1.

Implementa la administracin local de su municipio (Alcalda) la

herramienta cuadro de mando integral?

Actualmente la alcalda Mayor de Bogot si aplica el cuadro de mando integral,

debido a que este le facilita la toma de decisiones en busca del cumplimiento de la
estrategia elegida para llegar a los objetivos planteados estratgicos planteados
por esta.

El cuadro de mando integral le permite a la alcalda llevar un control de los

recursos asignados mediante indicadores de gestin, con el fin de que se llegue a
dar el mejor uso a estos y cumplir con las necesidades a cabalidad que tiene la
administracin en la actualidad.

2. Estn preparadas las administraciones locales de Colombia para

implementar el cuadro de mando integral?

Las administraciones locales si estn preparadas para implementar el cuadro de

mando integral, debido a que da a da las exigencias del pblico y el estado han
hecho que los alcaldes lleven a capacitarse junto con sus colaboradores en el uso
de esta herramienta tan importante, la cual permite mejorar la calidad del servicio
al cliente, la economa, cumplimiento de la misin, visin y cualquier objetivo
estratgico que la administracin se proponga alcanzar.

Las alcaldas deben llevar a cabo un correcto uso del CMI, debido a que de este
depende el xito de las estrategias propuestas por las administraciones por medio
de anlisis internos, externos y planes de accin que conlleven al cumplimiento de
las metas planteada al inicio del periodo.

3. Qu procedimiento establecera para una adecuada implementacin

del cuadro de mando integral?

El procedimiento establecido para una correcta implementacin del CMI es el

siguiente:
 Se debe comenzar por caracterizar la administracin tomando como base la
visin de la entidad pblica.
Definir el sector, desarrollo y el papel que llevara a cabo la alcalda.
Se establece la visin de la entidad pblica.
Identificar los objetivos a cumplir
Indicar las perspectivas en las que se trabajara
Desglosar la visin
Generar metas estratgicas generales.
Identificar los valores crticos de xito.
Hallar las causas del problema
Generar indicadores que midan los objetivos y establezcan un equilibrio
Formular metas
Desarrollo de un plan de accin
Implementacin
Control
Mejora continua.
4. Cules considera usted seran los retos de una administracin local
en Colombia para garantizar el xito de la herramienta de cuadro de
mando integral?

Para garantizar el xito del CMI la administracin debe:

- Motivar al personal
- Capacitar de forma continua a todos los colaboradores, con el fin de que
lleven un correcto cumplimiento de los objetivos trazados en cada rea.
- Generar indicadores que permitan llevar cambios satisfactorios a futuro.
- Materializar los objetivos y estrategias mediante una correcta aplicacin y
retroalimentacin del CMI.
- Concientizar a todo el personal de la importancia de esta herramienta en el
futuro de la entidad pblica y en el cumplimiento de las metas propuestas.
5. Desde su perspectiva qu ventajas y desventajas encuentra en la
herramienta de cuadro de mando integral?

Ventajas

- Ofrece una visin global de la situacin actual de la entidad

- Permite que toda la organizacin este encaminada en el cumplimiento de
objetivos y estrategias en comn.
- Facilita el trabajo en equipo entre departamentos.
- Permite la implicacin y motivacin de todo el personal.
- Provee a los lderes de la organizacin un modelo a seguir y en el cual se
pueden basar en la toma de decisiones.
- Facilita la mejora continua del proceso.
- Facilita la implementacin de as estrategias y objetivos planteados; con el
objetivo de que se tenga una mejora a nivel general, lo cual se ve reflejado
en el servicio al cliente y en la optimizacin de los recursos.

Desventajas

- Cuando el CMI se elabora incorrectamente; este no tiene ninguna influencia

en el proceso desarrollado
- En algunos casos resulta costosa su implementacin
- Puede llegar a ser perjudicial para la entidad si no se plantean
correctamente las estrategias y estrategias que mantendrn en curso a los
objetivos planteados.
- El CMI no siempre provee todas las soluciones que la administracin
pblica requiere.
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