Guia Tesis Grado PDF

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y FINANCIERAS

CARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
IV CONGRESO INTERNO DOCENTE ESTUDIANTIL
COROICO 19, 20 Y 21 DE NOVIEMBRE DE 2010


Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras
Carrera Administracin de Empresas
GUA METODOLGICA
PARA LA ELABORACIN DE LA TESIS DE GRADO
La Paz, 2011

GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DE TESIS DE GRADO
NDICE
GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DE LA TESIS DE GRADO ............................. 3
1. INTRODUCCIN .......................................................................................................... 3
2. TIPOS DE ENFOQUE METODOLGICO ......................................................................... 4
3. PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LA TESIS DE GRADO ................................. 5
FASE I ELECCIN DEL TEMA ............................................................................................... 5
a). Percepcin de la realidad. ......................................................................................................................... 6
b). Revisin de la literatura/bibliografa ......................................................................................................... 6
c). Revisin de tesis anteriores ....................................................................................................................... 6
d). Revisin de programas acadmicos .......................................................................................................... 6
e). Sugerencias de expertos ............................................................................................................................ 6
FASE II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTFICO......................................................... 7

a) El problema cientfico ................................................................................................................................. 7
i) Objetividad.- ............................................................................................................................................ 8
ii) Especificidad.- ......................................................................................................................................... 8
iii) Pertinencia.- .......................................................................................................................................... 8
b) Objeto de estudio ....................................................................................................................................... 8
c) Objetivo de la investigacin: (Es explicar el problema de investigacin) ................................................... 9
d) Alcance de la investigacin o Campo de accin de la investigacin ......................................................... 10
FASE III GUA O IDEA CIENTFICA A DEFENDER .................................................................. 10

FASE III. HIPTESIS .......................................................................................................... 10
a) Variables ................................................................................................................................................... 11
b) Operacionalizacin de las variables .......................................................................................................... 12
FASE IV DISEO DE LA INVESTIGACIN ............................................................................ 12

a) Universo o Poblacin de Estudio .............................................................................................................. 12
b) Determinacin del Tamao y Diseo de la Muestra ................................................................................ 13
c) Seleccin de mtodos y tcnicas .............................................................................................................. 14
d) Instrumentos de Relevamiento de Informacin ....................................................................................... 14
e) Procesamiento de Datos ........................................................................................................................... 14
FASE V DESARROLLO ESTRUCTURAL TERICO DE LA TESIS (Marco terico) ...................... 14

a) Referencias conceptuales ......................................................................................................................... 15
b) Contexto referencial ................................................................................................................................. 15
c) Estudios previos del objeto de estudio ..................................................................................................... 15
d) diagnostico del problema ......................................................................................................................... 15
4. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS DE GRADO ........................................................... 16

4.1 ENFOQUE CUALITATIVO ......................................................................................................................... 16
4.2 ENFOQUE CUANTITATIVO ....................................................................................................................... 19
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GUA METODOLGICA
PARA LA ELABORACIN DE LA TESIS DE GRADO
1. INTRODUCCIN
Una de las modalidades de graduacin de la carrera de Administracin de Empresas de la

Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrs es la
tesis de grado.
La Tesis de Grado es un trabajo de investigacin cientfica que se inicia con la identificacin

de un problema de inters para la ciencia administrativa, genera un proceso de comproba-
cin de la relacin entre las variables contenidas en el problema para luego arribar a conclu-
siones y recomendaciones.
El trabajo de investigacin busca la explicacin de fenmenos que confrontan las organiza-

ciones en los mbitos de gestin, mercado, finanzas u otros del campo de la ciencia de la
administracin, constituyndose en aportes tericos y, s correspondiere prcticos.
La Tesis de grado, es un trabajo de investigacin que cumple con los siguientes aspectos ge-
nerales:
1. Plantea un problema cientfico

2. Presenta el anlisis y explicacin del problema.
3. Utiliza una metodologa cientfica
El problema cientfico se encuentra contextualizado en la investigacin relativa a las organi-

zaciones pblicas y privadas, nacionales, departamentales o locales de nivel urbano como
provincial.
El objetivo de la presente gua es contribuir a docentes y estudiantes en el proceso de ela-

boracin de Tesis de grado, describiendo las etapas a seguir en el desarrollo de la misma,
brindando la estructura del perfil de Tesis, la estructura del documento final de la Tesis de
grado y los aspectos de forma que deben cuidar ambos documentos.
Los estudiantes que optan por la modalidad de Tesis de grado y los tutores designados para
el apoyo al estudiante, deben seguir de manera obligatoria los aspectos de estructura ano-
tados en la presente gua, si existieren situaciones no contempladas, stas sern resueltas
por la Direccin de Carrera.
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2. TIPOS DE ENFOQUE METODOLGICO
La metodologa cientfica que se utiliza en las Tesis puede tener enfoque cualitativo o enfo-
que cuantitativo.
A continuacin, de manera grfica se presenta la estructura de la Tesis siguiendo el enfoque

cualitativo y el enfoque cuantitativo. Ntese que la diferencia fundamental radica en la ter-
cera fase, mientras que en la investigacin cuantitativa se formula una hiptesis, en la cuali-
tativa se trabaja con la gua cientfica.
ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS: ENFOQUE CUALITATIVO
ANTECEDENTES
PRIMERA FASE
JUSTIFICACIN
ANLISIS
SEGUNDA FASE PROBLEMICO
PROBLEMA
TERCERA FASE CIENTFICO
GUIA CIENTFICA
OBJETO DE
OBJETIVO DE LA APORTE TERICO Y
ESTUDIO DE LA
INVESTIGACIN PRCTICO
INVESTIGACIN
CUARTA FASE
CAMPO DE ACCIN
DE LA
INVESTIGACIN
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ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS: ENFOQUE CUANTITATIVO

