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2010

Alba Lobato, Elena


Fernndez Morales, Alba
Manchado Rodrguez ,Clara
Tenorio Arellano, Soraya Estudio encuesta
Mtodos de investigacin
En este trabajo se desarrollan los siguientes puntos relacionados con el tema
tratado: Investigacin no experimental, contexto histrico de los estudios
encuesta, definicin de estudio encuesta, proceso y resultado final.

Alba Lobato, Elena


Fernndez Morales, Alba
Manchado Rodrguez ,Clara
Tenorio Arellano, Soraya
1 | P3
gEducacin
ina Especial
02/11/2010
Estudio encuesta 2010

NDICE
-Introduccin pgina 3
-Aportaciones al mbito de la Educacin Especial pgina 4
-Tipo de investigacin del Mtodo Encuesta pgina 4-6
-Encuesta salud y hbitos sexuales 2003 pgina 6,7
-Introduccin histrica a los estudios por encuesta Pgina 7-10
-Qu es un estudio encuesta? Pgina 10-11
-Tcnicas de recogida de informacin pgina 11-16
-Proceso de investigacin en un estudio encuesta pgina 16-17
-Muestreo pgina 17-20
-Encuesta segn la finalidad pgina 20-22
-Resultado final pgina 22
-Conclusin pgina 23
-Bibliografa pgina 24

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Estudio encuesta 2010

Estudios de Encuesta
Introduccin:
Con este trabajo queremos plantear un anlisis meticuloso de lo que es el estudio
encuesta, y para esto proponemos una encuesta elaborada por el Instituto Nacional de
Estadstica sobre la Salud y los hbitos sexuales del 2003 donde podremos ir
comprobado toda la informacin que nosotras planteamos durante la investigacin.
Para nosotras el estudio encuesta se debe valorar desde un punto de vista prctico para
entender la teora, y despus de esto definir los objetivos, encontrar la informacin
necesaria, elegir el mtodo que se va a emplear, decidir la muestra etc.
Para que esto nos sea ms sencillo de estructurar mentalmente, hemos creado un
esquema que fue utilizado en la exposicin con el fin de que se viera con claridad los
pasos a seguir.

Entrando en cada uno de estos puntos podemos encontrar toda la informacin necesaria
para entender la realizacin de este estudio e ir comparndola con la encuesta propuesta.

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Estudio encuesta 2010
Hemos intentado innovar y no hacer un trabajo meramente informativo, sino crear, que
nos parece algo fundamental para la comprensin.

Aportaciones al mbito de la educacin Especial


El mtodo encuesta es un tipo de investigacin, un estudio descriptivo con el objetivo
de ayudar a describir un fenmeno dado. Por lo tanto este estudio nos da paso en la
educacin especial a la bsqueda de avances en la comprensin de las necesidades
Educativas Especiales, aportando informacin necesaria para esto.
La investigacin en el mbito de la educacin especial ha aumentado de forma
considerable en los ltimos 15 aos, por esto estamos en la obligacin de dedicar
tiempo y esfuerzo a seguir con este avance, ya que es la nica manera de encontrar una
intervencin adecuada para cada una de las personas que la requieran.
El problema ms importante que hemos encontrado respecto al mtodo de encuesta y
nuestra especialidad, es la falta de grupos homogneos con los que contamos, por lo
tanto con la muestra, que es demasiado amplia.
Con el estudio encuesta solo podemos ofrecer unos resultados hipotticos con los que
luego hay que tratar individualmente analizando cada caso por separado.
Aunque con esto no queremos decir que los resultados no sean validos, ya que estas
investigaciones ofrecen datos estadsticos muy relevantes para muchos de los adelantos
en nuestra especialidad.

Mtodo Encuesta
Para comenzar el trabajo, antes de centrarnos en el concepto mtodo encuesta, vamos a
situarnos y analizar de qu tipo de investigacin deriva, una vez entendido el tipo de
mtodo y analizado sus componentes, nos centraremos en el concepto de estudio
encuesta, debido a la amplitud de este concepto y numerosas definiciones, introducimos
una definicin propia. Seguidamente explicamos el proceso de investigacin que nos
permite junto a las tcnicas de informacin un resultado final.

Investigacin no experimental:
La investigacin no experimental es tambin conocida como investigacin Ex Post
Facto, trmino que proviene del latn y significa despus de ocurridos los hechos. De
acuerdo con Kerlinger (1983) la investigacin Ex Post Facto es un tipo de ...
investigacin sistemtica en la que el investigador no tiene control sobre las variables
independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son intrnsecamente
manipulables, (p.269). En la investigacin Ex Post Facto los cambios en la variable
independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la observacin de
situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 1991).

Es muy importante destacar que en una investigacin experimental la variable


independiente se manipula y por eso se le llama variable activa mientras que en la
investigacin Ex Post Facto la variable independiente no es susceptibles de
manipulacin y por eso de le llama variable atributiva. Existen al menos tres aspectos en
los que la investigacin experimental es semejante a la investigacin Ex Post Facto: Por
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Estudio encuesta 2010
medio de estos tipos de investigacin se pueden comprobar hiptesis. Se utilizan grupos
semejantes excepto en algn aspecto o caracterstica especfica, y tambin se recurrir a
mtodos estadsticos para el tratamiento y anlisis de datos.

Los diferentes tipos de investigacin no experimental son:


Investigacin descriptiva: Encargada de describir los fenmenos.
Investigacin correlacional: Encargada de relacionar y predecir valores de
fenmenos.
Investigacin comparativo- causal: Encargada de explicar relaciones de
casualidad entre fenmenos

