Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

(TIC) y su relacin con la escuela

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, tambin conocidas como TIC,

son las tecnologas desarrolladas para gestionar informacin y enviarla de un lugar a
otro. Ofrecen un abanico de soluciones muy amplio: podramos definirlas como el
conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que proporcionan la informtica
y sus tecnologas asociadas telemtica y multimedia as como los medios de
comunicacin social (medios de comunicacin masivos) y los medios de
comunicacin interpersonales tradicionales con soporte tecnolgico1.
Desde el punto de vista conceptual, las tecnologas actan como herramientas
simblicas involucradas en la construccin de nuevas formas de comprensin y de
produccin de universos de significados. Para que las TICs revelen todo su potencial
son necesarias polticas educativas e instituciones basadas en la equidad que
favorezcan el acceso a esos dispositivos, entendido en su sentido ms integral, como
apropiacin2.
Las TICs son una herramienta poderosa, pero debemos estar atentos a no verlas como
algo neutral. Melvin Kranzberg, un historiador de la tecnologa, as lo afirma: la
tecnologa no es ni buena ni mala- ni es neutral-3. Otros autores siguen la misma lnea,
como Jonah Lynch, que niega que la tecnologa sea intrnsecamente mala, pero a la vez
sostiene que no puede ser neutral4, aseverando que es irresponsable asumir que las
herramientas tecnolgicas que se estn construyendo vayan a pasar por el mundo
aportando slo efectos positivos. Por su parte, Inda Klein seala que las TIC no son
ni buenas ni malas, es su uso el que las convierte en una excelente oportunidad, no

1CFR. MARQUS GRAELS, P, Las TIC y sus aportaciones a la sociedad. En: http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm (2000).

2 CFR. CABELLO, R. Y LEVIS, D., Medios informticos en la educacin a principios del siglo XXI, Introduccin, pg. 9. Prometeo
(2007).

3 CFR. KRANZBERG, M., Technology and History: "Kranzberg's Laws", Technology and Culture, 1986, Vol. 27, No. 3, pp. 544-
560

4 CFR. LYNCH, J., Technology and the New Evangelization: Criteria for discernment, Catholic Information Service, 2012, pg.
8.
slo a nivel recreativo, sino en lo educativo y cultural, o el que puede transformarlas
en una peligrosa arma que pone en riesgo la integridad de los nios5.
Las TIC estn presentes en la escuela: no solamente en funcin de los proyectos y usos
que la institucin promueve con las mismas sino tambin por la interaccin que los
alumnos tienen con ellas tanto dentro como fuera de la escuela. Internet y los
smartphones se han convertido en medios masivos de interaccin, especialmente para
los chicos. A travs de diferentes programas y dispositivos tecnolgicos, establecen
vnculos con otros, sostienen y enriquecen relaciones sociales, se comunican,
transfieren todo tipo de informacin y hasta producen contenidos propios utilizando
cmaras digitales, aplicaciones web 2.0 (blogs, fotoblogs, redes sociales, etc.), y otros
dispositivos. Esta interaccin virtual no est divorciada de la interaccin real, si bien
se tiende a pensar que s existe esta disociacin.
Algunos autores6 sostienen que los nios, las nias y los adolescentes no dominan
instintivamente las TICs, sino que las controlan ms porque interpretan mejor las
analogas con que estn diseadas (en todo caso, son expertos en usabilidad); el
resultado es que los adolescentes se mueven ms rpidamente que los adultos, que
deberan ser los responsables de brindarles educacin y formacin, y para quienes
muchas veces las TIC son grandes desconocidas o poco amigables.

Ayudar a los padres

La misin educativa es de los padres de familia: no se les puede ni se les debe quitar
ese rol fundamental en la formacin de los chicos y chicas. Los docentes deben tenerlo
en cuenta y auxiliar a los padres en esta tarea, ayudndoles a travs de conferencias,
charlas o despachos personales.
De forma oportuna se debe recordar a los padres que educan con su conducta. Lo que
los hijos y las hijas buscan en su padre o en su madre no son slo unos conocimientos
ms amplios que los suyos o unos consejos ms o menos acertados, sino algo de mayor
categora: un testimonio del valor y del sentido de la vida encarnado en una existencia
concreta, confirmado en las diversas circunstancias y situaciones que se suceden a lo
largo de los aos7. Con las TICs es si cabe ms importante dar ejemplo.

