DISEO PLAN ESTRATEGICO DE LA INSTITUCION ALONSO ARAGON

QUINTERO EN LA CIUDAD DE GUADALAJARA DE BUGA, PARA EL

PERIODO 2018 2020

JUAN CAMILO CAMPO 1360396

UNIVERSIDAD DEL VALLE

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

GUADALAJARA DE BUGA

2017

DISEO PLAN ESTRATEGICO DE LA INSTITUCION ALONSO ARAGON

QUINTERO EN LA CIUDAD DE GUADALAJARA DE BUGA, PARA EL
PERIODO 2018 2020
 TRABAJO DE GRADO

JUAN CAMILO CAMPO 1360396

ASESORA

DOCENTE

CAROLINA SOLARTE GOMEZ

UNIVERSIDAD DEL VALLE

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

GUADALAJARA DE BUGA

2017
Contenido
0. INTRODUCCION .............................................................................................. 5
1. PROBLEMA DE INVESTIGACION METODOLOGICA.................................... 5
1.1 Antecedentes del problema .................................................................... 5
1.2 Descripcin del problema ....................................................................... 7
1.2.1 Identificacin de los sntomas ............................................................ 11
1.2.2 Ubicacin .............................................................................................. 12
1.2.3 Tenencia ............................................................................................... 12
1.2.4 Magnitud ............................................................................................... 12
1.2.5 Cronologa ............................................................................................ 12
1.2.6 Causas o posibles causas .................................................................. 13
1.3 Formulacin del problema ........................................................................ 14
1.4 Justificacin ............................................................................................... 14
1.5 Objetivos de la investigacin ................................................................... 14
1.5.1 Objetivo general ................................................................................... 14
1.5.2 Objetivo especifico .............................................................................. 14
1.6 Marcos de referencia ................................................................................. 15
1.6.1 Estado del arte del problema .............................................................. 15
1.7 Metodologa................................................................................................ 15
1.7.1 Tipo de estudio .................................................................................... 15
1.7.2. Mtodo de investigacin .................................................................... 15
1.7.3 Instrumentos metodolgicos .............................................................. 16
1.7.4 Personas participantes ....................................................................... 16
1.8 Proceso estratgico................................................................................... 17
2. Historia y caracterizacin de la empresa ...................................................... 17
2.1 Ficha tcnica .............................................................................................. 21
2.2 Axiologa de la empresa ............................................................................ 21
3. Anlisis externo ............................................................................................ 22
3.1 Anlisis del entorno................................................................................... 22
3.1.1 FACTORES ECONMICOS ................................................................. 23
3.1.2 Factores tecnolgicos ......................................................................... 26
3.1.3 Factores jurdicos ................................................................................ 27
 3.1.4 Factores polticos ................................................................................ 27
3.1.5 Factores socio culturales ................................................................. 28
3.1.6 Factores ecolgicos ............................................................................ 32
3.1.7 Contexto internacional ........................................................................ 33
3.2 Evaluacin integrada de entornos ........................................................ 33
4. Anlisis sectorial .......................................................................................... 33
4.1 Sector de xxx ............................................................................................. 34
4.2 Diamanta competitivo ............................................................................ 34
4.2.1 Anlisis de cada elemento del diamante ....................................... 34
4.2.2 Presentacin de la cadena productiva (segn la empresa) ......... 35
4.2.3 Elaboracin del diamante ............................................................... 35
4.3 Cinco fuerzas de Porter ......................................................................... 35
4.3.1 Anlisis cinco fuerzas ..................................................................... 35
4.3.2 Matriz ................................................................................................ 35
4.4 Estrategia competitiva ........................................................................... 35
4.4.1 Tipo de estrategia ............................................................................ 35
5. Benchmarking ............................................................................................... 35
5.1 Factores claves del xito .......................................................................... 35
5.2 Matriz ....................................................................................................... 35
5.3 Radares de comparacin....................................................................... 35
6. Anlisis interno ............................................................................................. 35
6.1 Cadena de valor ......................................................................................... 35
7. Anlisis DOFA ............................................................................................... 35
8. Direccionamiento estratgico...................................................................... 35
8.1 Misin ......................................................................................................... 35
8.2 Visin ...................................................................................................... 35
8.3 Objetivos ................................................................................................. 36
8.4 Estrategia ................................................................................................ 36
9. Plan de accin ............................................................................................... 36
10. Conclusin ................................................................................................. 36
11. Recomendaciones ..................................................................................... 36
 0. INTRODUCCION

Las instituciones educativas como impulsadoras de procesos de cambio en

cualquier ambiente deben integrarse a los cambios paulatinos propios de la
modernidad destacando la necesidad de brindar no solo conocimientos sino un
servicio educativo de calidad que abarque los estamentos de gobierno interno,
procesos, servicios, innovacin curricular e inclusin social, para ello se requiere ver
la entidad como una empresa prestadora de servicio inherente a su condicin
privada o estatal. brindando una ventaja competitiva que proporcione un mejor
desempeo e implemente la eficiencia teniendo en cuenta la satisfaccin y
expectativa de los clientes.

El presente documento plantea la gua metodologa y el diseo de un plan

estratgico que permita a la Institucin Educativa Alonso Aragn Quintero contar
con un diagnostico real de la situacin actual para que consecuentemente se
determinen los procesos pertinentes para la el diseo y documentacin del plan
estratgico, Como resultado se elabora un documento que recopila el diseo de los
aspectos necesarios para llevar a cabo la propuesta de un plan de calidad en la
institucin.

1. PROBLEMA DE INVESTIGACION METODOLOGICA

1.1 Antecedentes del problema

El desarrollo de este trabajo de investigacin requiere un anlisis sobre los

antecedentes sobre la situacin u objeto de estudio, para la cual se hace necesario
describir otras instituciones que sirvan como referente.

El primer antecedente es Ciudadela Educativa Acadmico es un instituto educativo

pblico creado en 1970 siendo uno de las organizaciones lderes en el mercado de
la ciudad de Guadalajara de Buga, en el ao 2013 ha realizado un plan estratgico
con el objetivo de Implementar programas de mejoramiento continuo para fomentar
la eficiencia y efectividad en los diferentes procesos de la organizacin y teniendo
una ampliacin en sus estructuras con una cobertura de ms de 3.200 estudiantes,
ofreciendo los espacios, la infraestructura y las instalaciones necesarias para
garantizar una educacin con calidad, En un futuro la institucin espera alcanzar un
nivel A+ en las pruebas saber 11 y nivel avanzado para 3, 5, 9, Disminuir para el
2020 un 50% las dificultades de interaccin presentes en la convivencia de los
estudiantes de la Institucin educativo, En el 2020 lograr alcanzar un 30% de
participacin activa de los padres de familia en todos los eventos realizados por la
Institucin y Lograr alcanzar para el 2020 un control, registro y seguimiento del
100% de los egresados de la Institucin desde la promocin 2016.

