27

d psychopathology in Estandarizacin del Inventario de Asertividad de

8(4), 327-340.
om which to explore
Gambrill y Richey-II

heim, L. (2000). Atta- Assertivitys Measurement Standardization by Gambrill

ty-Year Longitudinal
and Richey-II
he stability of attach-
hood: General discus- Lic. Susana Castaos Cervantes1, Dra. Isabel Reyes Lagunes2, Dra. Sofa
Rivera Aragn3, Dr. Rolando Daz Loving4
achment from infancy
nuity, and their corre-

mia: The contributions

n women. Attachment
RESUMEN

La falta de asertividad conduce al desarrollo, establecimiento y mantenimiento

de conductas desadaptativas en los individuos, repercutiendo, as, en su bienestar
biopsicosocial. Por lo que, partiendo de la estandarizacin realizada por Guerra
(1996) del Inventario de Asertividad de Gambrill y Richey (1975), se llev a cabo
la presente investigacin con el propsito de elaborar un instrumento de medicin
de la asertividad psicomtricamente vlido y confiable para la cultura mexicana.
La versin final de la escala, elaborada con base al estudio piloto, cuya muestra
estuvo conformada por 204 personas de entre 16 y 65 aos de edad, se aplic a
850 personas con las mismas caractersticas que la muestra del estudio piloto. Los
resultados de los anlisis psicomtricos efectuados demuestran que el inventario

1 Institucin a la que pertenece: Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Cargo dentro de la institucin: Es-
tudiante de Maestra. Direccin postal: Col. San Jernimo Ldice, calle Ocotepec 34-2, C.P. 10200, Mxico, D.F.
Telfono: (5255) 56810147. Correo electrnico: susycc84@gmail.com
2 Institucin a la que pertenece: Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Cargo dentro de la institucin: Profesor
Titular C T.C. Direccin postal: Av. Universidad 3004, Cub. 10, Edif. D, Mezzanine, Col. Copilco Universidad,
C.P. 04510, Mxico, D.F. Telfono: (5255) 56222323. Correo electrnico: lisabel@servidor.unam.mx
3 Institucin a la que pertenece: Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Cargo dentro de la institucin: Profesor
Titular C T.C. Direccin postal: Av. Universidad 3004, Cub. 12, Edif. D, Mezzanine, Col. Copilco Universidad,
C.P. 04510, Mxico, D.F. Telfono: (5255) 56222259. Correo electrnico: sofiar@servidor.unam.mx
4 Institucin a la que pertenece: Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Cargo dentro de la institucin: Profesor
Titular C T.C. Direccin postal: Av. Universidad 3004, Cub. 8, Edif. D, Mezzanine, Col. Copilco Universidad,
C.P. 04510, Mxico, D.F. Telfono: (5255) 56222326. Correo electrnico: loving@servidor.unam.mx

RIDEP N 29 VOL. 1 2011

28

tiene estabilidad temporal e ndices elevados de validez y confiabilidad, permi- usarse para la formula
tiendo, as, que dicha escala pueda ser retomada para futuras aplicaciones con peticiones, el manejo d
poblaciones similares. toma de decisiones au
cientes (Nota y Sores
Palabras clave: asertividad, medicin, estandarizacin, inventario de asertividad que se encuentran: ha
ticas, dar y recibir hal
ideas, sentimientos y
ABSTRACT sonales, defender los
reclamar un servicio,
The lack of assertiveness leads towards the development, establishment, and al mismo tiempo las
maintenance of pathological behavior in individuals, thus, having repercussions, sentimientos y derech
in their bio-psycho-social well-being. Hence, continuing the standardization done personas. Por tanto,
by Guerra (1996) of the Assertion Inventory of Gambrill & Richey (1975), the puede entender como l
purpose of this research was to create a psychometric valid and reliable instrument individuo para transm
that measures assertiveness in Mexican culture. The final version of the scale, de- sus posturas, opinione
veloped based on a pilot study with 204 individuals between ages 16 through 65, timientos de manera e
was applied to 850 persons with the same characteristics of the participants used incmodo y respetand
in the pilot study. The results of the psychometric analyses demonstrate that the los dems; lo que con
inventory has temporal stability and high elevated indexes of validity and relia- cimiento y desarrollo d
bility, therefore, allowing its use for future applications with similar populations. tivas, benficas y sati
dems (Paterson y Rec
Keywords: assertiveness, measurement, standardization, assertion inventory Dificultades para c
tivamente con otros r
nera negativa en las
INTRODUCCIN serie de convicciones o esquemas que persona para disfrutar
hagan sentirse bien a la persona consi- y para cumplir sus
El ser humano moderno est inmer- go mismo; es decir, depende de que las pudiendo conducir, d
so en una sociedad en la que constan- personas sean asertivas (Flores y Daz- desarrollo de psicopat
temente est interactuando con otras Loving, 2002; Hidalgo y Abarca, 1999). tenimiento del deterio
personas que no son familiares o amis- Durante las ltimas dcadas se han pacional (Caballo, 19
tades. En estas condiciones, para que realizado diversos estudios e investiga- Prette y A. Del Prette
una relacin interpersonal resulte satis- ciones referentes a la asertividad, con y Jarana, 1995; Hidalg
factoria, es necesario que los individuos el fin de poder disear mejores mto- Levenson y Gottman,
se sientan valorados y respetados; y dos y tcnicas para su correcta evalua- Bellack, 1981; ODo
esto no depende tanto del otro, sino de cin, intervencin y conceptuacin. 1995; Paterson y Rect
que se posean una serie de habilidades La asertividad constituye un conjunto Muoz y Jimnez, 19
para responder correctamente y una de habilidades sociales, las cuales deben Bundy, E. Bundy y L.

