Act 5 Docx Quiz 1 Corregido

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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
DIAGNOSTAS CONSULTORES
PROYECTO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
JORGE ALBERTO PEA BECERRA COD 1311050032
DIANA MARCELA SANCHEZ MARTINEZ COD 141027031
JENNY ALEJANDRA SAENZ MORA COD 1321640144
NATHALY SOFIA URREA AMBROCIO COD 1221640160
JEIMMY NATALY ZEA GARZON COD 1331981327
DOCENTE
WILINTON JAVIER ORTIZ AMADOR
INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT COLOMBIA
2017
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Tabla de contenido
1. INTRODUCCION .....................................................................................................................3
2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA .................................................................................4
3. PLAN ESTRATEGICO ACTUAL .........................................................................................4
3.1. Misin ...................................................................................................................................4
3.2. Visin. ...................................................................................................................................4
3.3. Objetivos Corporativos. ........................................................................................................4
3.4. Metas. ....................................................................................................................................4
3.5. Valores Corporativos.............................................................................................................5
4. RESEA HISTORICA .............................................................................................................5
5. DESCRIPCION DEL CLIENTE. ............................................................................................4
6. FACTORES CRITICOS DE XITO. .....................................................................................4
6.1. Problemas crticos. ..............................................................................................................5
6.2. Supuestos crticos................................................................................................................5
7. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS. .......................................................................................4
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. ..................................................................................4
9. CONFORMACION DE LA PLANTA DE PERSONAL.. .....................................................4
10. INFORMACION FINANCIERA. ..........................................................................................4
11. VENTAS DE LA INDUSTRIA.. .............................................................................................4
12. GRUPO ESTRATEGICO... ....................................................................................................4
12.1. Competidores ......................................................................................................................5

12.2. Diagnstico del Macro entorno y del entorno. ....................................................................5
12.3. Anlisis del entorno. ............................................................................................................5
12.4. Anlisis de las cinco fuerzas de Porter ................................................................................5
13. CONCLUSIONES....................................................................................................................4
14. BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................4
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1. INTRODUCCION
En nuestro equipo de consultora tenemos diversas funciones ya sean interpersonales,

informativas y funciones decisorias, estamos en la capacidad de emprender con este proyecto de
diagnstico empresarial el anlisis de la empresa Minera y Geotecnia AMINGENIEROS, en
donde estudiaremos varios procesos que lleva la empresa y daremos un concepto general del
estado de la misma en la actualmente y como est posicionada frente al sector al que pertenece
y sus competidores, dando a la empresa una herramienta para reformular, mejorar y/u optimizar
sus procesos en el caso que sea necesario, con nuestra preparacin profesional contamos con los
conocimientos y expertiz para desarrollar un trabajo confiable y de calidad, dando solucin y
alternativas a los problemas hallados.
Analizaremos varios elementos como generalidades de la empresa, plan estratgico actual de la

compaa que son la visin, misin, objetivos corporativos , resea histrica hasta el anlisis
Macro entorno y las cinco fuerzas de Porter, llevando nuestros conocimientos a la prctica todo
esto basados en los datos proporcionados por la empresa en estudio, donde nos comprometemos
a manejar de manera confidencial toda su informacin financiera ya que este proyecto es de
carcter educativo y con fines pedaggicos.
En este proyecto analizaremos la informacin interna de la compaa, como los estados

financieros, factores crticos de xito, misin, visin, objetivos, principios, oportunidades de
mejora iniciando desde la resea histrica entre otros, y externa de la empresa como estado del
sector al que pertenece, competidores directos e indirectos hasta llegar al Macro entorno de la
compaa MINERIA Y GEOTECNIA AMINGENIEROS, que es una empresa que est en sector
de la ingeniera civil realizando consultoras y estudios geotcnicos.
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2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA.
Minera y Geotecnia AM INGENIEROS es una empresa de consultora que realiza estudios

geotcnicos y desarrolla su actividad en el sector de la ingeniera civil donde ofrece servicios
como contratista general, administracin de construccin y construccin de proyectos de
ingeniera civil.
Estos servicios se centran principalmente en los campos de consultora geotcnica, pavimentos y

estructuras, construccin de estructuras de cimentacin, muros, pilotes, micropilotes, anclajes y
edificaciones. Por otro lado tambin como un objetivo mejorar practicas realizadas por su
organizacin y mejorar los servicio prestados al cliente y obtener los mejores resultados tanto
como para el cliente y la organizacin.
3. PLAN ESTRATEGICO ACTUAL.
3.1. Misin. Proveer servicios de Ingeniera Civil de calidad superando las expectativas de
nuestros clientes, brindando asesora tcnica y calificada en el rea geotcnica.
Apoyndonos en un grupo competente y comprometido con el crecimiento de la empresa
logrando as bases slidas para su desarrollo.
3.2. Visin. Para el 2020 queremos posicionarnos como una de las mejores empresas de
consultora y construccin en el rea de la geotecnia, consolidando y manteniendo
estndares de calidad en nuestros procesos para nuestros clientes y para el personal de
nuestra empresa.
3.3. Objetivos Corporativos.
1. Afianzar una imagen confiable ante nuestros clientes con el objetivo de crear lealtad y
preferencia por la organizacin.
2. Establecer un plan de formacin y capacitacin para nuestro personal que permita
desarrollar las habilidades y conocimiento de cada uno de ellos.
3. Cumplir con las normas tcnicas especficas y los requisitos legales vigentes establecidos
por la ley aplicndolos en cada una de las actividades realizadas por la organizacin.
4. Reconocer las oportunidades de mejora continua para enriquecer los resultados del
sistema de calidad.
5. Consolidar la competencia y el compromiso de los miembros de la organizacin que
garantice las bases de crecimiento de la empresa.
6. Desarrollar un plan de evaluacin a proveedores con el que aseguren las buenas prcticas
en cada uno de sus procesos y por consiguiente la calidad en los productos y servicios
recibidos.
3.4. Metas. Es donde identificamos objetivos o propsitos que la organizacin de marca,

donde enmarcamos las metas a corto y largo plazo.
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En la parte financiera se incrementara el porcentaje de rentabilidad en cuanto a las ventas
propuestas al 100%, para crecimiento de clientes
La empresa tendr la disponibilidad de los recursos y el aseguramiento del HSEQ .
Aumentar la satisfaccin de los clientes en un 85%
Atender todos los requerimientos que soliciten nuestros clientes.
En cuanto al personal se brindara formacin, educacin, y capacitacin del personal de
minera y geotecnia contando con una comunicacin de informacin abierta.
3.5. Valores Corporativos
Transparencia: Somos una empresa que en los procesos y tareas mostramos nuestra calidad
tica que se fundamentan en la objetividad y la actitud en el trabajo.
Estructura corporativa: Contamos con nuestra planta personal y estructuras
organizacionales capacitadas y orientadas para brindar nuestra mejor asesora.
Responsabilidad: Trabajamos con eficiencia todos nuestros procesos de calidad,
cumpliendo a cabalidad compromisos adquiridos generando confianza y tranquilidad a
nuestros clientes.
Trabajo en Equipo: Todos los colaboradores tenemos acuerdos de trabajo donde
potenciamos nuestros esfuerzos aumentando eficacia en los resultados.
La motivacin, la comunicacin, participacin y consulta establece los canales necesarios
para asegurar que las comunicaciones en la organizacin fluyan en los trabajadores hacia la
gerencia y hacia las partes externas interesadas y de estas hacia la empresa tambin para
involucrar y garantizar la participacin activa de los empleados y de las partes externas .
De igual manera la motivacin de los colaboradores se har por medio de actividades,
celebraciones, reuniones a travs de boletines informativos.
4. RESEA HISTORICA.
La empresa MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS fue constituida por un documento

privado de accionistas nico el da 24 de mayo de 2012 e inscrita el 7 de junio de 2012 se
constituy.
La idea de conformar esta sociedad fue del seor Elkin Mancera el hermano de la gerente
general Mara del Socorro l es ingeniero civil como graduado de la escuela de ingenieros,
conformo esta idea con la subgerente Alba Janeth para que formalizaran esta idea, ellos haban
trabajo mucho antes como empleados y se dio la oportunidad de crear empresa y fue posible
gracias a su perseverancia.
Esta prestigiosa empresa de consultora se ha posicionado en cuanto a su innovacin y
experiencia y conocimiento para encontrar soluciones dentro de un ambiente de cercana y
confianza para sus clientes y proveedores dando cumplimiento a la calidad, la seguridad
industrial y respeto por el medio ambiente.
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5. DESCRIPCION DEL CLIENTE.
Dentro del anlisis realizado se han identificado las empresas de servicios pblicos que por
regulacin estn obligadas a invertir un porcentaje de los recursos obtenidos va tarifa; que los
obligan a innovar en mecanismos para inclusin y garanta de recursos tarifarios en las obras de
infraestructura requerida en los procesos de desarrollo urbano y rural; por otro lado, las PYMES
como potenciales clientes que demandaran servicios de consultora, interventora y construccin
de obras civiles.
6. FACTORES CRITICOS DE XITO.
El enfoque de AMINGENIEROS marca una ventaja competitiva, ya que la competencia est

enfocada en el tema de administracin de construccin y construccin de proyectos de ingeniera
civil; permitiendo as sobresalir dentro del mercado, ya que nuestra metodologa de trabajo se
basa en la aplicacin de diferentes herramientas de diagnstico, las cuales aportan flexibilidad al
modelo de operacin dentro de cada proyecto especfico que desarrolle AMINGENIEROS,
teniendo as un modelo que se adapta fcilmente a las necesidades del cliente, generando un alto
nivel de servicio. Cabe resaltar que lo mencionado anteriormente se puede lograr cuando nuestra
marca este en una etapa de madurez; debido a que en la fase en que se encuentra actualmente
(introduccin) no se tiene las condiciones adecuadas para alcanzar a cumplir con lo
anteriormente expresado.
6.1. Problemas crticos.
Basados en algunos factores preponderantes en la implementacin de soluciones workflow,

los cuales, han sido agrupados en cuatro categoras.
Factores en la organizacin: Aqu se manejan aspectos que tocan de manera directa los
procesos organizacionales, En este aspecto se tuvieron en cuenta el apoyo e importancia de
los procesos el rediseo de procesos, el aporte a la organizacin, a las estrategias de la
organizacin y a la iniciativa de implantacin.
Factores en el proceso de implementacin: Referentes al rea de recursos humanos y

metodologa de desarrollo en la implantacin de un workflow. En este aspecto se tomaron
en cuenta las metodologas, la capacitacin de usuarios y el proceso de adaptacin al
cambio.
Factores tecnolgicos: Son los factores que estn relacionados con los aspectos
tecnolgicos y el funcionamiento de la tecnologa disponible actualmente. En este aspecto
se tomaron en cuenta herramientas utilizadas, integracin de aplicaciones, licenciamiento,
estndares, niveles de programacin y tipo de plataformas soportadas.
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Factores en la gestin y mtricas: Referentes a la forma de cuantificar los resultados
obtenidos, llevar un control de los procesos optimizados y/o soportados por una tecnologa
workflow, y la importancia de la retroalimentacin en busca de una adaptacin y mejora
continua del sistema a las necesidades de la empresa. En este aspecto se tomaron en cuenta
el seguimiento, la retroalimentacin y las mtricas.
6.2. Supuestos crticos.
- No posee certificaciones ISO.

- Procedimientos no formalizados.
- Empresa familiar.
- No tiene endeudamiento a largo plazo.
- Velocidad de respuesta no es ptima.
- Mnimo margen de error.
- No existe mtodo de transmisin de Know How.
- No posee pgina web.
7. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
La empresa AMINGENIEROS cuenta con una estrategia que le permita generar una ventaja
competitiva y sostenible, aumentando su volumen de contratacin, mantener su margen y obtener
reconocimiento del mercado para los prximos 5 aos (2017-2022) en el mercado de la
consultora en el sector de la ingeniera civil. La empresa, dedicada a los servicios como
contratista general, administracin de construccin y construccin de proyectos de ingeniera
civil, en su primer ao de operacin requiere poder crecer en una industria bastante concentrada,
donde existen competidores de alto calado, con un buen servicio y un precio alto, sin embargo,
los plazos de entrega son regulares. Tambin est el caso donde su calidad es regular, los precios
son bajos y el servicio est ausente. Para lograr este objetivo, fue necesario analizar el mercado
de los ingenieros civiles, determinando el tamao y futuras estimaciones de contratacin. Se
realiz un anlisis del atractivo del sector industrial, lo cual se caracteriz mediante el modelo de
las cinco fuerzas de Porter, determinando las oportunidades y amenazas del sector. Se realiz un
anlisis interno del negocio que permiti identificar los competidores prioritarios y las fortalezas
y debilidades del negocio. Como resultados importantes del anlisis de los clientes, se rescataron
una serie de atributos de los servicios altamente valorados al momento de decidir la contratacin.
En relacin a otros atributos que influyen en la decisin de la contratacin del servicio, se
destacan los siguientes: servicios que se adaptan a las necesidades del cliente, marca, experiencia
y certificaciones de la empresa, imagen corporativa e institucional y fuerza de ventas profesional
y entrenada. La estrategia propuesta para la empresa, consisti en una estrategia de
diferenciacin, la cual estuvo enfocada a mejorar la calidad de servicio y la entrega oportuna de
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todos los trabajos contratados, como un elemento diferencial, que permitiera a la empresa
sostener una ventaja competitiva importante; con una mayor lealtad de los clientes hacia la
marca, reforzando lo anterior a travs de variables de marketing, que generaran seales de valor
para el cliente. Finalmente es necesario hacer un alcance con respecto a la flexibilidad de la
estrategia comercial, debe considerarse el hecho que una estrategia comercial no debe ser rgida,
al contrario su revisin debe ser permanente, debe existir una administracin de la estrategia
comercial, retroalimentada con los resultados que se van dando en el tiempo, para introducir las
modificaciones que permitan enmendar el camino hacia los objetivos de posicionamiento
propuestos.
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
El tipo de estructura organizacional que maneja la empresa es lineal, ya que existen lneas nicas
de autoridad y responsabilidad entre los superiores y los colaboradores. Se encuentra el gerente
de operativo, quien est a cargo de planificar tareas, gestionar los productos y trabajadores que se
necesitan, se asegura de que estn cumpliendo con toda la normatividad de seguridad y salud
ocupacional. Para ello cuenta con la ayuda de un asistente operativo, ayuda a supervisar y
monitorear constantemente haciendo controles preventivos, entre otros, tambin estn bajo su
cargo los operarios, que se encargan de realizar todo tipo de perforacin para la ingeniera y la
minera, entre otras. Cuenta con 5 empleados fijos en el rea operativa y se aumenta a ms del
doble en temporada alta.
En las oficinas principales se encuentran el gerente general, subgerente que reemplazara en sus
ausencias temporales y absolutas, tendr las mismas atribuciones que el gerente cuando entre a
reemplazarlo, tambin se encuentra el gerente administrativo bajo la responsabilidad del
departamento contable y el de talento humano con su respectivo asistente para cumplir con todas
las normatividades y requerimientos que exigen en nuestro pas, adicional mantener actualizada
la informacin contable para tener al da toda las obligacin y deberes que tiene la compaas y
saber los resultados si estn cumpliendo con las proyecciones establecidas.
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MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S (Febrero 10 de 2014), Organigrama, Obtenido de MINERIA Y GEOTECNIA
AM INGENIEROS
9. CONFORMACION DE LA PLANTA DE PERSONAL.
En la actualidad la Empresa MINERA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S cuenta con un

total de 15 empleados, los cuales estn distribuidos de la siguiente manera:
NUMERO DE
ITEM AREAS
EMPLEADOS
1 rea administrativa 7
2 rea Operativo 8
TOTAL 15
NUMERO DE
CARGO AREA
EMPLEADOS
Gerente General 1 rea administrativa
Subgerente 1 rea administrativa
Gerente Administrativo 1 rea administrativa
Gerente operativo 1 rea Operativo
Coordinador Recursos Humanos 1 rea administrativa
Contador 1 rea administrativa
Asistente contable y administrativo 1 rea administrativa
Asistente operativo 1 rea Operativo
Operario de perforador y inyectista 2 rea Operativo
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Oficios varios 1 rea administrativa
Ayudantes de construccin 3 rea Operativo
vigilante 1 rea Operativo
TOTAL 15
10. INFORMACION FINANCIERA.
Activos, ventas, utilidades, ROE, ROA, Endeudamiento
MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S (diciembre 31 de 2016), Estado de situacin financiera, Otenido de MINERIA Y
GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S
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MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S (diciembre 31 de 2016), Estado de resultados integral, Obtenido de MINERIA Y
GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S
MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S (diciembre 31 de 2016), Estado de cambios de patrimonio, Obtenido de
MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S
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10.1. Retorno Sobre Los Activos (ROA) Segn el clculo realizado a finales del 2016, por
cada cien pesos de inversin en activos la empresa genero una utilidad Neta de $ 8.59
centavos, es decir que la rentabilidad sobre activos es del 8.59% anual.
RENTABILIDAD SOBRE ACTIVO TOTAL
= UTILIDAD NETA X 100 95.630.754 8,59
ACTIVO TOTAL 1.113.156.703
10.2. Retorno Sobre La Inversin (ROE) Segn el clculo realizado a finales del 2016,
por cada cien pesos de inversin en el patrimonio la empresa genero una utilidad Neta de $
22,82 centavos, es decir que la rentabilidad sobre patrimonio es del 22.82% anual.
RENTABILIDAD SOBRE PATRIMONIO
= UTILIDAD NETA X 100 95.630.754 22,82
PATRIMONIO 419.078.641
10.3. Endeudamiento Por cada peso que la empresa tiene una deuda u obligaciones con
terceros, 29 centavos tienen vencimiento a corto plazo. Es decir que el 29 % de los pasivos
u obligaciones con terceros tiene que pagarse a un plazo igual o menor de un ao.
CONCENTRACION ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO
= PASIVO CORRIENTE 203.032.719 0,29
PASIVO TOTAL 694.078.062
10.4. Nivel De Endeudamiento Por cada peso que la empresa tiene invertido en activos,
0,62 centavos son de los acreedores (proveedores, empleados, Estado etc), es decir que los
acreedores o terceros son dueos del 62% de la empresa y los propietarios o accionistas
disponen del 38% del negocio.
NIVEL DE ENDEUDAMIENTO AO 2016
= PASIVO TOTAL 694.078.062 0,623522
10.5. Activo Por cada peso que la Empresa adeuda a corto y largo plazo, dispone de $1.60
en activos totales de respaldo y solidez para cumplir a cabalidad con la totalidad de sus
obligaciones.
ACTIVO AO 2016
= ACTIVO TOTAL 1.113.156.703 1,60
PASIVO TOTAL 694.078.062
10.6. Ventas Indica que, por cada peso invertido en activos fijos, se generan $0,68 de ventas
netas o que los activos fijos giran o rotan 0,68 veces con respecto a las ventas netas.
VENTAS AO 2016
= VENTAS NETAS 334.927.719 0,68
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ACTIVOS FIJOS 492.374.636
10.7. Margen Bruto Sobre Las Ventas Nos muestra que las ventas generaron una utilidad
bruta (antes de considerar los gastos de administracin, otros ingresos, otros egresos) del
37,39%, es decir que por cada $100 de ventas netas se gener una utilidad bruta del 37,39%.
MARGEN BRUTO SOBRE LAS VENTAS AO 2016
= UTILIDAD BRUTA X 100 125.219.297 37,39
VENTAS NETAS 334.927.719
10.8. Utilidades Rentabilidad sobre el Activo Total: por cada cien pesos de inversin en
activos la Empresa gener una utilidad neta de $8.59 centavos, es decir que la rentabilidad
sobre activos es del 8,59% anual.
UTILIDADES AO 2016
= UTILIDAD NETA X 100 95.630.754 8,59
RENTABILIDAD SOBRE EL PATRIMONIO AO 2016
= UTILIDAD NETA X 100 95.630.754 22,82
PATRIMONIO 419.078.641
11. VENTAS DE LA INDUSTRIA.
DANE-IEAC (Octubre 06 de 2017), Indicadores de coyuntura del sector de la construccin variacin anual, Recuperado
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib_const/Bol_ieac_IItrim17.pdf
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DANE (Octubre 06 de 2017), Indicadores de coyuntura del sector de la construccin variacin anual, Recuperado
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DANE (Octubre 06 de 2017), Indicadores de coyuntura del sector de la construccin variacin anual, Recuperado
11.1. Ventas del lder
En 2016, Conconcreto y su filial Conconcreto Industrial le acortaron distancias al lder el

grupo Solarte con sus empresas CSS Constructores, Construcciones El Cndor, Cass
Constructores, Sonacol y Constructora LHS, mientras que al tercer lugar ascendi la
Organizacin Luis Carlos Sarmiento Angulo con sus empresas Coninvial, Episol y Pisa, al
superar al Grupo Ethuss con sus empresas Termotcnica Coindustrial y Elctricas Medelln,
as como a Conalvas Construcciones. Ms atrs se posicionaron Mincivil, Constructora
Norberto Odebrecht conjuntamente con Constructora Norberto Odebrecht de Colombia,
Camargo Correa Colombia, Constructora Ariguan, KMA Construcciones, Constructora
Meco Colombia conjuntamente con Meco Infraestructura, Latinco, Morelco, Soletanche
Bachy Cimas, Ingeniera de Vas, y el grupo conformado por Sacyr Chile Colombia, Sacyr
Construccin Colombia, y Sacyr Construccin Sucursal Colombia.
12. GRUPO ESTRATEGICO.
12.1. Competidores
GEO CAM, Empresa especializada en Geomtica y Consultora para Ingeniera Civil.