ANTECEDENTES
PRIMERA FASE JUSTIFICACIN Y
APORTES
SEGUNDA FASE
ANLISIS
PROBLEMICO
TERCERA FASE
PROBLEMA
HIPTESIS
CIENTFICO
OBJETO DE ESTUDIO
OBJETIVO DE LA
INVESTIGACIN
DE LA VARIABLES
INVESTIGACIN
CUARTA FASE
CAMPO DE ACCIN OPERACIO-
DE LA INVESTIGACIN NALIZACIN
DE
VARIABLES
3. PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LA TESIS DE GRADO
Todo proceso de elaboracin de la Tesis implica una labor previa que proporciona al postu-
lante seguridad sobre las actividades que est ir desarrollando. En este sentido, las si-
guientes acciones debern ser efectuadas antes de la elaboracin del perfil de Tesis de gra-
do.
FASE I ELECCIN DEL TEMA
Generalmente, la primera dificultad que encuentra el estudiante es identificar el tema que

debe investigar. El tema debe estar, necesariamente, relacionado con la ciencia administra-
tiva. Las siguientes son algunas formas que ayudan a identificar un tema de Tesis:
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a). Percepcin de la realidad.
Para un estudiante con slida formacin acadmica y con un rea temtica elegida para su
investigacin, le resulta relativamente sencillo observar la realidad para identificar el pro-
blema que va a investigar.
La recomendacin en este caso es que la observacin de los hechos sea sistemtica, de ma-
nera de no incurrir en el error de considerar un hecho o conjunto de hechos aislados como
un problema.
b). Revisin de la literatura/bibliografa
Los libros, los peridicos y muy especialmente las revistas o publicaciones de la especiali-
dad, registran temas de actualidad que son dignos de investigar.
c). Revisin de tesis anteriores
Es recomendable revisar tesis que ya realizadas, tanto en la Carrera como en otras, porque
stas generalmente plantean otros problemas que no fueron resueltos por dichas tesis.
Adems, el postulante se asegura de no estar repitiendo un tema que ha sido anteriormente
investigado.
d). Revisin de programas acadmicos
Otra fuente es la revisin de los programas acadmicos de las materias troncales de la ca-
rrera. Estos programas registran temas especializados que frecuentemente son olvidados
por los propios egresados.
e). Sugerencias de expertos
Un docente, un experto o una autoridad en ciertos temas es una buena fuente de informa-
cin sobre problemas dignos de ser investigados, no obstante, para que su percepcin sea
til a los propsitos del postulante, el rea de especialidad de aquel debe coincidir con el
rea o vocacin de este ultimo.
Una vez elegido el tema de investigacin, la siguiente tarea consiste en la revisin y anlisis
del material bibliogrfico relacionado con los conceptos pertinentes al tema de investigacin
identificado.
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FASE II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTFICO
El trabajo de la Tesis de grado debe fundamentarse en la identificacin de un problema, se

entiende por problema a una situacin no deseada que se desea eliminar, que tiene el carc-
ter de estable o recurrente. Se entiende tambin por problema a un vaco en la teora o el
cuerpo de conocimientos cientficos.
Para que un problema amerite una investigacin bajo la forma de tesis, debe cumplir los
siguientes requisitos:
- debe estar relacionado con hechos concretos inherentes al campo de la cien-
cia administrativa,
- debe tener inters acadmico,
- debe tener posibilidades de ser resuelto, debe pertenecer al mbito cientfico
de la carrera de Administracin de Empresas,
a) El problema cientfico
El problema cientfico se sustenta en una investigacin previa de carcter exploratorio.
La Investigacin exploratoria1 consiste en hacer una observacin preliminar de hechos y re-

coleccin primaria de datos sobre el tema de la investigacin, de manera que cuando se te
exponga el planteamiento de un problema, ste incluya indicadores de su existencia real. El
propsito es evitar la especulacin y los juicios de valor.
En el PROBLEMA CIENTFICO se debe expresar la contradiccin entre la situacin actual y la

deseada. La redaccin debe ser escrita de tal manera que sea comprensible y fundamental-
mente que sea posible investigar por procedimientos cientficos. De ninguna manera se debe
anticipar la respuesta.
El PROBLEMA CIENTFICO debe tener el carcter de actual y vigente, justificando as la nece-

