Control Semana 6

Decisiones de Producto y Ventaja Competitiva

Agustín Martos

Estrategias de Marketing

Instituto IACC

16 de noviembre de 2017
 Desarrollo

1. ¿Cuáles son las principales decisiones de producto que se consideran en el

lanzamiento de una Bebida Energética?

Desde mi punto de vista, que va más en decidir por una marca que reúna ciertas

características que sean intrínsecas al producto en sí. Es allí donde tenemos una

decisión importante: responder cómo posiciono la marca para que sea fácilmente

identificable con mi bebida energética.

En empaque o envoltorio, es otra de las decisiones fundamentales, ya que esté debe

ser atractivo, funcional, práctico, reflejar lo que queremos posicionar o vender. En el

caso de una bebida energética deberíamos pensar en algo que llame la atención del

segmento al que llegaremos. El envase debe ser de gran ayuda al consumidor de

manera psicológica, que cuando lo vea sepa que es una bebida energética y se sienta

identificado por ella.

La etiqueta, es otra de las decisiones importantes, debido a que definen las

características del producto, cumplen con informar de las características inherentes

a la salud, fecha de vencimiento, etc.

Servicio de apoyo, este punto es muy importante, por ejemplo, habilitar líneas 800 de

atención post venta que permitan al consumidor informarse de situaciones que

pudieren suceder post adquisición del producto, esto lo hace particularmente atractivo,

pues el consumidor se siente apoyado. La decisión de contar o no con un servicio de

apoyo puede hacer la diferencia entre que el producto tenga más o menos éxito.
2. ¿Cuál es la Ventaja Competitiva de Red Bull?

Analizando el sitio web de Red Bull nos encontramos con esta historio:

“Inspirado en bebidas funcionales del Lejano Oriente, Dietrich

Mateschitz fundó Red Bull a mediado de los años ochenta.
Mateschitz creó la fórmula de Red Bull Energy Drink y
desarrolló el concepto de mercado único de Red Bull. El 1 de
abril de 1987, Red Bull Energy Drink fue vendida por primera
vez en su mercado de origen, Austria. Esto no solo constituyó
el lanzamiento de un producto totalmente nuevo, sino el
nacimiento de una nueva categoría de productos. Hoy en día,
Red Bull está disponible en 171 países y más de 62 mil
millones de latas de Red Bull se han consumido hasta la
fecha”.
Creo que la principal ventaja competitiva con la que cuenta Red Bull es el liderazgo

indiscutido en la comercialización de bebidas energizantes. La alianza estratégica que

desarrollaron con la Fórmula 1 les permitió identificar al producto con “verdaderos

ganadores” de la velocidad que se asocia, a su vez, con el producto. En el fondo Red

Bull no vende una bebida energizante, vende una copa de la victoria (estatus, poder, y

muchas cosas más).

Es de este modo como Red Bull ha conseguido que el consumidor sienta el poder más

allá de la energía de la bebida en sí. Red Bull llega a un mercado que se encuentra

constantemente estresado, llenos de personas deprimidas y que piensa que al beber

este líquido experimentarán experiencias nuevas (personalmente no lo creo así, pero

es lo que siente la gente).

 Bibliografía

IACC (2017). Estrategias de Marketing. Semana 6.

RECURSOS ADICIONALES:

Redbull.com (s/f). Sitio web de la marca red bull. Recuperado de internet el día 16 de

noviembre de 2017, desde http://energydrink-cl.redbull.com/