Utilizamos Tcnicas y equipos de ltima tecnologa para la adquisicin y proceso de datos
Topogrficos y Geodsicos, sistema LiDAR, Fotogrametra convencional y de baja altura,
UAV, UAS, GNSS, Ecosonda Multi Haz entre otros.
En el rea de consultora, ofrecemos Estudios y diseos de trnsito, Geomtricos,
pavimentos, geotecnia, estructuras, hidrulica, ambiental, interventora tcnica. Nos
apoyamos en tcnicas de ltima generacin verificadas para aportar soluciones eficientes de
alto nivel. www.geocamingenieria.com
Neoingeniera P&T S.A.S, ofrecemos la experiencia que su personal ha desarrollado en la

participacin, planeacin, diseo, construccin y operacin de diversos proyectos de
infraestructura, tales como puentes, tneles, carreteras, represas, aeropuertos, etc.
Trabajamos continuamente la implementacin de nuevas tecnologas, buscando la
integracin de conocimiento con otras disciplinas, con el fin de proponer soluciones
innovadoras y de fcil aplicacin. Ofrecemos servicios de Consultora, en las etapas de pre-
factibilidad, factibilidad, diseos para licitacin y diseos detallados para construccin.
Servicios: Geodesia y Topografa, Estudios de TrnsitDiseo Geomtrico, Estudios de
Hidrologa y Diseo Hidrulico, Estudios de Suelos y Pavimentos, Asesoras e Ingeniera
Integrada, Control de Obra e Interventora. www.neoingenieriasas.com
INGETEC est integrado por un grupo de profesionales con alto nivel de especializacin,
quienes trabajan dentro de las diferentes gerencias y divisiones que componen la
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organizacin: Gerencia Tcnica, la cual a su vez se subdivide en las siguientes Divisiones:
Planeamiento, Ambiental, Estructuras, Geotecnia, Vas, Trnsito y Transporte, Elctrica y
Electrnica y Mecnica e Industria; Gerencia de Proyectos; Gerencia de Interventoras y
Gerencia Administrativa.
La firma cuenta con amplia experiencia en diseo, asesora y supervisin de proyectos,
carreteras (incluyendo tneles, puentes y viaductos), transporte masivo (metro, buses
articulados), estudios ambientales y sociales, desarrollos industriales, entre otros, con
liderazgo destacado en diseo de presas, tneles, cavernas y pozos profundos de gran
dimetro.
12.2. Diagnstico del Macro entorno
El macroentorno empresa Minera y Geotecnia AM Ingenieros, al realizar una situacin

actual, no es posible por el momento la expansin y crecimiento, lo anterior podra
decirse que por la recesin de la economa, podra obstaculizar la creacin de empresa. Sin
embargo, los sectores a los que se dedica Minera y Geotecnia AM Ingenieros han venido
desarrollndose y se podra decir que a pesar de la situacin la probabilidad de que estos
sectores crezcan esta por buen camino.
En el micro entorno, resultar de mayor influencia para Minera y Geotecnia AM por la

entrada de sustitutos y el poder de los que quieran adquirir estos servicios. El poder de los
proveedores es medio-alto, la amenaza de sustitutivos es media y la rivalidad competitiva
existente en el sector es muy fuerte pero controlada.
12.3. Anlisis del entorno.
POLITICO ECONOMICO
Desequilibrio Poltico Crisis econmica
Proceso de paz Aumento de la inflacin
Relaciones exteriores consolidadas Aumento del Iva
Confianza entre sectores polticos Dficit de la Administracin
Evolucin negativa del desempleo
Disminucin del dficit comercial
SOCIAL TECNOLOGICO
Crecimiento poblacin Avances tecnolgicos importantes
Aumento de la actividad de Pocas ayudas a la innovacin
construccin + puesto de trabajo Avanzadas infraestructuras de
Conflicto armado comunicacin
Estilo de vida Tecnologas y tcnicas de gestin
Descenso de la natalidad
Aumento de la esperanza de vida y
progresivo envejecimiento de la
poblacin.
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ECOLOGICO LEGAL
Factores climticos Percepcin de inversin
Sensibilizacin ambiental Legislacin en materia de calidad
Aumento de contaminacin y
sedimentacin
12.4. Anlisis de las cinco fuerzas de Porter.
12.4.1. Amenaza Productos Sustitutivos

Entrada de empresas potenciales que venden productos o prestan servicios sustitutos o
alternativos a los de la industria. Esto permite analizar amenazas para asi disear
estrategias que impiden que estas entren con fuerza y podamos competir con ellas.
Minera y Geotecnia AM Ingenieros empresa en calidad de servicios se diferencia por
ofrecer un servicio de manteamiento integral, lo que la diferencia del resto de
competidores, lo que hace que sea mas competitivo o menos; por ejemplo : hay
empresas que ofrecen mantenimientos mensuales, por el tipo de contrato, un servicio
sustituto lo puede realizar una empresa trimestralmente a un precio mas asequible para el
cliente. Por lo anterior se puede ver que se reduce gran variedad de servicios sustitutos,
lo cual constituyen como alternativas ofrecidos por Minera y Geotecnia AM Ingenieros,
como valor aadido, en consecuencia esta amenaza de sustitucin tiene un grado medio-
bajo. Lo cual provoca que el nivel de barreras de entrada sea medio, y por ellos
necesario trabajar con la Administracin, especializacin y la alta tecnologa necesaria.
12.4.2. Amenaza De Entrada. Competidores Potenciales

