COMPRAS Y SUMINISTROS

Anlisis de caso Distribuidora el Nevecn

GRUPO 102607_56

TUTOR

MAITE CONCEPCION PERTUZ

INTEGRANTES:

SILVANA CABRERA COD: 1045684642

EVERTH DAVID MENA COD: 4.799.558

Bogot 31 de marzo de 2016

 INTRODUCCION

Vemos como en esta materia, nos dan las herramientas necesarias que nos
permiten conocer y aplicar una correcta gestin del proceso de compras y de los
stocks de mercancas puede generar un incremento de los beneficios y de la
rentabilidad de la empresa.
 SILVANA CABRERA

PRIMERA SITUACION COMPRAS

1. Describa con sus palabras la Primera Situacin Compras presentada?

2. Cree usted que el proveedor de El Nevecn est actuando de manera

adecuada? Justifique su respuesta

3. Cmo cree usted que podran solucionar este inconveniente con el proveedor?

4. En qu est fallando el Jefe de Compras?

5. Cree usted que fue precipitado el envo de los vendedores a buscar nuevos
mercados?

6. Considera que El Nevecn tiene una planeacin de compras? Justifique su

respuesta

Solucin de preguntas:

1. Pienso que falto mucha diligencia en el departamento principal de toda

empresa que son las ventas, ya que antes hay que planificar, para as luego
llevar a cabo un proyecto. La cual la idea principal era abrir mercado en otras
ciudades, pues lo ms lgico que se deba hacer era informarle al jefe de
compras con antelacin de un posible aumento de compras de las referencias
de lnea blanca, para tener suficiente stock de inventario a fin de satisfacer a
todos los clientes y este jefe de compras informara al proveedor el aumento de
cupo y no tener contratiempos.
2.
El proveedor del el nevecon est actuando de manera adecuada , ya que los
aumentos de cupo se hacen con antelacin , debido a que tienen que pasar
por una serie de estudios y calificacin de comportamiento del cliente para que
puedan ser aprobados , dentro de estos estudios est el seguimiento de pago
oportuno de facturas en los tiempos estipulados.

3. Este inconveniente se puede solucionar, cancelando oportunamente las

facturas en los tiempos pactados que pueden ir a 30-60 o Max 90 das, si no es
as realizndoles abonos parciales de dichas facturas , ya que con esto genera
confianza al proveedor y en esta situacin que sucedi pueden llegar a
acuerdos.
4. El jefe de compras de una u otra forma juega un papel vital en las empresas,
ya que si los trabajadores no cuentan con los elementos necesarios para
desarrollar las labores , este debe de apersonarse de la situacin e informar a
los directivos , ya que sin estos apoyos o materiales es difcil llevar un control
de facturas entre otros. Esta tambin es una causa que le suma a lo sucedido.

5. Fue muy precipitado y prematuro enviar a los vendedores, ya que primero se

debe hacer una planeacin y mirar con que stock de inventario se puede contar
y en base a ello si tomar la decisin, con el fin de no quedar mal con el cliente
y prometer productos con los que no se cuentan. La cual deterioran la imagen
de la empresa debido a la tardanza de la entrega de dichos productos.

6. La empresa nevecon tiene una mala logstica, ya que no cuentan con una
planeacin de adquisicin de productos y mala ejecucin de proyectos. Lo que
conlleva a prdida de clientes, convirtindose todos los procesos en cuello de
botella. En trminos generales una mala gestin administrativa.

SEGUNDA SITUACION INVENTARIOS

1. Describa la segunda situacin Inventarios presentada.

2. Cree usted que los clientes de El Nevecn estn siendo tratados con respeto?

3. Existe en El Nevecn un verdadero sistema de inventarios?

4. Qu hallazgo cree usted que encontraron al realizar el conteo fsico?

5. A su juicio de qu manera se puede alimentar el inventario para que este sea

ms fluido y real?

6. Considera necesario cambiar el personal que existe en el rea de inventarios

para que pueda funcionar?

Solucin de preguntas:

1. Puedo analizar que se convirti todo el proceso administrativo y logstico en un

cuello de botella, ya que por tomar decisiones apresuradas, estn envueltos
en un caos lo que podra acabar con la fidelidad de los clientes de nevecon;
debido a su irresponsabilidad e incumplimientos. El proceso de inventarios es
 el corazn de la empresa, es por ello que se tiene que efectuar cclicamente
inventarios fsicos para no llevarnos sorpresas y saber realmente con que
contamos e ir informando al jefe de compras.

