El centro comercial del ahorro “Centro comercial Granada” ubicado en el centro histórico de Quito

cuenta con 430 locales, para sacar el número de encuestas se utilizara la siguiente formula de
muestreo:

Fuente: http://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular.html

N: es el tamaño del universo de la muestra

k: se obtiene de la tabla de la distribución normal, como se necesita que el nivel de confianza sea de
95%, y el nivel de erros el 5%, k = 1.96

e: es el nivel de error en este caso el 5%

p: es la proporción de individuos que están de acuerdo y no se ven afectados por las salvaguardias

q: es la proporción de individuos que no están de acuerdo y están afectados por las salvaguardias.

n: es el número de encuestas que se realizó

Como el objetivo de este estudio es saber el porcentaje de personas que se ven o no afectadas con
las salvaguardias y son datos desconocidos se va a suponer que p = 0.5 y q = 0.5

1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5 ∗ 430

𝑛=
(0.052 ∗ (430 − 1)) + (1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5)

412.972
𝑛=
1.0725 + 0.9604

𝑛 = 203.14427

Por lo tanto el número de encuestas realizadas es de 203.

TABULACIÓN DE DATOS

1. ¿A qué parte de la industria pertenece su local?

 INDUSTRIA PORCENTAJE
Textiles 33,50%
Calzado 21,67%
Electrodomésticos 13,30%
Accesorios 11,82%
Personales
Artículos 9,85%
electrónicos
Abarrotes 4,93%
Otros 4,93%

PORCENTAJE
4.93%

13.30% 33.50%
9.85%

11.82%
21.67%
4.93%

Textiles Calzado Accesorios Personales

Abarrotes Artículos electrónicos Electrodomésticos
Otros

Conclusión: De las 430 tiendas se puede observar que las 2 industrias con más presencia en el centro
comercial son la textil con el 33.50%, seguida de la del calzado con el 21.67%, la industria de línea
blanca o electrodomésticos ocupa el 13.30%, los accesorios personales tienen el 11.82%, seguidos
por los artículos electrónicos con el 9.85%, y al final se encuentran los abarrotes y otras tiendas con
el 4.93% cada una.

2. ¿El año 2015 fue exitoso para su negocio?

ÉXITO PORCENTAJE
Muy exitoso 7,39%
Medianamente 18,23%
exitoso
Poco exitoso 74,38%
 EXITO 2015
7.39%

18.23%

74.38%

Muy exitoso Medianamente exitoso Poco exitoso

Conclusión: se puede observar que desde Marzo del 2015 solo el 7.39% de todas las 430 tiendas han
tenido éxito y han experimentado un beneficio total por el implemento de las salvaguardias, el
18.23% ha obtenido un éxito medio en lo que se refiere a la venta y aceptación de su mercancía, y
el 74.38% no ha experimentado un mayor rédito en sus negocios desde la implementación de las
salvaguardias.

3. ¿En los meses posteriores a marzo del 2015 como fue el nivel de sus ventas?

NIVEL DE VENTAS

BAJO 71,43%
SUBIO 7,88%
SE MANTUVO 20,69%
ESTABLE

NIVEL DE VENTAS

20.69%
7.88%
71.43%

BAJO SUBIO SE MANTUVO ESTABLE

Conclusión: El 7.88% de los 430 comerciantes subió el nivel de las ventas de sus artículos, el 20.69%
mantuvo el nivel de ventas estables, mientras que el 71.43% registraron una reducción en el nivel
de sus ventas diarias.

4. ¿Estuvo de acuerdo con la implementación de las salvaguardias económicas?

SALVAGUARDIAS

DE ACUERDO 32,02%
DESACUERDO 67,98%

SALVAGUARDIAS

DE ACUERDO,
32.02%
DESACUERDO,
67.98%

DE ACUERDO DESACUERDO

Conclusión: Se observa claramente que solo el 32.02% estuvieron de acuerdo con la implementación
de las salvaguardias económicas y que el 67.98% estaban completamente en desacuerdo con esta
medida.

5. ¿Cree que la implementación de las salvaguardias económicas fueron una oportunidad para su
negocio?