Entrada de empresas potenciales que ofrecen los mismos servicios o venden el mismo tipo
de producto. Lo que incurre barreras de entradas en lo que se refiere a la falta de
experiencia, lealtad del cliente, falta de canales de distribucin, cuantioso capital
requerido, saturacin del mercado etc. Pero asi fcilmente podra ingresar si cuenta con
un servicio exclusivo de calidad, y diferencia de precios. Esta amenaza nos permite
establecer barreras de entrada lo cual nos impiden el ingreso de estos competidores, en la
bsqueda de economas de escala o la obtencin de tecnologas y conocimientos
especializados; lo que nos permite disear estrategias que hagan frente a las de dichos
competidores.
12.4.3. Poder De Negociacin De Los Proveedores

Capacidad de negociacin con que cuentan los proveedores, esto quiere decir que
mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor ser su capacidad de negociacin,
ya que al no haber tanta oferta de insumos, stos pueden fcilmente aumentar sus precios.
Este poder de negociacin de los proveedores permite disear estrategias para mejorar
negociaciones y acuerdos con ellos, con estrategias para adquirir o tener un mayor control
sobre ellos.
Desarrollar un plan de evaluacin a proveedores con el que se aseguren las buenas
prcticas en cada uno de sus procesos y por consiguiente la calidad en los productos y
servicios recibidos.
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12.4.4. Poder De Negociacin De Los Clientes
Capacidad de negociacin con que cuentan los consumidores o compradores, por ejemplo,
mientras menor cantidad de compradores existan, mayor ser su capacidad de negociacin,
ya que al no haber tanta demanda de productos, stos pueden reclamar por precios ms
bajos, lo usual es que los compradores siempre tengan un mayor poder de negociacin
frente a los vendedores.
El anlisis del poder de negociacin de los consumidores o compradores, nos permite
disear estrategias destinadas a captar un mayor nmero de clientes u obtener una mayor
fidelidad o lealtad de stos, por ejemplo, estrategias tales como aumentar la publicidad u
ofrecer mayores servicios o garantas.
La organizacin ha implementado disposiciones eficaces para la comunicacin con los
clientes relativas a la informacin del producto, consultas y retroalimentacin, incluyendo
sus quejas y reclamos segn lo establecido en el Procedimiento de quejas y reclamos
12.4.5. Rivalidad Competitiva

Esta tiene que ver con las 4 fuerzas competitivas anteriores ya que afectan a la rivalidad
competitiva que existe entre la empresa y sus competidores. Por lo cual inciden
directamente sobre la rivalidad competitiva. Este aspecto hace referencia a las empresas
que compiten directamente en una misma industria, ofreciendo el mismo tipo de producto.
Este anlisis de rivalidad nos permite comparar estrategias que la empresa ha diseado, las
ventajas competiticas y asi compararlas con otras empresas rivales, buscando mejorar o
buscando redisear estrategias.
12.4.6. Competencia Directa

El mercado en el que acta Minera y Geotecnia AM Ingenieros es de mucha competencia,
por lo cual hay que realizar estudios seguidos y actualizados y a los mismos competidores
buscando lograr un mejor xito en el, y, por lo tanto, debemos estudiar a los competidores
ms directos para poder lograr un mayor xito en l. Estar pendientes de los futuros
competidores que entren al mercado.
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13. CONCLUSIONES.
Con el desarrollo de este proyecto nos adelantamos a tomar una enseanza aplicada a la vida real
lo que nos abre el espectro como futuros profesionales en la administracin de empresas, ya que
podemos observar el entorno empresarial con una visin de 360 y al analizar cada uno de los
aspectos que influyen en la evolucin de una empresa identificamos como tomar acciones
aplicando todos los aprendizajes adquiridos en la etapa lectiva de nuestras carreras.
Extendemos un fuerte agradecimiento a la empresa MINERIA Y GEOTECNIA AM

INGENIEROS S.A.S por apoyarnos en nuestro proceso de aprendizaje y abrirnos las puertas de
su compaa suministrndonos informacin tan valiosa para el desempeo de sus actividades
diarias que son soporte para la toma de decisiones que demarcan el futuro de la organizacin y
as mismo que este sea apoyo para identificar oportunidades de mejora y crecimiento
empresarial.
20
14. BIBLIOGRAFIA.
Alba Janeth Cruz, subgerente operativo, (2017), MINERIA Y GEOTECNIA AM

