MANUALPARADETERMINARELUSOCORRECTO,EFICIENTEY

PROVECHOSODELOSESPACIOSDETRABAJOYSUERGONOMAENLAS
OFICINASADMINISTRATIVASDELASINSTITUCIONESPBLICASDELA
ADMINISTRACINCENTRALEINSTITUCIONAL''

INDICE

1. Presentacin
2. Introduccin
3. mbitodeaplicacin
4. Objetivos
General
Especficos
5. Aquinvadirigido?
6. Principiosdediseo
6.1. Eficiencia
6.2. Flexibilidad
6.3. Funcionalidad
6.4. Comunicacin
6.5. Interaccinsocial
6.6. Ambiente
6.7. Usodetecnologa
7. Parmetrosgeneralesparaeldiseodeespaciosdeoficina
7.1. Parmetrosergonmicosyantropomtricos
Adaptacinyflexibilidad
Adecuacindelmobiliario
Cambiosdepostura
7.2. Parmetrosnormativosenambientesdetrabajo
Iluminacinnaturalyartificial
Ruidoysonido
Ambientetrmico
Usodecolor
Organizacindelespacioyconfiguracindelpuestodetrabajo
7.3. Parmetrosparalaaccesibilidadalmediofsico
Accesibilidadalmediofsicoparapersonasconcapacidaddistinta
Dotacindebaterassanitarias
Seguridad
o Seguridadcontraincendios
o Sismoresistencia
7.4. Parmetrosdeactividadlaboral
Trabajossedentarios
Trabajossemimviles
Trabajosmviles





 7.5. Parmetrosdemobiliario
Mobiliariosegnlaasignacinfuncional
Condicionesergonmicas
Condicionesmnimasyadecuadasparaelmobiliariodeoficina
o Sillas
o Escritorios
o Archivadores
o Pantallasdivisorias
Mobiliarioparapersonasconcapacidaddiferente
Condicionesadicionalesaplicadasalmobiliario
7.6. Criteriosdeorganizacindelosespacios
7.5.1. Mdulodimensionaldediseo
7.5.2. Circulacin
7.5.3. Localizacindeoficinascerradasyestacionesdetrabajoabiertas
7.5.4. Localizacindelosespaciosdeinteraccin
7.5.5. Localizacindelosespaciosdeapoyo

8. Tcnicasauxiliaresparaelestudiodeladistribucindelespacio
8.1. Principios
8.2. Guasfundamentales

9. Tipologasyreas
9.1. Componentesdeunaoficina
8.1.1. Espaciospersonalesdetrabajo
o Estacionesabiertasdetrabajo
o Estacionesmvilesdetrabajo
o Oficinascerradas
8.1.2. Espaciosdeinteraccin
o reasdeencuentrodelequipodetrabajo
o Salasdereuniones
o reasdecafetera
o Salasdeconferencia
8.1.3. Espaciosdeapoyo
o Bodegasyarchivos
o reasdeservicio
o reasderecepcinyespera
8.1.4. Otrosespacios
o reasdeatencinalpblico
o reasverdes
o Seguridadyacceso
9.2. reasporcomponentesdeoficinaypornivelocupacional
8.2.1. Principiosdeorganizacinmodular
8.2.2. Organizacinespacialporprocesos
8.2.3. Matrizdetipologasyreasdeespaciosdeoficina
 8.2.4. Variantesdetipologasyreasdeespaciosdeoficina
8.2.5. Agrupacindeespaciospersonalesdetrabajo
8.2.6. Requerimientosdereasporfuncionario
10. CasodeaplicacinalMinisterioCoordinadordelosSectoresEstratgicos
10.1. Organigrama
10.2. Cuadrodeporcomponentesdeoficinaynivelocupacional
10.3. Diagramagenricodedistribucin
11. Prcticasmedioambientales
11.1. Buenasprcticasparaelconsumodeagua
11.2. Buenasprcticasparalacalidaddelaire
11.3. Buenasprcticasparaelconsumodeenerga
11.4. Buenasprcticasparaelconsumodeenergadeequiposinformticos
11.5. Buenasprcticasenelusodelpapel
11.6. Criteriosambientalesparaalgunosmaterialesdeoficina
11.7. Materialesaemplearseenlosespaciosdeoficina
11.8. Mantenimiento,rehabilitacinyreciclajedeedificiosdelpatrimonio
inmobiliariopblico
12. Contactos
13. Glosario
14. Bibliografa
Anexo

1. Presentacin
LosdesafosinstitucionalesimplicadosenellogrodelPlanNacionaldelBuenVivirylasmetasderuptura
delaRevolucinCiudadanaobliganareplantearlasmodalidadesdelejerciciolaboraldelsectorpblico
para dar cabida a una nueva cultura de servicio pblico, capaz de sustentar los procesos de
transformacinnacionaldesdelaimplantacindeunEstadomseficienteyaccesiblealaciudadana.

En este contexto,la Reformadel Estado no solo conlleva transformacionesinstitucionales de carcter

filosficoynormativo.Operaigualmentecambiosenelambientelaboraldelafuncinpblicayenel
manejo de sus recursos humanos, fortaleciendo sus capacidades para enfrentar los desafos de la
transformacinpoltica,econmicaysocialdelpas.Enconsecuencia,elsectorpblicodebeencontrar
nuevasformasparamanejarsusrecursosespacialesygestionarsustalentoshumanosafindelograrun
mayorcompromisoyunamayorproductividaddesusfuncionariosyestaralamedidadelosprocesos
detransformacinnacional.

Entrelosfactoresclavesparapropiciarmejorescondicionesyentornoslaboralesest,elambientefsico
en el cual se desarrolla la vida laboral de los funcionarios pblicos, oficinas y espacios laborales
cmodosyflexibles,espaciosqueincorporenlasnuevastecnologasdecomunicacineinformaciny
promover la comunicacin. Estos factores son fundamentales para fortalecer el trabajo en equipo,
acrecentarelsentidodepertenenciaydesarrollareltalentohumanodelasinstitucionespblicas.

Diseados desde concepciones arquitectnicas contemporneas, con altos estndares estticos, de

calidad ambiental y respuesta funcional, los espacios de trabajo se convierten ahora en espacios
abiertos para promover la comunicacin y una mayor interrelacin entre los diferentes sectores que
conforman los ambientes laborales con el objetivo de que existan menos oficinas privadas y menos
gentetrabajandoaislada.Laideaesquetodosestncomunicados,queinteractenyquesegenereuna
sinergia entre los colaboradores. Por eso es importante crear espacios que permitan promover los
encuentrosfrecuentesycasualescomosonlascafeteras,salasdeestarolugaresderecreacin.Estas
nuevas modalidades en las oficinas ayudan a promover el sentido de responsabilidad social como al
deseodecontribuirallogrodelosobjetivosnacionales.Asuvez,estofavoreceralaentregadeservicios
decalidadalaciudadana,siendoesteelobjetivofinaldelserviciopblico.

En la actualidad, la eficiencia laboral del sector pblico est fuertemente condicionada tanto por los
factores de calidad espacial como por la introduccin de las nuevas tecnologas. Ambas condiciones
requieren de los empleados un esfuerzo de adaptacin para sacarel mximo provecho delos nuevos
ambientes laborales (ms transparentes y colaborativos) como del uso de las nuevas herramientas
tecnolgicasdetrabajoenred.

Es en tal contexto que la Secretaria de Gestin Inmobiliaria del Sector PblicoINMOBILIAR, ha

desarrolladoesteManualparadeterminarelusocorrecto,eficienteyprovechosodelosespaciosysu
ergonomaenlasoficinasadministrativasdelasinstitucionespblicasdelaAdministracincentrale
institucional cuyo objetivo es constituirse en una referencia prctica para la planificacin de espacios
eficientesdeoficinaenelsectorpblico.

Se espera que este documentogua sirva a los administradores de recursos humanos e inmobiliarios,
planificadoresyfuncionariospblicosimplicadoseneldiseoeimplementacindeespaciosdeoficinas
administrativas, aportando con criterios, lineamientos y condiciones espaciales tiles para concebir
espacioslaboralesdecalidad.

2. Introduccin

La evolucin del Estado ecuatoriano moderno, marcada por momentos de crisis democrtica, ha
conllevado el debilitamiento de la institucionalidad pblica y su consecuente prdida de valores
simblicosymateriales.EsasqueelpatrimoniofsicodelEstado,constituidoentreotrosactivos,por
sus bienes inmobiliarios, ha sufrido histricamente perdidas y deterioro continuos, si bien en una
perspectivahistrica,elparqueinmobiliarioestatalhaaumentadoconsiderablemente.
Las causas que han originado la dilapidacin o deterioro del patrimonio inmobiliario pblico son de
naturaleza diversa y pueden clasificarse de la manera siguiente: i) insuficiente inversin pblica en el
mantenimiento del patrimonio inmobiliario pblico; ii) una escasa valoracin de los bienes inmuebles
porpartedelosfuncionariospblicosydelosusuarios;iii)unainsuficienteadaptacindelosespacios
de trabajo frente los requerimientos laborales y los cambios en las modalidades de trabajo y, iv)
carencia de polticas pblicas para el mantenimiento, conservacin, organizacin e incremento de los
bienesinmobiliariospblicos.

Estas causalidades han contribuido a deteriorar las edificaciones pblicas tanto en sus componentes
exteriores (fachadas e imagen urbana) como en sus ambientes interiores (espacios de trabajo, de
atencin al pblico, de circulacin, entre otros.) favoreciendo un sentimiento de desvalorizacin
colectivadelosserviciospblicosydelosespaciosdeatencinciudadana.Porotrolado,lafragilidad
institucional que ha caracterizado el desarrollo del Estado ecuatoriano, ha debilitado el sentido de
pertenenciadelservidorpblicoenrelacinalainstitucinparalacualestelabora.Productodeesta
debilidad,losservidorespblicosmantienenunaincipienteculturadeconservacinymantenimientode
sus espacios laborales, factor que se manifiesta en las precarias condiciones fsicas de trabajo en las
cualesunaimportanteseccindeservidorespblicoslabora.

Adicionalmente,loscambiosenlafilosofadelserviciopblico,cadavezmscentradaenlaentregade
servicios eficientes, giles y de calidad, obligan a reformular las modalidades de trabajo burocrtico,
ampliandolasfunciones ycapacidadesindividualesde losservidorespblicos,mediantedinmicas de
trabajobasadasenlainteraccinylautilizacintecnolgica.Sinembargo,estasexigenciasoperativas
nosiempresetraducenencambiosfsicosenlasreasdetrabajolascualesmantienenconfiguraciones
funcionalescaducasquelimitanlaspotencialidadesdeentregadeservicios.

Finalmente,salvoporlasiniciativasactualesdelGobiernoNacional,nohaexistidounarectoraparala
administracin del patrimonio inmobiliario del Estado, lo cual ha producido un cuerpo extenso,
deteriorado y desorganizado de bienes inmuebles de propiedad pblica, en perjuicio de las finanzas
pblicasydelacalidaddelosserviciosentregadosalaciudadana.

Cmo una de las medidas de respuesta a tal problemtica, la Secretaria de Gestin Inmobiliaria del
Sector PblicoINMOBILIAR, ha desarrollado el presente Manual para determinar el uso correcto,
eficiente y provechoso de los espacios y su ergonoma en las oficinas administrativas de las
instituciones pblicas de la Administracin central e institucional, instrumento que contribuir a
elaborarunmarconormativoparaeldiseodeoficinasadministrativas.

El presente manual es el resultado de una investigacin cientfica y de campo que utilizo como
metodologa de trabajo el anlisis y sistematizacin de normativas nacionales e internacionales, as
comoundiagnsticodelasituacinactualdelasoficinaspblicas,utilizandoparaelloherramientasde
medicindelascondicionesfsicoambientalesdelosespacios,esasqueparamedirlasreasseus
distanciometro, para la iluminacin luxmetro, para el ruido sonmetro y para la temperatura,
termmetro. Estas mediciones se compilaron en fichas y encuestas aplicadas a una muestra de
institucionespblicasyfuncionariosdelasmismas.

Del anlisis, diagnstico y sistematizacin de estos instrumentos se extrajeron lneas de accin y

criterios para orientar al responsable de la funcin de distribuir el espacio para las reas de trabajo,
brindndole los elementos de decisin necesarios para aprovechar ms racionalmente el espacio con
quecuentanlasoficinasyconsecuentementemejorarlascondicionesambientalesydefuncionalidadde
lasreaslaboralesydeatencinausuariosoclientes.

3. mbitodeaplicacin
Las disposiciones del presente manual debern ser consideradas por las instituciones pblicas de la
Administracin central e institucional, entendiendo que en l se presenta un serie de criterios y
parmetrostcnicosqueservirnpararacionalizaryoptimizareldiseodelosespaciosdetrabajoenlas
oficinasadministrativas.
En el marco de este manual se entender al trmino oficinas u oficinas administrativas, como los
espaciosdetrabajodeoficinasenlasinstitucionespblicasyaltrminoinstitucinparareferirseala
institucinpblicadelaAdministracincentraleinstitucional.

Se aclara que el presente manual podr utilizarse como un referente tcnico oficial a seguir en el
procesodediseodeespaciosdeoficinaspblicas,sinperjuiciodelaobservanciaaloestablecidoen
leyes,normasyreglamentosreferidosaldiseoyoperacindeespaciosdeoficinatalescomoelCdigo
delTrabajo,lasNormasMunicipales,elReglamentodePrevencindeIncendios,porsolocitaralgunos,
los cuales debern ser aplicados a cabalidad por los encargados del diseo e implementacin de los
espacios.

4. Objetivos

General.Elpresentemanualtieneporobjetivoguiarlaplanificacindeoficinasadministrativasenlas
instituciones pblicas de la Administracin Central a partir de principios contemporneos de diseo,
condicionesambientalesyfuncionalesdediseoascomoparmetrosdimensionalesparacadatipode
espaciolaboral.

Especficos. El manual busca: I) proveer un marco conceptual para la planificacin de oficinas

administrativas;II)hacerdelasoficinasadministrativasespacioseficacesparamejorarlasatisfaccindel
personal,laproductividadylaentregadeserviciospblicos;III)maximizarelusoadecuadodelespacio
laboral disponible; IV) proponer un abordaje racional para la planificacin y diseo de oficinas
administrativas; V) lograr flexibilidad y adaptabilidad en los espacios existentes a fin de reducir los
costosimplicadosenreestructuracionesyextenderladurabilidaddelosrecursosespacialesexistentes,
y; VI) orientar a las entidades pblicas hacia el logro de los objetivos de optimizacin espacial y
reduccindelgastopblicoenmateriadeaprovisionamientodeespacioslaborales.

5. Aquinvadirigido?

Alosadministradores del patrimonio inmobiliariodelEstado,encargadosdeadministrareldestinoy

buenusodelosespacios deoficinasadministrativasenlasinstitucionespblicasdelaAdministracin
central.

AlosadministradoresderecursoshumanosdelEstado,encargadosdegestionareltalentohumanoo
capitalintelectualenlasinstitucionesdelsectorpblico.

Alosplanificadores,seanestosfuncionariospblicosopertenecientesalsectorprivado,encargadoso
contratadosparadisearespaciosdeoficinasadministrativasparaelsectorpblico.

A los servidores pblicos en general, interesados en mejorar las condiciones espaciales de sus
ambientesdetrabajo.

6. PrincipiosdeDiseo

Los principios de diseo para la planificacin de espacios de oficinas administrativas se derivan del
Rediseo de la Funcin Ejecutiva planteado por la SENPLADES1, segn postulados filosficos que
apuntanhaciaunaorganizacinestatalsistmicaEstadoentendidocomolaarticulacinentrecentros

1
ReformaDemocrticadelEstado.Rediseodelafuncinejecutiva:delascarterasdeestadoysumodelodegestin,
ydelaorganizacinterritorial,SENPLADES2010.http://www.senplades.gov.ec/c/document_library/get_file?uuid=bf0ef6cbe869
49389030346ee61a78d3&groupId=18607

depoderyredesdeaccin;formalizadaenunaarquitecturainstitucionalaltamenteracionalydotada
de amplias capacidades de actuacin. Principios que deben ser coherentemente traducidos en
orientacionesespacialesdestinadasamejorarlascapacidadesoperativasdelasagenciaspblicashacia
laconcrecindelasfuncionesestratgicasdelEstado.

Loexpuestoobligaarepensarlosespaciostradicionalesdeoficinasadministrativasenlasinstituciones
pblicasdelaAdministracincentral,incorporandosolucionescompatiblesconlanuevaconfiguracin
delEstado,elcualdemandadesusfuncionariosmejoresprocesosdeentregadeserviciosascomouna
administracin de la funcin pblica ms eficiente. En tal contexto, las soluciones espaciales deben
adaptarsealcambioenlasprcticaslaboralesimpuestasporelnuevomodelodelaFuncinEjecutiva,
incorporando activamente los recursos tecnolgicos, siendo concordante con los principios de ahorro
financieroyespacialy,sobretodo,sustentandolosinnovadoresprocesoslaboraresquedesarrollanlos
servidorespblicosdetodoslosniveles.

