mostrar la menor cantidad de
datos para que sea lo más claro posible y se pueda visualizar la información que es realmente necesaria.
Deberemos hacer una selección que sea adecuada a los requerimientos de monitoreo de los cientos de atributos de monitores
que existen.

Un monitor de visualización del sistema, por ejemplo, debería contener el estado del último backup de base de datos o
actualizaciones terminadas como indicadores principales, pero no los detalles sobre la distribución del tiempo de respuesta de
diálogo. Sería conveniente crear otro monitor para visualizar el tiempo de respuesta.
Notar también que las cantidades de datos a ser transferidas rápidamente se acrecientan, especialmente si los datos de otros
sistemas SAP monitoreados también se visualizarán.
Un monitor que muestra toda la información de monitoreo de múltiples de sistemas es inutilizable, ya que los datos a transferir
pueden tomar mucho tiempo, especialmente si los sistemas remotos tienen una carga de trabajo pesada. Como guía general,
SAP recomienda de 10 a 20 atributos de monitores para cada instancia monitoreada en el monitor central.
Figura 161 – Creando un Set de Monitor


2 | Creación del Monitor Propio
Los sets de monitores (transacción RZ20) se encuentran usualmente en el modo de visualización, por lo que podemos abrir los
monitores, pero no pueden crearse o modificarse. Para activar el modo de cambio, selecciona Extras Activate Maintenance
Function en la transacción RZ20.
Figura 162 – RZ20, Activando las funciones de mantenimiento
En el encabezado de la transacción podremos ver el mensaje Maintenance functions ON aparece en el encabezado de la
transacción. El sistema muestra algunos botones nuevos para crear y cambiar los monitores y los sets.
Primero seleccionamos el botón crear (Create).
El sistema nos solicita seleccionar si vamos a crear un monitor o un set de monitor. Seleccionamos Monitor Set y luego
elegimos Copy. Ingresamos un nombre para el set de monitor.
Ten en cuenta que por la convención de nombre para el set de monitor no debería empezar con SAP.
Podemos elegir si el set puede ser modificado por otros usuarios o no. También si el set podrá ser visualizado directamente por
otras personas en la vista de sets de monitores.
Una vez creado el set de monitor, podremos crear nuestros propios monitores o copiar otros ya existentes.
Los sets de monitores y monitores que incluye SAP no pueden ser modificados. De todas formas, podremos usarlos como
plantillas. Podemos seleccionar si un monitor SAP debería aparecer en el modo de visualización del Monitor de Alertas CCMS.
Si queremos esconder un set de monitor SAP, seleccionamos sobre el nombre del set de monitor que queremos ocultar, en
modo de cambio, y luego seleccionamos Change (Shift F1). Quitamos la selección de public. El set no puede ahora ser visto
en el modo de visualización. Podemos volver a modificar esto en el modo de cambio.

Figura 163 – Monitores Estáticos
Ahora es posible crear nuevos monitores o copiar alguno existente a un set de monitor propio.
Para crear nuevos monitores dentro de un set, seleccionamos el set y luego el botón Create.
El sistema muestra una pantalla de selección con todos los MTEs para todos los sistemas registrados.
Expande la estructura de árbol y selecciona los MTEs que quieres visualizar en tu monitor marcando las casillas de verificación.
Luego selecciona Save. El sistema nos solicitará un nombre para el nuevo monitor, mediante el cual luego podremos
seleccionar y visualizar el monitor.
Puedes organizar tus monitores más claramente mediante el uso de nodos virtuales cuando seleccionas los MTEs. Los nodos
virtuales permiten estructurar y organizar el monitor. Durante la selección del MTE, selecciona Create y luego Virtual Node.
Puedes seleccionar cualquier inscripción para el nodo virtual. Debería ser lo más descriptivo posible. Finalmente selecciona
Enter. El nodo virtual es insertado de esta manera. Ahora puedes seleccionar cualquier MTE para la inclusión en el monitor
bajo este nodo. En el monitor final, estos MTEs aparecerán debajo del nodo virtual.

L e c c ió n :
Property Variants y Valores de Umbral
Veremos como optimizar los monitores mediante el ajuste de valores de umbral para las
alarmas de los objetos de monitoreo así también como los atributos de estos.