Debido que el trabajo que se expone a continuacin, trata de los estudios encuesta, nos
vamos a centrar ms en la investigacin descriptiva:
De este modo, comenzaremos por el objetivo de este tipo de investigacin: que consiste
en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la
descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita
a la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que
existen entre dos o ms variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino
que recogen los datos sobre la base de una hiptesis o teora, exponen y resumen la
informacin de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a fin
de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.
Seguidamente presentamos las diferentes Etapas que existen dentro de este tipo de
investigacin no experimental, como es la descriptiva:
1. Examinan las caractersticas del problema escogido.
2. Lo definen y formulan sus hiptesis.
3. Enuncian los supuestos en que se basan las hiptesis y los procesos adoptados.
4. Eligen los temas y las fuentes apropiados.
5. Seleccionan o elaboran tcnicas para la recoleccin de datos.
6. Establecen, a fin de clasificar los datos, categoras precisas, que se adecuen al
propsito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas, diferencias
y relaciones significativas.
7. Verifican la validez de las tcnicas empleadas para la recoleccin de datos.
8. Realizan observaciones objetivas y exactas.
9. Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en trminos claros y
precisos.
Una vez vista las etapas, desarrollamos la recoleccin de datos: En el informe de la
investigacin se sealan los datos obtenidos y la naturaleza exacta de la poblacin de
donde fueron extrados. La poblacin constituye siempre una totalidad. Las unidades
que la integran pueden ser individuos, hechos o elementos de otra ndole. Una vez
identificada la poblacin con la que se trabajar, entonces se decide si se recogern
datos de la poblacin total o de una muestra representativa de ella. El mtodo elegido
depender de la naturaleza del problema y de la finalidad para la que se desee utilizar
los datos.

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En cuanto a la poblacin, es necesario citar que : Muchas veces no es difcil obtener
informacin acerca de todas las unidades que componen una poblacin reducida, pero
los resultados no pueden aplicarse a ningn otro grupo que no sea el estudiado.
Cuando se trata de una poblacin excesivamente amplia se recoge la informacin a
partir de unas pocas unidades cuidadosamente seleccionadas, ya que si se aborda cada
grupo, los datos perderan vigencia antes de concluir el estudio. Si los elementos de la
muestra representan las caractersticas de la poblacin, las generalizaciones basadas en
los datos obtenidos pueden aplicarse a todo el grupo.
Los datos descriptivos se expresan en trminos cualitativos y cuantitativos. Se puede
utilizar uno de ellos o ambos a la vez.

Cualitativos (mediante smbolos verbales): Se usan en estudios cuyo objetivo es


examinar la naturaleza general de los fenmenos. Los estudios cualitativos
proporcionan una gran cantidad de informacin valiosa, pero poseen un limitado grado
de precisin, porque emplean trminos cuyo significado vara para las diferentes
personas, pocas y contextos. Los estudios cualitativos contribuyen a identificar los
factores importantes que deben ser medidos. (Visin cientificista).

Cuantitativos (por medio de smbolos matemticos): Los smbolos numricos que se


utilizan para la exposicin de los datos provienen de un clculo o medicin. Se pueden
medir las diferentes unidades, elementos o categoras identificables.

Salud y Hbitos sexuales del 2003

Para la comprensin de nuestro trabajo hemos elegido la siguiente encuesta sacada del
INE (Instituto Nacional de Estadsticas) sobre la salud y los hbitos sexuales. El
objetivo es obtener informacin relevante para evaluar el impacto de las polticas
preventivas llevadas a cabo hasta el momento en Espaa para la prevencin de la
extensin del virus de la inmunodeficiencia humana (VIH), causante del sida, as como
para orientar la planificacin de dichas polticas preventivas en los prximos aos.

La aparicin de la infeccin por el virus de la inmunodeficiencia humana (VIH) a


principios de los 80, y la temprana demostracin de que se transmita por va sexual,
mostr la necesidad de disponer de informacin sobre las prcticas sexuales de la
poblacin que podan ser susceptibles de trasmitir dicha infeccin.

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Estudio encuesta 2010

Introduccin histrica a los estudios por encuestas:

Creemos importante, saber de dnde nacen los estudios por encuesta y cmo lo han
utilizado a lo largo de los aos, de este modo se sabe que La encuesta, tal y como
hoy se define y realiza, constituye una estrategia de investigacin relativamente
reciente. En este sentido, existe un acuerdo generalizado a la hora de situar su
nacimiento y rpida expansin en los aos comprendidos entre las dos guerras
mundiales (Stoezel y Girard, 1973; Kerlinger, 1987; Garca Ferrando, 1992; Wert,
1996) en los que destacaron las labores realizadas, entre otros, por Gallup (1935-
1971), Crossley y Roper, Lazarsfeld et al. (1944) y Stouffer y otros (1949).

Este perodo se puede dividir en tres partes: La Aritmtica Poltica Investigacin: En


un principio, no parece descabellado defender que la investigacin social en general y
las encuestas en particular son consecuencia claramente representativa de uno de los
dictums ms importantes de la historia social de la modernidad: el conocer para
prever y el prever para poder. Lema que explicita Augusto Comte, pero que tiene en
Bacon uno de sus primeros valedores. De esta forma, y siguiendo a Lcuyer y
Oberschall (1974), puede decirse que la idea de que es posible acceder al
conocimiento de la realidad social mediante el anlisis cuantitativo de los hechos
que la conforman tiene su primera e importante defensa en la Inglaterra de la segunda
mitad del siglo XVII. La obra de Sir Francis Bacon, unida a la conviccin, dominante
en aquel momento, de que un buen gobierno deba basarse en una informacin precisa
y al convencimiento de que la poblacin era la primera fuente de poder nacional,
crean el clima adecuado para el desarrollo de importantes contribuciones
metodolgicas.
Destaca, en este sentido, el trabajo que realizan los que se dedican a lo que en aquel
entonces se conoca con el nombre de Aritmtica Poltica. Sin formar una
escuela organizada, y con una procedencia tan diversa como la del comerciante de
mercera John Graunt, la del mdico, marinero y, entre otras cosas, inspector de la
propiedad William Petty, o la del famoso astrnomo Edmund Halley, sientan las bases y
el patrn de lo que ser el trabajo de muchos demgrafos y estudiosos sociales
posteriores. Graunt, que fue el primero en razonar de manera estadstica sobre
material demogrfico, public, en una fecha tan temprana como la de 1662, su
obra Natural and political observations made upon the bills of mortality. En la misma, y
sirvindose de ciertos registros parroquiales (bautizos y defunciones), estimaba, entre