Los espacios de trabajo de oficinas, que no es nada menos que el sitio que rodea al usuario en su
entornoinmediato,debendereflejar,apartedelaestticayelestilolastendenciascontemporneas
de planificacin, centradas en crear ambientes de trabajo en equipo en espacios transparentes y
difanoscapacesdepromoverlainteraccinylaincorporacindetecnologaenlasprcticaslaborales.

Bajo tales premisas, los aspectos clave de un buen espacio de oficinas administrativas se centran en
tornoalossiguientesprincipiosdeorganizacinespacial:

i) eficiencia;
ii) flexibilidad;
iii) funcionalidad;
iv) comunicacin;
v) interaccinsocial;
vi) ambientey
vii) usodetecnologa.

6.1. Eficiencia

Aplicadaalusodelespacioconllevalaptimautilizacindelosrecursos.Laeficienciadeunespaciode
oficinasaumentacuando:i)secompartenlasreasdeinteraccin(porejemplo,salasdereuniones)as
como los espacios de apoyo (archivos); ii) cuando se centraliza el archivo y el almacenamiento y iii)
cuando se utilizan estaciones mviles de trabajo para maximizar las reas de trabajo personales as
comolapotencialidaddealmacenamiento.

6.2. Flexibilidad

Dados los continuos cambios en los ambientes laborales, la configuracin de los espacios de oficinas
administrativasdebeserfcilmenteadaptable.Unafacetaimportantedeldiseodelespaciodetrabajo
esladistribucindeloscomponentesdentrodelespaciofsico.Usamoseltrminocomponentepara
referirnosaalgofsico,quetentativamentedeberestardentrodeunespaciodefinido.Laflexibilidad
debe operarse a diferentes niveles: en los componentes de las estaciones de trabajo, utilizando
principios de importancia, desecuencia deuso,de temporalidad, de funcionalidad yde frecuencia de
uso; en el equipamiento modular que puede ser trasladado de un lugar a otro como rediseado
conformeanuevosrequerimientos;enlamodulacindelespaciodeoficinas,utilizandoestacionesde
trabajo,oficinascerradasysalasdereunionesmodulares,esdecircondimensionesestandarizadas.Es
recomendable utilizar distribuciones espaciales estandarizadas antes que distribuciones espaciales
complejasoespecializadas.Estosarreglosespacialesgenricosdebenbasarseenoficinasmodularesy
mobiliarioestandarizado.Deigualforma,elcontarconpocasreasdeoficinascerradasyestacionesde
trabajo compactas, combinadas con un amplio acceso a los espacios de apoyo y encuentro, son
mecanismosparaaumentarlaflexibilidad.


6.3. Funcionalidad

Consiste en distribuir el espacio para facilitar el trabajo de los servidores y brindar apoyo a las
actividadesquerequierendesarrollar.Almomentodedisearladistribucinespacial,sedebenprever
los posibles cambios espaciales en al menos un periodo de 5 aos. La distribucin tiene que brindar
equitativamenteaccesoycalidadalosdiferentesespacios,beneficiandoporigualatodoslosgruposde
servidoresquelaboranenundeterminadoambienteopiso.

Adicionalmenteelmobiliariodebeapoyarloindicadoanteriormenteincorporandodentrodesudiseo
respuestasalosrequerimientosdelastareasynecesidadesdelosusuarios.

6.4. Comunicacin

Losbuenosespaciosdeoficinafomentanlasdinmicasdetrabajoengrupo.Losequiposdebenestaren
medida de interactuar en espacios abiertos centralizados o en reas cerradas. Las divisiones
transparentesfacultanalosequiposapermanecerconectadosconelentornodetrabajoaltiempoque
proveenaislamientoacstico.Latransparencianoesatributonicamentevisualsinoqueseaplica,en
unsentidomsamplio,alincrementodelascapacidadescomunicativasdelespacio.

6.5. InteraccinSocial

Las agencias estatales deben incentivar la interaccin entre sus funcionarios como un factor decisivo
para lograr los objetivos organizacionales. Las ideas innovadoras son generalmente producto de
espacios creativos compartidos, por tanto la oficina debe ser un lugar placentero para todos sus
usuarios, capaz de fomentar la interaccin social y el sentido de pertenencia a una comunidad
institucional. Para el efecto, las reas de cafetera y de encuentro pueden constituirse como espacios
menosformalesdetrabajoyreunin.

6.6. Ambiente

Unespaciodeoficinabiendiseadofavoreceunambientedetrabajoseguroyatractivo.Estoselogra
cuando: i) se maximiza la visibilidad hacia el mundo exterior (mediante acceso visual a ventanas), se
permiteelingresodeluznaturalysefavorecelatransparenciaenlosespaciosinteriores(porejemplo,
utilizando paneles divisorios de media altura o de vidrio); ii) el Administrador de la entidad incentiva
prcticasdesaludocupacional(porejemplo,pausasactivas)ydeseguridad(porejemplo,simulacros),
fomentando un ambiente seguro y sano para el personal as como para los visitantes y; iii)
implementando prcticas de responsabilidad medioambiental tales como la utilizacin de productos
ambientalmente sustentables; el reciclaje de papel y otros materiales; la reduccin del consumo
energticomediantesistemasautomticosdeiluminacinascomoprincipiosdeventilacincruzada;el
mantenimientoadecuadodeequiposparaminimizarelconsumoenergticoyeldiseodelosespacios
de manera modular y con dimensiones estndares, a fin de evitar desperdicios de materia prima.
Finalmente,lapolticapblicadereduccindeconsumodepapelmedianteelSistemadeinformacin
de documentacin digital QUIPUX es otra prctica ambiental que debe generalizarse en las agencias
estatales.

6.7. Usodetecnologa

Cuandolospresupuestoslopermitan,laincorporacindetecnologapodrserutilizadaparamaximizar
laflexibilidad,decrecerlasnecesidadesdeespacioyminimizarelconsumoenergtico.Lasestacionesde
trabajo deben incorporar sistemas flexibles de cableado que permitan cambios giles en las
disposicionesespaciales.Deigualforma,esrecomendableincorporartecnologasinalmbricasascomo
la utilizacin de pantallas planas para aumentar la flexibilidad de las reas de trabajo y reducir los
requerimientosespaciales.Finalmente,sedebencontarconsuficientespuntosdecomunicacin(acceso
a datos y telfono) en las salas de reuniones y oficinas cerradas, a fin de garantizar su flexibilidad y
funcionalidad.

7. Parmetrosgeneralesparaeldiseodeespaciosdeoficina.
Este captulo presenta parmetros tcnicos y normativos a ser considerados en la planificacin de
espaciosdeoficinasadministrativasconlafinalidaddegarantizaradecuadascondicionesdebienestary
eficiencialaboral.

En tal contexto todas las fases de planificacin, construccin y mantenimiento de las oficinas
administrativasrespondernaplanteamientoselaboradosportcnicosespecialistasencadaramo,los
quedebernpresentarlosdocumentostcnicosnecesariosparalacomprensindelaspropuestas.De
igualmaneralafiscalizacindelasobrasyelmantenimientosereferirnexclusivamenteadocumentos
tcnicosymedicionesrealizadasconherramientaseinstrumentostecnolgicos.

7.1. Parmetrosergonmicosyantropomtricos

Para el diseo de espacios de oficina se tendr en cuenta los parmetros ergonmicos y

antropomtricos expuestos en este captulo los cuales tienen por finalidad explicar las condiciones
bsicas para que el hombre dirija y controle su trabajo y para esto es necesario lograr una mejor y
mayor compatibilidad entre el hombre y los espacios, lograr soluciones ergonmicas que apoyen sus
diferentesformasdetrabajarypreferenciaspersonalesyconocerlosmediostcnicosqueutilizapara
realizarsulabor,todoelloconelobjetivodeincrementarlaeficienciayelbienestardelosservidores
pblicos al tiempo que buscan reducir los riesgos para su seguridad y salud. Seguido de esto es
importanteconoceryaprendercomosucuerpotrabajaycomoorganizarsuespaciodependiendodel
tipodetrabajoquerealiza.Seaplicarnaldiseodeespaciosdetrabajodefuncionariosquelaboranen
terminales con pantallas de visualizacin de datos (PVD), es decir que permanecen considerables
periodos de tiempo frente a una pantalla de computadora y para los cuales es necesario estimular el
movimiento,mejorarelbienestaryreducirlosproblemasfsicos,mentalesyvisuales.

Para el efecto, se exponen a continuacin cuatro principios generales, que guiarn el diseo y la
seleccindeloslugaresdetrabajodeacuerdoalaejecucindesuactividad:

o reainmediataaltrabajador:Disposicindecontrolesqueelhombredebemanejar:monitores,
posturasyasientodelfuncionariopblico.

o Condiciones de trabajo: diseo de los protectores, demarcacin de la zona de aislamiento,
condicionesenqueserealizalatareacomolacapacidaddesoportarmltiplestareas.

o Condiciones organizacionales: organizacin de los turnos, ritmos de trabajo, horario, pausas,
entreotros.

o Perfilesdelusuario:relacionadoalestilodetrabajoquerealiza.

En el captulo 7.5.Parmetros del mobiliario se ampla los criterios ergonomtricos y
antropomtricos.

7.2. Parmetrosnormativosenambientesdetrabajo

El control de las condiciones ambientales es un componente fundamental de las caractersticas

ergonmicasdelosespaciosdetrabajo.Permitemejorarelbienestaryelrendimientodelosusuariosy
debe incorporar el control adecuado por los usuarios de sus condiciones medioambientales, en al
menoslossiguientesaspectos:

i) iluminacinnaturalyartificial;
ii) ruidoysonido,
 iii) ambientetrmico
iv) usodecolor,y;
v) organizacindelespacioyconfiguracindelpuesto.

o Iluminacinnaturalyartificial:losprincipalesfactoresaconsiderareneldiseodeiluminacin
son:i)ladistribucinadecuadadelasluminancias(intensidadluminosa)ydeloscontrastesenel
localdetrabajo,manteniendounadistribucinequilibradadeluminanciasenelcampovisual;ii)
el nivel de iluminacin en los planos horizontal y vertical y iii) la relacin entre los niveles de
iluminacinenlosdosplanos.

Adicionalmente, es importante considerar que: iv) la iluminacin de muchos entornos es
proporcionadaporunacombinacindeiluminacinnaturalyartificial;v)lasventanastienenuna
doble funcin que implica: el contacto visual con el exterior y proporcionar un nivel de
luminanciaadecuadoyaceptableenelinterior.

Lacalidadlumnicaartificialconllevalossiguientesobjetivosdeergonomavisual:i)optimizarla
percepcin de la informacin visual empleada durante el trabajo; ii) mantener un nivel de
rendimientoapropiado;iii)garantizarlamximaseguridadyiv)proporcionarunbienestarvisual
aceptable. Estas condiciones de calidad pueden verse afectadas por la presencia de una
iluminacinnaturalincontroladaporlocualeldiseolumnicoincluirmedidasparacontrolarel
ingresodeiluminacinnatural.

Paraelefecto,segarantizarquelaluminanciaentodoelcampovisualdelosespaciosdeoficina
seacomoseespecificaenlasiguientetabla:

Tabla 1

NIVELES DE ILUMINACION

NIVELES (lux)
ESPACIO
mnimo mximo

Oficinas en general 500 750

Salas de reuniones-conferencias 300 500

Otros espacios (archivos, corredores) 100 300

Es importante que al momento de disear espacios de oficina y particularmente cuando se
distribuyanlospuestosdetrabajo,siemprequeseaposible,seaprovechealmximoelusodela
luz natural. Para el efecto se asegurar que no se produzcan deslumbramientos producto del
ingresoexcesivodeluznatural,paraellosepodrnusarcortinasorientables,persianasyotros
elementosquesirvanparatamizarelingresodeluz.Esimportanteorientarelpuestodetrabajo
demaneraquelaspantallasdevisualizacindedatosquedensituadaslateralmenteenrelacina
las ventanas y no en contradeellas, as se evitar el efecto de deslumbramiento olos reflejos
queseproduciranenlapantalla.
Se recomienda adems utilizar tonos claros y tenues para pintar paredes y techos y en las
superficies del mobiliario, ya que presentan mayores ndices de reflexin lumnica que los
coloresoscuros.

Cuandoseutiliceiluminacinartificial,dedebernaplicarlassiguientesrecomendacionesparael
alumbrado:

Mtodosdealumbrado.Seconsiderarntrestipos;
 i) alumbrado geneeral: el cual proporciona iluminacin uniforme
u sobre toda el rrea de
oficcinas,
ii) alumbrado punttual general: que proporcionar iluminnacin no uniforme concentrada
brelassuperfiiciesdetrabajjo,y
sob
iii) alumbradopunttual:iluminacinsuplemen ntariacercadelatareavisualpararealiizarun
trabajoespecficco.

umbrado general se debe
Para el alu ern usar lum minarias fluo
orescentes coon sistema de alta
eficiencia en
nergtica mieentras que paara los dos tipos de alumb
brado puntuaal se podrn utilizar
u
luminariascconfocosfluorescentescom mpactosohalgenas.
Enloscasossdeutilizacindealumbraadopuntual,laluzdebeub uamentepor detrs
bicarseoblicu
delhombro izquierdodelapersona,eenelcasode queutilicesu umanoderecha,yalainveersa,si
se trata de un funcionarrio zurdo. Adicionalmente en el caso de
d que se utilicen elementos de
iluminacin puntual com molmparas,eestas debern nsercorrectaamente apanttalladas, dem
manera
quenoprod duzcandeslummbramientonicausenreflejosmolestosenlazonadetrabajo.

ImagenN No.1
Iluminacin

nido:paraeld
o Ruidoyson diseodeesp
paciosdeoficiinaseconsideerarlossiguienteslineam
mientos
destinadosaamejorarelaacondicionam mientoacsticcodeloslugaresypuestosdetrabajoa finde
reducirlasm
molestiasyefeectosindeseablesproducid dosporelruid
do:
Eldiseoacsticodeberincorporarm medidasdecontroldelruido oentresinstaancias:
i) ontrolderuid
co doenlafuente
e,mediantelaareduccindeelaemisinddelruido;
ii) co
ontroldelruiddoenelmediodetransmissin,mediantemecanismo osqueaumenttenlas
perdidasportrransmisiny
iii) ontroldelruid
co doenelpunto
oderecepcin nmediantelaareduccinde elainmisinyydela
exxposicinalru
uido.

Encuantoalaemisindeeruidoprodu ucidadesdeellinteriordelo
osespaciosde eoficina,habrque
considerarlasespecificaccionesdeemisinderuidodelosequipo osomquinassrequeridosp parael
trabajodeooficina.

En todo caso, las oficcinas debern ser acstticamente disseadas (pre eferentemente por
especialistassdelrea)deeformaqueloosnivelesderruidoseanad
dmisiblesenfu uncindelas tareas
 realizadas.Entrminosgenerales,paralosambientesdetrabajodeoficinalaintensidaddelruido
deberestarentre50a55decibelios.

o Ambiente trmico: Las condiciones trmicas influyen directamente en el bienestar y el
rendimiento de los usuarios por tanto, el diseo de espacios de oficina debe considerar los
parmetrostrmicosconelfindeproporcionarunambientetrmicoquepermitadisfrutardela
permanenciaenlosespacioslaboralesyprevenirposiblesefectosadversosparalasalud.

Paraeldiseodeespaciosdeoficina,seobservarlossiguientesparmetrostrmicos:
i) parmetros personales: aislamiento trmico del vestido y nivel de actividad
(generalmentevariablessegnlaregingeogrficadelPas)y
ii) parmetrosmedioambientales:temperaturadelaireyvelocidaddelaire.

Eldiseodesarrollarmedidasparamantenerelbienestartrmicoentodoelespaciodetrabajo
yalolargodeldayao,evitandolosefectosindeseablesdeenfriamientos;corrientesdeaire;
asimetra de la radicacin entre superficies fras y calientes; diferencias excesivas en la
temperaturadelaireentrelacabezaylospiesascomolaconcentracinyemisinexcesivade
calorprovenientedeequiposyotrasfuenteselctricas.

En cuanto a la temperatura para espacios de oficina, esta deber mantenerse entre 20 a 22
gradoscentgrados.

Porotroladolaventilacinesunadelasvariablesdelambientetrmico,capazdeproporcionar
unmedioambientetrmicoquesatisfagaacadausuario.Estrelacionadaconlarenovacindel
aireylaentradadeairefrescoalosambienteslaborales.

En cuanto a la ventilacin natural, el diseo de espacios de oficina se acoger a la norma
ecuatoriana (NTE INEN 1 126. Ventilacin Natural de edificios) la cual establece parmetros
relacionados con el mnimo de aire puro, horario y renovaciones de aire recomendables para
locales.

Tabla2:Mnimodeairepuroportipodelocal

Mnimodeairefresco
Tipodelocal recomendableporpersona
m3/h
Edificiosdeoficinas 28
Salaconmenosde6m3/persona 28

Salade6m3amenosde 20
9m3/persona
Salade9m3amenosde 17
12m3/persona
Salade12m3omsporpersona 10
Baosylavatorios 28

Encuantoalaventilacinartificial,estatendrquepreversesiemprequenosepuedaobtener
unnivelsatisfactoriodeaireencuantoacantidad,calidadycontrolconventilacinnatural.Es
decir que concordante con el clima benigno del Ecuador, se debe privilegiar la utilizacin de
ventilacinnaturalpararegularlatemperaturaylarenovacindeairefresco.Endichosentido,el
diseo optimizar las posibilidades de utilizar ventilacin cruzada, mecanismo eficiente para
inyectarairefrescosinimplicarcostosenergticos.

ImagenNo.2
 Ventilacincruzada

En lo que respecta
r la veelocidad del aire,
a (corrientes de aire ocasionadas
o p
p.ej. por ventaanas y
puertas abieertas o por el
e aire acondiicionado si exxiste) no deber exceder los 0,1 a 0,155 m/s.
Debiendoevvitarselascorrrientesdeairedirigidasa partesespeccficasdelcuerpocomotob billosy
nuca.

o Uso de colo or: Es recom mendable que los colores utilizados en la planificacin de espaccios de
oficina sean claros a fin de mejo orar los niveeles de ilum minacin. Loss colores claaros y
especficamente el blancco, transmiten generalmen nte sensacion nes de luminoosidad, dinammismo,
ordenylimp pieza.

o Organizaci n del espaccio y configu uracin del puesto
p de trabajo: el lo
ogro de adeccuadas
condiciones ambientaless en los espaacios de trabaajo depende del desarrollo de una so olucin
integrada de
d las mltip ples variabless ambientaless intervinienttes. Por tantto, las condiciones
ambientaless analizadas en e los puntos anteriores deberan ser tratadas simultneamente con la
finalidaddelograrunequilibrioestableentrelasvaariablesyas alcanzarloso objetivosbsicosde
lossistemassdetrabajoerrgonmicameentediseados.

7.3. P
Parmetrosp
paralaaccesib
bilidadalmeddiofsico

adalmediofssicoparaperssonascondisccapacidad
o Accesibilida

En lo relacionado a la accesibilidad para

p personass con discapaacidad, el diseeo de espaccios de
oficinaseaccogeralcuerrponormativo oreferidoaaaccesibilidadaalmediofsico oparapersonascon
discapacidad d desarrollado por el Instituto Ecuatoriiano de Norm
malizacin a trravs de las N
Norma
tcnicaecuaatorianaNTE INEN2247:2 2000del2000 002,lamismaqueestable ecelasdimen nsiones
mnimas y las caracterssticas funcionales y constrructivas que deben
d cumplir los corredo ores y
pasillosenlosedificios,laascualessereesumenacon ntinuacin:

es
Dimensione

Loscorredo
oresypasillossenedificiosd
deusopblico
o,debenteneerunanchom mnimode120 00mm.
Donde se prevea
p la circulacin frecuente en form
ma simultneaa de dos sillaas de ruedas,, stos
debentenerrunanchomnimode1800 0mm.

Loscorredooresypasillosdebenestar libresdeobsstculosento odosuancho mnimoydesdesu

u plano paraalelo a l ubiccado a 2050 mm de altura. Dentro de este espacio no se
piso hasta un
puede ubicaar elementoss que lo invadan (ejemplo o: luminarias,, carteles, eq
quipamiento, partes
propiasdeleedificioodeinstalaciones).
 En los corredores y pasillos, poco frecuentados de los edificios de uso pblico, se admiten
reducciones localizadas del ancho mnimo. El ancho libre en las reducciones nunca debe ser
menora900mm.

Caractersticasfuncionales

El diseo y disposicin de los corredores y pasillos as como la instalacin de sealizacin

adecuadadebefacilitarelaccesoatodaslasreasquesirven,ascomolarpidaevacuacino
salidadeellasencasosdeemergencia.

Elespaciodecirculacinnosedebeinvadirconelementosdecualquiertipo.Sifuesenecesario
ubicarlos,seinstalanenampliacionesadyacentes.

Los pisos de corredores y pasillos deben ser firmes, antideslizantes y sin irregularidades en el
acabado. No se admite tratamientos de la superficie que modifique esta condicin (ejemplo;
encerado).

Los elementos, tales como equipos de emergencia, extintores y otros de cualquier tipo cuyo
bordeinferiorestpordebajodelos2050mmdealtura,nopuedensobresalirmsde150mm
delplanodelapared.

De igual forma, la norma ecuatoriana establece las dimensiones mnimas y las caractersticas
generales que deben cumplirlaspuertas,que se requieranen las edificaciones parafacilitar el
acceso.Estas,debentenerlassiguientesdimensiones:ancholibremnimode900mmylaaltura
2050mm,

Seconsideraradems,quelosobjetosquedebaalcanzarfrontalmenteunapersonaensillade
ruedas, estarn a una altura no menor de 0,40m ni mayor de 1,20m. Los objetos que deba
alcanzarlateralmenteunapersonaensilladeruedasestarnaunaalturanomenora0,25mni
mayora1,35msiendoestosparmetrosnecesariosparaeldiseoergonmicodeoficinaspara
personasconmovilidadreducida.

Dotacindebaterassanitarias

Cuando se habla de dotacin de bateras sanitarias en el diseo de oficinas administrativas, se

deber cumplir lo que dispongan las normas de arquitectura de la ciudad en donde se aplique
dichodiseo,estasnormasdebernsersimilaresa:

Todo local destinado a oficinas, con rea de hasta 100m2, dispondr de un cuarto de bao
equipadoconuninodoroyunlavamanos.Porcada100m2deoficinasenexcesoofraccinmayor
a20m2,seincrementaruncuartodebaodeigualescaractersticasalsealadoinicialmente.2

Seguridad

o Seguridadcontraincendios

Debidoaqueenelpasexisteunaleydeaplicacinobligatoriaalrespectodelaseguridadcontra
incendios, la planificacin deber remitirse a ella como lo detallado a continuacin por las
NormasdeArquitecturayUrbanismodelDistritoMetropolitanodeQuito:
Art. 95. Medidas de proteccin. Todo proyecto urbano y arquitectnico, incluidos los de
ampliacinoremodelacin,debernobservarlasNormasEspecialescontempladasenlaLeyde

2
MunicipalidaddeCuenca.DeterminacionesparaelUsoyOcupacindelSueloUrbano.Anexo11.NormasdeArquitectura.

 Defensa contra Incendios vigente, su reglamento, las normas INEN sobre proteccin contra
incendios,otrasexistentessobrelamateriaylasestablecidasenestaordenanza.

o Sismoresistencia

Debido a que en el pas existe una ley de aplicacin obligatoria respecto de la seguridad para
construcciones sismos resistentes, la planificacin deber remitirse a ella como lo detallado a
continuacinporlasNormasdeArquitecturayUrbanismodelDistritoMetropolitanodeQuito:

Art. 131.Construcciones sismo resistentes. Todas las edificaciones debern poseer una
estructura que tenga estabilidad, tanto para cargas verticales, como para empujes ssmicos,
conformelasnormasyrecomendacionesde:

a) Cdigo Ecuatoriano de la Construccin ()y dems normas nacionales de obligatorio
cumplimiento.
b) Las especificaciones vigentes del Instituto Americano de Construcciones de Acero (AICS),
cuandosetratedeestructurasmetlicas.

7.4.Parmetrosdeactividadlaboral

Actualmentehaymsdiversidaddeestilosdetrabajoquenunca.Hemosidentificadotrestiposde
perfilesdeusuarios:sedentarios,semimvilesymviles.

Trabajadoressedentarios

Pasanlamayorpartedeltiemporealizandotareasquerequierenlaposicinsentada.

Caractersticas:
Permanecenenposicinsentadadurantelargosperiodosdetiempo.
Movimientosrepetitivos
Puestodetrabajoasignado
Silladetrabajoasignado.

Necesidades:
Estarmuycmodo
Tenerlasherramientasdetrabajo,equiposeinformacinalalcancedelamano.
Tambinesimportantepreocuparseporsubienestarpsicolgicoofrecindoleslosmediospara
personalizarsupropioespaciodetrabajo.

TrabajadoresSemiMviles

Desempeandiversastareasalolargodeldaconprocesosmultitarea.

Caractersticas

Estnequipadoscontecnologainalmbricaconordenadoresporttilesytelfonosmviles.
Sonpersonasflexiblesquesemuevendentrodelaoficina
Notieneunespacioasignadodentrodelaoficina,demodoquepuedentrabajarencualquier
lugareneledificio.
Nodedicanmuchotiempoaregularsusillayaqueamenudosedesplazanycambiandelugar
detrabajo.

Problemasligadosaestetipodetrabajo

Trabajarconelordenadorporttilenlaspiernaspuederesultarcmodoencuantoalaaltura
deltecladoperopuedecausarproblemaenelcuello.
Alinclinarlacabezaparaleerlapantallaseejercedemasiadatensinenlosmsculosdelcuello
queprovocadolorolesionesconeltiempo.
Unproblemahabitualeslacervicalgia,fatigadebidoalesfuerzoexcesivodelosmsculosque
aguantanlacabezayhombros.

TrabajadoresMviles

Personasqueestnorientadasaltrabajoenredytrabajanlejosdesuorganizacin,hastael90%de
tiempo.

Caractersticas

Alternanconstantementetareasdeconcentracinydecolaboracin.
Latecnologaesclaveparasutrabajo.

Necesidades

Alostrabajadoresmvilesorientadosalaredlesencantanlosespacioscreativos.
Improvisan ms que cualquier otro trabajador de modo que los nmadas necesitan tener a
manosuselementospersonalesademsdedisponerunaccesofcilalatecnologa.Elespacio
detrabajodebecontarmateriales,diseoytecnologadecalidadquegaranticenyfavorezcan
eldeseodetrabajarenelmismo.

Problemasligadosaestetipodetrabajo

Los nmadas nunca abandonan sus casas sin herramientas, ordenadores porttiles, papeles y
perifricos.Perotransportarsupuestodetrabajoenunmaletnpesadoyalhombroejerceuna
cargaasimtricaeneltorsoycausaproblemasenlaespalda,hombrosycuellos.

7.5.ParmetrosdeMobiliario

o Mobiliariosegnlaasignacinfuncional:
Laasignacindelmobiliarioparaoficinasdependedeltipodeactividadquesevayaarealizaren
ellas, se debe pensar en el manejo de documentacin, diferentes usos de la computadora,
reuniones, hablar por telfono, archivar documentos, pensar, escribir a mano, entre otras. La
combinacin de estas tareas dictarn las caractersticas del mobiliario, segn lo detallado a
continuacin:

Actividades directivas, en donde se mantienen constantes interacciones y comunicacin, uso
frecuente de documentacin y trabajo mental prolongado, los muebles deberan tener calidad
esttica,lassillasdeberntenerunrespaldomsalto,losescritoriossermsanchos.

Actividadestcnicas,endondeseoperantareascreativasconcargaintelectual,interaccionesy
comunicacin espordica, trabajo constante con la computadora y posturas prolongadas; el
mobiliariodeberfacilitarlamovilidadyloscambiosdepostura,sillasconrespaldosregulables,
diseocompatibleconelusodeequiposinformticosydecomunicaciones.

 Actividades administrativas, que puede conlllevar varied dad de tareeas con po osturas
medianamenteprolongad dasymovimientosfrecuen ntes,elmobiliiariodeberffacilitarlamovvilidad
yloscambio osdepostura,,disponerde mobiliariosco omplementarriosparalasdistintasactividades,
elementosd dearchivoysiillasverstiless.
Actividadesdeatencin al pblico,eendondeseo operaunadivversidaddetaareasdeatenccinal
pblico, telfono y tareeas con comp putadora quee eventualmeente conllevaan la necesid dad de
cambiar possturas de pie y/o sentado,, el mobiliario o deber facillitar la movilidad y el cambio de
posturasascomopermittirquelacom municacinvisualyoralentrefuncionario osyelpblicoosede
confacilidad dpormediod demostradoreesconadecuaadasalturas.

o Condicioness ergonmica as: el mobiliaario deber garantizar
g la ausencia de molestias de tipo
musculoesq queltico,pro oducidasenlassiguienteszonascorporales:

Cuello,provvocadopormaalacolocacin ndelacompu utadora(delad do,muybajoomuyalto).
Hombrosypartesuperio ordelaespald da,provocado oporlacolocacindelamesamuyaltoomuy
bajoypornoapoyarlosb brazosaltecleear.
Espalda,originadoporelusodeunasiillanoadecuaadaomalajusstada.
Manosymu uecas,origin nadoporunam mesamuyaltaaounteclado omaldisead do.

o Condicionessmnimasyadecuadasparraelmobiliariodeoficina.

Sillas.

Deben ntenerlapossibilidaddegrraduarsesegnlasnecesidaadesdelusuarioylasactividades
que este
e realice, por
p tanto se requiere
r que la altura, el apoyo
a lumbarr y los apoyabrazos
seanrregulables.
El resspaldo debe dar d apoyo torrcico y lumb bar sin imped dir por su tam
mao la liberttad de
movim mientosdetro oncoybrazos.
Elresp paldodebein nclinarsehaciaaatrsmanteniendounnggulode90a 115.
Elasieentodebeperrmitiralusuariosituarlos piesfirmementesobrelassuperficiedeaapoyo,
parapproporcionarestabilidadalaposturased denteyapoyo oalaspiernass.
Deben ndisponerdeeruedasydep posibilidaddeegirodemodo oquelosmovvimientosdeaacceso
aloseelementoscerrcanosnoexijjanesfuerzos..
El maaterial del aco olcha miento y la tapicera debe perm mitir una buena disipacin n de la
hume edadyelcalorr.Nosedeben nutilizarmateerialesdeslizantes.

ImagenN No.3
Condiccionesdelasilladetrabajo
o

 Escritorios.

Laalturadelplanodeltecladodebepermitirqueelcodoseencuentredobladoa90o100
yquelasmuecasseencuentrena10o15deextensin.
La altura del monitor debe estar a la altura visual del funcionario de manera que se
permitaquesureadevisualizacinsesiteentre0y60pordebajodelplanohorizontal
quepasaporlosojos,puestoqueunaubicacininadecuadadelmobiliariogeneraquela
visualizacinseaporfueradelosngulosdeconfortgenerandotensionesmolestas.
En las superficies de trabajo de escritorios en espacios de oficina se deben evitar los
coloresbrillantesyoscuros.
Losescritoriosdebenserfuncionales,permitiendoalusuarioubicarloselementosdeuso
frecuenteylosdeusoespordicoensupuestodetrabajodemaneraquepuedaaccedera
ellosconmovimientosyalcancesdentrodelasreasnormalesymximasdetrabajo.
Engeneralespreferiblequelosbloquesdecajonesnoestnfijosalescritorio,yaqueasse
podrn ubicar en la zona ms conveniente dentro de la oficina y se puede dejar libre el
espaciobajolamesaconelfindefacilitarlosmovimientos.
Alturasdeescritorios:Paraescritoriosconmesadetrabajoyusodeequiposinformticos
laalturarecomendableestarentre70y72cm.

ImagenNo.4
Arcohorizontaldealcancedelbrazoyreadetrabajosobreunamesa

500
250
350-450 550-650

1000
1600

Sistemasdealmacenaje(archivodocumental)

El almacenaje responder a una buena planificacin y densidad de almacenaje que su vez
dependerdelsistemaydelavelocidaddeaccesoy/orotacindeladocumentacin.Ladensidad
de la informacin corresponder a los ndices de documentacin que genere cada puesto de
trabajo,elreadepartamentalolainstitucin.Ladocumentacindeberserclasificada,seafsica
odigitalparasualmacenajeseaenarmarios,estanterasocolgantesyensumodalidadcolganteo
verticalnoobstanteacontinuacinseindicanparmetrosbsicosdedimensinyubicacindentro
delosespaciosdetrabajo.

Encadapisosedispondrunreadearchivocentraldetodalaplanta,elcualdebeserun
espaciocerradoyseco,consuficientesseguridadesparalacustodiadelainformacinque
ahrepose.
Todoslosespaciosdetrabajo,contemplarnalmenosunelementodearchivofijoomvil,
ubicadodebajooadyacentealassuperficiesdetrabajo,elcualcontendrunvolumende
archivodealmenos0,21m3.
Laalturamximadelosarchivadoresnoadosadosaunaparedserde1.50m.
 Losm
mueblesdestin nadosaarchivvosqueseen ncuentrenadoosadosauna paredpodrn ntener
unaalturasuperiorra1,50m.
Losesspaciospersonalesdetrab bajoasignadossaasistentessadministrativvasdebencontar,a
msd delarchivopersonal,conarrchivadoresparalainformaacinproduciidaporlaspersonas
aquieenesasisten.
Cada piso tendr una zona dee casilleros en
e donde cad da funcionario o dispondr de un
casilleeroparalaubicacindeobjjetospersonaalesyquenossonpartedessutrabajoruttinario.
Estosmueblesseubicarndeprreferenciacerccadelasbateerassanitariass.

