Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Escribir Una Tesis Doctoral PDF
Escribir Una Tesis Doctoral PDF
Finalmente, se
Cmo escribir una describen con mayor detalle cada uno de los
cinco captulos y sus secciones: introduccin,
Tesis Doctoral- revisin de la literatura, metodologa, anlisis
de los datos, y conclusiones e implicaciones.
PhD/ DPhil ndice
Dr. Chad Perry 1. Notas para los candidatos y sus
supervisores.
Traduccin al espaol: Jos Luis Pariente. UAT / 2. Aspectos bsicos de estructura y
Centro de Excelencia. Con autorizacin del autor. estilo.
3. Detalles de captulos y sus
secciones.
Acerca del Autor 4. Propuestas de investigacin.
5. Investigacin-Accin, el resumen
El Profesor asociado Chad
y la planificacin de la tesis.
Perry encabeza la Seccin
de Mercadeo en la
Facultad de Negocios de 1. Notas para los
la Universidad de candidatos y sus
Queensland del sur, en
Toowoomba, Australia supervisores
(UQT). Es autor y coautor
Ponencia presentada al Consorcio Doctoral
de ms de 100 ensayos, artculos y otras
ANZ, Universidad de Sydney, en febrero de
publicaciones, y tiene un inters especial en la
1994, con adiciones posteriores al 17 de julio
supervisin de las tesis de postgraduados. Sus
de 1996.
intereses de investigacin incluyen: mercadeo
internacional, mercadeo estratgico y mtodos Resumen
de investigacin de estudios de casos. Este documento enfrenta el problema: cmo
[http://www.imc.org.uk/imc/news/occpaper/c debe presentar la tesis un candidato al
pindex.htm] Doctorado en Administracin o en un campo
similar? La estructura desarrollada
Email: perry@usq.edu.au
proporciona un punto de partida para la
Ultima revisin al da 28 de noviembre de 1996 comprensin de lo que debe alcanzar una tesis
_____________________________________ de Doctorado, y tambin proporciona una
base para la comunicacin entre un candidato
Este ensayo enfrenta el problema: Cmo y su supervisor o supervisora. Primeramente,
debe un candidato al Doctorado en se revisan los criterios para juzgar una tesis
Administracin o un campo similar (y su doctoral y se proporciona una justificacin
supervisor o supervisora) presentar la tesis? para su estructura. Despus se considera el
La estructura desarrollada proporciona un estilo de redaccin. Finalmente, se describen
punto de partida para comprender a lo que con mayor detalle cada uno de los cinco
debe aspirar una tesis de doctorado, y tambin captulos y sus secciones: introduccin,
proporciona algunas bases para la revisin de la literatura, metodologa, anlisis
comunicacin entre un candidato y su de los datos, y conclusiones e implicaciones.
supervisor o supervisora. En primer lugar, se
revisan los criterios para juzgar una tesis de
Doctorado y se proporciona una justificacin
para su estructura. Despus, se considera el
Perry.doc / 1
Reconocimientos posiciones acadmicas, y conseguir
aceptacin para artculos de revistas
Estas notas se basaron originalmente en las
ideas de los Doctores Geoff Meredith, Bert acerca de la investigacin;
Cunnington y Mike Watkins, y tambin en la ser manejable, de manera que produzca
Universidad de Oregon (n.d.) (sic). Sin resultados interesantes, e incluso la propia
embargo, los puntos de vista y los errores son tesis, en el menor tiempo posible;
del propio autor. l ha escrito el documento
con un candidato principiante al Doctorado en tener fuentes accesibles de datos;
mente, y as, presenta ciertas posturas como poder incluirse en un programa de
punto de partida para bosquejar una tesis, en proyectos de investigacin despus de
lugar de adoptar un punto de vista nico. El que se complete la tesis; y
autor tambin agradece a los Doctores Kwaku
proporcionar habilidades e informacin
Atahuene-Gima, Robert Brown, Alan Buttery,
para obtener trabajo en un campo distinto
Gail Craswell, Hank Johnson, Di Lewis,
al de la investigacin, si no est
Estelle Phillips, John Roberts y John Rossiter,
disponible o no se desea un trabajo de
y Barry Bell, Diana Best, Claudia Hope y
investigacin o acadmico.
Tony Ward por sus comentarios en proyectos
iniciales, y gracias Barry Bell, Len Coote, Cualquiera que sea la investigacin que un
June Dunleavy, Marliyn Healy, John Jackson, candidato al doctorado finalmente escoja
Ben Lyttle, Cec Pederson, Tony Ward y hacer, l o ella debern registrarla en una
Vicky Schinkel por sus ideas para algunos tesis. Esta nota est escrita para candidatos al
ejemplos. Doctorado en Administracin o campos
relacionados y sus supervisores, y contiene
_____________________________________
una estructura para una tesis de doctorado de
INTRODUCCIN cinco captulos. La estructura se resume en la
tabla 1. Otros escritores han proporcionado
Idealmente, una investigacin para el procedimientos generales para las muchas
Doctorado en Administracin, o campos partes del proceso de investigacin del
relacionados, debe: doctorado (por ejemplo, Davis& Parker,
1979; Phillips& Pugh, 1987; Perry, 1990),
cubrir un campo que fascine al candidato
pero estas notas se concentran en la tesis de
lo suficiente como para soportar aos de
doctorado misma, y la hacen as ms
duro y solitario trabajo;
comprensiva y con muchos ms ejemplos que
construirse con base en los estudios algunos otro escritores (por ejemplo, Clark,
previos de los candidatos; por ejemplo, 1986; Pratt, 1984; Witcher, 1990). Esto es,
sus trabajos escolares realizados durante este ensayo aborda el siguiente problema:
la maestra;
Cmo deben presentar la tesis los
estar en un rea de investigacin candidatos al doctorado y sus
"caliente", o en una "muy caliente", muy supervisores?
competitiva, pronta a extinguirse, en lugar Este problema es muy importante para los
de una "fra", sobretrabajada; candidatos al doctorado. Muchas
estar en un rea cerca de las principales universidades proporcionan pequeas guas a
corrientes de una disciplina y no en los los candidatos, provocando crticas de que, en
lmites de la misma; o abarcar dos una universidad, por ejemplo,
disciplinas estando cerca de las las condiciones para el premio de grados
corrientes principales es ms fcil en la seccin del calendarios de Estudios
encontrar supervisores para la tesis, ganar de Graduados dan informacin ms
Perry.doc / 3
progrese, pero el candidato puede tener una 1.2 Problema de investigacin e hiptesis
buena idea de lo que sern antes de comenzar 1.3 Justificacin de la investigacin
a escribirlo. Y aunque la metodologa del 1.4 Metodologa
Captulo 3 debe parecer que se seleccion 1.5 Esquema del informe
porque era apropiada para el problema de 1.6 Definiciones
investigacin identificado y cuidadosamente 1.7 Delimitaciones de los alcances y
justificado en el Captulo 1, el candidato asunciones importantes
hubiera podido realmente seleccionar una 1.8 Conclusin
metodologa muy al inicio en su candidatura,
y despus desarrollar un problema apropiado 2 Revisin de la Literatura
de investigacin y justificarlo. 2.1 Introduccin
Adems, despus que un candidato ha 2.2 (Disciplinas relacionadas/ campos y
modelos de clasificacin)
esbozado un borrador de los contenidos para
cada captulo, debe empezar a escribir primero 2.3 (Disciplina inmediata, modelos
analticos y preguntas de investigacin
las "partes ms fciles" de la tesis, a medida
que va avanzando, en cualquier lugar que o hiptesis)
2.4 Conclusin
vayan esas partes y normalmente las
introducciones a los captulos son lo ltimo en
3 Metodologa
escribirse (Phillips& Pugh, 1987, p. 61). Pero
3.1 Introduccin
debe tener en mente que el problema de
3.2 Justificacin del paradigma y la
investigacin, las limitaciones y los huecos de
metodologa
la investigacin en la literatura deben
3.3 (Procedimientos de investigacin)
identificarse y anotarse antes de que se puedan
3.4 Consideraciones ticas
escribir otras partes de la tesis, y la seccin
3.5 Conclusin
1.1 es una de las ltimas que se escriben.
Tampoco se quiso decir que esta estructura
4 Anlisis de los datos
fuera el formato para una propuesta de
4.1 Introduccin
investigacin de doctorado un formato para
4.2 Sujetos
propuestas se proporciona en Parker y Davis 4.3 (Modelos de datos por cada pregunta
(1979) y otro, relacionado con la estructura
de la investigacin o hiptesis)
desarrollada a continuacin, est en el 4.4 Conclusin
Apndice II. En el Apndice VI.se describe
cmo escribir un resumen para una tesis. 5 Conclusiones e implicaciones
Tabla 1 Secuencia de una tesis de 5.1 Introduccin
doctorado en cinco captulos. 5.2 Conclusiones sobre cada pregunta de
Pgina del ttulo investigacin o hiptesis
5.3 Conclusiones sobre el problema de
Resumen (con palabras claves)
investigacin
ndice de contenidos 5.4 Implicaciones de la teora
Lista de tablas 5.5 Implicaciones de polticas y prcticas
Lista de figuras 5.5.1 Gerentes del sector privado
Abreviaturas 5.5.2 Analistas de poltica del sector
Declaracin de autora literaria original pblicos y gerentes
Agradecimientos 5.6 Limitaciones
5.7 Investigaciones posteriores
1 Introduccin
1.1 Antecedentes de la investigacin Bibliografa
Apndices
Perry.doc / 5
Captulos 3 y 4 de la tesis descrita abajo, apndices. En tesis que utilizan las
seguida por alguna investigacin cuantitativa metodologas relativamente cualitativas de
para refinar los hallazgos iniciales reportados estudios de casos o de investigacin-accin, el
en los Captulos 5 y 6; el Captulo 5 descrito anlisis de los datos en el Captulo 4 se vuelve
ms adelante se convertira entonces en el una categorizacin de datos en forma de
Captulo 7. palabras, con informacin sobre cada
Adems, las tesis de doctorado en pregunta de investigacin reunida junto con
universidades que dejan que su longitud algunas reflexiones preliminares sobre la
informacin. Esto es, la tesis todava tiene
ascienda, de una longitud mnima de
aproximadamente 50,000 a 60,000 palabras cinco captulos en total, con el Captulo 4
conteniendo un anlisis preliminar de los
(Phillips& Pugh, 1987), pasando por una
longitud razonable de aproximadamente datos y el Captulo 5 conteniendo todas las
secciones descritas ms adelante. En el
70,000 a 80,000 palabras, hasta el lmite
superior de 100,000 palabras especificada por Apndice III se discute con ms detalle la
difcil tarea de incorporar un proyecto de
algunas universidades establecidas, como la
Universidad de Queensland y la Universidad investigacin-accin en una tesis de
doctorado.