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otras cosas, diversas tasas de natalidad y mortalidad y el total de la poblacin
londinense. Petty, gran amigo de Graunt, fue el primero en acuar el trmino
Aritmtica poltica. Escribi una obra titulada The political anatomy of Irland en la
que desarrollaba una teora del gobierno basndose en sus experiencias personales
y en la recogida de datos empricos concretos. Halley, por su parte, edit,
mejorndolas, las tablas vitales de las que haca uso Graunt, en las que se
especificaba la probabilidad de supervivencia de un individuo a una cierta edad.
Este tipo de trabajos continu realizndose con posterioridad, apoyado de manera muy
importante por las compaas aseguradoras, las cuales, todo hay que decirlo, han
jugado un papel muy destacado en el desarrollo de ciertos tipos de investigacin social.
Cabe citar los trabajos que realiz Gregory King en Inglaterra y que fueron publicados
en su obra Natural and Political Observations upon the state and condition of England
(1916). Una obra en la que adems de estimar el nmero de familias del pas,
calculaba la media de ingresos familiares y, con ello, ofreca un indicador de la manera
en la que los individuos participaban del bienestar nacional. En Francia destacan las
investigaciones de Colbert y del Marqus Sbastien le Prestre. El primero de
ellos, controlador general de finanzas francs desde 1661 hasta su muerte en 1683,
realiz una serie de estudios sobre el estado general del Reino y, bajo la influencia de
Graunt, sobre su poblacin. As mismo, realiz trabajos ms especficos sobre las
manufacturas francesas. Por su parte, Vauban, comisionado general de las
fortificaciones francesas, adems de realizar diversos trabajos de investigacin,
recomendaba que, a diferencia de como se vena haciendo, en la construccin de los
censos se utilizase al individuo como unidad de anlisis y no a la familia.
La estadstica moral con unos orgenes ms tardos, y ya en el siglo XIX, otra
gran tradicin, de notable influencia en la historia antecedente a la investigacin
mediante encuestas, es la que se conoce con el nombre de Estadstica Moral. A pesar
de que se suele identificar al francs Le Play y al belga Adolphe Quetelet como sus
primeros y grandes defensores, ya con anterioridad Andr de Guerry de Champneuf
-director del Departamento de Justicia Criminal del Ministerio de Justicia francs
desde 1821 hasta 1835-, Jean Baptiste Fourier y Andr de Chabrol de Crousol -con
sus Reserches statistiques sur la ville de Paris es le dpartement de la Seine-, el
alemn Joham Peter Sssmilch -al constatar que las tasas de algunos
comportamientos voluntarios, como por ejemplo las del suicidio, mostraban cierta
constancia en el tiempo- y el mdico francs Parent-Duchalet -con sus estudios
sobre salud pblica-, haban contribuido al estudio, medicin y descripcin de las
cualidades morales y del bienestar social, al prestar atencin a temas tales como
el crimen, el suicidio, la ilegitimidad, la prostitucin y fenmenos similares.
Frdric Leplay (1881: 3), que se haba formado como ingeniero de minas, incorpora el
espritu empirista de dicha profesin a las investigaciones sociales que realiza sobre los
obreros europeos: Desde tiempo haba reflexionado sobre un punto esencial, a saber,
que, tanto en la ciencia de las sociedades como en la de los metales, slo me considerar
en posesin de la verdad cuando mi conviccin pueda apoyarse en la observacin de los
hechos. Para tal fin desarrolla nuevos procedimientos de recogida y anlisis de
datos, tanto cuantitativos como cualitativos, que se concretan en su conocido Mtodo
Monogrfico de investigacin. ste deriva del tipo de informes sistemticos que los
estudiantes de la Escuela de Minas realizaban en sus estudios del terreno, y en
los que tenan que destacar aquellos elementos que podan ser contados y tabulados.
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Estudio encuesta 2010
De esta forma, el contacto directo con los datos y la utilizacin de una serie de
principios selectivos guiados tericamente para la comparacin y presentacin de los
mismos, constituyen, junto con la utilizacin de algunas estrategias rudimentarias de
muestreo y de ciertos indicadores e ndices de tipo econmico, las caractersticas
principales de la monografa de Leplay. Sin embargo, y debido, entre otros factores, a
sus posiciones polticas, religiosas y tericas, la repercusin de la escuela de Leplay
en el desarrollo posterior de las ciencias sociales y, en concreto, de la sociologa
francesa, no ha sido demasiado importante, vindose ensombrecida, sobre todo, por
la centralidad de la figura de Durkheim.
El movimiento de Encuestas y Monografas Sociales en los aos treinta del siglo XIX
se fund un gran nmero de Sociedades Estadsticas a lo largo de Inglaterra. Uno de
sus principales objetivos era orientar, basndose en el estudio objetivo y cuantitativo de
la sociedad, las reformas y mejoras necesarias para solventar los principales
problemas sociales del momento. Para ello, y preocupndose por temas tales como la
salud, la educacin, las prcticas religiosas y las condiciones de vida de las clases
trabajadoras, financiaban la realizacin de laboriosas encuestas. Los datos obtenidos
solan presentarse en las reuniones anuales de la Asociacin Estadstica Britnica
y con frecuencia se publicaban en el Journal of the Royal Statistical Society.
Muchas de estas encuestas utilizaban entrevistadores que, cuestionario en la mano,
recorran puerta a puerta los lugares de los cuales se requera informacin.
El movimiento de las encuestas y monografas sociales, del que los trabajos que
se acaban de mencionar constituyen tan slo un ejemplo, se extendi con rapidez por
el resto de Europa y los Estados Unidos. Sin lugar a dudas, es imposible recoger
aqu, aunque sea mnimamente, los trabajos ms importantes que se realizaron y los
autores que con su esfuerzo pretendan aportar informacin y contribuir a la
mejora de los problemas sociales asociados con la creciente industrializacin y
urbanizacin, perfilando y mejorando, a la par, los procedimientos e instrumentos
de investigacin social. No obstante, a partir de 1850 se produce un parn importante
en la actividad de las sociedades estadsticas y, con ello, al menos en Inglaterra, una
ruptura en la tradicin. investigadora que conduce a la encuesta actual. La razn
principal estuvo asociada, sin duda, al cambio en el clima intelectual propiciado
por el desarrollo de las tesis evolucionistas y por un pujante darwinismo social.
La raza y la heredabilidad se proponan como categoras fundamentales para el
anlisis sociolgico. De esta forma, el espritu ambientalista y de reforma social que
haba primado hasta ese momento y que orientaba, en muchos casos, mejoras
sustanciales de las condiciones de existencia, se desvanece. Si en los aos treinta
lo caracterstico entre las lites intelectuales era pertenecer a una sociedad estadstica,
a partir de los cincuenta sern las sociedades antropolgicas, etnogrficas y
eugensicas las que cuenten con un mayor nmero de afiliados.
Pero con el cambio de siglo se constata un renovado inters por los estudios sociales
de corte ambientalista. Un ejemplo de ello lo constituye Charles Booth. Sus trabajos,
as como los realizados por sus colaboradores Beatrice y Sidney Webb en los primeros
aos de este siglo, forman parte de una tradicin de investigacin mediante encuestas
que, en Inglaterra, se extiende hasta nuestros das. Booth, preocupado por la
afirmacin de los socialistas de que la tercera parte de la poblacin londinense viva en
la pobreza, financia y realiza una encuesta dirigida a los obreros del East End
de Londres con la que pretenda descubrir las causas de dicho problema. La

