Su Empresa | Recomendaciones

Octubre 2014
Incremente sus ventas
Aplicacin de las mejores prcticas de e-Commerce
54% de los consumidores que usaron PayPal para pagar a un comercio Latinoamericano
indicaron que no lo hubiesen hecho en caso de no contar con PayPal.

Ms de 150 millones
Brindar Experiencias Asegurar Experiencias
de cuentas activas Positivas en el Sitio de Checkout Fluidas
en 193 pases

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Recomendaciones para el sitio Web

2014 PayPal Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary.

Recomendacin #1:
Integrar el logo de PayPal en la Home Page
Observacin:
Algunos consumidores podran abandonar el sitio
si no encuentran algo que les asegure que es
seguro y simple hacer negocio con su Empresa.

Por qu es importante?
Mantener el logo de PayPal actualizado y en un
lugar claro y visible del Home Page le ayuda a
asegurar a sus potenciales compradores que su
sitio es confiable y seguro.
Los compradores que se sienten confiados
tienen mayor probabilidad de comprar en el sitio.

Encuentre los logos actuales dando clic AQU

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Recomendacin #2:
Presencia de PayPal como medio de pago con tarjetas de crdito y dbito
Observacin:
Los logos de PayPal deben ser usados en
combinacin con radio buttons para destacar
la posibilidad de usar tarjetas de crdito o
dbito.

Puede agregar una opcin de mensualidades

con PayPal.

Por qu es importante?
Al dejar claro al usuario que es posible usar
crdito y dbito, hay sitios que han logrado
aumentar sus ventas hasta en un 15% .

Tanto crdito como dbito llevarn al usuario al

mismo sitio de PayPal sin necesidad de hacer un
desarrollo adicional (sin incurrir en costos
extras).

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Recomendacin #3:
Incorporar el tooltip Qu es PayPal?
Observacin:
Incorporar el tooltip Qu es PayPal? al pasar el
puntero del mouse sobre el texto informativo y
sobre el logo de PayPal.

Por qu es importante?
La explicacin brindada en el tooltip genera
confianza entre los compradores. Les permite
conocer ms acerca de PayPal.

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Recomendacin #4:
Mejorar la experiencia al redirigir al usuario al sitio de PayPal

Observacin:
Agregar un Light box que se muestre despus
de dar clic al botn de Pagar ahora

Por qu es importante?
Al agregar un Light box en donde se indica al
usuario que ser redireccionado a la pgina de
PayPal provoca que este tenga una mayor
confianza al momento de realizar el pago.

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Recomendacin #5:
Proporcionar al usuario el detalle de la compra en la pgina de pago de
PayPal
Observacin:
Enviar el resumen del pedido con el detalle de
cada uno de los artculos incluyendo el precio del
artculo, cantidad de artculos, costo de envo y el
importe total a pagar.

Por qu es importante?
Los compradores pueden preocuparse e
interrumpir su compra si no tienen certeza del
detalle de su compra.

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Recomendacin #6:
Auto-completar los campos de PayPal utilizando la informacin del usuario
Observacin:
En caso de no poseer una cuenta PayPal, los
compradores deben ingresar toda la informacin
al momento de realizar el pago.

Si parte de esta informacin ya haba sido

solicitada al comprador en el sitio de su Empresa
esos datos se podran pasar a la pgina de pago
de PayPal.

Por qu es importante?
Reducir del nmero de pasos en el flujo de
compra aumenta la conversin y las ventas.

El usuario solo debe proporcionar por nica

ocasin sus datos financieros y una contrasea

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Recomendacin #7:
Agregar el logo de su Empresa en la pgina de pago de PayPal
Observacin:
Personalizar el banner de PayPal con el logo de
su empresa.

Por qu es importante?
Los compradores se sentirn como si todava
estuvieran en su sitio web en el momento de la
compra.
Aumenta la confianza del comprador al confirmar
que puede pagar a travs de tarjetas de crdito o
dbito las cuales podr ubicar rpidamente por
medio del logo del banco de su preferencia.

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Recomendacin #8:
Personalizar el color del gradiente en la pgina de pago de PayPal
Observacin:
Puede personalizar el color del gradiente que
rodea el resumen de su pedido de acuerdo a su
preferencia.

Por qu es importante?
Los compradores se sentirn como si todava
estuvieran en su sitio web en el momento de la
compra.

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Recomendacin #9:
Incluir Id de transaccin de PayPal y el logo de compra segura PayPal en la
pantalla de compra exitosa
Observacin:
Incluir el Identificador de transaccin de PayPal
Puede incluir el nmero 01 800 de PayPal

Por qu es importante?
Al proporcionar informacin adicional sobre la
compra el cliente siente confianza de que su Gracias por su compra
pago ha sido concluido de forma exitosa con
Nmero de pedido: 33887
PayPal Identificador de
Para contactar con el Servicio al cliente de
PayPal, llame al 01 800 925 03 08

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Prximos pasos

2014 PayPal Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary.

Prximos pasos
ESTAMOS AQU

Inicio Salida a
Desarrollo
produccin

Identificar la solucin que Apoyar a los esfuerzos de su

Brindar acompaamiento y
cubra las necesidades de su empresa respondiendo a las
soporte en el proceso de
Empresa. preguntas que surjan del
salida a produccin.
desarrollo.
Sitio de soporte

Identificar un plan de accin / Mantener una continua Asegurarse que las

estimar el esfuerzo necesario comunicacin con PayPal para recomendaciones generales
para llevar a cabo la asegurar una integracin para salida a produccin
integracin. exitosa. estn integradas.
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Gracias

2014 PayPal Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary.