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ACTA COLOMBIANA DE PSICOLOGA 13 (1): 43-53, 2010

ESTUDIO DESCRIPTIVO SOBRE LAS PRCTICAS DE ATENCIN PSICOLGICA


EN PACIENTES CON PSICOSIS TRATADOS EN INSTITUCIONES DE SALUD MENTAL
DE BOGOT1
MARTHA LUCA GMEZ GONZLEZ*
UNIVERSIDAD CATLICA DE COLOMBIA

Recibido, diciembre 6 /2009


Concepto evaluacin, abril 15/2010
Aceptado, mayo 30/2010

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo identificar las caractersticas de las prcticas de atencin psicolgica de pacientes
con psicosis. Para ello se utiliz un mtodo descriptivo dentro de la tradicin cualitativa. Se plantearon como categoras de
anlisis la evaluacin, la intervencin y el seguimiento de estos pacientes, y a partir de ello se dise una entrevista que fue
aplicada a doce psiclogos que laboran en instituciones de salud mental de Bogot. Dentro de los resultados se evidencia
que los procesos de evaluacin son la labor central del profesional de la psicologa en la institucin, y no dependen de
un enfoque terico especfico, lo que no ocurre con los procesos de intervencin en donde se tienen en cuenta la postura
epistemolgica y el modelo terico del psiclogo, as como la problemtica especfica del paciente. El proceso de seguimiento
es ocasionalmente realizado y no tiene protocolos ni procesos claramente establecidos; se encontr que la Ley 100 y las
polticas de las instituciones son determinantes en el tiempo de estada y el tipo de servicios que se incluye en los procesos de
atencin de los pacientes.
Palabras clave: psicosis, esquizofrenia, psiclogos, evaluacin, intervencin, seguimiento.

A DESCRIPTIVE STUDY ON THE PSYCHOLOGICAL CARE PRACTICES OF PATIENTS


WITH PSYCHOSIS TREATED AT MENTAL HEALTH INSTITUTIONS IN BOGOTA
Abstract

The aim of this study was to identify the characteristics of psychological care practices of patients with psychosis.
In order to achieve this objective, a descriptive approach within the qualitative tradition was used.. The patients
assessment, intervention and follow up were taken as categories of analysis and from this categorization an interview
was designed and administered to 12 psychologists who work in mental health institutions in Bogota. Results show
that assessment processes are the core work of psychology professionals at the institution and do not depend on a
specific theoretical approach, which does not occur with intervention processes, where the epistemological stance and
the psychologists theoretical approach, as well as the patients specific problem are taken into account. The follow-up
process is occasionally carried out and has no clearly established protocols and processes. It was found that Law 100
and the policies of the institutions determine the length of stay and the type of services that are included in the processes
of attention to patients.
Key words: psychosis, schizophrenia, psychologists, assessment, intervention, follow-up.

ESTUDO DESCRITIVO SOBRE PRTICAS DE ATENO PSICOLGICA EM PACIENTES


COM PSICOSE, TRATADOS EM INSTITUIES DE SADE MENTAL DE BOGOT
Resumo

Este estudo teve como objetivo identificar as caractersticas das prticas de ateno psicolgica de pacientes com psicose.
Usamos uma abordagem descritiva dentro da tradio qualitativa. Como categorias de anlise se criaram avaliao,

*
Facultad de Psicologa. Grupo de Investigacin en Psicologa Clnica. Bogot, Colombia. mlgomez@ucatolica.edu.co.
1
La autora agradece a las siguientes personas por su colaboracin con esta investigacin: Kimberly Barriga, Mara del Pilar Castillo,
Adriana Melo, Javier Villalba.

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interveno e acompanhamento destes pacientes, e desenhou-se uma entrevista que foi aplicada a doze psiclogos
que trabalham em instituies de sade mental em Bogot. Os resultados mostram que os processos de avaliao so
o trabalho do profissional de psicologia na instituio, e no dependem de uma abordagem terica especfica. Isto no
acontece com os processos de interveno, que levam em conta a posio epistemolgica e o modelo terico do psiclogo,
assim como a problemtica especfica do paciente. O processo de acompanhamento se realiza ocasionalmente e no tem
protocolos nem processos claramente estabelecidos. Ns descobrimos que a Lei 100 e as polticas das instituies so
determinantes na durao da estadia e no tipo de servios includos nos processos de ateno pacientes.
Palavras-chave: psicose, esquizofrenia, psiclogos, avaliao, interveno, acompanhamento.

INTRODUCCIN los delirios, alucinaciones y trastornos del pensamiento.