5 INDA KLEIN, especialista en niez y tecnologas

6 BOYD, D. KIRSTENN.

7
SAN JOSEMARA, Es Cristo que pasa, n. 28.
Por eso, el desafo del docente es trabajar junto con los padres para ensear a los nios
y nias a usar de forma segura y responsable las TIC y aprovechar al mximo los
recursos tecnolgicos; cmo discernir fuentes confiables y vlidas de informacin de
aquellas que no alcanzan un rango aceptable de confiabilidad; cules son los
contenidos y la conducta adecuada y prepararlos para que sepan protegerse de
situaciones que pueden poner en riesgo su integridad.
En este sentido, es necesario que los chicos comprendan que las interacciones a travs
de las TIC implican consecuencias en la vida real, no slo en lo virtual. Por lo tanto, es
funcin del docente, as como tambin de los padres, alertar a los nios acerca de
situaciones que los ponen en riesgo y que ellos no reconocen como peligrosas.
El camino es construir juntos, docentes, padres y alumnos, las estrategias y
herramientas que les permitan, en primer lugar, conocer las distintas formas de
comunicacin que favorecen las TIC, la posibilidad de crear, reconocer y sostener
vnculos y comprender el uso del medio como canal de expresin, participacin y
acceso a informacin. En paralelo a la incorporacin de estos conceptos, se trabajarn
los recaudos necesarios y la construccin de reglas para aplicar en el hogar y en la
escuela, adems de las pautas de autocuidado en relacin a situaciones de riesgo a las
que estn expuestos los nios, nias y jvenes cuando interactan con medios
electrnicos.

Formacin en virtudes

Para educar no solo hay que ensear a hacer, sino que hay que ensear a pensar. La
nocin clsica de hbito puede ofrecer una base slida para la educacin. Existe hoy
un nuevo auge de una moral de virtudes inspirada en la tradicin aristotlica8.
Frente a las distintas oportunidades que se ofrecen en la vida, slo el hombre virtuoso
puede emitir un juicio tico adecuado, ya que posee una especial capacidad para
discernir en la medida en que posee las disposiciones morales interiores9.
Los nios y los jvenes, en el transcurrir de la vida diaria, absorben el ejemplo y las
enseanzas de sus padres y profesores, casi sin darse cuenta, sobre todo al ver sus
reacciones, los motivos y razones que determinan su comportamiento, el modo de
tratar a las personas, de quererlas, de comprenderlas, de discrepar de ellas.

8 CFR. COMISIN TEOLGICA INTERNACIONAL, En busca de una tica Universal: nueva perspectiva sobre la ley natural,
publicado el 20 de mayo 2009, n. 55.