sidad de su tratamiento, adems debe comprender los siguientes aspectos:
1
De manera general, la investigacin preliminar puede ser encarada de dos formas: la primera, a travs de la aplicacin de
entrevistas o la observacin directa en la organizacin o a clientes externos de sta y, segundo, mediante la revisin de
diagnsticos, informes de auditora y otros documentos pertinentes. Asimismo, la investigacin preliminar debe dar cuen-
ta de cuatro aspectos importantes: con qu instrumento (s) se ha recolectado la informacin; a quienes se ha aplicado el
o los instrumentos; qu resultados se han obtenido; y en qu fecha se ha realizado, mismo que deben traducirse en un
Anexo al documento de Tesis.
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i) Objetividad.-
Debe corresponder a una necesidad real de las organizaciones, desde el punto de vista de su
aplicacin prctica y su significacin social.
El problema cientfico debe enunciar y expresar un desconocimiento cientfico de la ciencia

de la administracin de Empresas. Precisamente la solucin de un problema permite la apa-
ricin de un nuevo conocimiento.
ii) Especificidad.-
Se debe especificar claramente el objeto de estudio de la investigacin y los objetivos parti-
culares o especficos, de ninguna manera un problema cientfico puede ser confuso y des-
provisto de claridad.
El problema cientfico debe ser formulado en los conceptos propios de la ciencia

de la administracin de empresas.
El problema debe ser generalizable a un sector de estudio y eliminar en lo posible el anlisis

de casos, excepcionalmente se puede plantear el problema para el caso de organizaciones o
conjunto de organizaciones grandes y nicas. Ej. COMIBOL, YPFB, Conjunto de Fondos finan-
cieros privados.
iii) Pertinencia.-
El problema debe estar planteado en el campo de las Organizaciones pblicas y/o privadas.
b) Objeto de estudio
El OBJETO DE ESTUDIO, denominado tambin objeto de la investigacin, es una realidad

objetiva donde se manifiesta el PROBLEMA CIENTFICO INVESTIGADO.
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El objeto de la investigacin, es aquella parte de la realidad objetiva sobre la cual acta el

investigador, tanto desde el punto de vista prctico como terico, con vista a la solucin del
problema planteado.
El investigador parte de la concepcin del problema y conforma de manera sistmica un

grupo de fenmenos, hechos y procesos afines entre ellos, para abstraer de la realidad con-
creta. El problema cientfico es la manifestacin externa del objeto de estudio, lo que impli-
ca que cuando se va precisando el problema se concreta de manera paulatina la determina-
cin del objeto de investigacin.
c) Objetivo de la investigacin: (Es explicar el problema de investigacin)
Son las guas de la investigacin, deben estar presentes en todo el desarrollo de la tesis. Son
los propsitos que posibilitan al investigador dar solucin al problema cientfico de investi-
gacin.
Los OBJETIVOS se deben expresar de manera clara y precisa, de modo que se eviten las in-
terpretaciones errneas o desviaciones del problema. Los OBJETIVOS deben ser orientado-
res, afirmativos, evaluables y sobre todo alcanzables.
El objetivo deber estar en concordancia con el problema.
Si al formular el objetivo no se tuvo en cuenta el problema cientfico, no ser posible preci-

sar el .campo de accin con el objeto y en consecuencia no habr correspondencia alguna
entre los resultados y la solucin del problema.
El objetivo es el para que de la investigacin (para explicar el problema). Se expresa en

tono afirmativo; el objetivo es el resultado que se prev en la explicacin del problema. Se
declara, en forma clara y precisa donde no queda lugar a dudas sobre el resultado al cual se
quiere arribar como conclusin de la investigacin.
Los objetivos especficos permiten determinar de manera puntual y precisa cmo se pre-
tende alcanzar el objetivo general y/o ser caractersticas especficas a ser investigadas. Los
objetivos especficos deben ser: Medibles, Alcanzables, Realizables y Acotados en el Tiempo.
La redaccin de objetivos debe ser clara, concisa, sencilla, breve y en verbo infinitivo: de-
terminar, establecer, etc.; sin adjetivos de ninguna naturaleza como bueno, malo, etc.
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d) Alcance de la investigacin o Campo de accin de la investigacin
Es la delimitacin del OBJETO DE ESTUDIO a fin que este objeto tenga la precisin adecuada.
Esto se logra mediante el proceso de abstraccin de las propiedades o cualidades del referi-
do objeto, de manera que permita el enfoque adecuado del "qu" se va a estudiar.
EL CAMPO DE ACCIN INVESTIGATIVA, es un concepto ms reducido del OBJETO DE ESTU-

DIO (realidad objetiva).
Si bien los objetivos especficos determinan los alcances temticos de la investigacin, es