RIDEP N 29 VOL. 1 2011


confiabilidad, permi- usarse para la formulacin adecuada de
uras aplicaciones con peticiones, el manejo de intrusiones y la
toma de decisiones autnomas y cons-
cientes (Nota y Soresi, 2003); entre las
entario de asertividad que se encuentran: hacer y aceptar cr-
ticas, dar y recibir halagos, expresar las
ideas, sentimientos y pensamientos per-
sonales, defender los derechos propios,
reclamar un servicio, etc., respetando
nt, establishment, and al mismo tiempo las ideas, intereses,
having repercussions, sentimientos y derechos de las dems
standardization done personas. Por tanto, la asertividad se
& Richey (1975), the puede entender como la capacidad de un
nd reliable instrument individuo para transmitir a otra persona
rsion of the scale, de- sus posturas, opiniones, creencias o sen-
n ages 16 through 65, timientos de manera eficaz, sin sentirse
the participants used incmodo y respetando los derechos de
demonstrate that the los dems; lo que contribuye al estable-
of validity and relia- cimiento y desarrollo de relaciones efec-
h similar populations. tivas, benficas y satisfactorias con los
dems (Paterson y Rector, 2001).
sertion inventory Dificultades para comunicarse aser-
tivamente con otros repercuten de ma-
nera negativa en las habilidades de la
ones o esquemas que persona para disfrutar de las relaciones
en a la persona consi- y para cumplir sus metas personales
ir, depende de que las pudiendo conducir, de este modo, al
rtivas (Flores y Daz- desarrollo de psicopatologas y al man-
dalgo y Abarca, 1999). tenimiento del deterioro social y ocu-
ltimas dcadas se han pacional (Caballo, 1993, 1995; Z. Del
s estudios e investiga- Prette y A. Del Prette, 2002; Gil, Len
a la asertividad, con y Jarana, 1995; Hidalgo y Abarca, 1999;
isear mejores mto- Levenson y Gottman, 1978; Morrison y
ra su correcta evalua- Bellack, 1981; ODonohue y Krasner,
n y conceptuacin. 1995; Paterson y Rector, 2001; Trianes,
constituye un conjunto Muoz y Jimnez, 1997; K. Wise, K.
iales, las cuales deben Bundy, E. Bundy y L. Wise, 1991).
29
Existen diversas razones por las
cuales un individuo presenta una
conducta socialmente inadecuada,
siendo una de las ms importantes la
carencia de un repertorio conductual
apropiado que le permita a la persona
adaptarse socialmente en los distin-
tos mbitos en los que se desenvuel-
ve. Este dficit es un problema que
puede ser remediado mediante una
tcnica de intervencin denominada
entrenamiento asertivo, la cual tiene
sus fundamentos tanto en la teora del
aprendizaje social como en la terapia
de la conducta (Caballo, 1993, 1995;
Z. Del Prette y A. Del Prette, 2002;
Gil y Len, 1998; Gil, Len y Jara-
na, 1995; Kelly, 2000; ODonohue y
Krasner, 1995; Roth, 1986).
El entrenamiento asertivo enfatiza
la autoexpresin en formas socialmente
aceptables, como por ejemplo, mejo-
ramiento de la autoestima, minusvala
disminuida y locus de control mejorado.
Tiene por objetivo ampliar el repertorio
de competencias conductuales a travs
de una variedad de situaciones, como
parte del proceso interactivo en el cual
los individuos se sienten cmodos tan-
to consigo mismos como en su relacin
con los dems (Bishop, 2000; Caballo,
1993, 1995; Castanyer, 2003; Z. Del
Prette y A. Del Prette, 2002; Gil y Len,
1998; Gil, Len y Jarana, 1995; Hidalgo
y Abarca, 1998; Lange y Jakubowski,
1976; Marn, 2001; ODonohue y Kras-
ner, 1995; Wise, et al., 1991).
RIDEP N 29 VOL. 1 2011
30
La determinacin de aplicar el
entrenamiento asertivo se ha basado
en la informacin que se obtiene de
medidas psicomtricas, fisiolgicas y
conductuales. Sin embargo, ha sido
difcil encontrar consistencia en los
resultados de distintos mtodos, debi-
do a que, tomando en cuenta el alto
costo, tanto en equipo como en tiem-
po, de las medidas fisiolgicas y con-
ductuales, la mayora de los autores en
el rea se ha dirigido hacia el desarro-
llo de medidas de autoreporte (Flores
y Daz-Loving, 2002).
Dentro de las mediciones psicom-
tricas, el empleo de medidas de auto-
reporte constituye el instrumento de
evaluacin de mayor uso tanto en la
prctica profesional como en la inves-
tigacin. Pueden utilizarse como parte
de la evaluacin pretratamiento, as
como posteriormente, ms avanzada la
intervencin, a fin de determinar si se
producen cambios en las autopercep-
ciones del funcionamiento asertivo del
individuo. As mismo, permiten abor-
dar un amplio rango de habilidades,
muchas de ellas de difcil acceso para
observadores externos. Tambin, su
uso conlleva otras ventajas como el he-
cho de que pueden completarse con fa-
cilidad; y de que permiten evaluar ml-
tiples personas en un tiempo breve. Por
lo tanto, resultan medios sumamente
prcticos para conocer de forma gene-
ral las autopercepciones de las perso-
nas, la intensidad de sus problemas y
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los cambios que se van produciendo a
lo largo de una intervencin terapu-
tica (Buela-Casal, Caballo y Sierra,
1996; Caballo, 1993; Z. Del Prette y
A. Del Prette, 2002; Gil y Len, 1998;
Hidalgo y Abarca, 1999; Kelly, 2000;
ODonohue y Krasner, 1995; Wilkin-
son y Canter, 1982).
Existen numerosas escalas de aser-
tividad; entre las que destacan: el Cues-
tionario de Asertividad (Wolpe y Laza-
rus, 1966), el Inventario de Resolucin
de Conflictos (McFall y Lillesand,
1971), la Escala de Asertividad de Ra-
thus (1973), la Escala de Autoexpre-
sin para Estudiantes (J. Galassi, Delo,
M. Galassi y Bastien, 1974), la Escala
de Autoexpresin para Adultos (Gay,
Hollandsworth y J. Galassi, 1975), el
Inventario de Asertividad (Gambrill y
Richey, 1975), el Cuestionario Situa-
cional (Levenson y Gottman, 1978) y
la Escala de Conducta Interpersonal Varios de estos in
(Arrindell y Van der Ende, 1985). de validez y confiabilid
A continuacin se describen algu- ms de que tienen rea
nas de las caractersticas de los inven- funden con la agresi
tarios mencionados anteriormente Por ejemplo, en cuan
confiabilidad de la Esc
de Wolpe y Lazarus (
rio de Asertividad de G
(1975), la Escala de A
Adultos de Galassi et a
la de Autoexpresin p
Galassi et al. (1974), l
tividad de Rathus (197
de Resolucin de Con
y Lillesand (1971); se
 31

se van produciendo a
intervencin terapu-
l, Caballo y Sierra,
993; Z. Del Prette y
02; Gil y Len, 1998;
a, 1999; Kelly, 2000;
rasner, 1995; Wilkin-
2).
rosas escalas de aser-
que destacan: el Cues-
vidad (Wolpe y Laza-
entario de Resolucin
McFall y Lillesand,
de Asertividad de Ra-
Escala de Autoexpre-
ntes (J. Galassi, Delo,
tien, 1974), la Escala
n para Adultos (Gay,
J. Galassi, 1975), el
ertividad (Gambrill y
l Cuestionario Situa-
y Gottman, 1978) y
onducta Interpersonal Varios de estos inventarios carecen la falta de normas limita el uso clnico
der Ende, 1985). de validez y confiabilidad adecuada; ade- de estos instrumentos y que se requiere
n se describen algu- ms de que tienen reactivos que se con- mayor informacin acerca de la validez
ersticas de los inven- funden con la agresin (Flores, 1994). y confiabilidad de las mediciones, as
os anteriormente Por ejemplo, en cuanto a la validez y como mayor consistencia y precisin en
confiabilidad de la Escala de Asertividad la aplicacin del anlisis factorial. Por
de Wolpe y Lazarus (1966), el Inventa- lo que la comparacin de los estudios se
rio de Asertividad de Gambrill y Richey vuelve difcil y confusa debido a que los
(1975), la Escala de Autoexpresin para factores obtenidos difieren de un estudio
Adultos de Galassi et al. (1975), la Esca- a otro. Se han encontrado factores en
la de Autoexpresin para Estudiantes de diferente nmero, suele darse nombres
Galassi et al. (1974), la Escala de Aser- distintos a factores semejantes y se han
tividad de Rathus (1973) y el Inventario rotado tantos factores que se obtienen
de Resolucin de Conflictos de McFall factores que agrupan no ms de dos reac-
y Lillesand (1971); se ha concluido que tivos. As mismo, impera la omisin de