Pantallasdiviisorias

Laspantallasdivisoriasopaacassernusaadasalmnimo,estoconelfindepermittirlacomunicacin,
nyelpasodeiluminacinyyventilacinentodaslasrreas,sinembaargosuusoesstar
lainteraccin
sujetoalossiiguientescriteerios:

Respo ondernalaaagregacindellmodulodimeensional(0.30 0mx0.30m),taantoensularggo
comoensualto.
Estarnpreferentementeconstittuidasporvan nosslidosyp
porsuperficieestransparenttes
quepermitanelpasodeiluminaacin.
Enesttacionesabierrtasqueporccondicionespaarticularesdeconfidencialidady/ode
atencinalpblico,sepermitirlautilizacin depantallasdivisoriascon nalturasmxim mas
de1.550m.Lasestaccionesabiertaasdetrabajocconestascaraactersticasnoosernmayorresal
20%d deltotaldelassestacionesaabiertas.
Enesttacionesdetrrabajoconate encinalpblicoseproyecttarlapantallladivisoriahaasta
lograrrindependencciaenlazonaocupadaporelpblico.
Cuand dolaspantallaasdivisoriasseproyectenfueradeloslmmitesdelosescritorioslas
circulaacionessemeedirndesdee elbordedelapantalla.

ImagenNNo.5
Mo
obiliariousualldeoficina

Mobiliarioparapersonascondiscapaccidad.
Alturaadelamesa:775cm
Tamaodelasuperficiedetrabaajo:
Longitud:135170cm;
Profundidad:6280cm m.
Espaciolibredebajo odelamesa:
Alturalibre72cm
Profundidadaalturadeerodillas:60
0cm
Profundidadaalturadeepies:75cmm
Anchuralibre:>86cm

 o Condicionessadicionalesaplicadasalm
mobiliario:
Elmueblenopreseentaresquinaasnicantosviivos,todoslossngulosdeccontactosern
n
redonndeados(sereecomiendaun nradiomnimo
ode2mm)
Laspaartesencontaacto,compuesstasdematerrialesdistintoss,noprovocarrneldeteriorode
ningunadeellas.Soobretodoenambientesh medososalin nosnodeberhaberpiezassde
distinttosmetalesencontacto,pueshayunalttoriesgodeo
oxidacin.

7.6. C
Criteriosdeorrganizacindeelosespacioss

Loscrriteriosdeorgganizacinesp ontresfactoreesdeordenaccinespacial:
pacialestnreelacionadosco

I)) Usoddeunamallad demodulaci nlacualservvirdepatrnndimensionalparaladispo osicin

delossdiferentesco
omponentes;
III) Dimen nsiones mnim uada accesibilidad a
mas de circulacin requeriidas para garantizar adecu
losesspaciosy
IIII) Localiizacinespecficadelasreeasdetrabajo
opersonal,deinteraccinyydeapoyo.

7.6.1 Mdulodimensionaldeediseo

Esteccaptuloestud diaelempleo delasmallassogrillaseneeldimensionaamientodeleedificio.Elpro opsito

deesttecaptuloessrepasaralgu unosdeloscrriteriosdimen nsionalesms importantes quelosarquiitectos
deben nrespetaral disearoficin nas.Puedehaabervariasclaasesdemallasunificadasd dentrodeunaamalla
superrior que relaciona todos los elementtos del edificcio, pero puede haber tambin t malllas no
relacioonadasconlaasanteriores;ejemplo,lad distribucinin edeliberarhaastaciertopuntode
nteriorsepue
la esttructura y dee las instalaciones. De estta forma se pueden
p dise
ar los edificiios de manerra que
ofrezccanmayorflexxibilidadanteelasnecesidad desvariablesddelosusuario
os.

Enesttecaptuloclaasificaremoslaasmallasenccuatroapartad
dosenrelaci
nconlafunciinquecump
plen:

Mallaaestructural: definenlaszo
onasdeloselementosprin ncipalesdeled
dificio,talescomolaestruccturay
laszonasdedicadassalasinstalacciones.Estaszzonassepued
denlocalizarh
horizontalesyverticales.

Mallaaconstructivaa:sirvenpara localizaryco
oordinarloseelementosseccundariosdel edificiotalesscomo
tabiqu
uesyventanaasdentrodelaaretculaestructural.

Mallaadeinstalacio
ones:sirvenpaarahacerladistribucindeelasinstalacio
onesentodoeeledificio.

Mallaadediseointterior:sirved
deguaparasiituarlospuesttosyequipam
mientodetrab
bajo.

MALLLAESTRUCTUR
RAL

Lamaallaestructuraalrelacionadimensionalmeentelaspartessmayoresypermanentesd
delaenvolven
ntedel
edificio.Laeleccin
ndelamallaeestructuraldeependede:

1
1 Tiposytam
maodelespaaciodeledificcio.
2
2 Luceseconnmicasdelsistemaestruccturalelegido..
3
3 Sobrecarggas

No vaamos a estudiar aqu en detalle la elecccin del sistema estructural pero en lass oficinas de planta
abiertta la malla de
d pilares deb be estar en relacin
r con las unidadess elementaless de la distrib bucin
abierttapuestosde etrabajosind
dividuales,es decir5,70mt..Paraespacio osenqueserrequieraflexib bilidad
endisstribucionesin nteriorescommplicadasnorrectilneasyquecontengan notroselemeentosadems delos
escritorios, tales como
c archivos y en las quue pueda haccer puestos ded trabajo mayores
m del mnimo
m
(2,25mm2)laseparaccindepilareeshadesermayor.

Siendo planta abieerta, la distancia entre el permetro

p y laa primera lneea de pilares debe ser sufiiciente
paraccolocarunpuuestodetrabaajoyunpasillo(2,40a2,70 0mt.).Estadimensinnoiincluyeantepechos,
etc,esunadimensintil.Siemp presedebeelegirladimen nsinmayor(3 3mt)seaonodeplantaabiierta.

En geeneral, cuanto
o msprofund do sea el espacio de oficin
nas, mayor haa de ser la alttura suelosueelo, ya
que sse requiere mayor profu undidad entree el cielorraso y el forjaado para la colocacin de d las
instalaaciones. Aun en el caso de que se empleen forjado os en dos direecciones paraa evitar los grrandes
cantoosdelasvigas,,esprobablequesigansien ndonecesariaaslasmismasalturas.

Paraeespaciosprofu
undosseconssideracorrectaunaalturassuelotechode
e2,70mt.

Enlassoficinasprofundasdedistribucinabiertasedebeneevitarlasalturasmnimas.

MALLLACONSTRUC
CTIVA

La neecesidad de utilizar mallas constructivas arranca deel hecho de que los elem
mentos y materiales
constructivossefabricanenunaaserielimitadadetamaoss.

Astenemoselemeentosdeiluminacin,cielorrrasoscomottabiqueras.
Laslongitudesdelostubosfluorescentespuedenserde0,60y1,20mt.

Hay otros tipos de tumbados que evitan la disciplina modular de los tubos fluorescentes como de las
rejillasdelosairesacondicionadosyenalgunoscasosotrasinstalaciones.Sesuelenbasarenunamalla
de1,50mts.Nosreferimosalostumbadoslisosdeplanchasdeyeso.

El uso de esta malla nos permite disear y diferenciar el uso y aplicacin del mismo en funcin del
diseoarquitectnicocomoeselcasodedefinicindecirculaciones,reasdeingreso,remates,etc,
etc.

Enelcasodetabiquerasmuchasdeellassemontanenobra,astenemostabiquessecosenplanchasde
yeso,perfilaradealuminioyvidrio.Lanicadisciplinamodularquelescaracterizaeseltamaodelos
materialeslaminadosdecubricin,normalmentede1,20mts.Aunqueestalimitacinnoesimportante
yaquesepuedencortarenobra.

En el caso de tabiques prefabricados elaborados en taller imponen una disciplina modular que
usualmenteesde0,30cmpermitiendoobtenertabiquesconmodulacionesde0,30;0,60;0,9;,1,20mts.
Enloanchoyenalturade0,90;1,20;2,10.

MALLADEINSTALACIONES

Aunque se emplean diversos sistemas de conductos bajo el piso y en los que no todos implican una
mallargidaparalosenchufesyparalailuminacinhayquefijarlaseparacindeestosenchufesyaque
estnntimamenterelacionadosconladistribucininterior.

En los tabiques prefabricados elaborados en taller en muchos casos viene el espacio destinado para
dichasinstalacionesdevozydatosyenerga.

La malla paralas tomasde corriente puedevariar conla modulacin de0,30 cm, esdecir entre 0,90;
1,20;2,40mt.Notodaslastomasdecorrientenecesitanentrarenservicioalavez.Puederesultarms
econmicoelempleodemallasdesiguales.Enlaeleccindelamalladeinstalacionestambininfluyela
mallaestructural,lacantidaddepersonalqueutilizalostelfonosyladensidaddeocupacin.

Conlasmallasdetecholastomascorrientesydetelfonosonindependientesdelostabiquesydelpiso
peroacostadequeloscablescuelguendeltechoodetenerqueutilizartubosrgidoverticales.

MALLADEDISENOINTERIOR

En una distribucin interior consiste en ir poniendo los puestos de trabajo unos junto a otros hasta
lograracomodoparatodos.Elmodulobsicoesladimensindelpuestodetrabajo.Lamalladediseo
interior sirve para ordenar el conjunto y para mantener las dimensiones standard para el trabajo
individualyengrupo.

La malla de distribucin interior para la tabiquera puede ser pequea o grande para que permita la
diferenciacinentrelasdiferentescategoras.Estoesigualmentevalidoparadespachosindividualeso
paralocalesocupadosporvariaspersonas.

Paraladistribucindelosespaciosdeoficinasehadefinidounamallaogrilladediseocuyomdulo
baseesuncuadradode30x30centmetros.Estagrillaseaplicaralaplantadeledificiodondeseest
planificando los espacios de trabajo y servir de patrn para la disposicin, compartimentacin y
dimensionamientodeloscomponentesyespacios.

En este caso, la malla o grilla cumple la misin de mantenerla identidad de los distintos grupos,
conservar las circulaciones a travs de los grandes espacios abiertos y fijar los estndares espaciales
paraqueunospuestosdetrabajonoganenespacioacostadeotros.Estafuncinladebecumplirsin
necesidaddebarrerasfsicascomopuedenserlostabiques.

7.6.2 Circulacin

Las circulaciones deben concebirse para facilitar la comunicacin entre componentes espaciales y
deberndisearsecomoelementosdinamizadoresdelambienteinterior.Debenplantearsesuperando
la concepcin tradicional del corredor y posibilitando la formulacin de espacios de intercambio y
encuentro, de fluidez y transparencia, de integracin entre las reas de trabajo y de encuentro. Las
reas de circulacin deben acrecentar las posibilidades de movilidad pero tambin de permanencia y
autocontroldentrodelosespaciosdeoficina.

Elreadecirculacindebeserequivalenteaaproximadamenteel25%deltotaldelreabrutaocupada,
sinembargo,elreayconfiguracindelacirculacindependerdeledificioydeladistribucinenlos
pisos. Los espacios de circulacin deben responder a los requerimientos normativos (dimensiones,
regulaciones antiincendios) as como con los requerimientos de movilidad de personas con
discapacidad.

Esasquesehanprevistolassiguientesdimensionesmnimasparalascirculaciones:

0,90metros:eselanchomnimoparaladistribucindeestacionesabiertasdetrabajo.

1,20metros:eselanchomnimoparaladistribucindeoficinascerradas,espaciosdeinteracciny
espaciosdeapoyo.

1,80metros: conducen directamente a los nodos de circulacin vertical y rutas de escape. Los
espacios de trabajo para personas con discapacidad se ubicarn preferentemente a proximidad
directaconestetipodecirculacin.

7.6.3 Localizacindeoficinascerradasyestacionesabiertasdetrabajo

En trminos generales, las oficinas cerradas deben localizarse en las zonas centrales del piso para
permitir un mximo de acceso de luz natural a las estaciones abiertas de trabajo. Estas debern
preferentemente aprovechar elingreso deiluminacin naturaly enlo posible gozarde vistas hacia el
paisajeexterior.

7.6.4 Localizacindelosespaciosdeinteraccin

Losespaciosdeinteraccinarticularnzonasdetrabajopersonalfacilitandoeltrabajodelosequipos.Se
localizarnestratgicamenteintentandoarticulardosomszonasdetrabajo.Lasreasdeencuentrose
localizarnpreferentementefueradelasreasdecirculacinprincipalesperodeberncontarconvas
deaccesodealmenos1,20metros.

Las salas de reuniones se ubicarn preferentemente en las zonas centrales del piso a fin de no
obstaculizar la entrada de luz natural a las estaciones abiertas de trabajo. Estarn localizadas a
proximidaddelasoficinascerradasafindefacilitarlasfrecuentesreunionesdesusfuncionarios.

Las reas de cafetera debern situarse a proximidad de las salas de reuniones y reas de encuentro.
Preferentementetendrniluminacinyventilacinnaturalynocontarnconvisibilidaddirectadesde
lasreasderecepcinyespera.

7.6.5 Localizacindeespaciosdeapoyo

Lasbodegasyarchivos,alserespacioscerrados,selocalizarnenlasreascentralesdelpisooaquellas
quenorecibaniluminacinnatural.Lasreasdeservicio,talescomobahasdeimpresin,selocalizarn
centralizadamenteparaabasteceratodoslosusuarios,conigualesfacilidadesdeacceso.
En cuanto a las reas de recepcin y espera, se ubicarn a proximidad inmediata de los accesos al
edificioyacadapiso, disponiendoalmenosde1,80metrosdecirculacin.Estelugarserelfiltrode
seguridadhacialasreasdeoficinaycontarconlossistemasparacumpliresteobjetivo.

8 Tcnicasauxiliaresparaelestudiodeladistribucindelespacio

8.1Principios

Ladisposicindelespaciorequieredecriteriosrectores:
Integracin total, distribucin que integra y coordina personas, equipos, mquinas y materiales
paraquefuncionencomounaunidad.
Mnima distancia recorrida, distribucin que permita que los objetos, documentos, formas,
materialesypiezascirculenlomenosposible,reduciendoladistanciaquelaspersonastienenque
transitarpararealizarunaactividad,contactarconotraspersonasoparautilizarserviciosoequipos,
Circulacin,distribucindelasreasyunidadesenelmismoordenosecuenciaqueelprocesode
trabajo.
Flexibilidad, distribucinquepermitequelosajustesyreadaptacionesserealicenconuncostoy
molestiamnimos.