Flinders, pueden tener captulos extras
aumentados para contener las revisiones Ligas entre captulos
extendidas de cuerpos de conocimiento que
Cada captulo descrito ms adelante debe
incluyen esas tesis grandes. sostenerse prcticamente solo. Cada captulo
En resumen, en algunas tesis, los cinco (excepto los primeros) debe tener una seccin
captulos se volveran cinco secciones con uno introductoria que vincule el captulo con la
o ms captulos dentro de cada una de ellas, idea principal del captulo previo, y perfile el
pero los principios del enfoque estructurado propsito y la organizacin del captulo. Por
deben permanecer. Esto es, la investigacin de ejemplo, las ideas centrales en una
doctorado debe permanecer esencialmente introduccin al captulo 3 pueden ser:
como un ejercicio creativo. No obstante, la El Captulo 2 identific varias preguntas
estructura de cinco captulos proporciona un de investigacin; el Captulo 3 describe la
punto de partida para entender lo que una tesis
metodologa utilizada para proporcionar
de doctorado debe alcanzar, y tambin los datos que van a ser investigados. Se
proporciona una base para la comunicacin
proporcion una introduccin a la
entre un candidato y su supervisor o metodologa en la seccin 1.4 del Captulo
supervisora.
1; este captulo ayuda a construir esa
Como se hizo notar anteriormente, la introduccin y proporciona la seguridad
estructura de cinco captulos est diseada de que se siguieron los procedimientos
principalmente para doctorados en apropiados. El captulo est organizado
administracin o campos relacionados que alrededor de cuatro temas principales: el
utilizan metodologas comunes. Las rea de estudio, el procedimiento de
metodologas cualitativas, tales como los muestreo, los procedimientos de la tcnica
estudios de casos y la investigacin-accin del grupo nominal, y el procesamiento de
(Perry& Zuber-Skerritt, 1992; 1994) pueden los datos.
encajar en esta estructura, con detalles de La seccin introductoria del Captulo 5 (esto
cmo ser presentado el estudio de casos o el
es, la seccin 5.1) ser ms larga que las de
proyecto de investigacin-accin en el los otros captulos. En ella se resumirn todas
Captulo 3, y cmo los detalles del estudio de
las partes anteriores de la tesis antes de hacer
casos o el reporte detallado del proyecto de conclusiones acerca de la investigacin
investigacin-accin sern colocados en los
descrita en esas partes iniciales; esto es, la
Perry.doc / 7
"engaosas"; despus de todo, una de esas En tercer lugar, describa brevemente el
autoridades puede ser un examinador y han argumento o el punto deseado de la seccin
dedicado una dcada o ms a desarrollar sus desde el principio; por ejemplo, "Sern
posiciones, y ataques as de frontales a esas identificadas siete deficiencias en los modelos
posiciones es probable que sean fcilmente en la literatura".
rechazados. De hecho, el candidato debe tratar Cuarto, haga que cada paso en el argumento
de estar de acuerdo con el supervisor en un sea fcil de identificar con un trmino
panel de personas probables, del que la importante en cursivas, o el uso juicioso de
universidad seleccionar el examinador de la
"primeramente", "en segundo lugar" , o
tesis, de manera que se escojan slo personas "adems", "en adicin", "en contraste", y as
apropiadas. Despus de todo, un verdulero no
sucesivamente. Por ltimo, termine cada
debe examinar embutidos, y un acadmico seccin con un resumen, para establecer lo
con fuertes antecedentes positivistas es
que ha logrado; esta sentencia de resumen o
improbable que sea un examinador apropiado prrafo se puede marcar normalmente
para una tesis cualitativa, por ejemplo,
inicindola con: "En conclusin . . .", o: "En
(Easterby-Smith et al., 1991); o un resumen . . ."
examinador que requiera tres mtodos de
investigacin no se deber escoger para una En conclusin, siguiendo estos cinco
tesis elaborada con uno. Esto es, no se vea principios, los argumentos sern ms fciles
envuelto en el fuego cruzado de "guerras de seguir y as facilitarn que el examinador
religiosas" de algunas disciplinas. pueda estar de acuerdo con los puntos de vista
de un candidato.
Adems, esta consideracin temprana y
abierta de los examinadores permite que el Otra regla de estilo para el doctorado es que la
candidato piense en cmo sus ideas sern palabra "etc." es demasiado imprecisa para ser
percibidas por los probables examinadores usada en una tesis. Adems, palabras tales
individuales, y as pueda expresar las ideas de como "este", "esto", "esos", no debe quedarse
una manera satisfactoria; por ejemplo, balancendose en el aire siempre deben
explicar una lnea de argumento de manera referirse a un objeto; por ejemplo: "Esta regla
ms integrada, o justificar una posicin de debe ser seguida", se prefiere a: "sta debe ser
manera ms completa. Esto es, el candidato seguida". Algunos supervisores tambin
debe tratar siempre de comunicarse con los sugieren que los corchetes raramente deben
examinadores en una manera que sea de ms usarse en una tesis de doctorado si un
fcil seguimiento. comentario es lo bastante importante como
para ayudar a la respuesta del problema de
Esta comunicacin de fcil seguimiento se
puede alcanzar usando varios principios. investigacin de la tesis, entonces se debe
agregar de una manera directa, y no
Primeramente, tenga secciones y sub-
secciones que inicien casi de inmediato, como esconderse dentro de corchetes como una
preocupacin menor que distraiga al
en la segunda o tercera pgina, cada una de
ellas con un ttulo descriptivo en negritas. examinador lejos del problema de la
investigacin.
Segundo, inicie cada seccin o sub-seccin
con una frase o sentencia que la vincule con lo Tambin, se deben evitar artculos definidos e
que haya dicho antes; por ejemplo, una indefinidos donde sea posible, sobre todo en
sentencia puede comenzar con "Dada la ttulos; por ejemplo, "La supervisin de
candidatos doctorales" es ms prolija y menos
situacin descrita en la seccin 2.3.4" o
"Pasando de los asuntos internacionales a las presuntuosa que: "La vigilancia de candidatos
doctorales". Los prrafos deben ser cortos;
preocupaciones domsticas . . ."
como regla prctica, en cada pgina deben
incluirse de tres a cuatro prrafos para proveer
2
La APA recomienda el espaciado a doble lnea para
las tesis (N. del T.).
3
Consultar referencias de la APA para las tesis en
espaol.
Perry.doc / 9
3. Detalles de captulos y Una tesis de doctorado debe ser capaz de dar
referencias de, por lo menos, cuatro o cinco
sus secciones escritores en los primeros prrafos, para
demostrar desde un inicio que se ha tomado
Regresando de los asuntos generales de estilo cuidado en reconocer y trazar la profundidad y
y estructura a detalles ms precisos de la amplitud del cuerpo de conocimientos
estructura de cada seccin, a continuacin se existente. La mayor parte del material de la
discuten cada captulo de una tesis de seccin 1.1 se cubre con ms detalle en
doctorado y sus partes. El Apndice VII tiene secciones posteriores, tales como la seccin
detalles de un taller de trabajo para la 1.3, y as, estas secciones tendrn que referirse
planificacin inicial de los Captulos 1 y 2 de a ella. La seccin 1.1, por lo general, tiene
una tesis. aproximadamente slo una o dos paginas de
extensin como mximo. Esta seccin es, a
1 Introduccin menudo, una de las ltimas secciones que se
escriben de los Captulos 1 y 2.
1.1 Antecedentes de la investigacin
La seccin podra usar un enfoque de "campo
La seccin 1.1 perfila el campo ms amplio de de estudio" o un enfoque de "revisin
estudios y despus se enfoca en el problema histrica". Por ejemplo, usando un enfoque de
de la investigacin. Esta seccin es corta, y campo de estudio, la seccin 1.1 de una tesis
contribuye a orientar a los lectores y capturar sobre la autorizacin de una empresa de
su atencin. En artculos de revistas, la tecnologa comenzara con comentarios sobre
introduccin tiene las cuatro fases el comercio internacional y desarrollo, el GPD
esquematizadas en el Apndice V (Swales, de Australia, el papel del nuevo producto y el
1984): desarrollo del proceso en el crecimiento
establezca el campo general, econmico nacional, y despus dar una
resuma la investigacin previa, explicacin de cmo la autorizacin de la
indique los huecos en la investigacin, tecnologa ayudara al nuevo producto de una
establezca el propsito del artculo y empresa y al desarrollo del nuevo proceso,
esquematcelo. guiando hacia una sentencia sobre cmo se ha
hecho poca investigacin en ello.
