UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMAS ESPE

DEPARTAMENTO DE ENERGA Y MECNICA

GESTIN EMPRESARIAL
CONSULTA
TIPOS DE INNOVACIN

CARRERA: Ingeniera Automotriz

Realizado por:

Velasco Oswaldo

NRC: 3572

Octubre 2017 Febrero 2018

 TIPOS DE INNOVACIN
La innovacin no implica exclusivamente la generacin de nuevos productos y servicios, sino que
afecta tambin a la forma de hacer las cosas. En este sentido, existen diversas definiciones de
tipos o clases de innovacin. El Manual de Oslo (OCDE, 2005), referencia bibliogrfica en
materia de innovacin, define los siguientes cuatro tipos de innovacin:

Innovacin en producto/servicio: Introduccin en el mercado de nuevos (o significativamente

mejorados) productos o servicios. Incluye alteraciones significativas en las especificaciones
tcnicas, en los componentes, en los materiales, la incorporacin de software o en otras
caractersticas funcionales.

Innovacin en proceso: Implementacin de nuevos (o significativamente mejorados) procesos

de fabricacin, logstica o distribucin.

Innovacin organizacional: Implementacin de nuevos mtodos organizacionales en el negocio

(gestin del conocimiento, formacin, evaluacin y desarrollo de los recursos humanos, gestin
de la cadena de valor, reingeniera de negocio, gestin del sistema de calidad, etc.), en la
organizacin del trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior.

Innovacin de marketing: Implementacin de nuevos mtodos de marketing, incluyendo

mejoras significativas en el diseo meramente esttico de un producto o embalaje, precio,
distribucin y promocin.

Ejemplos para los tipos de innovacin

Innovacin en producto/servicio

Nuevos productos o mejora de los existentes: el lanzamiento del iPhone supuso un antes
y un despus en el mundo de la telefona. Sus constantes mejoras se pueden considerar
igualmente innovacin de producto.
Nuevos servicios o mejora de los existentes: con el fin de ofertar nuevos servicios y
fidelizar a sus clientes, la empresa se encuentra en continuo desarrollo de aplicaciones
gratuitas o de pago (navegador, mapas y brjula, juegos, acceso a redes sociales, etc.)

Innovacin en proceso

Incorporacin de nuevas tecnologas de fabricacin, incremento del nivel de

automatizacin de los procesos productivos mediante incorporacin de sistemas
robotizados, etc.
Donuts: la empresa ha innovado en el proceso de fabricacin para ofrecer un producto
mejorado. Una de las presentaciones del producto es el envasado en blisters individuales
con atmsferas controladas (ricas en CO2) que aumentan la duracin del producto.
Supone innovacin en proceso (adaptacin del proceso de fabricacin para envasado en
atmsfera controlada) e innovacin en la forma de presentacin del producto.

Innovacin en gestin

Implantacin Sistemas de Gestin

Implantacin de sistemas de gestin de la calidad, gestin medioambiental, gestin de la
I+D+i, etc.
 Implantacin de herramientas software de apoyo a la gestin empresarial (ERP, CRM,
sistemas de gestin documental, etc.)
Nuevas formas de hacer llegar los servicios a los clientes: incorporacin de sistemas de
comercio electrnico, sistemas de gestin on-line, banca electrnica, etc. (Ejemplo: ING
Direct)

REFERENCIAS:

Jimnez Jimnez, D., & Sanz Valle, R. (2006). Innovacin, aprendizaje organizativo y
resultados empresariales. Un estudio emprico. Cuadernos de Economa y Direccin de
la Empresa, (29).
Vieites, . G., & Calvo, C. G. (2010). La innovacin: factor clave del xito empresarial.
Ra-Ma.