El impacto que genero este plan estratgico en la localidad, ha sido lograr dar ms
cobertura a estudiantes garantizando una educacin con calidad, al igual que se
logr compartir con los ciudadanos las infraestructuras de la institucin, como el
coliseo (el cual utilizan en ocasiones para eventos), la cancha de futbol, la piscina,
zonas verdes, hablando del impacto regional ha logrado aumentar

Siguiendo con la revisin de antecedentes, resulta necesario mencionar el instituto

Dicenters, fue creada en la ciudad de Guadalajara De Buga en el 2002 ubicada en
la Calle 5 # 11-43, la cual cuenta en diciembre de 2013 con seiscientos (600)
estudiantes en todos los horarios, en el ao 2010 por medio de la gestin del Ing.
JOSE ISRAEL ARIZA MARTINEZ una proyeccin estratgica muy prometedora, la
cual fue aplicada satisfactoriamente en el 2014, tenan como propsito alcanzar la
certificacin del Sistema de Gestin de Calidad para ambas Sedes (Tulu y Buga),
en tres normas con el organismo ICONTEC y el reconocimiento del SENA para
varios de sus Programas Tcnicos de Formacin, logrando as causar en la
localidad de Guadalajara de Buga ser una organizacin llamativa para la
culminacin de los estudios para jvenes y adultos de una manera rpida, utilizando
como mtodo el bachillerato por ciclos y programas de educacin para el trabajo ,
alcanzando graduar en bsica secundaria y certificaciones tcnicas y tecnolgicas
semestralmente a ms de ciento veinte (120) personas en la ciudad de Guadalajara
de Buga.

1.2 Descripcin del problema

La educacin informal en Colombia ha buscado brindar programas a menor costo

con un lmite de horas que no superan las 160 y a travs de mtodos de trabajo
virtuales o presenciales en los que los usuarios tienen acceso a prcticas con
tutores, esto ha sido de gran apoyo para los usuarios que no disponen de mucho
tiempo para terminar sus estudios, como trabajadores a tiempo completo, madres
de familia y a personas sin posibilidades de entrar a un sistema educativo formal
como campesinos y adultos mayores, es as, como el consumo de procesos de
educacin informal ha crecido en nuestro pas.

Las instituciones educativas en el da de hoy deben contar con los procesos

adecuados para encontrarse en la vanguardia de las tcnicas educativas de clase
mundial. El reto es enfrentar las falencias de todo tipo en una institucin que a pesar
de conservarse en el mercado por 28 aos ha venido deteriorndose en los
procesos y enfrentndose a situaciones que ponen en riesgo su continuidad y
tradicin, a fin de dirigir la Institucin hacia el mejoramiento competitivo.

Para ello se hace necesario generar procesos de gestin educativa y transformacin

cultural a travs del trabajo mancomunado entre los docentes, personal
administrativo y comunidad educativa en general, detectando las falencias en todos
los procesos del servicio, buscando el diseo de un plan estratgico que permita
que la institucin educativa Alonso Aragn Quintero elabore un plan de accin en
su proceso educativo.
Actualmente la institucin situada en Guadalajara De Buga se encuentra en la
necesidad de obtener un mayor porcentaje de utilidades, el principal problema es
que cada vez se encuentra con un nmero mayor de competidores, lo cual
representa perder posicionamiento y disminucin de ganancias.

Como una de las alternativas la empresa busca a travs de las nuevas tecnologas
de informacin y comunicacin TICS crear estrategias para la educacin virtual
encaminado para los adolescentes cubriendo un nicho de mercado poco explorado,
por otra parte la modalidad de estudio de esta institucin es bachillerato por ciclos,
lo cual limita el crecimiento de la comunidad estudiantil, ya que una parte de
estudiantes y padres de familia optan por terminar los estudios con una modalidad
normalizada aprovechando la coyuntura de ampliacin de jornadas y infraestructura
de educacin pblica.
Anlisis de problemas

Introduccion

Ilustracin 1 rbol de problemas diseado por el autor

Tabla 1 Matriz de marco lgico

Resumen indicadores Medios de Supuestos

narrativo de verificacin
objetivos
Aumentar la competitividad Los objetivos estarn La aplicabilidad del
y el posicionamiento de la estipulados en el plan estratgico
institucin, por medio del diseo del plan podra ser
Fines
diseo de un plan estratgico, por lo implementada de
estratgico tanto es el medio de una forma
verificacin inadecuada.
Incrementar un 30% en el Registro de El nmero de
lapso de 1 ao la captacin matrculas es el estudiantes
de clientes; lograr alianzas informe de los matriculados no es
estratgicas con matriculados durante el esperado.
instituciones de educacin el semestre, los
Propsito
superior certificadas ante el contratos son los
ministerio de educacin. medios de
verificacin por parte
de las alianzas
estratgicas.
Desarrollar componentes El alcance al que
de mercadeo en la se espera llegar
De acuerdo a la
institucin para ganar con los
cantidad de
reconocimiento al igual que componentes de
matriculados en la
Componentes crear una pgina web, mercadeo no sea
institucin podremos
efectuar un convenio con la el adecuado.
verificar el xito de la
institucin educativa
campaa publicitaria
(SENA), logrando as un
mejoramiento competitivo.
 Las actividades de los Los medios de El enfoque dado a
componentes de verificacin para los los medios de
mercadeo, estaran componentes de mercadeo no
encaminados por boletines mercadeo, se basan llegue al pblico
informticos, publicidad en las visitas que deseado, por otra
radial, y por la pgina web, tenga cada actividad parte el riesgo al no
Actividades un convenio con una como la pgina o los lograr el acuerdo
institucin educativa oyentes de la con instituciones
superior estara publicidad radial. educativa
relacionado con realizacin superiores.
de citas para concretar
alianzas estratgicas y
ruedas de negocios.

1.2.1 Identificacin de los sntomas

Al realizar un diagnstico de la institucin educativa Alonso Aragn Quintero se hace

necesario la identificacin de sntomas que generan los problemas a investigar de
esta institucin, lo que nos ayuda a tabular o descubrir todas las manifestaciones
visibles, consecuencias y los efectos.