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Estudio encuesta 2010
calidad metodolgica de sus trabajos, todo hay que decirlo, dejaba bastante que
desear. Habra mejorado, sin duda, si el autor hubiese estado al tanto de los
avances estadsticos que en aquel entonces estaban desarrollando Galton,
Edgeweorth, Pearson y Yule. Sin embargo, no fue hasta los aos veinte de nuestro siglo
cuando los investigadores sociales comenzaron a hacer uso de los mismos,
influidos por los trabajos que se venan realizando en campos tales como la biologa, la
agricultura o la psicologa.
En el mismo perodo en el que trabaja Booth, pero al otro lado del Estrecho,
Emilie Durkheim ofrece, basndose en los datos acumulados por la estadstica
moral, una explicacin sociolgica del suicidio. Tampoco en su caso se hace uso de
esas nuevas estrategias de muestreo. No es de extraar, pues el muestreo aleatorio y el
muestreo por cuotas no seran admitidos como estrategias de investigacin
"verdaderamente cientficas" por el Instituto Internacional de Estadstica hasta 1903,
gracias al tesn y al esfuerzo del estadstico noruego A. N. Kiaer.

Qu es un estudio encuesta?
Una vez que hemos encajado de qu tipo de investigacin deriva el estudio encuesta y
hemos visto su camino por la historia, es el momento de crear una definicin exacta
sobre el tema tratado.
Si nos disponemos a buscar en libros y en todo tipo de recursos una definicin concreta
se observa que existen mltiples y muy variadas definiciones: As por ejemplo,
destacamos alguna de ellas:

Es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni


controla el proceso que est en observacin (como s lo hace en un experimento). Los
datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a
una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio,
formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer
estados de opinin, caractersticas o hechos especficos. El investigador debe
seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigacin.

Es un mtodo de la investigacin de mercados que consiste en obtener


informacin de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseados en
forma previa.

Es una tcnica de investigacin que consiste en una interrogacin verbal o


escrita que se le realiza a las personas con el fin de obtener determinada informacin
necesaria para una investigacin.

Tcnica cuantitativa que consiste en una investigacin realizada sobre una


muestra de sujetos, representativa de un colectivo ms amplio que se lleva a cabo en el
contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin
con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de
caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin.

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Estudio encuesta 2010
Estas son algunas de las muchas definiciones que nos encontramos, pero como hemos
comentado anteriormente, teniendo en cuenta todas estas definiciones hemos hallado la
nuestra propia, de este modo, un estudio encuesta es aquel que responde a una finalidad
descriptiva especfica y concreta. Es muy utilizada en el mbito educativo y permite:
Recoger informacin de los sujetos a partir de formularios de preguntas a
travs de una entrevista personal, por correo o por telfono.
Pretende hacer estimaciones de la conclusiones a la poblacin de
referencia a partir de los resultados obtenidos en una muestra

Tcnicas de recogida de informacin


En toda investigacin es de vital importancia la recogida de informacin con el
fin de obtener una serie de objetivos previamente planteados. Son estos los que tienen
que ver con recoger informacin.
Para poder recoger informacin, podemos elegir qu tcnica de recogida de
informacin llevar a la prctica. Esto tiene sus ventajas puesto que es el propio
investigador el que desviar dicho cuestionario o entrevista al punto deseado.
Hay adems multitud de tcnicas de recogida de informacin que variarn en
funcin de una estructura, confiabilidad, mediacin del investigador y objetividad del
mismo. Pero sin duda las tcnicas estrella son: el cuestionario y la entrevista los cuales
se utilizan en muchas ocasiones como sinnimos. Adems tanto el cuestionario como la
entrevista requieren de una interaccin entre entrevistador y entrevistado.
Una vez se ha elegido el objetivo y la metodologa a utilizar, se pone en marcha
una serie de pautas que harn que dicha recogida fluya. Todo ello implica que:
1. El investigador tiene que partir de un objetivo claramente definido
2. Cada una de las preguntas del cuestionario o entrevista debern ayudarle a sacar
conclusiones sobre el problema que est investigando
3. Y adems debe asegurarse de que el que contesta el cuestionario o entrevista es
capaz de proporcionar respuestas dignas.
Para entender con mayor precisin lo que acabamos de exponer, definiremos
bajo nuestro criterio y tras recoger y contrastar una serie de informacin lo que son
dichas tcnicas.

CUESTIONARIO es un instrumento de recogida de informacin que es utilizado


con mayor frecuencia en la sociedad de hoy da y se utiliza para cuantificar y
universalizar la informacin, as como estandarizar el procedimiento de la
entrevista, es decir, el cuestionario es un complemento de la entrevista. El que sea
ms utilizado en la sociedad, lo podemos atribuir a que el cuestionario es menos
costoso y con un alto grado de fiabilidad, adems permite un mayor grado de
implicacin y participacin en el anlisis. El cuestionario es un documento de
obtencin de informacin formado por una serie de preguntas elaboradas