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32
informacin relevante (tcnica para de-
terminar el nmero de factores rotados,
comunalidad de las variables, valores ei-
gen, etc.) para la replicacin de los estu-
dios (Guerra, 1996). De igual manera, es-
tas escalas comparten reactivos similares
o idnticos a pesar de que la estructura
factorial es muy distinta; lo cual confir-
ma la multidimensionalidad de la aser-
tividad (Flores, 1994), y por lo tanto, la
ineficacia de tomar un solo puntaje como
indicador general de asertividad como lo
hacen la mayora de los inventarios.
Por otro lado, dichas escalas han sido
desarrolladas con base en las definicio-
nes de asertividad propuestas por varios
autores y reflejan en mayor o menor
medida diversas manifestaciones de la
conducta asertiva, entre las que destacan:
1) defensa de los derechos; 2) habilidad
para iniciar, mantener y terminar con-
versaciones; 3) expresar sentimientos
positivos y negativos; y 4) aceptar y re-
chazar peticiones. As mismo, la mayo-
ra de los instrumentos se construyeron
con poblacin universitaria (Inventario
de Resolucin de Conflictos de McFall
y Lillesand, 1971; Escala de Asertividad
de Rathus, 1973; Escala de Autoexpre-
sin para Estudiantes de J. Galassi, Delo,
M. Galassi y Bastien, 1974; Inventario de
Asertividad de Gambrill y Richey, 1975;
Cuestionario Situacional de Levenson y
Gottman, 1978; Escala de Conducta In-
terpersonal de Arrindell y Van der Ende,
1985), o con pacientes psiquitricos
(Cuestionario de Asertividad de Wolpe y
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Lazarus, 1966; Escala de Conducta In- les como el contexto
terpersonal de Arrindell y Van der Ende, cional, las personas in
1985). La nica medida de autoreporte en situacin y las diferen
la que la muestra estudiada fue poblacin En Mxico, a parti
en general (hombres y mujeres adultos) Daz-Loving y Rivera
la constituye la Escala de Autoexpresin (1989, 1994) iniciaron
para Adultos (Gay, Hollandsworth y J. tudios que permitieron
Galassi, 1975). y desarrollo de una m
Estos instrumentos miden uno u vidad construida, tom
otro de los aspectos del constructo de sociocultura e idiosinc
asertividad mencionados anteriormen- no. De hecho, en 1994
te, de ah que al tomar cualquiera de que los mexicanos no
ellos solamente se est midiendo la sino que tenemos un
parte de lo que sera el concepto de nal de la asertividad in
asertividad correspondiente a la con- La primera aprox
ceptuacin desarrollada dentro de una blema en Mxico fue
cultura particular. Es por ello que una la Escala de Asertiv
de las mayores dificultades en la inves- (1973), traducida al es
tigacin sobre el concepto de asertivi- Daz-Loving y Rivera
dad ha sido la existencia de dos gran- sultados arrojaron la
des problemas (Flores, 1994; Flores y dimensiones: asertivid
Daz-Loving, 2002): cotidianas, asertividad
1. La operacionalizacin (es decir, las rectos y no asertivida
conductas que representan a la asertivi- la Escala Medida de
dad son distintas para cada grupo social). (MERA). Esta estruc
2. La multidimensionalidad del cons- confirmada por Flore
tructo que lleva a que cada instrumento gaciones posteriores l
mida diferentes partes de la asertividad, truccin de una escala
y lo extremadamente pobre y limitado de la asertividad para
del trabajo psicomtrico en relacin a la para empleados (Flo
validez y confiabilidad de varias escalas destacar que slo los
de asertividad; ya que generalmente se nados han intentado
han realizado ya sea con estudiantes o confiabilizar un instru
con pacientes psiquitricos. dicin de la asertivida
Aunado a estos problemas, se ha Como puede vers
observado la influencia en la expresin pocos los intentos que
de conductas asertivas de variables ta- elaborar instrumentos