necesario precisar los siguientes lmites:
1) Temtico, que seala el rea de estudio de la investigacin que debe estar relacionado
con el mbito de la ciencia administrativa.
2) Temporal, determinando el periodo o tiempo de referencia del estudio.
3) Geogrfico, sealando el lugar dnde se desarrollar la investigacin.
4) S el caso amerita, los alcances poblacionales o institucionales.
SI EL ENFOQUE METODOLGICO ES CUALITATIVO
FASE III GUA O IDEA CIENTFICA A DEFENDER
La idea a defender es la explicacin inicial del problema que orienta la investigacin.
Por lo general la idea cientfica no es hiptesis y por tanto no est compuesta de variables
dependientes e independientes, porque no necesita explicar las mismas no busca una rela-
cin causal entre ellas y por tanto no es necesario demostrar la causalidad.
En el enfoque cualitativo no existe la Operacionalizacin, sencillamente porque no hay va-
riables, en su lugar estn las categoras conceptuales o tareas cientficas.
SI EL ENFOQUE METODOLGICO ES CUANTITATIVO
FASE III. HIPTESIS
Las hiptesis indican lo que se busca o se trata de probar. Pueden definirse como explicacio-
nes tentativas del fenmeno investigado y se formulan a manera de afirmaciones. Son pro-
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posiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en co-
nocimientos organizados y sistematizados.
Las hiptesis pueden involucrar dos o ms variables, en cualquier caso son solo proposicio-
nes sujetas a comprobacin emprica, a verificacin en la realidad.
Al elaborar la hiptesis se debe tomar en cuenta, y evitar, la formulacin de un enunciado

emprico que conduzca a verificacin tautolgica. Por ejemplo, que el consumo de tabaco en
la poblacin, es un factor de riesgo para enfermedades respiratorias obstructivas crnicas,
dej hace tiempo de ser una hiptesis cientfica: no es posible imaginar ninguna experiencia
que conduzca a revisar una proposicin que ya la comunidad cientfica acepta ms all de
cualquier margen de duda razonable.
a) Variables
Variable, es la caracterstica o atributo del objeto de estudio que puede adoptar, durante la
investigacin, diferentes valores o modalidades.
Principalmente existen dos variables: Variable independiente que es la causa y la variable

dependiente que es el efecto.
Sin embargo, se puede insertar ms de una variable independiente, as como tambin inser-
tar ms de dos variables dependientes. En el caso de dos variables el anlisis se hace ms
profundo porque se debe establecer la relacin entre todas las variables.
El investigador manipula la variable independiente (X) y se observa el efecto en la variable

dependiente (Y). La variable dependiente no se manipula, en ella se mide el efecto de la
variacin.
En estadstica se clasifica a las variables en:
Continuas (Enteros y fracciones)

Cuantitativas
Discretas (Nmeros enteros)
Nominales (Caractersticas mutuamente excluyentes)

Cualitativas
Ordinales (Establece intensidad)
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b) Operacionalizacin de las variables
Para la operacionalizacin se deben seguir dos pasos:
a) Definicin conceptual de las variables

b) Definicin operacional de la variable
La definicin conceptual se refiere a describir lo que en la investigacin significa la variable.
La definicin operacional permite establecer las dimensiones o los factores componentes de

las variables y especificar los instrumentos que permitirn analizar las dimensiones. Incluye
unidades de medida, sujetos de suministro de informacin, y evidencias.
Ejemplo:
VARIABLE DEFINICIN NIVEL DE MEDICIN CATEGORA

Gnero Caractersticas feno- Cualitativa nominal Hombre
tpicas del sujeto Mujer
Soledad Percepcin de falta Cualitativa ordinal Siempre
de apoyo familiar y Casi siempre
social Nunca
Casi nunca
FASE IV DISEO DE LA INVESTIGACIN
El postulante define el tipo de investigacin (exploratoria, descriptiva, causal, correlacional o

explicativa), se eligen los mtodos y tcnicas de investigacin que sern utilizados y se reali-
za la exposicin de los instrumentos estadsticos para la investigacin del problema cientfi-
co, as como de la poblacin y la muestra.
a) Universo o Poblacin de Estudio
En la definicin del universo o poblacin de estudio, el inters se centra en quines van a ser
medidos; es decir, los sujetos de estudio.
Lo primero que se debe hacer es definir la unidad de anlisis: personas, organizaciones, do-
cumentos, procesos, etc. (Ejemplo: Se estudia el consumo de golosinas en la ciudad de La
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Paz. La unidad de investigacin la constituyen los nios, por ello se debe definir Nio. La defi-
nicin corresponde al investigador por ejemplo, Nio: persona de ambos sexos de 5 a 10 aos
de edad que vive en la ciudad de La Paz).
En algunas investigaciones la unidad de anlisis es tambin el sujeto de investigacin, sin

embargo en otras, son diferentes, por ello es necesario identificar al sujeto de la investiga-
cin, por ejemplo, en un estudio de comportamiento organizacional la unidad de anlisis
puede ser una seccin de la entidad, empero quien dar la informacin ser el o los respon-
sables de la misma. A ste ltimo se le denomina sujeto de estudio.
As claramente establecido el sujeto de la investigacin, se calcula el universo o poblacin,

buscando en las estadsticas poblaciones la cantidad correspondiente a la definicin plan-
teada.
El universo o poblacin es el total de todos los elementos que comparten un conjunto de

caractersticas comunes.
b) Determinacin del Tamao y Diseo de la Muestra
Dependiendo del tamao del universo y de los objetivos de la investigacin, se debe optar
por censo o determinacin de muestra (muestreo probabilstico).
El censo consiste en investigar a todo el universo, situacin que generalmente no es posible,

por el tamao.
La muestra es un subgrupo de elementos de la poblacin seleccionado para el estudio. Im-