Adems, incluyen insomnio, agitacin psicomotriz, hipe-
Dentro de los trastornos del comportamiento ms in- ractividad y desequilibrios afectivos (Sarason y Sarason,
quietantes encontrados en la historia de la humanidad est 2006). Este sndrome puede estar causado por diferentes
la psicosis, entendida como un trmino aplicado general- enfermedades fsicas, causas txicas o ser una manifes-
mente a desrdenes mentales graves que tienen un origen tacin aguda de otros trastornos psiquitricos como los
psquico u orgnico, caracterizado por la prdida de con- trastornos afectivos, la esquizofrenia y otros.
tacto con la realidad y la respuesta a estmulos (Halgin, Muchos de los pacientes con sntomas psicticos tie-
2004). nen dificultades en la conformacin de procesos bsicos
Belloch, Sandn y Ramos (1995), sostienen que la psi- del pensamiento (origen, forma y contenido) y manifies-
cosis es un trastorno mental mayor, de origen emocional tan distorsin sensoperceptiva de la realidad (las alucina-
u orgnico, que produce un deterioro en la capacidad de ciones e ilusiones) (Sarason y Sarason, 2006). Al mismo
pensar, responder emocionalmente, recordar, comunicar, tiempo, el afecto es con frecuencia anormal, y el compor-
interpretar la realidad y comportarse, en el que el dete- tamiento puede llegar a ser catico, exagerado y llamati-
rioro es lo suficientemente grave como para interferir en vo, lo que lleva a estas personas a tener conflictos con la
gran medida con las demandas cotidianas. sociedad (Toro y Yepes, 2004).
El Manual Diagnstico y Estadstico de los Trastornos En algunos casos, los consultantes con psicosis no
Mentales, en su edicin revisada DSM IV TR-, caracte- manifiestan abiertamente una sintomatologa florida; en
riza la psicosis por la presencia de ideas delirantes y alu- su lugar, se pueden presentar los llamados por Snchez
cinaciones manifiestas, debiendo estas ltimas presentar- y Rodrguez (2003), sntomas blandos de psicosis: con-
se en ausencia de conciencia de su naturaleza patolgica tacto visual inapropiado, intensidad afectiva inusual, re-
(American Psychiatric Association, 2002). traimiento social, bloqueos del pensamiento, conducta ex-
La clasificacin diagnstica agrupa los trastornos psi- cntrica, tiempo prolongado de latencia a las respuestas,
cticos en: esquizofrenia (alteracin que persiste por lo tangencialidad, ideacin extraa y experiencias percepti-
menos durante seis meses con por lo menos un mes de vas poco usuales.
ideas delirantes, alucinaciones, lenguaje y comportamien- Existen algunas entidades clnicas que por su natura-
to gravemente desorganizados, catatonia o sntomas ne- leza no son consideradas dentro de la categora de tras-
gativos); trastorno esquizofreniforme (presentacin sinto- tornos psicticos, pero que dentro de sus manifestaciones
mtica equivalente a la esquizofrenia excepto por la dura- pueden aparecer sntomas adyacentes o comrbidos de
cin); trastorno esquizoafectivo (alteracin con episodio tipo psictico, como las ideas delirantes, las alucinacio-
afectivo y sntomas de la esquizofrenia y dos semanas de nes y las ilusiones. Se trata de trastornos como los del
ideas delirantes o alucinaciones); trastorno delirante (un estado del nimo, y de manera particular en los trastornos
mes de ideas delirantes no extraas sin sntomas de la es- bipolares de tipo I y II en los que son frecuentes las ideas
quizofrenia); trastorno psictico breve; trastorno psicti- delirantes de grandiosidad, msticas, mesinicas o de pa-
co compartido; trastorno psictico debido a una enferme- rentesco, que pueden o no ser congruentes con el estado
dad mdica; trastorno psictico inducido por sustancias, y de nimo del paciente (Vzquez & Sanz, 1995).
trastorno psictico no especificado (American Psychiatric Para Birchwood (1995) es necesario realizar la eva-
Association, 2002). luacin de los aspectos psicolgicos en todos los casos
Para algunos autores, el trmino psicosis se aplica a de personas con psicosis; el tratamiento de primera lnea
varias condiciones dentro de un rango de gravedad y du- de los casos de psicosis aguda se basa en la medicacin
racin. As, la psicosis aguda, como seala Hyman (1996), psicofarmacolgica o el abordaje de la etiologa mdica
no es un diagnstico psiquitrico, sino un sndrome cl- segn los casos. Es cierto que eventualmente la sintoma-
nico caracterizado por los tpicos sntomas psicticos de tologa psictica aguda no remite lo suficiente con la me-
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dicacin, ya sea porque no se siguen las prescripciones La investigacin y el desarrollo de las aplicaciones es-
o porque no es efectiva por s sola, por lo que est jus- pecficas de terapias psicolgicas para el tratamiento de
tificada la intervencin cognitiva o comportamental. As pacientes con sintomatologa psictica se han realizado en
mismo, Vallejo (2006) recomienda hacer un diagnstico varios pases del mundo. De estos trabajos se destacan los
diferencial del cuadro clnico pues de esto depender la realizados por Cuevas, Perona & Martnez (2003), Fernn-
buena orientacin teraputica y el grado de funcionalidad dez & Lemos (2000), Galletero, Gonzalo, Mendivil, Puen-
que se pueda lograr con el paciente. te, Segura & Artaso (2002), Martindale, Bateman, Crowe,
Todo proceso de atencin psicolgica se inicia con la y Margison (2000), Gavino, (2004), Lysaker, Lancaster,
evaluacin, contina habitualmente con la intervencin & Lysaker (2003), Moriana, Alarcn, & Herruzo, (2004),
y finaliza en el seguimiento. La evaluacin se constituye Penn, Mueser, Tarnier, & Glolege (2004), Valiente (2003)
en el punto de partida para la atencin de los pacientes o entre otros, en los que se encuentran intervenciones ba-
consultantes. En los casos de sujetos con psicosis, muchas sadas en la comunidad, terapia familiar, psicoeducacin,
veces es el psiquiatra quien elabora la evaluacin inicial y aproximaciones gestlticas y narrativas, psicoterapia ana-
emite un diagnstico, guiado por los sistemas de clasifica- lticamente orientada, paquetes integrales multimodales,
cin ms usados como el DSM o el CIE, que corresponde psicoterapia comportamental cognitiva y terapia cogniti-
a una etiqueta que se le asigna al paciente acerca de su va. Estas alternativas teraputicas abordan diversas reas
probable problemtica. Con gran probabilidad, la mayor y sntomas especficos de los pacientes como el desarro-
parte de los psiclogos buscan ir ms all y se interesan llo de habilidades sociales, fortalecimiento de estilos de
por encontrar las causas y mejores alternativas de trata- afrontamiento, manejo de delirios y alucinaciones, recons-
miento que no se encuentran al asignar estas etiquetas truccin de la dinmica familiar y social, manejo de sn-
(Phares, 1992). tomas cognitivos asociados a la atencin, concentracin y
Como consecuencia natural del proceso evaluativo, el percepcin, as como en solucin de problemas.
psiclogo se propone ejercer algn cambio en una con- En Colombia se encuentran pocos estudios publi-
ducta determinada de alguna persona, habitualmente en cados que presentan estrategias psicolgicas para la aten-
acuerdo con el consultante, que en la mayora de los mo- cin de pacientes con psicosis. Dentro de ellos se encuen-
delos es llamado intervencin (Trull y Phares, 2003). La tra el estudio de Muoz y Ruiz (2007), el cual describe el
intervencin es un concepto muy extenso. De acuerdo con desarrollo de habilidades y competencias en los pacientes
las caractersticas de la intervencin, se podra describirla a partir de la terapia cognitivo conductual, que ha mos-
de una manera ms especfica, como consulta, educacin, trado logros importantes en la autonoma del paciente y
psicoterapia, terapia de grupo, terapia familiar o terapia la disminucin de su sintomatologa. Navarro, Holgun,