Sin embargo, en una tesis de doctorado estas
fases se extienden a travs de todo el Captulo Una alternativa al ejemplo de campo de
1 y partes del Captulo 2, en lugar de hacerlo estudio del prrafo previo, es proporcionar
en la seccin 1.1. No obstante, las primeras una breve revisin histrica de las ideas en el
tres fases se pueden dar de manera incipiente campo, llegando hasta el presente. Si se
cuando se estructure la seccin 1.1, con la adopta esta alternativa de acercamiento a la
seccin siguiente 1.2 proveyendo la cuarta estructura de la seccin 1.1, sta no puede
fase. En forma grfica, la seccin 1.1 es el reemplazar la revisin comprensiva de la
tringulo mostrado en la figura 2. literatura que debe hacerse en el Captulo 2,
as como las numerosas referencias que
Figura 2 El tringulo de la seccin 1.1 del tendrn que hacerse en ese mismo captulo.
Captulo 1 Mientras que la breve revisin de la historia
introductoria podra ser apropiada para un
Campo ms amplio
artculo de revista, la seccin 1.1 de una tesis
Enfoque ms reducido normalmente debera tomar el enfoque del
del problema de campo de estudio ilustrado en el prrafo
investigacin anterior, para prevenir la repeticin de sus
puntos en el Captulo 2.
Perry.doc / 11
antes de que la economa australiana finalmente a "el proceso involucrado en la
entrara en recesin. implementacin de una estrategia".
Hacer las preguntas familiares de "quin", Despus que se presenta el problema de
"qu", "dnde", "cmo" y "porqu" (Yin, investigacin, un prrafo corto debe decir
1989, p. 17) llevara al candidato hacia fijar cmo se resuelve el problema en la tesis. Este
lmites apropiados alrededor del problema de paso es necesario porque la escritura
investigacin. (A propsito, Yin est a favor acadmica no debe ser una historia de
de distinguir entre varios tipos de detectives, con la solucin guardndose como
metodologas para diferentes tipos de un misterio hasta el final (Castao, 1995). Un
problemas de investigacin). ejemplo de este prrafo con la declaracin de
Todos los lmites del problema de un problema de investigacin es (basado en
Heide, 1994, p. 71):
investigacin se harn explcitos en el
problema de investigacin o en la seccin 1.7; El problema tratado en esta investigacin
sin embargo, todos los lmites se deben es:
justificar en la seccin 1.7. En el ejemplo Cmo pueden manejarse la relaciones
anterior, una manera de restringir el problema
involucradas en el gobierno
de la investigacin de telemarketing en interorganizacional de los canales de
Queensland y Nueva Gales del Sur se puede
mercadeo?
basar en que esos estados estn ms
avanzados que el resto de Australia. sto es, Esencialmente, yo argumento que el
los lmites no pueden ser arbitrarios. Los datos gobierno interorganizacional es un
y las conclusiones de esta investigacin de fenmeno heterogneo y que, bajo
doctorado se deben aplicar dentro de estos condiciones diferentes, son apropiadas
lmites; fuera de ellos, se puede cuestionar si distintas estrategias para el manejo de las
los resultados podran ser aplicados. relaciones.
Identificar el problema de investigacin Otro ejemplo de un problema de
tomar algo de tiempo, y ser un ejercicio de investigacin, y su solucin en la seccin 1.2,
"reduccin gradual de incertidumbre" en la es el siguiente (basado en Eisenhardt&
medida en que se va reduciendo y refinando Zbaracki, 1992, pp. 17-18):
(Phillips y Pugh, 1987, p. 37). No obstante, la El problema tratado en esta investigacin
identificacin inicial de un problema de es:
investigacin, se enfoca en la actividad de la
investigacin y la bsqueda de la literatura, y Cul de los tres principales paradigmas
as es una parte importante inicial del proyecto explica mejor la decisin estratgica
de investigacin del doctorado (Zuber- tomada?
Skerritt& Knight, 1986). Las Notas Concluyo que los tomadores de decisiones
Introductorias, en la pgina 1 de estas notas estratgicas estn limitados racionalmente,
perfilaron algunas consideraciones para ese poder gana batallas de opcin y
escoger un problema de investigacin. Un asuntos de oportunidad. Tambin
ejemplo del estrechamiento gradual de un propongo una nueva agenda para futuras
problema de investigacin es el problema de investigaciones, que se centren en unas
un candidato sobre los compaeros en una pocas reas importantes de investigacin e
pequea compaa arquitectnica australiana, investigaciones abiertas a nuevos
que inicialmente se refiri a " la prctica de la paradigmas.
administracin estratgica", y que cambi a
"diseando e implementando una estrategia", Esta apertura se relaciona desde el principio
despus a "implementando una estrategia" y con el hecho de que las posiciones que deben
desarrollarse en una tesis deben mostrarse
Perry.doc / 13
lo requerido en el Captulo 3, con un En resumen, esta seccin solamente ayuda a
reconocimiento de que la metodologa se proporcionar un apreciacin global de la tesis,
justifica ah, y no se usa simplemente por y puede ser superficial dos pginas podran
ser novedosa), y ser la extensin mxima.
iv. La utilidad de las aplicaciones
1.5 Esquema general de la tesis
potenciales de los hallazgos de la
investigacin (se basa esta justificacin En esta seccin se describe brevemente cada
en las asunciones iniciales del captulo de la tesis. (A propsito, el candidato
investigador; en contraste, la seccin 5.4 debe usar los trminos "reporte" o "tesis" de
es una declaracin de la utilidad de la manera consistente).
investigacin completa).
Se pueden usar tambin estas cuatro razones 1.6 Definiciones
para justificar un problema de investigacin Las definiciones adoptadas por los
en otras reas. investigadores no son a menudo uniformes,
as que los trminos principales y polmicos
1.4 Metodologa se definen para establecer las posiciones
La seccin 1.4 es un apreciacin global asumidas en la investigacin del doctorado.
introductoria de la metodologa, y se pone (La sentencia previa puede utilizarse para
aqu, en el Captulo 1, para satisfacer la iniciar esta seccin). El trmino a definirse
curiosidad inicial del examinador. Esta debe estar en cursivas o en negritas, y el
seccin debe referirse a secciones en los formato para presentar cada una de las
Captulos 2 y 3, donde se justifica y se definiciones debe ser estndar. Las
describe la metodologa. definiciones deben corresponder con las
asunciones subyacentes de la investigacin, y
As, esta seccin primero describe la los candidatos necesitaran justificar algunas
metodologa en trminos generales de sus definiciones.
(incluyendo una breve descripcin, de uno o
dos prrafos, de los procesos estadsticos; por As, los candidatos deben tratar de usar
ejemplo, de regresin). Despus, la seccin definiciones de autoridades dondequiera que
podra referirse a la seccin en el Captulo 2 sea posible, de manera que los resultados de la
donde se discute la metodologa; y investigacin doctoral puedan ser acomodados
posiblemente se justifique la metodologa en el cuerpo de la literatura y que la tesis
escogida basada en el propsito de la pueda resistir ataques de examinadores con
investigacin, o se justifique la no utilizacin preferencias personales triviales; por ejemplo,
de otras tcnicas. Emory y Cooper (1991) se pueden usar como
norma para procedimientos y trminos de
Por ejemplo, la opcin de una encuesta por investigacin sus definiciones de trminos
correo, en lugar de una telefnica; o un tales como "constructo", "pregunta de de
estudio de casos que debe ser justificado. De investigacin", "hiptesis" y "definicin
manera alterna, y de preferencia, estas operativa" se utilizan en este documento.
justificaciones de la metodologa usada
podran dejarse hasta la revisin de las 1.7 Delimitaciones del alcance y
investigaciones previas en el Captulo 2 y el asunciones importantes
inicio del Captulo 3. Los detalles de la
metodologa, tales el marco muestral y el Esta seccin "construye una cerca" alrededor
tamao de la muestra, se proporcionan en el de los hallazgos de la investigacin que son
Captulo 3, y no en la seccin 1.4. adicionales a las limitaciones y asunciones
importantes establecidas en la seccin previa
sobre las definiciones. Por ejemplo, los lmites
Perry.doc / 15
y el cuerpo ms amplio de conocimientos. del mercadeo y administracin estratgica. En
Esto es, la revisin de la literatura debe incluir otras palabras, la revisin de la literatura en
la disciplina o campo inmediato del problema una tesis doctoral tiende a extenderse ms all
de investigacin (por ejemplo, motivacin del de los lmites del problema de investigacin
empleado o servicio al cliente) y tambin que lo que hacen otros tipos de
demostrar una familiaridad con su disciplina o investigaciones. No obstante, la revisin de la
campo relacionado (por ejemplo, psicologa literatura debe estar enfocada, y no debe
del empleado o mercadeo de los servicios). contener disciplinas que no estn
Phillips y Pugh (1987) descriptivamente directamente relacionadas con la disciplina o
denominan estas disciplinas como teoras de campo inmediato stos indirectamente
fondo y teoras de enfoque, respectivamente. asociados a la disciplina se deben relegar a la
Como se hizo notar anteriormente, la seccin 5.4 de la tesis, como reas para las
disciplina o campo inmediato del problema de cuales la investigacin tiene implicaciones. En
investigacin debe, de preferencia, otras palabras, slo se involucran los campos
relacionarse con una disciplina acadmica de o disciplinas directamente relacionados (los
la cual se seleccionarn los examinadores, padres), no los tos, tas u otros parientes.
pero podra haber ms de un campo o Las relaciones entre las disciplinas/campos
disciplina relacionados; por ejemplo, una tesis inmediatos y la disciplina/campo relacionado
que examina la disciplina o campo inmediatos se muestran en figura 3.
