PROBLEMAS EN INSTALACION Y ACTUALIZACION DE WINDOWS 8

JHONATAN FABIAN NIO ESTEVES

TRABAJO SOBRE LOS PROBLEMAS MS COMUNES DE ACTUALIZACION E

INSTALACION DE WINDOWS 8 CON SU RESPECTIVA SOLUCION.

ROBERTO CARLOS BELTRAN MEDINA

FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO

BOGOTA D.C.
 INTRODUCCION

En el siguiente documento se mostraran los problemas ms comunes que se

encuentran al instalar o actualizar de Windows 8, se describirn los problemas con
su respectiva solucin, con el fin de aprender sobre estos problemas en el momento
en que utilicemos este sistema operativo.
Para esto se ha investigado de varias fuentes sobre estos problemas ms comunes
de este sistema operativo, se describen detalladamente las soluciones para su fcil
entendimiento a las personas que tienen o han tenido estos tipos de problemas al
tratar de utilizar este sistema operativo, con el fin de que aquellas personas que
leern el documento puedan darle solucin a su problema su computadora ya sea
de hogar o de trabajo.
 PROBLEMAS QUE SE ENCUENTRAN AL TRATAR DE ACTUALIZAR
WINDOWS 8.
Estos son algunos de los problemas ms comunes que se encuentran al tratar de
actualizar Windows 8.
Al intentar de instalar las actualizaciones, no se instalan una o ms
actualizaciones.
Estos errores son temporales y pueden deberse a conexiones de Internet lentas o
sitios web ocupados, o muchos otros factores. En ocasiones, estos problemas se
pueden resolver intentando instalar las actualizaciones de nuevo.
Para buscar actualizaciones:
Para abrir Windows Update, deslice rpidamente el dedo desde el borde derecho
de la pantalla (o, si usa un mouse, seale la esquina inferior derecha de la pantalla
y mueva el puntero hacia arriba), pulse o haga clic en Configuracin, pulse o haga
clic en Cambiar configuracin de PC y, a continuacin, en Actualizar y recuperar.
Pulsar o hacer clic en Buscar ahora y, a continuacin, espere que mientras Windows
busca las actualizaciones ms recientes en el equipo.
Si se encuentran actualizaciones, pulsar o hacer clic en Instalar actualizaciones.
Leer y aceptar los trminos de licencia y luego pulsar o hacer clic en Finalizar si la
actualizacin lo requiere. Se requiere permiso de administrador Es posible que se
solicite proporcionar una contrasea de administrador o confirmar la eleccin.
Nota:
Es posible que debas reiniciar el equipo para finalizar la instalacin de algunas
actualizaciones. Guarda y cierra todos los archivos y aplicaciones antes de reiniciar
para no perder informacin.
Aceptaste los trminos de la licencia de software de Microsoft?: En caso
contrario, instala la actualizacin de nuevo, y revisa y acepta los trminos de
licencia.
Para aceptar los trminos de licencia.
Para abrir Windows Update, deslizar rpidamente el dedo desde el borde derecho
de la pantalla (o, si usa un mouse, seale la esquina inferior derecha de la pantalla
y mueva el puntero hacia arriba), pulsar o hacer clic en Configuracin, pulse o haga
clic en Cambiar configuracin de PC y, a continuacin, en Actualizar y recuperar.
Revisa los mensajes de error. Si se muestra un mensaje de error acerca de trminos
de licencia o actualizaciones canceladas, pulsar o hacer clic en Intentar de nuevo y
espera hasta que se le pida que revises los trminos de licencia.
Acepta los trminos de licencia, espera un momento y comprueba si la actualizacin
se instala correctamente.
Hay suficiente espacio libre en el equipo?: Si necesitas ms espacio libre en la
unidad, es posible que deba desinstalar aplicaciones, eliminar los archivos
temporales de Internet, eliminar archivos que no se utilizan o vaciar la papelera de
reciclaje y, a continuacin, intentar instalar las actualizaciones nuevamente. Para
comprobar el espacio libre en la unidad y ver el espacio que se puede liberar,
puedes usar la herramienta Liberador de espacio en disco que se incluye con
Windows.
Para abrir el Liberador de espacio en disco, deslizar rpidamente el dedo desde el
borde derecho de la pantalla, pulsa Configuracin (o, si usas un mouse, apunta a la
esquina inferior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba y,
a continuacin, haz clic en Configuracin), pulsar o hacer clic en Panel de control
escribe Administrador en el cuadro de bsqueda, pulsar o hacer clic en
Herramientas administrativas y despus pulsar o hacer clic en Liberador de espacio
en disco.
Cancelaste el proceso de instalacin o se desconect de Internet?: En este
caso, comprueba las actualizaciones de nuevo cuando vuelvas a estar conectado e
instala las actualizaciones canceladas o interrumpidas.
Estabas instalando una actualizacin del controlador?: Las actualizaciones de
controladores para dispositivos, como tarjetas de vdeo, pueden producir errores
ocasionalmente porque los archivos que se instalan estn daados o no son
adecuados para su sistema operativo Windows. Windows Update debera
proporcionar los controladores ms actualizados para tu sistema operativo
Windows. No obstante, si tienes problemas para instalar controladores de