de juego (Phares, 1992). Cano, Cardeo, Gmez, Jimnez, Palacio, Aguirre y Gar-
Al tener una amplia informacin acerca de la orien- ca (2008) desarrollaron una validacin de la Escala de In-
tacin del clnico, de su entrenamiento y tendencias te- trospeccin Expandida (SAE-I) para sujetos colombianos
ricas, se podra calificar con detalle la naturaleza de la con trastornos afectivos y psicticos que obtuvo buena
intervencin, al emplear trminos como consulta de caso, consistencia interna y ptima aplicabilidad. La ausencia
consulta administrativa, terapia Gestalt, terapia centrada de suficientes estudios publicados en Colombia representa
en el cliente, terapia racional-emotiva, o terapia del apren- un reto y un vaco importante con respecto al conocimien-
dizaje social (Bernstein & Nietzel, 1998). to de las estrategias que los profesionales de la psicologa
El trmino de intervencin clnica es una especie de estn desarrollando e implementando con esta poblacin.
sombrilla que se utiliza para describir los intentos explci- Ante la complejidad de la prctica de atencin psicol-
tos y profesionales del psiclogo por cambiar la conducta gica en pacientes con psicosis, se hace necesario indagar
de sus clientes en una direccin deseada; la intervencin sobre el aporte y la experiencia de Colombia acerca de la
es una de las funciones profesionales del psiclogo cl- atencin a estos pacientes. Con este propsito se plante
nico. Intervenir en un sentido literal significa: venir la siguiente interrogante:
entre la accin; interceder o interferir, de tal forma que Cules son las prcticas de atencin psicolgica en
se propicien cambios que beneficien al consultante y le pacientes con psicosis atendidos en instituciones de salud
permitan resolver problemas o mejorar la capacidad del mental de Bogot?
individuo para afrontar comportamientos, sentimientos o Este problema adquiere relevancia en tanto que en el
pensamientos existentes que son debilitantes (Bernstein mbito de la salud mental en Colombia, las alternativas
& Nietzel, 1998; Trull y Phares, 2003). de trabajo con pacientes son de mltiples caractersticas y
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pocas de ellas se han documentado, por lo que no se en- Posteriormente surgi una nueva categora denominada
cuentra informacin acerca de terapias psicolgicas en este procedimientos.
tipo de poblacin. Se trata de una temtica que dentro del Cada categora se encuentra construida por niveles de
mbito psicolgico no ha sido muy reportada en la literatura anlisis; as, en la categora de evaluacin, los niveles de
profesional en Colombia, a diferencia de escritos existentes anlisis son: a) tcnicas de evaluacin, b) pruebas e ins-
sobre este tema en otros pases, en donde se describen las trumentos, c) relacin paciente/psiclogo, d) funcin del
estrategias, tcnicas y/o procedimientos utilizados por los psiclogo en un equipo interdisciplinario y e) funcin de
psiclogos para llevar a cabo la terapia, teniendo en cuen- los resultados.
ta los procesos de evaluacin, intervencin y seguimiento. En la categora de intervencin los niveles de anlisis
La intencin, entonces, es hacer explcitas dichas prcticas, son: a) tcnicas, b) duracin de la sesin, c) duracin del
materializar los procesos de evaluacin, intervencin y se- tratamiento, d) participacin y e) responsabilidad.
guimiento, y proporcionar orientacin bsica a todos aque- La categora de seguimiento tiene como niveles de
llos psiclogos que estn inmersos o interesados en esta ac- anlisis: a) objetivos del seguimiento, b) procedimiento
tividad. De esta manera se logra un mayor desarrollo de la y actividades de seguimiento, c) tcnicas de evaluacin,
psicologa en el campo de la salud mental en nuestro pas. duracin del seguimiento, d) criterios de evaluacin en el
As mismo, el inters tambin se dirige a la solucin seguimiento y e) resultados del seguimiento.
de un crtico problema en la atencin de los pacientes con Finalmente, en la categora emergente denominada
sntomas psicticos, que manifiestan un grave deterioro procedimientos, los niveles de anlisis son: a) tcnicas
y complicaciones producto de una atencin parcializa- (desarrollo de la tcnica), b) actividades de la evaluacin,
da y limitada al consumo farmacolgico sin un abordaje c) evaluacin con sntomas, d) informacin para la eva-
psicoteraputico completo que asegure la adherencia al luacin, e) proceso de evaluacin, f) estructura de la eva-
tratamiento integral y al mejoramiento de la calidad de luacin y g) procedimiento del proceso teraputico.
vida de estos pacientes. Es claro, como han mostrado al-
gunas investigaciones (Moriana y cols., 2004; Lysaker & Participantes
cols., 2003; Penn & cols., 2004), que el manejo de estos La investigacin cont con la participacin de once
sntomas a partir de estrategias psicolgicas tiende a in- psiclogas y un psiclogo, pertenecientes a cinco clni-
crementar la funcionalidad de los pacientes y a minimizar cas de la ciudad de Bogot que atienden pacientes con
los efectos nocivos de los sntomas. Esta participacin psicosis, de las cuales tres son privadas y dos pblicas,
activa de la psicologa en el manejo de este tipo de pro- seleccionadas de forma intencional. Del total de profe-
blemticas favorece en todos los casos las expectativas sionales, ocho contaban con ttulo de posgrado en reas
de mejoramiento de los niveles de funcionamiento de una relacionadas con la psicologa clnica y tres slo tenan en
persona con estos sntomas y favorece las relaciones con el momento de la entrevista ttulo profesional en psicolo-
su entorno disminuyendo la carga al sistema de salud y a ga y cursos avanzados en el rea clnica sin titulacin. El
la sociedad en general, especialmente a la familia. tiempo de experiencia variaba en un amplio rango desde
tres aos como dato mnimo y 20 aos como dato mxi-
MTODO mo, con un promedio de diez aos de trabajo en el campo
clnico. En el grupo de participantes se encontr que tres
Diseo trabajaban con el enfoque sistmico, cinco con el compor-
La investigacin se realiz a travs de un estudio de tamental cognitivo y tres con el psicoanaltico.
tipo descriptivo, utilizando una metodologa cualitativa
que pretende identificar las acciones y prcticas de los Instrumentos
psiclogos en su contexto, y a partir de sus propias sig- Se utiliz una entrevista semi-estructurada conforma-
nificaciones e interpretaciones personales, describirlas tal da por 54 tems (anexo A) de pregunta abierta, que fue
y como suceden o son narradas por ellos, as como en su sometida a un pilotaje previo y valorada simultneamente
forma natural y segn el dinamismo de la vida profesional por tres jueces expertos. Luego de su ajuste se aplic a
particular (Bonilla & Rodrguez, 1997). once psiclogas y un psiclogo.
Se realiz validacin del instrumento por medio de
Categoras de anlisis tres jueces expertos y docentes de una universidad priva-
Inicialmente se plantearon tres categoras en la inves- da de Bogot. Para ello se dise un formato en el cual se
tigacin: a) evaluacin, b) intervencin y c) seguimiento. encontraban los 53 tems y tres casillas con criterios tales
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como: pertinencia, coherencia y relevancia. Para estable- abre el espacio para que l pueda a su vez presentarse
cer la validez se utiliz el coeficiente de razn de validez nombrando sus datos personales y sus sentimientos frente
de contenido, el cual valida tem por tem el instrumento. a este encuentro y se realiza con el objetivo de estable-
Del total de tems, 32 obtuvieron el 100% de validez, 12 cer una relacin de empata. En este momento se trata de
tuvieron el 33%, y fueron modificados con las sugeren- obtener informacin importante de diferentes reas de
cias realizadas por los jueces. ajuste, sobre desencadenantes de las crisis y las redes de