El primer sntoma que se puede identificar es el bajo nmero de clientes, debido a

que la cantidad de estudiantes matriculados no es la adecuada para suplir las
necesidades de la institucin, tambin se puede reconocer la disminucin de
utilidades por el hecho de no tener suficientes estudiantes y el descenso de
competitividad en el mercado, en parte por la cantidad de competencia que existe
en la localidad.

En la localidad de Guadalajara de Buga no se encuentran referencias de la

institucin, es decir al no invertir en publicidad no se encuentra ninguna informacin
de la direccin, los programas que ofrece, los horarios disponibles de Alonso Aragn
Quintero por ende no hay referencias que ayuden con dar a conocer la organizacin.

1.2.2 Ubicacin

1.2.3 Tenencia

Al analizar la problemtica en la cual se encuentra la institucin educativa Alonso

Aragn Quintero es importante describir cules son los afectados por tal problema,
de tal manera que se pueda identificar los factores relacionados con la problemtica.

El principal afectado en este aspecto es la sociedad, debido a que la institucin

cuenta con espacios educativos promocionales y una opcin de educacin virtual
interesante para abarcar mayor mercado potencial, no optante la problemtica
planteada hasta ahora a generado situaciones ambiguas que impiden a la sociedad
acceder a la institucin objeto de estudio. localidad est perdiendo esta oportunidad
de conocer y utilizar los servicios que dispone el instituto educativo Alonso Aragn
Quintero.

Siguiendo con los implicados en esta problemtica tenemos como afecto el instituto
educativo Alonso Aragn quintero, ya que segn xxxxxx (autor) si no se ven
utilidades en la organizacin se incurre en un problema bla bla bla.

1.2.4 Magnitud

1.2.5 Cronologa

En el ao 1986 se decidi crear la institucin Alonso Aragn Quintero con el fin de

abarcar un mercado de bachillerato por ciclos, horarios nocturnos y diurnos en la
ciudad de Guadalajara de Buga, en ese entonces no se encontraba ninguna
institucin que ofreciera tales servicios, por ende, no se localizaba ningn
competidor directo que ofreciera las ventajas en cuanto a flexibilidad de horarios y
tiempo de culminacin.
En la dcada de los 90 surgi el auge por los bachilleratos por ciclos en la ciudad
de Guadalajara de Buga durante el mandato del alcalde xxxx se otorg la licencia a
a (nmero de colegios con bachillerato por ciclos), siendo as un causal de
disminucin de posicionamiento en el mercado local. Para contrarrestar este hecho
la institucin abri sus puertas para la jornada fin de semana en el ao 1999.

Con el decreto 2030 del 2003, el ministerio nacional de educacin MEN dio cabida
a la reduccin de tiempos de estudio para la culminacin del bachillerato
instaurando los ciclos propeduticos agrupando los grados 6 y 7 en ciclo 3, 8 y
9 ciclo 4, 10 ciclo 5, 11 ciclo 6. Lo que propicio la apertura de los llamados
colegios de garaje quienes abran la oferta educativa a pesar de venir de otros
municipios, esto agravo la situacin de nicho de mercado para la oferta de la
institucin, gracias a la tradicin y al buen nombre de la misma, ha logrado subsistir
de manera precaria a pesar de los factores anterior mente citados, sumndole
factores econmicos como la apertura econmica los paros y la globalizacin.

Actualmente se encuentran en la localidad de Guadalajara de Buga 52 instituciones

privadas y 14 instituciones pblicas, existiendo 7 instituciones pblicas y 8 privadas
que ofrecen bachillerato por ciclos, lo que conlleva a estar en un mercado con gran
cantidad de competidores, vindose en la necesidad de adaptarse muy
contantemente a los cambios que surjan en el entorno.

1.2.6 Causas o posibles causas

De acuerdo al rbol de problemas las posibles causas que se encuentran en la

institucin educativa Alonso Aragn Quintero son; la variedad de competidores en
la localidad de Guadalajara de Buga, debido a que se hallan registradas 52
instituciones privadas y 14 instituciones pblicas, siendo estas ltimas las
competidoras directas e indirectas por ofrecer servicios de bsica secundaria.

Seguidamente se observar que, en la institucin, los directivos implementan

estrategias poco efectivas para un mejoramiento competitivo que contribuyan al
posicionamiento de la empresa.
Otro factor que posiblemente sea la causa de problemas es la modalidad de estudio
ya que algunos estudiantes o padres de familia prefieren optar por la modalidad de
estudio normalizada (por ao) debido a que las exigencias de horarios son ms
amplias para los estudiantes.

La institucin Alonso Aragn Quintero no cuenta con estrategias de mercadeo en la

localidad, es decir en la ciudad de Guadalajara de Buga no se encuentran referentes
que ayuden a dar a conocer la institucin, tampoco cuenta con una pgina web que
de informacin de la empresa en los sitios virtuales.

Desconocimiento del mercado

1.3 Formulacin del problema

Cules son las variables que se deben analizar para disear del plan estratgico
de la institucin Alonso Aragn Quintero de la ciudad de Guadalajara de Buga?

1.4 Justificacin
1.5 Objetivos de la investigacin

1.5.1 Objetivo general

Disear el plan estratgico de la institucin Alonso Aragn Quintero, en la ciudad de

Guadalajara de Buga con el fin de aumentar el posicionamiento y competitividad de
la empresa.

1.5.2 Objetivo especifico

Diagnosticar la situacin actual de la institucin Alonso Aragn Quintero con

respecto al plan estratgico
Describir el Anlisis interno
Construir el anlisis Externo
Fabricar un anlisis DOFA de la organizacin.
 ejecutar el Direccionamiento estratgico de acuerdo a los anlisis internos y
externos
Ejecutar un anlisis de competitividad enfocado en benchmarking
Realizar un plan de accin describiendo las pautas para la implementacin
del plan estratgico.

1.6 Marcos de referencia

1.6.1 Estado del arte del problema

1.6.2 Marco terico conceptual

1.7 Metodologa

1.7.1 Tipo de estudio

El presente estudio es de tipo exploratorio, ya que se trata de una investigacin

centrado en la formulacin de un plan estratgico en la institucin educativa Alonso
Aragn Quintero, temtica con la intencin de incrementar el posicionamiento y
competitividad de la empresa, por otra parte es una investigacin descriptiva, puesto
que nos interesa profundizar sobre la problemtica que actualmente se encuentra
la empresa siendo una causal para disear un plan estratgico que ayude a los
problemas de competitividad y posicionamiento de la organizacin

1.7.2. Mtodo de investigacin

Mediante el mtodo de observacin se estudiar la institucin Alonso Aragn
Quintero, con el propsito de obtener informacin relevante acerca de sus
problemas en los cuales se encuentra actualmente, por medio del mtodo deductivo
se espera interpretar los resultados observados con el fin de dar una idea de los
posibles casos en los que se encuentra la organizacin.