8.2.GuasFundamentales
La experiencia y el estudio en materia de distribucin por parte de la Secretaria de Gestin
InmobiliariadelSectorPblicohanpermitidoeldesarrollodeunaseriedeguasparaobteneruna
distribucineficazyalcanzarlosobjetivosmencionados.Entrelosmssobresalientestenemos:

1. Es recomendable concentrar al personal en amplios locales de trabajo con o sin divisiones
interiores,conunabuenailuminacin,ventilacinyadaptabilidadalcambio.
2. Hay que evitar superficies en que trabajen un nmero excesivo de personas, pues ello se
traduceconfacilidadenfuentededesorden,ruidoydistraccinqueatentacontraelbienestar
ylaeficiencia.
3. Cuando es necesario proporcionar cierto aislamiento a algunos puestos suelen utilizarse
separaciones mviles e intercambiables que ocupan una superficie mnima y permiten tratar
fcilmentelosproblemasdeasignacindeespacioscomodenivelesdeprivacidad.
4. Alejarsedelascolumnasparalograrmejorflexibilidadduranteladistribucindelospuestosde
trabajo.
5. Eltrabajodebefluirhaciaadelanteformando,enloposible,unlnearecta,porloquesedebe
evitar idas y vueltas, los cruces y el movimiento innecesario de papeles. Asimismo dar
preferenciaalosflujosdominantesdetrabajoyalosdocumentosclaveojuegodedocumentos
sobrelosquegiranlasoperacionesdeunproceso.
6. Lasunidadesorgnicasquetenganfuncionessimilaresyrelacionadasentres,debencolocarse
prximasoadyacentes.
7. Las superficies de trabajo de preferencia deben ser de estilo uniforme, de dimensiones
ajustadas a una modulacin y acordes con las necesidades propias del trabajo. Esto da
flexibilidad a los cambios, uniformidad, mejora la apariencia y promueve un sentimiento de
igualdadentreelpersonal.
8. Laubicacindelosescritoriosdebepermitirquelaluznaturalpasesobreelhombroizquierdo
decadapersonaafindeevitarquelasfuentesdeluzsetornendainasalquedarenfrente.
9. Losgabinetesdearchivoqueseencuentrendentrodeunazonadetrabajodebeserelesencial
ydealmacenamientoprioritario,debenconservaralturasyanchosmoduladosconlospaneles,
uniformes y los ubicadosen formagrupal (archivo activo) no muy distantes de los grupos de
trabajoodelpersonalquelosusa.
10. Lasprevisionesdebenrealizarseconrespectoalascargasmximasdetrabajoparapoderhacer
frentealincrementodelvolumendelasoperacionesydelespaciofsico,teniendoencuentael
crecimientopromedioregistrado.
11. Las unidades centrales de activacin debern almacenar el archivo pasivo en sectores
ventilados y equidistantes a las reas laborales. Su capacidad de almacenamiento deber
 determinarseenfuncindelosndicesanualesdeproduccindearchivosyserncuantificados
enmetroslinealesypormodalidaddearchivacin.
12. Lasunidadesdeservicioauxiliarcomoimpresoras,fotocopiadoras,fax,debenlocalizarsecerca
delasunidadesquemsrequierensusservicioscuidandoelmedioambiente.
13. Lasunidadesquetienenmuchocontactoconclientes,debenlocalizarsecercadelasentradasy
zonasderecepcinparaqueseanaccesiblesynodistraiganaotrasunidades.
14. Losespaciosderecepcinyesperadeberncontarconsalasdereunionesinmediatasde4a6
personas para brindar una atencin diferenciada y evitar el recorrido del visitante hacia el
interiordelasoficinas.
15. Alpersonalcuyotrabajorequiereunamximaconcentracin,seledebesituarendivisionesde
bajaomediaalturaybuscandosuorientacinadecuadahaciaelpanel.
16. Sedebenusarpreferentementedivisionessecas,seanpanelesodivisionesdesmontablespor
sufacilidaddeinstalacin,movilidadybajoscostosparaefectuarmodificaciones.Lasdivisiones
en vidrio y parciales como las mixtas (divisin seca ms vidrio) permiten buena luz y
ventilacin.
17. Debenpreversesuficientescontactoselctricosenparedesopisosparaequiposymquinasde
oficinaademsenlospanelesquepermitaneltendidodecablesypuntoselctricoscomode
comunicacin.
18. Es necesario proporcionar al personal y visitantes servicios adecuados de: a) sanitarios, b)
espaciosparaperiodosdedescansooesperadondesepuedahablarinformalmenteotomarun
refrigerio,c)suficientestomasdeagua.
19. Debe disponerse de un lugar destinado a bodega o almacn de utensilios para el aseo,
papelera,suministrosyequipos.
20. Los pasillos deben ser lo suficientemente anchos a fin de permitir el libre trnsito y evitar
molestiasointerferenciasenlaslabores.
21. Laimagendelaorganizacindebedetransmitirordenyconfianza.

9 Tipologasyreas
Estecaptulopresentai)elconjuntodecomponentesespacialesdeunespaciodeoficina;ii)lostiposde
espacioparacadacomponenteyiii)reasyespecificacionesfuncionalesparacadacomponenteytipo
deespacio.

9.1 Componentesdeunaoficina

Son tres los componentes espaciales de una oficina: i) espacios personales de trabajo; ii) espacios de
interaccinyiii)espaciosdeapoyo.Sedetallanacontinuacincadaunodeellos:

9.1.1Espaciospersonalesdetrabajo

El principio bsico a ser observado en el diseo de espacios personales de trabajo consiste en la

determinacin de un mdulo bsico que permita acoger las diferentes necesidades de espacios
personalesdetrabajoafindemaximizarlaflexibilidadyadaptabilidad.

o Estaciones abiertas de trabajo: esta tipologa faculta la comunicacin en ambientes laborales

basadosentrabajoenequipoperopuedeserorganizadaparapermitirambientesdeprivacidad
donde sea requerido. Las estaciones abiertas pueden ser configuradas en variadas formas, en
funcin de los requerimientos de la unidad a la cual sirven. Debern estar equipadas con
mobiliario mvil que no diferencie a usuarios diestros o zurdos. Los archivadores, cajoneras y
accesorios debern pensarse como elementos organizadores de los espacios personales de
trabajo. Los espacios personales de trabajo debern preferentemente desarrollarse mediante
unatramamodularapartirdeladeterminacindeunreamnima.

ImagenN No.6
Estaccionesabiertaasdetrabajo

o Estacionesm mvilesdetrrabajo:provie enendeunen nfoquecontem mporneodeamueblamientode
oficinapartiicularmented deseableenen ntidadesounidadesquetrrabajanbajop principiosdettrabajo
en equipo, proyectos mu ultidisciplinarios, innovacin y colaboraacin. Las esttaciones mviiles de
trabajodeberancontarcconlassiguientescaracterrsticas:i)com mponentesqu uesearmanaapartir
de piezas separadas de mobiliario; ii) mobiliario equipado con ruedas o rieles
r que permitan
relocalizaryyreconfigurarrfcilmentelo osespaciosdeetrabajoencconcordanciacconlasnecesidades
especficasd deltrabajoen
ngrupo;iii)paantallasdivisooriasautoporttantesoconeectadasaelem mentos
fijos;iv)dissponerdeinteernetinalmb bricoyposibilidadesdecon nexinflexibleealasotrasrredesy
v)componentesdealturaaajustable.
ImagenN No.7
Estaacionesmvillesdetrabajo o

o Oficinas cerrradas: la asignacin de oficinas
o cerraddas deber esstar determin nada por la fu
uncin
estratgica de un cargo o antes que por
p la clasificcacin del occupante. El nmero
n de o oficinas
cerradas deeber ser minimizado para asegurar la adaptabilidad
a del reade trabajo.En caaso de
queelrea detrabajoesstconfigurad daapartirdeeoficinascerrradas,lautilizzacindediviisiones
devidriosernecesariap paradaralesp paciounasennsacindeam mplitudyaperttura.Engeneral,los
panelesdevvidrioylaspu uertascorredizaspromuevvenlainteracccin,entales casoslascorttinasy
persianasno osonrecomeendables.Andentrodelassoficinascerrradas,lautilizzacindemob biliario
mvil las haace compatib bles con las estaciones
e mviles de trab
bajo. En trm
minos generales, las
 oficinas cerradas deben localizarse en
n las zonas ceentrales del piso mitir un mximo de
p para perm
accesodeluuznaturalalasestacionesaabiertasdetraabajo.
ImagenN No.8
Oficinasceerradas

Lasoficinascerradasdebenserasignadascuandoexxistalanecesidadde:i)maantenerreunio oneso
entrevistas confidencialees con clienttes, usuarios y autoridad des; ii) manteener reunion nes de
asesorayconsejoyiii)aactividadesprotocolariaso derepresenttacindealto onivel.Deno haber
una clara necesidad de disponer unaa oficina cerraada, es prefeerible asignar al funcionario una
estacinabiiertadetrabajjocercanaau
unasaladereuniones.

Las oficinas cerradas deb
bern ser mo
oduladas, a fin de proveerr gil adaptaccin a otros usos,
u a
n mdulo qu
partir de un ue en superficie se aproxiime a los 13 metros cuad drados. En caaso de
asignaciones de oficinas cerradas parra directores de rea, serr necesario mantener el citado
mduloprximoaunasaaladereunion nesdelamism masuperficie.

9.1.2 Espaciosd deinteraccinn

Laocupacintemp poraldetoda habitacincerradadebessercompartid

daenelobjettivodeoptim
mizarla
inverssinespacial.

o reas de encuentro del equipo de
d trabajo: pueden conffigurarse com
mo reas ab
biertas,
parcialmentteseparadasd delasotrasreasdetrabaajomediante elementosdiivisoriostalesscomo
archivadores y estanteras. Se localizzarn preferentemente fue era de las rreas de circulacin,
debern esttar amobladaas de maneraa casual y dissponer de accceso a telfo
onos y otro tiipo de
comunicacioones. Las reeas de encue entro pueden n ser usadas para momentos de relajjacin,
reunionesin
nformales,sessionesdetrab bajoengrupooespaciosaltternativosdetrabajoocasional.


ImagenN No.9
reasdeen ncuentro



o Salas de reeuniones: lass salas de reeuniones cerrradas deben ser asignadaas para facilitar el
desarrolloddereuniones formales;reu unionesdeeq quipo;sesione esdetrabajo,,deconsejerayde
asesora; tratamiento dee casos confiidenciales; reecepcin de delegaciones
d y funcionarios. Se
disearn en
e funcin de las necesidades de los occupantes y enn funcin de las disponibilidades
espaciales.AAligualquep
paralasoficinaascerradas,laassalasdereeuninselocaalizarnenlasszonas
centralesdeelpisoafind
denoobstacu ulizarlaentradadeluznatturalalasestacionesabierrtasde
trabajo.Deserposible,teendrnalmenosunadesu usparedesenvidrioafind dedartranspaarencia
alespacio.

ImagenN No.10
Salasdereuuniones

o reas de cafetera:
c son
n espacios dee socializaci n que incenntivan el trab
bajo, la uninn y el
intercambioo de ideas en
n el grupo de trabajo. Pueeden localizarse a proximid
dad de las saalas de
reunionesyy proveeracceesoamplioa lasfuncioness decafetera.Songenerallmenteusadaaspara
reuniones espontneas; espacios alternativos y y temporaless de reunin n; intercamb bio de
informacinnsocialylaboralycomoesp paciosparaco onsumodealiimentosybeb bidas.

ImagenN No.11
reasdecaafetera



o Salas de coonferencia: en caso de reequerirse salaas de confereencia capacess de acoger grupos
g
numerosos, estas deben n localizarse estratgicammente en el edificio de manera a hacerse
accesibles de
d manera directa por to odos los usuaarios. De ser posible, estaas salas debeen ser
divisibles co
on paneles co
orredizos o mviles
m para maximizar
m su flexibilidad. Debern
D contar con
instalacionees que permitan manteneer teleconferrencias capacces de intercconectar entidades
situadas en otros territo
orios. Debern ser admin nistradas y mantenidas
m poor el adminisstrador
generaldelaentidad.

9.1.3 Espaciosd deapoyo

o Bodegasya
archivos:dadaslasdificultadesdedispo
onerreassu
uficientesdeaalmacenamien
nto,es
importantequelasentidaadesconserveennicamenttelosarchivossesencialesyelalmacenam miento
prioritario dentro de las oficinas. Para el efeecto, debern n establecer un plan paara la
administracindelosarchivosactivosbajolasorien ntacionesdelA
ArchivoNacioonaldelEcuador.

Resulta primordial provveer de almaacenamientoss centrales y y personales. Los anaqueles y
archivadores debern seer modulares,, tanto en an e alto y ser compatibles con el
ncho como el
sistemadeeestacionesdetrabajoescoggido.

ImagenN No.12
Bodegasyaarchivos



o reasdese ervicio:porsu usfunciones, sonreasinttensamenteconcurridasqu uedebenacceederse
sin provocar mayores intterrupciones en las reas de trabajo. Estas
E reas esstarn destinaadas a
albergar arcchivos utilizados peridicaamente; acceeso a equipo os de oficina como impreesoras,
fotocopiado orasyfaxasccomoanaqueelesparaelalm macenamienttodematerialesdeoficina.Estas
reas de alm
macenamientto, situadas en e cada piso (no centralizaadas), debern determinarse en
funcindelosndicesanu ualesdeconsu umodematerialesascomodeproduccindearchivo os.

o reas de reecepcin y espera:
e en trminos generrales, una ofiicina destinad da a la atenccin al
pblico dupplica el rea d
de una estacin abierta de trabajo. El rea de los espacios de espera
e
dependerd delanaturaleezadelasvisitas,seanpeq queosgrupossdepersonassogruposn meros
deasistenteesaconferencciasosesione esampliadas.EElmobiliariod delasreasd derecepcind deber
contarcon unmostradorrquetendr unaalturadee1,00a1,10 mascomounamesadettrabajo
conlaalturaaparaescritoriosdefinidae enelpresenteemanual.Serrecomiendad disponerdeun nasala
deesperaceentralizadaqu ueserviralo
osdiferentesp pisosenvsdeedisponerdeereasdeesp peraen
cada piso. Esta se situaar en plantaa baja a maanera de receepcin y con nectar al vissitante
directamentteconlascirculacionesvertticales.

ImagenN No.13
re
easderecepccinyespera

9.1.4 Otrosespaccios.
En el diseo de officinas se tom
maran en cuenta otros esp pacios de acuuerdo a las neecesidades dee cada
institu
ucin, los quee se resumen en: reas dee atencin al pblico, reaas verdes y rreas de segurridad y
acceso. Estos espacios por su u condicin variable
v no eestn conside erados dentro o del cmpu uto de
requeerimientosdereasporfun ncionario,queesedeterminaamsadelantteenestemanual.

o reas de atencin al pblico: son espacios
e en donde
d cada institucin, deependiendo de
d sus
actividades,brindainform macin,recibe ecorrespondenciaysolicittudes;yseco onvierteenel punto
decoordinacineinteracccinentreelpblicoylasunidadesadm ministrativasddelainstituci
n.

Lasreasdeeatencinal pblicosecomponendecubculosdeatencin,reasdeesperayyzonas
deapoyo.

Dependiend dodeltipodeeservicioque sebrinde,looscubculosdeatencinal pblicopodrrnser
dedostiposs:i)paraatenccinalpblico
opersonalizad
dayii)paraattencinalpb
blicoporventtanilla.

Cubculos de
d atencin al a pblico pe ersonalizada: se entender como un esspacio en donde la
interaccin entre el usuaario y el funccionario de la institucin ser
s libre y sin barreras. P
Para su
acondicionaamiento se utilizar una combinacin
c de los siguieentes elemen ntos de: estaciones
abiertas de trabajo, pan
ntallas divisorias y variantees de tipologas necesarias para organizar el
espacioenffuncindelossrequerimienttosdelainstittucin.

ImagenN No.14
Cubculosdeatencinalp pblicoperson nalizada

Cubcculos de aten ncin al pb blico por ventanilla: se entender como c un esp
pacio en don nde la
interaaccinentreeelusuarioyelfuncionario selarealizaaatravsdeun nabarrerade eseguridad.P Parasu
acond dicionamiento o,elespaciod destinadoalffuncionarioseelorealizara conloselemeentosusados enlos
cubcuulosdeatenccinalpblico opersonalizadda,ylassupeerficiesdeateencinseenco ontrarnala altura
delussuariodepie.Elespaciopo ordebajodelasuperficies contarconu unabarreras lidadesegurridady
encim
ma de las supperficies contaar con una barrera transsparente (vidrrio) de seguriidad. Para loggrar la
difereenciadealturaasentrelasuperficiedestin nadaalfuncioonarioylasupperficiedeateencinalusuaariose
puedeenusarsillascconalturasregulablesconaapoyapies,oplataformas.

Enlosscasosenquelainstituci ntengagran afluenciade usuarios,porrcada5cubcculosdeatenccinal

pblicco por ventan dicionar uno para atenci
nilla se acond n a personass con discapacidad, en don nde se
variarrlaalturadelasuperficiedeatencinaalaalturadelusuariosentaado.

 ImagenNNo.15
Dim
mensionespaaraventanillassdeatencin
nalpblico

ImagenN No.16
Cubculosdeatencinalp
pblicoporve
entanilla

reas de espera:
e Ser un espacio que,
q dependieendo del flujo
o de usuarios de la instittucin,
dispondrdezonasconaasientosparalaesperaodeeelementosd deorganizaci ndecirculaccinde
personas enn caso de quee el tiempo de
d espera seaa reducido. En
n general, el clculo de rreas se
realizararaznde1.50m mporperson na.

 ImagenNNo.17
reasdeespera

Zonas de apoyo: Sea que la aten ncin al pbllico sea perssonalizada o por ventanillas y
dependiend dodelaactividaddelainsttitucinsetieenenqueprevverzonasde apoyoendon ndese
encontraran n los equipos informticoss de apoyo co omo impresoras, copiadorras, etc; y zon nas de
archivoparaalainformaci n.


o reas verde es: Es un esp
pacio que perrmite la purifficacin del ambiente
a de trabajo y el aporte
a
estticoconnelementosnaturales.

Seentenderrcomounesspaciooserieedeespacios endondese realizarlain nclusindeesspecies
naturales dee plantas quee estn adapttadas a la vid da en ambientes interioress y que son propias
p
dela zona donde se encu uentra el edifficio, para tal efecto, se reecomienda qu
ue exista un estudio
e
tcnicosobrrelasespeciessaserutilizad das.

Adicionalme ente se debee considerar otras condicciones tcniccas como el mantenimien nto, la
provisin dee nutrientes, los efectos colaterales
c im
mplicados en la construccin de reas verdes
v
sobrelasesstructuras.Suubicacindeentrodeledifficioserlibre eyconsecuennteconloscrriterios
estticosyttcnicospropu uestosporeldiseador.

Su incorporracin ser obligatoria
o en edificios nuevos
n y de carcter oppcional en ed dificios
preexistenteesoquevanaaserreutilizad dos.

Paraelclcuulodeestosespaciossetom maraencuenta1m2porcaada10funcion narios.

Lasreasveerdespuedenserconcebidaascomoespacciosconcentrados(jardinessinteriores)o ocomo
espaciosinddependientescomojardine eras,murosveerdesyfranjass.