scala de Conducta In- les como el contexto cultural y situa-
indell y Van der Ende, cional, las personas involucradas en la
edida de autoreporte en situacin y las diferencias individuales.
studiada fue poblacin En Mxico, a partir de 1987, Flores,
res y mujeres adultos) Daz-Loving y Rivera (1987) y Flores
cala de Autoexpresin (1989, 1994) iniciaron una serie de es-
y, Hollandsworth y J. tudios que permitieron la conceptuacin
y desarrollo de una medida de la aserti-
mentos miden uno u vidad construida, tomando en cuenta la
tos del constructo de sociocultura e idiosincrasia del mexica-
ionados anteriormen- no. De hecho, en 1994, Flores encontr
tomar cualquiera de que los mexicanos no somos asertivos
se est midiendo la sino que tenemos un estilo muy perso-
sera el concepto de nal de la asertividad indirecta.
spondiente a la con- La primera aproximacin al pro-
rollada dentro de una blema en Mxico fue la aplicacin de
. Es por ello que una la Escala de Asertividad de Rathus
ficultades en la inves- (1973), traducida al espaol por Flores,
concepto de asertivi- Daz-Loving y Rivera (1987), cuyos re-
istencia de dos gran- sultados arrojaron la existencia de tres
lores, 1994; Flores y dimensiones: asertividad en situaciones
02): cotidianas, asertividad por medios indi-
nalizacin (es decir, las rectos y no asertividad; dando origen a
presentan a la asertivi- la Escala Medida de Rasgos Asertivos
ara cada grupo social). (MERA). Esta estructura factorial fue
ensionalidad del cons- confirmada por Flores (1989). Investi-
que cada instrumento gaciones posteriores llevaron a la cons-
artes de la asertividad, truccin de una escala multidimensional
ente pobre y limitado de la asertividad para estudiantes y otra
mtrico en relacin a la para empleados (Flores, 1994). Cabe
lidad de varias escalas destacar que slo los autores mencio-
que generalmente se nados han intentado adaptar, validar y
sea con estudiantes o confiabilizar un instrumento para la me-
quitricos. dicin de la asertividad en Mxico.
os problemas, se ha Como puede verse, en Mxico son
uencia en la expresin pocos los intentos que se han hecho por
rtivas de variables ta- elaborar instrumentos de medicin de
33
la asertividad. Por lo tanto, ya que el
Inventario de Asertividad de Gambrill
y Richey (1975) abarca una amplia va-
riedad de situaciones interpersonales,
considera la multidimensionalidad del
constructo asertividad y relaciona un
factor de naturaleza emocional (la in-
comodidad subjetiva) con su manifes-
tacin conductual; y partiendo del he-
cho de que la falta de asertividad puede
conducir al desarrollo de graves pro-
blemas de adaptacin en el ser huma-
no, repercutiendo, as, en su bienestar
psicosocial, se ha considerado conve-
niente realizar esta investigacin a fin
de contar con una medida objetiva y ti-
pificada de la asertividad. En este senti-
do, el objetivo principal de este estudio
fue continuar el proceso de estandari-
zacin iniciado por Guerra (1996) para
obtener ndices de confiabilidad y vali-
dez que puedan ser considerados como
indicadores veraces de las propiedades
psicomtricas de la escala, permitien-
do que sta pueda ser retomada para
futuras aplicaciones (Reyes-Lagunes
y Garca, 2008); es decir, con el fin de
contar con un instrumento confiable,
vlido y sensible a la cultura mexicana.
MTODO
Participantes
1050 personas voluntarias elegidas
de manera accidental no probabilsti-
ca que tuvieran entre 16 y 65 aos de
RIDEP N 29 VOL. 1 2011
34
edad, que supieran leer y escribir y que
habitaran en la Ciudad de Mxico.
Instrumento
El Inventario de Asertividad de
Gambrill y Richey (1975) es una esca-
la de autoreporte. Est conformado por
dos subescalas que incluyen un total de
40 reactivos: Grado de Incomodidad
(GI) y Probabilidad de Respuesta (PR).
Los reactivos presentan situaciones de
interaccin con extraos, amigos, com-
paeros de trabajo y personas ntima-
mente relacionadas, que se engloban en
ocho categoras:
1. Rechazar peticiones.
2. Admitir limitaciones personales.
3. Iniciar contactos sociales.
4. Expresar sentimientos positivos.
5. Realizar conductas asertivas en
lugares pblicos.
6. Discrepar de las opiniones de otros.
7. Afrontar las crticas de los dems.
8. Expresar sentimientos negativos.
Las autoras elaboraron los reacti-
vos a partir de reportes de estudiantes
y pacientes as como de una amplia
revisin de la literatura para determi-
nar cules eran las situaciones que con
mayor frecuencia se asocian a la falta
de asertividad.
Los reactivos son contestados en
dos ocasiones de manera independien-
te. Las instrucciones indican a quien
contesta sealar en la columna izquier-
da, en una escala de 1 (nada) a 5 (de-
RIDEP N 29 VOL. 1 2011
masiado), el grado de incomodidad o El inventario origi
malestar subjetivo que experimentara y adaptado por Guer
en las situaciones descritas. Se le pide poblacin mexicana r
despus indicar en la columna derecha, tido original de los rea
en una escala de 1 (siempre lo hara) de respuesta y el form
a 5 (nunca lo hara), la probabilidad Puede ser aplicado de
de que lleve a cabo la conducta des- o colectiva y su tiem
crita. Al sumar las respuestas dadas en aproximado es de 30 m
cada columna, se obtienen dos pun-
tajes, uno para la subescala Grado de Procedimiento
Incomodidad (GI) y otro para la sub-
escala Probabilidad de Respuesta (PR). En la primera fase
Una persona es considerada tpicamen- se identificaron los pu
te asertiva si obtiene puntajes bajos en ran de trabajar y los
las dos subescalas. Finalmente se pide pasaron despus de r
al participante sealar aquellas situa- cin hecha al espaol
ciones en las que le gustara conducirse (1996), y se analiz
con mayor asertividad. El nmero de a cabo por las autora
situaciones marcadas y el anlisis de comparndolo con el
cada una de ellas aportan informacin (1996); a partir de lo
valiosa para fines teraputicos. las modificaciones p
El inventario (en su versin original) trumento que se apli
obtuvo un coeficiente de confiabilidad pantes, a quines se l
test-retest de 0.87 para la subescala GI y el instrumento aclaran
de 0.81 para PR. Las autoras del inven- que vertan en el mism
tario slo realizaron el anlisis factorial ciales y se utilizaran
para el indicador GI y no mencionan las investigacin. La aplic
razones de ello. La estructura factorial El examinador lleg a
obtenida fue coherente con las catego- se encontraban las pe
ras que engloban los reactivos. carles el cuestionario,
Las combinaciones de las puntua- vez que todos tuvieran
ciones obtenidas en las dos subescalas dieron las instruccio
configuran, segn las autoras, cuatro en la primera hoja d
grupos posibles: asertivos (bajo GI y igual manera, se exp
alta PR), indiferentes (bajo GI y baja que los participantes
PR), actores ansiosos (alto GI y alta do de no sesgar las po
PR) y no asertivos (alto GI y baja PR). Finalmente se les agr
 35

do de incomodidad o El inventario original fue traducido pacin. Acto seguido, se codificaron y

o que experimentara y adaptado por Guerra (1996) para la capturaron los resultados para poste-
s descritas. Se le pide poblacin mexicana respetando el sen- riormente realizar los anlisis psicom-
n la columna derecha, tido original de los reactivos, las escalas tricos correspondientes, que incluyeron
1 (siempre lo hara) de respuesta y el formato de columnas. el anlisis de frecuencias, de discrimi-
ara), la probabilidad Puede ser aplicado de manera individual nacin de reactivos utilizando la prueba
abo la conducta des- o colectiva y su tiempo de aplicacin t de Student y de confiabilidad para la
s respuestas dadas en aproximado es de 30 minutos. escala en su totalidad utilizando el Alfa
e obtienen dos pun- de Cronbach. Por ltimo, basndose en
a subescala Grado de Procedimiento comentarios de las personas encuesta-
) y otro para la sub- das, se modific la redaccin de algunos
ad de Respuesta (PR). En la primera fase (estudio piloto), reactivos tratando de conservar el senti-
onsiderada tpicamen- se identificaron los puntos que se debe- do semntico y la estructura original de
ene puntajes bajos en ran de trabajar y los reactivos que no Gambrill y Richey (1975). As, de esta
s. Finalmente se pide pasaron despus de revisar la traduc- manera, se obtuvo una versin corregi-
ealar aquellas situa- cin hecha al espaol que hizo Guerra da y mejorada del inventario.
le gustara conducirse (1996), y se analiz el trabajo llevado En la segunda fase, con el instru-
vidad. El nmero de a cabo por las autoras del inventario, mento obtenido en la etapa anterior,
adas y el anlisis de comparndolo con el estudio de Guerra se llev a cabo la aplicacin del inven-
aportan informacin (1996); a partir de lo cual se hicieron tario al grupo normativo, conformado
teraputicos. las modificaciones pertinentes al ins- por 850 participantes. El proceso para
en su versin original) trumento que se aplic a 204 partici- la seleccin de personas y aplicacin
iente de confiabilidad pantes, a quines se les pidi contestar del instrumento fue el mismo que en el
para la subescala GI y el instrumento aclarando que los datos estudio piloto. Posteriormente, se reali-
Las autoras del inven- que vertan en el mismo eran confiden- zaron los anlisis psicomtricos apro-
on el anlisis factorial ciales y se utilizaran slo con fines de piados, los cuales incluyeron el anli-
GI y no mencionan las investigacin. La aplicacin fue grupal. sis de frecuencias, de discriminacin
La estructura factorial El examinador lleg a los lugares donde de reactivos mediante la prueba t de
erente con las catego- se encontraban las personas para apli- Student, de confiabilidad utilizando el
los reactivos. carles el cuestionario, los reparti y una Alfa de Cronbach y de validez de cons-
ciones de las puntua- vez que todos tuvieran el material, se les tructo mediante el anlisis factorial de
en las dos subescalas dieron las instrucciones especificadas componentes principales con rotacin
n las autoras, cuatro en la primera hoja del inventario. De ortogonal, obtenindose, as, la versin
asertivos (bajo GI y igual manera, se explicaron las dudas final del inventario.
entes (bajo GI y baja que los participantes tuvieron cuidan- Por ltimo, a 425 personas de la
iosos (alto GI y alta do de no sesgar las posibles respuestas. muestra normativa total (850 partici-
s (alto GI y baja PR). Finalmente se les agradeci su partici- pantes), se les aplic dos veces el inven-