1 | Valores de Umbral
Los monitores pueden ser significativos solamente si los valores de umbral para los atributos individuales de cada monitor están
configurados a las necesidades y requisitos de nuestro landscape de SAP.
No hay valores recomendados, ya que los diferentes valores tienen sentido dependiendo del tipo de sistema, modo de
operación, tipo de uso del sistema (desarrollo, calidad, producción), y por supuesto, nuestras propias expectativas y
requerimientos.
Preguntas introductorias sobre properties variants y valores de umbral:
¿ Por qué ?
Para que las alertas no sean constantemente o nunca disparadas por el sistema.
Para que el sistema de monitoreo se adapte de la mejor manera a los requerimientos propios.
¿ Cómo ?
En el sistema de monitoreo central, transacción RZ20.
Transportando desde allí a los sistemas monitoreados SAP.
Consejos:
Primero crear un contenedor para los valores de umbral properties variant y activarlo.
Luego modificar los valores de umbral para los MTEs en los monitores propios.
Los valores de umbral se almacenan en los atributos de monitoreo (hojas en el árbol de objetos de monitoreo). Los valores de
umbral determinan cuando el atributo de monitoreo debería disparar un alerta amarilla o roja, y cuando debería volverse verde
o amarilla nuevamente.
La infraestructura de monitor CCMS se entrega preconfigurada con valores de umbral recomendados por SAP. De todas formas,
deberemos verificar estos valores al menos para los atributos de monitoreo que consideras importantes y que se han incluido
en tus propios monitores.
De esta manera, el sistema de monitoreo se adapta al entorno de sistemas de la mejor manera posible. Si no, las alertas
podrían dispararse constantemente o en otro extremo no dispararse nunca, dependiendo si el valor de umbral es muy bajo o
muy alto para el sistema en particular que monitoreamos.

Los valores de umbral deben almacenarse localmente en cada sistema.
De todas maneras, en vez de mantener el mismo valor de umbral en cada sistema, recomendamos que
se mantengan los valores en el sistema de monitoreo central y luego distribuirlos a los sistemas SAP
monitoreados utilizando el sistema de transportes.
El prerrequisito para transportar los valores de umbral a otros sistemas SAP es que estos se almacenen en properties variants.

2 | Properties Variants
¿Qué son los properties variants?
Son contenedores en los cuales las configuraciones de los sistemas de monitoreo pueden guardarse. Por ejemplo: valores de
umbrales para un MTE.
¿Para qué son las properties variants utilizadas?
Para cambiar dinámicamente el comportamiento de monitoreo.
El comportamiento de monitoreo determinado por un properties variant puede asociarse a un modo de operación.
Copiar las configuraciones a otros sistemas mediante el sistema de transporte.
Los properties variants no solo permiten el transporte de las configuraciones de los valores de umbral,
sino también diferentes clasificaciones de valores reportados basados en intervalos de tiempo del día.
Por ejemplo, algunos o todos los valores monitoreados pueden ser interpretados de forma diferente
durante el día y durante la noche porque están asociados a modos de operación en RZ04.
Podemos crear tantos properties variants como queramos y guardar las configuraciones en ellos. Sólo un properties variant con
sus configuraciones puede estar activo en el sistema en un determinado momento.

Los properties variants tienen tres ventajas:
Podemos cambiar (activar) de un properties variant a otro para propósitos de pruebas o ajustar el sistema de monitoreo
a una situación especial, por ejemplo, durante una implementación de support packages donde el sistema estará bajo un
fuerte stress o porque no se ejecutará el backup durante la noche.
Esto significa que todas las configuraciones de monitor son automáticamente cambiadas en concordancia con el properties
variant actual.
Podemos conectar un properties variant a un modo de operación. De esta manera, por ejemplo, el valor de umbral,
para un alerta amarilla, del tiempo de respuesta de diálogo se configura a 1400 ms durante el día, mientras que el valor
es automáticamente incrementado a 3500 ms con el cambio de modo de operación de la noche ya que durante la noche
no hay procesamiento de diálogo en el sistema monitoreado.
Podemos transportar el contenido de los properties variants a otros sistemas SAP usando el sistema de transportes.
Por ejemplo, si creamos una variante para los sistemas de producción en el sistema de monitoreo central y definimos allí
los valores de umbrales que serán aplicados a los sistema productivos, luego podremos transportarlos a todos los
sistemas y activar los valores de umbral en cada sistema mediante el properties variant.