apoyo con las que cuenta para la intervencin. Para ellos,
Procedimiento la evaluacin por reas podr determinar carencias y for-
Se realiz la construccin de la entrevista semi-es- mas de funcionamiento.
tructurada con base en las categoras y niveles de anlisis Las tcnicas utilizadas en la evaluacin de pacientes
preestablecidos; se realiz el pilotaje de ste y con base psicticos que refieren los psiclogos entrevistados son
en sus resultados se construy una segunda versin que bsicamente la entrevista inicial estructurada y semi-
fue sometida a jueces expertos; finalmente se elabor la estructurada, pruebas proyectivas y objetivas, pruebas
tercera y ltima versin de la entrevista. La aplicacin se neuropsicolgicas e informacin recolectada a travs de
realiz en las instituciones seleccionadas directamente. terceros, teniendo como punto de referencia los criterios
Se procedi a transcribir las entrevistas que haban sido diagnsticos del DSM-IV-TR.
grabadas por medio magntico, seleccionar los textos per- La evaluacin psicolgica no se realiza cuando el
tinentes, codificarlos e ingresarlos en matrices por catego- paciente presenta sntomas psicticos positivos. La apli-
ras y as darle cuerpo a las matrices descriptivas. cacin de pruebas psicolgicas no se realiza a todos los
Posteriormente se realiz el anlisis de los datos basa- pacientes que entran a evaluacin psicolgica inicial, co-
do en la propuesta de Bonilla-Castro y Rodrguez (1997), mnmente la decisin de aplicar una prueba se toma en el
quienes proponen que las actividades del proceso de in- momento de la entrevista. Algunas de las pruebas psico-
vestigacin cualitativa no son etapas excluyentes sino ac- lgicas que se aplican son el CAT, TAT, BENDER, WAIS,
tividades interrelacionadas que realiza el investigador de RORSCHACH, MMPI, entre otras.
manera continua, las cuales se pueden organizar a partir de En la entrevista inicial utilizan formatos diseados por
cuatro fases: la organizacin durante la recoleccin de los los profesionales de la institucin con preguntas genera-
datos, la categorizacin inductiva y codificacin, el anli- les que delimitan los datos que se deben recolectar. Estos
sis descriptivo y la interpretacin de los datos (p. 131). formatos estn sujetos a la adaptacin y modificacin por
parte del terapeuta. En algunas instituciones existen ya
RESULTADOS protocolos unificados para todo el equipo de profesiona-
les. Las pruebas proyectivas y objetivas son usadas por
La informacin suministrada por los psiclogos entre- los psiclogos entrevistados para verificar las hiptesis
vistados fue registrada y organizada en matrices teniendo diagnsticas. La evaluacin se sigue realizando en los
en cuenta las categoras establecidas. La primera de ellas das y sesiones posteriores a la evaluacin inicial con el
es la evaluacin, en donde se ve reflejada la importancia fin de determinar la evolucin del paciente. Esta evalua-
de este proceso, para luego continuar con un plan de in- cin comprende la valoracin de ejes que corresponden al
tervencin adecuado, informacin que se encuentra en la examen mental completo y a las reas de ajuste del indi-
matriz de intervencin. Una vez se ha terminado el proce- viduo (personal, familiar, social, educativo).
so de intervencin se realiza un seguimiento, teniendo en La informacin recolectada en la evaluacin por es-
cuenta las caractersticas de la patologa, informacin que tos profesionales hace nfasis en la familia como posible
se registra en la matriz de seguimiento y se finaliza con causa y/o factor de mantenimiento de las crisis en los
una matriz emergente en la que se integran los procedi- pacientes, o en la identificacin de otros posibles factores
mientos que se realizan en la fase de evaluacin. causales o de etiologa, lo que se constituye en una herra-
Entre los resultados encontrados a travs del anlisis mienta importante para la intervencin y la recuperacin
de la informacin por categoras se encuentra que en la del paciente.
evaluacin psicolgica la presentacin del terapeuta es Cuando la observacin se realiza en la hospitalizacin,
uno de los puntos que tienen en cuenta los psiclogos en- la evaluacin se enriquece con la observacin directa de
trevistados. Se realiza una presentacin formal y se pro- la conducta, la interaccin, la funcionalidad del paciente
cede a explicar al paciente el objetivo de ese encuentro y sus procesos cognoscitivos, as como por la informa-
que est orientado a conocer mejor su problemtica, que cin brindada por otros profesionales de la institucin
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o personas significativas para el paciente con respecto a mente all se registra la aplicacin de pruebas diagnsticas
sus reas de ajuste y la historia clnica del paciente. En y se adjuntan sus resultados, pero no se realizan informes
la evaluacin se puede utilizar el dilogo como tcnica, de aplicacin ni resultados de la evaluacin, aunque se de-
el dilogo en el aqu y el ahora. Se indaga tambin por la terminen los objetivos y la relevancia de la intervencin,
presencia y el contenido de alucinaciones, y su capacidad plantendose en algunos casos como objetivo, el manejo
de juicio frente a stas. de los sntomas. La evaluacin permite comnmente es-
En algunas de las instituciones consultadas se realiza tablecer el dficit funcional, al mismo tiempo que sirve
una evaluacin neuropsicolgica que incluye necesaria- para realizar un enganche del paciente dentro del proceso
mente la utilizacin de pruebas propias de esta rea de la teraputico.
psicologa; generalmente se requiere un informante y po- Los procedimientos que se llevan a cabo durante esta
seer la historia clnica del paciente. La aplicacin de prue- fase de evaluacin podran organizarse en dos componen-
bas neuropsicolgicas no se realiza mientras el paciente tes: un primer componente caracterizado por el procedi-
se encuentre en un episodio psictico, y tiene como obje- miento general que se realiza durante la misma, es decir,
tivo ser un apoyo diagnstico y una opcin de tratamien- los pasos y la forma en que se realiza todo el proceso; y
to, ya que en ella se determina el nivel de funcionalidad un segundo componente referido a los elementos y la in-
o deterioro del paciente en sus funciones cognitivas. Se formacin que se recauda durante el proceso apoyado por
utilizan bateras, pruebas neuropsicolgicas, todas las es- la entrevista semi-estructurada.
calas de inteligencia (la escala de Weschler versin nios En el primer componente, el procedimiento bsicamen-
en edad preescolar y primaria, para nios en edad escolar te se desarrolla en tres momentos. En el momento inicial
y para adultos), bateras completas de exploracin neu- se tienen en cuenta los siguientes elementos: a) la revisin
ropsicolgica como la Batera Neuropsicolgica de Luria del diagnstico previo (cuando los pacientes llegan con
y la escala de Weschler de memoria tercera edicin, el un diagnstico); b) la estancia o permanencia en la clni-
Test de Boston para evaluacin de afasias y otras pruebas ca, el primer acercamiento que realiza el terapeuta con los
especficas como el Test de la Figura Compleja de Rey, pacientes; c) la recoleccin de los datos demogrficos de
curvas de aprendizaje como el California o el Tabec, Test los pacientes; d) el abordaje del motivo de consulta y las
de Denominacin de Boston, clasificacin de Tarjetas de problemticas que stos perciben; e) la indagacin sobre
Wisconsin, Test de Palabras y Colores Stroop, Torre de las expectativas y los beneficios que tienen los pacientes
Londres, Minimental y Scripp. frente al tratamiento; f) la recoleccin de la informacin
Los resultados generales de los procedimientos de relacionada con la historia personal; g) la historia fami-
evaluacin se sistematizan, se realizan auditoras de todos liar; h) las reas de ajuste, i) los niveles de funcionalidad