de orientacin al mercadeo puede discutir dos
disciplinas o campos relacionados de teora
Perry.doc / 17
aparezcan organizadas y facilita la referencia campo relacionado para el desarrollo de
cruzada entre secciones y subdivisiones. Sin nuevos productos. En una discusin
embargo, algunos supervisores preferiran que cronolgica de los principales investigadores,
un candidato usara encabezados sin nmeros, la revisin mostr una familiaridad con
porque los artculos en las revistas no tienen asuntos conceptuales importantes en la
encabezados numerados. Pero los artculos disciplina o campo inmediato para el
estn ms lejanos que la tesis, de manera que desarrollo de nuevos productos, tales como:
yo prefiero incluir un esqueleto explcito en la enfoques al desarrollo de nuevos productos en
forma de secciones y subsecciones numeradas los cuales es alternativa la autorizacin de la
para aligerar el peso extra de una tesis. tecnologa interior, la importancia del
desarrollo de nuevos productos, sus riesgos, y
En conclusin, el Captulo 2 revisa la
disciplina o campo relacionado y las sus fases con sus factores de influencia.
disciplinas o campos inmediatos del problema La revisin reconoci discordancias entre las
de investigacin, con objeto de esquematizar autoridades sin desarrollo de hiptesis, y
el cuerpo de conocimientos con un modelo estableci que la autorizacin de la tecnologa
sumario o dos, mostrando dnde encaja el interna era una parte interesante de la
problema de investigacin en ese cuerpo de disciplina o campo relacionado para
conocimientos y, despus, identificando las investigar, resumiendo lo anterior en una tabla
preguntas de investigacin o hiptesis. stos que compar la autorizacin de la tecnologa
enfocarn la discusin de los captulos interna con algunos otros mtodos de
siguientes en direcciones donde se requieran desarrollo de nuevos productos con tres
investigaciones posteriores para contestar el criterios, utilizando una escala alto-medio-
problema de investigacin; esto es, tener bajo.
secciones en los Captulos 3 y 4 Despus de quince pginas de revisin de la
explcitamente relacionadas con las hiptesis
disciplina o campo relacionado, el captulo se
o preguntas de investigacin facilita la aboc a la disciplina o campo inmediato de
caracterstica "de una pieza" de una tesis
licencias de tecnologa interna, para revisar la
efectiva. literatura en cuatro grupos de factores de
Por supuesto, cada candidato escribir el influencia, resumidos en un modelo de
Captulo 2 de manera diferente, porque clasificacin. A medida que las secciones del
involucra mucha creatividad personal y captulo consideraron cada uno de estos
comprensin, y as, la estructura del captulo grupos, se compararon los investigadores unos
puede terminar siendo diferente de lo que se con otros y se desarrollaron hiptesis donde se
ha sugerido en estas notas. No obstante, dos identificaron controversias o debilidades
ejemplos de un Captulo 2, basados en la existentes, o "huecos" metodolgicos en las
estructura, pueden ser tiles para los posibles reas de inters. Se resumieron
candidatos principiantes al doctorado. Note conceptos particulares y direcciones
cmo habilidosamente los candidatos han hipotetizadas de las relaciones entre ellos en
unido sus revisiones de las disciplinas o un detallado modelo analtico, que se
campos relacionados e inmediatos. desarroll del modelo de clasificacin
El primer ejemplo de cmo estructurar el utilizado para estructurar la revisin de la
Captulo 2 lo proporciona una tesis doctoral literatura.
que tena un problema de investigacin acerca El segundo ejemplo de la estructura del
de la autorizacin de tecnologa interna. El Captulo 2 es de una tesis con un problema de
Captulo 2 empez por desarrollar una investigacin sobre el mercadeo de servicios
definicin de autorizacin de tecnologa para jubilados. El Captulo 2 primero
interna, y entonces revis la disciplina o demostr una relacin con la disciplina o
Perry.doc / 19
investigacin que gue las actividades de tanto, no se contestan con un "s" o un "no",
investigacin". Estas descripciones indirectas, sino con una descripcin o una discusin. Por
antecediendo a las citas, demuestran que el ejemplo, una pregunta de investigacin se
candidato entiende la importancia de la cita y puede redactar como:
que sus propias ideas estn a cargo de la Los conflictos entre los dueos y los
forma en que se est revisando la literatura. administradores que se resuelven en las
Adems, las citas no deben ser demasiado sesiones de Consejo Directivo de un gran
largas, a menos que sean especialmente negocio, cmo se resuelven en la prctica
valiosas; se espera que el candidato
profesional en los negocios pequeos, que
compendie largas porciones de material en la no tienen un Consejo Directivo?
literatura, en lugar de citarlas despus de
todo, se supone que es el candidato el que est La investigacin exploratoria "pura" o la
escribiendo la tesis. induccin que no usa preguntas de
investigacin, desarrollada en el Captulo 2,
Las referencias en el Captulo 2 deben incluir no es apropiada para una investigacin
algunas publicaciones antiguas y relevantes, doctoral (Phillips& Pugh, 1987; Perry&
para mostrar que el candidato est informado Coote, 1994). No obstante, las preguntas de
del desarrollo del rea de investigacin. Pero investigacin exploratoria deben ser
el captulo tambin debe incluir escritos complementarias, y no desplazar los
recientes tener slo referencias antiguas significados propios de los asuntos e
generalmente indica un problema de interpretaciones durante las metodologas de
investigacin de poca importancia. Las investigacin cualitativas a menudo usadas en
referencias antiguas que han hecho la investigacin exploratoria. Esto es, deben
sugerencias que no se han investigado proporcionar una indicacin de reas de
posteriormente, pueden ameritar una inters, pero no deben ser las nicas reas
discusin detallada, pero, porqu no se han discutidas durante una entrevista.
investigado dichas sugerencias en el pasado?
Por ejemplo, una entrevista debe empezar
Investigacin exploratoria y preguntas de tratando de descubrir los significados propios
investigacin de los entrevistados y sus comprensiones
Si la investigacin doctoral es exploratoria y subjetivas, y la pregunta de investigacin slo
usa un procedimiento de investigacin debe ser trada a colacin, como prueba, slo
cualitativo, como puede ser un estudio de hacia el final de la entrevista, si no se han
casos o una investigacin-accin, entonces la abordado sus temas en la discusin no
revisin de la literatura en el Captulo 2 podr estructurada anterior (Perry& Coote, 1994;
traer a la luz preguntas de investigacin que Patton, 1992). Como se anot anteriormente,
debern contestarse en la investigacin de en el Captulo 3 de las tesis de investigacin
captulos posteriores. (Esencialmente, la exploratoria se usa redactar en primera
investigacin exploratoria es cualitativa, y persona cuando se describe lo que el
pregunta: "cules son las variables investigador realmente hizo; de manera
involucradas?"; en contraste, la investigacin semejante, para ilustrar los hallazgos, en el
explicativa es cuantitativa, y pregunta: Captulo 4 se deben usar muchas citas de las
"cules son las relaciones precisas entre las entrevistas.
variables?". Easterby-Smith et al. (1991) Investigacin explicativa e hiptesis
hacen distinciones detalladas entre las
metodologas cualitativas y las cuantitativas En cambio, si la investigacin es explicativa,
en la investigacin administrativa.) Las y por tanto se refiere a preguntas sobre
preguntas de investigacin cuestionan el "cmo" y "porqu", y usa algunos mtodos de
"qu", "quin", y "dnde", por ejemplo, y por investigacin cuantitativa, a menudo
utilizados en la investigacin explicativa, tales
Perry.doc / 21
brevemente las mismas consideraciones Guba& Lincoln, 1994); La tabla 2 resume
cuando se discuta cualquier metodologa estas consideraciones;
secundaria.
la unidad de anlisis y los sujetos o
El Captulo 3, acerca de la recopilacin de los fuentes de datos, por ejemplo, explicitan
datos, se debe escribir de manera que otro la referencia a pasos tales como decidir la
investigador pueda reproducir la poblacin, el marco muestral y la
investigacin, y se requiere tanto si se usa muestra, y el tamao de la muestra; se
metodologa de investigacin cualitativa o discuten investigaciones de estudios de
cuantitativa (Yin, 1989). De hecho, un casos en Perry& Coote (1994);
doctorado cualitativo podra contener igual o
ms detalles que uno cuantitativo, porque un instrumentos o procedimientos para la
recopilacin de los datos, incluyendo
investigador cualitativo puede estar ms
cmo se midi la variable dependiente,
influenciado por los sujetos por ejemplo,
detalles de estudios piloto y asuntos
cmo se escogieron los sujetos, cmo
explcitos sobre procedimientos
contestaron, y cmo se utilizaron las notas y/
especficos para manejar la validez
o grabaciones.
interna y externa (como en Yin, 1989, p.
