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Guía de configuración
de red VoIP
Versión 6.50
INTRODUCCIÓN
Acerca de esta guía
Esta guía le ayudará a planear y configurar un sistema TalkSwitch para usar voz
sobre IP (VoIP) para:
• Usar teléfonos IP como extensiones IP externas.
• Configurar una red TalkSwitch para varias ubicaciones VoIP.
• Suscribirse a un proveedor de servicio de VoIP.
Documentación
Además de esta guía, cuenta con la siguiente documentación disponible:
• Agregar teléfonos IP a TalkSwitch describe la configuración de las
extensiones IP.
• Otras guías le muestran cómo usar los teléfonos IP.
• Guías de configuración del proveedor de servicio VoIP.
• La Guía de inicio de TalkSwitch muestra cómo instalar y configurar un
sistema TalkSwitch.
• La Guía del usuario de TalkSwitch proporciona información completa sobre el
sistema TalkSwitch.
Todas las unidades TalkSwitch tienen servidores SIP integrados para administrar
una red VoIP de TalkSwitch, pero usted debe designar sólo una unidad TalkSwitch
como servidor SIP. Los sistemas TalkSwitch en otros lugares se deben configurar
como clientes SIP.
Nota: Para las llamadas VoIP que se realizan a través de un proveedor de servicio
VoIP, el proveedor de servicio es el servidor SIP.
3. Una vez que el software detecte su unidad TalkSwitch, haga clic en Configure
el sistema TalkSwitch detectado. Se muestra la página Acerca de.
Y
X
Z
X
Z
Y
Tome en cuenta que puede tomar hasta un minuto para que la nueva dirección
IP pública estática se active.
6. Haga clic en Probar los puertos. El sistema comprobará los puertos de los
servicios seleccionados.
2. Asigne el puerto 5060 (Tipo: UDP) a la unidad TalkSwitch que actúa como
proxy local (por lo común, unidad 1). El puerto 5060 es la opción
predeterminada para el reenvío de datos de señalización SIP al sistema
TalkSwitch.
6. Asigne los puertos 9393, 8485 y 8486 (Tipo: TCP) a la unidad TalkSwitch que
actúa como proxy local. El puerto 9393 permite la configuración remota del
sistema TalkSwitch.
7. Si está disponible, active la Calidad del servicio (QoS) para dar prioridad al
tráfico de voz por encima de la información de datos.
Para configurar una extensión IP externa, lleve a cabo los siguientes pasos:
c) Confirme que Estado de extensión esté activado como Registrado, así como
que la dirección IP del teléfono aparezca en el área Detalles de la
Extensión IP.
Cinco números VoIP están asignados a San Francisco (351 a 355), y nueve están
asignados a Nueva York (361 a 369). Esos números VoIP pueden marcarse
directamente desde cualquier extensión, operadora automática o secuencia de
llamadas en cascadas de la red.
La unidad TalkSwitch en la oficina de San Francisco cuenta con una dirección IP
pública estática, de modo que está designada como el servidor SIP. La unidad
TalkSwitch en Nueva York es un cliente SIP.
Los números de ubicación VoIP deben tener la cantidad de dígitos (3, 4 ó 5)
indicada en su plan de numeración para obtener la máxima funcionalidad. Todas
las unidades TalkSwitch en la red VoIP deben tener el mismo plan de marcado.
Antes de seguir adelante, asegúrese de que:
• Haya conectado el sistema TalkSwitch a una red en todas las ubicaciones
(página 3).
• Haya configurado las direcciones IP locales y públicas (página 4).
• Haya configurado el ruteador (página 8)
14 GUÍA DE CONFIGURACIÓN DE RED VOIP
CONFIGURACIÓN DE UN PERFIL TALKSWITCH PARA EL
SERVIDOR SIP
El perfil TalkSwitch del servidor SIP muestra los detalles del registro e incluye la
información de autenticación.
