Club Campestre de Cali

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 Boletín de colaboradores

Comité de Redacción
Rolando R. Rojas Díaz H ace unos días, mientras hablaba con un grupo de socias, una de
ellas me preguntó que por qué yo siempre estaba feliz. Me sor-
prendió la pregunta y la respondí con una enorme carcajada. “¿Ves?
Miguel E. Suikan Linares Siempre estás riendo y supongo que es porque estás feliz”. Le dije
entonces que sí, que me consideraba una persona feliz, por muchos
Mónica Meneses Tamayo motivos, pero que las risas y carcajadas no necesariamente eran
Jarry Serna Ballesteros la respuesta a ese estado. “Si pudieras meterte en mi corazón, ahí
sí que corroborarías que cuando río, estoy reflejando un bienestar
Edilma Esguerra Ortega permanente de mi yo interno”, le dije. Todas las socias de la mesa
sintieron alegría por mí y entonces una de ellas, distinta a la prime-
ra, afirmó que ella notaba que en el Club Campestre los empleados
Editor siempre estaban con un buen estado de ánimo. Esto me hizo sentir
Mónica Meneses una actitud de satisfacción plena, porque era una revelación muy
bonita que está alineada con el trabajo que desde la Junta Directiva
Tamayo y la Gerencia, se viene desarrollando con entrega y compromiso.
Me refiero a que trabajar por la felicidad y el bienestar de los em-
pleados no es casualidad, está incluido dentro de la actual Planea-
Jefe de Redacción ción Estratégica del Club y forma parte de los objetivos estratégicos
Carolina Tascón con los que el Gerente y los directivos de todas las áreas, buscamos
consolidar la misión y materializar nuestra visión. De ahí que de las
Aristizabal 4 perspectivas que forman parte de estos objetivos: la financiera,
la del cliente, la de procesos e infraestructura y la perspectiva de
aprendizaje y crecimiento, ésta última tenga un valor tan importante
Diseñador Gráfico como las anteriores.
Sergio Sánchez Valencia Y es que el hecho de que el Club Campestre trabaje en:
Desarrollar programas de capacitación para incrementar las com-
petencias de sus colaboradores como herramientas para impactar la
Fotografía productividad y la eficiencia
Iván Balanta Campo Implementar estrategias para la motivación y desarrollo de los co-
Sergio Sánchez Valencia laboradores
Realizar campañas de liderazgo, sinergia y trabajo en equipo, entre
otras acciones, como parte de todo un plan para que los colaborado-
Diagramación res seamos cada vez mejores y mucho más felices, es muy diciente.
Sergio Sánchez Valencia Cuando les conté todo lo anterior al grupo de socias, me satisfizo
saber que todas se interesaron por conocer más sobre el modelo
administrativo actual que está implementando el Club. Cuando nos
despedimos, les dije nuevamente con amplia sonrisa: “ Saben qué es
lo mejor de este nuevo proceso que se está viviendo con el recurso
humano del Club? Que, siento, que es un tsunami que no lo para
nadie, porque todos estamos trabajando para montarnos en una es-
pecie de ola que nos llevará muy lejos y nos permitirá alcanzar ese
estado de bienestar perpetuo con el que sueña cualquier organiza-
ción”. Esta vez, fueron todas ellas las que sonrieron ampliamente y
se fueron con una sensación de felicidad por mí y por su Club.
Invito a todos ustedes a que continuemos con esta gran dinámica
de trabajar con amor y felicidad para nuestro propio bienestar y de
la comunidad a la cual le servimos.

Por: Mónica Meneses Tamayo

2 Directora de Mercadeo & Comunicaciones
 Club Campestre de Cali

H acia los años 1950-1960, la ciudad de Cali experimentó una

expansión vial importante, tanto hacia el norte de la ciu-
dad como hacia el sur?
Hacia el norte, el eje del desarrollo fue la Avenida Sexta, mien-
tras que hacia el sur lo fue la Calle Quinta. Para ese entonces,
aún no había malla vehicular que conectara el centro de la ciu-
dad con el Club Campestre de Cali. Por lo tanto, el 18 de diciem-
bre de 1940 se adquirió un bus para que todos los socios llega-
ran al Club, servicio que les fue útil por mucho tiempo, mientras
se expandía el parque automotor de la ciudad. Actualmente este
transporte se mantiene como beneficio para los colaboradores
del Club y cuenta con diferentes rutas a lo largo de la ciudad.
Este servicio lo ofrece un proveedor externo.

