UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERAS FSICAS Y FORMALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO:

INVESTIGACION EN INGENIERIA

INTEGRANTES:

ARIAS GUTIERREZ FELIPE FELIX

DOCENTE:

PILCO CHAMBILLA FREDDY

GRUPO:

AREQUIPA PER

2017

1
Tabla de Contenido
Actividades................................................................................................................................................... 4
1.- Revisar alguna de las tesis de ingeniera industrial relacionadas al tema de planeamiento
estratgico y emitir un comentario del anlisis PESTEL encontrado, sealando que factores han
sido contemplados. (3 paginas). ............................................................................................................. 4
1.1.- Descripcin del contenido de la tesis. ........................................................................................ 4
1.2.- Explicacin del mtodo para la auditoria externa, (PESTEC u otro). .................................. 5
1.2.1. ANALISIS PESTEC.- ............................................................................................................... 5
1.2.2. ANALISIS PORTER.- .............................................................................................................. 5
1.2.3. MATRIZ MPC.- ........................................................................................................................ 6
1.3. Apreciacin critica de los resultados.-........................................................................................ 6
2.- Desarrollar un anlisis del entorno externo, a travs de la ejecucin del anlisis PESTEL,
para una empresa del sector que figura en la clasificacin nacional de actividades econmicas
2010, libro elaborado por la direccin nacional de cuentas nacionales del instituto nacional de
estadstica e informtica (INEI) (5 paginas) ......................................................................................... 6
2.1. Descripcin general de la empresa.- ........................................................................................... 7
Visin.- ................................................................................................................................................. 7
Es la descripcin imaginativa y alentadora del papel y objetivos futuros de una organizacin
que significativamente va ms all de su entorno actual y posicin competitiva, es el resultado
de nuestros sueos en accin, la imagen convincente que precede al futuro. ..............................7
Misin.- .....................................................................................................................................7
Segn el profesor Rafael Muiz Gonzlez, autor del libro Marketing en el siglo XXI, la
misin define la razn de ser de la empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras,
proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas. La
formulacin de la misin es describir lo que es la empresa en s y lo que aspira a ser, es el
porqu de la empresa, su finalidad. La formulacin de la misin debe definir los vnculos entre
la organizacin y los clientes, proveedores, empleados, comunidad, accionistas, gobierno,
medio ambiente y otros grupos de inters. .................................................................................7
2.2. Anlisis PESTEC.- ..............................................................................................................7
Ejercicios...................................................................................................................................................... 9
3.- Buscar la ltima edicin del libro Per: Estructura empresarial, y preparar un ensayo acerca de
la informacin contenido en dicho documento, deber agregar anlisis estadstico de la informacin
contenida. (5 paginas). .............................................................................................................................. 10
1) Qu se entiende por entorno? .................................................................................................... 15
2) Por qu se caracteriza un entorno global? ............................................................................... 16
3) Cules son las principales caractersticas del entorno?........................................................... 16

2
 4) Cules son las principales diferencias entre el entorno general y el entorno especfico? ..... 16
5) Cules son los principales factores que constituyen el entorno general?............................... 17
6) Cules son las fuerzas competitivas que afectan a un sector? ................................................ 17
7) Qu son las barreras de entrada a un sector? .......................................................................... 18
5. Referencias......................................................................................................................................... 19
Entorno Global, Administracin Global. Marketing Internacional, prezi.com,
https://prezi.com/cbf7muvuf2nh/entorno-global-administracion-global-marketing-internacional/
................................................................................................................................................................ 19
Por qu se distingue entre entorno general y entorno especfico en el anlisis externo? - Aula
Marketing, Aula Marketing, http://www.aulamarketing.net/por-que-se-distingue-entre-entorno-
general-entorno-especifico-analisis-externo/ ...................................................................................... 19
Tesis.ucsm.edu.pe,http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/5993/44.0498.II.p
df?sequence=1&isAllowed=y ............................................................................................................... 19
6 barreras de entrada que pueden frenar tu emprendimiento, Buenos Negocios,
http://www.buenosnegocios.com/notas/340-6-barreras-entrada-que-pueden-frenar-tu-
emprendimiento .................................................................................................................................... 19
Repositorio.unsa.edu.pe,http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/2549/IIfihuem.pdf
?sequence=1 ........................................................................................................................................... 19

3
Actividades

1.- Revisar alguna de las tesis de ingeniera industrial relacionadas al tema de

planeamiento estratgico y emitir un comentario del anlisis PESTEL

encontrado, sealando que factores han sido contemplados. (3 paginas).