1. Conéctese al sistema TalkSwitch que actuará como servidor SIP.
2. Seleccione la página Configuración de VoIP.
3. Seleccione Perfil TS, que es para la configuración del perfil de TalkSwitch.
Z
[
Y \
]
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Z
Y [
\
]
^
_
Z
Y [
\
Si está presente una unidad TalkSwitch activada para VoIP, el grupo de búsqueda
de línea 88 utilizará la red VoIP del TalkSwitch como opción predeterminada, y los
demás grupos de búsqueda de línea utilizarán las líneas telefónicas. Es posible
modificar estas configuraciones predeterminadas, como se describe en la página 27.
Si 50 números VoIP no son suficientes para la red, puede configurar números VoIP
más largos. Para comunicarse con números VoIP más largos, el usuario debe marcar
primero un número de grupo de búsqueda de línea.
Para comunicarse con una extensión local, los que llaman marcan el número VoIP
asignado al sistema TalkSwitch por el proveedor de servicio. La llamada se
direcciona a través de la red telefónica hasta el proveedor de servicio. El
proveedor de servicio direcciona la llamada a través de Internet al sistema
TalkSwitch que a su vez direcciona la llamada a la extensión local.
Activar perfil
Puede configurar los perfiles de los proveedores de servicio en forma automática o
manual.
Configuración automática
1. Seleccione la casilla de verificación Activar Perfil.
X
Y Z
Configuración manual
1. Seleccione la casilla de verificación Activar Perfil.
2. Introduzca el Nombre del perfil. El nombre predeterminado del perfil es
Proveedor de servicio n (por ejemplo, Proveedor de servicio 1).
3. Si su proveedor de servicio requiere que usted haga el registro usando su
dirección IP privada, marque la casilla de verificación Deshabilitar la
sustitución de dirección IP WAN. Pregunte a su proveedor de servicio.
4. Algunos proveedores requieren que el sistema TalkSwitch se registre con el
nombre del usuario o la información de cuenta, en vez de el o los números
VoIP suministrados. Si ése es el caso, marque la casilla Regístrese con el
nombre de usuario para que el sistema TalkSwitch se registre utilizando la
información de nombre de usuario suministrada en la página Números VoIP.
Consulte a su proveedor de servicio VoIP si tiene dudas acerca de qué método
de registro debe utilizar.
6. Se puede hacer clic en el botón Opciones de Códec para configurar los códecs
que se utilizarán. Consulte Opciones de configuración de códec en la página 24.
Si quiere personalizar otros aspectos de sus líneas VoIP, puede hacerlo en el área
Opciones de VoIP del Sistema. Consulte Sistema de opciones de VoIP en el
Capítulo 2 de la Guía de usuario de TalkSwitch.
3. Seleccione los códecs que puede usar su sistema y borre los códecs que no
sean compatibles. Los siguientes códecs son compatibles:
• G.729 — Este códec da una buena calidad. Usa el menor ancho de banda y
permite la mayor cantidad de llamadas simultáneas.
• G.726 — Este códec da una mejor calidad. Requiere de un mayor ancho de
banda y permite una menor cantidad de llamadas simultáneas.
• G.711µ — Este códec proporciona alta calidad y es compatible con Fax
sobre IP. Requiere el mayor ancho de banda y permite una cantidad de
llamadas simultáneas aún menor. El G.711µ se utiliza en Norteamérica
y Japón.
Z
[
Y
\ ]
Los grupos de búsqueda de línea son agrupaciones de líneas que están disponibles
para hacer llamadas externas. Pueden tener un conjunto de líneas telefónicas,
todas líneas VoIP asociadas con la red VoIP de TalkSwitch, o todas líneas VoIP
asociadas con la red VoIP del proveedor de servicio.
Z
[
\
Y
X ]
Al reservar las líneas VoIP se garantizan los recursos para una red específica.
Compartir las líneas VoIP las usa con más eficacia.
3. Seleccione el número de líneas VoIP que se apartarán para cada uno de los
servicios. Las opciones van desde 1 hasta el número de líneas VoIP no
reservadas en esta ubicación. Compartidas significa que no se reserva ninguna
línea VoIP para este servicio. Sólo las líneas sin reservar estarán disponibles.
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CT.TS005.002619 (mayo de 2011)