9 Baste recordar las publicaciones de ALASDAIR MACINTYRE, STEPHEN COVEY, CHARLES TAYLOR, S. PINCKAERS, etc.
Estamos empeados en vivir la aventura de aprender a encausar la tecnologa para
que su uso nos ayude a desarrollarnos positivamente como personas, y estar atentos
para que los chicos las utilicen de forma adecuada. No tiene sentido prohibir su uso:
la privacin no es sinnimo de educacin. El camino ser el de generar conciencia y
prepararles para el da a da. As crecern y aprendern a desenvolverse.
La labor de educar debe buscar la formacin en virtudes a la vez que desarrollar
criterios slidos. Slo de ese modo los chicos podrn llevar una vida buena, ordenando
sus pasiones, controlando sus actos, y superando con alegra los obstculos para
buscar y hacer el bien, tambin en la esfera digital.
Ensear virtudes implica que los padres y docentes han de saber contagiar la exigencia
personal, dando ejemplo de prudencia y moderacin. Si los chicos son testigos de
nuestras luchas, se sentirn estimulados a poner ms de su parte. Por ejemplo, prestar
atencin al hablar con ellos: dejar el peridico de lado, quitar el sonido de la televisin,
centrar la mirada en quien habla, no estar pendiente del telfono. Y cuando es una
conversacin importante, se apagan los dispositivos para que no nos interrumpan. La
educacin exige de los padres comprensin, prudencia, saber ensear y, sobre todo,
saber querer; y poner empeo en dar buen ejemplo10.
En esa misma lnea se expresa el Papa Francisco en su Exhortacin Apostlica sobre el
amor en la familia: La familia no puede renunciar a ser lugar de sostn, de
acompaamiento, de gua, aunque deba reinventar sus mtodos y encontrar nuevos
recursos. Necesita plantearse a qu quiere exponer a sus hijos. Para ello, no debe dejar
de preguntarse quines se ocupan de darles diversin y entretenimiento, quines
entran en sus habitaciones a travs de las pantallas, a quines los entregan para que
los guen en su tiempo libre (). Pero la obsesin no es educativa, y no se puede tener
un control de todas las situaciones por las que podra llegar a pasar un hijo. Aqu vale
el principio de que el tiempo es superior al espacio. Es decir, se trata de generar
procesos ms que de dominar espacios11.
Es tal la cantidad de contenidos con que se bombardea a los nios y a los jvenes a
travs de las TICs, que estn acostumbrados a elegir y rechazar lo que les interesa. Para
ellos no es difcil tomar este tipo de decisiones, pero algunos padres o adultos de
referencia no valoran la cantidad de veces que ellos toman estas decisiones por s
mismos. Al contrario, parecera que los adultos gastan energa, tiempo y recursos en
tratar de controlar y mantener fuera del alcance esos contenidos inadecuados en lugar

10 San Josemara, Es Cristo que Pasa, n. 27

11 Papa Francisco, Exhortacin Apostlica Amoris Laetitia, n. 260 y ss.

de brindar oportunidades para que los chicos y chicas desarrollen sus propios criterios
y adquieran capacidades adicionales para que sus decisiones sean ms informadas.
Entre los 11 y 12 aos los chicos o chicas es posible que ya tengan un amigo que sepa
cmo desbloquear los filtros de contenidos, por lo que a esa edad ya deberan estar
preparados para tomar decisiones por ellos mismos sobre a qu materiales acceder12.
Puede ser de utilidad ayudarles a escoger bien a quin se acepta como amigo,
animarles a evitar las conductas de riesgo: conversaciones de ndole sexual,
publicacin de fotografas ntimas, revelacin de datos; establecer lmites claros:
horarios, tiempo de uso, etc. Se puede pactar con ellos, por ejemplo, que muestren las
fotos antes de subirlas. Aunque todos los mecanismos y estrategias de control son
fundamentales como factores protectores y ayudan a crear un contexto ms seguro, no
podrn reemplazar al dilogo con los chicos y chicas para que ellos mismos desarrollen
conductas protectoras.

Ciudadana digital

En la medida en que Internet ha cobrado mayor protagonismo como entorno de

socializacin y convivencia, nios, nias y adolescentes son ms autnomos y estn
sujetos a sus propios criterios en ese medio. Por ello, adems de personas informadas
sobre las situaciones de riesgo y las medidas preventivas a adoptar, debemos aspirar
a formar plenos ciudadanos digitales que, entre otras muchas cuestiones, sean capaces
de disfrutar de sus derechos en connivencia con los derechos ajenos.
El objetivo sobre el desarrollo integral de las personas debe ir ms all de eludir ser
vctimas de determinados peligros para procurar el desarrollo de competencias
ciudadanas sobre la base de valores slidos y habilidades para la vida. Un aspecto
fundamental para el ejercicio de la ciudadana es reconocerse y reconocer al otro como
sujeto pleno de derechos y obligaciones. Lo mismo entonces, para un ciberciudadano13.
La clave del buen conocimiento de las cosas, del buen criterio, de la prudencia en las
valoraciones y las decisiones, no es el saber muchas cosas, sino el saber bien. Una de
sus claves son las buenas lecturas, la capacidad de escuchar, de preguntar, de observar,
de cuestionarse las cosas. Y otra, no dejarse arrastrar demasiado por las modas. Porque
hay mucha gente convencida de llevar un estilo de vida muy personal, muy original,