2. Los clientes de nevecon no estn recibiendo el respeto que se merecen, ya

que prcticamente estn jugando con ellos al prometerles productos de lnea
blanca con los que no cuentan, y burlando la confianza que ellos depositan
ante la empresa, lo que se puede convertir en frustracin y prdida de clientes
tanto nuevos como antiguos.

3. Realmente no existe un buen manejo de inventario, ya que por lo visto se

confan mucho en los que les diga el sistema o kardex , es muestra que no
llevan un actualizado de mercancas , la cual debe hacerse frecuentemente y
ms cuando se trata de productos de mucha rotacin y tecnologa. Deberan
de implementar un MRP (plan de requerimiento de materiales). Lo cual les d
certeza cada cuanto deben pedir y cantidades.

4. El hallazgo fue que no contaban con los productos que decan tener segn el
sistema o kardex, provocndoles un caos y no tener un segundo plan, por no
llevar la organizacin de inventario adecuada.

5. Como lo conteste en la 3 pregunta se debe implementar un sistema de MRP o

conteo diariamente de entradas y salidas de mercancas, es decir hacerle una
trazabilidad constante a fin de que sepamos cada cuanto debemos pedir y
evitar estos inconvenientes presentados.

6. No es necesario cambiarlos, es solo capacitarlos y ensearles estos mtodos

que realmente desconocen y se hacen necesarios ya que la compaa est en
miras de expansin. En el cumplimento de clientes es que esta la fidelidad y en
ella el crecimiento.
 EVERTH DAVID MENA

PRIMERA SITUACION
1. Describa con sus palabras la Primera Situacin - Compras presentada?
La empresa el Nevecon, est fallando en las planificaciones atraves de su jefe de
ventas, ya que para empezar, la empresa debe contar con todas la
implementaciones que se necesitan y que sean necesaria para la empresa y para
su divido funcionamiento, y para que su personal tenga las ptimas condiciones
para hacer su labor y atender a su clientela.

2. Cree usted que el proveedor de El Nevecn est actuando de manera

adecuada? Justifique su respuesta.
R/: Analizando esta situacin, es inadecuado su forma de actuar frente a lo
pactado entre el proveedor y el nevecon y el jefe de compras de la
empresa el nevecon distribuidora con sede en la ciudad de Cali.
Si entre el proveedor estadounidense y la distribuidora el nevecon con sede en la
ciudad de Cali, existen unos tope en el estado crediticio, el jefe de ventas del
Nevecon debe obra en base a su valor acreditado en productos por el proveedor
, ya que debe ir al da en sus pedidos y facturas y as generar confianza con el
proveedor, y desde all expandir y buscar su posicionamiento y clientela en
otras ciudades del pas.
3. Cmo cree usted que podran solucionar este inconveniente con el proveedor?
R/: Este inconveniente se puede solucionar con el proveedor, siendo puntual en el
pago de sus facturas de despachos de sus productos, presentndole toda la
documentacin posible y ganndose la confianza atraves del comportamiento en
cada pedido de mercanca con sus facturas de pago, as pues es la gran solucin
entre el proveedor y la distribuidora el nevecon.
4. En qu est fallando el Jefe de Compras?
Analizando el papel tan importante del jefe de compra dentro de la distribuidora el
Nevecon, es que en primera medida para que una empresa como esta funcione
debe contar con todos los elementos bsicos dentro y fuera de la empresa, que el
personal de mercadeo cuenten con todo el materia logstico necesario, todo los
productos que ofrezcan a la clientela sean posedos por la empresa el nevecon,
una de sus principales fallas es que se est precipitando por hacer una expansin
de mercados y por posesionarse en el mercado de otras ciudades, ya que no
cuenta con un amplio estado crediticio por el proveedor, y est fallando en los
pagos de las facturas de pedidos, este jefe de compra debe sujetarse al
inventarios que manejan, y as buscar nuevas rutas de mercados de sus diferentes
lneas de productos que distribuyen.
5. Cree usted que fue precipitado el envo de los vendedores a buscar nuevos
mercados?
R/. Pienso que el jefe de venta fue demasiado precipitado al enviar vendedores a
las diferentes ciudades donde quiere llegar el Nevecon con sus diferentes
productos, ya que no contaban con las cantidades de productos que necesitaban
los nuevos clientes para sus diferentes almacenes, cosa que sebe reflejada en un
punto negativo para la empresa el Nevecon, ya que pierde confianza con sus
nuevos clientes al no cumplir con la demanda en sus productos quizs por falta de
planeacin y verificacin por todo su personal de apoyo dentro de la empresa.
6. Considera que El Nevecn tiene una planeacin de compras? Justifique su
respuesta
R/.Analizando toda esta compleja situacin en donde el Nevecon se en apuros por
lo econmico y por falta de planeacin en sus inventarios pienso que carece de
una planeacin inmediata en toda su parte general y de compras.
Considero que la empresa el Nevecon debe planificar todas sus actividades tanto
econmicas como en la distribucin de sus diferentes lneas de productos, en sus
inventarios, y contar con todo el apoyo logstico para que su personal tenga
herramientas necesarias y se pueda suplir con las metas y objetivos propuestos
por el Nevecon.