los procesos, y a su vez stos se reportan a la EPS. y por ltimo, j) los niveles de interaccin de los pacientes.
La evaluacin por psicologa resulta ser un aporte de Este primer momento lleva a la formulacin de hiptesis
la disciplina en el trabajo interdisciplinario con el pacien- que generan los terapeutas con respecto a la situacin ac-
te, que permite corroborar hiptesis, disear el plan de tual de los pacientes. El consentimiento informado o la
intervencin (incluyendo trabajo con el paciente y con la aceptacin de tratamiento en todas las reas, lo firma el
familia), as como establecer las diferencias del trabajo de acudiente o el paciente a su ingreso en la institucin y no
cada profesional y los criterios de accin desde el equipo est a cargo del profesional de psicologa directamente.
teraputico. En algunas instituciones, al final de la evalua- En el segundo momento, los terapeutas generan las
cin, los psiquiatras residentes (en formacin posgradual), posibles alternativas de intervencin partiendo de las hi-
en conjunto con el psiquiatra de la institucin, generan una ptesis establecidas en el momento anterior. Por ltimo,
impresin diagnstica con base en la evaluacin integral una vez se encuentran establecidos los dos primeros mo-
realizada por los miembros del equipo interdisciplinario, mentos los terapeutas determinan las tcnicas a utilizar
que permite la presentacin de los resultados tanto a otros para la intervencin.
profesionales interesados, como al paciente y a su familia El segundo componente contiene de forma especfica
en caso de requerirse, cuando se observa alto grado de cmo se realiza la entrevista de evaluacin. En sta, es im-
disfuncionalidad del paciente. Si este es el caso, se realiza portante tener en cuenta la estrategia con que se debe abor-
la peticin ante el comit biotico de la institucin. dar a los pacientes, el establecimiento de confianza que se
En algunas instituciones no se realiza un informe cl- debe desarrollar con los mismos, la claridad del lenguaje
nico propiamente dicho. Se obtiene una impresin diag- utilizado, el tipo de preguntas generadas y la forma en que
nstica que queda consignada en la historia clnica; igual- stas se plantean, evitando que sean invasivas, especial-
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mente si los pacientes estn presentando en ese momento personales como de la psicopatologa de cada paciente, se
sntomas positivos caractersticos de las psicosis. En la enfatiza en las necesidades de los pacientes.
entrevista se indaga acerca de la informacin general, el Reportan los participantes que dentro de las polticas
motivo de consulta, las expectativas frente al tratamiento, institucionalmente establecidas, la atencin en consulta
la historia personal, la historia y estructura familiar y las individual debe ser de media hora, slo se extiende este
diferentes reas de ajuste de los pacientes. periodo de tiempo cuando los pacientes entran en una cri-
Al terminar el proceso de evaluacin, y de acuerdo con sis emocional. Para las consultas con la familia y con los
los resultados obtenidos, el psiclogo decide qu tipo de grupos, el tiempo previamente determinado es de 45 mi-
intervencin psicolgica considera pertinente. Entonces nutos o una hora; y finalmente, para terapia con la pareja
realiza la seleccin de modalidades y tcnicas especficas del paciente se estableci una duracin de 30 45 minu-
para que sta se lleve a cabo. En algunos casos seleccio- tos, dependiendo de la institucin. Los pacientes que se
na la modalidad de trabajo o intervencin en red que tie- encuentran hospitalizados reciben sesiones de terapia de
ne dos propsitos: el primero hace referencia al trabajo media hora, en los hospitales da y para pacientes hospi-
conjunto con un equipo interdisciplinario, y el segundo, talizados en la unidad de cuidados intensivos se realizan
corresponde al trabajo con las personas con quienes se aproximadamente cinco o seis sesiones en intervencin.
relaciona el paciente en las diversas reas de ajuste. Los participantes mencionan que esta destinacin de
Puede decidir tambin que resulta relevante la mo- tiempo para las sesiones de tratamiento ya ha sido pre-
dalidad de intervencin individual, y las tcnicas usadas establecida por la Ley 100 colombiana, y en las institu-
bajo esta modalidad varan segn la orientacin terica ciones en que laboran se ofrecen paquetes que contienen
del profesional. Los psiclogos que desarrollan activida- los servicios que se prestan. Los psiclogos refieren que
des bajo el modelo sistmico refieren que manejan dos las fuerzas militares (en una de las instituciones), tienen
tcnicas denominadas: juego psictico y la triada psic- contratos ya establecidos y no los cobija la Ley 100. Estas
tica que son fundamentadas desde la escuela Palazzoli personas pueden estar en el hospital tres meses y durante
(1998); otra tcnica que refieren son las narrativas de este tiempo se lleva a cabo el proceso teraputico, situa-
vida, en las cuales los pacientes narran eventos signifi- cin que no sucede con personas que estn siendo aten-
cativos de su vida y citan a algunos autores que siguen didas con paquetes de las EPS (Entidades Promotoras de
para este propsito (David, Lusky, Moran, Bertalanfy Salud), ya que permanecen aproximadamente una semana
Sydney). Otros psiclogos que se desempean dentro de en la clnica y durante este tiempo se realizan sesiones
este modelo utilizan la confrontacin, el sealamiento, todos los das.
la paradoja y la contraparadoja. Desde la perspectiva Otros psiclogos reportan que la Secretaria de Salud
humanista se observa que hay psiclogos que utilizan de Bogot vende un paquete en el cual se estipula que
tcnicas como el dilogo, se trabaja proyecto de vida se debe realizar una sesin semanal con pacientes que se
como parte del proceso de intervencin con el paciente, encuentran mnimo seis meses, lo cual representara 24
al igual que trabajan con tcnicas como la silla vaca, in- sesiones para el proceso teraputico. La modalidad de
tervencin paradjica, anlisis de los cuentos y anlisis hospital da es ms econmica y entre las EPS tiene ms
de los sueos, que se fundamenta desde los planteamien- acogida. En este caso los pacientes tienen atencin ambu-
tos de Perls. latoria y pueden asistir a consulta a diario o interdiario.
Desde la perspectiva cognitivo conductual, los psic- Finalmente, uno de los psiclogos comenta que no hay
logos manejan tcnicas como la reestructuracin cogniti- tiempo predeterminado para la duracin del tratamiento.
va, tcnicas de relajacin si los pacientes llegan a consulta Dentro de las variables que pueden influir en la duracin
con sintomatologa de trastornos de ansiedad, y en ocasio- del tratamiento se encuentran aspectos como las dificul-
nes se lleva a cabo entrenamiento en habilidades sociales. tades econmicas o de desplazamiento (por la lejana) de
Desde el psicoanlisis, se desarrollan tcnicas como la ex- los pacientes, pues algunos de los pacientes (militares),
presin de sentimientos, al igual que la psicoterapia breve provienen de veredas, provincias o pueblos no cercanos a
para los pacientes que se encuentran hospitalizados. la ciudad. Otros factores se refieren al grado de avance de
Independiente del enfoque, algunos de los psiclo- la enfermedad del paciente, ya que en algunos casos slo
gos reportan que la sesin psicoeducativa hace parte del se llega al psicodiagnstico y posteriormente se demoran
proceso de intervencin, siendo sta la primera estrategia mucho para iniciar el tratamiento, lo que muchas veces
que se utilice. No existe un protocolo nico de tcnicas es ocasionado por la resistencia o falta de informacin
establecido, se tienen en cuenta las caractersticas tanto de los familiares ante la enfermedad del paciente. Entre
50 MARTHA LUCA GMEZ GONZLEZ