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Estudio encuesta 2010
previamente las cuales han de ser cortas, de una sola respuesta, cada pregunta tiene
que ser nica, es decir no contendr subpreguntas dentro de la misma, han de ser
fciles de entender, concretas y sobretodo atractivas para la persona entrevistada.
Adems de esto tendremos que asegurarnos de que las preguntas del cuestionario
posean confiabilidad y validez:

o Cuando hablamos de confiabilidad, nos referimos a que la pregunta est lo


suficientemente bien redactada como para que todos los encuestados que lo
lean entiendan lo mismo. Cuando una escala produce constantemente los
mismos resultados al aplicarla a personas similares, posee confiabilidad,
pero antes, el investigador deber asegurarse antes de que la persona a la que
se le hacen las preguntas tenga la informacin suficiente para responderlas.
o Tendremos tambin que buscar las razones por las que no todos los sujetos
no respondieron al cuestionario.
o Tambin posee confiabilidad un cuestionario que no resulta cansado y en el
cual las preguntas del final se han respondido con inters y concentracin.
o Cuando hablamos de validez, nos referimos a que la pregunta debe ser
relevante y concreta y en esto por supuesto, influye su redaccin.
o Tambin debemos tener en cuenta, que cuanto menos tenga que reflexionar
el sujeto, ms vlida ser la respuesta
Gracias a estas preguntas y a su verificacin, el sujeto analizado facilitar
informacin sobre l o sobre su entorno.
En la encuesta que presentamos en el trabajo, vemos que constaba de las siguientes
secciones:
a) Caractersticas sociodemogrficas.
b) Estilos de vida
c) Informacin y experiencia sexual.
d) Salud sexual
e) Prueba de VIH
f) Conocimientos, opiniones y actitudes
g) Opiniones sobre el cuestionario y mtodo de aplicacin.
Pensamos que es un cuestionario muy completo y de gran inters dentro de la sociedad.
En l podemos ver claramente todas y cada una de las caractersticas del cuestionario
previamente explicadas.
Una vez hemos concluido lo que es el cuestionario y hemos visto sus caractersticas,
tendremos en cuenta unos pasos previos y posteriores a la realizacin del cuestionario.

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Estudio encuesta 2010
Antes de disear el cuestionario.
Primero determinamos si tendr preguntas abiertas o cerradas aunque debemos tener en
cuesta que para el anlisis de las preguntas es mejor que sean cerradas. Para ello
primero se deben realizar las preguntas abiertas con una muestra de la poblacin y
despus con sus respuestas, se pueden disear las preguntas cerradas.
Para asegurarse de que los encuestados respondan antes de todo debemos conocer su
opinin sobre el tema de la encuesta y despus hacerles comprender la importancia que
tiene su participacin para los resultados de la investigacin.
Para presentar los resultados de la investigacin tanto como para dar el visto bueno al
cuestionario el investigador puede ayudarse de algn especialista.

Diseo del cuestionario.


El ttulo del tema del cuestionario se presentar arriba junto con unas breves
instrucciones pero precisas que ayuden a resolver las dudas del encuestado en caso de
que tenga alguna.
Las preguntas y tienen que ir numeradas e introducidas de manera que primero
aparezcan las ms sutiles que se encaminen hacia las preguntas ms directas del final,
ya que como hemos visto en clase, si las ms directas fueran al principio de la encuesta,
es probable que el encuestado respondiera algo que no es cierto, debido a por ejemplo la
deseabilidad social u otros motivos.
En cuanto a las respuestas, es recomendable incluir a veces opciones como otros para
que el sujeto pueda contestar de una manera que no refleje su respuesta. Tambin, a
veces, es necesario incluir una opcin de "no s", simplemente para que el sujeto no
deje la pregunta en blanco.
A continuacin y sin que sirva de precedente, ensearemos algunos ejemplos que hemos
encontrado sobre la manera incorrecta y correcta de cmo presentar las preguntas.
Es mejor colocar las preguntas verticalmente ya que puede surgir alguna
confusin sobre en que espacio hay que marcar la opcin que se desea.
Por ejemplo
____ muy bueno ____bueno ____regular ____malo ____muy malo
Es mejor:
___muy bueno
___bueno
___regular
___malo
___muy malo
Hay que procurar que el encuestado sienta que la encuesta es para l en todo
momento, por ello debemos excluir preguntas en las que no le sea posible
contestar nada.

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Estudio encuesta 2010
Por ejemplo:
Est casado? ____s ____no.
En caso afirmativo trabaja su cnyuge? ____s ____no.
Es mejor preguntar:
Trabaja su cnyuge?
___s
___no
___no estoy casado.

ENTREVISTA la cual definimos como una tcnica de informacin en la que


recogeremos informacin esperada. La entrevista es una forma muy fiable de
recoger datos. Es una tcnica en la que el entrevistador lleva a cabo una
conversacin en la que realiza una serie de preguntas al entrevistado. Segn la
finalidad de la entrevista, encontramos:
Entrevistas de carcter informativo que son con las que obtendremos informacin
acerca de un tema.
Entrevistas de carcter psicolgico; mediante las cuales, conoceremos la
personalidad de un sujeto en concreto.
Tras contrastar informacin e investigar, hemos concluido que existen cuatro tipos
de entrevista; personal, por internet, postal y telefnica.
Todas y cada una de ellas, presentan una serie de ventajas y desventajas. Para ello y
verlo ms claramente, las definiremos una a una.
Entrevista personal: Es una tcnica utilizada para obtener informacin sobre
unos objetivos determinados. Se lleva a cabo lo conocido como el de t a t
por lo que es fiable y se obtiene un gran porcentaje de respuesta. Es
considerada adems como la reina de las pruebas. Es una prueba que permite
al entrevistador llevar la conversacin al extremo deseado de tal forma que
obtendr grandes resultados. El profesional que va a llevar a cabo esta
entrevista, obtendr datos muy precisos.
La entrevista personal, tambin se trata de una prueba imprevisible en cuanto
a su resolucin y resultados o xito puesto que cada persona ve la realidad a
la luz de esquemas, opiniones y prejuicios propios. Es decir, es algo muy
subjetivo. Como toda tcnica de recogida de informacin, tiene unas ventajas
y unas desventajas:
Tiene profundidad y el detalle de la informacin que se puede obtener
entrevistador tiene un mayor control sobre el entrevistado (si tiene la
habilidad) respecto a otros mtodos, adems de que se puede ampliar
o aclarar la pregunta.
Como ventajas y como desventajas:
el costo por entrevista
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Estudio encuesta 2010
Es frecuente encontrarse con entrevistados que no gusten mucho de
tratar con extraos, especialmente cuando plantean preguntas de tipo
personal. Por lo que no suelen involucrarse mucho en la entrevista.