SEGUNDA SITUACION

1. Describa la segunda situacin Inventarios presentada.

R/. Analizando el caso de la segunda situacin para la empresa el nevecon, es de
suma importancia planificar un inventario real donde al momento de que un
vendedor haga un pedido para un viejo o nuevo cliente sea enviado a su destino
de inmediato y no ponga en vilos la buena imagen de la empresa y de sus
diferentes vendedores, ya que se puede ver afecta la empresa al quedar mal con
los clientes nuevos y en donde la empresa se quiere posesionar con su mercado
por primera vez.
2. Cree usted que los clientes de El Nevecn estn siendo tratados con respeto?
R/. A mi manera de analizar esta situacin, pienso que es un irrespeto para los
nuevos clientes del nevecon, ya que su incumplimiento los hace pensar que la
empresa es incumplida en la entrega de sus diferentes productos, y para cualquier
empresa es gratificante que sus clientes muestren la satisfaccin en la calidad de
sus diferentes productos y en el cumplimiento en la entrega ya que todo esto se ve
reflejado en la buena imagen de la empresa.
3. Existe en El Nevecn un verdadero sistema de inventarios?
R/. Haciendo un verdadero anlisis de la situacin del caso el Nevecon, miro que
en realidad no existe un verdadero inventario ya que se demuestra en su parte
inventariar que no se maneja un dato exacto o nmero real en sus diferentes
productos, es necesario crear un buen sistema de inventario para esta empresa ya
que es necesario para su buena contabilidad en la parte econmica y financiera de
la misma.
4. Qu hallazgo cree usted que encontraron al realizar el conteo fsico?
R/. Al realizar un verdadero conteo por parte del personal encargado de esta
dependencia, analizo que se encontraron con datos errneos al hacer un conteo
fsico, donde la su base se daba por completo todos los productos que all se
enumeraban pero que al hacer este ejercicio se dan cuenta que no poseen con
todos los productos all enumerados, causando estos datos equvocos un error
donde se puede ver afectado la buena imagen de la empresa.
5. A su juicio de qu manera se puede alimentar el inventario para que este sea
ms fluido y real?
R/.Pienso que este inventario para la empresa el Nevecon y a mi manera de ver,
se puede a justar creando una buena base de datos sofisticada que en realidad
todos datos de entra y salida de esta empresa sean registrados detalladamente
all, tambin sera factible para la empresa crear directamente un departamento
que se encargue solo de los inventarios de el nevecon esto para que no se vea
afectado a la hora solicitar un producto para cualquier cliente de la misma y no
caer en el error pasado.
6. Considera necesario cambiar el personal que existe en el rea de inventarios
para que pueda funcionar?
R/. Considero que no es necesario cambiar el personal de inventarios, sera mejor
capacitarlos y crear para para esa seccin de la empresa una buena base de
datos con todo su equipamiento tecnolgico y altamente capacitado y el recurso
humano necesario para este departamento de la empresa el Nevecon.
 CONCLUSIN

Para concluir este trabajo tan importante de del curso compra y suministros, es de
mucha importancia en nuestro proceso de formacin y aprendizaje sobre todo
para nosotros los futuros administradores de empresa, ya que es un curso que nos
ensea la verdadera administracin de las empresas en todo su mbito general y
administrativo.
 BIBLIOGRAFIA

Punto de vista personal o experiencias.