LA ORGANIZACIÓN

La organización es la segunda función administrativa después de la planeación y antes de la

dirección y el control. Esta permite una mejor asignación y un uso más eficiente de los recursos
de la empresa necesarios para llevar a cabo las actividades y tareas necesarias a su vez para
desarrollar y aplicar las estrategias y alcanzar los objetivos establecidos en la planeación; pero
además permite una mejor coordinación entre las diferentes unidades orgánicas de la empresa,
y un mejor control del desempeño del personal así como de los resultados.
La organización de una empresa empieza por la división de esta en divisiones, departamentos o
áreas que agrupan actividades y tareas con cierta homogeneidad, así como el establecimiento
de las relaciones jerárquicas que se darán entre estas.

Existen varios tipos de divisiones que puede adoptar una empresa, siendo los principales los que
mencionamos a continuación:

División por funciones

En la división por funciones se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas que

agrupan actividades y tareas necesarias para realizar una determinada función básica de la
empresa.

Las principales ventajas de este tipo de división son que permite sacar el máximo provecho de
las habilidades técnicas de los miembros de la empresa ya que los agrupa de acuerdo a su
especialización, así como obtener economías de escala ya que utiliza los recursos de la empresa
de forma integral.

Este tipo de división es el más utilizado por las empresas (especialmente por las pymes) en sus
niveles más altos, debido a su sencillez y al fácil control que permite.

División por productos

En la división por productos se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas que
agrupan actividades y tareas necesarias para producir o comercializar un determinado producto
o servicio de la empresa.

Las principales ventajas de este tipo de división son que facilita la coordinación entre los
miembros de la empresa ya que permite que estos se enfoquen antes que nada en el producto,
y le permite flexibilidad a las unidades de producción ya que estas pueden variar de tamaño sin
interferir en la estructura general de la empresa.

Este tipo de división suele ser utilizado por grandes empresas que cuentan con una amplia
variedad de productos o con pocos tipos de productos pero bien diferenciados entre sí.

División por ubicación geográfica

En la división por ubicación geográfica se divide a la empresa en divisiones, departamentos o

áreas que agrupan actividades y tareas necesarias para operar en una determinada zona
geográfica.

Las principales ventajas de este tipo de división son que permite mejorar la eficiencia de las
actividades y tareas necesarias para atender un determinado mercado, conocer y adaptarse
mejor a las condiciones y necesidades de este, y establecer responsabilidades claras ya que cada
división opera como si fuera una empresa independiente.

Este tipo de división suele ser utilizado por grandes empresas que atienden amplios mercados
dispersos geográficamente.

División por clientes

En la división por clientes se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas que

agrupan actividades y tareas necesarias para atender un determinado tipo de cliente.
Las principales ventajas de este tipo de división son que permite que los miembros de la empresa
conozcan mejor las necesidades, preferencias y demás características de los clientes, y se
enfoquen antes que nada en lograr su satisfacción.

Este tipo de división suele ser utilizado por empresas que atienden a distintos tipos de clientes
con necesidades y características bien diferenciadas.

División por proceso

En la división por proceso se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas que

agrupan actividades y tareas necesarias para realizar la etapa de un determinado proceso.

La principal ventaja de este tipo de división es que permite una mayor eficiencia en la realización
del proceso que involucra ya que permite concentrar y darle un uso más eficiente a los recursos
necesarios para realizar cada una de sus etapas.

Este tipo de división suele ser utilizado por empresas productoras o industriales en los niveles
más bajos de sus áreas de producción u operaciones.

División por proyectos

En la división por proyectos se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas que

agrupan actividades y tareas necesarias para realizar un determinado proyecto de la empresa.

La principal ventaja de este tipo de división es que permite una mayor eficiencia en la realización
de los proyectos que involucra ya que permite concentrar y darle un uso más eficiente a los
recursos necesarios para realizar cada uno de estos.

Este tipo de división suele ser utilizado por grandes empresas que desarrollan proyectos
complejos que requieren grandes cantidades de recursos y tiempo para su ejecución.
En la práctica es difícil encontrar una empresa que cuente con un solo tipo de división. Lo común
es que las empresas cuenten con una división principal en su nivel más alto de acuerdo a sus
actividades y tareas predominantes (por ejemplo, una empresa que produce varios tipos de
productos bien diferenciados entre sí es común que se divida por productos, y una empresa que
opera en mercados amplios y dispersos geográficamente es común que se divida por ubicación
geográfica), pero con otras divisiones en sus otros niveles. Por ejemplo, una empresa en su nivel
más alto podría tener una división por funciones, pero dentro del departamento de producción
tener una división por productos, y dentro del departamento de un determinado producto tener
una división por proceso.

Una vez que se ha divido a la empresa e identificado las divisiones, departamentos o áreas que
tendrá, el siguiente paso en la organización de una empresa consiste en especificar los puestos
de trabajo que tendrán cada una de estas unidades, las funciones y tareas que realizará cada
uno, sus obligaciones y responsabilidades, y las relaciones que tendrán con los otros puestos de
la empresa. Por ejemplo, a través un manual de funciones se especifica los puestos o cargos que
tendrá el área de marketing así como las funciones que tendrá cada uno de estos.

Y una vez que se ha especificado los puestos de trabajo y las funciones correspondientes, el
siguiente paso consiste en definir los distintos procesos o procedimientos de trabajo que tendrá
la empresa. Por ejemplo, a través de un flujograma o de un manual de procesos se especifica el
proceso que tendrá el área de producción para producir un determinado producto, o el proceso
que tendrá la realización de una determinada actividad o tarea.

FREDERICK TAYLOR

Fue uno de los principales exponentes del científicismo, nace en Filadelfia en el año de 1856 y
muere en 1915. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de
depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles
llegó al puesto mas alto. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros
a las máquinas.

SUS OBRAS :

"Principios de la administración pública" "Fundamentos de administración científica" "Las

correas" y muchos tratados más.

Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos,

los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las
características de los trabajos humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS :

1.- Estudio de Tiempos y movimientos

2.- Selección de obreros
3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicación a la administración.
MECANISMOS ADMINISTRATIVOS :

1. Estudio de tiempos y movimientos

2. Supervisión funcional
3. Sistemas o departamentos de producción
4. Principio de la exepción
5. Tarjetas de inscripción
6. Uso de la regla de calculo
7. Estandarización de las tarjetas de instrucción
8. Bonificación de las tarjetas de instrucción
9. Estudio de las rutas de producción
10.Sistema de clasificación de la producción
11.Costo de la producción.

CARCTERISTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS :

1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.

2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades.
3) Que no existen incentivos.
4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.
5) Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.

LIMITACIONES :

Sus aportaciones fueron muy importantes para la administración, pero Tambien tuvo muchas
críticas ; la federación del Trabajo Americana, lo consideraba un ser diabólico, debido a que los
trabajos de las personas bajo su sistema eran repetitivos y mecánicos, otra crítica muy grande
fue la que recibió por abusar del término ciencia. Pero también hay que considerar que influye
en sus estudios y resultados en Alemania, Inglaterra, Italia y en Estados Unidos, debido a que al
llevar sus estudios cronometrados a las empresas, estas logran una alta productividad.
TEMAS DE
UNIDAD
ANEXOS