Administración

Su palabra proviene del latín ad–ministrare,

que significa “estar bajo el mando del otro,
prestar un servicio”. Es el conjunto de
funciones cuya finalidad es administrar, es
considerada la técnica que busca obtener
resultados de máxima eficiencia, por medio
de la coordinación de las personas, cosas y
sistemas que forman una organización o
entidad.

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización.

Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada

a las necesidades del cliente.

Otras definiciones de Administración (según varios autores) son los siguientes:

La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y

prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar
propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.

La Administración es la gestión que desarrolla el talento humano para facilitar las

tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organización. Con el objetivo de
cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales, regularmente
va de la mano con la aplicación de técnicas y principios del proceso administrativo,
donde este toma un papel preponderante en su desarrollo óptimo y eficaz dentro
de las organizaciones, lo que genera certidumbre en el proceder de las personas y
en la aplicación de los diferentes recursos.

Esta palabra, el autor la define como: El conjunto de actividades distribuidas en el

organigrama, que se ubican en puestos, donde se utilizan documentos e
información, mediante el cual se pretende alcanzar objetivos o metas, con
recursos y en un tiempo determinado. Parte de estas funciones se desarrollan en
las diferentes áreas como: recibir, entregar, firmar documentos o efectivo por la

Debe existir la coordinación de recursos para lograr el fin común.

Productividad, es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de
recursos, en términos de eficacia y eficiencia.

La administración se da dondequiera que existe un organismo social; el éxito de

este dependerá de su buena administración. Para las grandes empresas la
administración técnica o científica es indiscutible y esencial, su utilización
adecuadamente hará que exista elevación de la productividad, el cual es un factor
importante y preocupante en el campo económico-social de hoy en día.

La administración suele dividirse en dos fases: mecánica y dinámica; la primera de

ella tiene como elementos, la previsión (consiste en la determinación de lo que se
desea lograr, ¿Que puede hacerse?), la planeación (determina la acción que se va
a seguir, ¿Que se va hacer?) y la organización (se refiere a la estructuración
técnica de las funciones, jerarquías y obligaciones individuales, ¿Como se va
hacer?).

Mientras que la dinámica de la administración presenta como elementos la

integración (seleccionar personas o cosas más adecuadas para la organización,
¿Con quien y con que se va hacer?), la dirección (promover, coordinar y vigilar las
acciones de cada grupo, ver que se haga el logro) y el control (consiste en saber
como se ha realizado todo, medir los resultados actuales y pasados, en relación
con los esperados).

Características de la administración

Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un

organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a
conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control.
La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa,
en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos
esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque
lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración
es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en
todos los sistemas políticos existentes.

Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros

fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a
los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un
pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no
nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie
de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su
carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas

Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno

administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar,
de controlar, de organizar, etc.

Unidad jerárquica. Todos tienen carácter de jefes en un organismo social,

participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en
una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general,
hasta el último mayordomo.

Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir,

se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.

Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por

ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos,

procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la
eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho,
economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencia
política.

Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las

diferentes necesidades de la empresa o grupo social.