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La Triangulación Metodológica en El Ámbito de La Investigación Social: Dos Ejemplos de Uso
La Triangulación Metodológica en El Ámbito de La Investigación Social: Dos Ejemplos de Uso
Resumen
El objetivo de este trabajo es mostrar la utilidad del uso de estrategias multimtodo
o triangulacin metodolgica en investigacin social aplicada, a travs de dos de los
ltimos estudios realizados por el Instituto de Estudios Sociales de Andaluca desde esta
perspectiva. En la base de esta eleccin metodolgica se halla la idea de que recopilar
informacin desde distintas perspectivas enriquece el proceso de investigacin, dotando
a los resultados obtenidos de una mayor relevancia y fiabilidad. Esto es especialmente
as en el caso de la investigacin social ya que su objeto de estudio es multidimensional
y complejo.
1. Introduccin
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En cuanto a la eleccin de las tcnicas de recogida y anlisis de datos, se ha optado
por el uso combinado de tcnicas cualitativas y cuantitativas (triangulacin
metodolgica) en dos fases secuenciales. Como veremos en el siguiente apartado, el
orden de articulacin de los mtodos vara de un estudio a otro en atencin a las
caractersticas especficas de la temtica estudiada en cada caso. Finalmente, es una
prctica habitual en el IESA que en los distintos proyectos de investigacin participe un
equipo de personas con el objetivo de que las distintas perspectivas enriquezcan el
proceso de investigacin tanto en la fase de recogida de datos como en la de anlisis de
los mismos. En este sentido se puede hablar tambin de triangulacin de investigador en
los estudios que presentamos.
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El cuestionario definitivo se planific y desarroll con ms cuidado si cabe del
habitual dadas las especificidades de la poblacin objeto de estudio. Se probaron
sistemticamente todos los tems y bloques temticos a incluir en el cuestionario final.
ste, en su versin definitiva, deba poder indagar de forma rigurosa en la situacin
social y laboral de las personas con discapacidad desde el modelo terico propuesto.
Para alcanzar este objetivo se tuvo que adaptar y configurar tcnicamente para abarcar
muchas situaciones, por lo que el proceso present algunas particularidades que se
especifican a continuacin:
- En primer lugar, ms que hablar del cuestionario se debera hablar de los
cuestionarios, puesto que se disearon dos versiones: una aplicada y otra de tipo
autoadministrado. El aplicado se diriga a las personas con discapacidad que
podan responder al cuestionario, si bien en el caso de que no pudiesen por
motivo de su discapacidad (personas con discapacidad psquica gravemente
afectadas, principalmente), se contemplaba la posibilidad de que fuese
contestado por los/as cuidadores/as habituales. El cuestionario autoadministrado
se diriga a personas sordas, mudas y sordomudas que no pueden responder
verbalmente a un cuestionario, pero pueden contestarlo escribiendo. Por lo tanto,
el cuestionario siempre fue contestado por la persona con discapacidad. En este
caso, adems, el cuestionario y muchas de las preguntas o bloques concretos que
se incluyeron, incorporaban sus propias instrucciones y especificaciones1, todo
ello con objeto de facilitar la labor del entrevistado/a y minimizar los sesgos
introducidos por la mala cumplimentacin o interpretacin del cuestionario.
- En segundo lugar, las personas ciegas o con una grave discapacidad visual
lgicamente podan contestar al cuestionario aplicado, no obstante, tenamos el
problema de que no estaban en igualdad de condiciones a los dems
entrevistados/as en aquellas preguntas en la que los encuestadores/as se
apoyaban en tarjetas con las que muestran a las personas entrevistadas las
diferentes opciones de respuesta. Para corregir este posible sesgo se gestion
con la ONCE la transcripcin de las mismas al lenguaje Braille.
1. Valores. Este bloque se refiere a los valores y las actitudes de las personas, por
lo tanto, fue contestado por la persona que estuviese contestando al cuestionario
en ese momento. Es decir, si estaba contestando la persona cuidadora se le
preguntaba por sus propios valores y actitudes (las preguntas se dirigan a
l/ella); si contestaba la persona con discapacidad las preguntas se dirigan a
sta.
2. Salud. El bloque de salud se refiere a diferentes aspectos de la salud de las
personas con discapacidad. Estas preguntas siempre se dirigan a la persona con
discapacidad. Si estuviese contestando al cuestionario la persona cuidadora, las
preguntas se referan a la persona con discapacidad.
3. Redes Sociales. Este bloque se diriga a la persona que contestaba al
cuestionario, excepto la pregunta C1 que siempre se refera a la persona con
discapacidad (Podra decirme con qu frecuencia suele Ud. verse para hablar
o tomar algo, no para trabajar, con las siguientes personas?).
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El nmero de cuestionarios autoadministrados realizados fue muy reducido. Los encuestados
hipoacsicos disponan por lo general de algn medio tcnico que les permita un grado de audicin para
poder realizar el cuestionario aplicado.