plica el clculo del tamao de la muestra (cuntos elementos de la poblacin son necesa-
rios?) y cmo disear la misma (cules o quines son los componentes de la muestra?).
El tamao puede ser estadstico o nominal. Para el primero se utiliza la frmula de tamao
finito o infinito dependiendo del tamao del universo.
Una vez calculado el tamao de la muestra, se procede al diseo de la misma que puede ser
probabilstico (al azar, estratificado, sistemtico, por agrupamientos u otro) o no probabils-
tico (por juicio, conveniencia, por cuotas, bola de nieve o censo). Definido el mismo, se pro-
cede con el diseo de la muestra.
13

c) Seleccin de mtodos y tcnicas
El investigador debe seleccionar los mtodos para capturar la informacin primaria reque-
rida por la investigacin que est realizando. los mtodos son: observacin, encuesta y
experimentacin.
Las tcnicas deben ser seleccionadas en correspondencia a los mtodos elegidos. (Ejemplo:
Mtodo de la Observacin, una tcnica puede ser el anlisis documental. Mtodo de la En-
cuesta, una tcnica puede ser la Entrevista Semi estructurada).
d) Instrumentos de Relevamiento de Informacin
Una vez determinado el mtodo y las tcnicas de investigacin apropiadas, la siguiente eta-
pa consiste en disear los instrumentos para levantar la informacin.
Generalmente, se utiliza el mtodo de la encuesta y la tcnica de la entrevista; para ello, el

diseo del formulario (cuestionario) debe ser elaborado cuidando el siguiente orden: Defini-
cin del objetivo, identificacin de las variables, sub variables e indicadores, formulacin de
los reactivos (preguntas) y, finalmente, la elaboracin del formulario considerando aspectos
de redaccin de preguntas, codificacin y estructura.
e) Procesamiento de Datos
Seleccionar el sistema de procesamiento y anlisis de datos (escalas, criterios) que se utili-

zar. Esta puede ser descriptiva cualitativa o cuantitativa.
FASE V DESARROLLO ESTRUCTURAL TERICO DE LA TESIS (MARCO

TERICO)
El postulante debe analizar mnimamente lo siguiente:
A) Referencias conceptuales
B) Contexto Referencial
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C) Estudios previos del objeto de estudio

D) Diagnstico del problema
a) Referencias conceptuales
Comprende el bagaje de conceptos (teora) pertinentes referentes a la investigacin, debi-

damente estructurados y sistematizados
Se debe especificar claramente la cita de autores y la revisin bibliogrfica utilizando la nor-

ma APA
b) Contexto referencial
Incluye aspectos referentes al contexto donde est enclavado el objeto, condiciones econ-
micas, sociales, culturales, organizacionales, delimitacin geogrfica, su forma de desarrollo
habitual y otros inherentes al objeto.
c) Estudios previos del objeto de estudio
Se deben incluir teoras cientficas, investigaciones realizadas, tendencias que sean pertinen-
tes (estado del arte) que validan correctamente la necesidad de investigacin cientfica.
d) diagnostico del problema
Luego del anlisis anterior se procede a realizar una evaluacin del problema cientfico.
El diagnostico es un anlisis que permite conocer y descubrir fenmenos y hechos no expli-

cables que dan surgimiento al problema cientfico.
En el diagnostico se debe adoptar teoras o modelos que se encuentren desarrollados, con

suficiente evidencia emprica para aplicar al problema de investigacin.
Ahora el postulante, se encuentra en condiciones de formular el perfil de tesis
15

4. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS DE GRADO

(Escribir hasta 30 pginas como mximo)
4.1 ENFOQUE CUALITATIVO
PORTADA
TTULO
INTRODUCCIN
CAPTULO 1
ASPECTOS GENERALES
1.1 Justificacin o aportes

1.1.1 Justificacin Terica
1.1.2 Justificacin Prctica
1.2 Situacin problmica
1.3 Problema cientfico
1.4 Gua o Idea cientfica
1.5 Objeto de estudio
1.7 Alcance o Campo de accin de la investigacin
1.8 Objetivo de la investigacin
CAPITULO 2
DESARROLLO ESTRUCTURAL TERICO DE LA TESIS
2.1 Referencias conceptuales

2.2 Contexto Referencial
2.3 Estudios previos del objeto de estudio
2.4 Diagnstico del problema
CAPTULO 3
DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
3.1 Universo o Poblacin de Estudio

3.2 Determinacin del tamao y diseo de la Muestra
3.3 Seleccin de mtodos y tcnicas.
3.4 Instrumentos de Relevamiento de Informacin
BIBLIOGRAFA
CRONOGRAMA
16