SALVAGUARDIAS
OPORTUNIDAD 25,12%
AMENAZA 74,88%
 SALVAGUARDIAS

25.12%

74.88%

OPORTUNIDAD AMENAZA

Conclusión: vemos que solo el 25.12% ve a las salvaguardias como una oportunidad mientras que el
74.88% lo ve como una amenaza para su negocio, adicional se puede observar que un 7.88% de los
430 socios estuvieron de acuerdo con la implementación de las salvaguardias aunque estaban
seguros de que no brindaría ninguna oportunidad de mejora o crecimiento en su negocio sino que
son partidarios del Gobierno y están de acuerdo con todas las medidas que el presidente Rafael
Correa disponga.

6. ¿Cómo influyeron las salvaguardias económicas en las ventas de su negocio?

SALVAGUARDIAS
Favorecieron ventas 8,37%
Perjudicaron ventas 72,41%
No influyeron 19,21%
ventas

SALVAGUARDIAS
19.21% 8.37%

72.41%

Favorecieron ventas Perjudicaron ventas No influyeron ventas

Conclusión: Se puede observar que el 8.37% incremento sus ventas desde Marzo 2015 hasta la
presente fecha, el 19.21% de socios del centro comercial no presentó ninguna variación en el nivel
de ventas de sus artículos, mientras el 72.41% de comerciantes se vieron afectados al reducir las
ventas desde la implementación de las salvaguardias.

7. Si las salvaguardias económicas favorecieron, perjudicaron, o no influyeron en el rendimiento de

su negocio ¿Piensa que el efecto causado se reflejó solo en su negocio o a nivel de todo el centro
comercial?

EFECTO DE LAS
SALVAGUARDIAS
TODO CENTRO 67,49%
COMERCIAL
SOLO MI LOCAL 32,51%

EFECTO DE LAS SALVAGUARDIAS

32.51%
67.49%

TODO CENTRO COMERCIAL SOLO MI LOCAL

Conclusión: El 32.51% de las personas piensa que el efecto de las salvaguardias solo afecto de
manera positiva a su local con relación del centro comercial, indican que tal vez por sus proveedores,
precios competitivos, promociones, etc., se vieron beneficiados aunque están conscientes de la
situación del centro comercial el cual tiene el 67.94% de socios afectados por las medidas
económicas, venden menos artículos cada vez y por ende obtienen menores ingresos lo que causa
mucha preocupación en los socios del centro comercial “Granada”.

8. ¿Después de la implementación de las salvaguardias económicas los proveedores de sus

productos o materia prima realizaron cambios en los precios?

PROVEEDORES
MAYOR PRECIO 71,92%
MENOR PRECIO 11,33%
IGUAL PRECIO 16,75%
 PRECIO DE PROVEEDORES
16.75%

11.33%

71.92%

MAYOR PRECIO MENOR PRECIO IGUAL PRECIO

Conclusión: el 71.92% de los comerciantes recibió sus productos o materia prima para
confeccionarlos a mayor costo por lo que tuvieron que aumentar el precio de sus productos,
mientras que el 16.75% no tuvo ninguna variación en el precio de sus insumos por lo que no se ha
realizado cambios, y solo el 11.33% de los comerciantes afirman que recibieron sus insumos o
productos a menor precio lo que les permitió no realizar ninguna variación en sus precios y obtener
más redito.

9. ¿Tuvo que ajustar los precios de sus ítems a causa de estas medidas?

AJUSTAR PRECIOS
SI 73,89%
NO 26,11%

AJUSTAR PRECIOS

26.11%
SI
73.89% NO

Conclusión: Se puede observar que el 73.89% tuvo que realizar ajustes en los precios de sus
productos ya que al ser productores de materias primas no tenemos una industria en sí que pueda
dejar de depender de los artículos importados, mientras que el 26.11% no tuvo ningún
inconveniente con conseguir sus productos o materia prima al mismo o hasta menor costo así que
no realizó ningún ajuste en sus precios.

10. ¿Piensa que se debe erradicar las salvaguardias de manera inmediata?

ERRADICAR SALVAGUARDIAS
NO 26,11%
SI 73,89%

ERRADICAR SALVAGUARDIAS

26.11%

73.89%

SI NO

Conclusión: el 73.89% piensa que se debe erradicar las salvaguardias antes de culminar el ciclo
establecido aunque los niveles de ventas o los precios de mercaderías seguirán igual por el stock
que aún tienen mientras que el 26.11 % cree que es necesario que las salvaguardias económicas
cumplan con el período establecido.