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 Boletín de colaboradores

En esta sección queremos reconocer a aquellos colaboradores que han

superado expectativas en el servicio y que se arriesgan a sorprender
positivamente al socio con creatividad y sentido de pertenencia.

E l Club Campestre de Cali siempre se ha caracterizado por brindar ser-

vicios de la más alta calidad. Esto se debe a que es prioridad la satis-
facción y bienestar de los socios e invitados. Para lograr ésto, todos los
colaboradores deben estar comprometidos, siguiendo las normas y pro-
cesos establecidos para obtener óptimos resultados y respuestas positi-
vas de los clientes. Pero ¿Qué pasa cuando se da un poco más? ¿Cuando
el socio siente que el colaborador ha desbordado sus funciones para ha-
cerlo sentir mejor? Esto fue lo que sucedió con el servicio brindado por el
departamento de Alimentos& Bebidas, su Chef Sebastián Corbo, el Pana-
dero y Pastelero Yesid Bermeo y el Monitor de meseros de piscina Adrián
Villota. Esta es la historia...

“El principio de la
hospitalidad es que los
socios se sientan como
en casa.”
Sebastián Corbo - Chef ejecutivo

Cada que Beatriz Calero y su hija de 13 años visitan Cali, se hospedan

en el hotel del Club. Esta vez estuvieron hasta el 31 de julio porque les
encanta el servicio y las instalaciones campestres. Durante su estadía con-
sumieron los alimentos dentro del Club y es aquí donde el servicio de los
colaboradores se convirtió en una razón de admirar para la señora Calero.
Su hija es Celíaca; esta condición hace que el sistema inmunológico se
afecte cuando se ingieren alimentos con gluten o cualquiera de sus de-
rivados. En otras palabras, solamente puede consumir alimentos libres
de gluten debido a que es altamente alérgica. El primer día de su visita la
niña presento síntomas por la intolerancia de algunos alimentos y a pesar
de que siempre trataron de escoger los que fueran libres de gluten, fue

“Son situaciones que se

presentan a diario y todos
estamos capacitados para
resolverlas.”
Yesid Bermeo - Panadero | Pastelero
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 Club
Clu b Campestre
Camp
Campestre de Cali

muy difícil su elección debido a que si no tienen la preparación adecua-

da puede existir contaminación proveniente de otros alimentos. A raíz de
esto, el Chef Sebastián y el Panadero Yesid tomaron acciones inmediatas
para poder proveer opciones en el menú, libres de gluten. Algunas de las
medidas tomadas fueron ofrecer “Pizza Gluten Free”, pandebono hecho
aparte del resto de la pastelería, papas fritas cocinadas en recipientes
diferentes a donde se preparan otros alimentos con gluten, entre otras
cosas. Ellos previnieron la contaminación cruzada con el gluten y durante
el servicio de mesa. Ademas, Adrián siempre estuvo pendiente de tomar
la orden con todas sus especificaciones y que ésta fuera preparada con las
precauciones, antes de ser servida.

“Siempre estamos prestos

para cualquier necesidad.
Es nuestro deber con
todos los socios.”
Adrián Villota - Monitor de
meseros de piscina

Todas las acciones realizadas por el personal de Alimentos & Bebidas

lograron conmover a Beatriz Calero durante su estadía, en especial a su
hija, quien tuvo la oportunidad de disfrutar un sin número de opciones
culinarias que el Club innovó para ella. “Cabe mencionar y resaltar que
el gran servicio, voluntad, actitud positiva y deseos de servir del Chef Se-
bastián, del jefe Panadero Yesid y del Monitor de meseros Adrián, fueron
claves para crear una gran experiencia durante nuestra estadía”, afirmó
Beatriz Calero, en una carta de agradecimiento que dirigió a la gerencia.
Sin lugar a dudas, éste es un gran ejemplo de lo que es ser un empleado
exitoso en el Club, comprometido con un excelente servicio para el so-
cio. Hay muchos buenos ejemplos más para compartir de colaboradores
que hacen más por el cliente y no sólo se limitan a cumplir las funciones
pactadas en su contrato, ellos aportan su granito de arena para el creci-
miento del Club y al servir con alegría y de corazón, siempre descubren
a un socio o a un cliente satisfecho y agradecido con su labor.