otros aspectos mencionados por los psiclogos, est la no El seguimiento se utiliza para determinar si el paciente
aceptacin de la enfermedad, la no adherencia al trata- debe volver a ser institucionalizado, si presenta reactiva-
miento y los obstculos que involucra para su desarrollo; cin de sntomas; para actualizar la historia clnica y eva-
y por ltimo, que no contribuya tomando el medicamento luar su estado actual; para ofrecer estrategias alternativas
formulado por los psiquiatras, pues no se observar esta- de resolucin frente a su problemtica, potencializacin
bilidad, y probablemente el avance de la enfermedad se del tratamiento e incremento del bienestar psicolgico e
har ms evidente. integral; y para la determinacin de los resultados de tra-
Por otro lado, dentro del proceso de intervencin los tamiento.
psiclogos resaltan que la participacin del paciente ante Lo anterior permite identificar ndices de funcionali-
el tratamiento es bidireccional; sin embargo, algunos re- dad y efectividad en la aplicacin de los tratamientos, con
fieren que dependiendo del tiempo de estancia en la insti- el fin de evaluarlos y mejorar la calidad del servicio pres-
tucin, la intervencin se hace obligatoria en terapia indi- tado. El seguimiento se maneja de acuerdo con las polti-
vidual. Dentro de la terapia de grupo los consultantes par- cas de las instituciones. Existen procesos de seguimiento
ticipan de manera voluntaria, y sta se hace ms evidente que se realizan con base en la informacin proporcionada
y ms activa cuando el paciente reconoce el beneficio que por el grupo familiar quien emite el concepto de evolu-
genera su participacin. Cuando el profesional vincula cin y de recuperacin del paciente.
a la familia en los procesos teraputicos, los pacientes El seguimiento mediante consulta externa se realiza
muestran ms motivacin y participacin. con el grupo interdisciplinario quien realiza una entrevis-
Dentro de los criterios que se manejan para dar por ter- ta mensual con el fin de actualizar la historia y evaluar la
minado el tratamiento se tienen en cuenta la disminucin evolucin del paciente. Adicionalmente se solicita a ste
en el malestar psicolgico del paciente y las observacio- que durante su estancia fuera de la institucin, a travs de
nes que se hagan por parte de los profesionales del equipo tcnicas como el autorregistro y el contacto permanente
interdisciplinario en cuanto a la remisin de sntomas y el por medio telefnico, se realice un monitoreo constante
logro de los objetivos teraputicos. de la sintomatologa del individuo. A partir de esta in-
Al terminar el proceso teraputico de intervencin, en formacin se determina la necesidad, o no, del desplaza-
algunas instituciones se realiza seguimiento psicolgico de miento a la institucin. De acuerdo con el concepto que se
la evolucin del paciente a travs del servicio de consulta emite por parte de cada uno de los participantes del grupo
externa con el fin de observar la evolucin y emitir una va- interdisciplinario, se proponen diferentes alternativas de
loracin del paciente fuera de la institucin. Los factores tratamiento y se hace un manejo institucional.
que determinan la realizacin del seguimiento son exter-
nos e internos. Un factor interno hace referencia al inters DISCUSIN
que reporte el paciente por continuar o no con el proceso.
Otro factor que determina la continuidad en el pro- De acuerdo con los datos obtenidos en las entrevistas
ceso es la situacin econmica y/o geogrfica que carac- y la informacin recolectada en la literatura acerca de las
teriza al paciente; cuando son remitidos por la EPS, sta prcticas de atencin psicolgica en pacientes con psico-
determina la duracin del tratamiento; pero si el paciente sis, se evidencia que las tcnicas y procedimientos que
desea continuar con un seguimiento que no se encuentra utilizan los psiclogos en las instituciones s tienen rela-
estipulado por la institucin, el coste en todas sus mani- cin con la teora acerca de la etiologa y tratamiento de
festaciones es asumido por el consultante, debido a que se pacientes psicticos, aunque las prcticas se ven afectadas
maneja una asesora independiente que asume la relacin por las polticas gubernamentales, institucionales y el jui-
del paciente con la institucin de salud mental y no direc- cio crtico del terapeuta que configura una parte importan-
tamente con la EPS. te del estilo teraputico. Este juicio crtico est mediado
Los factores externos se relacionan con las solicitudes por la experiencia del psiclogo y por el enfoque terico
de la institucin que remite al paciente; si se trata de un bajo el cual orienta su actividad. Las decisiones en gene-
paciente en condicin de inimputabilidad, las condiciones ral se toman basadas en estos aspectos.
son de decisin jurdica por cualquier institucin adminis- En la evaluacin realizada a los pacientes psicticos,
tradora de justicia. Se incluye tambin aquel seguimiento como se mencion en la operacionalizacin de esta ca-
de caso para el paciente que pertenece a entes guberna- tegora, se retoman las caractersticas generales del pro-
mentales, lo que permite establecer la reincorporacin a ceso de la evaluacin psicolgica, especficamente los
su actividad laboral. planteamientos abordados por Bernstein y Nietzel (1998)
ATENCIN PSICOLGICA EN PACIENTES CON PSICOSIS 51

