CRITERIOS PONDERACIONES

1.0 Clientes
1.1 Conocimiento de clientes y mercados
1.2 Relacin integral con los clientes
2.0 Liderazgo
2.1 Liderazgo
3.0 Planeacin
3.1 Planeacin estrategica
 Integrantes: Marroqun Ramrez Jorge Leonardo
Criterios Mxima puntuacin Puntuacin 1
1.0 Clientes 100 55
1.1 Conocimiento de clientes y mercados 50 25
1.2 Relacin integral con los clientes 50 30
2.0 Liderazgo 100 45
2.1 Liderazgo 100 45
3.0 Planeacin 100 65
3.1 Planeacin estratgica 50 45
3.2 Planeacin operativa 50 20
4.0 Informacin y conocimiento 100 60
4.1 Informacin 50 50
4.2 Conocimiento organizacional 50 10
5.0 Personal 100 80
5.1 Sistemas de trabajo 40 30
5.2 Desarrollo humano 30 30
5.3 Calidad de vida 30 20
6.0 Procesos 100 75
6.1 Diseo de productos, servicios y procesos 50 40
6.2 Administracin de procesos 50 35
7.0 Responsabilidad Social 100 80
7.1 Ecosistemas 50 40
7.2 Desarrollo de la comunidad 50 40
PUNTAJE TOTAL PARA PROCESOS 700 460
8.0 Competitividad de la Organizacin 300 215
8.1 Resultados de valor creado para los clientes 75 50
8.2 Resultados de valor creado para el personal 75 45
8.3 Resultados de valor creado para la sociedad 75 70
8.4 Resultados de valor creado para los accionistas 75 50
PUNTAJE TOTAL 1000 675
Puntuacin 2 Puntuacin 3 Puntuacin 4 Puntuacin 5 Ponderaciones
60 60 40 55 54
30 40 20 15
30 20 20 40
60 70 25 80 56
60 70 25 80
80 70 50 85 70
40 30 25 40
40 40 25 45
90 40 65 75 66
45 20 30 45
45 20 35 30
80 90 80 60 78
30 35 20 30
40 40 30 20
10 15 30 10
90 90 90 70 83
50 45 45 35
40 45 45 35
60 85 85 80 78
30 45 40 30
30 40 45 50
520 505 435 505 485
220 270 195 245 229
50 70 50 70
50 65 50 70
50 70 45 70
70 65 50 35
740 775 630 750 714