12 MEDIA AWARENESS NETWORK, Young Canadians in a WiredWorldPhase II. Focus Groups. (Pg.9-10). Disponible en:
http://www.mediaawareness.ca/english/special_initiatives/surveys/phase_two/index.cfm

13 www.pantallasamigas.org
muy creativo, y siempre dicen que lo tienen todo muy claro, cuando en realidad lo que
piensan, hacen y consumen es lo que algunos han diseado para que todo el mundo
piense, haga y consuma.
En el momento de hablar de ciudadana digital no podemos evitar preguntarnos si,
acaso, hay una ciudadana digital y una real. Se comporta diferente el que pertenece
al ciberespacio que el que habita una ciudad o un pas del mundo fsico? La respuesta
a este interrogante no tiene una sola cara; podramos decir que no, que el habitante del
ciberespacio o de una ciudad debe motivarse por los mismos motores ticos y que, as
como no robaramos carteras en la calle, tampoco hurtaremos contraseas bancarias.
Pero, al hacer esta consideracin, salta a la vista una gran diferencia: en la calle todos
nos ven, hay agentes de polica, hay cmaras de seguridad; en la red, por otro lado, no.
El concepto de ciudadana digital no se sostiene sobre la oposicin a la ciudadana real;
es decir, no estamos hablando de que los comportamientos del ciudadano digital se
rijan por parmetros ticos distintos. El asunto aqu consiste en que la ciudadana
digital tiene unas caractersticas propias que demandan la comprensin de su
naturaleza y sus implicaciones.
En principio, un ciudadano es el habitante o vecino de una ciudad; por ciudad
comprendemos, bsicamente, un conjunto de edificaciones concentradas en un ncleo
geogrfico densamente poblado y cuyos habitantes, en su mayora, se dedican a
actividades no agrcolas. Dentro de esta definicin inicial caben las ciudades de un
pas cualquiera y los ciudadanos seran todos sus habitantes. Ahora, esta concepcin
de ciudadana se ha ido complejizando con el surgimiento de otros espacios de
ciudadana: el ciudadano americano, el ciudadano del mundo y, en nuestro caso, el
ciudadano digital.

Poner reglas

Es cada vez ms importante recordar de forma oportuna a los padres que los centros
educativos son lugares donde hay que convivir y respetar unas normas y que la
libertad de actuacin de sus hijos acaba cuando vulneran los derechos de los dems,
sean profesores o compaeros de clase.
Conseguir un buen clima de convivencia escolar no se limita a resolver los conflictos
entre estudiantes. Este concepto engloba tambin las relaciones entre profesorado y
alumnado, entre profesores con el equipo directivo y entre las familias y las escuelas.
Es posible armonizar las interacciones entre todos los miembros de la comunidad
educativa, pero requiere un esfuerzo adicional de parte de los directivos para que
todos compartan los ideales que mueven al colegio, o por lo menos los conozcan y
respeten.
En lneas generales, para el adolescente cualquier formulacin impositiva, obligatoria,
prohibitiva significa un desafo, un reto, algo a indagar y experimentar. Por tanto,
hablar de ciudadana digital facilita abordar el tema desde la afectividad, no desde la
ilegalidad, o la amenaza, etc. Los puntos esenciales para hacer reflexionar a los
adolescentes de modo amable son los valores, la amistad y la personalidad. Es
aconsejable apelar ms a la responsabilidad personal y a las ventajas que tiene una
conducta madura y responsable. Para presentar los medios de comunicacin en
positivo y lograr un mayor dilogo con los adolescentes, es ms eficaz hablar de
liderazgo y amistad que de riesgos, amenazas o contenidos ilcitos.
Cada centro educativo deber fijar sus propias estrategias y los cdigos de conducta,
ya que dependern del ambiente que le circunda, de las leyes del pas donde se
encuentra y de los hbitos y costumbres del pueblo al que sirve. Sin embargo, todos
deben buscar la formacin, siempre con un trasfondo positivo, de chicos virtuosos que
sean buenos ciudadanos y que aporten al desarrollo de la sociedad.