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36
tario, desarrollado a partir de la primera
fase, dejando un periodo de cuatro se-
manas de diferencia entre una aplica-
cin y otra, con el fin de determinar la
confiabilidad temporal del instrumento
utilizando el coeficiente de correlacin
producto-momento de Pearson.
RESULTADOS
Posterior a la revisin de la tra-
duccin hecha al espaol que hizo
Guerra (1996), y prestando especial
atencin en el vocabulario, la puntua-
cin y la sintaxis al mismo tiempo, se
hicieron las modificaciones pertinentes
al inventario. As mismo, tomando en
cuenta la estructura factorial obtenida
por las autoras del inventario, se pro-
cedi a definir los factores basndose
en la literatura revisada y en los nom-
bres propuestos por las mismas, ya
que no proporcionaron definiciones de
los factores obtenidos ni tampoco ma-
yor informacin referente al anlisis
factorial que realizaron. Con lo cual,
posteriormente, se acomod cada reac-
tivo dentro de un factor de acuerdo a
su congruencia conceptual o terica;
y buscando que cada factor estuviera
conformado por al menos tres reac-
tivos. Los reactivos no tomados en
cuenta (22 y 33) por Gambrill y Richey
(1975) en su estructura factorial fueron
colocados en los factores que se consi-
deraron acordes a dichos reactivos ba-
sndose en su congruencia terica. De
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igual forma, los reactivos 3, 9, 18, 20 y
36, fueron reelaborados basndose en
la literatura revisada y en varias esca-
las de asertividad como MERA (Flores,
Daz-Loving y Rivera, 1987), la Esca-
la Multidimensional para Estudian-
tes y para Empleados (Flores, 1994);
y la Escala de Asertividad de Rathus
(1973). Dichos reactivos fueron modi-
ficados, difiriendo, as, de los origina-
les, debido a que no concordaban con
los factores propuestos por Gambrill y
Richey (1975); por lo cual, a partir de
la estructura factorial obtenida por las
autoras del inventario, se redactaron
reactivos congruentes conceptualmen-
te con estos factores buscando cons-
truir, as, un instrumento con reactivos
representativos de la conducta asertiva.
As quedaron estas nuevas formas
de los reactivos incorporadas al inven-
tario y de esta manera se obtuvo una
versin de la escala que se emple para
el estudio piloto.
Una vez concretad
se realizaron los anl
correspondientes por
de Incomodidad y Pro
puesta), encontrndose
anlisis de frecuencias,
como punto de corte
los extremos de la cu
ciones de respuesta res
de acuerdo al anlisis
de reactivos mediante
dent, se observ que t
discriminan; y median
Alfa de Cronbach (a),
del estadstico de con
trndose que el instrum
 37

eactivos 3, 9, 18, 20 y
orados basndose en
ada y en varias esca-
como MERA (Flores,
ivera, 1987), la Esca-
onal para Estudian-
eados (Flores, 1994);
Asertividad de Rathus
eactivos fueron modi-
o, as, de los origina- Una vez concretado el estudio piloto, cuenta con una alta confiabilidad total
no concordaban con se realizaron los anlisis psicomtricos de: a = 0.93. As mismo, se obtuvo un
uestos por Gambrill y correspondientes por subescala (Grado valor de Alfa de Cronbach de 0.91 y 0.89
or lo cual, a partir de de Incomodidad y Probabilidad de Res- para la subescala Grado de Incomodidad
orial obtenida por las puesta), encontrndose que: con base al (GI) y Probabilidad de Respuesta (PR)
ntario, se redactaron anlisis de frecuencias, en el cual se tom respectivamente.
entes conceptualmen- como punto de corte un 75% o ms en Finalmente, tomando en cuenta los
ores buscando cons- los extremos de la curva, todas las op- comentarios de los participantes, se
umento con reactivos ciones de respuesta resultaron atractivas; cambi la redaccin de algunos reacti-
e la conducta asertiva. de acuerdo al anlisis de discriminacin vos, conservando el sentido semntico
estas nuevas formas de reactivos mediante la prueba t de Stu- y la estructura original de Gambrill y
ncorporadas al inven- dent, se observ que todos los reactivos Richey (1975), para facilitar su com-
manera se obtuvo una discriminan; y mediante el coeficiente de prensin por parte de las personas en-
la que se emple para Alfa de Cronbach (a), se calcul el valor cuestadas. Quedando as conformado el
del estadstico de confiabilidad encon- inventario, se procedi a la aplicacin
trndose que el instrumento en cuestin de la muestra normativa.

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38
En el estudio final, tambin se
realizaron los anlisis psicomtricos
correspondientes: de frecuencias, de
discriminacin de reactivos mediante
la prueba t de Student, de confiabili-
dad mediante el coeficiente de Alfa
de Cronbach, de validez de constructo
mediante el anlisis factorial de com-
ponentes principales con rotacin or-
togonal; y de confiabilidad temporal
usando el coeficiente de correlacin
producto-momento de Pearson.
Basndose en los anlisis de fre-
cuencias y discriminativo, fueron elimi-
nados aquellos reactivos que se carga-
ron con un 75% o ms en los extremos
de la curva y cuyos valores de sesgo y
curtosis fueron mayores a 1.5 en am-
bas subescalas tanto en el estudio piloto
como en la muestra normativa. Por lo
tanto, el reactivo 22 fue excluido de la
escala, implicando que es una conducta
tpica; es decir, la mayora de las perso-
nas no tiene dificultad alguna para lle-
varla a cabo. Con lo cual, el inventario
qued conformado por 39 reactivos de
los 40 originales. Una vez eliminado el
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reactivo, se calcul el valor del estadsti-
co de confiabilidad (usando el coeficien-
te de Alfa de Cronbach), obtenindose
un valor de a de 0.91, 0.89 y 0.94 para
la subescala GI, PR y para el inventario
total respectivamente.
As mismo, con base al anlisis
factorial de componentes principales
con rotacin ortogonal efectuado para
obtener la validez de constructo del in-
ventario, se obtuvo una estructura fac-
torial compuesta por ocho factores por
subescala que en conjunto explican el
54.68% y el 52.36% de la varianza to-
tal para GI y para PR respectivamente.
A continuacin se presenta la estruc-
tura factorial resultante por subescala;
as como los valores del Alfa de Cronba-
ch por factor.
En cuanto a los nombres asignados
a los factores, cabe destacar que se res-
petaron los propuestos originalmente
por Gambrill y Richey (1975), a pesar
de haber inconsistencias conceptuales
en el anlisis factorial realizado por las
autoras para la subescala Grado de In-
comodidad.
 39

el valor del estadsti-

d (usando el coeficien-
onbach), obtenindose
0.91, 0.89 y 0.94 para
R y para el inventario
ente.
con base al anlisis
mponentes principales
gonal efectuado para
z de constructo del in-
vo una estructura fac-
por ocho factores por
conjunto explican el
6% de la varianza to-
PR respectivamente.
n se presenta la estruc-
ultante por subescala;
es del Alfa de Cronba-

os nombres asignados
be destacar que se res-
uestos originalmente
ichey (1975), a pesar
stencias conceptuales
orial realizado por las
ubescala Grado de In-