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 CÓMO FUNCIONA EL

PROCESO DE COMPRAS
DENTRO DEL CLUB CAMPESTRE DE CALI

El objetivo es asegurar el abastecimiento de productos y servicios necesarios para la adecuada opera-

ƺȈɂȶǁljȢ:Ȣʍƹ:ƃȴɥljɰɽɨljǁlj:ƃȢȈӗƃɰljǼʍɨƃȶǁɁȢƃljˎƺƃƺȈƃʰȢƃȈȶɽljǼɨƃȢȈǁƃǁǁljȢɥɨɁƺljɰɁǁljƺɁȴɥɨƃӝ
Aplica desde la necesidad de compra hasta la entrega de materias primas, artículos y servicios que el
ʍɰʍƃɨȈɁɨljɧʍȈljɨljӝěɁǁƃɰȢƃɰȶljƺljɰȈǁƃǁljɰǁljƺɁȴɥɨƃǁljɥɨɁǁʍƺɽɁɰʰɰljɨʤȈƺȈɁɰǁljƹljȶɰljǼʍȈɨljȢǁljƹȈǁɁ
proceso resumido de la siguiente manera:

RANGOS DE APROBACIÓN:

$0 - $101.000 ӒČݸŽ:ŽěÇěK
Es quien encuentra o tiene una necesi-
$101.000 - $750.000 ǁƃǁɧʍljɰljǁljƹljɨljɰɁȢʤljɨӗƃƹljȶljˎƺȈɁǁlj
los procesos del Club, y procede a gene-
$750.00 - $3,000.000 rar la solicitud de consumo o solicitud de
$3,000.000 - $35,000.000 ɽɨƃɰȢƃǁɁӝ

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solicitud de consumo o
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monto aprueba la Ӓ:ÝÃĀĄČ
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Busca un proovedor o cotiza con
ӒAŽĄK:ěÝĄAKĄK los existentes y genera la orden
AljɥljȶǁȈljȶǁɁ ǁljȢ ȴɁȶɽɁ ǁlj ƺɁȴɥɨƃӝ AljɥljȶǁȈljȶǁɁ ǁlj Ȣƃ
aprueba o pre-aprueba la ɰʍȴƃӗɥʍljǁljƃɥɁɨƹƃɨȢƃɁɨǁljȶӝ
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Reciben el producto del proovedor, regis- ӒČݸŽ:ŽěÇěK ӒĩAŽěÝĄ’
tran su entrada y proceden a efectuar la Recibe el producto solicitado, resuelve Revisa toda la documentación
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 Club Campestre de Cali