3 | Creación y Activación Properties Variants
Figura 171 – Creación y Activación de Properties Variants

Los properties variants son creados en la transacción RZ21. Puedes encontrar las funciones más importantes para los
properties variants seleccionando Properties Variants.
Primero, crea tú propio properties variant.
Selecciona Properties Variants Create.
Ingresa un nombre y una descripción para el properties variant, y guárdala.
Puedes organizar los properties variants jerárquicamente.
Puedes especificar un parent variant cuando creamos las variantes. Si no especificamos otra variante, la variante “*” es
implícitamente asumida que será la parent variant, para la cual a su vez tiene como parent variant a SAPDEFAULT. Los
valores de umbrales recomendados por SAP se almacenan en SAPDEFAULT.
Luego selecciona Properties Variants Activate
Selecciona la variante creada y luego Enter.
La properties variant que está ahora activa se muestra en la pantalla inicial de la transacción RZ21.
Si ningún valor de umbral es configurado para un atributo de monitoreo en la variante creada, el sistema verifica el parent
variant. Si esta tampoco tiene un valor de umbral, su parent variant es chequeada, y así sucesivamente. Una properties variant
se encuentra vacía una vez creada. Por lo tanto, luego de la activación, los valores de umbrales que están almacenados en la
variante “*” o SAPDEFAULT aplican.
La conexión de properties variants a los modos de operación se realiza mediante la transacción RZ04. seleccionamos el modo
de operación y luego Operation Mode Change. Podemos ingresar la properties variant deseada en Monitoring Properties
Variant. Luego debemos guardar las entradas.

4 | Mantenimiento de los Valores de Umbral

Figura 172 – Mantener los Valores de Umbral
Luego que hemos activado la properties variant, podemos verificar que los valores de umbral para los atributos de monitoreo
que consideramos importantes han sido incluidos los monitorios propios.
Para hacer esto, abrimos uno de los monitores. Seleccionamos un atributo de monitoreo y seleccionamos Properties. La solapa
muestra los valores de umbral válidos para la definición que realizamos en la properties variant activa.
Los valores de umbral para el cambio de verde (GREEN) a amarillo (YELLOW) y el cambio de amarillo (YELLOW) a rojo
(RED) son definidos más próximos entre sí que lo que se definen de rojo a amarillo y de amarillo a verde. Con esto evitamos
que el monitor “parpadee” en caso de que el valor del atributo de monitoreo varíe cerca de los valores de umbral. Es
conveniente disminuir la alerta una vez que la situación ha mejorado notoriamente.
Selecciona Display Change. Ahora puedes ajustar los valores de umbral a los requerimientos o necesidades. Luego
podemos guardar los cambios.
En este momento podemos elegir, en la ventana de diálogo, en cual properties variant guardaremos el valor de umbral que
hemos modificado. Nota que la variante activa actualmente es preseleccionada, pero podemos seleccionar una diferente si lo
deseamos.
Podemos copiar las configuraciones a una orden de transporte y transportarlas a otro sistema SAP.
Transporte de Valores de umbral
Para transportar los valores de umbral, seleccionamos en la transacción RZ21:
> Properties
|> Variants
|> Variant Overview
En la vista de variante, selecciona Variant Transport. Si hacemos esto, se crea una orden de transporte que puede ser
transportada a otro sistema SAP usando el sistema de gestión de transportes (TMS).

Nota que desde un punto de vista técnico, estos transportes pueden realizarse a través de distintos
productos y versiones. De todas maneras, ciertas opciones de transportes tienen una limitada
aplicabilidad.
Por ejemplo, no es posible importar valores de umbral para atributos en un sistema SAP que por
distintas razones no “reconoce” estos atributos (versión o producto). La importación no crea
inconsistencias en el sistema destino sin embargo.
Es posible que sea necesario procesar los atributos en los diferentes sistemas monitoreados localmente, por ejemplo, valores
de umbral para atributos que son solamente conocidos en los sistemas remotos.



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