1.7.3 Instrumentos metodolgicos

Las fuentes primarias segn Bounocore (1980) son definidas como las que
contienen informacin original no abreviada ni traducida: tesis, entrevistas, poesa,
libros, nomografas, artculos de revista, manuscritos. Se les llama tambin fuentes
de informacin de primera mano229 p. Buonacore, Domingo (1980) Diccionario
de Bibliotecologa. (2 ed.). Buenos Aires, Argentina: Marymar. En el presente trabajo
se cuenta con entrevistas hacia directivos de la institucin Alonso Aragn Quintero
y de entrevistas y discusiones con diferentes representantes de organizaciones
relacionadas a la educacin como lo son Ciudadela Educativa Acadmico,
Dicenters entre otros. (colocar entrevista a ciudadanos de buga buscar buonacore
o autor que hable de fuentes primarias no bloog?)

Prosiguiento con el mismo autor Bounocore (1980) Las fuentes secundarias

tenemos estudios de formulacin de planes estratgicos similares al que deseamos
realizar en la organizacin Alonso Aragn Quintero. (carnita)

1.7.4 Personas participantes

Propietarios de la institucin educativa son los principales participantes, por otro

lado, tenemos los estudiantes los cuales sern de gran ayuda para obtener
informacin relevante para el diseo del plan estratgico, las opiniones que tengan
los padres de familia acerca de la organizacin nos brindarn un gran apoyo a tener
una mejor perspectiva de la problemtica que se vive actualmente en la empresa.
1.8 Proceso estratgico

Ilustracin 2 Proceso estratgico segnxxx Betancourt.

Fuente:xxxx

2. Historia y caracterizacin de la empresa

Resea histrica

La Institucin en sus inicios funciona con el aval de La institucin Alonso Aragn

Quintero funcion inicialmente como un centro de educacin Media Bsica para
adultos hasta el ao de 1986, ao en el que fue derogada por el Ministerio de
Educacin Nacional, la Resolucin No 9026 del 21 de junio de 1986 que amparaba
estos centros educativos y permita a algunas instituciones de carcter oficial la
expedicin de los certificados de estudio de los alumnos de dichos centros,
mediante las prcticas de las evaluaciones de validacin.

Las resoluciones que ampararon los centros de educacin media bsica para
adultos en ese momento fueron: Resolucin No. 1816 de 1973, Resolucin No.
1870 del 21 de marzo de 1974, Resolucin No. 5314 del 30 de marzo de 1979.

Ante la imposibilidad de seguir laborando en los centros de educacin Media Bsica

para adultos se procedi a continuar con el programa por parte del licenciado
Rodrigo Campo Hernndez funcionando a partir de ese entonces como una
institucin de carcter privado. Mediante la Resolucin No 0980 del 5 de septiembre
de 1989 se aprobaron sus estudios de 6 a 9 grado de Bsica Secundaria y 10 y 11
de nivel de educacin Media Vocacional, aprobando estudios a partir del ao lectivo
1986 1987 y hasta 1989 1990 inclusive. El INSTITUCION EDUCATIVA
nuevamente solicit visita de inspeccin para la aprobacin de estudios mediante
resolucin No. 0063 del 25 de febrero de 1992 se aprobaron estudios a partir del
periodo 1990 1991 y hasta el ao 1994 1995. Posteriormente con la resolucin
0337 de 1999 aprobaron los estudios, haciendo esta extensiva hasta la siguiente
programacin de visitas de aprobacin a la institucin.

Misin

La Institucin Educativa Alonso Aragn Quintero provee un servicio educativo de

excelente calidad basndose en las fortalezas de sus educandos desarrollando
cualidades que le permitan desempearse de manera eficiente e integral en la
sociedad. Nuestra metodologa personalizada permite que el estudiante se
autoevalu y transforme sus debilidades enfocndose en la consecucin de sus
objetivos a travs de la motivacin intrnseca. Nuestra cobertura de orden social
proporciona auxilios econmicos a los sectores ms deprimidos no solo del
municipio sino tambin de sus alrededores. Posee adems diversidad de horarios
para que el estudiante acceda a su educacin y proporciona la educacin
continuada a travs de las capacitaciones con nfasis en sistemas contribuyendo al
progreso social y econmico de nuestra regin

Visin

La Institucin Educativa Alonso Aragn Quintero estar a la vanguardia de la

prestacin del servicio educativo de excelente calidad y a un precio accesible
ampliando su cobertura no solamente a travs de los municipios aledaos sino que
aprovechando las herramientas tecnolgicas acceder a todo tipo de educacin
virtual motivando a su comunidad educativa a realizar un proyecto de vida integral
a travs de sus capacitaciones y educando en valores que proporcionen no solo el
xito individual sino que se proyecte a nivel social y comunitario.
 Organigrama

JUNTA DIRECTIVA

SEDE 1 RECTOR
SEDE 2
SECRETARIA GENERAL
JMSYSTEMCLASS
COMITE DE CALIDAD AAQ
JUNTA
DIRECTIVA
GOBIERNO ESCOLAR

COMITE DE CALIDAD AAQ

REPRESENTATE REP. JUNTA REP PADRES REPRESENTANTE

ESTUDIANTES DIRECTIVA DE FAMILIA DOCENTES
COORDINADOR DE
PROGRAMA
PERSONERO COMITE
COMITE PADRES DOCENTES

TUTORES ALUMNOS ACUDIENTES

COMITE
ALUMNOS
2.1 Ficha tcnica

Nombre INSTITUCION EDUCATIVA ALONSO ARAGON QUINTERO

Direccin CRA 13 6-09 Guadalajara de Buga
Cdigo DANE 376111002231
Educacin bsica secundaria, en bachillerato por ciclos o
Actividad
educacin virtual.
Ubicacin VALLE DEL CAUCA GUADALAJARA DE BUGA
maana: 8.00 a 11:00 tarde 2:30 a 6:30 p.m.
Jornadas
nocturno 6:30 a 10:30 pm sbados: 12:00pm a 6:00 pm
Gnero de
poblacin La institucin es de carcter mixto
atendida

Nivelas de
Bsica secundaria, media vocacional y capacitacin para el
enseanza que
trabajo
ofrece

No. de
5
trabajadores
Telfono 300470197- 3146907898
Correo Jmsystemclass@hotmail.com