ImagenN No.18
reasverrdes




o Seguridad y
y acceso: las extensas inteeracciones laborales entree los funcionaarios y los ussuarios
requieren que
q la segurid dad en las officinas adminiistrativas sea rigurosamente considerad da. Un
entorno doonde consulto ores, proveed dores de servvicios externo os, entre otrros, se reneen con
funcionariosspblicos;oeenlasentidad desqueseenncuentranabiiertascotidian namentealpblico,
q los espacios de trabaajo estn ms expuestos a infiltraciones de person
conlleva a que nas no
deseadas.

Con estos antecedentes
a s es necesario que en la planificacin n de oficinas administrativvas se
incorporen puntosdeseguridadyacccesoalasinsttalaciones,en nlosqueseu ubiquendispo ositivos
deaccesibiliidad,dispositiivosdemonitoreoyperson naldeseguridad.

ImagenNNo.19
SeguridadyAcceso

9.2 reasporcommponentesde eoficinaypornivelocupaccional

9.2.1 Principiossdeorganizaccinmodular

En el objetivo dee racionalizar la distribuciin y el dim

mensionamiento de los esspacios de oficinas
o
adminnistrativas,la planificacin deber partirdelplanteamientode unnmdulo basemedianteeel cual,
por agregacin o multiplicacin
m n, se facilite laa composicinn de los espaacios y funciones requeridaas. Los
anlissis dimensionales llevados a cabo en oficinas
o pbliccas del Ecuaddor, aplicadoss tanto a mobbiliario
comoacomponen ntesespaciales,permitenid dentificarun mdulobaseecuadradode e30centmettrosde
lado. Apartirdelaagregacinoomultiplicaci ndeestem dulo,elpreseentemanual desarrollaunaaserie
plicaciones mo
de ap odulares tilees para la plaanificacin de espacios de oficina en su us componentes de
espacciospersonaleesdetrabajo;espaciosdein nteraccinyreasdeapoyo o.

Los mdulos,
m en su
s mayora, ses calcularon de tal modo o que no solo respondan a las mediddas del
mobiliario que en n ellos funcionan, sino que
q tambin puedan serr adaptables a las camb biantes
necessidades de las institucionees pblicas, permitiendo
p eel crecimiento
o o descrecim
miento as co
omo la
transfformacindelasdiferentessreasdetrab bajoquecomponenunesp paciodeoficin
nas.

ImagenN No.20
EEjemplodem
modulacin

ImagenN No.21
E
Ejemplodem
modulacin












9.2.2 Organizaci
nespacialpo
orprocesos

Los tiipos de espacios han sido

o definidos en funcin dee las actividad
des que los servidores pblicos
desarrollanantesq queporlajerrarquadelpuuestoqueocu upan.Esasqueparalaasignacindereasy
mobiliario en los espacios
e perssonales de traabajo, la plan
nificacin deb
be partir de la
l definicin de los
proceesosacargode efuncionariosspblicosqueeocuparandichosespacioss3:

Losprrocesosqueeelaboranlosp
productosyse erviciosdelasagenciasp
blicasseordeenanyclasificcanen
funci
ndesugradoodecontribuccinovaloragregadoalcumplimientod delamisinin
nstitucional.

Los proceesos gobernaantes orientan la gestin institucional a travs de la formulaciin de

polticas y
y la expediciin de norm mentos para poner en fu
mas e instrum uncionamiento o a la
organizaciin.

3
DefinnicindeprocesoosextradadelEsttatutoOrgnicoddeGestinOrgannizacionalporProocesosdelMinisteriodeRelacionees
Laborales

Los procesos que agregan valor generan, administran y controlan los productos y servicios
destinados a usuarios externos y permiten cumplir con la misin institucional, denotan la
especializacindelamisinconsagradaenlaLeyyconstituyenlarazndeserdelainstitucin.

Losprocesoshabilitantesestnencaminadosagenerarproductosyserviciosparalosprocesos
gobernantes,agregadoresdevaloryparasmismos,viabilizandolagestininstitucional.

Los procesos desconcentrados, encaminados a generar productos y servicios directamente a
los clientes externos, en reas geogrficas establecidas, contribuyendo al cumplimiento de la
misininstitucional.

Estosprocesos,enlaprctica,sedesarrollanconaltainteraccinentresyportanto,laplanificacinde
espaciosdeoficinanopuedetratarlosdemaneradesvinculada.

Duranteeldiseoydemaneracomplementariaalanlisisdeprocesos,sedebertenerencuentalos
parmetros de seguridad personal; requerimientos particulares para mantener confidencialidad de la
informacin; los niveles de frecuencia de reuniones de trabajo y el tipo de tareas especficas en cada
grupode trabajo.Estasparticularidadesdeterminarn si los espacios personales de trabajo deben ser
abiertosocerradosyprecisarnotrosrequerimientosfuncionalescomoelmobiliarioolarelacincon
otrosespacios(proximidadasalasdereuniones,porejemplo).

9.2.3 Matrizdetipologasyreasdeespaciosdeoficina

Lasiguientematriztieneporobjetivoestablecerparmetrosfuncionalesparacadaunadelastipologas
que integran los componentes espaciales. Para cada tipo de espacio identifica las actividades o
asignaciones funcionales relevantes; el rea mxima con la cual este espacio deber contar; el
mobiliarioalincorporado;larelacindirectaconotrosespaciosyunaplantaesquemtica.

Estamatrizdebeserutilizadacomounaguaoplantillaparaeldiseodeespaciosdeoficinapuestoque
integralosrequerimientosfuncionalesydimensionalesparacadaunodeloscomponentesespaciales.

TablaNo.3
Matrizdefuncionesytipologasdeespaciosdeoficinas

 MATRZ DE FUNCIONES Y TIPOLOGAS DE ESPACIOS DE OFICINAS
Componentes rea mxima Elementos funcionales Relacin con otros espacios
Tipo Cdigo Asignacin funcional Planta esquemtica
espaciales (m) del espacio

Realiza funciones gobernantes, mantiene Escritorio con tres

sh
reuniones frecuentes con otros similares, superficies de trabajo, Bao privado con guardaropa,
requiere confidencialidad, seguridad y mesa de reuniones sala de conferencias o
Oficina C1 42,00 para 6 personas, rea

7,00
privacidad acustica y visual. Asignacin reuniones, asistentes
cerrada 1
para la mxima autoridad de la entidad de encuentro (sala de administrativas (estaciones de
tales como: Ministros Cordinadores y espera) de 4 a 6 trabajo abierta 1), reas de
Sectoriales, Gerentes Generales, personas. recepcin y espera,
Presidentes de empresas pblicas,
Secretarios Nacionales, entre otros.

6,00

sh
Realiza funciones gobernantes, mantiene
reuniones peridicas con otros similares, Sala de conferencias, asistente
Oficina requiere confidencialidad, seguridad y Escritorio con dos administrativa (estaciones de
privacidad acstica y visual. Asignacin

4,00
cerrada C2 superficies de trabajo, trabajo abierta 1), con asesores
24,00
2 para segunda autoridad de la entidad, mesa de reuniones (oficina cerrada 3), con rea de
tales como: viceministra(o), subsecretario para 6 personas. recepcin y espera.
Espacios general, subdirector general,
personales subsecretarios tcnicos, directores
de ejecutivos, entre otros
trabajo
6,00

Realiza funciones gobernantes y de Escritorio con dos

agregacin de valor, mantiene reuniones Salas de reuniones, asistente

3,00
Oficina superficies de trabajo,
C3 frecuentes con otros similares, requiere adminisrativa (estacines de
cerrada 13,50 mesa de reuniones
frecuente interaccin con reas tcnicas. para 4 personas o trabajo abierta 1), reas de
3 encuentro.
Asignacin tpica para subsecretarios, escritorio con mesa
directores de rea, gerentes, asesores. incorporada.
4,50

Dirige, supervisa y cordina las funciones

agregadoras de valor o habilitantes, Estacin de trabajo Sala reuniones, espacios de 1,50
mantiene reuniones frecuentes con otros con capacidad para encuentro, cafeteras, tcnicos

1,50
similares. Asignacin tpica para 3,60
atencin de 1 a 2 (estacin abierta 2).
Estacin coordinador, jefe de rea, asistentes personas.
A1
abierta 1 administrativas de la primera autoridad, 0,60 0,90
entre otros.

Opcin 1 Opcin 2

1,80
Realiza funciones agregadoras de valor o 1,50 1,50
Estacin Espacios de encuentro, 1,20
A2

0,90 0,60
habilitantes, trabajo intensivo en tareas

0,90 0,60
abierta 2 Estacin de trabajo

1,50
2,80 - 2,25 cafeteras, con estacin abierta 1.
rutinarias o variables. Asignacin para
2,70
personal tcnico y administrativo.

Opcin 1 Opcin 2

Realiza multitareas de apoyo: trabajo por

Espacios de encuentro, 1,50 2,10
cafeteras, con estacin abierta 1,
Estacin telfono, mecanografa, archivo, recepcin Estacin de trabajo 0,90 0,60

1,50
A3 bodegas y archivos, reas de

1,50
abierta 3 de visitantes. Asignacin tpica para 2.25 servicio, reas de recepcin y
asistentes administrativos y personal de
espera.
apoyo.

Estacin Espacios de encuentro,

de 1,20
A4 Para 4 ocupantes de corta duracin como: cafeteras, con estacin abierta 1,

0,60
trabajo 1,80 bodegas y archivos, reas de
consultores, pasantes, auditores externos Estacin de trabajo
bajo
0,90

y personal con alta movilidad. servicio, reas de recepcin y

reservacin espera.

Opcin 1 Opcin 2
2,70
1,80

reas de Amoblamiento casual, Oficinas cerradas 3, estaciones

EI1 De 4 a 6 personas
1,80

2,70

3,24 -
encuentro mesa de trabajo. de trabajo abiertas, cafetera.
7,29

3,60
2,70

Salas de EI2 Hasta para 6 personas. 9,72 Mesa de reuniones. Oficinas cerradas 3, estaciones
reuniones de trabajo abiertas, cafetera.

Salas de Oficinas cerradas 3, estaciones

3,00

EI3 Hasta para 8 personas. 12,6 Mesa de reuniones.

reuniones de trabajo abiertas, cafetera.

Espacios
de
4,20
interaccin.






 interaccin.

9,60

Oficinas cerradas 3, estaciones

6,00
Sala de 57,60 Mesa de reuniones.
EI4 Hasta para 20 personas. de trabajo abiertas, cafetera.
conferencias

5,40

0,60
1,20
19,44 Mesn y mesa de Salas de conferencias, salas de

3,60
reas de EI5 Hasta para 12 personas. reuniones (EI1, EI2, EI3),
cafetera trabajo.

0,90
estaciones de trabajo abiertas
(A1, A2, A3, A4)

0,90
Espacio asignado basado en necesidades funcionales, por ejemplo
reas de Oficinas cerradas (C1 y C2), el visitante, el nivel de seguridad, trfico de personas, etc. En todos
EA1 Mdulo de recepcin,
recepcin estaciones de trabajo abiertas (A3 los casos se prever que a ms del rea asignada para el mobiliario
sala de espera.
y espera y A4) exista por lo menos una circulacin con un ancho mnimo de 1,80m
dependiendo del nivel de trnsito y del tipo de usuario.

3,60
9,72 Estaciones de trabajo abiertas
Bodega
EA2 (A2, A3, y A4), salas de reuniones

2,70
(EI1, EI2, EI3, EI4) y cafetera.

3,60
Espacios
de
apoyo.

2,70
9,72 Espacio cerrado con Estaciones de trabajo abiertas
Archivo
EA3 archivadores mviles. (A1, A2, A3 y A4)

1,80

0,60
2,16 Mesa, archivadores Estaciones de trabajo abiertas
Bahas
EA4 (1 por (A1, A2, A3 y A4) , reas de
de
encuentro, rea de recepcin.

0,60
servicio cada 25
funcionarios)

9.2.4 Variantesdetipologasydereasdeespaciosdeoficina

En el caso particular de que un espacio de oficina requiera ser modificado de su tipologa original, se
seguirnlossiguientescriterios:

Se podr realizar variantes a los espacios de oficina por requerimientos de confidencialidad,

seguridad,privacidadydecarctertcnicofuncionales.
Sepermitirunavariacindelreaenunmximodel20%deltotaldelasuperficieoriginalde
losespaciospersonalesdetrabajo.
Sepermitirunavariacindelreasolamenteenunespaciodeinteraccinyunodeapoyo.
Las variaciones deben concebirse observando los Parmetros Generales de Diseo, y los
Criterios de Organizacin de los Espacios, enunciados en este manual y en especial los
parmetrosdecirculacin.
Enlasestacionesabiertasdetrabajosepermitirlautilizacindepantallasdivisoriashastauna
alturade1.50mentresdeloslmitesperimetralesestablecidosparaelespacio.
Enlasestacionesabiertasdetrabajosepuedenincorporarsillasdeatencinalpblico.








 ImagenNo.22
Ejemplodeincorporacindesillasyutilizacindepantalladivisoria

VARIANTE
INCORPORACION VARIANTE
DE SILLAS UTILIZACION DE PANTALLA
DIVISORIA hmax=1.50m

Entodoslosespacios personalesdetrabajosepermitirunavariacinhastaendos mdulos

dimensionalestantoensulargocomoensuancho,conelfindeacomodarnuevassuperficies
detrabajoydeapoyo.

ImagenNo.23
Ejemplodevariacinconincrementodesuperficiesdetrabajo

VARIANTE
VARIACION EN
DIM. ORIGINAL
DOS MODULOS
DIMENSIONALES
DIM. ORIGINAL

VARIANTE
VARIACION EN
DOS MODULOS
DIMENSIONALES

SUPERFICIE DE APOYO

En los casos de oficinas cerradas y espacios de interaccin se podrn utilizar mobiliarios

alternativosalosejemplificadossiemprequesemantenganlasdimensionesdelosespacioso
sevarenhastadosmdulosdimensionalestantoensulargocomoensuancho.

 ImagenN No.24
Ejemplod
devariacind
deoficinascerrradas

VARIANTE
UTILIZACION DE
MOBILIARIO ALTERNATIVO

V
VARIANTE
V
VARIACION EN
DOS MODULOS
D
D
DIMENSIONALES

DIMENSION ORIGINAL

Enlosesp
paciosdeapoyyosepermitirrunavariaci
nhastadetrresmdulosd
dimensionalesstanto
ensulargo
ocomoensuancho,conelfindesolvenntarnecesidaddesparticulare
es.

9.2.5 Agrupacindeespaciosp
personalesde
etrabajo

Deaccuerdoalasnecesidadesdeelainstitucin nyalosrequuerimientosdeeltrabajoenggrupo,serealizaran
agruppacionesdeesspaciosperso onalesdetrabbajo,lascualeesrespondernalosParm metrosGenera alesde
Diseo ya los Criteerios de Orga
anizacin de los
l Espacios enunciados
e en este manuaal y en especcial los
parmmetrosdecirculacin.Deaccuerdoalcrite eriodeldiseadorpodrexxistirdiversidaaddeagrupacciones,
por lo
o que a conttinuacin se detallan algu unos esquemas utilizando, como ejem mplo, las estaciones
abierttasA2yA3.

ImagenN No.25
Ejem
mplodeagrup
pacindeespaaciospersonaalesdetrabajo
o

9.2.6 Requerimientosdereasporfuncionario

El clculo del espacio total requerido para acoger las oficinas de una entidad pblica resulta de la
sumatoriadelosespaciosdetrabajoindividual,delosespaciosdeinteraccin,delosespaciosdeapoyo
ydelespaciodedicadoacirculacin,siendoesteltimoequivalenteal25%delespaciototalutilizable.
Cabemencionarqueelreadecirculacinpodrvariarenfuncindelascondicionesdeconstrucciny
dediseodeledificio,sinembargo,entodosloscasos,respetarlosrequisitosdelasnormativascontra
incendiosydeaccesibilidadalmediofsicoparapersonascondiscapacidad.

TablaNo.4
reayrequerimientosporcomponenteespacial

COMPONENTE UNIDADESMINIMASREQUERIDAS AREA(m2)

ESPACIOSPERSONALES

OficinaC1 42,00
OficinaC2 10%delanominaadministrativa 24,00
DETRABAJO

OficinaC3 13,50
EstacinA1 1porfuncionario 3,60
EstacinA2 1porfuncionario 2.162.25
EstacinA3 1porfuncionario 2,25
1cada25estacionesabiertasde
EstacinA4 1,80
trabajo
Areasde
1cada45estacionesdetrabajo
encuentropara4 3.24
abiertas
personas
Areasde
ESPACIOSDEINTERACCION

2cada45estacionesdetrabajo
encuentropara6 7.29
abiertas
personas
Salasdereuniones 1cada45estacionesdetrabajo
9.72
para6personas abiertas

Salasdereuniones 2cada45estacionesdetrabajo
12.60
para8personas abiertas
Salade
1poredificio 57,60
conferencias
1cada90estacionesdetrabajo
Areasdecafetera 19,44
abiertas
1enaccesogeneraldeedificio,1
reasderecepcin
ESPACIOSDEAPOYO

juntoaOficinaC1,1juntoa variable
yespera
OficinaC2
1cada60estacionesdetrabajo
Bodega 13,50
abiertas
1cada60estacionesdetrabajo
Archivodepiso 13,50
abiertas
1cada25estacionesdetrabajo
reasdeservicio 2,70
abiertas
Espaciorequeridoporfuncionario 9,40

Estasreasportipodeespaciodebernaplicarseatodosloscasos.Deexistirrequisitosinusuales,estos
debernconsiderarseporseparadoyresolverseobservandolasreglasgeneralesdelmanual.