A continuacin se describen las caractersticas de cada uno de los componentes del perfil de
Tesis de grado.
TTULO DE LA TESIS DE GRADO
Desde el punto de vista formal, el titulo debe ser breve pero lo suficientemente explicito
para que el lector tenga una idea clara del objeto de la investigacin.
En el perfil el ttulo es preliminar. Es importante que sea corto, no debe exceder las 12 pala-
bras.
INTRODUCCIN. (Escribir mximo hasta tres pginas)
Es una parte crtica del trabajo cientfico. Se escribe cuando se concluye el contenido del
documento.
Debe proporcionar informacin suficiente para conocer el propsito de la investigacin, los

objetivos y el resultado esperado de la misma.
En la INTRODUCCIN se encuentra presente el fundamento racional de la investigacin y

debe mostrar:
Pertinencia de la investigacin Se debe justificar las razones tericas, econmicas, sociales,

culturales, del campo organizacional, etc. por las que se llevar a cabo la misma.
Finalidad. La contribucin que la tesis supone al anlisis y solucin de problemas inherentes

al campo de la ciencia administrativa.
Propsito. Se detallar el problema cientfico al que se pretende dar respuesta y el objetivo

general que se pretende lograr.
Presentacin del contenido de los sucesivos captulos del documento. Debe ser una
exposicin muy breve y de lo ms relevante de los captulos que hacen al contenido del Per-
fil de Tesis de grado.
JUSTIFICACIN (Escribir hasta 5 pginas como mximo).
a) Justificacin terica
En la Tesis se debe sealar expresamente y de manera obligatoria cuales son los aportes
tericos que proporciona la investigacin cientfica
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Habitualmente los aportes tericos no sobrepasan de uno o dos, pues es muy difcil llegar a
evidenciar la transformacin o perfeccionamiento de la teora cientfica que propone el in-
vestigador.
En la Tesis se debe precisar:
a. Qu conocimientos nuevos se han encontrado y cul el aporte a la ciencia adminis-

trativa
b. Si los conocimientos especficos nuevos podrn generalizarse hacia los principios ms
amplios.
c. Si es posible la construccin de una nueva teora.
d. Si dar a conocer mejor el comportamiento de las variables y la relacin entre ellas.
e. Si permitir la exploracin de algn fenmeno no estudiado.
f. Si sugiere nuevas ideas, recomendaciones para futuras investigaciones.
g. Otros resultados del trabajo de investigacin, que no alcanzan la categora de aporte
terico pueden explicitarse en otras categoras.
b) Justificacin prctica
El aporte prctico o la significacin prctica de la Tesis de grado debe incluir:
a) La pertinencia a la ciencia administrativa

b) Los beneficiarios de los resultados de la investigacin
c) La forma como se beneficiarn las organizaciones
d) La actualidad de la investigacin propuesta.
e) La novedad cientfica que incluye la tesis propuesta
f) La posibilidad de dar solucin a un problema prctico.
SITUACIN PROBLMICA (Escribir hasta 5 pginas como mximo)
Los problemas analizados en la FASE II deben ser expuestos en forma completa, es decir,
citando las fuentes, autores, ao, etc.
PROBLEMA CIENTFICO (Escribir hasta 3 pginas como mximo)

Describir de manera clara el problema cientfico identificado.
Es conveniente que la formulacin del problema cientfico se sintetice en una pregunta de

carcter general que el postulante buscara responder en el transcurso de toda la investiga-
cin.
18

En los siguientes puntos se debe incluir el anlisis realizado en las fases II y III.
GUA O IDEA CIENTFICA
OBJETO DE ESTUDIO
ALCANCE O CAMPO DE ACCIN DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
En el perfil de tesis solo se debe presentar un ndice no desarrollado de los aspectos estu-
diados.

(Escribir hasta un mximo de 6 pginas)
Describir de manera detallada (redactar en tiempo futuro) los aspectos metodolgicos defi-
nidos
BIBLIOGRAFA
Las citas bibliogrficas y la bibliografa deben seguir el formato APA
CRONOGRAMA
Consiste en disear una matriz de actividades / tiempo que muestre en forma lgica, se-
cuencial y ordenada el proceso de elaboracin de Tesis. Se debe establecer los tiempos de
inicio y conclusin de las actividades, sealar los tiempos que demanda cada actividad que
exija el procedimiento metodolgico mostrando relacin con los objetivos de la investiga-
cin.
4.2 ENFOQUE CUANTITATIVO
PORTADA
TTULO
INTRODUCCIN
CAPTULO 1
19

ASPECTOS GENERALES
1. 1 Justificacin y aportes
1.1.1 Justificacin terica
1.1.2 Justificacin prctica
1.2 Situacin problmica
1.4 Hiptesis
1.4.1 Variables
1.4.2 Operacionalizacin de variables
1.7 Objetivo de la investigacin
CAPITULO 2
CAPTULO 3
3.1 Tipo de Intervencin

BIBLIOGRAFA
CRONOGRAMA
A continuacin se describe el punto correspondiente a la hiptesis, ya que las dems carac-

tersticas son similares al enfoque cualitativo
TTULO
INTRODUCCIN.
JUSTIFICACIN
SITUACIN PROBLMICA
PROBLEMA CIENTFICO
HIPTESIS Escribir hasta un mximo de 3 pginas.
20

Las hiptesis se formulan a manera de afirmaciones, pueden involucrar dos o ms variables,

en cualquier caso son solo proposiciones sujetas a comprobacin.
Al elaborar la hiptesis se debe evitar la formulacin de un enunciado emprico que conduz-

ca a verificacin tautolgica.
Variables
Identificar claramente las variables dependiente e independiente.
Operacionalizacin de las variables
Definicin conceptual de las variables

Definicin operacional de la variable, incluyendo los factores componentes y los
instrumentos que permitirn analizar las dimensiones. Incluir unidades de medida, sujetos
de suministro de informacin, y evidencias.
OBJETO DE ESTUDIO
ALCANCE O CAMPO DE ACCIN DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
En el perfil de tesis solo se debe presentar un ndice no desarrollado de los aspectos estu-
diados.