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40

As mismo, son los

bas subescalas ya que l
dos en ambos casos ap
similares pero no idn
de los factores Iniciar
volucrarse en conversa
que son equivalentes e
las), porque comparten
Tras realizar este
se procedi a definir
sndose en su conteni
conceptual. Debe to
que las definiciones
para los factores de am

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As mismo, son los mismos para am-
bas subescalas ya que los factores obteni-
dos en ambos casos apuntan a contenidos
similares pero no idnticos (a excepcin
de los factores Iniciar interacciones e In-
volucrarse en conversaciones agradables,
que son equivalentes en las dos subesca-
las), porque comparten reactivos.
Tras realizar este anlisis factorial,
se procedi a definir los factores ba-
sndose en su contenido y congruencia
conceptual. Debe tomarse en cuenta
que las definiciones son las mismas
para los factores de ambas subescalas.
41
Con respecto a las estadsticas des-
criptivas del inventario, se observa que
los participantes se encuentran por deba-
jo de la media terica en todos los facto-
res de ambas subescalas, a excepcin del
factor 4 para la subescala GI; lo que indi-
ca, de manera general, que las personas
tienden a ser ms asertivas que no aser-
tivas. Cabe recordar que, de acuerdo con
Gambrill y Richey (1975), puntuaciones
cercanas a 1 denotan asertividad y a 5 in-
asertividad. Sin embargo, es importante
puntualizar que en algunos casos las
medias muestrales no se alejan drstica-
RIDEP N 29 VOL. 1 2011
42
mente de la media terica; es decir, en
promedio las personas se ubican cerca
del punto medio de una curva normal.
En cuanto al factor 4 de la subescala
GI, los participantes se encuentran por
arriba de la media terica; pero la media
muestral no es significativamente mayor
que la media terica. Con lo cual, los in-
dividuos se ubican cerca del promedio.
Una vez conocida la configura-
cin factorial de ambas subescalas,
mediante el coeficiente de correlacin
producto-momento de Pearson, se co-
rrelacionaron los factores entre s por
subescala, encontrndose que las co-
rrelaciones entre los factores fueron
significativas al 0.01; y en su mayora,
positivas y moderadas. Para la subes-
RIDEP N 29 VOL. 1 2011
cala GI, nicamente las correlaciones
entre los factores 1 y 8 y entre los fac-
tores 4 y 5, fueron positivas y bajas.
Respecto a la subescala PR, se observa
un mayor nmero de correlaciones ba-
jas y positivas en comparacin con la
subescala anterior: entre los factores 1
y 3, 3 y 4, 3 y 6, 1 y 7, 3 y 7, 5 y 7, 6 y 7;
y entre todos los factores con el factor
8 (aqu insertar tabla 7).
Por ltimo, al calcular la confiabili-
dad temporal de la escala, se encontr
que entre los puntajes del pre y del post
test existe una correlacin (r) de 0.50
(p<0.01) y 0.55 (p<0.01) para las subes-
calas GI y PR respectivamente, indican-
do que el instrumento en cuestin tiene
estabilidad temporal.
DISCUSIN Y CON
Al momento de hab
pensamos en un rasg
 43

ente las correlaciones

1 y 8 y entre los fac-
on positivas y bajas.
escala PR, se observa
o de correlaciones ba-
n comparacin con la
r: entre los factores 1
y 7, 3 y 7, 5 y 7, 6 y 7;
factores con el factor
bla 7).
calcular la confiabili-
la escala, se encontr
ajes del pre y del post
orrelacin (r) de 0.50
<0.01) para las subes-
pectivamente, indican-
ento en cuestin tiene
ral.

DISCUSIN Y CONCLUSIONES consistente cuyo propsito es establecer y

mantener relaciones interpersonales fun-
Al momento de hablar de asertividad, cionales con resultados positivos, lograr
pensamos en un rasgo de personalidad metas personales e incrementar el auto-

RIDEP N 29 VOL. 1 2011

44
respeto. Adems, no constituye un rasgo
de personalidad aislado ya que interacta
dentro de una situacin o contexto socio-
cultural determinado. Es por eso que el
concepto de asertividad no es universal,
por lo que debe especificarse y adecuar-
se a las necesidades y cultura particular.
Debido a ello, existen una multitud de ins-
trumentos que se han construido para me-
dirla. Sin embargo, son pocos los intentos
que se han hecho para desarrollar escalas
de medicin confiables y vlidas para la
cultura mexicana. Por lo que, tomando
en cuenta la importancia de la asertividad
para el comportamiento social e indivi-
dual y para subsanar la carencia de instru-
mentos confiables y vlidos de medicin,
se consider importante la realizacin de
esta investigacin con el fin de continuar
el proceso de estandarizacin del Inventa-
rio de Asertividad de Gambrill y Richey
(1975) para poblacin mexicana y obte-
ner, as, mejores propiedades psicomtri-
cas que permitan contar con una escala
confiable, vlida y til para la medicin y 0.89 para el inventario total, la subes-
multidimensional de la asertividad dentro
del contexto social mexicano.
El reactivo 22 (Decirle a alguien
que le cae muy bien), como resulta-
do de los anlisis de frecuencias y de
discriminacin de reactivos, fue elimi-
nado al no medir lo que fue diseado
para medir: asertividad. As mismo, se
demostr que la prueba es sensible a
detectar extremos opuestos de deseabi-
lidad social en la escala. Por lo tanto,
se puede decir que los 39 reactivos que
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conforman el inventario final resultan ch tiende a aumentar a
eficaces como una medida de la aser- cantidad de reactivos.
tividad al demostrarse que son confia- riores se recomienda i
bles y vlidos, ya que discriminan entre vos que permitan obten
grupos extremos, y los valores del ses- fiabilidad por factor su
go, desviacin estndar y curtosis estn Tanto en el estudi
dentro de lo esperado (Aiken, 2003; la muestra normativa
Cohen y Swerdlik, 2006). ciente Alfa de Cronba
Referente al anlisis de la confia- confiabilidad por con
bilidad, se alcanz un ndice elevado demostrndose que la
(Alfa de Cronbach = 0.94), ya que en tin es ms homogn
psicologa un valor de 0.85 es muy nea ya que contiene re
aceptable. Esto significa que la es- cen medir un solo ra
cala cuenta solamente con un 6% de por lo tanto, la escal
error aleatorio. As mismo, los ndices herramienta de medic
de confiabilidad obtenidos en ambas mide consistentemen
subescalas (0.91 y 0.88 para GI y PR manera a la asertivida
respectivamente) fueron adecuados y ciente Alfa de Cronb
superiores a los obtenidos por Guerra es el estadstico prefe
(1996) en la subescala GI (0.89) y el in- una estimacin de la
ventario total (0.92) (la autora no obtu- consistencia interna. A
vo el valor del a para la subescala PR). slo una administrac
El valor del estadstico de confiabili- (Aiken, 2003; Cohen
dad en el estudio piloto (a = 0.93, 0.91 Garaigordobil, 1998).
Por otra parte, con
cala GI y PR respectivamente), fue muy nar si el instrumento
similar al obtenido en la muestra norma- de manera consistent
tiva, lo cual es un indicador de que los a otra se calcul el co
reactivos que componen la prueba son fiabilidad temporal (p
homogneos o consistentes entre s. efectuado por Guerra
Cabe destacar que los valores del cionando las puntua
Alfa de Cronbach obtenidos por factor por subescala por el
por subescala no son elevados debido a personas en dos aplica
que, en su mayora, los factores quedaron de la prueba (cuatro
conformados por pocos reactivos; y, de rencia entre una aplic
acuerdo con la teora psicomtrica (Nun- tenindose una corre
nally, 1995), el valor del Alfa de Cronba- (r = 0.50 para GI y r =
 45

