7998797997987987

El funcionamiento de la empresa de aire acondicionado en vehículos al

implementar Tics:

Sistema de Actividad Humana que provee los servicios de instalación, mantenimiento,

reparación y asesoramiento en aire acondicionado, usando las Tics para mejorar su
funcionamiento, gestión, productividad y la comunicación con sus clientes.

Cliente: Clientes de la empresa, dueño de la empresa, técnicos de la

empresa, contador de la empresa.
Actores: Dueño de la empresa, técnicos de la empresa, contador de la
empresa.
Transformación : Se presenta a continuación en la siguiente figura.

 No posee planes estratégicos,  La empresa usara planes

tácticos y operacionales estratégicos, tácticos y
operacionales
 La empresa usa una  La empresa usara una
organización informal. organización formal.

 La empresa realiza el marketing,  La empresa realizara el

la publicidad de manera marketing, la publicidad
personal mediante el dueño de mediante la página web, las
la empresa. redes sociales y de manera
personal por el dueño de la
empresa.

 El dueño de la empresa  El dueño de la empresa

administra la empresa según su
criterio.
administrara la empresa con un
ERP, ahora el contador y los
técnicos hacen uso del ERP
permitiendo una comunicación
en toda la empresa.
Weltanschauung: Mejorar el funcionamiento de la empresa de aire
(C o s m o v i s i ó n )
acondicionado, a través del uso de las Tics en su
funcionamiento, gestión, comunicación .Creando e
Implementando planes estratégicos, tácticos y operativos;
que usen y trabajen en conjunto con las TICS para obtener el
máximo beneficio en el uso de las Tics.
Dueño: Dueño de la empresa
Entorno:
La ciudad de Lima, donde se necesitan los servicios de la
empresa de aire acondicionado, hay poca competencia en
el rubro de instalación y mantenimiento de aire
acondicionado en Lima.
Implementar TICs en la empresa de aire acondicionado para carros

a. Evaluar el estado,funcionamiento de la empresa.

b. Crear un plan estategico,funcional y táctico para la empresa.
c. Informar y capacitar al personal que conforma la empresa sobre el plan
estratégico,funcional y táctico.
d. Implementar gradualmente los planes en la empresa, en su funcionamiento,gestión,
marketing y publicidad.
e. Comparar los resultados deseados con los resultados obtenidos.