1.1.- Descripcin del contenido de la tesis.

PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO DE CRECIMIENTO PARA LA

EMPRESA JEUNESSE GLOBAL

AUTOR: NATALY GALLEGOS GUILLEN.

El trabajo de investigacin elabora un plan estratgico de crecimiento para Jeunesse

Global (Empresa de cosmticos), en donde se identifican debilidades dentro de su

contexto como empresa en la ciudad, encontrando factores que impiden el

crecimiento como empresa, esta propuesta de planeamiento pretendi generar

progresos y cambios desde la perspectiva dentro de la empresa gracias a la

implementacin de las 4 estrategias las cuales se alcanzaran en los objetivos.

Datado desde el ao 2015, se encuentra una ventaja en el mercado de cosmticos a

nivel nacional y local, con un 14 %, Jeunesse cuenta con una clara ventaja

diferenciadora en sus productos pero no son conocidos.

Se cuentan con pocos distribuidores en la ciudad y el 88.89% de ellos realizan un

pedido al mes la lnea Luminesce; no generando mayores volmenes de venta por

falta de capacitacin o motivacin en ventas.

La principal estrategia para generar el cambio es realizar un Plan de Marketing para

desarrollar la marca con un costo de S/. 105,146.00 soles, seguida de la captacin de

nuevas consultoras e incrementar ventas de consumidores. Con la implementacin de

4
las estrategias generadas se tendr un aumento considerable en las ventas percibiendo

ingresos en los prximos dieciocho meses (2017 y 2018) ascendentes a US$

836,640.00.

En el anlisis B/C se determin que el costo en un escenario base o ms probable es $

51,642.94 y el beneficio es $ 836,640.00; y en un escenario pesimista el costo es $

51,642.94 y un beneficio de $ 155,196.72; siendo para ambos casos la

implementacin del plan favorable.

1.2.- Explicacin del mtodo para la auditoria externa, (PESTEC u otro).

1.2.1. ANALISIS PESTEC.-

* Poltico - legales: Anlisis de Factores de Regulacin legislativa de un gobierno.

Legislacin antimonoplico

Leyes de proteccin del medio ambiente y a la salud

* Econmicos: Anlisis y consideracin de Factores de ndole econmica que afectan

al mercado en su conjunto, ciclo econmico, Evolucin del PNB, Tipos de inters,

Oferta monetaria, Evolucin de los precios.

* Socio-culturales: Configuracin de los integrantes del mercado y su influencia en

el entorno. (Evolucin demogrfica, Distribucin de la renta, Movilidad social,

Cambios en el estilo de vida).

* Tecnolgicos: Estado de desarrollo tecnolgico y sus aportes en la actividad

empresarial a travs de los aos y actividades.

1.2.2. ANALISIS PORTER.-

Empieza definiendo la visin de la empresa, estableciendo la estrategia necesaria para

cumplir la visin de la empresa. Teniendo en cuenta desde los factores cuantitativos y

5
cualitativos hasta lo ms abstracto como el poder y la jerarqua dentro de una

empresa.

1.2.3. MATRIZ MPC.-

La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la

empresa, as como sus fuerzas y debilidades particulares, en relacin con una muestra

de la posicin estratgica de la empresa.

1.3. Apreciacin critica de los resultados.-

Se elabora una propuesta de plan estratgico de crecimiento dentro de la empresa,

mostrando mejora en los siguientes 18 meses, no se logra ver con claridad si este

progreso seguir o ser alterado fuera de la implementacin de estrategias,

dificultando las nuevas necesidades dentro de la empresa.

Dentro de los anlisis internos y externos, se logra ver con notoriedad el crecimiento

del mercado de cosmticos dentro del Per, siendo el mayor nivel en empresas, sin

embargo se tiene en cuenta el factor en contra de la empresa Jeunesse en sus

productos los cuales no son conocidos en el mercado local.

La implementacin de estrategia sigue generando un factor en contra teniendo en

cuenta la situacin del mercado actual con los nuevos productos, el mercado de

cosmticos dentro del pas vara de acuerdo a temporadas, si bien el crecimiento es

considerable, no se provee la situacin adversa a la estrategia con total claridad.

2.- Desarrollar un anlisis del entorno externo, a travs de la ejecucin del

anlisis PESTEL, para una empresa del sector que figura en la clasificacin

nacional de actividades econmicas 2010, libro elaborado por la direccin

6
nacional de cuentas nacionales del instituto nacional de estadstica e informtica

(INEI) (5 paginas)

2.1. Descripcin general de la empresa.-

Visin.-

Es la descripcin imaginativa y alentadora del papel y objetivos futuros de una

organizacin que significativamente va ms all de su entorno actual y posicin

competitiva, es el resultado de nuestros sueos en accin, la imagen convincente que

precede al futuro.