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4. Familia. En este bloque se pretenda estudiar la situacin familiar de las
personas con discapacidad, por lo tanto, las preguntas siempre se referan a
ellos/ellas, aunque estuviese contestando la persona cuidadora. Existan dos
excepciones en este bloque, dos preguntas que iban dirigidas siempre a la
persona que contestaba el cuestionario; preguntas D8 (Podra Ud. decirme, por
trmino medio, cuntas horas dedica diariamente de lunes a viernes a las tareas
domsticas?) y D9 (Y durante los fines de semana, cuntas horas dedica Ud.
diariamente como media?).
5. Empleo. Este bloque se diriga siempre a la persona con discapacidad y, por lo
tanto, las preguntas se referan a la persona con discapacidad. Puede resultar
extrao que una persona con discapacidad que trabaje no pueda contestar al
cuestionario pero, por ejemplo, un autista, aunque probablemente no pueda
contestar al cuestionario, perfectamente puede estar trabajando.
6. Ocio y tiempo libre. Las preguntas siempre hacan referencia a la persona que
estaba contestando al cuestionario, bien la persona con discapacidad, bien la
persona cuidadora.
7. Educacin. Las preguntas que componan este bloque se referan siempre a las
personas con discapacidad, aunque existan dos excepciones, dos preguntas que
se dirigan a la persona que contestaba al cuestionario: G3 (En el caso de que
tuviera Ud. un hijo y una hija y que ambos quisieran estudiar, qu le gustara
que estudiara su hijo?) y G4 (Y, qu le gustara que estudiara su hija?).
8. Economa domstica. Las preguntas de este bloque trataban de las condiciones
econmicas de la persona con discapacidad, por lo tanto, siempre se referan a la
persona con discapacidad.
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Cuadro 1. Diseo de 6 entrevistas en profundidad a personas con discapacidad
Municipio Identificacin Sexo/estado Discapacidad Edad Situacin
principal laboral
ISLA CRISTINA E-D1 Casado, con Psquica Entre 46-65 Pensionista, ha
hijos/as aos trabajado antes
SAN JOS DE LA E-D2 Soltero en el Psquica Entre 16-25 Trabaja
RINCONADA hogar paterno aos
VILLAVERDE E-D3 Casada, sin Visual Entre 26-45 Parada, ha
DEL RO hijos/as aos trabajado antes
LOS PALACIOS E-D4 Soltera en el Visual Entre 16-25 Estudiante
hogar paterno aos
E-D5 Soltera en el Fsica Entre 16-25 Estudiante
hogar paterno aos
EL CORONIL E-D6 Viuda con Fsica Ms de 65 aos Pensionista, no
hijos/as ha trabajado
antes
Esta distribucin de los casos cubra en cierta medida las principales caractersticas
y diferencias internas del grupo de personas con discapacidad y de cuidadoras
habituales. La inclusin de la perspectiva de las personas cuidadoras, tanto en el estudio
cuantitativo como en el cualitativo, es tambin una decisin metodolgica a destacar
que se explica por el papel fundamental que juegan en la vida de las personas que
reciben los cuidados, as como por el conocimiento de su percepcin y vivencia de la
discapacidad. Por este motivo tambin incorporamos entrevistas en profundidad a
representantes tipo de cuidadores/as como elemento clave en el anlisis de la
situacin social y laboral de las personas con discapacidad.
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3. Anlisis y evaluacin de los Servicios Pblicos de Empleo de Andaluca. Un
ejemplo de articulacin secuencial CUALI-CUANTI.
Por una parte, el estudio se diriga a los desempleados y empresarios en cuanto que
usuarios de los servicios de empleo. La informacin aportada por los usuarios tiene
especial relevancia puesto que, adems de disponer de un conocimiento ms cercano del
servicio, son los principales beneficiarios de los cambios introducidos. Pero, junto a los
usuarios, consideramos importante incluir, adems, la percepcin de los profesionales
que haban prestado el servicio hasta el momento (tcnicos INEM) y de aquellos otros
que por su actividad profesional cuentan con un conocimiento profundo de los aspectos
relacionados con el empleo (expertos). Finalmente, consideramos necesario pulsar la
opinin de la poblacin andaluza en edad de trabajar en cuanto que usuarios potenciales
de servicios de empleo y dado que representan el entorno social en el que se integran los
SPE y en el que se refleja la imagen que stos proyectan.
Figura 1.
SISTEMAS PBLICOS DE EMPLEO Colectivos Implicados
Entorno
Inputs Servicio Outputs Usuarios
POBLACIN GENERAL
SPE
DESEMPLEADOS
EMPRESARIOS
PAE
TCNICOS
EXPERTOS PAE
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de los instrumentos de recogida de datos (cuestionarios y guas). Estos bloques
temticos son los siguientes:
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que elegir en funcin del marco terico adoptado y los objetivos definidos a la hora de
disear la estrategia de investigacin.
Figura 2.
FASES DE LA INVESTIGACIN Y METODOLOGA.
FASE I:
Revisin Bibliogrfica
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informacin relevante para explicar muchas de las relaciones observadas en las
respuestas a los cuestionarios.
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