Adems, el candidato deber usar "yo" cuando 41; Parkhe, 1993, p. 260-261 y para
describa lo que l o ella realmente hacan en el investigacin cualitativa Lincoln&
campo, para reflejar el conocimiento de que el Guba, 1985, pp. 290-294); note que los
investigador no puede ser independiente de lmites de la validez externa fueron
los datos de campo. A propsito, pienso que, implcitamente tratados en las secciones
como regla emprica general, una 1.2, 1.6 y 1.7;
investigacin doctoral requiere por lo menos
350 respondientes en un estudio cuantitativo, administracin de instrumentos o
o por lo menos 45 casos en un estudio procedimientos (por ejemplo, cundo,
cualitativo. dnde y quin, sesgo de no-respuesta (que
es un asunto muy importante y se discute
El captulo debe tener secciones separadas, en Armstrong& Overton (1977)), ndices
que cubran: de respuesta, fechas y protocolos de
la justificacin de la metodologa en entrevistas (Yin, 1989)), de manera que la
trminos del problema de investigacin y investigacin sea confiable; esto es, que
la revisin de la literatura; por ejemplo, se pueda repetir;
una metodologa cualitativa requiere que limitaciones de la metodologa, si no
el problema de investigacin involucre fueron explcitamente discutidas en la
construcciones de significados de las seccin 1.7; por ejemplo, pueden ser
personas que no han sido explorados clarificadas y justificadas limitaciones
previamente (Hassard, 1990) Yin prcticas en el marco muestral, o el
(1989, p. 17) tiene una tabla que puede tamao del cuestionario en sondeos de
ayudar al escribir acerca de esto. A investigacin (por ejemplo, algunos tipos
propsito, tesis recientes muestran un de respondientes pueden haberse perdido
conocimiento de las fuerzas y debilidades debido a creencias religiosas), y Parkhe,
de los paradigmas positivista y (1993, pg. 255) discute algunas posibles
fenomenolgico como base para discutir limitaciones de la metodologa de
la seleccin de la metodologa (Phillips& estudios de casos que se deberan haber
Pugh, 1987, p. 55; Orlikowski& Baroudi, manejado en una tesis;
1991; Easterby-Smith et al., 1991, pp. 22-
32; Patton, 1992, pp. 1-63; Newman, cualesquier tratamientos especiales o
1994, Captulo 4; Perry& Coote, 1994; raros de datos antes de que sean
Perry.doc / 23
confiabilidad y la validez, se pueden que use un sondeo discutira los pasos
desarrollar mediciones multi-tems para centrales usuales de poblacin, marco
constructos que han sido medidos muestral, diseo de la muestra, tamao de la
previamente con un solo tem. Se puede muestra y as sucesivamente (Davis&
argumentar que usar un instrumento viejo en Cosenza, 1993, pg. 221).
una aplicacin nueva ser una investigacin Para demostrar total competencia en los
original, y tambin que no es absolutamente procedimientos de investigacin, las formas
necesario utilizar un instrumento nuevo o estadsticas de hiptesis podran ser
semi-nuevo en una investigacin doctoral
desarrolladas y justificadas explcitamente en
(Phillips, E. 1992, com. pers.). No obstante, una tesis doctoral, aunque a menudo no se
recomiendo algunos estudios piloto
requiere tal precisin en artculos para revistas
cualitativos antes de utilizar un instrumento ms cortos que describen investigaciones
viejo ellos confirmarn si es apropiado y similares. Sekaran (1992, pp. 79-84)
podran sugerir preguntas adicionales que proporciona una introduccin acerca de cmo
ayudaran a desarrollar nuevas ideas para la se hace este desarrollo de la hiptesis. Note
tesis, as se reduce el riesgo de que un que tanto una hiptesis nula como su hiptesis
examinador pudiera desaprobar la tesis. alterna podran ser o no direccionales;
En adicin a lo anterior, el Captulo 3 debe ejemplos de cada tipo de hiptesis nula son:
mostrar qu otras variables que pudieran
El nivel de especializacin de los
influenciar los resultados, se controlaron en el representantes del telemarketing no
diseo de la investigacin (y as soportar
aumentar la probabilidad de un
conjuntos de uno o dos niveles) o fueron telemarketing exitoso.
propiamente medidas para su inclusin
posterior en anlisis estadsticos (por ejemplo, El nivel de especializacin de los
como variable en un anlisis de regresin). representantes del telemarketing no
Este punto es una consideracin muy influenciar el xito del mercadeo.
importante para los examinadores. Una hiptesis direccional requerir formas
Los examinadores pueden asumir que diferentes de pruebas estadsticas de
conocen lo esencial de la metodologa importancia a las de una hiptesis no-
adoptada, por lo que no se requieren direccional; por ejemplo, el uso de una
descripciones detalladas. Sin embargo, los hiptesis direccional permite pruebas de
candidatos tendrn que proporcionar significancia de una cola.
suficientes detalles para mostrar al Adems, los candidatos deben mostrar
examinador que conocen el cuerpo de familiaridad con las controversias y las
conocimientos acerca de la metodologa y sus posiciones tomadas por las autoridades. Esto
procedimientos. Esto es, los examinadores es, los candidatos deben mostrar familiaridad
necesitan asegurarse que se han seguido todos con el cuerpo de conocimientos sobre la
los procedimientos crticos y los procesos. metodologa, de igual manera que lo hicieron
Por ejemplo, una tesis que use regresin como con el cuerpo de conocimientos en el Captulo
metodologa principal debe incluir detalles del 2. De hecho, Phillips y Pugh (1987) igualan el
estudio piloto, manejo del sesgo en las cuerpo de conocimientos acerca de la
respuestas y pruebas para asunciones de metodologa con el cuerpo de conocimientos
regresin. Una tesis que use anlisis de sobre el background y las teoras focales del
factores debera cubrir pruebas preliminares Captulo 2, llamndola la "teora de los datos".
tales como Bartlett y "scree test" y discutir Un ejemplo de esta familiaridad para que los
asuntos centrales tales como el tamao de la candidatos usen una metodologa cualitativa
muestra y el mtodo de rotacin. Una tesis sera un conocimiento de cmo se ven la
Perry.doc / 25
figuras que ilustren los resultados, de manera las implicaciones de los resultados no se
que los lectores puedan ver fcilmente bosquejan en el Captulo 4. En mi
patrones dentro del volumen de datos experiencia, el Captulo 4 se debe restringir a
presentados en este captulo. En la la presentacin y el anlisis de los datos
investigacin cuantitativa se presentan tablas recopilados, sin perfilar conclusiones
de datos estadsticos y en la investigacin generales o comparar resultados con los de
cualitativa se usan matrices (Miles& otros investigadores que se discutieron en el
Huberman, 1985). Captulo 2. Esto es, aunque el Captulo 4
contiene referencias a la literatura sobre la
Este captulo debe estar claramente
organizado. La introduccin tiene la liga metodologa, no debe contener referencias a
otras literaturas. Si el captulo tambin incluye
normal al captulo previo, los objetivos del
captulo y el esquema general, pero a menudo referencias a otras investigaciones, la
discusin ms completa del Captulo 5 ser
tambin tiene supuestos bsicos, asunciones
justificadas, como niveles de significacin, as indeseablemente repetitiva y confusa.
como informacin acerca de si se usaron Despus de la introduccin se proporcionan
pruebas de una o dos colas; por ejemplo: datos descriptivos sobre los asuntos
El significado de los resultados de las normalmente provedos; por ejemplo, su
pruebas se reporta en las formas sugeridas gnero o industria en investigaciones de
sondeos, o una descripcin breve de la
por Coolican (1990, pg. 174), basado en
el nivel de probabilidad p: organizacin estudiada en el caso, en las
investigaciones de estudio de casos. Esta
"significativo": 0,05 p< 0.01;
descripcin ayuda a asegurar al examinador
"muy significativo": 0,01 p< 0.001; y que el candidato tiene un "buen sentido" para
"altamente significativo": 0,001 p los datos.
Todas las probabilidades reportadas se Despus, normalmente se presentan los datos
basan en pruebas de dos colas, en la para cada pregunta de investigacin o
medida en que cada comparacin tuvo dos hiptesis, en el mismo orden que se
direcciones posibles. presentaron en los Captulos 2 y 3 y que
Note que algunos estadsticos prefieren no estarn en las secciones 5.2 y 5.3. Se deben
aceptar la hiptesis nula porque sta no se incluir los anlisis de sensibilidad de
rechaza (porque no es conocido el error Tipo hallazgos de posibles errores en los datos (por
II involucrado en la aceptacin, aunque s lo ejemplo, se deben incluir resultados ordinales
es el error Tipo I involucrado en el rechazo); en lugar de las escalas de intervalos
sin embargo, se deben hacer explcitas las asumidas). Si se hace investigacin
implicaciones prcticas de una prueba cualitativa, se debe proporcionar una seccin
estadstica que no involucran ninguna adicional para los datos que se recopilaron y
diferencia significativa entre estadsticos de la que no encajan en las categoras de las
prueba, y no confundirse con el resultado preguntas de investigacin desarrolladas en la
estadstico ms adelante se muestra un revisin de la literatura del Captulo 2.
ejemplo. Note que la estructura sugerida en los dos
La introduccin del Captulo 4 puede ser prrafos anteriores para el Captulo 4, no
diferente de las introducciones de otros incluye pruebas para respuestas sesgadas o
captulos, por sus referencias al captulo pruebas para las asunciones de regresin o
siguiente el Captulo 5 discutir los procedimientos estadsticos similares. A
hallazgos del Captulo 4 dentro del contexto algunos candidatos les gustara incluirlas en el
de la literatura. Sin esta advertencia, un Captulo 4, pero podran discutirlas en el
examinador deseara saber porqu algunas de Captulo 3, para referirlas principalmente a la
Perry.doc / 27
inters y creatividad para hacer su Captulo 5 5.2 Conclusiones acerca de las
digno del resto de la tesis, y mostrar preguntas de investigacin o
claramente que su investigacin doctoral hace hiptesis.