y Muoz (2003) cuya finalidad es recaudar informacin realizan las intervenciones comportamentales y cogniti-
relacionada con los factores psicolgicos, biolgicos, so- vas mencionadas por Fernndez y Lemos (2000) pero no
ciales y sus relaciones con una o varias personas, siendo como las plantean los autores, sino que se aplican de una
pertinente para la toma de decisin que realiza el terapeu- forma flexible y adaptada a las circunstancias especficas;
ta con respecto a los trastornos psicolgicos y su posible en otras palabras, este tipo de tratamientos en estas insti-
intervencin. Esto se refleja en la prctica; algunos de los tuciones se emplean de una forma general de acuerdo a
psiclogos entrevistados mencionaron que para la evalua- las posturas bsicas de cada enfoque, las polticas insti-
cin utilizaban protocolos generales implementados por tucionales, gubernamentales y los criterios de cada tera-
las instituciones, los cuales se aplican a pacientes psic- peuta y no de acuerdo a los planteamientos propios de los
ticos o no. autores que las han diseado.
Un aspecto importante que se menciona al inicio de la Este tipo de prcticas, si bien conservan el origen epis-
evaluacin es el tipo de relacin teraputica que se esta- temolgico de cada tipo de tratamiento, no conservan su
blece con el consultante y que es utilizada de tal manera metodologa tal y como fueron diseadas. El problema
que no implique intrusin o molestia para el paciente y de tales acciones es que no son evaluados de forma sis-
que cumpla el objetivo central que consiste en establecer temtica los resultados de tales ajustes y cambios en el
empata y confianza para iniciar un buen proceso de inter- mtodo, y determinar su eficacia para la intervencin de
vencin. En este sentido, Gavino (2004) plantea cmo al- las problemticas que ellos atienden. Adicionalmente, al
gunos terapeutas se preocupan mucho por la forma en que usar la tcnica o estrategia teraputica de otras formas, los
stas se establecen, pues los primeros contactos resultan constructos tericos en los que se ha basado el autor origi-
doblemente importantes, tanto para conocer la problem- nal pueden perder validez al no ser usados y aplicados de
tica del paciente como para generar confianza en l y as la forma en que se haban propuesto inicialmente y como
crear un vnculo con el proceso teraputico de tal manera lo expresa Botello (2000) pueden estar interviniendo en
que se anime a continuar acudiendo a las sesiones (p. su aplicacin sobre elementos clave no recogidos incluso
53). en su propia teora (p.176). En este sentido, valdra la
Parte del proceso que generalmente se realiza, inde- pena recuperar los cambios y ajustes realizados de tal for-
pendiente del modelo terico del psiclogo, es una sesin ma que aporte al desarrollo de terapias ms eficaces y que
psicoeducativa con caractersticas similares a las reco- permitan fortalecer los marcos conceptuales desde los que
mendadas por Caballo (1997) en la cual se trabaja con se han formulado.
el paciente las causas de su malestar, a travs de estrate- Gran parte de las decisiones que se toman alrededor
gias de enseanza didcticas y dinmicas, que estimulen de la atencin de los pacientes proviene de los terapeu-
la expresin de las experiencias de los pacientes y de sus tas o de las instituciones. La participacin del paciente
familiares. en su proceso se limita al manejo de su estado motiva-
Las investigaciones actuales dan cuenta de la efectivi- cional y compromiso con la terapia pero no decide el tipo
dad de las tcnicas que se desarrollan con pacientes que de procedimientos que se emplearan con l. Tal como lo
presentan sintomatologa psictica. Dentro de estas tc- menciona Gavino (2004), los terapeutas toman decisio-
nicas se encuentran las narrativas de vida, referenciadas nes de acuerdo con las caractersticas personales de los
dentro del estudio realizado por Lysaker y cols. (2003), pacientes, y su atribucin causal de los resultados obte-
quienes han trabajado sobre la transformacin narrativa nidos tambin se relaciona con stas. Para esta autora, de
como resultado en la psicoterapia de la esquizofrenia, acuerdo con un estudio realizado en Mlaga, Espaa, por
esto a la luz de la epistemologa y el desempeo dentro Postigo, Moreno y Daz (1998), el 92% de los terapeutas
de un enfoque psicodinmico. En el estudio realizado usa como criterio para valorar los resultados obtenidos en
por Fernndez y Lemos (2000) se resalta la eficacia de el tratamiento la valoracin previa del consultante y los
las intervenciones familiares educativas, el entrenamiento hallazgos en sta, y el 91% usa como criterio para elegir
en habilidades sociales, los tratamientos cognitivo-con- las tcnicas de intervencin, aun cuando varias tcnicas
ductuales y los paquetes multimodales, siendo stos lti- pudiesen ser tiles, las caractersticas del paciente. Esto
mos una recopilacin de las intervenciones mencionadas refleja la importancia de la experiencia del terapeuta para
anteriormente de forma estructurada; con respecto a las tomar decisiones, ms que en referentes bibliogrficos o
prcticas de atencin que actualmente se realizan en las publicaciones cientficas (Gavino, 2004). Los estudios de
instituciones de salud seleccionadas que atienden pacien- resultados en las terapias psicolgicas carecen de referen-
tes psicticos en Bogot, se percibe que generalmente se tes amplios como lo refiere Botella (2000), y son pocos los
52 MARTHA LUCA GMEZ GONZLEZ