2.2 Axiologa de la empresa

Polticas institucionales

Cumplir con las polticas de calidad las cuales son:

Garantizar la formacin integral
Desarrollar estrategias de fidelizacin
Brindar satisfaccin al cliente
Promover el trabajo en equipo
Ofrecer los servicios educativos de calidad y mejora continua
 Estimular la participacin del estudiantado en eventos de la comunidad
Generar procesos de cambio reflexivos frente a los comportamientos y la auto
motivacin
Desarrollar procesos de articulacin con entidades como el SENA y otros centros
educativos la preparacin del mundo para el trabajo.
Propiciar espacios educativos libres de violencia, drogas y discriminacin
Velar por desarrollar manual de calidad y realizar las disposiciones descritas en
el mismo
Evaluar de forma permanente la aplicacin y a la eficacia de las polticas
Desarrollar procesos de mejora continua

3. Anlisis externo

3.1 Anlisis del entorno

La organizacin INSTITUCION EDUCATIVA POR CICLOS ALONSO ARAGON

QUINTERO est rodeada de factores que interfieren en la estructura generando un
impacto positivo o negativo. Del entorno ingresan elementos que permiten el
funcionamiento ptimo de los programas educativos y sus procesos, entre estos
elementos se tienen: los docentes, personal administrativo, alumnos, familias,
tecnologa, informacin, equipos y otros. A travs del medio donde se desarrollen
las funciones de la organizacin se genera fuerzas de entrada y de salida,
elementos que ingresan a la institucin y permiten el desarrollo de actividades y
elementos de salida y que son aquellos, productos y servicios ofrecidos.

Es importante aclarar que el entorno ejerce una presin sobre esta organizacin
mucho mayor que la que se ejerce en sentido contrario (la institucin sobre el
entorno), por tal motivo se hace necesario que la estructura ceda a la experiencia
del entorno teniendo en cuenta que el Institucin Educativa por ciclos Alonso
Aragn Quintero es una empresa diseadora de programas acadmicos
presentados con caracterstica de servicio, es decir, esta debe estar enfocada a la
necesidades que surgen en el entorno, especialmente las presentadas por los
usuarios.

Cuando se hace referencia a la influencia ejercida del entorno sobre la organizacin

y la preponderancia de este, se debe tener en cuenta que el producto que se brinda
es un servicio educativo el cual est regulado principalmente por el Estado, que es
quien determina cules sern los lineamientos del funcionamiento organizacional,
adems manifiesta gran parte de las recomendaciones de contenido acadmico al
usuario siendo esta una de las mayores influencias reguladoras del medio ambiente
externo.

Si se toma como referencia a la sociedad e incluso las comunidades, estas

presentan caractersticas especiales y esenciales las cuales cambian
constantemente, medio que afecta en gran medida las determinaciones de la
institucin, especialmente en la modalidad acadmica de la institucin, sin embargo,
estos no son las nicas variables que infieren en la entidad y en ese proceso de
toma de decisin. El entorno est conformado por el medio ambiente general y
especfico, la variable anteriormente expuesta que afectan la organizacin son
factores del entorno general existiendo mucho ms dentro del marco legal de la
institucin. A continuacin, se nombra con mayor claridad los factores incidentes en
el entorno general.

3.1.1 FACTORES ECONMICOS

Se puede decir que el aspecto econmico implcito en las sociedades es casi el

mismo en los ltimos 20 aos. El nivel de incertidumbre sobre la estabilidad de este
factor se hace notable debido al proceso de recesin econmica globalizada, el
conflicto y post-conflicto de la guerra interna, el desplazamiento de poblaciones
rurales, los cambios de medio ambientales y otros factores por los que atraviesa el
pas. Si hablamos del Estado colombiano especialmente en el sector de la
educacin, aunque la inversin aumento especialmente en la infraestructura(macro-
colegios) la inversin en el desarrollo de nuevos programas acadmicos, el
establecimiento de modelos pedaggicos basados en los cambios sociales y la
contemporaneidad es mnima y el apoyo a la investigacin y a entidades escolares
que buscan implementarlos es nula; lo cual incide en gran proporcin el acceso a la
vida de alternativas acadmica que se ajusten a las necesidades del medio actual
y por ende a los intereses de la Institucin a modificar sus identidades curriculares
y asumir riesgos en beneficio del educando y transformadoras de sociedad. Aunque
la intencin del gobierno de ampliar la cobertura a los estratos ms deprimidos de
nuestra nacin, falla en cuanto a que el estudiante no tiene el menor inters en
culminar sus estudios y no lo ve como una prioridad principal o como una
oportunidad para alcanzar sus metas ms altas. Sin duda el gobierno ha sustentado
desde mediados del 2010 que Familias en Accin es parte de una estrategia que
contribuye a cumplir dos de las metas fijadas por el Gobierno para este cuatrienio:
reducir la desercin escolar al 5 por ciento y alcanzar coberturas universales en la
educacin bsica. El programa brinda apoyo directo a la canasta familiar, mediante
la entrega de subsidios en educacin condicionados a la asistencia regular al
colegio. As, logra que los padres de familia tengan una motivacin adicional para
apoyar a sus hijos para que continen con su vida acadmica (obtenido de:
http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-235127.html, publicado el 9 de
Junio de 2010.
Sin embargo, el subsidio de familias en accin no ha sido utilizado en motivacin
original, se ha destinado a otros rublos y necesidades del beneficiado, ya que los
controles son ineficientes, solo existe comprobacin de matrcula, pero no el estado
del pendiente financiero del estudiante en la institucin educativa que certifica.
La clase media y mediabaja, ven afectada su economa por el fenmeno del
desempleo ve disminuido su poder adquisitivo el cual disminuye su capacidad de
consumo y por ende el acceso a la educacin privada. No obstante, existe una
tendencia creciente a la educacin subsidiada obtenida por partidas del
presupuesto gubernamental y auxilios de organizaciones no gubernamentales
nacionales e internacionales que interactan con las necesidades especiales de la
sociedad y el deseo de instituciones privadas que bsqueda subsanar estas.

Otro factor influyente es la inflacin que afecta directamente la disposicin de

regulacin de matrculas y pensiones que infiere de manera proporcional al
incremento de esta, permitiendo saber realmente la posicin y flujo adecuado para
cubrir sobrevalores sobre los costos fijos y variables de la entidad escolar e influye
en la liquidacin de incrementos salarial(incremento salario bsico) del trabajar, que
usuarios y/o clientes del sector educativo privado; por esto es importante no
descuidar la ley laboral y las regulaciones salariales.