Describir de manera detallada (redactar en tiempo futuro) los aspectos metodolgicos defi-
nidos
BIBLIOGRAFA
CRONOGRAMA
4.- ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO FINAL DE LA TESIS

ENFOQUE CUALITATIVO Y CUANTITATIVO
PORTADA
TITULO DE LA TESIS
DEDICATORIA
21

AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
NDICE GENERAL
NDICE DE CUADROS, TABLAS Y GRFICOS
INTRODUCCIN
CAPTULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1 Justificacin
1.1.1 Justificacin Terica
1.1.2 Justificacin Prctica
1.2 Situaciones problmicas
1.6 Gua o Idea cientfica a defender ( En enfoque cualitativo)
1.6 Hiptesis (En enfoque cuantitativo)
1.6.1 Variables
1.6.2 Operacionalizacin de variables
CAPTULO II

CAPTULO III
Tipo de Intervencin

CAPTULO IV:
RESULTADOS Y VALIDACIN DE LA INVESTIGACIN
22

CAPTULO V:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS
A continuacin se incorpora una breve explicacin sobre el contenido de algunos acpites de

la estructura anterior, que no fueron descritos anteriormente.
PORTADA
En la que se presenta el nombre de la Universidad donde se cursa la Licenciatura, el respec-

tivo escudo, el nombre y apellidos del candidato a Licenciado, el nombre y apellidos del tu-
tor o tutores, el ao de presentacin de la Tesis de grado y fundamentalmente el TTULO del
trabajo de investigacin cientfica.
TTULO DE LA TESIS
El TITULO debe contener el menor nmero de palabras y debe describir adecuadamente el

contenido de la investigacin. No debe ser extenso pero si lo suficientemente informativo y
conciso.
El propsito fundamental del TTULO es brindar la mayor cantidad de informacin sobre la

investigacin realizada utilizando una cantidad mnima de palabras.
Por otra parte el TTULO DEBE PROPORCIONAR UN ALTO GRADO DE ESPECIFICIDAD, em-
pleando los trminos o palabras adecuadas evitando que el TTULO carezca de sentido cuan-
do se presenta de manera general.
RESUMEN
El RESUMEN es la sntesis de la investigacin realizada en base al contenido fundamental de

la misma.
En el RESUMEN se debe incluir informacin sobre lo que se ha investigado, la forma en que

se ha investigado y la justificacin de lo que se ha investigado.
El objetivo principal del RESUMEN es brindar la suficiente informacin para entender el tra-
bajo cientfico de manera completa.
23

En el RESUMEN, deben estar presentes los siguientes aspectos:
El planteamiento del problema, el objeto de estudio, los objetivos y sus relaciones

con la investigacin realizada.
Debe describir la metodologa empleada.
Debe presentar los resultados tericos y prcticos
Se debe incluir las conclusiones fundamentales
La extensin mximo una pgina.
Detallar el ndice presentado en el Perfil de Tesis de grado, incluyendo las citas bibliogrficas
correspondientes.
Incorporar el contenido del perfil de Tesis de grado ajustado al trabajo de campo realizado.
La redaccin debe estar en tiempo pasado.
RESULTADOS Y VALIDACIN DE LA INVESTIGACIN
En este captulo se presenta la informacin sistematizada de la investigacin realizada.
Comprende el ANLISIS y DISCUSIN de los resultados, el investigador manifiesta:
A) La forma de cmo se obtuvieron los resultados

B) Cual mtodo se aplic para la validacin de los resultados obtenidos
C) La sntesis de los resultados obtenidos, que puede ser mediante grficas
La validacin de los resultados obtenidos, es la tarea del proceso investigativo cientfico

donde se somete a consideracin de expertos, los resultados de la investigacin.
La opinin de estos una vez sistematizada significar la validacin o no del objetivo de inves-
tigacin.
En el enfoque cualitativo la verificacin de la gua o idea cientfica a defender vinculado al

objetivo de la investigacin, se realiza mediante el mtodo de consulta expertos, el mtodo
Delphi (con sistematizacin estadstica).
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
24

Las CONCLUSIONES se refieren a los aspectos derivados de la evidencia aportada por los
resultados de la investigacin, su interpretacin y proyecciones.
La CONCLUSIONES estriban en los elementos propios de la investigacin diferentes de los

resultados plenamente verificados mediante la investigacin realizada.
Son las respuestas a los objetivos propuestos con alto grado de precisin y por supuesto que
su relacin es directa con estos.
Deben conceptuar la caracterizacin del objeto de investigacin, la validez del modelo utili-
zado y los hallazgos tericos y prcticos de la investigacin cientfica.
RECOMENDACIONES
Se refiere a las actividades o acciones que se deben desarrollar a corto, mediano y largo pla-
zo a fin de aplicar el objetivo propuesto.
Tambin se refiere a las sugerencias que se relacionan con problemas futuros, que no permi-
tiran el desarrollo del objetivo o propuesta planteada.
Recomendacin para investigaciones futuras.
5. FORMATO DE PRESENTACIN DEL DOCUMENTO