INGENIEROS S.A.S
Portafolio, (2015), Metas mineras lejos de cumplirse, direccin de donde se extrajo el

documento, http://www.portafolio.co/economia/finanzas/metas-mineras-lejos-cumplirse-
32266
Nordmeyer, Investigacin y muestreo de suelos, tomado de https://www.nordmeyer-

geotool.de/es/product-tag/suelos-investigacion/
DANE, (2017), Boletn tcnico, Indicadores econmicos alrededor de la construccin,

tomado de,
La nota, (2017), Ranking 2016 construccin pesada y obras civiles de Colombia, tomado
de http://lanota.com/index.php/CONFIDENCIAS/Ranking-2016-construccion-pesada-y-
obras-civiles-de-Colombia.html
21

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PROYECTO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

JORGE ALBERTO PEA BECERRA COD 1311050032

DIANA MARCELA SANCHEZ MARTINEZ COD 141027031

JENNY ALEJANDRA SAENZ MORA COD 1321640144

NATHALY SOFIA URREA AMBROCIO COD 1221640160

JEIMMY NATALY ZEA GARZON COD 1331981327

WILINTON JAVIER ORTIZ AMADOR

INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

7. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS. .......................................................................................4

8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. ..................................................................................4

9. CONFORMACION DE LA PLANTA DE PERSONAL.. .....................................................4

10. INFORMACION FINANCIERA. ..........................................................................................4

11. VENTAS DE LA INDUSTRIA.. .............................................................................................4

12. GRUPO ESTRATEGICO... ....................................................................................................4

12.1. Competidores ......................................................................................................................5

En nuestro equipo de consultora tenemos diversas funciones ya sean interpersonales,

Analizaremos varios elementos como generalidades de la empresa, plan estratgico actual de la

En este proyecto analizaremos la informacin interna de la compaa, como los estados

Minera y Geotecnia AM INGENIEROS es una empresa de consultora que realiza estudios

Estos servicios se centran principalmente en los campos de consultora geotcnica, pavimentos y

3. PLAN ESTRATEGICO ACTUAL.

3.3. Objetivos Corporativos.

3.4. Metas. Es donde identificamos objetivos o propsitos que la organizacin de marca,

3.5. Valores Corporativos

La empresa MINERIA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS fue constituida por un documento

6. FACTORES CRITICOS DE XITO.

El enfoque de AMINGENIEROS marca una ventaja competitiva, ya que la competencia est

6.1. Problemas crticos.

Basados en algunos factores preponderantes en la implementacin de soluciones workflow,

Factores en el proceso de implementacin: Referentes al rea de recursos humanos y

6.2. Supuestos crticos.

- No posee certificaciones ISO.

9. CONFORMACION DE LA PLANTA DE PERSONAL.

En la actualidad la Empresa MINERA Y GEOTECNIA AM INGENIEROS S.A.S cuenta con un

10. INFORMACION FINANCIERA.

Activos, ventas, utilidades, ROE, ROA, Endeudamiento

11. VENTAS DE LA INDUSTRIA.

11.1. Ventas del lder

En 2016, Conconcreto y su filial Conconcreto Industrial le acortaron distancias al lder el

12. GRUPO ESTRATEGICO.

GEO CAM, Empresa especializada en Geomtica y Consultora para Ingeniera Civil.

Neoingeniera P&T S.A.S, ofrecemos la experiencia que su personal ha desarrollado en la

12.2. Diagnstico del Macro entorno

El macroentorno empresa Minera y Geotecnia AM Ingenieros, al realizar una situacin

En el micro entorno, resultar de mayor influencia para Minera y Geotecnia AM por la

12.3. Anlisis del entorno.

12.4. Anlisis de las cinco fuerzas de Porter.

12.4.1. Amenaza Productos Sustitutivos

12.4.2. Amenaza De Entrada. Competidores Potenciales

12.4.3. Poder De Negociacin De Los Proveedores

12.4.5. Rivalidad Competitiva

12.4.6. Competencia Directa

Extendemos un fuerte agradecimiento a la empresa MINERIA Y GEOTECNIA AM

Alba Janeth Cruz, subgerente operativo, (2017), MINERIA Y GEOTECNIA AM

Portafolio, (2015), Metas mineras lejos de cumplirse, direccin de donde se extrajo el

Nordmeyer, Investigacin y muestreo de suelos, tomado de https://www.nordmeyer-

DANE, (2017), Boletn tcnico, Indicadores econmicos alrededor de la construccin,

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