una contribucin distinta al cuerpo de
conocimientos. De este modo, las Los hallazgos para cada pregunta de
contribuciones de la investigacin al investigacin o hiptesis se resumen del
conocimiento deben ser el tema explcito de Captulo 4 y se explican dentro del contexto
las secciones 5.2 a 5.4. de ste y la investigacin previa en el Captulo
2; por ejemplo, con cul de los
Realmente, identificar qu es una contribucin investigadores discutidos en el Captulo 2 est
distinta al cuerpo de conocimientos puede de acuerdo o discrepa esta investigacin, y
desconcertar a algunos candidatos, como porqu? Para cada pregunta de
Phillips (1992, p. 128) encontr en un estudio investigacin/hiptesis, se debe hacer claro el
de acadmicos y candidatos australianos. No acuerdo o la discordancia de los resultados de
obstante, hacer una contribucin distinta al una seccin numerada en el Captulo 4 con la
conocimiento "podra no ir ms all de la meta literatura, y darse las razones para su
de ampliar ligeramente el cuerpo de discordancia de pensamiento.
conocimientos", usando una metodologa
relativamente nueva en un campo, usando una Por ejemplo, la discordancia puede ser porque
metodologa en un pas donde no se ha usado se hicieron algunas investigaciones previas en
antes, o elaborando una sntesis o Asia, y esta investigacin se hizo en Australia.
interpretacin que no se ha hecho antes. As, El desacuerdo sugiere que la investigacin
esta tarea no debe ser demasiado difcil si la doctoral hace una contribucin al
investigacin y los captulos precedentes se conocimiento, y se debe desarrollar
han diseado cuidadosamente y ejecutado claramente esta contribucin de la
como ha sido explicado en estas notas. investigacin. Cada pregunta de investigacin
o hiptesis tendr su propia subdivisin; esto
La analoga de un rompecabezas es til para la es, 5.2.1, 5.2.2 y as sucesivamente, y cada
comprensin de lo que trata el Captulo 5. La seccin tendr una referencia a la seccin
investigacin doctoral empieza como un apropiada del Captulo 4, de manera que el
rompecabezas embrujado acerca del problema examinador pueda ver claramente que las
de investigacin. El Captulo 2, acerca de la conclusiones vienen de los hallazgos en el
revisin de la literatura, inicia colocando las Captulo 4; por supuesto, cada seccin
piezas juntas para descubrir el cuadro, pero tambin tendr muchas referencias a los
muestra que faltan unos pedazos y as no se autores discutidos en el Captulo 2.
puede visualizar el cuadro completo. Los
Captulos 3 y 4 describen la caza de los Un ejemplo breve de una de estas discusiones
pedazos perdidos. Despus, el Captulo 5 es:
vuelve al enigma, resumiendo brevemente El conjunto final de factores en el marco
cmo luca el cuadro al final del Captulo 2, y conceptual inicial de esta investigacin
despus, explicando cmo las nuevas piezas ilustrada en la figura 2.10 eran los objetivos
encajan para hacer claro el cuadro entero. estratgicos de la empresa. La interaccin
Recuerde que la introduccin a la seccin 5.1 entre la opcin del modo de entrada y los
es ms larga que la introduccin de otros objetivos estratgicos han atrado
captulos, como se anot en la seccin anterior considerable atencin en la literatura
titulada "Ligas entre captulos". (Jones, 1991; Anderson& Gatignon, 1986;
Hwang, 1988; Hill et al., 1990). Por
ejemplo, Minor, Wu y Choi (1991)
argumentan que la opcin del modo de
entrada se basa en objetivos estratgicos
Perry.doc / 29
tambin entre otras disciplinas relacionadas ayudar para complementar la justificacin iv
que no se mencionaron, incluso entre las en la seccin 1.3.
pocas disciplinas o campos relacionados del
Captulo 2. 5.6 Limitaciones
El amplio rango de disciplinas mencionadas La seccin 1.7 defini previamente las
en la seccin 1.1 puede sugerir algunas de principales limitaciones de la investigacin
estas disciplinas relacionadas. Por ejemplo, en que fueron una parte deliberada de la
una tesis doctoral con un problema de investigacin (por ejemplo, lmites de la
investigacin que involucre servicio al cliente, industria al problema de la investigacin).
la seccin 5.4 puede referirse no slo a la Esta seccin discute otras limitaciones que se
disciplina o campo relacionado de mercadeo hicieron aparentes durante el progreso de la
de los servicios, sino tambin a la conducta investigacin; por ejemplo, los resultados de
del consumidor, a las caractersticas de la la encuesta podran indicar que la edad de los
personalidad y a las motivaciones respondientes fue una limitacin. A menudo,
psicolgicas. esta seccin es innecesaria.
Si uno o ms de los modelos desarrollados en
5.7 Implicaciones para investigaciones
el Captulo 2 tiene que modificarse debido a
posteriores
los hallazgos de la investigacin, entonces el
modelo a modificar se debe desarrollar en las Esta seccin final se escribe para ayudar al
secciones 5.3 o 5.4, con las modificaciones doctorando y a otros investigadores en la
claramente marcadas en negritas en la figura. seleccin y diseo de futuras investigaciones.
De hecho, el desarrollo de un modelo Las futuras investigaciones podran referirles
modificado de la clasificacin o modelos a otros temas y a otras metodologas, o a
analticos desarrollados en el Captulo 2 es un ambos. Una tesis que utilice metodologa de
resumen excelente de cmo la investigacin estudios de casos debe mencionar la necesidad
ha aumentado el cuerpo de conocimientos, y de la investigacin positivista para generalizar
se recomienda enfticamente. los hallazgos.
En resumen, las secciones 5.3 y 5.4 son las
conclusiones de todo el doctorado (Phillips y Referencias
Pugh, 1987) y son las respuestas completas ADAMS, G.B. & White, J.D. 1994,
del candidato doctoral a su problema de "Dissertation research in public
investigacin. administration and cognate fields: an
assessment of methods and quality",
5.5 Implicaciones para polticas y Public Administration Review, vol. 54, no.
prcticas 6, pp. 565-576.
Las implicaciones prcticas para la AUSTRALIAN GOVERNMENT
administracin en el sector privado se cubren PUBLISHING SERVICE 1988, Style
en la seccin 5.5.1, y las implicaciones para Manual, AGPS, Canberra.
los analistas y administradores del sector ARMSTRONG, J.S & Overton, T.S. 1977,
pblico se cubre en la seccin 5.5.2. Tambin "Estimating nonresponse bias in mail
se cubren aqu, a menudo, las necesidades de surveys", Journal of Marketing Research,
entrenamiento o las nuevas polticas vol. 14, pp. 396-402.
gubernamentales. Los examinadores pueden BLOOM, B.S. & Krathowl, D.R. 1956,
impresionarse si esta seccin desarrolla una Taxonomy of Educational Objectives,
lista de verificacin de procedimientos para McKay & Co., New York.
los administradores que incorpore los
hallazgos de la investigacin, y esto puede
Perry.doc / 31
theses", Higher Education Research and PERRY, C. & Coote, L. 1994, "Processes of a
Development, vol. 3, no. 2, pp. 137-150. cases study research methodology: tool for
MILES, M.B. & Huberman, A.M. 1985, management development?", Australia and
Qualitative Data Analysis, Sage, New New Zealand Association for Management
York. Annual Conference, Victoria University of
MOSES, I. 1985, Supervising Postgraduates, Wellington, New Zealand.
HERDSA, Sydney. PHILLIPS, E.M. & Conrad, L. 1992,
NEWMAN, W.L. 1994, Social Research 2Creating a supportive environment for
Methods, Allyn and Bacon, Boston. postgraduate study", in Zuber-Skerritt, O.
(ed), Manual for conducting Workshops on
NIGHTINGALE, P. 1984, "Examination of Postgraduate Supervision, Tertiary
research theses", Higher Education Education Institute, University of
Research and Development, vol. 3, no. 2, Queensland, Brisbane, pp. 153-163.
pp. 137-152.
PHILLIPS, E.M. 1992, "The PhD - assessing
NIGHTINGALE, P. 1992, "Initiation into quality at different stages of its
research through writing", in Zuber- development", in Zuber-Skerritt, O. (ed),
Skerritt, O. (ed) 1992, Starting Research - Starting Research - Supervision and
Supervision and Training, Tertiary Training, Tertiary Education INSTITUTE,
Education Institute, University of University of Queensland, Brisbane.
Queensland, Brisbane.
PHILLIPS, E.M. & Pugh, D.S. 1987, How to
ORLIKOWSKI, W.J. & Baroudi, J.J. 1991, Get a PhD, Open University Press, Milton
"Studying information technology in Keynes.
organisations: research approaches and
assumptions", Information Systems POOLE, M.E. 1993, "Reviewing for research
Research. vol. 2, no. 1, pp. 1-2. excellence: expectations, procedures and
outcomes", Australian Journal of
PARKHE, A. 1993, "Messy" research, Education, vol. 37, no. 3, pp. 219-230.
methodological predispositions, and theory
PRATT, J.M. 1984, "Writing your thesis",
development in international joint
ventures", Academy of Management Chemistry in Britain, December, pp. 1114-
Review, vol. 18, no. 2, pp. 227-268. 1115.
ROGERS, E.M. 1983, Diffusion of
PATTON, M.Q. 1992, Qualitative Evaluation
and Research Methods, Sage, Newbury Innovation, The Free Press, New York.
Park. SCHERTZER, C.B. & Kerman, J.B. 1985,
PERRY, C. 1990, "Matching the minimum "More on the robustness of response
time requirement: notes for small business scales". Journal of Marketing Research
Society, vol. 8, no. 4, pp. 261-282.
PhD candidates", Proceedings of the Fifth
National Small Business Conference, June SEKARAN, U. 1992, Research Methods for
28-30, University College of Southern Business: a Skill-Building Approach,
Queensland, Toowooomba. Wiley, New York.