Encuesta telefnica: Consiste en una entrevista telefnica con un


encuestador. Es una tcnica que va en aumento en los ltimos tiempos por la
rapidez en obtencin de datos as como su fiabilidad. A pesar de la
fiabilidad, son entrevistas que requieren de mucho poder de conviccin por
parte del entrevistador puesto que al quitar tiempo muchos entrevistados no
acceden a realizar dicha entrevista. Son entrevistas muy parecidas a las
personales ya que hay un contacto real entre el entrevistador y entrevistado.
Es adems una primera toma de contacto entre ambas personas dejndonos
ver si el entrevistado elegido es o no el candidato perfecto a tener en cuenta
en nuestra investigacin.
Al igual que la entrevista personal, presenta unas ventajas:
El entrevistador, puede aclarar muchas de las dudas que le puedan
surgir a la persona entrevistada.
Una entrevista telefnica hace que se pueda recoger informacin
entre personas difciles.
La seleccin de la muestra es mucho ms rpida y fcil.
Y unas desventajas:
Como deca con anterioridad, el contacto con algunas personas es una
desventaja.
La complejidad de las preguntas.
Los entrevistadores han de ser personas cualificadas.

Entrevista postal: Es un tipo de entrevista que se basa en el envo de


cuestionarios por correo. Es un tipo de entrevista que no tiene mucha
fiabilidad adems de poco porcentaje de respuesta puesto que muchas de las
personas que reciben dicha entrevista por correo, la obvian. La formulacin
de preguntas en este tipo de cuestionario, ha de ser muy clara y directa,
basndose en preguntas fciles y cortas. Todo ello con el fin de obtener
respuesta. Las entrevistas postales han de ir acompaadas de una carta de
presentacin y explicacin de lo que posteriormente se presenta.
Presenta unas ventajas como pueden ser:
El reducido coste
Para el entrevistador, el anonimato de la entrevista. Esto puede ser un
arma de doble filo, siendo por una lado una ventaja puesto que se
contestar con mayor desinhibicin a las preguntas planteadas. Y una
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Estudio encuesta 2010
desventaja puesto que no sabremos la verdadera identidad del
entrevistador.
En contrapartida tambin se plantean una serie de inconvenientes posibles:
Como decamos previamente, se recibir un menor nmero de
respuesta.
Identidad del encuestado incontrolada.
La informacin recogida estar incompleta en muchas ocasiones.
A modo de conclusin diremos que la entrevista postal es un tipo de entrevista
que no deberamos utilizar para una buena investigacin debido a su poca
fiabilidad y al gran nmero de inconvenientes.

Entrevista por internet: Es una tcnica que consiste en colgar una serie de
cuestionarios en las pginas web y esperar que alguien los conteste. Son
cuestionarios que dan mucha confianza a los entrevistados por su anonimato.
Este tipo de encuestas son cada vez ms utilizadas en la sociedad. Hoy da
todo el mundo tiene un gran manejo de las nuevas tecnologas y por ello
goza de gran accesibilidad a esta nueva tcnica de recogida de informacin.
Este tipo de entrevista casi todo lo que presenta son ventajas pero tambin
presenta inconvenientes como:
Que muchos de sus datos no sern correctos
Los entrevistadores, no atendern al colectivo que deseamos
entrevistar; sern menores de edad, de otro tipo de poblacin
Surge una gran dificultad a la hora de plantear preguntas

Proceso de Investigacin en un Estudio encuesta


Muestra: Conjunto de sujetos, sucesos, objetos, etc. Sobre los que se van a recoger datos
y que son extrados de una poblacin.
Poblacin: Conjunto de sujetos, sucesos, objetos, etc. A los que se hacen extensivos los
resultados de una investigacin
Condiciones:
o Representatividad: Para esto debemos detectar aquellas variables que
posibiliten una descripcin de las caractersticas propias de la poblacin y
que debern estar presentes en la muestra seleccionada.

o Tamao: depender del propsito de la investigacin y de la poblacin. El


nmero mnimo se juzgar segn la cifra de sujetos de la poblacin, de la
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Estudio encuesta 2010
heterogeneidad de la variable, del nivel de confianza y del error mximo
permitido.

o GARANTIZAR UNA BUENA REPRESENTACIN


- Aleatoriedad, es decir la no intencionalidad en la seleccin de un elemento
determinado del universo
- Probabilidad, en el sentido de respetar que todos los elementos del universo tengan la
misma probabilidad de entrar a formar parte de la muestra.
Esta probabilidad no siempre es pareja a la proporcionalidad. En ocasiones el universo
viene estratificado en formas muy descompensadas, es posible que ciertas regiones de
un pas o ciertas reas metropolitanas tengan una concentracin de poblacin mucho
mayor que otras.
Consecuentemente la probabilidad en muchas ocasiones se respeta a nivel de cada uno
de los estratos en que podemos subdividir el universo pero no entre los estratos;
lgicamente ello proporciona unas ciertas diferencias en cuanto a la precisin pero salvo
que se trabaje con desproporciones muy elevadas la incidencia sobre el grado de
precisin es realmente aceptable.

Muestreo

El muestreo es la tcnica para la seleccin de una muestra a partir de una poblacin. Al


elegir una muestra se espera conseguir que sus propiedades sean extrapolables a la
poblacin. Este proceso permite ahorrar recursos, y a la vez obtener resultados
parecidos a los que se alcanzaran si se realizase un estudio de toda la poblacin.

Cabe mencionar que para que el muestreo sea vlido y se pueda realizar un estudio
adecuado, debe cumplir ciertos requisitos. Nunca podremos estar enteramente seguros
de que el resultado sea una muestra representativa, pero s podemos actuar de manera
que esta condicin se alcance con una probabilidad alta.

Al comprender esta tcnica nos hemos topado con algunas desventajas como que existe
el riesgo de aceptar lotes de muestra muy parecidos y que no se haga de una manera
equiparada, o que se genere menos informacin sobre lo que estemos investigando de lo
que podramos. Pero todo esto se contrasta con la rapidez de la realizacin del estudio,
la facilidad a la hora de conseguir sujetos, ya que la muestra es menor, tambin hay una
diferencia econmica, porque es mucho menos costoso hacer la encuesta por muestreo,
mayor validez del estudio y mayor control y ajuste de las posibles variables de
confusin.