10 C
CasodeaplicacinalMiniste
erioCoord
dinadordelosSecttores
Estratgiccos

10.2 O
Organigrama

10.3 C orcomponenttesdeoficinaynivelocupaacionalCASO1
Cuadrodepo

DEPARTAME NUME
N COD
DI AREEA AR
REA
NTO FUNNCIONARIO RO GO
O INDIVID
DUAL TO
OTAL
M
MINISTRO 1 C1
1 42,00 42,00
DESPPACHO
SECRETARIOTTECNICO 1 C2
2 24,00 24,00
MINISTERIAL
C
COORDINADO ORADELDESSPACHO 1 A1
1 3,60 3,60
YASESORIA
A
ASISTENTEAD
DMINISTRATTIVA 3 A1
1 3,60 10,80
TECNNICA
A
ASESORES 5 C3
3 13,50 67,50
DIREECCIOND DIRECTORA
D 1 C3
3 13,50 13,50
EASESORIA ABOGADO
A 2 A2
2 2,25 4,50
JURIDICA A
ASISTENTEAD
DMINISTRATTIVA 1 A3
3 2,25 2,25
DIREECCION DIRECTORA
D 1 C3
3 13,50 13,50
DE IM
MAGENINSTTITUCIONAL 1 A2
2 2,25 2,25
COMMUNICACI DISEO
D 1 A2
2 2,25 2,25
NSSOCIAL C
CAMAROGRA AFO 1 A4
4 1,80 1,80
DIREECCION DIRECTOR
D 1 C3
3 13,50 13,50
ADMMINISTRA RECURSOSHU
R UMANOS 2 A2
2 2,25 4,50
TIVA CONTADORGENERAL 1 A2 2,25 2,25
FINANCIERA PRESUPUESTO 1 A2 2,25 2,25
TESORERIA 1 A2 2,25 2,25
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
SERVICIOSGENERALES 3 A2 2,25 6,75
ASESORENELECTRICIDAD 2 A2 2,25 4,50
ASESORENHIDROCARBUROS 1 A2 2,25 2,25
ASESORENMINAS 1 A2 2,25 2,25
ASESOREN
ASESORES
TELECOMUNICACIONES 2 A2 2,25 4,50
SECTORIALES
ASESORFINANCIERO 2 A2 2,25 4,50
ASESORENAGUA 1 A2 2,25 2,25
ASITENTEENAGUA 2 A2 2,25 4,50
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A2 2,25 2,25
COORDINADORGENERAL 1 A1 3,60 3,60
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
COORDINACI DIRECTORDEPOLITICASY
ONGENERAL PROGRAMACION 1 A2 2,25 2,25
DE TECNICO 3 A2 2,25 6,75
PLANIFICACI DIRECTORDEGESTION
ONY INTERNACIONAL 1 A2 2,25 2,25
POLITICAS TECNICO 2 A2 2,25 4,50
DIRECTOR 1 A2 2,25 2,25
TECNICO 2 A2 2,25 4,50
COORDINADORGENERAL 1 A1 3,60 3,60
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
COORDINACI DIRECTORDEINFORMACION 1 A2 2,25 2,25
ONGENERAL TECNICO 3 A2 2,25 6,75
DECONTROL DIRECTORDESEGUIMIENTO 1 A2 2,25 2,25
DEGESTION TECNICO 3 A2 2,25 6,75
DIRECTORDEEVALUACION 1 A2 2,25 2,25
TECNICO 3 A2 2,25 6,75
COORDINACI COORDINADORGENERAL 1 A1 3,60 3,60
ONGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
DE
PROYECTOS
EMBLEMATIC
OS DIRECTOR 1 A2 2,25 2,25
INFORMATIC
A TECNICO 3 A2 2,25 6,75
ESTACIONDETRABAJOBAJO
OTROS
RESERVACION 2 A4 1,80 3,60
SUBTOTALESPACIOSPERSONALESDETRABAJO 335,35

NUME CODI AREA AREA

ESPACIO
RO GO INDIVIDUAL TOTAL
ESPACIOSDE AREASDEENCUENTRO 1 EI1 3,24 3,24
INTERACCIO SALASDEREUNIONES 2 EI2 9,72 19,44
N SALASDECONFERENCIAS 1 EI4 57,60 57,60
 AREASDECAFETERIA 1 EI5 19,44 19,44
SUBTOTALESPACIOSDEINTERACCION 99,72

NUME CODI AREA AREA

ESPACIO
RO GO INDIVIDUAL TOTAL
AREASDERECEPCIONYESPERA 2 EA1 30,00 60,00
ESPACIOSDE BODEGA 2 EA2 13,50 27,00
APOYO ARCHIVO 1 EA3 13,50 13,50
AREASDESERVICIO 3 EA4 2,70 8,10
SUBTOTALESPACIOSDEAPOYO 108,60

AREAUTIL 543,67
CIRCULACION25%AREAUTIL 135,91
AREATOTALREQUERIDA 679,59

RESUMEN
NUMERODEFUNCIONARIOS 76,00 u
OFICINASCERRADAS 10,00 u
OFICINASABIERTAS 66,00 u
METROCUADRADOPORFUNCIONARIO 8,94 m2
AREADELAPLANTADELEDIFICIO 621,00 m2
DIFERENCIAENTREAREATOTALREQUERIDAYAREADE
APLICACIN 58,59 m2
funcionar
DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOSTEORICAMENTE
6,55 ios
funcionar
DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOGRAFICAMENTE
7,00 ios

CuadrodeporcomponentesdeoficinaynivelocupacionalCASO2

DEPARTAME NUME CODI AREA AREA

NTO FUNCIONARIO RO GO INDIVIDUAL TOTAL
MINISTRO 1 C1 42,00 42,00
DESPACHO
SECRETARIOTECNICO 1 C2 24,00 24,00
MINISTERIAL
COORDINADORADELDESPACHO 1 A1 3,60 3,60
YASESORIA
ASISTENTEADMINISTRATIVA 3 A1 3,60 10,80
TECNICA
ASESORES 5 A1 3,60 18,00
DIRECCIOND DIRECTORA 1 C3 13,50 13,50
EASESORIA ABOGADO 2 A2 2,25 5,00
JURIDICA ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
DIRECCION DIRECTORA 1 C3 13,50 13,50
DE IMAGENINSTITUCIONAL 1 A2 2,25 2,25
COMUNICACI DISEO 1 A2 2,25 2,25
NSOCIAL CAMAROGRAFO 1 A2 2,25 2,25
DIRECTOR 1 C3 13,50 13,50
DIRECCION
RECURSOSHUMANOS 2 A2 2,25 5,00
ADMINISTRA
CONTADORGENERAL 1 A2 2,25 2,25
TIVA
PRESUPUESTO 1 A2 2,25 2,25
FINANCIERA
TESORERIA 1 A2 2,25 2,25
 ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
SERVICIOSGENERALES 3 A2 2,25 6,75
ASESORENELECTRICIDAD 2 A2 2,25 5,00
ASESORENHIDROCARBUROS 1 A2 2,25 2,25
ASESORENMINAS 1 A2 2,25 2,25
ASESOREN
ASESORES
TELECOMUNICACIONES 2 A2 2,25 5,00
SECTORIALES
ASESORFINANCIERO 2 A2 2,25 5,00
ASESORENAGUA 1 A2 2,25 2,25
ASITENTEENAGUA 2 A2 2,25 5,00
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
COORDINADORGENERAL 1 C3 13,50 13,50
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
COORDINACI DIRECTORDEPOLITICASY
ONGENERAL PROGRAMACION 1 A2 2,25 2,25
DE TECNICO 3 A2 2,25 6,75
PLANIFICACI DIRECTORDEGESTION
ONY INTERNACIONAL 1 A2 2,25 2,25
POLITICAS TECNICO 2 A2 2,25 5,00
DIRECTOR 1 A2 2,25 2,25
TECNICO 2 A2 2,25 5,00
COORDINADORGENERAL 1 C3 13,50 13,50
ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
COORDINACI DIRECTORDEINFORMACION 1 A2 2,25 2,25
ONGENERAL TECNICO 3 A2 2,25 6,75
DECONTROL DIRECTORDESEGUIMIENTO 1 A2 2,25 2,25
DEGESTION TECNICO 3 A2 2,25 6,75
DIRECTORDEEVALUACION 1 A2 2,25 2,25
TECNICO 3 A2 2,25 6,75
COORDINACI COORDINADORGENERAL 1 C3 13,50 13,50
ONGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA 1 A3 2,25 2,25
DE
PROYECTOS
EMBLEMATIC
OS DIRECTOR 1 A2 2,25 2,25
INFORMATIC
A TECNICO 3 A2 2,25 6,75
ESTACIONDETRABAJOBAJO
OTROS
RESERVACION 3 A4 1,80 5,40
SUBTOTALESPACIOSPERSONALESDETRABAJO 317,30

NUME CODI AREA AREA

ESPACIO
RO GO INDIVIDUAL TOTAL
AREASDEENCUENTRO 2 EI1 3,24 6,48
ESPACIOSDE
SALASDEREUNIONES 2 EI2 9,72 19,44
INTERACCIO
SALASDECONFERENCIAS 1 EI4 57,60 57,60
N
AREASDECAFETERIA 1 EI5 19,44 19,44
SUBTOTALESPACIOSDEINTERACCION 102,96
 NUME CODI AREA AREA
ESPACIO
RO GO INDIVIDUAL TOTAL
AREASDERECEPCIONYESPERA 2 EA1 30,00 60,00
ESPACIOSDE BODEGA 1 EA2 13,50 13,50
APOYO ARCHIVO 1 EA3 13,50 13,50
AREASDESERVICIO 3 EA4 2,70 8,10
SUBTOTALESPACIOSDEAPOYO 95,10

AREAUTIL 515,36
CIRCULACION25%AREAUTIL 128,84
AREATOTALREQUERIDA 644,20

RESUMEN
NUMERODEFUNCIONARIOS 76,00 u
OFICINASCERRADAS 10,00 u
OFICINASABIERTAS 66,00 u
METROCUADRADOSPORFUNCIONARIO 8,48 m2
AREADELAPLANTADELEDIFICIO 621,00 m2
DIFERENCIAENTREAREATOTALREQUERIDAYAREADE
APLICACIN 23,2 m2
funcionar
DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOSTEORICAMENTE
1,01 ios
oficinas
DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOGRAFICAMENTE
1,00 C3

10.4 D
Diagramagen
nricodedistribucinCA
ASO1

Diagraamagenrico
odedistribuciinCASO2

11 Prcticasmedioambientales
Con la finalidad que las entidades pblicas mejoren su comportamiento ambiental, este captulo
presenta lineamientos prcticos para optimizar el consumo de recursos naturales as como para
minimizarycontrolarlageneracinderesiduos.Lasagenciaspblicas,alpromoverlaimplantacinde
lassiguientesbuenasprcticasambientales4contribuirna:i)Reducirelconsumoenergticoenoficinas
administrativas;ii)Controlarelconsumodeaguayiii)Disminuirlageneracinderesiduosyfacilitarsu
reutilizacin; as como a determinar los materiales idneos a emplearse en la construccin y el
mantenimiento;ylarehabilitacinyreciclajedeedificiosdelpatrimonioinmobiliariopblico.

Elpresentecaptulodelmanualseconstituyeenunaguainicialparaimplantarhbitosquemejoreny
contribuyan al medio ambiente, no obstante estos lineamientos estarn subordinados a las polticas
futurasgeneradasporelrganorectorenmateriaambiental.

Para comprender los lineamientos expuestos se entendern tres conceptos implicados en una buena
prcticaambiental:

Reduccin: Supone la disminucin de la utilizacin de materias, lo cual consume menos recursos y

generamenosresiduos.

Reutilizacin: Esta prcticasupone alargarel ciclo de vida deun producto mediante usos similares o
alternativos de un material. Puede ser til tanto para reducir el consumo de recursos como para
disminuirlageneracinderesiduos.

Reciclaje: Esta prctica supone la recuperacin de un recurso ya utilizado para generar un nuevo
producto.Elreciclajeesunabuenaopcindegestindelosrecursosfrentealdesperdicioyabandono
enelbasureroolaadquisicindematerialesnuevos.

10.1 Buenasprcticasparaelconsumodelagua

Estnorientadasapromoverunaculturadeusoracionaldelrecursoagua:

Nodejarcorrerelaguaintilmenteallavarselasmanos;
Notirarcualquiertipodepapelalinodoro;
Evitarlasfugasycerrarbienelgrifocuandonoseestutilizando;
Deserposible,colocartemporizadoresodetectoresdepresenciaparagrifos;
Instalarinodoroscontanquededoblecargaodeinterrupcindedescarga;
Instalardifusores,limitadoresdepresinoaireadoresparalimitarlosconsumosengrifos,e;
Instalargrifosmonocomandodondesenecesiteaguacalienteyfra.

10.2 Buenasprcticasparalacalidaddelaire:5

Lacalidaddelaireinterioresimportanteenlosedificiosdedicadosaoficinaspuestoqueenmuchos
casoseselorigendeproblemasdesaludyfaltadebienestarparalosfuncionariosocupantesdelos
mismos.Estosedebealaexistenciadeposiblesfactoresderiesgocomocontaminantesqumicos,
biolgicos, inadecuado ambiente trmico, deficiente ventilacin, olores, mala iluminacin y ruido
molesto.

4
LasBuenas PrcticasAmbientales expuestas eneste captulo provienen delanlisisdel documento Gua debuenasprcticas
ambientalesenoficinas.Ed.1elaboradoporlaempresaconsultoraProincawww.proinca.comArgentinaydelaGuadeahorro
yeficienciaenergticaenoficinas.OfficinasEficientes.WWFEspaa.www.wwf.es).

5
TomadodelCuaderno6.CalidaddeaireinteriorenoficinasydespachosdelasAdministracionesPblicas.Consejeradeempleo
ymujer.ComunidaddeMadrid.www.madrid.org




Paraobtenerunabuenacalidaddeairedentrodelosespaciosdeoficinasserecomienda:

Evitarelusodeplaguicidas,deambientadoresyproductosdelimpiezapotencialmente
dainos.
Limpieza peridica y mantenimiento adecuado de las instalaciones, en ausenciade los
trabajadores.
Eliminarlashumedadesproducidasporfiltracionesogoteras.
Aislar las fotocopiadoras en lugares que cuenten con un sistema de ventilacin
adecuado.
El sistema de ventilacin empleado y, en particular, la distribucin de las entradas de
airelimpioysalidasdeaireviciado,debernasegurarunaefectivarenovacindelaire
delespaciodetrabajo.
La toma de aire exterior no deber estar cercana a salidas de garajes ni torres de
refrigeracin,nialassalidasdeaireviciado.

10.3 Buenasprcticasparaelconsumodeenerga.

Estnorientadasapromoverunaculturadeahorroyoptimizacinenergtica:

Usarlosdispositivosdeclimatizacinnicamentecuandoseanecesario;
Apagarominimizarlossistemasdeaireacondicionadoenlassalasnoocupadas;
Programar los equipos de climatizacin para la jornada de trabajo, en una temperatura
comprendidaentre20a24centgrados;
Sabercmofuncionanlossistemasderefrigeracin;
Cerrarlaspuertasyventanascuandoestnenfuncionamientodichosequipos;
Sustituir progresivamente los antiguos focos incandescentes y tubos fluorescentes por focos
ahorradores;
Usarinterruptoresindependientesparailuminarslolaszonasnecesarias;
Apagarlaslucescuandonoseannecesarias;
Desconectarelalimentadordecorrientealfinaldelajornadadetrabajo.

10.4 Buenasprcticasparaelconsumodeenergadeequiposinformticos.

Hoy en da, en todas las organizaciones existen un gran nmero de ordenadores y de otro tipo de
equiposofimticos:impresoras,fotocopiadoras,escneres,faxes,plotters,etc.Losconsumosunitarios
decadaunodeestosequipossuelenserrelativamentebajos,peroconsideradosenconjunto,ydadoel
gran nmero de horas que estn en funcionamiento, supone una parte importante de la factura
elctrica de la entidad. Los equipos de oficina pueden ser responsables de ms del 20% del gasto
elctricoenalgunosedificiosdeoficinas(llegandoenalgunoscasoshastael70%)ydeellostanslolos
ordenadorespersonalesrepresentancifrasentornoal56%.Elnmero,eficienciayusoquesehagade
losequiposquetieneunedificioinfluirdirectamenteenlademandaenergtica.Reducirelconsumode
estos equipos puede proporcionar, por lo tanto, importantes beneficios tanto ambientales como
econmicosparalainstitucin.