dispositivos de Windows Update, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.
No s qu actualizaciones se han instalado.
Windows Update mantiene un historial de actualizaciones para que puedas
comprobar qu actualizaciones se instalaron y cundo.
Para ver el historial de actualizaciones.
Para abrir Windows Update, deslice rpidamente el dedo desde el borde derecho
de la pantalla (o, si usa un mouse, seale la esquina inferior derecha de la pantalla
y mueva el puntero hacia arriba), pulse o haga clic en Configuracin, pulse o haga
clic en Cambiar configuracin de PC y, a continuacin, en Actualizar y recuperar.
Pulsar o hacer clic en Ver el historial de actualizaciones.
Se me ofrece continuamente una actualizacin de Windows que no deseo o que ya
quit.
Puedes ocultar la actualizacin; de este modo, Windows Update no te la ofrecer
de nuevo a menos que elijas restaurarla.
Nota
Te recomendamos que no ocultes ninguna actualizacin importante.
Para ocultar una actualizacin
1. Desliza el dedo rpidamente desde el borde derecho de la pantalla y despus
pulsa Bsqueda. (Si usas un mouse, seala el extremo inferior derecho de la
pantalla y haz clic en Bsqueda).
2. Escribe Ocultar o mostrar actualizaciones en el cuadro de bsqueda y luego
pulsar o hacer clic en Ocultar o mostrar actualizaciones.
3. Realiza una de las acciones siguientes:
Si tienes que instalar actualizaciones importantes, haz clic en el enlace que
notifica que hay actualizaciones importantes disponibles.
Si tienes que instalar actualizaciones opcionales, haz clic en el enlace que
notifica que hay actualizaciones opcionales disponibles.
4. Selecciona una actualizacin que desees ocultar, mantn presionada la
actualizacin o haz clic en ella con el botn secundario y despus pulsar o
hacer clic en Ocultar actualizacin.
Ocult una actualizacin, pero ahora quiero instalarla.
Debes restaurar la actualizacin a la lista y luego instalarla.
Para restaurar una actualizacin
1. Para abrir el Panel de control, desliza rpidamente el dedo desde el borde
derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la
esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia
abajo y, a continuacin, haz clic en Buscar), escribe Panel de control en el
cuadro de bsqueda, y pulsar o hacer clic en Panel de control.
2. Pulsar o hacer clic en Sistema y seguridad y despus pulsar o hacer clic en
Windows Update.
3. Pulsar o hacer clic en Restaurar actualizaciones ocultas.
4. Selecciona la actualizacin que quieres instalar y, a continuacin, pulsar o
hacer clic en Restaurar.
Windows buscar automticamente las actualizaciones y te solicitar que instales
la actualizacin restaurada, junto con las nuevas actualizaciones que haya
disponibles.
Restaur las actualizaciones ocultas, pero no encuentro la que quiero instalar.
Esto sucede cuando una actualizacin ms reciente resuelve el mismo problema
que la actualizacin que intentaste restaurar. Windows Update solo ofrece la
actualizacin ms reciente.
Se apag el equipo durante una actualizacin programada.
Cuando se inicia el equipo despus de perder una actualizacin programada,
Windows buscar actualizaciones. Puedes instalarlas inmediatamente o posponer
la instalacin. Si el equipo est encendido durante la prxima actualizacin
programada, las actualizaciones se instalarn en ese momento. Tambin puedes
instalar las actualizaciones disponibles al apagar el equipo.
A continuacin, se te solicitar que reinicies el equipo para finalizar la
instalacin de actualizaciones.
Algunas actualizaciones se aplican a archivos o servicios que Windows est
usando; por lo tanto, no es posible instalar las aplicaciones mientras se ejecuta
Windows. Guarda el trabajo, cierra todas las aplicaciones abiertas y reinicia el
equipo para finalizar el proceso de actualizacin.
Mi PC dej de funcionar durante la comprobacin o instalacin de
actualizaciones.
Si tu PC deja de responder mientras est comprobando si hay actualizaciones o
mientras las est instalando, estos son algunos pasos que puedes probar para
corregir el problema.
Si tu PC deja de responder mientras comprueba si hay actualizaciones.
1. Intenta comprobar de nuevo si hay actualizaciones.
2. Si el primer paso no funciona, prueba a ejecutar el Asistente para la solucin
de problemas de Windows Update.
3. Si sigues experimentando problemas, puedes intentar buscar en los foros o
realizar una pregunta en el sitio web de Microsoft Community.
Si tu PC deja de responder mientras instala actualizaciones despus de
reiniciar.
Usa Restaurar sistema para restablecer tu equipo a un punto del tiempo anterior.
Para ello, sigue estos pasos:
 Presiona el botn de encendido y apagado del equipo para apagarlo y, a
continuacin, presiona el botn de nuevo para encenderlo.
Espera a que aparezca la pantalla Reparacin automtica.
Nota
Si no aparece esta pantalla, repite el primer paso hasta que aparezca Reparacin
automtica.
Junto a la opcin Restaurar sistema, pulsar o hacer clic en Restaurar.
Intenta instalar las actualizaciones de nuevo.