La poltica de inversin pblica afecta a la organizacin en la medida en que el

Gobierno desee el fortalecimiento de la educacin pblica y su extensin a las
diferentes clases sociales de aqu que la tendencia del Gobierno, socialista,
neoliberalista y otros, sean tan importante para la institucin.
Pero el estado solo se encarga de apoyar la infraestructura, dejando de un lado el
motivar y llamar la atencin al estudiante hacia la importancia del conocimiento;
vemos magnificas estructuras educativas con deficientes contenidos acadmicos y
motivacionales, el docente publico ofrece ctedra, no educa.

En el municipio de Guadalajara de Buga son evidentes los estragos ocasionados

por la recesin econmica globalizada, el crecimiento de la informalidad laboral, la
disminucin de remesas del exterior a las familias, la corrupcin poltica, el alto
conto de la canasta familiar y su gravamen, las altas tasas de inters bancarias
entre otras, han deteriorado la situacin econmica de los habitantes del municipio.
Econmicamente dichos factores han creado atmosfera de incertidumbre lo que
sin duda afecta el consumo y por supuesto reduce la posibilidad del usuario a la
educacin privada y aquellos que buscan dicha alternativa no siempre completan
los programas, debido a la inestabilidad econmica a la desmotivacin de invertir
recursos en alumnos con dificultades o desinteresados en el proceso escolar.
3.1.2 Factores tecnolgicos

La parte tecnolgica est cimentada a travs de procesos de implementacin de

equipos sofisticados de comunicacin como video proyectores, televisin, equipos
de cmputo, los cuales se introducen en el Proyecto Educativo Institucional (P.E.I)
donde se determinan como sistemas de aplicacin en el funcionamiento de lo
organizacional, planeacin, direccin, ejecucin y control de los programas,
recursos y procesos tanto acadmicos como administrativos de la entidad.

Todo cambio ejercido sobre el funcionamiento de la organizacin queda registrado

en el P.E.I, tiende a ser constante y continua, adems la institucin cuenta con un
sistema de control de carcter obligatorio documentado por organismos
especializados por un proceso denominado Evaluacin Institucional que permite a
travs de una matriz DOFA determinar debilidades y fortaleza de la entidad. Existe
otro factor tecnolgico importante dentro de la institucin como lo es el acceso a la
tecnologa en lo que respecta a procesos de innovacin pedaggica del manejo del
P.E.I elaboracin y aplicacin del currculo y otros es pertinente. La globalizacin de
la informacin al respecto permite el reconocimiento optimo de los procesos, Es
importante tener en cuenta el Sndrome de la tecnologa que afecta al sector de la
educacin, el aumento de la tecnologa en la institucin es proporcional a su
credibilidad en el mercado, de tal forma que quien lo posea cuente con mayores
oportunidades de colocacin del producto.
En la actualidad la institucin ha implementado una inversin de alta envergadura
concerniente a cubrir las necesidades educativas y acorde con el desarrollo del
proyecto educativo es as como hoy por hoy se cuenta con una planta de 60
computadores de ltima tecnologa con una banda ancha de 20 megas con
conexin WIFI que permite al estudiante hacer uso de la red en sus equipos
personales, tambin se cuenta con una sala audiovisual compuesta por seis
televisores ( tres de ellos de ltima tecnologa) VIDEBEAM y proyector de acetatos
3.1.3 Factores jurdicos

El Estado rige a las entidades educativas a travs de la Constitucin Colombiana

de 1991 y de la ley 115 de 1994 o Ley General de la Educacin donde se regula y
normaliza a toda forma de educacin fomentada en la sociedad. Existe adems de
esta, un sinnmero de decretos, leyes y normas que particularizan las regulaciones
de cada aspecto o variable a nivel educativo.

Es importante tener en cuenta que a pesar de regirse por una ley general como la
constitucional y la especfica, el sector de la educacin expide continuamente
reglamentos que hacen necesaria la informacin permanente para implementar de
una manera oportuna dichas innovaciones e implementarlos eficiente y eficazmente
en la organizacin. El nmero de variables que afectan a la entidad en lo que se
refiere a la aplicabilidad jurdica es el desconocimiento y poco nivel de interpretacin
sobre la legalidad interna y externa de la institucin ya que de esto depende que los
agentes de apoyo como la asociacin de padres o el consejo estudiantil ejerzan de
una manera ptima su funcionalidad. Actualmente la Secretaria de Educacin y sus
distintos organismos aprueban o desaprueban a travs de una resolucin la gestin
de la organizacin, elemento jurdico indispensable para credibilidad en el mercado.

3.1.4 Factores polticos

Entre los entes que infieren en la legalidad de los asuntos educativos encontramos
a EL EJECUTIVO, LA PRESIDENCIA, GOBERNADORES Y ALCALDES,
MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL Y LAS SECRETARIAS
DEPARTAMENTALES Y MUNICIPALES, ICFES (Instituto Colombiano para la
Evaluacin de la Educacin) y FECODE (Federacin Colombiana de Educadores),
ONG EDUCATIVAS NACIONALES E INTERNACIONALES. Organizaciones QUE
EJERCEN presin poltica y privada para inducir, controlar, modificar, impulsar los
destinos del sector educativo en el pas a nivel macro o micro -estructural. Dichas
polticas determinan los parmetros de implementacin la educacin oficial y no
oficial; de los recursos, normas, procedimientos, inspeccin, que conlleven a lograr
los objetivos educativos trazados para la sociedad Colombiana.

Por ejemplo, FECODE vigila los intereses del magisterio, agente importante de la
comunidad educativa, en aspectos como salarios de docentes, rgimen de
contratacin del docente y de presentacin del servicio educativo pblico o privado.
Este gremio ejerce presin sobre el representante estatal (el Ministerio de
Educacin) quien impulsa las polticas del sector el inters gubernamental de turno,
buscando mejorar sus condiciones en pro de mejorar la educacin desde su visin
particular dicho resultado depender en gran medida del poder de negociacin y la
importancia que cada uno tenga en determinado momento y con determinados
intereses.

Otro ejemplo de la injerencia del factor polticas y una variable apremiante y

coyuntural para la institucin, es la tendencia del gobierno nacional al mejoramiento
de la educacin pblica a travs de la renovacin y construccin de
infraestructura(macro-colegios), de ampliacin de cobertura educativa en las zonas
rurales y urbanas, el programa de alimentacin escolar y la jornada nica escolar,
aunque parece desventajosa competitivamente para las instituciones privadas
puede convertirse en un sin nmero de oportunidades desde la especializacin y la
innovacin curricular.