PERRY, C. & Zuber-Skerritt, O. 1992, SWALES, J. 1984, "Research into the
"Action research in graduate management structure of introductions to journal articles
research programs", Higher Education, and its application to the teaching of
vol. 23, March, pp. 195-208. academic writing", in Williams, R. &
PERRY, C. & Zuber-Skerritt, O. 1994, Swales, J. (eds), Common Ground: Shared
"Doctorates by action research for senior interests in ESP and Communication
Studies, Pergamon, Oxford.
practicing managers", Management
Learning, vol. 1, no. 1, March. UNIVERSITY OF OREGON n.d., General
Guidelines for Research Writing, Oregon
Perry.doc / 33
Apndice I conforme la tesis se vaya
escribiendo.
Tres claves poco La investigacin educativa, y nuestra propia
conocidas para escribir experiencia . . . sugieren que es sumamente
importante para el investigador principiante,
una tesis definir el problema de investigacin en una
fase muy temprana del proceso de
La experiencia y la investigacin han investigacin. A menudo, definir un problema
descubierto tres claves para escribir una tesis, de investigacin es una tarea de lo ms difcil
como muestran las citas siguientes (con y frustrante. La razn de ello recae
nfasis agregado). principalmente en el hecho que los estudiantes
por graduarse no estn impelidos para definir
1. Tiene un "tesis" la tesis? los problemas sobre los que trabajan; tales
problemas se les presentan por medio de
Una revisin de los informes de 139
conferenciantes, y la nocin que define y
examinadores . . . revel que raramente las
articula un problema es un proceso de
tesis se criticaban por estar mal escritas, en el
demanda intelectual por derecho propio, que a
sentido en que la mayora de las personas
menudo est pobremente desarrollado entre
entienden esa frase. Esto es, las tesis eran
los estudiantes todava no graduados. Este es
aceptables en cuanto a la parte mecnica de la
todava un paso crucial preliminar en el
presentacin: estructura de las frases, divisin
proceso de investigacin, y que el estudiante
en prrafos, ortografa, gramtica, etc.
postgraduado, que ha salido recientemente de
Tampoco se criticaban por no respetar las
la vida segura del estudiante no graduado
convenciones de la disciplina acerca de las
donde los problemas aparecen existir de
referencias o la presentacin de los datos. Lo
manera auto-evidente, debe confrontar y
que frecuentemente se criticaba era el fracaso
superar. Si no es as, y la propuesta de
de los estudiantes en tomar una posicin
investigacin queda vaga y mal definida, las
filosfica clara o llegar a una conclusin. Los
actividades subsecuentes de los estudiantes
examinadores exhortaron a los estudiantes
para investigar y tomar notas perder enfoque,
para que establecieran claramente sus
consumir ms tiempo del necesario y sobre
hiptesis y sus conclusiones. Si los
todo, ser ineficaz. (Zuber-Skerritt&Knight,
estudiantes comunican adecuadamente la
1992, pg. 196).
"tesis" de sus disertaciones, normalmente
evitan una extensin innecesaria, falta de
coherencia, repeticiones y confusin en su
3. Comience escribiendo un
escritura. primer bosquejo inicial, basado
en mapas conceptuales
Los supervisores necesitan enfatizar, a travs
de las candidaturas de sus estudiantes, que
preliminares.
deben esforzarse por comunicar en la tesis una Otra fase crucial en el proceso de
gran idea; debe haber una "tesis" o centro al investigacin es la transicin del anlisis a la
que contribuya todo en el documento. sntesis; esto es, de la recopilacin y anlisis
(Nightingale, 1992, p. 174). de la literatura o datos a la escritura de los
primeros bosquejos. Muchos estudiantes
2. Tener un problema de postgraduados atestiguan las dificultades
investigacin que se vaya psicolgicas que deben superar escribiendo
afinando gradualmente, antes de que puedan proceder a la redaccin
de los primeros bosquejos; para muchos la
tarea aparece insuperable, y se puede perder
Perry.doc / 35
Apndice II 1 Introduccin
La introduccin es un retrato de cinco a diez
Estructura para una lneas de toda la investigacin, mostrando las
principales controversias o huecos en la
propuesta de literatura que se relacionan con el problema de
investigacin investigacin. Esta descripcin puede
convertirse en la seccin 1.1 de la tesis final.
codificada a la El problema de investigacin se presenta al
final de esta seccin, en cursivas y con
estructura de la tesis sangra. Note que no se puede esperar que los
En muchas universidades, los candidatos a los lectores de una propuesta de investigacin
programas doctorales requieren normalmente sepan de la jerga de cada disciplina, y as, el
presentar una propuesta de investigacin ttulo y el problema de investigacin se deben
durante o al inicio de su candidatura. Estas expresar en trminos tan simples como sea
notas proporcionan un esquema de posible, y se deben definir cualesquier
sugerencias para una propuesta, que se ajusta trminos especializados en esta seccin a
al enfoque de estructura de la presente tesis, medida que se van introduciendo.
basado en la experiencia y en Poole (1993) y
Krathowl (1977). Los encabezados centrados, 2 Justificacin de la
en capitales, son los requeridos por QUT, con investigacin
los encabezados laterales recomendados que
son mi interpretacin de lo que se requiere. Esta seccin es de una pgina
aproximadamente, y por lo general justifica la
Como regla emprica, la propuesta debe tener investigacin en cuatro dimensiones:
una extensin mnima de dos o tres pginas, tamao de la industria involucrada,
aproximadamente, y un mximo de siete a huecos en la literatura (proporciona
diez pginas, aproximadamente, (con la lista varias referencias en apoyo y se refiere
de referencias y cualquier apndice o a la seccin 3 ms adelante),
materiales de apoyo no incluidos en este total metodologa no usual que va a ser
de pginas), as que las estimaciones de utilizada (proporciona varias
palabras y longitudes de pginas referencias en apoyo y se refiere a la
proporcionadas anteriormente son slo muy seccin 4 ms abajo), y
tentativas. La propuesta puede tener
beneficios posibles de los resultados
aproximadamente veinte o ms referencias. A
para poltica y para la prctica. Esta
veces, una propuesta QUT requiere detalles de
seccin se convierte en la seccin 1.3
una unidad del "programa de trabajo" y un
de la tesis.
ejemplo de uno de ellos, especialmente
diseado, se proporciona en una nota al final
de este apndice. Por favor, recuerde verificar RELACIN CON
la ortografa y proveer numeracin centrada INVESTIGACIONES PREVIAS
de las pginas, en la parte superior de cada
una de ellas. 3 Revisin preliminar de la
Cada propuesta de investigacin debe ser literatura y marco terico
cuidadosamente ajustada a lo que cada
organizacin pide de ella; as, el formato debe En aproximadamente dos pginas, muestra los
siempre ajustarse de manera que pueda asuntos principales y las escuelas en la
satisfacer otros requisitos. literatura, as como los huecos en la misma, y
entonces, brevemente, justifica algunas
4 Contribucin de la
investigacin MTODOS Y PLAN DE
Una contribucin es un cambio en un cuerpo INVESTIGACIN
de conocimientos creado por un proyecto de
investigacin. Esta seccin complementa la 7 Metodologa
seccin 2 anterior acerca de la justificacin Esta seccin sera entre media y una pgina de
para la investigacin. Esta seccin describe longitud. Debe ser tanto comprensiva como
los resultados especficos de la investigacin concisa, con referencias para apoyar sus
desarrollados en el Captulo 5, y describe su juicios. La metodologa normalmente no
importancia. Por ejemplo, discute un modelo necesita describirse, solamente justificarse.
que se desarrollar para llenar los huecos en el Pero de nuevo, evite jerga que los no-
cuerpo de conocimientos anotado en la especialistas no puedan saber, o explique o
seccin 2, o una lista de verificacin que se describa lo que significan los trminos
desarrollar para los gerentes que no tiene especializados. Los temas podran incluir:
guas actualmente. En conclusin, esta justificacin de un paradigma
seccin es especfica acerca de los resultados cuantitativo o cualitativo;
probables y su importancia. Un candidato justificacin de la metodologa dentro
tambin podra mencionar una conferencia en de ese paradigma (de preferencia, con
la cual se puede presentar una ponencia una explicacin de porqu no se
relacionada con la investigacin, tal como la usaron algunas metodologas
conferencia anual de la Asociacin de alternativas), usando trminos tales
Australia y Nueva Zelandia para la como correlacional/causal, estudios de
Administracin (ANZAM) o la Conferencia campo/experimentos de
de Mercadeo para los Educadores. Del mismo campo/experimentos de laboratorio,
modo, se puede mencionar el ttulo de una transversal/ longitudinal (Sekaran
revista en la que se pueda publicar un artculo 1992, Captulo 4), instrumentos, y
acerca de la investigacin. sobre todo, la unidad de anlisis, la
variable dependiente y cmo se
5 Limitaciones medir, marco muestral y tamao de la
Enliste y justifique las principales muestra;
limitaciones que se tendrn en la
Perry.doc / 37
arreglos para acceso a los datos; por mnimo en una tesis doctoral que siga estos
ejemplo, acuerdos con las personas principios. Phillips& Pugh (1987, p. 74)
que sern entrevistadas; y tambin tienen un cronograma usual para un
posibles maneras de analizar los datos; programa doctoral que no es muy diferente a
por ejemplo, anlisis conjunto con la Tabla II.1. Esta seccin y las prximas
SPSS o el mtodo de la matriz de estn slo en la propuesta y no forman parte
anlisis de datos cualitativos sugerido de la tesis.
por Miles& Huberman (1985).