El Perfil de Tesis de grado y el documento final de Tesis de grado deben ser presentados en
letra Arial o Times New Roman No. 12, espacio de interlineado 1.5, y hoja tamao carta, con
margen izquierdo 4 cm y 3 cm el margen derecho, superior e inferior y justificacin, en
Word para Windows. Asimismo, las pginas deben de estar numeradas.
Las imgenes figuras y cuadros deben estar acompaados de su respectiva leyenda al pie y
numeradas en forma correlativa, adems debe incluir la referencia (fuente) en letra Times
New Roman 10.
La redaccin del contenido del trabajo en tercera persona y en pasado simple o pasado per-
fecto (Ejemplo: En el presente trabajo se dise o se ha diseado una).
Los ttulos de los captulos se escriben en letra tamao 12 con letra mayscula; los subttulos
en 12 y con altas y bajas, ambos en el tipo negrita.
La extensin del documento final de la Tesis de grado debe tener entre 80 y 110 pginas, sin
incluir anexos, dependiendo del tipo de intervencin.
25

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y FINANCIERAS

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRS

GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DE TESIS DE GRADO

FASE II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTFICO......................................................... 7

FASE III GUA O IDEA CIENTFICA A DEFENDER .................................................................. 10

FASE IV DISEO DE LA INVESTIGACIN ............................................................................ 12

FASE V DESARROLLO ESTRUCTURAL TERICO DE LA TESIS (Marco terico) ...................... 14

4. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS DE GRADO ........................................................... 16

Una de las modalidades de graduacin de la carrera de Administracin de Empresas de la

La Tesis de Grado es un trabajo de investigacin cientfica que se inicia con la identificacin

El trabajo de investigacin busca la explicacin de fenmenos que confrontan las organiza-

1. Plantea un problema cientfico

El problema cientfico se encuentra contextualizado en la investigacin relativa a las organi-

El objetivo de la presente gua es contribuir a docentes y estudiantes en el proceso de ela-

2. TIPOS DE ENFOQUE METODOLGICO

A continuacin, de manera grfica se presenta la estructura de la Tesis siguiendo el enfoque

ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS: ENFOQUE CUALITATIVO

ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS: ENFOQUE CUANTITATIVO

3. PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LA TESIS DE GRADO

FASE I ELECCIN DEL TEMA

Generalmente, la primera dificultad que encuentra el estudiante es identificar el tema que

a). Percepcin de la realidad.

b). Revisin de la literatura/bibliografa

c). Revisin de tesis anteriores

d). Revisin de programas acadmicos

e). Sugerencias de expertos

FASE II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTFICO

El trabajo de la Tesis de grado debe fundamentarse en la identificacin de un problema, se

El problema cientfico se sustenta en una investigacin previa de carcter exploratorio.

La Investigacin exploratoria1 consiste en hacer una observacin preliminar de hechos y re-

En el PROBLEMA CIENTFICO se debe expresar la contradiccin entre la situacin actual y la

El PROBLEMA CIENTFICO debe tener el carcter de actual y vigente, justificando as la nece-

aplicacin prctica y su significacin social.

El problema cientfico debe enunciar y expresar un desconocimiento cientfico de la ciencia

Se debe especificar claramente el objeto de estudio de la investigacin y los objetivos parti-

El problema cientfico debe ser formulado en los conceptos propios de la ciencia

El problema debe ser generalizable a un sector de estudio y eliminar en lo posible el anlisis

El OBJETO DE ESTUDIO, denominado tambin objeto de la investigacin, es una realidad

El objeto de la investigacin, es aquella parte de la realidad objetiva sobre la cual acta el

El investigador parte de la concepcin del problema y conforma de manera sistmica un

c) Objetivo de la investigacin: (Es explicar el problema de investigacin)

El objetivo deber estar en concordancia con el problema.

Si al formular el objetivo no se tuvo en cuenta el problema cientfico, no ser posible preci-

El objetivo es el para que de la investigacin (para explicar el problema). Se expresa en

d) Alcance de la investigacin o Campo de accin de la investigacin

EL CAMPO DE ACCIN INVESTIGATIVA, es un concepto ms reducido del OBJETO DE ESTU-

Si bien los objetivos especficos determinan los alcances temticos de la investigacin, es

SI EL ENFOQUE METODOLGICO ES CUALITATIVO

FASE III GUA O IDEA CIENTFICA A DEFENDER

La idea a defender es la explicacin inicial del problema que orienta la investigacin.

SI EL ENFOQUE METODOLGICO ES CUANTITATIVO

FASE III. HIPTESIS

Al elaborar la hiptesis se debe tomar en cuenta, y evitar, la formulacin de un enunciado

Principalmente existen dos variables: Variable independiente que es la causa y la variable

El investigador manipula la variable independiente (X) y se observa el efecto en la variable

En estadstica se clasifica a las variables en:

Continuas (Enteros y fracciones)

Nominales (Caractersticas mutuamente excluyentes)

Ordinales (Establece intensidad)

b) Operacionalizacin de las variables

Para la operacionalizacin se deben seguir dos pasos:

a) Definicin conceptual de las variables