Un Guerrero de la Vida

M ateo tiene 18 años y junto a sus dos hermanos y a su

madre conforman la familia de Otoniel Calderón, en-
cargado de bares quien trabaja en el Club desde 1984. Mateo
tiene una cualidad muy especial; él nació el 24 de septiembre
de 1998 con un diagnóstico de Artrogriposis Múltiple Congé-
nita, un síndrome que afecta las articulaciones del cuerpo y
deforma en especial las extremidades; en el caso de Mateo,
sus brazos y piernas sufrieron daños relevantes. Pero la con-
dición especial de Mateo no es por la enfermedad, es porque
aún con todos estos impedimentos de movilidad, es el motor
de su familia y ningún obstáculo le ha impedido hacer reali-
dad sus sueños.
Durante su crecimiento, Mateo fue sometido a 12 cirugías
realizadas en diferentes secciones de sus extremidades,
todas hechas con el fin de mejorar su condición física. Este
proceso fue muy duro para Otoniel, su esposa y toda su
familia; era una situación difícil de asimilar y sobre todo de
resolver. Tiempo después se dieron cuenta que una actitud
negativa no era lo que mateo necesitaba: “Llegó un día en Fuerza campeón, sigue adelante
que dijimos ¡NO MÁS! Debemos sacar adelante a nuestro hijo”,
afirmó Otoniel.
Mateo Calderón tiene la especial capacidad de ser un gue-
rrero de la vida; él nunca se ha quejado por su condición,
ni por todo lo que ha tenido que pasar, “Sé muy bien lo que
tengo, pero nunca me he dejado afectar por eso; sé quién soy y
mi autoestima está muy por encima de cualquier impedimento.”
- Cuenta Mateo con alegría. Él siempre tiene una sonrisa a
flor de piel y valora mucho lo que sus padres y familiares han
hecho por su bienestar. Bajo la premisa de que él es capaz
de todo, hace sentir orgullosos y satisfechos a sus padres y
a sus hermanos.“Desde que comenzó sus estudios escolares en
el colegio Compartir, siempre se destacó por sus buenas califica-
ciones y sus ganas de aprender, logró graduarse de bachillerato
y va por más” afirma su padre.
Gracias a que siempre ha sido muy curioso con el tema de
la tecnología, empezó una carrera en sistemas de informa-
ción. Estudia en el SENA y se encuentra muy motivado: “quie-
ro dar lo mejor de mí, ser el mejor y demostrarle al mundo que Mateo y su permanente sonrisa
si se puede”, asegura Mateo. Su gran sueño ahora es lograr
ser un gran profesional y desarrollar su propio software, así
como Andy Rubin y Rich Miner de Android, quienes son su
inspiración. “Siempre hay alguien que me va a subestimar
por lo que tengo, pero para mí no hay imposibles y sé que
soy capaz de hacer todo lo que me proponga”, dice con total
convicción. Finalmente Otoniel agradece al Club Campestre
por toda la ayuda que le han brindado a él y a su familia.
El Club le ofrece una cuota extra mensualmente con la que
pueden pagar el transporte de Mateo para que se traslade
cómodamente hasta su lugar de estudios y de regreso a
casa. Otoniel cumple felizmente con su labor porque sabe
que en su casa tiene a un luchador que nunca se va cansar
de avanzar: “la lucha siempre continúa y por un hijo, hay que
darlo todo”, concluye Oto.

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Celebrando el cumpleaños de Mateo en familia
E l pasado 28 de agosto los colaboradores del Club asistieron al Día Deportivo
2017, un evento organizado por el Club Campestre de Cali y el Fondo de Em-
pleados con el fin de integrar a la familia Campestre y pasar un rato saludable en
medio de diversas rutinas deportivas. Se realizaron una serie de retos en diferen-
tes disciplinas como: golf, tenis, atletismo, ping pong, voleybol y sapo, probando
la competividad de todos nuestro colaboradores.

El hijo del viento

Voleibol para calentar motores

Todos demostraron su destreza en el Sapo

Torneo masculino de Ping Pong

E se mismo día, también tuvo lugar Súper

Empleados 1.0 una actividad donde los co-
laboradores debían conformar grupos de 4 in-
tegrantes, dos hombres y dos mujeres, de dife-
rentes áreas de trabajo para superar distintas
pruebas en equipo. La concentración, coordi-
nación, fuerza, potencia y equilibrio, salieron a
relucir.
Estrategia de agilidad en la telaraña
 Ni el barro los detuvo

Trabajo en equipo, prueba de coordinación Concentración y el tiempo en contra

Quietos.. Quietos... Prueba de equilibrio

Uno detrás de otro... Prueba de paciencia

. Sin pensar tanto... Prueba de destreza

Diana García , Xiomara Ceballos, Yeison Cárdona y Otoniel Calederón

Carlos Gómez, Mónica Meneses, Rolando Rojas y Norma Morales Iván Balanta, Luisa Mosquera, Anyela Solarte y Diego Mera

Jueces del día deportivo. De izq a der: Diego Hernández , Alejandra Triviño, Edilma Esguerra, William Posada,
Miguel Suikan, Andrea Benavides, Jarry Serna, Liliana Vergara, Hernán Torres, Sandra Urrea, Yamileth Gonzales