Misin.-

Segn el profesor Rafael Muiz Gonzlez, autor del libro Marketing en el siglo

XXI, la misin define la razn de ser de la empresa, condiciona sus actividades

presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de

decisiones estratgicas. La formulacin de la misin es describir lo que es la empresa

en s y lo que aspira a ser, es el porqu de la empresa, su finalidad. La formulacin de

la misin debe definir los vnculos entre la organizacin y los clientes, proveedores,

empleados, comunidad, accionistas, gobierno, medio ambiente y otros grupos de

inters.

2.2. Anlisis PESTEC.-

El anlisis PESTEL est relacionado con un anlisis externo de la organizacin y sus

diferentes influencias que afectan directa e indirectamente la competitividad de

Constructora Romian S.A.C, estas claves se evalan con un enfoque integral y

sistmico, realizando un anlisis de las fuerzas polticas, econmicas, sociales,

tecnolgicas, ecolgicas y

7
Factores polticos.-

El sistema de gobierno de la repblica del Per es una democracia presidencial, cuyo

presidente es elegido por sufragio directo para un perodo de 5 aos sin posibilidad de

reeleccin. El estado es unitario, representativo, descentralizado y con divisin de

poderes (legislativo, ejecutivo y judicial).

Factores Econmicos.-

En febrero de 2016, la produccin del sector Construccin aument en 5,37% en

comparacin con igual mes del ao 2015, debido al incremento del consumo interno

de cemento (4,52%) y al mayor avance fsico de obras pblicas (10,15%), en el que

destacan los gobiernos locales (60,86%) y regionales (7,62%). El mayor consumo

interno de cemento (4,52%) se vio favorecido por la recuperacin en la inversin de

obras privadas de proyectos mineros, centros comerciales, condominios y edificios de

viviendas.

Factores Sociales.-

DAlessio (2013) indic que las fuerzas sociales involucran creencias, valores,

actitudes, opiniones y estilos de vida desarrollados a partir de las condiciones

sociales, culturales, demogrficas, tnicas y religiosas que existen en el entorno de la

organizacin.

El 71% de la poblacin arequipea piensa que el precio de terrenos y viviendas

seguir subiendo en los aos siguientes segn Aurum Consultora y Mercado.

Factores Tecnolgicos

8
Las empresas o marcas internacionales que tienen una alta participacin en el

mercado de la maquinaria, destinan gran parte de sus ingresos a departamentos de

innovacin y desarrollo, unidades que deben atenderlas necesidades del mercado,

crear maquinaria que permita hacer ms eficientes los procesos, reducir costos de

mantenimiento y consumo al mismo tiempo, entregar seguridad a los operadores.

Factores Ecolgicos.-

En el Per, se han establecidos los estndares ambientales que son de obligatoriedad

para las empresas, entre los que se tiene los Estndar de Calidad Ambiental (ECA;

indicadores de calidad ambiental en el aire, agua y suelo) y los Lmites Mximos

Permisibles (LMP, parmetros que miden la concentracin de los elementos txicos

de alguna actividad productiva).

Factores Legales.-

El marco legal que regula las condiciones bajo las cuales se administra el distrito de

Surquillo se encuentra comprendido por las siguientes leyes y decretos: Constitucin

Poltica del Per de 1993: establece el derecho y deber de los vecinos de participar en

los gobiernos locales de su jurisdiccin, define las competencias de las

municipalidades y les otorga la autonoma poltica, econmica y administrativa en

dichos asuntos. Ley N 29090 va el D.S. N 024-2008-Vivienda referente a Ley de

Regulacin de Habilitaciones Urbanas y de Edificaciones. Adems los

requerimientos para ingreso municipal de proyecto se requieren diferentes

documentos expresados en los ANEXOS H y I.

Ejercicios

9
3.- Buscar la ltima edicin del libro Per: Estructura empresarial, y preparar

un ensayo acerca de la informacin contenido en dicho documento, deber

agregar anlisis estadstico de la informacin contenida. (5 paginas).

El Directorio Central de Empresas y Establecimientos elaborado por el Instituto

Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), ha registrado hasta diciembre de 2015,

2 millones 42 mil 992 empresas que desarrollan actividades econmicas en el

territorio nacional.

En el ao 2015, el Directorio Central de Empresas y Establecimientos estaba formado

por 2 millones 42 mil 992 unidades econmicas que representan un incremento de

8,5% respecto al ao anterior.