Otra ventaja que hemos encontrado respecto a los datos obtenidos de una poblacin es
que se puede contener toda la informacin que se desee de ella. De lo que se trata es de
extraerle todos los datos mustrales a la poblacin. Todo esto slo se puede lograr con
una buena seleccin de la muestra y un trabajo muy cuidadosos y de alta calidad en la
recogida de los datos.

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Estudio encuesta 2010

Preparacin de la muestra
Para comenzar esta fase tenemos que definir el universo y la poblacin a partir de la
cual se va a extraer la muestra y a continuacin la tcnica ms apropiada que
utilizaremos segn el problema planteado, las hiptesis y el diseo.
La muestra se dividir en tres grupos o etapas antes de convertirse en los datos que
realmente necesitamos:
- Muestra invitada: Son los sujetos de la poblacin a los que se le va a invitar a
participar.
- Muestra participante: Son los sujetos que aceptan formar parte del estudio.
- Muestra real: Es la muestra productora de los datos que servirn para el anlisis
final

*En la encuesta de Salud y Hbitos sexuales la muestra se dividi en mbitos, dejando


claro que tipos de sujetos necesitan sin salirse de esa balanza:
mbito poblacional: personas de 18 a 49 aos de edad residentes en viviendas
familiares principales.
mbito geogrfico: todo el territorio del Estado.
mbito temporal: las entrevistas se llevaron a cabo entre el 13 de octubre y el 19 de
diciembre de 2003.

Existen dos tipos de muestreo

a) Muestreo probabilstico: Son aquellos que se basan en el principio de


equiprobabilidad. Es decir, aquellos en los que todos los individuos tienen la
misma probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra y,
consiguientemente, todas las posibles muestras de tamao tienen la misma
probabilidad de ser elegidas. Slo estos mtodos de muestreo probabilsticos nos
aseguran la representatividad de la muestra extrada y son, por tanto, los ms
recomendables. Dentro de los mtodos de muestreo probabilsticos encontramos
los siguientes tipos:

Tipos de muestras probabilsticas:

1- Muestreo simple al azar: Cada miembro de la poblacin tiene una probabilidad


conocida e igual de que lo seleccionen.

2- Muestreo estratificado al azar: La poblacin se divide en grupos que se excluyen


mutuamente (como grupos de edad) y de cada grupo se extraen muestras al azar.

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Estudio encuesta 2010
Nuestra encuesta tiene un muestreo estratificado al azar, ya que se uso una
poblacin divida por comunidades autnomas como muestra:

Comunidad autnoma Total

Andalucia 1.800
Aragn 544
Asturias (Principado de) 488
Baleares (Illes) 472
Canarias 672
Cantabria 392
Castilla y Len 768
CastillaLa Mancha 624
Catalua 1.552
Comunidad Valenciana 1.136
Extremadura 488
Galicia 784
Madrid (Comunidad de) 1.520
Murcia (Regin de) 544
Navarra (Comunidad Foral de) 400
Pais vasco 736
Rioja (La) 352
Ceuta y Melilla 328
Total 13.600

3- Muestreo sistemtico: Cuando los elementos de la poblacin estn ordenados en


una lista (Encuestas por telfono)

4- Muestreo por conglomerado: Consiste en elegir aleatoriamente ciertos barrios


dentro de la ciudad, para elegir calles y edificios, una vez elegido el edificio se
entrevista a todos los vecinos.

b) Muestreo no probabilstico: es un procedimiento de seleccin segn el cual cada


uno de los elementos de la poblacin no tiene las mismas posibilidades de ser elegido
para formar la muestra. Presenta el riesgo de ser menos representativo que el muestreo
probabilstico.

Tipos de muestreo No probabilstico:

1- Muestreo de juicio o criterio: El investigador utiliza su criterio para seleccionar a


los miembros de la poblacin que pueden generar muestras representativas.

2- Muestreo de Bola de nieve: Forma de muestreo de juicio, es muy apropiado para


alcanzar poblaciones pequeas (delincuentes, sectas)

3- Muestreo por conveniencia: El investigador selecciona a los miembros de la


poblacin ms fciles para obtener informacin de ellos.

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4- Muestreo por cuotas: El investigador encuentra a un nmero preestablecido de
personas en cada una de varias categoras y las entrevistas.

En un cuestionario conviene introducir:

edaccin de las preguntas debe ser sencilla.

La encuesta de Salud y hbitos sexuales de la que hemos estado hablando durante todo
el trabajo utiliz una metologa para la recogida de informacin que fue uno de los
principales determinantes de los aspectos operativos del estudio.

Se eligi un cuestionario asistido por ordenador mayoritariamente autoadministrado


(CASI). El cuestionario electrnico se contestaba en un pequeo ordenador porttil.

Se trataba de un programa que poda ser fcilmente manejado por todos los
entrevistados despus de aprender su funcionamiento al mismo tiempo que se iba
desarrollando la primera parte de la entrevista.

La encuesta la adjuntaremos como anexo al final del trabajo.

Encuesta segn su finalidad

A continuacin vamos a ver los tipos de estudios de encuestas segn su finalidad desde
la perspectiva de otros autores distintos de Rafael Bisquerra.

Segn el autor Guillermo Briones:


La encuesta descriptiva tiene como objetivos principales:
1) describir la distribucin de una o ms variables en el total del colectivo objeto de
estudio o en una muestra del mismo
2) realizar la misma operacin en subgrupos significativos de ese colectivo o en su
muestra
3) calcular medidas de tendencia central y de dispersin de esas variables en el colectivo
total o en la muestra utilizada y en los subgrupos. El cumplimiento de los dos primeros
objetivos permite hacer diversas comparaciones entre las formas de distribucin y los
valores que toman las variables en esos contextos.
Es decir, escogemos una poblacin, describimos sus caractersticas en funcin de una
variable como puede ser el contexto por ejemplo, y luego realizamos la misma
operacin con una muestra ms reducida de la misma poblacin, tras estos resultados

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Estudio encuesta 2010
podremos comparar las diferencias que se dan entre la poblacin provocadas por unas
variables determinadas.