PROBLEMAS QUE SE ENCUENTRAN AL TRATAR DE INSTALAR WINDOWS

8.

Los problemas que ms se han encontrado al tratar de instalar Windows 8 son los
problemas de compatibilidad con algunos procesadores, Windows 8 est diseado
mnimo para procesadores de primera y segunda generacin, los problemas ms
comunes son:
Sucedi algo y no se pudo instalar Windows 8, intntalo de nuevo, cdigo del
error 0x80072ee2: este problema surge por la incompatibilidad de los drivers del
computador, normalmente no son drivers que puedan funcionar correctamente en
el sistema operativo Windows 8.
Windows no puede leer la clave del producto desde el archivo de respuesta
de instalacin desatendida: este problema suele ocurrir por la incompatibilidad del
disco duro del pc, al parecer, para instalar Windows 8 desde cero se debe instalar
con el disco totalmente borrado, que no tenga ningn archivo adicional o dems
particiones.
Su pc se encontr con un problema que no poda manejar, y ahora tiene que
reiniciar: Cuando Windows encuentra determinadas situaciones, se detiene y la
informacin de diagnstico resultante se muestra en texto blanco sobre una pantalla
azul. La aparicin de estos errores es donde el trmino "pantalla azul" o "pantalla
azul de la muerte" ha venido. En Windows 8, la pantalla azul ha cambiado
significativamente, y ahora muestra una cara ceo ASCII y la declaracin "El PC se
encontr con un problema que no poda manejar, y ahora tiene que reiniciar."
seguido por el tipo de error. Se han eliminado los "OxXXXXXXXX" Cdigos de error
conocidas.
Producen errores de pantalla azul cuando:
 Windows detecta un error que no puede recuperarse de la prdida de datos.
Windows detecta que datos crticos, el sistema operativo se ha daado.
Windows detecta que el hardware ha fallado de una manera no recuperable.
El texto exacto que se muestra ha cambiado a lo largo de los aos a partir de
una densa pared de informacin en Windows NT 4.0 hasta el mensaje
comparativamente escasa empleado por las versiones modernas de
Windows.
 CONCLUSIN

Como aprendizaje emprico de mi parte, el sistema operativo de Windows 8, es uno

de los sistemas con ms errores que se han sacado al mercado, tanto en su interfaz
como en su modo de utilizacin, al parecer tiene muchas desventajas en cuanto a
la actualizacin del sistema operativo, si las personas tenan un sistema operativo
Windows 7 quiere el sistema operativo Windows 8 pero el computador donde lo
quieren instalar al no ser compatible ser una prdida de la licencia del sistema y
as el usuario no podr comprobar la efectividad del sistema operativo. Tambin en
caso que se pueda instalar, Windows 8 tiene muchos problemas en cuanto a sus
actualizaciones para el equipos, ya sea no dejndolo prender, muchos errores a la
hora de trabajar, muchos errores de bsqueda en su interfaz, etc. Aun si cuando
Windows saco su actualizacin de windows8.1, esta segua con algunos errores
que al usuario no le gustaban por su interfaz y por su problema de compatibilidad
con los componentes del pc.
 BIBLIOGRAFIA

http://www.youtube.com/watch?v=kvRs8eRkL6c
http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/docume
nt?c=es&cs=RC1077969&docid=584512&l=es&s=pub&DoNotRedirect=y&doc
lang=EN
http://www.taringa.net/comunidades/windows8building/5578542/Solucionado
-No-puedo-instalar-windows-8-en-mi-maquina.html
http://es.kioskea.net/forum/affich-1428934-un-problema-al-instalar-windows-
8-pro