El 94,6% de las unidades econmicas del pas son microempresas cuyas ventas

anuales no superan los 577 mil 500 soles o 150 Unidades Impositivas Tributarias

(UIT). El 4,4% se encuentran en el segmento de la pequea empresa (empresas con

ventas entre 150 y 1700 UIT) y el 0,6% pertenecen a la gran y mediana empresa.

Segn la ubicacin geogrfica, el 47,0% del total de las unidades econmicas se

encuentran ubicadas en la Provincia de Lima y la Provincia Constitucional del Callao,

10
lo cual confirma el grado de concentracin empresarial en estos mbitos geogrficos

que se expresa en la estructura productiva del pas. Le siguen Arequipa y La Libertad

con 5,6% y 5,1%, respectivamente.

El 45,5% de las empresas del pas realizan actividades comerciales, siendo la

actividad con mayor generacin de empleo

Segn organizacin jurdica, el 76,6% de las unidades econmicas estn registradas

como personas naturales, el 10,9% estn constituidas como sociedad annima, el

6,5% como empresa individual de responsabilidad limitada, el 2,6% como sociedad

comercial de responsabilidad limitada, las asociaciones y otras formas de

organizacin con el 1,5%.

11
Por sector econmico
Manufactura.-
Se entiende por actividad manufacturera a la transformacin fsica o qumica de

materia prima en productos destinados al consumidor. A diciembre de 2015, el

nmero de empresas manufactureras ascendi a 167 mil 647 y present un incremento

de 3,6% respecto a similar periodo del ao anterior.

Las actividades ms representativas de la industria manufacturera son la industria

textil y de cuero (31,0%), le siguen la industria de alimentos y bebidas (17,0%), la

industria de madera y Muebles (15,9%), la fabricacin de productos metlicos

(15,5%) y la industria de papel, imprenta y reproduccin de grabaciones (12,2%),

entre las ms importantes. Estas cinco actividades representan el 91,6% del total del

sector.

12
Comercio.-

En el ao 2015, el nmero de empresas que realizaron actividades comerciales

ascendi a 929 mil 231, registrando un incremento de 5,7% respecto al ao anterior.

Adems, el 95,8% son microempresas, el 3,7% pequeas empresas y el 0,5% son gran

y mediana empresa.

El 74,8% de las empresas comerciales se dedicaron a la venta de bienes al por menor,

el 19,1% a la ventas de bienes al por mayor y el 6,1% realiza actividades de venta y

reparacin de vehculos automotores y motocicletas.

Servicios.-

Los servicios son actividades econmicas que consisten en la prestacin de un bien

intangible. Comprenden el transporte y almacenamiento, alojamiento, servicio de

comidas, informacin y comunicaciones, actividades profesionales, salud, educacin,

13
salones de belleza, entre otros. En el 2015, el nmero de empresas que realiz

actividades de servicios registr un incremento de 14,1% respecto al ao anterior.

El 94,6% son microempresas, el 4,1% pequea empresa, el 0,5% gran y mediana

empresa y el 0,8% corresponde a la administracin pblica. Por otro lado, la

Provincia de Lima, con el 44,5%, es la regin que registra la mayor concentracin de

empresas.

Anlisis de las sociedades annimas y personas naturales.-

En el ao 2015, el total de empresas constituidas como sociedad annima ascendi a

221 mil 926 unidades empresariales registrando as un incremento de 0,1% respecto

al ao anterior. En tanto que, 76,5% de estas unidades pertenecen a la microempresa,

el 19,5% a la pequea empresa y el 4,0% a la gran y mediana empresa.

14
 Lima Metropolitana.-
En el ao 2015, las empresas registradas en Lima Metropolitana ascendieron a 961

mil 240, de las cuales el 93,2% son microempresa, el 5,7% pequeas empresas y el

1,0% gran y mediana empresa.

Las empresas dedicadas a la administracin pblica representan el 0,1% del total, el

nmero de empresas registradas como personas naturales cuya conduccin fue

realizada por las mujeres ascendi a 795 mil 459 representando el 50,8% del total,

mientras que 769 mil 340 (49,2%) fueron conducidas por los hombres.

3. Cuestionario

1) Qu se entiende por entorno?

Es todo lo que rodea a un individuo, sin formar parte de l, por ejemplo el clima, otros

individuos, el relieve, las normas culturales, religiosas o jurdicas, etctera. Las mltiples

interrelaciones que se presentan en el entorno, dando significacin al entorno, y

gravitando sobre el sujeto, componen el contexto.