Esta seccin debe tener por lo menos tres Tabla II.1 Guas aproximadas para escribir una
referencias a libros de texto o artculos sobre tesis doctoral en un tiempo mnimo.
metodologa, para justificar los pasos
propuestos. Adems, una propuesta para una
Captulo o
metodologa cuantitativa debe indicar que han
Palabras
seccin
Tpico
sido consideradas las definiciones operativas
Meses
de los constructos en las hiptesis propuestas %
en la seccin 3, (por ejemplo, cmo se medir
"el tamao" de la organizacin). Adems, las 1 Introduccin 5 3,500 3
escalas y sus correspondientes pruebas
estadsticas se debern haber estudiado (por Revisin de la
2 30 21,000 6
ejemplo, una escala de rangos necesita una literatura
prueba no paramtrica). Las tablas con estas 3 Metodologa 20 14,000 4
consideraciones seran tiles. Esta seccin se
convierte en el Captulo 3 de la tesis. Anlisis de los
4 25 17,500 5
datos
Conclusiones e
CRONOGRAMA 5 20 14,000 6
implicaciones
Lista de referencias
Krathwohl, D.R. 1977, How to Prepare a
Research Proposal, University of
Syracuse,
Miles, M.B. & Huberman, A.M. 1985,
Qualitative Data Analysis, Sage, New
York.
Phillips, E.M. & Pugh, D.S. 1987, How to Get
a PhD, Open University Press, Milton
Keynes.
Poole, M.E. 1993, "Reviewing for research
excellence: expectations, procedures
and outcomes", Australian Journal of
Education, vol. 37, no. 3, pp. 219-230.
Sekaran, U. 1992, Research Methods for
Business: a Skill-Building Approach,
Wiley, New York.
Nota
Agregar una unidad del programa de trabajo a
una propuesta se supone que obligar al
Perry.doc / 39
accin, la investigacin-accin sera una
Apndice III
ideologa, mientras que en una tesis doctoral
sera meramente una metodologa. La
Investigacin-Accin escritura de una tesis doctoral sobre un
en una tesis doctoral proyecto de investigacin-accin, sin
reconocer las diferencias entre la tesis y el
La investigacin-accin como metodologa proyecto de investigacin-accin, es difcil.
para la administracin de una tesis doctoral es
Suponiendo que se reconocen estas
relativamente rara (Perry 1991). Adems,
diferencias, la estructura de cinco captulo
aunque la investigacin-accin tiene el
para una tesis doctoral se puede ajustar a la
potencial de superar muchas deficiencias en la
investigacin usando la metodologa de la
investigacin en las ciencias sociales, sus
investigacin-accin. Para iniciar, el
resultados, comnmente, se ven como no
"problema de investigacin" en el Captulo 1
generalizables (Heller 1986). Este apndice
de la tesis podra ser diferente a la
revisa varios asuntos que los candidatos que
"preocupacin temtica" (Kemmis&
usen la investigacin-accin pueden
McTaggart, 1988b, p. 9) del proyecto de
considerar cuando escriban su tesis doctoral.
investigacin-accin; el problema de la
El apndice intenta asegurar que la
investigacin necesariamente se refiere a las
investigacin-accin no es ya un remanso
prcticas de un grupo de trabajo y se escribe
marginal, que depende a veces de
en los trminos de la literatura de una
examinadores seleccionados muy
disciplina, pero la preocupacin temtica es
cuidadosamente, sino que se convierte en una
menos restringida.
parte del ro de la investigacin doctoral. La
investigacin-accin se esquematiza en Por ejemplo, un problema de investigacin
Kemmis y McTaggart (1988a), y en Zuber- podra ser; "Cmo puede el equipo senior de
Skerritt (1991). administracin de minas de carbn a cielo
abierto, integrar la mercadotecnia, las
Primeramente, es sabio considerar a la tesis
operaciones y los subsistemas financieros en
como algo completamente distinto del
la planeacin de inventarios de carbn
proyecto de investigacin-accin; esto es, el
mineral?", y la preocupacin temtica del
candidato tendr dos proyectos: el proyecto de
grupo de administracin senior de Carbn
investigacin-accin y el proyecto de la tesis,
Pacfico podra ser: "Cmo pueden mejorarse
que usa datos del proyecto de investigacin-
nuestros procedimientos para el manejo del
accin (Perry& Zuber-Skerritt 1992). La
inventario?" El proyecto de investigacin-
filosofa y los procesos de la investigacin-
accin requerir probablemente soluciones
accin son ms amplios y ms complejos que
multidisciplinarias, pero debe advertirse que
los que estn implcitos en la mayora de los
la tesis debe concentrarse en slo una o dos
doctorados. En particular, el proyecto de
disciplinas, para facilitar su revisin.
investigacin-accin es relativamente difuso,
enfatiza la prctica y produce resultados de El Captulo 2 de la tesis escrito sobre un
reflexiones que incluyen conocimiento proyecto de investigacin-accin se referira a
proposicional, prctico y experiencial (a nivel algunas reas no investigadas del
de grupo y a nivel personal). conocimiento proposicional, las cuales son el
foco de los datos recopilados por el proyecto
En contraste a la investigacin-accin, un
de investigacin-accin. Sin embargo, para ser
proyecto de tesis doctoral normalmente
consistente con el verdadero espritu de la
enfatiza las adiciones de un candidato
investigacin-accin, estas proposiciones no
individual al conocimiento proposicional
deberan haber sido concluidas antes de iniciar
publicado en la literatura de una disciplina. En
el proyecto de investigacin-accin a
resumen, en el proyecto de investigacin-
Perry.doc / 41
deben estar conscientes de que su tesis podra el proceso de segmentacin del
resultar confusa, inconclusa o no relacionada mercado, "targeting" (blancos) y
con el conocimiento proposicional publicado posicionamiento
en la literatura de una disciplina. Usar el las bases para la segmentacin del
formato ajustado de cinco captulos para la mercado, con referencia particular al
estructura de una tesis doctoral, que se ha uso de la edad como una base para la
esquematizado en este apndice, aliviara esa segmentacin
preocupacin.
identificacin y medida de los
Investigacin-accin, resumen y segmentos del mercado
planificacin de la tesis el uso de la segmentacin en el
desarrollo del mercado y estrategias
Unidad de trabajo del curso. Lecturas para la publicidad
independientes en las reas de segmentacin reclamos publicitarios y su relacin
del mercado y publicidad. con lo geogrfico, demogrfico,
Objetivos. Repasar la revisin de la literatura conductual y bases psicogrficas para
e identificar temas principales sobre: la segmentacin
Areas.
Tema No. Semana Tema
Seccin 1: Desarrollando segmentos del mercado
1 1 Mercadeo masivo contra segmentacin del mercado
2 2 Introduccin a los factores utilizados para formar segmentos
3 3 Segmentacin del consumidor y mercados industriales
4 4 Requisitos para la segmentacin eficaz en mercados (estos requerimientos
en publicidad se cubrirn en la seccin 3)
Seccin 2: Describiendo, midiendo y escogiendo segmentos; implementacin
5 5,6 Describiendo segmentos- perfiles de los clientes, tamao y estimaciones del
crecimiento
6 7 Evaluando segmentos del mercado
7 8 Seleccionando segmentos del mercado
8 9 Estrategias de posicionamiento
9 10 Escogiendo e implementando una estrategia de posicionamiento
Seccin 3: Segmentacin del mercado y publicidad
10 11 Reclamos publicitarios usados por los anunciantes
11 12,13 Reclamos publicitarios y su relacin con las bases de la segmentacin
12 14 Efectividad de la publicidad: medicin y evaluacin
Perry.doc / 43
Apndice IV Apndice V
Apstrofes posesivos 80
Puntuacin en citas 94
Citas 25 y 230
Espacio entre prrafos 224
Tablas 231-237
Ttulos 51
Referencias:
Nightingale, P. 1992, "Writing about research
in the humanities and social sciences", in
Zuber-Skerrittt, O. Manual for Conducting
Workshops on Postgraduate Supervision,
Tertiary Education Institute, University of
Queensland, Brisbane
Swales, J. 1984, "Research into the structure
of introductions to journal articles and its
application to the teaching of academic
Perry.doc / 45
4. Accesibilidad de los datos
Apndice VII
1.1. Liste dos o ms temas de investigacin
Primer taller de que podran interesarle, por ejemplo:
"aspectos de las relaciones pblicas en el
planificacin de la ecoturismo" y "mercadeo de museos".
Tpico A:_______________________
tesis Tpico B:_______________________
1. Decida un tpico de investigacin. En este Tpico C:_______________________
primer paso, liste los posibles tpicos de 1.2. Utilice la tabla que figura a continuacin
investigacin y despus seleccione el que sea y ordene estos temas para cada uno de los
su preferido, basado en los cuatro criterios cuatro criterios, usando 1 para lo que prefiera
importantes que figuran en la tabla: ms, 2 para el siguiente, y as sucesivamente.
Por ejemplo, las primeras filas pueden tener
1. Inters intrnseco para m.
2. Estudiado en cursos previos lneas de 3, 1 y 2 para los tres temas.
3. Util para la futura carrera
Quin est involucrado? (por ejemplo, 2.2. Formule un borrador del proyecto de
gerentes de mercadeo o investigadores de investigacin. No todo los factores en 2.1
mercadeo) tienen que mencionarse, aunque se
mencionarn en la seccin 1.5
Qu hacen? (por ejemplo, desarrollan "Delimitaciones del radio de accin". Por
productos nuevos, miden equidad de la ejemplo, "Cmo desarrollan nuevos
marca de los servicios) productos las empresas farmacuticas
australianas?", "Cmo puede medirse la
Perry.doc / 47
palabras
2.1 Introduccin 300
2.2 Definicin de constructos 1000
centrales
2.3 Ecotourismo 1000
2.4 Mercadeo social 1000
2.5 Mercadeo de la industria del 2000
Ecotourismo
2.6 Asuntos de la investigacin 700
TOTAL 6000