El consumo de energa de los equipos ofimticos y del resto de equipos elctricos de un edificio de
oficinaspuedereducirsesustancialmenteatravsde:

Laadquisicindeequiposmseficientes,queconsumenmenosenergaygeneranmenoscalorconsu
funcionamiento:serecomiendaquelosequiposofimticosadquiridosporlaoficinallevenetiquetasde
ahorro de energa, este sello se puede encontrar en ordenadores, monitores, fotocopiadoras,
impresoras, faxes y escneres, entre otros, y garantiza que los equipos que la llevan cumplen unos
requisitos mnimos de eficiencia energtica transcurrido un tiempo sin usarse, pasan a un estado de
reposoenelqueelconsumoescomomuchoun15%delnormal.LosmonitoresconpantallaLCD(de
cristal lquido) consumen entre un 5070% menos energa en modo encendido que los monitores
convencionalesdetubocatdico(CRT).Igualmente,serecomiendaadquirirfotocopiadoras/impresoras
queimprimanadoblecara.

Uso de regletas mltiples con interruptor y/o enchufes programables: Al acabar la jornada laboral,
muchos ordenadores, monitores, impresoras siguen consumiendo energa aunque nadie los use al
permanecerenposicinstandby(conelpilotoluminosoencendido),einclusoaunqueestnapagados
del todo, por el simple hecho de permanecer conectados a la red.Algunosdispositivos pticos,como
teclados o ratones, siguen tambin encendidos aunque se haya apagado el ordenador. Por eso es
importante desconectar todos los equipos por completo de la red. Para evitar estos consumos
fantasma tan habituales en una oficina y asegurarse de que no se producen consumos de energa
innecesarios en modo espera durante las ausencias nocturnas, festivos y fines de semana, se
recomiendaconectartodoslosequiposdeunazonadetrabajoenunabasedeenchufesmltiple,o
regletaconinterruptor,demaneraquealacabarlajornadalaboralsepuedanapagartodosalavezde
latomadecorrientepulsandoelinterruptordelaregleta.

Se recomienda configurar adecuadamente el modo de ahorro de energa de los ordenadores,

impresoras,fotocopiadorasyrestodeequiposofimticos,conloquesepuedeahorrarhastaun50%del
consumodeenergadelequipo.Porotrolado,esimportantequelosempleadosadquieranunaseriede
pautasdegestineficientedelosequiposparaoptimizarsuconsumo:

Ajustandoelbrillodelapantalladelmonitoraunnivelmedio.

Utilizandofondosdeescritorioentonososcurosysalvapantallasnegro(configurarloparaqueseactive
elsalvapantallastras10mindeinactividad).

Apagandolapantalladelmonitorenparadasdeunos10minutos.Paraparadasdemsdeunahorase
recomiendaapagarporcompletoelordenador.

10.5 Buenasprcticasenelusodelpapel

Estnorientadasapromoverunaculturadeahorroyreciclajedemateria:

Evitarsuusosiemprequeseaposible;
Evitarimprimirdocumentosinnecesariosolosquetienenmuchosespacioslibres;
Vervistapreviaparacomprobarlosposiblesfallosymejorasdeldocumento;
Imprimirlosdocumentosinternosreutilizandopapeloutilizandopapelrecicladoyadoblecara;
Siemprequeseaposibleutilizarelpapelporlasdoscaras,y;
UtilizarmediosdecomunicacinelectrnicosconelinternetoelsistemaQUIPUX.

10.6 Criteriosambientalesparaalgunosmaterialesdeoficinas

Estnorientadosapromoverunaculturadereciclajeycontaminacinreducida:

Depositarlaspilasgastadasenelcontenedoradecuado;
Utilizarpilasrecargables;
Comprarproductosrecicladoscuandoseaposible;
Reutilizarlosresiduosgeneradosolosrecursosyausadosypotencialmentedesechablespara
darlesusosalternativos;
Cuando sea posible, elegir productos con embalajes mnimos para reducir la generacin de
residuos.


10.7 Materialesaemplearseenlosespaciosdeoficina

Dentro de los espacios de oficinas se entendern por materiales a emplearse dos categoras: los que
sirvenparalaconstruccindelosespaciosymobiliario;ylosquesirvenparalamantencinylimpieza
delosanteriores.

Pisos: Sern realizadoscon materiales antideslizantes quepermitanla reparacin y limpiezade forma

rpida.

ParedesyTumbados:Estarnconstituidospormaterialesquerespondanalascondicionesacsticasy
de temperatura enunciadas en el presente manual. Adicionalmente su acabado final permitir la
limpiezayreparacincontinua.

En elcasode lostumbados se controlar queel sistemautilizado no desprenda partculas de polvo u

otrocontaminantealmomentodesureparaciny/omantenimiento.

Muebles y espacios de oficina: Los materiales a emplearse pueden llegar a constituirse en agentes
contaminantesdelambienteinterior,esasqueexistenmaterialesqueemitenformaldehido,comopor
ejemplo,tablerosabasedemaderayresina,frmicas,telasyaislantestrmicosyacsticos.

Como medida de reduccin de este contaminante se debe adquirir materiales que contengan bajos
nivelesdeformaldehidooensudefectomaterialeselaboradosconfenolformaldehido.

MaterialesdeLimpieza:Esnecesarioqueenlaadquisicinyusodeestosmaterialessetomeencuenta
la composicin de los mismos evitando que se conviertan en agentes contaminantes del ambiente
interior.

El almacenamiento de materiales en general, sustancias qumicas deber realizarse en lugares

especialmente diseados para ese fin, cumpliendo con caractersticas tcnicas de ventilacin y
seguridadcontraincendios.

En general, en ambos casos se debe evitar el uso de materiales que durante su utilizacin produzcan
elementosirritantesynocivoscomopolvo,humo,vaporesygases.

Por ltimo, la normativa que regula los Contratos de las Administraciones Pblicas deber tener en
consideracin la variable ambiental, premiando aquellos proyectos que empleen materiales de
construccinqueoriginenelmenornmeroderesiduosdeconstruccin.

10.8 Mantenimiento,rehabilitacinyreciclajedeedificiosdelpatrimonioinmobiliariopblico

Otrapotencialcontribucindelasentidadespblicasalmejoramientodelasprcticasambientalesest
relacionadaconeladecuadomantenimientoyusodelasedificacionesdondedesarrollansusfunciones.
Alrespectoresultarecomendable:

Contaryllevaracabounplandemantenimientodelaedificacinconlafinalidaddedisminuir
losprocesosdedeterioro;
Promover una cultura de recuperacin, reciclaje o rehabilitacin de edificaciones pblicas,
particularmentesiestascontienenvaloresculturalesypatrimoniales;
Evitarlaconstruccinoadquisicindenuevassedes,mejorando,recuperandoorehabilitando
espaciosoedificiosexistentes,y;
 Evitar construir o adquirir nuevas sedes, ubicadas fuera de las centralidades urbanas, ya que
estoincrementaloscostosytiemposdedesplazamientoytransporte.

12 Contactos

Encasoderequerirmayorinformacinsobrelaaplicacindelpresentemanual,favorcontactarsecon:

SecretariadeGestinInmobiliariadelSectorPblicoInmobiliar

DireccinMatrizQuito:

EdificioSalazar,Av.AmazonasN2294yGral.IgnacioVeintimilla

QuitoEcuador

Tel.023958700

Correoelectrnico:webmaster@inmobiliar.gob.ec

Direccinelectrnica:www.inmobiliar.gob.ec

13 Glosario

Antropometra: Estudioymedicindelasdimensionesfsicasdelcuerpohumano.
Decibelio: El decibelio, cuyo smbolo es dB, es la unidad de medida utilizada
paraelniveldepotenciayelniveldeintensidaddelruido
Deslumbramiento: Condicinvisualqueproducemolestia,interferenciaenlaeficiencia
visualy/ofatigavisual,debidoalagranluminosidaddeunaporcin
del campo de visin (lmparas, luminarias, ventanas u otras
superficies que son mucho ms luminosas que el resto del campo
visual).
Ergonoma: Laergonomaeselestudiodeltrabajoenrelacinconelentornoen
quesellevaacabo(ellugardetrabajo)yconquieneslorealizan(los
trabajadores). Se utiliza para determinar cmo disear o adaptar el
lugar de trabajoal trabajador a fin de evitardistintos problemas de
saludydeaumentarlaeficiencia.
Formaldehido: El formaldehido un gas incoloro de olor penetrante que se utiliza
mucho en la fabricacin de materiales para la construccin y en la
elaboracin de productos para el hogar, principalmente resinas
adhesivasparatablerosdemaderaaglomerada.
Grasoscentgrados: Gradocentgrado(smboloC),oGradoCelsiuseslaunidadaccesoria
delSistemaInternacionaldeUnidadesdetemperatura.
Luminancia: Densidadsuperficialdeintensidadluminosaenunadireccindada.
Lux: Ellux(smbololx)eslaunidadderivadadelSistemaInternacionalde
Unidades para la iluminancia o nivel de iluminacin. Equivale a un
lumen/m.
Modulacin: Organizacin espacial en base a un mdulo generalmente
determinadobajoparmetrosdeeficienciadimensional.
 m/s: Unidad de medida de velocidad del aire expresada en metros por
segundo.
m3/h: Unidad de medida para renovacin del aire expresada en metros
cbicosporhora.
Parmetro: Valores, propiedades y caractersticas fijas que se da a diferentes
variables
Postura: Posicingeneraldeuncuerpo,odelaspartesdeuncuerpoentres,
respectoalpuestodetrabajoyasuscomponentes.
PVD: Pantalla de visualizacin de datos, es decir el monitor de la
computadora.
Reflexin: Fenmenoporelcualunrayodeluzqueincidesobreunasuperficie
esreflejado.
Ruido: Resultadosacsticosindeseablesquepuedencausarperturbaciones
o tener efectos adversos. Dichos efectos pueden clasificarse en
reduccindecapacidadauditiva;reaccionesindeseablesdelsistema
nerviosocentralyautnomo;perturbacindelacomunicacinverbal
o de otro tipo; reduccin del rendimiento y de las funciones
cognitivasymolestias.
Tipologa: Aplicada a la arquitectura, respecta a los tipos de organizacin o
configuracindelosespacios.
Trabajoenequipo: Serefierealaseriedeestrategias,procedimientosymetodologas
queutilizaungrupohumanoparalograrlasmetaspropuestas.Esuna
disciplinaaplicadaporlasorganizacionesmodernascomocondicin
vitalparaeldesarrolloymejoracontinuaenlaorganizacin.
Ventilacincruzada: Modo de ventilacin que, de estar abiertas las ventanas y puertas
interioresdeloslocales,refrescalosambientesdeledificio.

14 Bibliografa

Ecuador

Norma Ecuatoriana. NTE INEN 1 152. Iluminacin Natural de Edificios. Requisitos. Captulo 4.
Requisitosgeneralesdeiluminacinnatural.
Norma Ecuatoriana. NTE INEN 1 126. Ventilacin Natural de edificios. Requisitos. Captulo 4.
Requisitos.
OrdenanzaquecontienelasNormasdeArquitecturayUrbanismoparaelDistritoMetropolitano
de Quito. Captulo III. Normas para edificar. Seccin 1ra. Normas generales para edificar. Seccin
4ta. Normas especficas de edificacin por usos. Seccin 3ra. Proteccin contra incendios y
construccionessismorresistentes.
MunicipalidaddeCuenca.DeterminacionesparaelUsoyOcupacindelSueloUrbano.Anexo11:
NormasdeArquitectura.CaptuloI.NormasGenerales.CaptuloII.Normasportipodeedificacin.
NormaEcuatorianaNTEINEN2247:2000.Accesibilidaddelaspersonasalmediofsico.Edificios.
Corredoresypasillos.Caractersticasgenerales.2.Requisitos.
NormaEcuatorianaNTEINEN2245:2000.Accesibilidaddelaspersonasalmediofsico.Edificios.
Rampasfijas.2.Requisitos
Norma Ecuatoriana. NTE INEN 2 309:2001. Accesibilidad de las personas con discapacidad y
movilidadreducidaalmediofsico.Espaciosdeacceso,puertas.3.Requisitos.
Norma Ecuatoriana NTE INEN 2 293:2001. Accesibilidad de las personas con discapacidad y
movilidadreducidaalmediofsico.reahiginicasanitaria.3.Requisitos.
EstatutoOrgnicodeGestinOrganizacionalporProcesosdelMinisteriodeRelacionesLaborales
ReformaDemocrticadelEstado.Rediseodelafuncinejecutiva:delascarterasdeestadoysu
modelo de gestin, y de la organizacin territorial, SENPLADES 2010.
http://www.senplades.gov.ec/c/document_library/get_file?uuid=bf0ef6cbe8694938
9030346ee61a78d3&groupId=18607

EstadosUnidos

ADA Standards for Accessible Design. Code of federal regulations. Department of justice. 4.
ElementosdeAccesoyespacios:mbitodeaplicacinyrequisitostcnicos.4.2Espaciodisponibley
rangosdealcance.
ArchitecturalGRAPHICStandards.2000.Diseodeiluminacin.Diseodeinteriores.Accesibilidad:
Rutasdeaccesoysuperficiesparacaminar.
Facilities standards for the public buildings service. 3. Diseo arquitectnico y de interiores. 5.
Ingenieramecnica.6.Ingenieraelctrica.
Coleccindimensionesenarquitectura.OFICINAS.CraneDixon.3.Proyectodeespacios.4.Diseo
estratgico.

Per

ReglamentoNacionaldeEdificaciones.2006.
Titulo III.1 Arquitectura. Norma A010 Condiciones Generales de Diseo. Norma A080 Oficinas.
NormaA120Accesibilidadparapersonascondiscapacidad.
TituloIII.4Instalacioneselctricasymecnicas.NormaEM010.Instalacioneselctricasinteriores.

Canad

Office Space Standards and Guidelines. Government of the Northwest Territories. Public work
andservices.Lineamientosparadiseodeoficinas.

Australia

Office Accommodation Guidelines. Workbook Goverment of South Australia. Lineamientos de

superficie.

Espaa

Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de
seguridad y salud en los lugares de trabajo. Anexo III. Condiciones laborales de los lugares de
trabajo.AnexoIV.Iluminacindeloslugaresdetrabajo.

RealDecreto286/2006.Sobrelaproteccindelasaludylaseguridaddelostrabajadorescontra
losriesgosrelacionadosconlaexposicinalruido.Apndice3.Molestiasdebidasalruido.Criterios
devaloracin.NormabsicadelaEdificacinNBECA88.

Manual de Ergonomia. Fundacin MAPFRE. Tercera parte. Ambiente fsico. Normativa sobre
conforttrmico.Elambientesonoro.

Principales requisitos de diseo para evitar los problemas musculoesquelticos en las personas
querealizantrabajosenoficinasydespachos.UniversidaddeMlaga.Mobiliario.

Guadeahorroyeficienciaenergticaenoficinas.OfficinasEficientes.WWF.www.wwf.es

Cuaderno 6. Calidad de aire interior en oficinas y despachos de las Administraciones Pblicas.

Consejeradeempleoymujer.ComunidaddeMadrid.www.madrid.org

Brasil

NormaBrasileraNBR5413Abr.1992.5.Tablasdeiluminacin

Alemania

NEUFERT.Elartedeproyectarenarquitectura.
Alumbrado.Iluminacin.Vidrio.Iluminacinartificial.
 Dimensionesbsicas.Proporciones.Climainterior.Elhombreyloscolores.
Edificiosdeoficinas.Fundamentos.Clculo:Superficienecesaria.
Hospitales.Construirparalosminusvlidos.DIN18024,18025.
Puertasyventanas.Puertas.


Colombia

Proyecto "Lineamientos de seguridad y salud ocupacional en espacios laborables" . Direccin
nacionaldepersonal,Divisinnacionaldesaludocupacional,UniversidadNacionaldeColombia.
1.Medioambientefsico.1.6Mobiliariodeoficina.

Mxico

Manual de Espacios de Oficinas por Orden Funcional. Servicio de Administracin Tributaria.
Espaciosdefinidosparaoficinas.

Argentina

Gua de buenas prcticas ambientales en oficinas. Ed. 1. Elaborado por la empresa consultora
Proincawww.proinca.com

NacionesUnidas

Lineamientos para la planificacin de espacios de oficinas. Nuevos estndares de estaciones de
trabajoporfuncin.

Europa

NormaEuropeaUNEEN124641:2003.Iluminacindeespaciosdeoficinaseninterior.

NormaEuropeaUNEENISO7730:2006.Ergonomadelambientetrmico.AnexoA.Ejemplosde
requisitos de bienestar trmico para diferentes categoras de ambientes y tipos de recintos. A4.
Criteriosparaeldiseodediferentestiposdeespacios.