Siempre nos movemos en nuestro accionar en determinado entorno, ya sea natural o

cultural, que condiciona nuestros actos.

15
2) Por qu se caracteriza un entorno global?

El entorno global es el conjunto de fuerzas y condiciones del mundo que estn ms all

del lmite de la organizacin y operan la forma en la que opera y moldea su conducta

Surgen Nuevos mercados

Nuevos competidores globales

Recesiones econmicas

Escases de insumos

Esas fuerzas cambian con el tiempo y ello puede representar amenazas y

oportunidades para los gerentes.

3) Cules son las principales caractersticas del entorno?

Dinamicidad:

Es dada por el carcter cambiante del mismo y por la velocidad a la que se producen

esos cambios.

Ambiguedad:

Es la nica a las circunstancias que el entorno nos ofrece, lo que le confiere una gran

incertidumbre, que se acompaa porque no existe una tendencia clara sobre cmo se

pueden suceder los acontecimientos

4) Cules son las principales diferencias entre el entorno general y el entorno

especfico?
El anlisis del entorno (anlisis externo) se interesa por la parte del entorno que

influye en la empresa y que puede resultar relevante en definicin de la estrategia

empresarial.

16
 Mientras que en el anlisis del entorno general se analiza al medio externo que

envuelve a la empresa desde una perspectiva genrica, es decir, analiza todo lo

derivado del sistema socioeconmico en el que la empresa desarrolla su actividad;

el anlisis del entorno especfico profundiza en la parte del entorno ms cercana a

la actividad habitual de la empresa, es decir, su sector de actividad.

5) Cules son los principales factores que constituyen el entorno general?

1) Poltico-legales: El primero de los entornos que se puede destacar es el

referido al poltico y legal. Los diferentes gobiernos, supranacionales,

nacionales, autonmicos o locales, influyen de varias formas en la relacin

que se establece con las empresas.

2) Sociales y demogrficos: Dentro del entorno encontramos un tercer aspecto,

el socio-cultural, referido a aspectos culturales o sociolgicos que a

continuacin comentaremos.

3) Tecnolgicos: Nuestra forma de vida est cambiando, influida en gran parte

por las nuevas tecnologas.

4) Econmicos: Un segundo punto importante a destacar dentro del entorno

general se refiere al aspecto econmico. Las caractersticas econmicas que

envuelven el entorno de la empresa estn directamente relacionadas con la

marcha exitosa o no de la misma.

6) Cules son las fuerzas competitivas que afectan a un sector?

El estado de la competencia en una industria es la combinacin de cinco fuerzas

competitivas

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 Competidores potenciales

Rivalidad entre competidores

Productos sustitutivos

Poder de negociacin de los clientes

Poder de negociacin de los proveedores

7) Qu son las barreras de entrada a un sector?

Economas de escala.- Los volmenes de produccin impactan en la eficiencia;

as, las economas de escala ocurren cuando los costos de produccin disminuyen con

el aumento de las cantidades producidas.

Alta inversin inicial.- Se da cuando el negocio requiere de un gran capital

inicial para operar eficientemente.

Acceso a proveedores y canales de distribucin.- Puede ser una barrera si la

produccin de alguno de los insumos claves est concentrada en manos de pocas

empresas.

Alta diferenciacin de algn producto existente.- Si alguno de los competidores

en el sector cuenta con un producto muy bien posicionado en la mente del consumidor

resulta muy difcil competir.

Falta de experiencia en la industria.- La especializacin y la experiencia real

resultan factores clave de xito.

Barreras legales.- En algunos sectores la entrada de nuevos competidores est

sujeta a la aprobacin de algn organismo oficial que fija los cupos mximos o

requiere el cumplimiento de requisitos especiales.

18
5. Referencias

Entorno Global, Administracin Global. Marketing Internacional, prezi.com,

https://prezi.com/cbf7muvuf2nh/entorno-global-administracion-global-marketing-

internacional/

Por qu se distingue entre entorno general y entorno especfico en el anlisis externo? -

Aula Marketing, Aula Marketing, http://www.aulamarketing.net/por-que-se-

distingue-entre-entorno-general-entorno-especifico-analisis-externo/

Tesis.ucsm.edu.pe,http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/5993/

44.0498.II.pdf?sequence=1&isAllowed=y

6 barreras de entrada que pueden frenar tu emprendimiento, Buenos Negocios,

http://www.buenosnegocios.com/notas/340-6-barreras-entrada-que-pueden-frenar-

tu-emprendimiento

Repositorio.unsa.edu.pe,http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/2549/

IIfihuem.pdf?sequence=1

19