Wilson Toro, Raquel Posso, Tatiana Benavides y Flash

Ángel Arcos, Luz Dary Zuñiga, Claudia Fernández y Sebastián Decoud

 Club Campestre de Cali

II SEMANA SALUDABLE

A partir del 11 de septiembre se realizará la

“Segunda Semana de la Salud y la Seguridad”
dedicada a los trabajadores del Club. Esta nue-
va versión incluirá una variada programación de
actividades que buscan fomentar la cultura re-
lacionada con los estilos de vida saludables, la
seguridad laboral y el cuidado de la salud.
Durante la semana se realizarán actividades
deportivas como la caminata por el sendero
ecológico, crossfit y aerorumba; charlas y talle-
res sobre el cuidado de la piel, prevención del
cáncer de mama y cérvix, prevención del cáncer
de próstata, alimentación saludable, higiene del
sueño, planificación familiar, entre otras. Fren-
te a la seguridad laboral tendremos stands per-
manentes dedicados a la exposición, asesoría y
exhibición de equipos de seguridad industrial y
elementos de protección personal.
Adicionalmente se ha adelantado una exce-
lente negociación con el aliado Laboratorios
Ángel, el cual se ha vinculado con esta jornada
otorgando a los trabajadores del Club y sus fa-
milias un especial descuento en sus paquetes de
Tu salud es primero
chequeo preventivo para hombres y mujeres de
más del 50% de su valor comercial. Por tan solo $130.000.oo, los hombres podrán acceder a una
serie de pruebas de laboratorio que incluyen:
Hemograma, glicemia, perfil lipídico, ácido úrico,
parcial de orina, TSH, Creatinina, TGP, TGO y PSA
(evaluación de Próstata en sangre). Para las mu-
jeres, el paquete incluye Hemograma, glicemia,
perfil lipídico, ácido úrico, parcial de orina, TSH,
Creatinina, TGP, TGO y citología, por tan solo
$109.000.oo. Complementario a esto, ambos
paquetes adicionan la cita médica para lectura e
interpretación de resultados. Para aquellas per-
sonas que lo requieran, se podrán adquirir los
paquetes y descontarlos por nómina hasta por
cuatro cuotas quincenales o dependiendo del
número de paquetes adquiridos si invololucran
a los miembros de la familia. Hacer un chequeo
de control periódico permitirá identificar enfer-
medades que son prevenibles, llevando una vida
saludable, dieta equilibrada y la práctica de ejer-
cicio de manera regular.
Invitamos a todos los colaboradores del Club a
estar pendientes de la programación diaria de
actividades y participar activamente de las mis-
mas.

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Con lo mejor de lo mejor.
 Boletín de colaboradores

N orma Cárdenas, jefe de compras del Club

Campestre, ofreció su amplio conocimiento
en manualidades y decoraciones a un grupo
de colaboradores que descubrieron cómo lo
desechado puede volver a ser hermoso con algo
de creatividad.
Hace un año empezaron a decorar unos brise-
ros y poco a poco se fueron sumando nuevas
manos para crear, por ejemplo desde el papel,
unas hermosas materas que sirvieron para rega-
lar una planta el día de las madres a las colabo-
radoras. Después vinieron unos porta dulces y
luego empezaron a convocar al grupo para que
crearan decoraciones que también se usaron en
algunos eventos de socios.
Poco a poco se están fortaleciendo para conver-
tirse en una marca que promueva la innovación
y la creatividad, respetando y protegiendo el me-
dio ambiente.

Norma Cárdenas, Arley Sánchez y Edilma Esguerra, fundadores de reciclarte Diferentes áreas se han unido al proyecto

L os colaboradores del Club Campestre de

Cali asistieron a la conferencia del empresa-
rio guatemalteco Enrique Escobar, quien narró
La conferencia también fue compartida a so-
cios del Club que destacaron la importancia de
volver a lo esencial, la familia, la salud espiritual
su historia de vida, explicando cómo dándole y física, el perdón como el mejor remedio del
prioridad a la espiritualidad sobre lo material, alma y la satisfacción del compartir.
él encontró la felicidad y el camino a una vida
en excelencia.
Enrique Escobar fue invitado por la familia del
socio Ricardo de Lima quien quiso compartir
con beneficiarios de la fundación y colabora-
dores, la experiencia de un hombre que llegó a
tenerlo todo a nivel material, pero que a sus 35
años, descubrió que lo que poseía no le daba
la felicidad que él buscaba. Enrique es un au-
ditor y asesor financiero exitoso que redefinió
sus valores cuando una enfermedad pulmonar
que lo tenía al borde de la muerte, lo hizo asistir
a una reunión en la que conoció el milagro de
la fe.

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Hay que atreverse a soñar en grande, los limites están en uno mismo
 Club Campestre de Cali

Oye Miguel llévame en tu bicicleta

Ejercicios con el Whatsapp
Mayores informes: Edilma Esguerra Ext: 251

¿Día deportivo???...

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Corre caminos Bip! Bip! 15