ventario final resultan ch tiende a aumentar al incrementarse la significativa al 0.01 entre las puntuacio-
na medida de la aser- cantidad de reactivos. En estudios poste- nes pre y postest del grupo de personas
rarse que son confia- riores se recomienda incluir ms reacti- evaluado. Tales resultados demuestran
que discriminan entre vos que permitan obtener ndices de con- que el Inventario de Asertividad es una
y los valores del ses- fiabilidad por factor superiores. medida estable a lo largo del tiempo;
ndar y curtosis estn Tanto en el estudio piloto como en es decir, es un instrumento con estabi-
erado (Aiken, 2003; la muestra normativa se us el coefi- lidad temporal. Sin embargo, debido a
k, 2006). ciente Alfa de Cronbach para estimar la que existe un 75% de varianza aleatoria
anlisis de la confia- confiabilidad por consistencia interna, (no explicada) (r2 = 0.25), se requiere
z un ndice elevado demostrndose que la prueba en cues- que estudios posteriores incrementen el
ch = 0.94), ya que en tin es ms homognea que heterog- porcentaje de varianza explicada para
alor de 0.85 es muy nea ya que contiene reactivos que pare- poder determinar la estabilidad tempo-
significa que la es- cen medir un solo rasgo (asertividad); ral de la asertividad; es decir, si es o no
mente con un 6% de por lo tanto, la escala resulta ser una un rasgo de personalidad.
s mismo, los ndices herramienta de medicin confiable que Para evaluar el grado en que el instru-
obtenidos en ambas mide consistentemente de la misma mento mide el constructo de asertividad;
y 0.88 para GI y PR manera a la asertividad. Se us el coefi- es decir, con el fin de obtener la validez
fueron adecuados y ciente Alfa de Cronbach debido a que de constructo (Aiken, 2003; Cohen y
obtenidos por Guerra es el estadstico preferido para obtener Swerdlik, 2006; Garaigordobil, 1998), se
scala GI (0.89) y el in- una estimacin de la confiabilidad por llev a cabo un anlisis factorial de com-
92) (la autora no obtu- consistencia interna. Adems, requiere ponentes principales en ambas subescalas
para la subescala PR). slo una administracin de la prueba mediante el mtodo VARIMAX, ya que
tadstico de confiabili- (Aiken, 2003; Cohen y Swerdlik, 2006; es una rotacin ortogonal (supone inde-
piloto (a = 0.93, 0.91 Garaigordobil, 1998). pendencia entre los factores terminales)
entario total, la subes- Por otra parte, con el fin de determi- y produce soluciones que maximizan la
ectivamente), fue muy nar si el instrumento en cuestin mide cantidad de varianza explicada (Kerlinger
o en la muestra norma- de manera consistente de una ocasin y Lee, 2002). Los criterios para determi-
n indicador de que los a otra se calcul el coeficiente de con- nar el nmero de factores obtenidos y su
mponen la prueba son fiabilidad temporal (procedimiento no respectiva composicin fueron que los
nsistentes entre s. efectuado por Guerra, 1996) correla- factores tuvieran un valor Eigen igual o
que los valores del cionando las puntuaciones obtenidas mayor a uno y que los reactivos tuvieran
h obtenidos por factor por subescala por el mismo grupo de un peso factorial igual o mayor a 0.40. As
son elevados debido a personas en dos aplicaciones diferentes mismo, si un reactivo carg en ms de un
a, los factores quedaron de la prueba (cuatro semanas de dife- factor fue eliminado de acuerdo a la teora
pocos reactivos; y, de rencia entre una aplicacin y otra), ob- psicomtrica (Nunnally, 1995); por lo que
ra psicomtrica (Nun- tenindose una correlacin moderada 38 de los 39 reactivos fueron incluidos en
or del Alfa de Cronba- (r = 0.50 para GI y r = 0.55 para PR) y la estructura factorial de la subescala Gra-

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46

do de Incomodidad, y los 39 reactivos fue- Referente a los factores obtenidos, 1. La capacidad

ron tomados en cuenta para la estructura puede decirse que stos se engloban en 2. La capacidad
factorial de la subescala Probabilidad de cuatro categoras generales que com- y hacer peticiones.
Respuesta. El reactivo que fue descartado prenden el constructo asertividad: 3. La capacidad
por el anlisis factorial de la subescala GI timientos positivos y
debido a que su carga factorial fue menor 1. Expresin de sentimientos positi- 4. La capacidad
a 0.40 fue el 40 (Pedirle a una persona vos y negativos. tener y terminar conv
que lo est molestando ante otras personas Factores que la conforman: A pesar de que
que deje de hacerlo). Involucrarse en conversaciones entre los factores por
A pesar de haber obtenido porcen- agradables. significativas, se obser
tajes ms elevados de varianza explica- Confrontacin. relacin dbil entre lo
da que en el estudio llevado a cabo por Dar retroalimentacin negativa. resultados confirman
Guerra (1996), puede sealarse que el Manejar situaciones de servicio. entre los factores y ju
porcentaje de varianza restante corres- Manejar una situacin molesta. del mtodo de rotaci
ponde a varianza de error. Esto puede anlisis factorial. Por
deberse a la construccin misma del 2. Iniciar, mantener y terminar con- tor qued conformado
inventario, pues ste no incluye reacti- versaciones. pertenecen a una sola
vos que abarquen sistemticamente la Factores que la conforman: asertividad; permitien
variedad de conductas asertivas y las Iniciar interacciones. racin e identificaci
situaciones especficas en que ocurren categoras conductual
(interacciones con extraos, personas 3. Pedir favores y hacer peticiones. de la asertividad. Por
con autoridad, familiares, amigos, pres- Factores que la conforman: dad constituye un con
tadores de servicio, etc.). Sin embargo, Admitir deficiencias personales. respuesta o dimensio
es importante considerar que los instru- independientes entre s
mentos de medicin constituyen un pro- 4. Capacidad de decir no. Un aspecto no c
ceso de mejora continua, para as poder Factores que la conforman: relevante del inventa
proporcionar herramientas cada vez ms Resistir la presin de otras personas. la identificacin de si
eficaces y sensibles a nuestra sociedad. Rechazar peticiones. mticas. Esta inform
Al comparar la composicin facto- dad cuando existe la p
rial de ambas subescalas, puede decir- Dichas categoras corresponden la persona en cuesti
se que los factores estn relacionados con las propuestas originalmente por programa de entrena
entre s pues apuntan a contenidos si- Lazarus (1973), quien fue uno de los Como lo sealan los
milares pero no idnticos (a excepcin primeros en establecer, desde una po- del estudio piloto co
de los factores Involucrarse en conver- sicin prctica clnica, las principales cin al grupo normati
saciones agradables e Iniciar interac- clases de respuesta o dimensiones tivos (3, 7, 9, 15, 20,
ciones), pues no se conforman por los conductuales que abarcan la aserti- 40) fueron consistent
mismos reactivos. vidad: por los participantes.