estudios que reportan la efectividad de los procedimientos de todo el proceso teraputico con este tipo de pacientes.
ajustados de acuerdo con la experticia del terapeuta. Sin As, la decisin de llevar a cabo el seguimiento est dado
embargo, de acuerdo con Strupp (1982), la experiencia por la iniciativa del psiclogo responsable del caso y no
del terapeuta suele reconocerse como uno de los factores guiado por polticas institucionales claras.
de mayor peso para predecir el xito teraputico y debe No se reportaron unos lineamientos y soportes teri-
concederse importancia a este aspecto, nada trivial, como cos amplios o concretos en cuanto al establecimiento de
uno de los factores que podra fortalecer el desarrollo del una relacin emptica con los pacientes, a pesar de que en
proceso con el paciente. la literatura se plantean varios supuestos.
Aunque existan criterios temporales de duracin de las Con respecto a esto, es importante que los psiclogos
psicoterapias en la literatura, e independientemente del clarifiquen y tengan una mirada sistemtica de los ele-
enfoque terico del psiclogo, la estancia de los pacientes mentos que se debe tener en cuenta para establecer la re-
dentro de las instituciones es breve debido a polticas gu- lacin teraputica, dada su importancia dentro del proceso
bernamentales, lo cual lleva a que los psiclogos tengan teraputico.
que modificar tcnicas o procedimientos descritos en la En el trabajo interdisciplinario que se maneja en estas
literatura para desarrollar en un tiempo menor una terapia instituciones de salud mental en Bogot, la labor del psi-
efectiva. clogo es fundamental para realizar un proceso de evalua-
En este sentido, gran parte de los profesionales que cin; sin embargo, el diagnstico es dado en la mayora
participaron expresaron cmo muchas de las tcnicas que de los casos por el psiquiatra o mdico responsable de
se encuentran en textos son modificadas con frecuencia psiquiatra, razn por la que se evidencia que inicialmente
por el profesional en el quehacer de la prctica clnica un proceso de intervencin psicolgica est supeditado al
y de ah, que su validacin, tal y como es formulada por diagnstico psiquitrico.
el autor de la misma sea casi imposible. Solamente sera Con los anteriores elementos y los datos recolectados,
posible mostrar la eficacia de acuerdo con las variaciones se podran estructurar lineamientos y adaptaciones a los
especficas realizadas a la tcnica y dependiendo del tipo procedimientos ya encontrados en la literatura, que ex-
de consultantes abordados con ellas, lo que por supuesto ceden el objetivo de esta investigacin pero que se po-
crea problemas de generalizacin. Lo que s es claro es dran constituir en el punto de inicio de otros estudios que
que cada terapeuta generalmente se basa en su modelo profundicen en cada estrategia particular y se establezcan
o enfoque terico para desarrollar sus estrategias de in- convergencias y divergencias con lo que la literatura des-
tervencin, aunque en ocasiones deba tomar elementos cribe, buscando con esto adecuar el tiempo del tratamiento
o terapias propias de otros enfoques pero con objetivos lo suficiente para suplir las necesidades de los pacientes,
distintos. tener presentes las circunstancias y las necesidades de los
En sntesis, las prcticas de atencin psicolgicas rea- pacientes, para poder efectuar la intervencin en trminos
lizadas en las instituciones que se consultaron estn fun- reales y a partir de los lineamientos de las polticas de
damentadas en los procedimientos de intervencin encon- salud, los modelos de intervencin y las variaciones que
trados en la literatura; sin embargo, los psiclogos hacen se han realizado anteriormente y que han tenido xito, se
variaciones a estas estrategias y refieren buenos resulta- pueden estructurar protocolos de intervencin del mismo
dos en el logro de algunos de los objetivos teraputicos. modo como se hizo con la evaluacin.
Estas variaciones se hacen a partir de: a) las polticas de Finalmente, es importante que los profesionales de la
salud mental a nivel nacional, b) las polticas de cada ins- psicologa emprendan la labor de registro, escritura y so-
titucin, c) las condiciones econmicas de los pacientes, cializacin de las acciones de atencin con esta poblacin,
d) las diferentes circunstancias en las que se encuentran ya que se constituye en una herramienta con referentes
los pacientes, e) Los modelos tericos y f) los estilos y empricos altamente significativos y tiles para muchos
experiencia del terapeuta. Este aspecto puede represen- profesionales de esta disciplina que abordan pacientes
tar problemas de validez de las prcticas empleadas al no con este tipo de sintomatologa.
contar con referentes empricos para sus ajustes y modi- Se requiere ampliar el campo de accin y aportes de
ficaciones. los profesionales de la psicologa en el trabajo con estos
A pesar de encontrar indicios de procesos de segui- pacientes y generar la inquietud y el inters investigativo
miento dentro de estas instituciones, an no se ha estruc- para estar a la vanguardia en estos procesos a nivel insti-
turado un autntico proceso de seguimiento del rea de tucional.
psicologa, siendo ste un componente importante dentro
ATENCIN PSICOLGICA EN PACIENTES CON PSICOSIS 53

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