3.1.5 Factores socio culturales

Este es un factor de mucha incidencia sobre el desarrollo de la educacin, en el

podemos notar cmo la sociedad se convierte en un agente modelador del sistema
educativo a travs de las necesidades que se gestan en el tiempo y tambin como
los arraigos culturales hereditarios y las tendencias modales marcan los
lineamientos para desarrollar modelos acordes con sus caractersticas particulares.
En Colombia la educacin a nivel de sociedad no ocupa el nivel de importancia
esperado, el deterioro gradual en los valores sociales diserta sobre la necesidad de
renovar el modelo de educacin que permitan reconstruir nuestra realidad presente
y futura con el objetivo de desarrollar mejor sociedad autosustentable, saludable,
inteligente, espiritual y pacifica con el individuo y su ambiente. La educacin en los
pases en va de desarrollo, como lo es Colombia, se ha convertido en un factor
indispensable para el desarrollo social, sin embargo la educacin se ha seccionado
a tal punto que ya no es una inversin a largo plazo sino de mediano plazo, lo que
se pretende primordialmente es desarrollar un conocimiento tcnico que le permitan
al individuo rpidamente convertirse en un recurso ms de la oferta laboral, de
exigencia media, de baja remuneracin salarial y con pocas aspiraciones de
ascenso y carrera profesional Para el ao 2016, la proporcin de personas de la
poblacin econmicamente activa (PEA) que haban completado la educacin
media fue 32,9%. La distribucin de los dems niveles educativos en la PEA fue la
siguiente: el 23,3% haba completado la educacin bsica primaria, el 6,0% la
educacin bsica secundaria, 10,9% la educacin tcnica profesional o tecnolgica,
7,7% la educacin universitaria y el 3,3% postgrado.(pgina web www.dane.goc.co,
estadsticas de sector de educacin; fuerza laboral y educacin. , Las polticas del
gobierno de Juan Manuel Santos han ido encaminadas a dar respuesta a esta falta
de sintona entre el mercado laboral y el de la educacin terciaria. En 2007 se
empez a trabajar en el Marco Nacional de Cualificaciones (MNC), una poltica
indita que pases como Canad o Finlandia llevan 20 aos implementando. Se
trata de un instrumento que busca desarrollar, clasificar y reconocer las
competencias, conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes de los
trabajadores para responder a las demandas de cada sector econmico desde el
sistema educativo. (16 de febrero de 2017, revista virtual www.dinero.com/edicion-
impresa/educacion/articulo/tecnicos-tecnologos-y-profesionales-en-la-busqueda-
de-empleo/242002). El estado a travs de sus polticas de implementacin
educativa, busca mano de obra calificada pero econmica y que se desarrolle en el
menor tiempo posible. A esto, se suma la dificultad de acceso a la educacin
superior ya que el estado, aunque su inters es aumentar la cobertura educativa
publica a nivel de secundaria y media acadmica, no sucede lo mismo con la
educacin pblica superior, no hay un crecimiento significativo de campus
universitarios pblicos o en su defecto el fortalecimiento de la infraestructura y
apertura de nuevas facultades y programas acadmicos. razn por la cual muchos
educandos culminan sus procesos en la bsica secundaria y renuncias a continuar
con sus estudios superiores, otros aunque logran realizan estudios tcnicos no
complementan su profesionalizacin y de especializacin y en casos ms crticos,
personas que logran oportunidades laborales se quedan sin culminar sus estudios
secundario ya que su prioridad no es intelectual sino material.

Este tipo de situacin no genera conciencia en la sociedad, se requiere que esta

ejerza mayor presin frente al Estado a travs de su participacin democrtica, para
que sus representantes polticos asuman su responsabilidad sobre la necesidad de
mejorar y ampliar la cobertura de la educacin Superior en Colombia.

Otro factor incidente es el de la incertidumbre futura, la comunidad Colombiana vive

un momento crtico debido a deficientes administraciones pblicas con flagelos
como el de la corrupcin, el desprestigio poltico , abuso de poder y aventajadas
organizaciones privadas que aprovechando la debilidad social, con desfalcos,
monopolio comercial, destruccin y apoderamiento de recursos naturales , han
acrecentado los intereses particulares evitando el desarrollo estatal y entre el sector
de la educacin. Esta situacin trajo como consecuencia el desinters y
desesperanza del pueblo en tener acceso a un futuro promisorio y prspero. Sin
duda esto afecta las expectativas que las personas tienen sobre el desarrollo de su
estudios, un ser sin futuro no se siente estimulado a desarrollarse cognitivamente,
solo busca resolver sus necesidades bsicas de alimentacin, vivienda, y
suntuosidades como el vestir, el celular, el vehculo, la moto, la fiesta, que generar
un nivel de satisfaccin aunque efmero y banal, con poco soporte futuro, evidente
y ms fcil e inmediato de adquirir que el conocimiento y el logro de los distintos
niveles educativos bsica, media, tcnica, superior y especializacin que requieren
de esfuerzo, dedicacin, un compromiso, responsabilidad y mucho tiempo, un
promedio de tres aos por nivel. La consigna de vivir para el presente afecta
totalmente el criterio de la educacin, ya que esta tiende a ser siempre una inversin
al futuro y que requiere de dedicacin de tiempo y espacio para alcanzar los logros,
resultados que solo se vern con el tiempo cuando el desarrollo gradual del
individuo sea integral, un proceso de desarrollo acadmico adecuado para alcanzar
el nivel de profesionalizacin requiere aproximadamente de 17 aos desde la bsica
secundaria hasta la educacin superior e incluyendo el nivel prctico. La sociedad
contempornea determina que estos tiempos son demasiado largos enfrentando a
la educacin a una realidad que debe desarrollar modelos educativos que bloquen
dicha concepcin de inmediatez y que el sujeto est dispuesto a dedicar el tiempo
suficiente a su desarrollo intelectual y cognitivo, aunque su medio social no de la
certeza para el futuro, la inversin educativa se asimila como innecesaria pues con
ella no se asegura la disminucin de la incertidumbre sobre la prxima sociedad.