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os factores obtenidos, 1. La capacidad de decir no.
e stos se engloban en 2. La capacidad de pedir favores
generales que com- y hacer peticiones.
ucto asertividad: 3. La capacidad de expresar sen-
timientos positivos y negativos.
de sentimientos positi- 4. La capacidad de iniciar, man-
tener y terminar conversaciones.
a conforman: A pesar de que las correlaciones
e en conversaciones entre los factores por subescala fueron
significativas, se observ que existe una
n. relacin dbil entre los mismos. Dichos
mentacin negativa. resultados confirman la independencia
aciones de servicio. entre los factores y justifican el empleo
situacin molesta. del mtodo de rotacin ortogonal en el
anlisis factorial. Por lo tanto, cada fac-
ntener y terminar con- tor qued conformado por reactivos que
pertenecen a una sola dimensin de la
a conforman: asertividad; permitiendo as, la sepa-
acciones. racin e identificacin de las distintas
categoras conductuales representativas
es y hacer peticiones. de la asertividad. Por lo que la asertivi-
a conforman: dad constituye un conjunto de clases de
ciencias personales. respuesta o dimensiones conductuales
independientes entre s.
de decir no. Un aspecto no cuantitativo pero
a conforman: relevante del inventario lo constituye
esin de otras personas. la identificacin de situaciones proble-
iciones. mticas. Esta informacin es de utili-
dad cuando existe la posibilidad de que
goras corresponden la persona en cuestin participe en un
as originalmente por programa de entrenamiento asertivo.
quien fue uno de los Como lo sealan los resultados, tanto
blecer, desde una po- del estudio piloto como de la aplica-
nica, las principales cin al grupo normativo, algunos reac-
esta o dimensiones tivos (3, 7, 9, 15, 20, 23, 34, 36, 39 y
e abarcan la aserti- 40) fueron consistentemente marcados
por los participantes. Dichos reactivos
47
se refieren a situaciones que implican
habilidades para reconocer limitacio-
nes personales ante otros, iniciar in-
teracciones y acudir a eventos socia-
les con desconocidos, defender sus
derechos personales en situaciones
de consumo y expresar abiertamente
molestia o desacuerdo de manera di-
recta a quien incomoda, entre otras.
Para poder determinar si efectivamen-
te la poblacin muestreada presenta
dificultades al llevar a cabo dichas
conductas, se requieren hacer estudios
posteriores. Sin embargo, puede decir-
se que dichos resultados concuerdan
con los obtenidos por Flores (1989,
1994), en donde se observ que la po-
blacin mexicana se caracteriza por la
inhabilidad de tener enfrentamientos
directos cara a cara, de hacer valer sus
derechos en diferentes situaciones de
la vida cotidiana o de consumo, de de-
cir no, y de expresar sus opiniones,
necesidades y sentimientos sobre todo
con familiares, amigos o la pareja; lo
cual puede deberse a que los mexica-
nos tienen un estilo de confrontacin
pasiva a los desafos y problemas de
la vida (Daz-Guerrero, 1994) por lo
que se adaptan al medio en lugar de
tratar de modificarlo; es decir, con tal
de complacer a los dems, preferimos
cambiar que exigir nuestros derechos
(Flores, Daz-Loving y Rivera, 1987).
As mismo, para el mexicano es muy
importante el estilo de vida afiliativo;
es decir, las relaciones interpersonales
RIDEP N 29 VOL. 1 2011
48

con la familia y los amigos son fuente Por ltimo, cabe destacar que la Caballo, V. (1993)
de satisfaccin, por lo que no es capaz obtencin de informacin relaciona- sociales. Espaa: Sigl
de exigir sus derechos, de expresar sus da con las caractersticas psicomtri- Caballo, V. (1995)
sentimientos, necesidades y deseos, cas de cualquier prueba es un proceso Espaa: Siglo Veintiu
entre otros (Daz-Guerrero, 1994). continuo en el cual debe haber avances Castanyer, O. (200
Adems, la decisin de utilizar habili- mientras el instrumento sea usado. De- bao: Descle de Brou
dades asertivas es influenciada por las bido a ello, en el presente estudio se si- Cohen, R. y Swer
consecuencias positivas o negativas gui un procedimiento metodolgico y McGraw-Hill Interam
se piensa seguirn a dicha conducta. estadstico de validacin psicomtrica Del Prette, Z. y D
Por ejemplo, si se piensa que las con- culturalmente relevante que asegurara Terapia y educacin.
secuencias seran desfavorables como que los ndices de confiabilidad y vali- Daz-Guerrero, R.
perder el empleo u obtener una califi- dez obtenidos puedan ser considerados nopsicologa. Mxico
cacin baja, se puede decidir no ma- como indicadores veraces de las pro- Flores, M., Daz-L
nifestar la conducta asertiva (Flores, piedades psicomtricas de la escala, lo gos asertivos para la c
1994). Tambin, el que las personas que permite que esta escala pueda ser Flores, M. (1989).
manifiesten dificultades para iniciar retomada para futuras aplicaciones con ticas en una muestra m
interacciones y/o acudir a situaciones poblaciones similares (Reyes-Lagunes Flores, M. (1994).
sociales con desconocidos puede de- y Garca, 2008). Por lo tanto, se reco- otras variables. Tesis
berse a factores tales como la timidez mienda el uso del inventario en la cul- Flores, M. y Daz-
o la desaprobacin social, ya que como tura mexicana como un instrumento timo manejo de las re
lo seal Daz-Guerrero (1994), para confiable y aceptablemente vlido, sin Galassi, J., Delo, J
el mexicano la simpata es una forma perder de vista la inespecificidad de los sion scale: A measure
de lograr objetivos afiliativos dentro de reactivos y las limitaciones que impo- Gambrill, E. & Ric
las relaciones interpersonales que son ne la existencia de pocos reactivos para and research. Behavio
tan importantes para l. cubrir algunas categoras conductuales. Garaigordobil, M.
cas, situacin actual y
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Por lo tanto, se reco- otras variables. Tesis de Doctorado, Facultad de Psicologa, UNAM.
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