Y la encuesta explicativa:
Busca la explicacin de un fenmeno o variable dependiente mediante el anlisis de su
relacin con una o ms variables independientes o causas de ese fenmeno.
Habitualmente, tal relacin se expresa mediante una hiptesis.
Es decir, se buscan la explicacin de un fenmeno a travs de las variables con las que
est relacionado, establece una relacin de causa-efecto.

Ahora segn el blog online-psicologa:

Un estudio longitudinal se basa en el seguimiento de los mismos sujetos a lo largo de


un cierto periodo de tiempo, es decir, implica la observacin repetida (al menos dos
veces, dos medidas) de una misma muestra de sujetos en distintos niveles de edad (al
menos dos niveles). Se trata de un diseo intrasujeto o de medidas repetidas y, por
tanto, relacionadas.
Es decir, sigue a una muestra de sujetos durante varios aos, sigue su evolucin.

En un estudio transversal, por el contrario, se comparan en un nico momento


temporal distintos grupos de edad; es decir, son diferentes sujetos los que se observan
en cada edad de inters, lo que supone un diseo de medidas independientes o
intersujeto.

Es decir, compara distintas variables en un mismo periodo de tiempo concreto.

Y por ltimo segn el autor Alberto Polanco:


El estudio retrospectivo
El objetivo principal de los estudios retrospectivos es probar alguna hiptesis planteada,
es decir, que estos se dedican al anlisis de una presunta relacin entre algn factor o
caracterstica sospechosa y el desarrollo de cierto padecimiento. Los estudios
retrospectivos parten de un efecto y regresan a buscar la causa. Es como si fusemos
hacia atrs, por esto es retrospectivo.
Los estudios retrospectivos se realizan basndose en observaciones clnicas, o a travs
de anlisis especiales.
Bsicamente se puede decir que este tipo de estudios buscan las causas partiendo de
datos pasados y as poder explicar algo que pase en el presente.
Estudio Prospectivo

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Estudio encuesta 2010
Este estudio posee una caracterstica fundamental, es la de iniciarse con la exposicin de
una supuesta causa, y luego seguir a travs del tiempo a una poblacin determinada
hasta determinar o no la aparicin del efecto. Este tipo de estudio es muy utilizado en
epidemiologa
Es decir, en ellos partimos del presente y vamos recogiendo informacin segn los
hechos se van sucediendo. Despus con la informacin obtenida podemos realizar
hiptesis acerca de lo que puede ocurrir, del efecto que esperamos.

Resultado final
Los datos finales deben recogerse en estadsticas claras y vistosas para el lector, deben
estar estructuradas y fciles de seguir, para ello se tiende a utilizar grficos que reflejan
claramente dichos resultados.
Los ms caractersticos son los siguientes:
El 38,4% de las mujeres y el 40,1% de los hombres entre 18 y 49 aos se ha
hecho la prueba VIH/SIDA.
Un 21,6% de los hombres y un 4,1% de las mujeres han tenido 10 o ms parejas
a lo largo de su vida/SIDA

El 17,1% de las personas de 18 a 49 aos con relaciones sexuales en el ltimo


ao ha tenido alguna pareja ocasional en este perodo
La aceptacin y uso del preservativo es ms frecuente entre los jvenes,
especialmente entre las mujeres
http://www.ine.es/prodyser/pubweb/saludyhs03/saludyhs03.htm

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Conclusin:
Durante el largo proyecto que ha sido la carrera hemos tenido que hacer trabajos de casi
todas las materias cursadas, por lo que ya no nos supone ninguna sorpresa, casi ni
esfuerzo establecerlos y formarlos de una manera grupal como en este caso o individual.
Pero al llegar a tercero de carrera nos hemos encontrado con esta asignatura que nos ha
hecho cambiar el concepto de trabajo que hasta ahora tenamos. Hemos tenido que
investigar de una manera constante a todo tipo de autores para despus crear una
investigacin propia. Manejar la informacin de los medios como un mero recurso para
hacer algo propiamente nuestro.
Para hacer esto hemos tenido que fusionarnos como grupo y analizar cada una de las
palabras que eran premeditadas por cada una de las compaeras.
En el momento de encontrar una encuesta significativa para nuestro trabajo fuimos
conscientes de toda la informacin manipulada o incorrecta que hay dentro de las
fuentes de informacin, y para esto tuvimos que seleccionar bastante y no fiarnos de lo
primero que encontrramos.
Nos quedamos con ganas de haber hecho la parte prctica del trabajo, ya que desde
nuestro punto de vista es muy complicado separar esto, ya que la teora esta dentro de la
prctica y despus de investigar tanto hubiera sido muy interesante haber realizado un
estudio encuesta por nuestra cuenta.

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BIBLIOGRAFA:
vila Baray, H.L. (2006) Introduccin a la metodologa de la investigacin Edicin
electrnica
Van Dalen D.B. y Meyer. (1994). Manual de tcnica de la investigacin educacional.
Paidos Educador. DF, Mxico
http://www.scribd.com/doc/256584/CUESTIONARIOS-Y-ENCUESTAS
http://www.marketing-xxi.com/principa les-tecnicas-de-recogida-de-informacion-
27.htm
http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_metod_investigac4_9.htm
http://www.articulosinformativos.com.mx/Principales_Tecnicas_De_Recogida_De_Info
rmacion-a1023827.html
http://webs.ono.com/educacionsocialuned/evaluacion_agentes_4.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Cuestionario
www.enferpro.com/documentos/validacion_cuestionarios.pdf
http://www.terra.es/personal/opocnp/entrevi2.htm
http://www.guia-empresas.net/entrevista-personal.php
http://www.eumed.net/libros/2007a/257/8.8.htm
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-tipos.html
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www.borrones.net/opinion/encuesta.pdf

www.wikipedia.com
http://html.rincondelvago.com
http://www.slideshare.net/d_parra/muestreo-1800637

http://tesisymas.blogspot.com/2007/10/el-mtodo-de-la-encuesta.html

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www.aprendeenlinea.udea.edu.com
http://online-psicologia.blogspot.com/2007/11/mtodos-de-investigacin.html
http://www.monografias.com
Bisquerra Alzina, R. (2009). Metodologa de la Investigacin Educativa. Madrid. La
muralla

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