Otro aspecto que afecta a la organizacin es la condicin de deterioro de la paz

social y el debilitamiento de los valores ticos y morales de la sociedad. Dicho
aspecto puede convertirse en una oportunidad teniendo en cuenta que se pueden
implementar en la organizacin programas acadmicos proyectados a resolver
dichos problemas sociales. Las debilidades econmicas, polticas y sociales del
pas estn creando una crisis en los ciudadanos acrecentando los ndices de
pobreza, de delincuencia, de violencia y otros que producen un debilitamiento en
los objetivos de los individuos, entre ellos sus estudios, a la final se disminuir la
posibilidad de que este sea usuarios de nuestro servicio educativo institucional y
afecta el fin mismo de la organizacin y la aplicacin de fundamentos y principios
institucionales
Las tendencias sociales y culturales en la geografa nacional muestran una
preocupante prdida de los valores ms sensibles de la condicin humana, los
derechos humanos no se respetan, los principios familiares se desintegran, se da
una descomposicin social generalizada que atenta gravemente contra la
estabilidad misma de la sociedad y la cultura colombiana.
Ante este panorama y los desafos que hoy afronta la educacin nacional y regional,
se hace urgente un consenso social que permita el rescate de una cultura por el
respeto a lo humano en toda su connotacin: conocimiento, valores, tecnologa y
produccin dispuestos a su servicio y bienestar de manera ms equitativa y con una
visin solidaria y fraternal.

3.1.6 Factores ecolgicos

Considerando la importancia del factor ecolgico las instituciones escolares dentro

de la normalidad expedida por el Ministerio de Educacin Nacional implcita la
obligacin de brindar educacin y crear continuos proyectos sobre el entorno y su
impacto ecolgico impartindolo a nivel educativo y social.

Otro factor del entorno, a tener en cuenta es el especfico, el cual define aquellas
fuerzas especficas que pueden afectar el xito de una organizacin. Dichas fuerzas
pueden ser denominadas como grupos y/o organizaciones que estn por fuera de
los lmites de la institucin y ejercen presin en la toma de decisin en la
organizacin.

Entre algunos de los elementos especficos del entorno se tienen el consumidor del
servicio y sus familias quienes congregan una comunidad, los competidores y las
organizaciones reguladoras del servicio educativo. Todos estos elementos del
entorno no actan por separado, entre ellas existe y debe existir una interaccin la
cual permita escoger y obtener adecuadamente la requerida por la institucin.
Otro factor importante a determinar en el entorno tiene que ver con su tendencia
frente a la integridad de los conceptos anteriormente expuestos. Existen dos
tendencias en el entorno; estable y cambiante. Aunque las instituciones educativas
suelen enmarcarse dentro de un entorno estable, esta condicin no deja de ser un
error, la educacin a partir del gobierno de Cesar Gaviria Trujillo a tenido un
remezn en todas sus estructuras transformando este sector en algo innovador
cargado de investigacin planificada y procesos experimentales, adems presiona
continuamente a las organizaciones escolares, a travs de los entes reguladores, al
cambio y mejoramiento de todo lo implcito en los procesos escolares.

Con esto puede inferirse que su tendencia del entorno es ms cambiante que
estable. Otro elemento a tener en cuenta en el marco de la tendencia del entorno
de la institucin es la variacin poltica estatal, debido a fenmenos como la
recesin, la apata ciudadana, la crisis de valores, corrupcin y narcotrfico.

La presin que se ejerce para cambiar la estructura del Estado es cada vez ms
continua la que hace prever cambio, especialmente en sectores como la educacin
que es el pilar para el mejoramiento social y cultural. Es evidente por esto que los
procesos organizacionales estn enmarcados en un entorno cambiante.

Luego de haber dado un bosquejo de los factores del entorno que inciden sobre la
organizacin, a partir del diagnstico POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas
en el Medio) se profundiza en sus caractersticas.

3.1.7 Contexto internacional

3.2 Evaluacin integrada de entornos

4. Anlisis sectorial
El anlisis del sector educativo es primordial en el desarrollo conceptual para
implementar el proceso de la administracin en las instituciones educativas.
Permite el conocimiento del sector, contar con una perspectiva global de los factores
que intervienen en la conducta socioeconmicas de los agentes partcipes en el
proceso de la educacin, por esto se hace importante definir ante la perspectiva de
cada uno la nocin de la educacin y cmo se introduce en cada uno de los campos;
el Estado, el Gobierno, los legisladores, los entes territoriales, los educadores, los
educandos y en general la sociedad infieren en el sector educativo, estableciendo
directrices que buscan alcanzar objetivos que logren estimular y mejorar la
educacin. Se construir un contenido desde el inters nacional, que toma las
bases en lo Estatal y lo desarrolla en lo gubernamental desde su enfoque partidista
que pretende institucionalizar determinados criterios de universalidad conceptual e
ideolgica que se implementan en la educacin pro desarrollo integral de los
ciudadanos y de la sociedad. No obstante, se marca especial importancia en lo
local desde lo departamental a lo municipal dando paso a caractersticas especficas
de los individuos que la componer el sector educativo, elemento que disponen
circunstancias y consecuencias originales que demandan una perspectiva de
enfoque particular. Dichos elementos constataran a travs de normas y datos
estadsticos lineamientos que acompaan el fundamento que define la
caracterstica educativa en determinada comunidad.

Se deja de lado desde lo conceptual desarrollar un anlisis crtico pero constructivo,

muestra del presente y futuro del sector de la educacin y el enftico objetivo de ver
y visionar la integralidad de la educacin en el desarrollo del individuo y el Estado.

4.1 Sector de xxx

4.2 Diamanta competitivo

4.2.1 Anlisis de cada elemento del diamante

4.2.2 Presentacin de la cadena productiva (segn la empresa)

4.2.3 Elaboracin del diamante

4.3 Cinco fuerzas de Porter

4.3.1 Anlisis cinco fuerzas

4.3.2 Matriz

4.4 Estrategia competitiva

4.4.1 Tipo de estrategia

5. Benchmarking

5.1 Factores claves del xito

5.2 Matriz

5.3 Radares de comparacin

6. Anlisis interno

6.1 Cadena de valor

7. Anlisis DOFA

8. Direccionamiento estratgico

8.1 Misin

8.2 Visin
8.3 Objetivos

8.4 Estrategia

9. Plan de accin

10. Conclusin

11. Recomendaciones

Bibliografa
http://institucioneducativaacademico.edu.co/politicalidad.html

http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/w3-article-335244.html

http://www.elpais.com.co/valle/con-la-construccion-de-tres-megacolegios-buga-
apuesta-a-una-modernizacion-educativa.html

http://www.discenters.edu.co/index.php/Quienes-Somos/nuestra-institucion.html

http://www.elpais.com.co/colombia/educacion-informal-una-opcion-valida-para-la-
formacion-en.html

http://www.ofecfuturoscientificos.com/colegios-guadalajara-de-buga.html

http://www.ofecfuturoscientificos.com/colegios-guadalajara-de-buga.html
http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-235127.html
www.dane.goc.co